Das ist der absolute Albtraum auf Reisen, und doch kommen solche Unfälle häufiger vor, als man denkt. Laut Daten von Samsung Care+¹ lagen die in den Reisemonaten Juli und August 2025 eingereichten Schadensmeldungen um 30 % über dem Jahresdurchschnitt². Da auf dem Smartphone oft alles von Bordkarten über Hotelreservierungen bis hin zu Karten gespeichert ist, kann ein beschädigtes Gerät das Reisevergnügen erheblich trüben.

Unfallschäden während der Reise können zu einer stressigen Situation führen.

Es gibt jedoch eine Lösung: Samsung Care+. Mit diesem umfassenden Service bleiben die Geräte während der gesamten Sommerferien geschützt, sodass die Reise ganz entspannt und sorgenfrei genossen werden kann.

Zuverlässiger Support an allen wichtigen Reisezielen

Das Wichtigste zuerst: Es gibt keinen Grund zur Panik oder zur Stornierung der Reisepläne. Samsung Care+ bietet umfassenden Schutz im In- und Ausland³ durch ein Netzwerk von Samsung autorisierten Servicecentern in den wichtigsten Städten weltweit. Ob in London, Seoul, Los Angeles oder Barcelona: Der Schutz begleitet Kund:innen auf jeder Reise.

Nutzer:innen von Samsung Care+ können sowohl im In- als auch im Ausland professionelle Betreuung durch nahegelegene, von Samsung autorisierte Servicecenter erhalten.

Problemlose Reparaturen

Im Urlaub zählt jede Minute, und das Letzte, was man sich wünscht, sind lange Wartezeiten. Aus diesem Grund ist Samsung Care+ so konzipiert, dass man dank eines optimierten Anmeldeverfahrens schnell wieder einsatzbereit ist und Zeit spart. Innerhalb weniger Minuten nach Ankunft wird die Reparatur genehmigt und in die Wege geleitet, um den Urlaub so wenig wie möglich zu beeinträchtigen.

• Kein komplizierter Papierkram: Über ein übersichtliches, leicht verständliches System erhalten Kund:innen Unterstützung ohne komplizierte Formalitäten.
• Priority-Queue-Zugang⁴: Sobald die Registrierung bestätigt ist, erhalten Kund:innen Unterstützung mit klaren Anweisungen.

Professioneller Service durch geschulte Techniker:innen

Sobald ein Gerät zur Reparatur eingesendet wird, übernehmen von Samsung geschulte Techniker:innen den Service. Dank ihrer Expertise für Samsung Galaxy-Geräte und der Verwendung von Originalteilen wird sichergestellt, dass Reparaturen gründlich und fachgerecht erfolgen. So werden die Geräte in einen optimalen Zustand versetzt, damit Leistung, Funktionalität und Werterhalt möglichst lange gewahrt bleiben.

Alle Reparaturen werden von zertifizierten Expert:innen durchgeführt, wobei ausschliesslich Originalteile verwendet werden.

Unbeschwert weiterreisen

Dank des umfassenden Servicenetzwerks und der professionellen Unterstützung durch Samsung Care+ können Kund:innen beruhigt weiterreisen. Was den lang ersehnten Urlaub hätte beeinträchtigen können, bleibt so lediglich ein kleiner Zwischenfall. Samsung Care+ sorgt während der gesamten Reise für zusätzliche Sicherheit, damit der Fokus ganz auf unvergesslichen Momenten und bleibenden Erinnerungen liegen kann.

Der umfassende Schutz von Samsung Care+ bietet Galaxy-Nutzer:innen Sicherheit.

¹ Es gelten die Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Der Umfang von Samsung Care+, die Art der Dienstleistung und die Details der Aktion können je nach Land/Region variieren, und es kann eine Selbstbeteiligung anfallen. Um die Vorteile der Samsung Care+-Aktion in Anspruch nehmen zu können, ist möglicherweise eine Registrierung erforderlich.

² Basierend auf den im Jahr 2025 eingereichten Samsung Care+-Schadensmeldungen.

³ Wenn während der Reise Samsung Care+-Dienstleistungen benötigt werden, wenden Sie sich bitte im Voraus an das lokale Kundendienstzentrum des besuchten Landes/der besuchten Region, um die Verfügbarkeit von Samsung Care+ zu erfahren.

⁴ Die Verfügbarkeit kann je nach Land variieren. Bitte wenden Sie sich vorab an das lokale Kundendienstzentrum des besuchten Landes/der besuchten Region, um die Verfügbarkeit der Dienstleistungen zu erfragen.