An unsere Kund:innen: Vielen Dank, dass ihr euch seit 20 Jahren für Samsung TVs entscheidet

30/10/2026
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Samsung bedankt sich in einem offenen Brief bei allen Kund:innen, die seit 20 Jahren die Treue halten und das Unternehmen so zur weltweit führenden TV-Marke gemacht haben1.

 

 

Liebe Samsung TV-Nutzer:innen in der Schweiz und auf der ganzen Welt

 

Vielen Dank für eure Treue.

 

Ob ihr vor zwei Wochen oder vor zwei Jahrzehnten einen Samsung TV in euer Zuhause geholt habt: Euer Vertrauen in unsere innovativen Fernseher hat uns zu einem aussergewöhnlichen Meilenstein verholfen. In diesem Jahr wurde Samsung zum 20. Mal in Folge die weltweit führende TV-Marke – ein Beleg für zwei Jahrzehnte gemeinsamer Kinoerlebnisse, sportlicher Triumphe und täglicher Unterhaltung mit der Familie. Seit Samsung 2006 erstmals die weltweite Spitzenposition erreichte, habt ihr uns Jahr für Jahr wieder euer Vertrauen geschenkt, sodass wir 2025 mit 29.1 % erneut den Spitzenplatz im globalen TV-Markt verteidigen konnten. Diese Zahlen spiegeln nicht nur unsere führende Position in der Branche wider, sondern zeigen etwas viel Wichtigeres: Unsere Fernseher sind zur Leinwand eures Alltags geworden.

 

Mit Blick auf das nächste Kapitel bleibt unser Versprechen unverändert: aussergewöhnliche Bildqualität, elegantes Design und nahtlos vernetzte Erlebnisse. Wir bauen unsere zukunftsweisende Micro RGB-Technologie weiter aus und verschieben die Leistungsgrenzen selbstleuchtender Displays. Unsere neuesten OLED-Modelle liefern tiefere Schwarztöne, lebendige Kontraste und eine Bildqualität, die durch AI in Echtzeit optimiert wird. The Frame2 und The Frame Pro3 verbinden auch in Zukunft erstklassige Bildqualität mit digitaler Kunst in Museumsqualität. So müsst ihr euch nicht zwischen ausgezeichneter Technologie und einem harmonischen Einrichtungsstil entscheiden.

 

Zwei Jahrzehnte voller unvergesslicher Momente

In den vergangenen 20 Jahren waren unsere Fernseher eure Fenster zur Weltgeschichte. Sie brachten Millionen Haushalte in der Schweiz zusammen, um unvergessliche Ereignisse live mitzuerleben.

 

  • Eine Generation voller olympischer Höhepunkte: Von den spektakulären Lichtshows in Peking 2008 und dem unvergesslichen Erlebnis in London 2012 über die ausgelassene Stimmung in Rio 2016 und die stille Entschlossenheit in Tokio 2020 bis hin zur atemberaubenden Open-Air-Feier entlang der Seine in Paris 2024 – Zuschauer:innen fieberten mit beeindruckender Bildqualität mit den besten Athlet:innen der Welt mit.
  • Unvergessliche Eurovision-Momente: Der Eurovision Song Contest fasziniert das Publikum seit Jahrzehnten. Ein Höhepunkt der letzten 20 Jahre: 2024 holte Nemo mit «The Code» den Sieg in die Schweiz, 2025 war ganz Europa in Basel zu Gast.
  • Königliche Hochzeiten und Momente, die die Welt verbanden: Im April 2011 verfolgten Millionen Menschen weltweit gleichzeitig die Hochzeit von Prinz William und Catherine Middleton. Wohnzimmer wurden zu Logenplätzen für ein modernes Märchen, das ein globales Publikum begeisterte.
  • Triumphe menschlicher Stärke: Im Oktober 2010 hielt die Welt den Atem an, als Live-Übertragungen die gefährliche Rettung von 33 chilenischen Bergleuten verfolgten, die 69 Tage unter Grund eingeschlossen waren. Nachdem jeder Einzelne sicher an die Oberfläche zurückkehrte, teilten auch die Zuschauer:innen in der Schweiz die Erleichterung.
  • Verbunden trotz räumlicher Distanz: Während der COVID-19-Pandemie wurden Wohnzimmer zu Klassenzimmern, Arbeitsplätzen und Rückzugsorten. Fernseher spielten eine wichtige Rolle dabei, Schweizer Haushalte während der beispiellosen Lockdowns zu informieren, zu unterhalten und ein Gefühl von Zusammenhalt zu erzeugen – trotz der physischen Isolation.
  • Das Staatsbegräbnis von Königin Elisabeth II.: Im September 2022 wurde das Staatsbegräbnis von Königin Elisabeth II. zu einem der meistgesehenen Live-TV-Ereignisse der europäischen Geschichte. Sender auf dem gesamten Kontinent unterbrachen ihr reguläres Programm, um die Zeremonie aus der Westminster Abbey zu übertragen. Schätzungen zufolge verfolgten mehrere Milliarden Menschen weltweit die Übertragung, die das Ende einer 70-jährigen Regentschaft markierte.

 

20 Jahre Innovation für herausragendes Entertainment

Unser Anspruch, Displaytechnologie immer wieder neu zu definieren, orientiert sich an euren Bedürfnissen – daran wie ihr fernseht, lebt und mit euren Geräten interagiert. In den vergangenen 20 Jahren konnten wir mit euch zusammen zahlreiche Meilensteine feiern. Dazu gehört die Designentwicklung, die mit dem Bordeaux TV 2006 begann und schliesslich in The Frame und The Frame Pro gipfelte. In Zusammenarbeit mit renommierten europäischen Museen und Galerien wie dem British Museum und dem Louvre verwandelt The Frame (Pro) den «schwarzen Bildschirm» in Kunst. Mit «Screens for All» und dem Relumino Modus setzt sich Samsung ausserdem dafür ein, dass auch Menschen mit Sehbeeinträchtigung gemeinsame Momente mit ihren Familien und Freund:innen geniessen können. Und angesichts zunehmender Cyberbedrohungen wurde der Samsung TV zu einem zuverlässigen, stillen Wächter, der dafür sorgt, dass euer vernetztes Zuhause ein sicherer Ort bleibt. Verantwortlich ist Samsung Knox, die strengste Datenschutzanforderungen erfüllt und für deine Sicherheit da sind.

 

Hier seht ihr in einem kurzen Rückblick den Weg, den wir gemeinsam zurückgelegt haben, seit wir 2006 mit dem ikonischen, designorientierten «Bordeaux TV» erstmals Platz 1 erreicht haben:

 

  • 2009: Samsung beschleunigte weltweit den Umstieg auf LED-Fernseher und bot Nutzer:innen schlankere und energieeffizientere Displays. 2011: Samsung bot Nutzer:innen erstmals Smart TVs und verwandelte Fernseher in vernetzte Entertainment-Zentralen, die weit über das klassische Fernsehen hinausgingen.
  • 2015: Mit The Serif gestaltete Samsung Wohnräume neu und machte den Bildschirm zu einem Möbelstück, das eigene Designakzente setzt.
  • 2017: Mit The Frame begründete Samsung die Kategorie der Art TVs: Das Display wurde zur digitalen Kunstleinwand, die Kunstwerke nach individuell Vorlieben zeigen kann.
  • 2017: Mit den QLED-Fernsehern mit Quantum-Dot-Technologie machte Samsung einen erneuten Sprung in Sachen Bildqualität von denen Nutzer:innen seither profitieren.
  • 2018: Samsung brachte mit 8K-Fernsehern nie dagewesene Bildschärfe in eure Wohnzimmer – mit der vierfachen Auflösung von 4K.
  • 2020: Samsung führte die MICRO LED-Technologie ein und entwickelte selbstleuchtende Displays weiter. Das ermöglichte eine aussergewöhnliche Helligkeit, Kontraststärke und Farbpräzision.
  • 2025: Samsung stellte seinen ersten Micro-RGB-Fernseher vor und etablierte damit ein neues Premium-TV-Segment, das mit Farbpräzision, Kontrast und immersiven Seherlebnissen begeistern kann. Hinter dem grossen 115-Zoll-Bildschirm des MR95F4 kam weltweit erstmals ein RGB-LED-Backlight mit einzeln ansteuerbaren LEDs in Mikrogrösse5 zum Einsatz – das Ergebnis: Erstmals deckte ein Display den BT.2020-Farbraum zu 100 % ab und erfüllt damit den internationalen Standard für Ultra-High-Definition-Fernsehen vollumfänglich6. Im Jahr darauf erweiterte Samsung das Angebot um die Micro RGB-Fernseher R95H7 und R85H8.

 

Zusammen mit euch wollen wir nun den Blick auf die nächsten 20 Jahre richten – und auf Fortschritte bei AI-gestützten Fernseherlebnissen: Euch erwarten nicht nur hochskalierte Inhalte mit beeindruckender Klarheit sowie Bild- und Tonqualität, die individuell auf das jeweilige Zuhause abgestimmt werden, sondern auch zahlreiche Funktionen, die ungeahnten Komfort möglich machen.

 

Noch einmal vielen Dank, dass ihr uns in den vergangenen 20 Jahren in euer Zuhause eingeladen habt. Wir freuen uns darauf, euch die nächste Generation innovativer Fernseher zu präsentieren.

 

1 Quelle: Informa Tech, «TV Sets (Emerging Technologies) Market Tracker, Q4 2025». Der Report zeigt den weltweiten TV-Marktanteil nach Hersteller basierend auf der jährlichen Stückzahl und dem Jahresumsatz. Abrufbar unter https://omdia.tech.informa.com/om143687/tv-sets-emerging-technologies-market-tracker-history–4q25-database. Die Ergebnisse stellen keine Empfehlung für Samsung dar.

2 Energieeffizienzklasse: F

3 Energieeffizienzklasse: F

4 Energieeffizienzklasse: G

5 Jede rote, grüne und blaue LED-Hintergrundbeleuchtung ist <100 μm. zertifiziert von VDE.

6 Die Produkte werden von VDE anhand von Zertifizierungskriterien bewertet, die am UHD-Farbstandard (4K) BT.2020 der Internationalen Fernmeldeunion (ITU) ausgerichtet sind, und sind für «Micro RGB Precision Color» zertifiziert.

7 Energieeffizienzklasse: 65 Zoll: F; 75 und 85 Zoll: E

8 Energieeffizienzklasse: 55 Zoll und 65 Zoll: F; 75 und 85 Zoll: E; 100 Zoll: G

Produkte > TV & Audio

Kontaktmöglichkeiten zum Samsung Kundendienst finden Sie hier https://www.samsung.com/ch/support/#contact.
Für Medienanfragen wenden Sie sich bitte an samsung@oppenheim-partner.ch.

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