Además de apoyar a las grandes corporaciones, Samsung tiene un foco estratégico en ofrecer a las pequeñas y medianas empresas acceso a soluciones antes reservadas a compañías de gran porte, ayudando a nivelar la competitividad e impulsar la digitalización de manera sostenible. Para que esto sea posible, la marca invierte en dispositivos móviles, plataformas de seguridad y acciones comerciales que hacen más accesible la inversión en nuevas tecnologías.

André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina, detalla cómo la compañía apoya a las empresas de la región en sus procesos de digitalización y explica de qué manera los dispositivos móviles, como smartphones, tablets y laptops de la línea Galaxy, pueden convertirse en un diferencial competitivo.

Pregunta: ¿Por qué la movilidad se ha vuelto tan central para las empresas de América Latina?

André Peixoto: Hoy la movilidad no es solo una conveniencia, sino un factor estratégico. Las pequeñas y medianas empresas (pymes) representan el 98% del tejido empresarial y el 60% de los empleos de la región, según un informe publicado este año por Mastercard, en alianza con PCMI y la consultora K2. La mayoría de ellas está en plena jornada de digitalización. Estos negocios necesitan soluciones que les permitan trabajar de manera ágil, remota e integrada, sin barreras geográficas u operativas. En este punto la movilidad se destaca: les da a las empresas la seguridad y la flexibilidad necesarias para responder a clientes más exigentes, a mercados dinámicos y a modelos de trabajo híbridos.

Pregunta: La seguridad de los datos es una de las principales preocupaciones de las empresas y de sus clientes, especialmente con el rápido avance de la conectividad y de los recursos de inteligencia artificial. ¿Cómo responde el portafolio de Samsung a esta necesidad de productividad con protección de datos?

André: Cuando una empresa elige un smartphone o una tablet de Samsung, por ejemplo, no está adquiriendo solo hardware. Está incorporando un ecosistema que se comunica entre sí, optimiza procesos y permite que los equipos sean más colaborativos. Y como la seguridad es uno de los pilares de la marca, esta conectividad cuenta con la plataforma Samsung Knox, que garantiza que todas estas interacciones ocurran en un entorno seguro y confiable. Esta combinación es crucial porque no sirve de nada tener movilidad sin protección. Nosotros equilibramos ambos aspectos.

Pregunta: ¿Cuál es el diferencial de Samsung Knox?

André: Samsung Knox se diferencia porque va más allá de las soluciones de software: ofrece protección multicapa desde el chip, con monitoreo constante y recursos de gestión remota. Esto significa que, incluso en sectores altamente regulados, nuestros clientes pueden confiar en que sus dispositivos cumplen con los más altos estándares de seguridad. Además, Knox no es un “adicional”, sino una parte nativa de los dispositivos Galaxy, lo que reduce la complejidad y los costos de implementación para los gestores de TI.

En el caso de las ediciones especiales para empresas, como las líneas de smartphones y tablets Samsung Galaxy Enterprise Edition, estas incluyen licencia gratuita por un año de Samsung Knox Suite, una plataforma robusta que proporciona una capa adicional de protección contra amenazas cibernéticas. Knox Suite ofrece seguridad de punta a punta, incluyendo encriptación, protección de datos y bloqueo de malware; actualizaciones de seguridad por 7 años, lo que resulta esencial para garantizar la protección contra posibles vulnerabilidades y mantener siempre seguros los dispositivos corporativos.

Pregunta: Además de la seguridad, ¿qué más diferencia al ecosistema Galaxy en el mercado corporativo?

André: El gran diferencial está en la continuidad y la integración. El ecosistema Galaxy permite que un colaborador comience una tarea en el smartphone, la continúe en la tablet y la finalice en la laptop, sin perder tiempo ni productividad. Esta fluidez aumenta la colaboración entre equipos y reduce fricciones en el día a día corporativo. Para las empresas, esto se traduce en más eficiencia y menos pérdida de tiempo en transiciones entre dispositivos o plataformas.

Otro punto es que Samsung invierte constantemente en innovación, asegurando que este ecosistema esté siempre alineado con las demandas más recientes del mercado, ya sea en usabilidad o en rendimiento.

Pregunta: ¿Y cómo apoya Samsung específicamente a las pymes, que muchas veces tienen menos recursos para invertir?

André: Ese es un compromiso muy claro para nosotros. Las pymes son la columna vertebral de la economía latinoamericana, pero a menudo enfrentan barreras para acceder a tecnología de punta. Samsung tiene la misión de democratizar el acceso a soluciones corporativas, ofreciendo condiciones que antes estaban restringidas a grandes empresas.

Samsung Smart Xperience es un ejemplo: ofrecemos consultoría personalizada para la compra de dispositivos, soporte técnico dedicado y mantenimiento preventivo, ayudando a estas empresas a implementar tecnología de manera estratégica y sostenible.

Además, iniciativas como la campaña “Samsung para Empresas” refuerzan este movimiento, brindando ofertas exclusivas y condiciones especiales de compra. Queremos que el pequeño empresario pueda competir de manera saludable en el mercado, teniendo en Samsung un socio confiable para su crecimiento.

Pregunta: El área de Oferta Integrada B2B de Samsung ha crecido sustancialmente en América Latina en los últimos años. ¿Qué ha impulsado esta expansión?

André: Nuestro compromiso es ser un socio estratégico de largo plazo para las empresas, de todos los tamaños y sectores. No se trata solo de vender dispositivos, sino de apoyar la transformación digital de las compañías en toda América Latina. Eso significa ofrecer innovación continua, seguridad de clase mundial, consultoría especializada y servicios que garanticen la continuidad operativa.

Creemos que, al habilitar a las empresas con movilidad y protección, no solo aumentamos su eficiencia, sino que también fortalecemos su resiliencia en un entorno de negocios cada vez más competitivo y desafiante.

Samsung Electronics Co. anunció hoy el lanzamiento mundial de su Color E-Paper de 32 pulgadas (modelo EM32DX), que amplía su cartera de soluciones de señalización digital de bajo consumo. Con una avanzada tecnología de tinta digital, este último modelo ofrece un consumo de energía ultra bajo, alta visibilidad y un diseño ligero. Como tal, es una alternativa de visualización más sostenible y flexible para las empresas.

“Samsung se compromete a ampliar los límites de la innovación en pantallas con soluciones que mejoran el compromiso al tiempo que reducen el consumo de energía”, dijo Hoon Chung, Vicepresidente Ejecutivo de Visual Display (VD) Business en Samsung Electronics. “Color E-Paper de Samsung empodera a las empresas con soluciones de señalización altamente eficientes y personalizables que combinan sostenibilidad y rendimiento.”

Cartelería digital de bajo consumo con colores vivos

El nuevo equipo Samsung Color E-Paper de 32 pulgadas funciona a 0,00 W cuando muestra contenido estático. Con una batería integrada totalmente cargada, los usuarios tienen la posibilidad de instalar y utilizar el Color E-Paper libremente sin conexión a una fuente de alimentación. Durante las actualizaciones de contenido, la pantalla sigue consumiendo mucha menos energía que la señalización digital convencional, lo que ayuda a reducir los costes. 

Equipada con resolución QHD (2.560 x 1.440), la pantalla aprovecha el avanzado algoritmo de imagen en color de Samsung para optimizar la precisión del color y la legibilidad. Esta optimización suaviza los bordes de la imagen al tiempo que crea colores más suaves y vibrantes para una visualización llamativa que se asemeja a los carteles de papel tradicionales y a los stands promocionales de los comercios. Para las empresas, el Color E-Paper permite una transición fluida de los materiales impresos a las pantallas digitales mejoradas.

Equipo delgado, ligero y fácil de desplegar

Con un peso de sólo 2,5 kg y un grosor de 17,9 mm, la pantalla tiene un diseño fino como el papel que permite una colocación versátil en paredes, mesas y techos utilizando los accesorios para colgar que vienen con ella. Con biseles de 13,9 mm en todos los lados, la pantalla ofrece una gran facilidad de uso tanto en modo horizontal como vertical, mientras que su compatibilidad con el soporte VESA amplía aún más las opciones de instalación y mejora la comodidad para las empresas. Con dos puertos USB-C, conectividad Wi-Fi y Bluetooth y 8 GB de almacenamiento integrado, ofrece una integración perfecta para que las empresas gestionen sus contenidos con facilidad.

Gestión inteligente de contenidos para empresas

Disponible en dispositivos móviles Android e iOS, la aplicación dedicada Samsung E-Paper permite a los usuarios un control sencillo para crear directamente contenidos, programar horarios de visualización y configurar contenidos en dispositivos Color E-Paper. Además, la plataforma Samsung VXT (Visual eXperience Transformation) – que proporciona control remoto en tiempo real y gestión intuitiva de contenidos de dispositivos y creación de contenidos sin esfuerzo – es ahora compatible con Color E-Paper. Esto permite una gestión centralizada de los dispositivos y una integración sin problemas con los productos de señalización compatibles existentes. Samsung VXT también incluye una función adaptada exclusivamente a Color E-Paper para optimizar la visibilidad del contenido y una función de previsualización para garantizar que los colores son precisos antes de la implementación.

Para las empresas, Samsung VXT también es compatible con la monitorización en tiempo real y la gestión centralizada de dispositivos, agilizando el despliegue de contenidos en múltiples ubicaciones. Gracias a Samsung Tizen 8.0, las empresas pueden integrar la pantalla sin problemas en los sistemas existentes a través de las API de Tizen Enterprise.

Además, como parte del compromiso más amplio de Samsung con la sostenibilidad, el Color E-Paper incorpora una cubierta fabricada con un 55% de material plástico reciclado y se presenta en un embalaje totalmente de papel, lo que refleja los esfuerzos de la marca por reducir el impacto medioambiental.

Liderazgo continuado en el mercado mundial de la señalización digital

Samsung ha reafirmado su posición como primer fabricante mundial de cartelería digital, ocupando el primer puesto por 16º año consecutivo desde que alcanzó el número uno por primera vez en 2009.

En 2024, Samsung alcanzó una cuota de mercado récord del 34,6% en las ventas mundiales de señalización digital por volumen.

Para más información sobre Samsung Color E-Paper, visita www.samsung.com/business

El papel crucial de las pymes en la economía regional

Observando la región, datos del informe Atlántico sobre la transformación digital nos ofrecen varias conclusiones relevantes. La primera destaca la relevancia de las pymes, ya que más del 98% de las empresas en América Latina son pequeñas y medianas, resaltando su crucial importancia para la economía regional.

Cuando analizamos la madurez digital de dichas empresas, vemos que el 55% todavía muestra indiferencia hacia lo digital, con poco o ningún esfuerzo centrado en la digitalización. Además, el 44% tiene una estrategia digital, pero con un enfoque de corto plazo.

En varios sectores importantes y fragmentados de América Latina, como la sanidad, la alimentación y la educación, hay evidencias de una gran oportunidad para la digitalización y, por tanto, para grandes transformaciones.

Contexto brasileño: Uno de los principales mercados de América Latina

En Brasil, datos del Mapa de Digitalización de las Micro y Pequeñas Empresas, realizado trimestralmente por la Agencia Brasileña de Desarrollo Industrial (ABDI) y la Fundação Getúlio Vargas (FGV), revelan que el 66% de las pymes aún se encuentran en la fase inicial del proceso de digitalización. Estas cifras indican el gran camino que aún tienen por delante muchas empresas brasileñas en la búsqueda de este avance.

Además, el estudio señala que el 40% de los encuestados identifica la falta de recursos o de estrategia como el principal obstáculo para este cambio de mentalidad. Esto subraya la relevancia de enfoques accesibles y estratégicos para ayudar a las empresas a superar los desafíos financieros y estructurales durante ese proceso.

Ecosistemas integrados: El futuro de la tecnología en los negocios

Cuando hablamos de conectividad, nos referimos al motor que impulsa la innovación tecnológica y la transformación digital. En Samsung entendemos esta realidad y, por eso, desarrollamos tecnologías de vanguardia diseñadas para ofrecer una mayor conectividad.

Al integrar dispositivos, servicios y plataformas de forma armónica, creamos un ecosistema que estimula la innovación. Imagina una colaboración fluida entre teléfonos inteligentes, tabletas, dispositivos IoT como aires acondicionados y electrodomésticos, y soluciones de software, todos compartiendo datos de forma segura y brindando una experiencia de usuario excepcional. Crear ese ecosistema, que va más allá de la suma de sus partes, permite a las empresas afrontar los desafíos de la transformación digital con confianza y eficiencia, manteniendo la integridad de las operaciones.

Por ello, es fundamental que los dispositivos ofrezcan conectividad y se adapten perfectamente a los entornos empresariales, asegurando una comunicación efectiva independientemente de su ubicación. Esta conectividad, aunada a la seguridad, es el secreto de la agilidad y adaptabilidad necesarias para el éxito en la economía digital.

Protección de datos y seguridad

A medida que las empresas avanzan en la digitalización, la seguridad de los datos se convierte en una preocupación primordial. Desde el arranque seguro hasta la protección de datos en tránsito y en reposo, la seguridad debe incorporarse en el núcleo de cada dispositivo. La plataforma de seguridad Samsung Knox, por ejemplo, ofrece una sólida defensa contra las ciberamenazas y ya viene automáticamente integrada en los productos de la marca, optimizando este proceso.

Además, las actualizaciones periódicas son cruciales para mantener los dispositivos a salvo de amenazas en constante evolución. Esto no solo protege los datos de la empresa, sino que también fortalece la confianza en los dispositivos, incluso en entornos empresariales cada vez más desafiantes.

Así, a medida que avanza la digitalización en América Latina, las empresas que invierten en soluciones integradas B2B, con enfoque en conectividad y seguridad, están mejor posicionadas para enfrentar los desafíos de esta transformación. La capacidad de implementar tecnologías de manera eficiente mientras se protegen los datos y se garantizan operaciones seguras es esencial para el éxito sostenible en la era digital. Y con el respaldo adecuado, las empresas no solo podrán adaptarse al cambio, sino también liderar la innovación en sus sectores. 

En este sentido, Samsung, con sus robustas soluciones tecnológicas, sigue comprometido a ayudar a las empresas latinoamericanas a alcanzar su máximo potencial en este escenario en constante evolución.

Funciones exclusivas de S24 FE Enterprise Edition

El nuevo smartphone reafirma el compromiso de Samsung de brindar soluciones que transformen la forma en que las empresas de todos los tamaños operan, colaboran y se protegen en un mercado cada vez más dinámico y digital. El Galaxy S24 FE Enterprise Edition tiene características diseñadas exclusivamente para la rutina corporativa. Entre las ventajas se encuentran:

Soporte de seguridad extendido: Galaxy S24 FE Enterprise Edition ofrece hasta siete años de actualizaciones de seguridad, lo que permite programar patches de forma remota a través de FOTA (Firmware Over-The-Air), directamente desde el panel de control del dispositivo.

Garantía extendida de tres años: El dispositivo garantiza la continuidad de las operaciones con una garantía extendida que cumple con los estándares de empresas de todos los tamaños.

Knox Suite Integrada: Con un año gratis de Samsung Knox Suite, las empresas tienen a su disposición esta herramienta para gestionar, analizar y proteger sus dispositivos, con acceso gratuito el primer año de contrato y un 50% de descuento el segundo año. Con Knox Suite, el administrador de flotas de smartphones puede definir, por ejemplo, dónde se procesarán los datos: en la nube o dentro del entorno seguro de cada dispositivo.

Productividad impulsada por Galaxy AI

Al contar con la Inteligencia Artificial de Galaxy AI, el modelo S24 FE Enterprise Edition optimiza la productividad corporativa como nunca. Herramientas como Asistente de Notas transforman las reuniones y lluvias de ideas en archivos digitales organizados y traducidos a más de 19 idiomas en tiempo real, permitiendo transcripciones automáticas e incluso editar archivos PDF con traducción superpuesta.

Además, el teclado Samsung permite la generación automática de correos electrónicos y respuestas rápidas basadas en palabras clave, optimizando el tiempo y la comunicación dentro de las empresas. Galaxy AI también facilita la colaboración internacional con traducción simultánea en llamadas telefónicas y aplicaciones de mensajería populares.

Con hasta 7 años de actualizaciones del sistema operativo y 7 años de mantenimiento de seguridad, tu Galaxy A16 se mantendrá actualizado durante más tiempo.

Lanzamiento Galaxy A16 Enterprise Edition

Otra opción presentada en versión para empresas fue Galaxy A16 Enterprise Edition, Smartphone accesible de 6,7 pulgadas, que posee colores y detalles nítidos para trabajar en su pantalla Super AMOLED FHD+.

Al igual que en el caso de Galaxy S24 FE, la versión Enterprise Edition de Galaxy A16 cuenta con mejoras pensadas para el sector empresa: Soporte de seguridad extendido, garantía extendida de tres años y Knox Suite Integrada. 

Galaxy A16 Enterprise Edition también cuenta con protección con resistencia al agua IP54, para hacer las tareas laborales con total tranquilidad.

Por el lado de su batería, este equipo está hecho para entregarte un encendido rápido y una larga duración de batería. Su batería de 5000 mAh mantiene al Galaxy A16 Enterprise Edition funcionando a pleno rendimiento con una sola carga.

Además, Galaxy A16 Enterprise Edition está diseñado para durar, pues garantiza de forma extendida en su versión empresarial ofrece de forma extendida hasta siete años de actualizaciones de seguridad, lo que permite programar patches de forma remota a través de FOTA (Firmware Over-The-Air), directamente desde el panel de control del dispositivo.

Disponibilidad de Galaxy S24 FE Enterprise Edition y Galaxy A16 Enterprise Edition

Ambos teléfonos ya están disponibles en Chile para compra de empresas, a través de Operadores de Telecomunicaciones exclusivamente. Galaxy S24 FE Enterprise Edition está disponible en color grafito, mientras que Galaxy A16 Enterprise Edition está en color negro, ambos en versiones de 128 GB.

Para obtener más información sobre la serie Galaxy S24 FE Enterprise Edition, visita Samsung Newsroom.

Gracias a soluciones tecnológicas, los empleados podrán realizar sus tareas de manera más productiva y cómoda.

Actualmente, son muchas las personas que ocupan notebook para trabajar desde lugares dónde se sienten más cómodos, sin necesidad de estar sentados en un escritorio físico lleno de cables desordenados, pero ¿sabías que existen monitores diseñados para ocupar poco espacio en tu lugar de trabajo? Y lo más importante, pensados para realizar tareas de la manera más agradable posible.

Aquí les dejamos cuatro cambios rápidos en el método de trabajo que mejorarán su productividad:

Tamaño de la pantalla: No te conformes con una pantalla de hasta 16”, cuándo pudieras tener hasta 32” pulgadas con resolución 4K. A mayor cantidad de pulgadas, mayor resolución en los detalles, lo que hará que se te canse menos la vista (todo lo verás más grande), permitiendo que tu espacio de trabajo sea mayor.

Trabajo en equipo: El hecho de tener una pantalla grande fomenta el trabajo en equipo, pues varias personas pueden sentarse alrededor de este para revisar contenidos.

Multitarea: El uso de un escritorio extendido, gracias a un segundo monitor, permite que el trabajador sea más eficiente, pues de esa manera puede realizar diferentes trabajos de manera simultánea, lo que significa ahorro de tiempo y productividad.

Tendencia artística: Cada vez son más los trabajadores que buscan escritorios limpios y libres. Por ello, “es importante contar con monitores minimalistas como el Samsung Space Monitor, que permite gracias al nivel ajustable de altura (HAS), subir o bajar fácilmente la altura de visualización óptima para cualquier usuario y propósito”, asegura César Reyes, Product Manager de Monitores en Samsung Electronics Chile.

Todas estas especificaciones podrán ser de mucha utilidad en tus próximas actividades. Los espacios de trabajo están cambiando. La inmediatez y eficiencia están rompiendo barreras, por ello, es una prioridad contar con herramientas tecnológicas innovadoras que ayuden a aumentar la productividad de los trabajadores, sin olvidar su comodidad.

También anunció que espera un crecimiento del 30% de sus ventas a este segmento en 2019.

Samsung Electronics Chile presentó, en  el marco Business Summit 2019, las últimas innovaciones respecto de sus soluciones Business to Business (B2B) para satisfacer las necesidades de las empresas, organizaciones, gobierno y corporaciones en el país.

La jornada estuvo liderada por Álvaro Amar, Gerente de Soluciones Monitores y Cartelería Digital B2B de Samsung Electronics Chile y Jennifer Fernández, Gerente de Soluciones Móviles B2B de Samsung Electronics Chile, quienes dieron a conocer la estrategia de negocio que seguirá la compañía durante este año con el fin de dar respuesta y abordar las necesidades de sus partners.

“Es importante que las organizaciones tengan claro hacia dónde va nuestra estrategia en términos de visualización digital profesional. El desafío no es otro que ofrecerles soluciones integrales adaptadas a sus necesidades, las cuales ayudarán a hacer más eficiente su entorno de trabajo, mejorar la productividad y aumentar sus ventas”, apunta Álvaro Amar, Director de Soluciones Visuales para Empresas de Samsung Electronics Chile.  

En esta misma línea, Samsung Electronics Chile espera un crecimiento del 30% de sus ventas a este segmento en 2019.

Por su parte, Jennifer Fernández, Gerente de Soluciones Móviles Corporativas de Samsung Electronics Chile, asegura que “vivimos en una época donde los negocios se hacen “on the go”. Por ende, en la era de la Transformación Digital las empresas deben dotar a sus colaboradores de herramientas que les ayuden a aumentar su productividad, donde los dispositivos móviles son la clave, ya que les permiten movilizar procesos y optimizar tiempos de trabajo. Samsung entrega una completa cartera de productos y servicios pensados especialmente en apoyar al mundo corporativo en sus negocios, como líderes no solo en el mercado de consumo masivo sino también en el mercado empresarial”.

Cartelería digital para empresas

Entre las principales soluciones destacaron el lanzamiento oficial de su tecnología MicroLED para lograr armar displays de gran formato (de 110” en adelante, de acuerdo a lo que el cliente necesite) en alta resolución. Estas son cada vez más requeridas, pues están destinadas a reemplazar los proyectores dentro de una sala de reuniones, auditorios e incluso en salas de cine para hogar de alta gama. Dentro de la línea MicroLED, también se presentaron opciones para la producción de grandes eventos en los que requiere un imponente despliegue audiovisual, ya sea en interior o en exterior.

Además, bajo la premisa “Your Vision on Display”, la compañía presentó distintas alternativas de visualización digital para todo tipo de verticales y aplicaciones, las cuales están bajo el paraguas de MagicINFO, el software servidor unificado de Samsung que permite administrar redes de cartelería digital, tanto a nivel de dispositivos como de contenido, en forma centralizada y sin el uso de equipos externos más que sus displays profesionales inteligentes, gracias a su reconocida plataforma Samsung Smart Signage Plattform. Su gran ventaja es que son las propias empresas las que definen el alcance y las funcionalidades que pueden responder a sus necesidades. MagicINFO en Chile ya cuenta con más de 18.000 licencias instaladas a nivel nacional, en todas las verticales posibles de negocio como lo son la banca, retail, educación, industria, minería, entre otros.

Pensando para las verticales de seguridad e industria, Samsung dio a conocer la última innovación de monitoreo de salas de control en tiempo real, utilizando las pantallas para videowall con el borde más delgado de la industria (1.7mm), un desafío que significó un gran trabajo de diseño e innovación.

Además, se mostró el nuevo portafolio de la línea Samsung Smart Signage Standalone, con displays inteligentes que van desde las 32” hasta las 98”, con diversas opciones de luminosidad y horas de uso. Todas pantallas pensadas en cartelería digital publicitaria o informativa.

Monitores de escritorio para corporaciones y gamers

En cuanto a los monitores de escritorio, se lanzaron distintas alternativas para satisfacer los diversos mercados a los que apunta esta línea. Para los usuarios Gamer, destaca el CJG50 con tamaños de 27” y 32”, el cual cuenta con un panel de alta resolución WQHD (2K) y con tasas de refresco de 144hz. Con el fin de permitir que más usuarios puedan acceder al mundo gaming, se mostró el monitor CGR50, cuya promesa es entregar una excelente relación costo / beneficio para quienes se inician en este apasionante mundo.

Para los usuarios más exigentes, se presentó, “The Space”, un producto diseñado especialmente para quienes no quieren perder espacio de su escritorio debido a que su base es retráctil y puede pasar de estar pegado a la pared, hasta estirarse para dar al usuario una posición y ángulo de visión más cómodo.

Reforzando su liderazgo en la industria visual, Samsung también mostró a sus clientes el primer monitor de resolución UHD 4K con panel curvo, U32R59, el cual obtuvo el Premio CES Innovation Awards 2019.

Soluciones móviles para apoyar la Transformación Digital

En términos de movilidad, se presentó nuevas soluciones para Tablets. Por un lado, la TabActive 2, que está pensada para la minería y otros trabajos en terreno, resistente a las condiciones más difíciles de golpes, agua y polvo. Por otro lado, Tab A para usos más operativos -tales como restaurantes- que mejorarán los tiempos y precisión en la atención de clientes, evitando costos adicionales por errores en los pedidos.

Asimismo, el potente Smartphone Galaxy S10 también trae novedades pensadas en las empresas, pues además de poder convertirse en computador de escritorio a través del complementario cable DeX, la opción de compartir carga de forma inalámbrica a otros equipos incentiva todavía más el trabajo colaborativo al interior de las organizaciones. Además, los nuevos modelos vienen con hasta 12GB de memoria RAM y hasta 1TB de almacenamiento, para que lleves contigo toda tu información.

Lo anterior, se complementa con Samsung Knox, el sistema de seguridad de Samsung, que cuenta con un chip instalado desde fábrica que encripta la información desde el software hasta el hardware, siendo prácticamente infranqueable para accesos no deseados. También mantiene separada la información personal y la laboral, en dos escritorios independientes, entregando así privacidad al usuario, al mismo tiempo que protege la información de la empresa, impidiendo que la información sensible sea conocida por desconocidos.

Estrategia de canales

Samsung ha definido como su estrategia comercial, atender al mundo corporativo a través de una red de partners expertos en sus soluciones, con el fin de entregar a cada cliente lo que más se adecúe a sus requerimientos.

Esta red se construye, por una parte, desde una cadena de mayoristas que tiene la relación directa con todos los canales de integración y re-venta, cuyo fin es atender directamente a los clientes finales. Por otra parte, también se llega al mercado a través de las áreas corporativas de los Operadores Móviles. Esta estrategia permite abordar de una manera integral el mundo empresas, desde las pequeñas y medianas hasta las grandes corporaciones.

También, Samsung Electronics Chile  cuenta con políticas de capacitación y certificación permanente para sus partners, además de una red de post venta con cobertura a lo largo de todo Chile.

El reciente lanzamiento del proyecto del Ministerio de Economía, Digitaliza tu Pyme, es uno de los esfuerzos más destacados que buscan apoyar la transición de las pequeñas y medianas empresas hacia el mundo digital. Esta alianza público-privada busca digitalizar a más de 25 mil organizaciones y se materializará en parte con un ciclo de talleres de adopción tecnológica para Pymes en distintas regiones del país, donde ya se desarrolló la exitosa primera versión en Viña de Mar y próximamente se vendrá una nueva fecha en Santiago.

Hasta ahora, las pequeñas empresas análogas han llevado en desventaja estos procesos de transformación digital. Se sienten meros espectadores de los cambios de las grandes corporaciones y creen que esto está fuera de su alcance. Solo el 2% de los ingresos de las Pymes son invertidos en Tics. Según el informe del Uso de Tics del Ministerio de Economía de 2015 solo un 26,3% de las Pymes tienen una página web y menos de un 40% en redes sociales. Dos herramientas básicas para competir en el mercado actual.

Por lo anterior, es de vital importancia que las Pymes, quienes son un gran motor para la economía del país, y generan alrededor del 60% del empleo en Chile, sean capaces de desarrollar competencias en el uso de las tecnologías, que les permitan aumentar su productividad y eficiencia. La adopción de estas tecnologías a nivel estratégico les permitirá ser sostenibles a futuro en un ambiente cada vez más competitivo.

Desde 2017, Samsung ha trabajado junto a la Fundación País Digital con el fin de disminuir esta brecha. Transformarse, significa un cambio que va mucho más allá de proveer de dispositivos tecnológicos a las áreas comerciales y administrativas de una empresa. Responde más bien, a una evolución cultural, donde la organización sitúa al cliente en el centro del negocio, se analizan los actuales procesos y se replantean desde la digitalización con el objetivo de mejorar su experiencia cliente.

Por otra parte, las empresas proveedoras de tecnología estamos llamadas a ser coprotagonistas de este proceso tan crucial para el país. Lo primero, es entender nuestro rol de ser un agente habilitador para el cambio, es decir, además de poner a disposición todos nuestros productos y servicios, debemos ser capaces de entregarle a las Pymes las guías necesarias e información relevante para que entiendan el por qué es necesario esta evolución.

Lo segundo, es el acompañamiento. No basta con entregarles dispositivos tecnológicos o información acerca de la transformación sin un acompañamiento y educación en el proceso. Por esto, planes como el Taller Soluciones Digitales para Pymes son clave para bajar los conceptos centrales que a ratos parecen muy alejados para ellos.

Finalmente, es necesario generar instancias de mantención y seguimiento. Una vez que las pequeñas y medianas empresas han cambiado su manera de trabajar, es vital entregarles el soporte para mantener esta nueva forma de modelar sus negocios. Tampoco se pueden perder de vista a aquellos que están avanzando por ese camino, crear instancias de participación entre emprendedores, Pymes y medianas o grandes empresas, para presentarles, a través de distintos canales dirigidos, las nuevas tendencias en tecnología y software que son parte de este proceso de transformación.

Igualar las oportunidades que tienen las distintas compañías, por grandes o pequeñas que sean, en llevar sus negocios a la era digital, es una misión de todos los que formamos parte de la industria de las Tics. No basta con posicionar nuestros productos y servicios en sus procesos, sino también debemos dotarlos de contenidos que los guíen a realizar su transformación de manera exitosa.

A lo largo de las décadas, el mundo tecnológico y la industria minera han tenido una relación directa: materiales como el cobre o el aluminio han sido parte fundamental de los dispositivos electrónicos. Sin embargo, hoy su vínculo es aún más estrecho dado el impacto que puede tener la tecnología a la hora de impulsar la productividad del segmento.

Es clave contar con herramientas que impulsen la productividad para el crecimiento del sector. Por ello, la incorporación de la movilidad se ha convertido en uno de los principales aliados de la “mina conectada”, consiguiendo, por ejemplo, el control 24/7 de lo que ocurre a lo largo de la cadena de valor.

En ese contexto, Samsung Electronics Chile cuenta con el dispositivo Galaxy Tab Active2, exclusivo para uso industrial y pensado para ayudar a acelerar la digitalización en sectores claves como minería, transporte y seguridad pública, entre otros. Este tablet cuenta con características como integración biométrica, multipantalla y su lápiz inteligente S Pen, que funcionan en condiciones extremas de trabajo, las que finalmente mejoran la productividad y dan flexibilidad al trabajador.

“Galaxy Tab Active2 se construyó basándonos en el feedback que nos proporcionaban nuestros clientes y partners, y lo hemos desarrollado para crear una categoría completamente nueva de tablets para hacer más simples y rápidas las tareas diarias de toda la fuerza laboral”, dijo Maximiliano Quijada,  Product Manager de tablets en Samsung Electronics.

Un tablet todo terreno

El Galaxy Tab Active 2 cuenta con certificación IP68 que lo hace resistente a cualquier ambiente con agua y polvo. De hecho, su pantalla touch optimizada hace posible que los trabajadores puedan manejarla con guantes o las manos mojadas. Estas características otorgan mayor durabilidad en ambientes extremos con un diseño simple y una interfaz en la que se puede trabajar y sostener con una mano. Además, debido a su carcasa protectora, este tablet logra resistir una caída de hasta 1.2 metros.

Seguridad: clave para la organización

Una de las mayores preocupaciones de las organizaciones tiene que ver con la seguridad. En ese sentido, mantener la información sensible de la operación en entornos resguardados es fundamental para su correcto desarrollo. Es así como este dispositivo incorpora un nuevo lector de huellas digitales, que ofrece una autentificación biométrica mejorada.

Al estar sincronizado su uso con los nuevos sensores geomagnéticos y el giroscopio, los usuarios también se pueden beneficiar de un amplio rango de capacidades de realidad aumentada para inducción de empleados y apoyar la experiencia de los clientes permitiendo a los negocios entrenar a sus empleados en un ambiente realista antes de llegar al sitio de trabajo.

Asimismo, gracias a la plataforma de alta seguridad KnoX y autentificación biométrica con nuevo lector de huella, es posible ofrecer una autenticación más segura, además de reconocimiento facial para un cómodo acceso manos libres, otorgando un entorno seguro para el desarrollo de las organizaciones.

El trabajo móvil ha pasado a ser una norma para usuarios y los directivos de la empresa, ya que influye directamente en la productividad de las organizaciones. Es por esto que tomar soluciones de seguridad para dispositivos se ha vuelto esencial, dado que permite que las empresas puedan adelantarse a situaciones desfavorables y prevenir riesgos.

Desde el lanzamiento de la plataforma KnoX, Samsung ha desarrollado rápidamente sus capacidades en seguridad móvil para ofrecer a sus consumidores, no solamente soluciones de protección, sino para responder simultáneamente a los requerimientos de movilidad para el dinámico entorno de trabajo actual.