La velocidad con que avanza la tecnología plantea nuevos desafíos para empresas y autoridades. Inteligencia Artificial, protección de datos, ciberseguridad y comercio electrónico son algunos de los ámbitos donde la innovación avanza rápidamente y plantea nuevas preguntas regulatorias.

Este fue uno de los temas abordados en una sesión del Comité de Asuntos Corporativos de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), donde Samsung presentó su experiencia en gestión regulatoria, coordinación gremial y colaboración público-privada.

La compañía expuso el proceso de diálogo que se inició en enero de 2024, en torno a una resolución administrativa que establecía importantes desafíos técnicos, operacionales y financieros para la industria. Este escenario abrió una oportunidad para la colaboración. 

Frente a este escenario, Samsung impulsó la coordinación entre empresas del sector, con todas las medidas de resguardo sobre libre competencia, logrando reunir a casi la totalidad de la industria en Chile, y buscó el apoyo de la Cámara de Comercio de Santiago para contar con una voz representativa frente a la autoridad.

El trabajo intersectorial y público-privado permitió llegar a una solución alternativa que cumple de forma más eficiente y adecuada el objetivo de la política pública, generando un balance con la realidad del sector. En efecto, según los antecedentes presentados por Samsung, las medidas finalmente implementadas demostraron ser una forma eficiente y efectiva para resolver el problema y alcanzar los objetivos buscados por la autoridad.

“En el tema regulatorio es fundamental el apoyo que nos pueden dar los gremios, en este caso la CCS, porque pudimos llegar a las diferentes autoridades con una voz unida y representativa del sector, y a través de un actor clave dentro de la industria del comercio nacional”, señaló José Tomás Valenzuela, Encargado de Asuntos Públicos en Samsung Chile.

Por su parte, Julia Vergara, Subgerenta de Innovación de la Cámara de Comercio de Santiago, destacó el rol de la organización en estos procesos: “Cuando existe una necesidad o un dolor que es transversal a varios sectores, la Cámara toma esa necesidad, la articula y media para que se pueda resolver o levantar de diferentes formas ese desafío”.

La experiencia presentada por Samsung destacó así la importancia de la coordinación entre empresas, gremios y autoridades para abordar desafíos regulatorios y aportar conocimiento técnico a los procesos de discusión y toma de decisiones.