C’est là que Samsung Care+ entre en jeu. Non seulement il fournit un entretien certifié pour votre appareil Galaxy, mais il offre également une tranquillité d’esprit aujourd’hui et une valeur durable demain.

Un choix flexible

Samsung Care+ comprend deux demandes de service pour un dysfonctionnement physique et une défaillance de la résistance aux liquides tous les 12 mois², et fournit également des réparations pour des dysfonctionnements ou des défauts mécaniques³. Pour les utilisateurs qui accordent la priorité à la performance et à la fiabilité à long terme, la garantie prolongée Samsung Care+ offre une confiance bien au-delà de la période de garantie standard.

Samsung Care+ Premium offre deux demandes de remplacement si vous ne trouvez pas votre appareil à l’aide de SmartThings Find⁴ et comprend toutes les excellentes fonctionnalités de Samsung Care+.

Les forfaits Samsung Care+ offrent des options de paiement flexibles avec des choix de paiement à l’avance. Pour les utilisateurs du Galaxy S26 Ultra, Samsung Care+ commence à 139 $ si vous payez à l’avance pour un an de couverture. Samsung Care+ Premium commence à 189 $ si vous payez à l’avance pour 1 an de couverture.

Un service professionnel sans tracas

La protection n’est utile que si vous pouvez y accéder au besoin. C’est ce qui compte le plus. Samsung Care+ offre un service conçu pour fournir des soins d’expert de manière simple et accessible, où que vous soyez.

Le processus de réclamation est conçu pour plus de clarté. Aucune forme complexe. Aucune exigence déroutante pour naviguer. Samsung Care+ offre un processus de réclamation simplifié, garantissant aux clients de recevoir les soins dont ils ont besoin tout en minimisant les perturbations dans leurs routines quotidiennes.

Une fois votre réclamation soumise, les centres de service autorisés par Samsung prennent le relais. Chaque réparation est gérée par des techniciens certifiés qui utilisent des pièces d’origine Samsung. Cette approche fait plus que résoudre des problèmes immédiats : elle maintient votre appareil dans un état optimal, préservant ce dans quoi vous avez investi, que vous prévoyiez de le conserver pendant des années ou finalement de le mettre à niveau.

Et voici quelque chose que les gens négligent souvent jusqu’à ce qu’ils voyagent. Votre appareil vous accompagne partout, donc votre protection devrait aussi l’être. Samsung Care+ offre une couverture complète à la fois à la maison et à l’étranger⁵ sans restrictions de voyage. Toronto. Vancouver. London. Los Angeles. Barcelone. Peu importe où la vie vous mène, Samsung Care+ est là pour vous.

Tranquillité d’esprit et valeur durable

La gamme Galaxy S26 est conçue pour simplifier les tâches que vous effectuez sur votre téléphone grâce à son expérience Galaxy AI la plus conviviale à ce jour. Samsung Care+ s’assure qu’il continue à le faire, offrant la tranquillité d’esprit nécessaire pour profiter pleinement de votre appareil partout, à tout moment, tout en conservant sa valeur au fil du temps.

Samsung Care+ est disponible à l’achat de votre gamme Galaxy S26 sur Samsung.com ou dans les boutiques expérience Samsung, ce qui facilite l’ajout d’une protection dès le premier jour. Vous avez déjà votre appareil? Vous pouvez toujours vous inscrire dans les 60 jours suivant l’achat de l’appareil en visitant https://www.samsung.com/ca/offer/samsung-care-plus ou sur votre appareil S26 par l’intermédiaire de Paramètres > À propos du téléphone > Samsung Care+.

Pour obtenir des renseignements détaillés sur Samsung Care+, rendez-vous sur : https://www.samsung.com/ca/offer/samsung-care-plus.

1 SQ Magazine, « Smartphone Statistics 2026: (Statistiques sur les téléphones intelligents 2026  Powerful Insights, » (Perspectives puissantes), mise à jour le 18 février 2026. Disponible à l’adresse : https://sqmagazine.co.uk/smartphone-statistics/

2 Les frais de service, plus les taxes applicables, s’appliquent à toutes les demandes de service et sont payables lorsque vous soumettez une demande de service. Tous les frais de service sont établis en fonction du niveau de votre appareil au moment où vous avez acheté le forfait. Pour les téléphones intelligents seulement : Des frais de service de 39 $ s’appliquent uniquement aux défectuosités de l’écran extérieur ou de l’écran intérieur du téléphone intelligent. Les frais de service complets conformément au niveau de votre appareil s’appliquent aux défectuosités mécaniques ou aux défauts, aux défectuosités physiques ou aux défaillances de résistance aux liquides et constituent des frais différents. Pour les demandes de service en mode écran uniquement, si, après inspection de votre appareil, nous découvrons que la défectuosité ne concerne pas seulement l’écran, les frais de service complets s’appliqueront et la différence vous sera facturée. Pour les appareils Galaxy Z Fold et Galaxy Z Flip, les frais de service s’appliquant uniquement à l’écran sont limités à la réparation d’un panneau d’écran. Si les écrans intérieur et extérieur sont défectueux, les frais de service complets s’appliqueront.

³ Il n’existe aucune limite quant au nombre de demandes de service découlant d’une défectuosité mécanique ou d’un défaut, dans la mesure où ceux-ci ne sont pas couverts par la garantie du fabricant.

⁴ Samsung Care+ Premium n’est pas offert au Québec. Les frais de service de remplacement, plus les taxes applicables, s’appliqueront à chaque demande de service liée à l’impossibilité de localiser l’appareil. Tous les frais de service de remplacement sont établis en fonction du niveau de votre appareil au moment où vous avez acheté le forfait. Si la défaillance de l’appareil est due à une défectuosité physique ou à une défaillance de résistance aux liquides (y compris les défectuosités en mode écran uniquement pour les téléphones intelligents), ou si SmartThings Find ne parvient pas à localiser votre appareil, Samsung Care+ Premium prévoit un maximum de deux (2) demandes de service pour chaque période de 12 mois.

⁵ Les services peuvent être offerts à l’extérieur du Canada, à titre limité et à la seule discrétion de Samsung.

Samsung Canada se réjouit d’annoncer un partenariat avec iQmetrix, l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion des télécommunications au détail en Amérique du Nord, afin d’intégrer Samsung Care+ au système de gestion au détail d’iQmetrix.

Cette intégration permettra aux clients d’iQmetrix, qui représentent plus de 2000 points de vente au détail au Canada, d’offrir à leurs clients une protection accrue de leurs nouveaux appareils Samsung grâce à Samsung Care+, un service d’entretien complet pour les téléphones intelligents, les ordinateurs portables, les tablettes et les appareils auditifs ou vestimentaires Samsung Galaxy.

Les clients seront protégés contre les dommages physiques ou causés par des liquides et les dysfonctionnements ou défauts mécaniques non couverts par la garantie du fabricant, pendant une période pouvant aller jusqu’à deux ans^{[1] [2]}. Avec le plan Samsung Care+, une équipe d’experts Samsung Galaxy dévoués est disponible pour aider les utilisateurs de Galaxy à se remettre sur la bonne voie.

« Vivez votre vie, Samsung vous couvre.  Le partenariat avec iQmetrix pour offrir les services Samsung Care+ à un nombre encore plus grand de Canadiens est une occasion qui nous emballe », se réjouit Steven Cull, chef de la gestion des produits, services et stratégies mobiles chez Samsung Canada.  « Avec un plan Samsung Care+, les Canadiens ont la tranquillité d’esprit grâce à une couverture de service complète sur tout nouveau téléphone intelligent, ordinateur portable, tablette ou appareil vestimentaire Galaxy, fournie par une équipe dévouée d’experts Galaxy.  Grâce au vaste réseau de partenaires détaillants d’iQmetrix, l’option d’acheter Samsung Care+ n’a jamais été aussi simple ».

Joanne Helm, vice-présidente de la gestion des partenaires, renchérit : « iQmetrix et Samsung sont de solides partenaires depuis des années et nous sommes ravis de proposer ensemble cette solution entièrement intégrée sur le marché canadien.  Nous cherchons continuellement des moyens de faciliter les choses pour nos détaillants et la collaboration avec Samsung sur cette offre est un autre exemple de notre engagement continu envers l’innovation ».

iQmetrix offre actuellement Samsung Care+ dans les boutiques expérience Samsung au Canada, avec des plans d’expansion à plus de 2 000 points de vente au détail tout au long de 2022.

Pour en savoir plus sur Samsung Care+, visitez https://www.samsung.com/ca_fr/offer/samsung-care-plus/

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^[1] Jusqu’à deux demandes de service pour des dommages physiques ou causés par des liquides par an, avec un maximum de quatre demandes pendant la durée du plan. Des restrictions supplémentaires s’appliquent. Voir les conditions générales pour connaître tous les détails de la couverture.

^[2] Il n’existe aucune limite quant au nombre de demandes de service découlant d’une défaillance mécanique ou d’une défectuosité, dans la mesure où celles-ci ne sont pas couvertes par la garantie du fabricant. Des frais de service s’appliquent à toutes les demandes de service. Des restrictions supplémentaires s’appliquent. Voir les conditions générales pour connaître tous les détails de la couverture.