Il existe peu de tâches commerciales plus critiques pour les détaillants que la gestion des stocks. Lorsqu’elle est bien faite, la gestion efficace des stocks permet de réduire les coûts, d’éviter l’accumulation de stock en stagnation et de répondre aux besoins des clients. Les besoins des détaillants en matière d’inventaire se compliquant avec les pressions de la chaîne d’approvisionnement, celui de technologie pour rationaliser ce processus s’est accru.

Les technologies de lecture des codes à barres et de saisie des données font partie intégrante du processus d’enregistrement des stocks et, malgré son importance, la lecture des codes à barres est connue pour être longue et fastidieuse pour les employés des magasins. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles Scandit, le leader de la saisie intelligente de données, et Samsung se sont associés pour fusionner leurs technologies complémentaires et rationaliser le processus de gestion des stocks.

Scandit permet aux appareils intelligents de saisir des données à partir de codes à barres, de texte, d’identifiants et d’objets avec rapidité et précision en utilisant la caméra de l’appareil. Cela permet aux détaillants d’augmenter leur productivité et de fournir aux associés du commerce de détail l’accès à des informations exploitables sur l’état de leur inventaire et de prendre ainsi des décisions plus éclairées avec de meilleurs renseignements. Le processus de saisie des données n’a toutefois pas toujours été aussi intuitif.

Les limites de la technologie de numérisation dédiée

Bien que la technologie de gestion des stocks ait évolué depuis le temps où le papier et le stylo étaient source d’erreurs et exigeaient beaucoup de travail, même les technologies les plus répandues aujourd’hui ont leurs limites.  De nombreux magasins gèrent encore les stocks à l’aide d’un ensemble partagé de dispositifs de numérisation dédiés.  Ces appareils peuvent être coûteux à l’achat, ce qui signifie qu’ils sont limités en quantité, obligeant les associés du magasin à résoudre les problèmes hors ligne. Cette méthode est sujette à l’erreur humaine, ce qui entraîne souvent des pertes de stock ou d’autres inexactitudes d’inventaire.

De plus, les appareils de lecture dédiés sont peu flexibles lorsqu’il s’agit d’optimiser les flux de travail. Par exemple, les appareils dédiés peuvent scanner un seul code à barres, alors que la technologie innovante de saisie intelligente des données scanne plusieurs codes à barres sur une palette ou une étagère en même temps, et met même en évidence les codes à barres qui ont été scannés ou affiche les informations d’inventaire à l’écran au moyen de superpositions de réalité augmentée.

« Les gérants de magasins doivent faire face à une baisse de productivité due à la rareté et au manque de flexibilité de ces appareils de lecture dédiés », explique Nitin Gupta, vice-président des partenariats et de la réussite client chez Scandit. « Sans un appareil mobile intelligent à partir duquel accéder aux aperçus du magasin et aux numéros d’inventaire mis à jour, les employés du magasin se retrouvent également aux prises avec un manque d’informations ».

« Je me souviens avoir appris d’un de nos principaux clients européens du secteur de la vente au détail que les employés des magasins se cachaient des clients par crainte de se voir poser une question à laquelle ils n’étaient pas en mesure de répondre, en raison du manque d’outils permettant d’accéder aux informations les plus récentes », poursuit Gupta.  « Un autre client du secteur de la vente au détail a déclaré que les associés faisaient souvent 20 000 pas par quart de travail en raison de la nécessité de faire des allers-retours pour rechercher des informations sur des terminaux fixes, voire dans le magasin lui-même ».

Selon Gutpa, les entreprises d’aujourd’hui ont besoin de solutions qui soient intuitives, mobiles, durables et rentables :  « C’est l’une des raisons pour lesquelles nous nous sommes associés à Samsung il y a des années, en fusionnant les appareils robustes Galaxy avec la technologie Scandit Smart Data Capture, pour offrir au marché des performances de numérisation et une ergonomie optimisées ».

La technologie de saisie intelligente des données rencontre les appareils Galaxy de Samsung

Les appareils robustes Galaxy, y compris le dernier téléphone intelligent Galaxy XCover6 Pro, sont des appareils bien adaptés pour que Scandit y intègre sa technologie.  D’une part, les appareils Galaxy robustes sont conçus pour les employés travaillant dans des entrepôts et des magasins encombrés et poussiéreux, car ils sont construits pour résister aux chutes et sont à la fois résistants à l’eau et à la poussière^[1].  D’autre part, les appareils sont conçus pour être utilisés avec des gants, ce qui est courant dans les entrepôts, grâce à la sensibilité accrue de l’écran^[2].  Gupta évoque également leurs touches dures programmables qui peuvent être utilisées pour programmer le balayage via un bouton sur le côté de l’appareil : « il est ainsi incroyablement facile pour les employés de numériser un document », ajoute-t-il.

Outre ses caractéristiques robustes et durables, le Galaxy XCover6 Pro est un appareil multifonctionnel, ce qui lui confère une polyvalence accrue par rapport à un numériseur dédié et à une seule fonction.  « Le XCover6 Pro, équipé des solutions de saisie de données Scandit Smart Data Capture, permet aux associés d’effectuer un certain nombre de tâches critiques de vente au détail et de flux de travail en contact avec la clientèle, le tout avec le même appareil », affirme Gupta.  Des tâches telles que la préparation des commandes en magasin, la recherche de produits pour répondre aux questions des clients, ainsi que l’expédition et la réception en arrière-boutique sont quelques-unes des tâches essentielles rendues possibles par les appareils robustes Galaxy.

Ce qui est peut-être le plus convaincant pour les administrateurs informatiques responsables du déploiement des appareils de l’entreprise, c’est l’intégration directe de Scandit par Samsung Knox Capture.  « Alimenté par Scandit, Samsung Knox Capture est une solution de numérisation prête à l’emploi qui ne nécessite aucun développement logiciel, transformant facilement un appareil Samsung en un appareil de numérisation de niveau entreprise ».

La solution de rationalisation de River Island

Pour illustrer le pouvoir de transformation de la solution Samsung et Scandit en matière de rationalisation des opérations, Gupta cite le cas du détaillant de mode River Island.

« Avant d’adopter la technologie de Samsung et Scandit, River Island ne disposait que d’un seul outil de numérisation pour chaque magasin, ce qui obligeait jusqu’à quatre employés à partager le même appareil », ajoute Gupta. Lorsqu’il est devenu évident que l’expérience des employés et les opérations du magasin pouvaient être améliorées grâce à une technologie plus récente, les décideurs informatiques ont mis en application la solution Scandit.

Après avoir fait la transition, River Island a constaté que les avantages financiers du déploiement des téléphones intelligents Samsung avec la technologie Scandit étaient si importants qu’ils ont pu fournir un appareil individuel à chaque associé du magasin.  « Récemment équipé d’un téléphone intelligent Galaxy XCover5, chaque associé du magasin peut désormais obtenir des informations en temps réel sur le lieu de vente, ce qui permet de rationaliser les opérations et d’améliorer les communications entre l’arrière et l’avant du magasin ».

Des histoires comme celles-ci ne sont que la pointe de l’iceberg.  Les solutions Samsung et Scandit sont utilisées pour fournir une vitesse, une précision et une intelligence inégalées aux détaillants du monde entier. En fait, Scandit a la confiance de cinq des plus grandes marques du classement Fortune 500 dans le monde.  

L’automatisation est le nouveau mot d’ordre de l’industrie

Près d’une décennie s’est écoulée depuis l’établissement du partenariat entre Samsung et Scandit, mais les deux partenaires ont encore beaucoup à faire.

Les objectifs futurs des entreprises comprennent l’optimisation de l’utilisation des appareils robustes Galaxy en combinaison avec Scandit Smart Data Capture pour s’étendre à d’autres secteurs que le commerce de détail, tels que les secteurs de la santé et de la fabrication.  Les appareils robustes Galaxy avec la saisie intelligente des données favoriseront l’innovation des processus grâce à des capacités avancées telles que la lecture d’identité ou la lecture de codes à barres multiples pour le comptage des cycles ou les processus de réception.

« L’automatisation est devenue le nouveau mot d’ordre dans toutes les industries, et nos solutions de saisie intelligente des données vont permettre l’automatisation au fur et à mesure de l’évolution des demandes de nos clients communs », conclut Gupta.

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^[1] L’appareil est protégé contre la pénétration de poussière nuisible et d’eau douce statique jusqu’à une profondeur de 1,5 mètre pendant une durée maximale de 30 minutes, selon des essais effectués dans certaines conditions définies. Selon les résultats des essais accrédités, les résultats individuels peuvent varier. Remarque : l’indice IP68 ne signifie pas que l’appareil est étanche.

^[2] La sensibilité tactile peut varier selon le matériau du gant.

Samsung Electronics Canada présente aujourd’hui le nouveau Galaxy XCover6 Pro, un téléphone intelligent conçu spécialement pour les entreprises et suffisamment puissant pour répondre aux besoins les plus exigeants des professionnels d’aujourd’hui. Le XCover6 Pro offre une mobilité améliorée grâce à un rendement efficace, une sécurité de bout en bout et une durabilité renforcée pour aider les employés à tirer le maximum de leur appareil, qu’ils soient au bureau ou sur le terrain.

« Avec l’expansion de la technologie mobile sur le lieu de travail, les tâches ne sont plus confinées à un bureau, et les entreprises doivent évoluer pour s’adapter à ce monde en constante mutation », explique KC Choi, vice-président directeur et chef de l’équipe Global Mobile B2B, MX Business, chez Samsung Electronics. « Nous avons créé la gamme Galaxy XCover Pro pour offrir aux entreprises un appareil mobile suffisamment solide pour résister aux intempéries que doivent affronter les travailleurs de première ligne. Nous sommes ravis de pousser plus loin notre engagement avec l’introduction du Galaxy XCover6 Pro, un appareil qui associe une durabilité sans compromis à une connectivité sans faille pour favoriser le succès des entreprises de toutes formes et de toutes tailles ».

Un rendement efficace pour une productivité sans précédent

Le Galaxy XCover6 Pro excelle dans le domaine des performances robustes, avec un processeur 6 nm amélioré qui offre des vitesses surpuissantes et réduit le temps de travail pour aider les employés à en faire plus dans leur journée. Le XCover6 Pro offre un espace de stockage extensible avec une carte microSD^[1] en option, ce qui signifie que vous ne faites aucun compromis sur votre travail.  Cet appareil est le premier de la gamme XCover à prendre en charge le réseau 5G^[2], ce qui permet de travailler depuis votre lieu de prédilection si un signal est détecté. Avec la prise en charge de la bande 6 GHz en Wi-Fi 6E, le XCover6 Pro peut faciliter la collaboration avec vos collègues et la rendre plus efficace^[3].

De nos jours, le travail peut se faire de n’importe où, et les employés ont besoin d’un appareil agile et fiable pour les aider dans leurs tâches quotidiennes. Avec le Galaxy XCover6 Pro, les utilisateurs peuvent facilement prolonger l’autonomie de leur appareil grâce à sa batterie longue durée remplaçable (vendue séparément)^[4] qui peut être facilement remplacée par une nouvelle batterie lorsqu’elle est épuisée. En outre, grâce aux fonctions de charge POGO^[5], plusieurs utilisateurs peuvent connecter leur appareil et le recharger rapidement pour une productivité ininterrompue.

Pour les travailleurs qui partagent leur temps entre le bureau et le travail à distance, le Galaxy XCover6 Pro est équipé de Samsung DeX^[6]. Samsung DeX permet aux utilisateurs de connecter^[7] leur appareil à un écran, un clavier et une souris externes pour profiter d’une expérience similaire à celle d’un ordinateur. Les employés peuvent également utiliser leur XCover6 Pro pour prendre des photos et des notes pendant leurs déplacements, puis accéder facilement aux informations qu’ils ont saisies pour élaborer des rapports une fois de retour à leur bureau, le tout en utilisant un seul appareil.

Robuste et profilé pour les environnements de travail difficiles

Le Galaxy XCover6 Pro est conçu pour supporter des conditions de travail extrêmes, ce qui en fait le partenaire idéal pour toutes les tâches professionnelles, qu’il soit entre les mains de livreurs, de vendeurs ou de policiers. Avec une conception durable certifiée MIL-STD-810H^[8], un indice IP68^[9] et le verre Corning^® Gorilla^® Victus^®+, il est conçu pour résister aux intempéries, aux chutes et aux autres risques liés au travail sur le terrain. De plus, dans des environnements où les travailleurs doivent porter des gants, les paramètres de sensibilité tactile^[10] peuvent être ajustés pour augmenter la réceptivité de l’écran, et les améliorations pour le toucher en cas de présence d’eau facilitent son utilisation lorsque votre main est humide lors de conditions pluvieuses.

Le Galaxy XCover6 Pro est construit pour durer, afin d’offrir une valeur maximale aux entreprises tout en minimisant l’impact sur l’environnement. Sa conception durable, incluant des plastiques recyclés et une batterie remplaçable, lui permet de maintenir un rendement optimal tout au long de son cycle de vie. Samsung fournit également des mises à jour de sécurité pendant cinq ans et quatre mises à niveau supplémentaires de l’interface utilisateur One UI et du système d’exploitation^[11] après le lancement mondial initial, ce qui contribue à atteindre l’objectif de Galaxy for the Planet de réduire les déchets électroniques.

Le Galaxy XCover6 Pro est l’un des téléphones intelligents les plus durables et l’un des moins encombrants. Sa robustesse est équilibrée par un design élégant et épuré que l’on trouve plus souvent sur les appareils grand public, ce qui lui confère un aspect plus fin et plus ergonomique que les téléphones intelligents durcis traditionnels. Le XCover6 Pro a une épaisseur de moins de dix millimètres et est doté d’un écran dynamique de 6,6 pouces^[12] avec une fréquence de rafraîchissement ultra-fluide de 120 Hz^[13].

Conçu pour répondre aux besoins mobiles des entreprises d’aujourd’hui

Le Galaxy XCover6 Pro est conçu pour aider les entreprises à se développer grâce à l’évolution constante de la technologie mobile. Il est protégé par la sécurité mobile de bout en bout de Samsung, Samsung Knox, qui offre une protection multicouche ancrée depuis la puce. La plateforme fonctionne comme un coffre-fort avec des protections matérielles, entièrement intégrées au logiciel pour offrir une protection de bout en bout et en temps réel contre les menaces permanentes auxquelles est confrontée la main-d’œuvre moderne.

L’interface One UI^[14] de Samsung apporte un niveau de protection supplémentaire, permettant aux administrateurs informatiques et aux utilisateurs de contrôler facilement leurs appareils grâce à une interface intuitive, comprenant des options de partage et de protection claires. Les administrateurs peuvent gérer à distance l’intégrité des appareils pour s’assurer qu’ils sont sécurisés et intacts, tandis que la prise en charge biométrique de la reconnaissance faciale et des empreintes digitales garantit que l’utilisateur prévu est le seul à pouvoir accéder à l’appareil.

Le Galaxy XCover6 Pro peut être adapté à toutes les entreprises. Il comprend deux touches programmables qui peuvent être personnalisées pour exécuter des fonctions spécifiques^[15]  conformément aux besoins de l’entreprise. Les utilisateurs peuvent également se servir de l’appareil comme d’un lecteur de codes-barres d’entreprise grâce à Knox Capture^[16] ou comme d’un talkie-walkie grâce à la fonction « Push-to-talk » (Appuyer pour parler)^[17], qui est désormais dotée d’un haut-parleur à fort volume^[18]. Comme chaque travail a des exigences différentes, le XCover6 Pro est livré avec une grande variété d’accessoires Samsung et de ses partenaires^[19], tels que des étuis intelligents, chargeurs POGO, multi-appareils, blocs-batteries, supports de charge, clips de ceinture et casques PTT.

Disponibilité

Le Galaxy XCover6 Pro est disponible au Canada dès aujourd’hui.

Pour obtenir plus de renseignements sur les derniers appareils Galaxy, visitez le news.samsung.com/galaxy, le www.samsungmobilepress.com ou le www.samsung.com/business.

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^[1] Carte MicroSD vendue séparément.
^[2] Connexion réseau 5G disponible dans certains marchés. Les vitesses de téléchargement et de diffusion en continu peuvent varier selon le marché, l’opérateur de télécommunications, le fournisseur de contenu, la connexion au serveur et l’environnement de l’utilisateur. Vérifiez la disponibilité et les détails auprès de votre opérateur de télécommunications.
^[3] La disponibilité du réseau Wi-Fi 6E peut varier selon le marché, le fournisseur de réseau et l’environnement de l’utilisateur. Nécessite une connexion optimale. Nécessite un routeur Wi-Fi 6E.
^[4] Batterie extra remplaçable vendue séparément. Seuls les produits certifiés Samsung sont compatibles pour l’utilisation.
^[5] Chargeur POGO vendu séparément.
^[6] Le Samsung DeX fonctionne avec la plupart des applis. Certaines applications peuvent nécessiter une licence distincte (achetée séparément), ou peuvent être non disponibles pour des raisons de partenariat.
^[7] La connexion filaire Samsung DeX est disponible au moyen d’un écran compatible HDMI. La connexion sans fil DeX de Samsung est offerte uniquement sur les téléviseurs intelligents qui prennent en charge la duplication de l’écran téléphonique. Pour une expérience optimale, utilisez les modèles de téléviseurs intelligents Samsung 2019 et ultérieurs.
^[8] Certification MIL-STD-810H : altitude, humidité, immersion, brouillard salin, poussière, vibrations, chutes, etc. MIL-STD-810H est une forme normalisée de test conçue par l’armée américaine pour évaluer avec précision les limites des appareils.
^[9] Certification IP68 : Résistant à l’eau jusqu’à une profondeur de 1,5 m (5 pi) d’eau douce jusqu’à 30 minutes et résistant à la poussière, à la saleté et au sable. Rincez les résidus et séchez après avoir mouillé l’appareil. Utilisation à la plage ou à la piscine non conseillée.
^[10] La sensibilité tactile augmente la réactivité des gants en cuir d’une épaisseur inférieure ou égale à 2 mm, selon les résultats des tests de laboratoire internes. Le dispositif peut être utilisé dans des environnements humides, mais pas complètement immergé dans l’eau. Le toucher sous l’eau n’est pas disponible. La sensibilité au toucher peut varier en fonction du matériau et de l’épaisseur des gants ainsi que d’autres conditions environnementales.
^[11] La disponibilité et le moment des mises à niveau du système Android OS et de ces caractéristiques peuvent varier selon l’appareil et le marché.
^[12] Mesuré en diagonale, comme un rectangle complet, sans tenir compte des coins arrondis. La zone de visionnement réelle est réduite en raison des coins ronds et du trou de l’appareil photo.
^[13] Le taux de rafraîchissement de l’écran varie en fonction de l’application utilisée, et certaines applications peuvent ne pas prendre en charge jusqu’à 120 Hz.
^[14] La disponibilité des fonctionnalités, des applications et des services de One UI peuvent varier selon la version du système d’exploitation et du marché.
^[15] Des touches programmables sont disponibles pour certaines fonctions; certaines applications ne peuvent pas être reprogrammées.
^[16] Knox Capture nécessite l’installation d’une application distincte et l’achat d’une licence pour être utilisé. La disponibilité peut varier selon le marché et le modèle. La lecture de codes-barres peut nécessiter une redéfinition de l’application sur une touche programmable pour utiliser la totalité de la fonction.
^[17] L’utilisation de la fonction Push-to-talk peut nécessiter l’achat d’une application. La fonction Push-to-talk peut nécessiter une redéfinition de l’application sur une touche programmable pour utiliser la totalité de la fonction.
^[18] Volume du haut-parleur amélioré par rapport au Galaxy XCover Pro. L’amélioration du volume du haut-parleur n’est disponible que pour les applications basées sur la VoIP. Pour l’activer, allez dans Paramètres – Son et vibration – Volume – Augmenter le volume du haut-parleur pour les applications vocales.
^[19] Vendu séparément. La disponibilité peut varier selon le marché.