De nada sirve tener la consola más rápida del mundo si la pantalla actúa como un cuello de botella o, peor aún, si el hábito de juego termina dañando irreversiblemente el panel. Aquí es donde la durabilidad de la tecnología de visualización se vuelve crítica.

El peligro de los HUDs y el Burn-in 

A diferencia de una película, donde la imagen cambia constantemente, los videojuegos tienen elementos fijos conocidos como HUD (Heads-Up Display). Mapas, barras de vida, velocímetros, inventarios de armas o marcadores de fútbol permanecen en el mismo lugar de la pantalla durante horas, a veces con colores muy brillantes y contrastados.

En televisores con tecnología orgánica (OLED), estos elementos estáticos desgastan los píxeles de esa zona específica más rápido que el resto, creando el temido “burn-in” o quemado de pantalla. Es una cicatriz digital que queda para siempre en el panel.

La tecnología Real QLED de Samsung aborda este problema desde la química de sus materiales. Al utilizar Quantum Dots inorgánicos, la pantalla no sufre degradación por calor o luminancia estática. Esto crea una zona segura para el jugador: puede participar en una raid de 6 horas o jugar un torneo de FIFA todo el fin de semana sin la preocupación latente de que el marcador del partido quede grabado en su TV nueva. Samsung aborda el riesgo de burn-in con distintas soluciones según el tipo de panel. En el caso de OLED, este efecto se mitiga gracias a un stack de 5 capas OLED, que permite aumentar el brillo sin elevar el consumo energético: cada capa trabaja a menor intensidad, lo que extiende la vida útil del panel y reduce significativamente el riesgo de retención de imagen. A esto se suma el sistema ABL (Auto Bright Limiter), que evita la sobreexposición prolongada de zonas extremadamente brillantes.

Por su parte, Real QLED asegura una experiencia visual superior gracias a un volumen de color del 100% y un rango de color extendido, entregando imágenes estables y vibrantes incluso en sesiones de juego prolongadas. Así, los jugadores pueden enfrentarse a largas raids o torneos de fin de semana completo con la tranquilidad de que su pantalla mantendrá su calidad en el tiempo.

Velocidad y fluidez

La durabilidad es solo la mitad de la historia; la otra es el rendimiento. Los títulos modernos exigen una tasa de refresco de hasta 120Hz (120 imágenes por segundo) para que la acción se sienta suave y la respuesta del control sea instantánea. OLED ofrece tasas de refresco de hasta 165Hz.

Los modelos QLED han integrado puertos HDMI 2.1 avanzados y tecnologías como Motion Xcelerator Turbo+, diseñadas específicamente para manejar este caudal de información sin “tearing” (cuando la imagen se corta a la mitad) ni “stuttering” (tartamudeo de la imagen). 

“El perfil del gamer chileno ha madurado. Ya no busca solo tamaño, busca especificaciones técnicas precisas. Sabe lo que es el input lag y sabe que un milisegundo de retraso puede significar perder una partida online”, comenta Danilo Muza, Master Trainer Televisión  y Audio en Samsung Chile.

El ejecutivo destaca una herramienta clave en esta línea: “Hemos incorporado la Game Bar en nuestros televisores QLED. Es un menú dedicado que permite al jugador ver a cuántos cuadros por segundo está jugando, ajustar la relación de aspecto de la pantalla en tiempo real (para simular un monitor ultra-ancho) y verificar la latencia. Y lo más importante: ofrecemos esto con la garantía de que el panel no va a sufrir retención de imagen. Es un televisor blindado para el uso intensivo”.

Certificación gamer 

La apuesta de Samsung por este segmento incluye la certificación AMD FreeSync Premium Pro, una tecnología que sincroniza la tarjeta gráfica de la consola con el panel del televisor, garantizando que cada cuadro se muestre en perfecta armonía y también certificación G-Sync de Nvidia, incluso en alto rango dinámico (HDR).

En un mercado donde el hardware de juegos es cada vez más caro, la propuesta de Real QLED es clara: proteger esa inversión asegurando que la pantalla, que es la ventana a esos mundos virtuales dure tanto como la pasión del jugador.

Quienes busquen experimentar esta calidad de imagen, pueden encontrar los modelos Real QLED en grandes tiendas y directamente en Samsung.com.  

Este fenómeno ocurre cuando imágenes estáticas, como el logotipo de un canal de noticias o el marcador de un partido de fútbol permanecen en pantalla por mucho tiempo, dejando una marca permanente. Como un fantasma que nunca desaparece.

El problema radica en la composición química de las pantallas. Muchas tecnologías de gama alta utilizan materiales orgánicos que, inevitablemente, se degradan con el calor y el uso continuo. Es biología básica aplicada a la electrónica: lo orgánico tiene una fecha de caducidad más corta. Aquí es donde la tecnología Real QLED de Samsung marca una diferencia estructural.

Al utilizar Quantum Dots (Puntos Cuánticos) inorgánicos, la pantalla elimina el riesgo de degradación por el paso del tiempo. Estos semiconductores de tamaño nanométrico son estables y no sufren el desgaste que provoca las temidas manchas en el panel. Esto permite que el televisor pueda mostrar imágenes brillantes y estáticas durante horas sin riesgo alguno.

“Hoy en día, un televisor resulta ser una inversión importante para la familia. No se trata solo de cómo se ve la tele el primer día, sino de cómo se verá en cinco años”, explica Doriana Alcalá, Marketing Manager Televisores y Audio en Samsung Chile. “En ese sentido, Real QLED destaca por su consistencia. Al usar tecnología inorgánica, logramos prevenir el deterioro prematuro conocido como quemado de pantalla. Esto refleja la solidez de nuestra ingeniería: sabemos que el panel está construido para soportar un uso intensivo manteniendo la excelencia visual que los usuarios esperan”, agrega.

Esta durabilidad ha sido certificada por laboratorios internacionales como la revista alemana Video, que, tras pruebas de estrés de 72 horas consecutivas, otorgó a los paneles QLED la certificación de Libre de Burn-in. ¿Y en qué afecta esto al usuario? En que ya no es necesario cuidar la tele para que no se manche, permitiendo un uso libre y relajado del dispositivo.

Quienes busquen experimentar esta calidad de imagen, pueden encontrar los modelos Real QLED en grandes tiendas y directamente en Samsung.com

No se trata de un producto que a los pocos meses alguien quiera cambiar porque ya no funciona, sino porque hay resoluciones mejores o porque las pulgadas del actual ya no son suficientes. Pon atención a lo siguiente, porque encontrarás la respuesta de por qué está ese efecto quemado en tu TV.  

Quizás te llama la atención que el logo de tu canal favorito se queda pegado como un sello de agua a pesar de que lo cambias o sigue reflejada sutilmente esa barra de texto que está debajo de la escena cuando ves noticias. Este problema se llama “burn in” y, en algunos casos, puede ser provocado por el uso de compuestos orgánicos en la fabricación del Smart TV y que pueden ser la causa de esta falla. Ojo, porque si esto te está ocurriendo, pueden no ser buenas noticias para tu televisor. 

“Se trata de un daño técnico que produce, para explicarlo mejor, como si se vieran fantasmas en la pantalla y que, una vez que aparecen, se quedan ahí independiente del contenido que se está viendo. El deterioro de la calidad de visualización es notorio y molesto. Ocurre por la exposición de una misma imagen por un periodo de tiempo prolongado” explica Danilo Muza, Master Trainer de TV en Samsung Electronics Chile. 

Este problema puede ser muy grave, ya que, en situaciones más extremas, puede incluso arruinar completamente el televisor. “Habitualmente esto está tipificado en los manuales de usuario como un problema probable. Lamentablemente no está cubierto por la garantía y la única solución es el cambio completo de la pantalla. Si bien hay quienes dicen que para evitar que ocurra el temido “burn in” hay que evitar ver por mucho tiempo escenas con logos o banners de videojuegos, hay sitios especializados que han realizado pruebas bajo parámetros de uso normal y que han comprobado que de todos modos aparecen las manchas en los modelos testeados” agrega el Master Trainer. 

¡Hay buenas noticias! 

La compra de un televisor implica una inversión que nadie quiere hacer nuevamente a los pocos meses. Es por esto que los fabricantes, como Samsung Electronics, han asumido el desafío, a través de la incorporación de innovaciones, para prometer una vida útil prolongada sin esta falla. 

“Los televisores con tecnología QLED de Samsung, fueron testeados el 2018 por el renombrado laboratorio alemán TESTLAB, y obtuvieron la certificación “libre de burn in”. Hoy estos modelos cuentan con una garantía de 10 años que asegura una larga durabilidad de la pantalla sin imágenes pegadas y una excelente y prolongada calidad de imagen” afirma el experto de Samsung. 

Ya sabes la razón de ese defecto que, esperamos, no estés viendo en tu televisor. La recomendación para no ser nunca más víctima del peligroso “burn in” es averiguar si ese modelo que piensas comprar es susceptibilidad a este problema para que así puedas proyectar cuánto tiempo durará en las mejores condiciones.

Esta es una falla técnica del televisor que no tiene solución ni garantía y puede ocurrir por distintas situaciones.
 
¿Qué lo provoca?
 
Si eres fanático de los videojuegos y tu televisor está encendido durante largas horas, estás expuesto a que tu pantalla sufra esta falla. Los juegos cuentan con una serie de imágenes estáticas, como lo es el menú o la interfaz de usuario, que en el caso de que se presenten durante varias horas continuas, pueden provocar un efecto de imagen fantasma temporal, o en un caso más extremo, que se queme la pantalla.
 
Entre las causas del Burn-In se encuentra la visualización de contenido en relación 4:3, ya que al hacerlo aparecen barras laterales negras que pueden quemar los bordes de la pantalla. Quienes más se exponen a sufrir este problema son los que usan el televisor como monitor para el computador, ya que en esta modalidad se muestra constantemente imágenes estáticas, como la barra de inicio o el fondo de pantalla por ejemplo.
 
Olvídate del Burn-In
 
Actualmente con los avances tecnológicos, los televisores son cada vez menos propensos a sufrir manchas en la pantalla. De hecho, gracias a Quantum Dot de los televisores QLED de Samsung, puedes olvidarte de este problema ya que están libres de Burn-in garantizado por 10 años, asegurando una larga durabilidad de la pantalla y una mejor imagen.
 
“Nuestros televisores están compuestos por materiales inorgánicos, la nueva línea QLED está certificada como dispositivos libres de este problema por la revista alemana de tecnología, Video, y Testlab, quienes realizaron en conjunto un exigente test para comprobar su durabilidad”, agrega Danilo Muza, master trainer de TV de Samsung Electronics Chile.
 
Este nuevo avance, patentado por Samsung Electronics, fue diseñado para durar más tiempo y ofrecer la mejor calidad de imagen, dejando atrás otras tecnologías presentes en el mercado que cuentan con compuestos orgánicos los cuales son propensos a sufrir este daño, reduciendo considerablemente la vida útil de sus televisores.