Cada vez falta menos para una nueva edición del Cyber, y junto con las ofertas y descuentos, también aparecen dudas sobre cómo elegir correctamente un smartphone, televisor o electrodoméstico. Hoy, los consumidores ya no solo buscan el precio más bajo, también priorizan el respaldo, la rapidez de entrega y los beneficios que hagan más conveniente toda la experiencia de compra.

Por esto mismo, el equipo técnico de Samsung.com compartió algunas recomendaciones para quienes estén pensando en renovar sus dispositivos durante esta temporada de shopping online.

Usa IA para comparar más factores que solo el precio 

Aunque el descuento sigue siendo importante, cada vez más personas consideran otros factores antes de comprar tecnología. Aspectos como la garantía oficial, el soporte técnico, el despacho, los métodos de pago y el servicio postventa pueden marcar una gran diferencia en tu experiencia o satisfacción con un producto. ¿No sabes cómo hacerlo? Ayúdate con Inteligencia Artificial. 

Por ejemplo, si estás buscando un nuevo tablet, puedes pedirle al chat de Gemini que te entregue una buena oferta con las prestaciones que buscas y que se pueda pagar en 24 cuotas sin interés. También puedes preguntar si una marca ofrece la opción de entregar tu antiguo producto en parte de pago.

Piensa en dispositivos conectados 

El crecimiento de los hogares conectados y la inteligencia artificial también está cambiando la forma de comprar tecnología. Actualmente, muchos usuarios buscan productos que puedan integrarse entre sí, como smartphones, televisores, tablets o dispositivos inteligentes para el hogar. 

Funciones potenciadas por la IA, la conectividad entre equipos y plataformas como SmartThings permiten crear experiencias más simples y personalizadas dentro del ecosistema digital. Si vas a comprar un dispositivo conectado a Internet, asegúrate de que sea compatible y tenga una plataforma de gestión y control compatible y abierta. Con apps como esta puedes hasta gestionar el consumo energético de tus productos como refrigeradores o aire acondicionado.

Busca beneficios adicionales. Los mereces

Un buen sitio en Cyber debería incluir ventajas exclusivas que ayuden a maximizar la compra de las personas en esta fecha especial. Entre ellas destacan el despacho gratis, las entregas rápidas y los programas de recambio para entregar dispositivos antiguos como parte de pago. 

“Hoy los consumidores buscan una experiencia mucho más completa y conveniente. No se trata solo de encontrar una oferta, sino también de acceder a beneficios que hagan más simple y segura toda la compra. Por ejemplo, en Samsung.com no solo tienes la tranquilidad de comprar en una tienda con servicio técnico a lo largo de Chile, sino que además puedes comprar con el programa ‘Recicla y Ahorra’, en el que compras un producto nuevo y recibes un reembolso en dinero al entregar tu antiguo dispositivo para ser reciclado”, señalan desde el equipo de Samsung.com

Evalúa la vida útil y la actualización de software de los productos 

Otro punto importante es pensar en dispositivos preparados para el largo plazo. Factores como las actualizaciones de software o seguridad, el rendimiento y la compatibilidad con nuevas funciones pueden ayudar a extender la vida útil de los productos.

“Fijarse en por cuántos años un televisor o teléfono recibirá actualizaciones de software es clave. Esto es lo único que te asegura años de duración óptima en tu compra. Por ejemplo, los teléfonos de la serie Galaxy S26 y los televisores QLED poseen hasta 7 años de actualización asegurada, lo que te da seguridad de que toda aplicación nueva podrá funcionar en tu producto en el futuro”, agregan desde Samsung.

Compra en canales oficiales y seguros 

Durante eventos masivos como Cyber, los especialistas recomiendan comprar siempre en plataformas oficiales o verificadas para evitar fraudes y asegurar garantías válidas, acceso a soporte técnico y promociones reales. 

En esta nueva edición de Cyber, Samsung reforzará beneficios exclusivos en Samsung.com, incluyendo promociones especiales en productos con IA, opciones de financiamiento y distintas alternativas para facilitar la renovación tecnológica de los usuarios.

Cada vez falta menos para el Cyber y Samsung decidió adelantar las ofertas con una nueva edición de livecommerce especialmente pensada para quienes buscan renovar sus dispositivos tecnológicos y productos para el hogar con promociones imperdibles antes del evento oficial.

La transmisión se realizará este 28 de mayo a través de Samsung.com y contará con la conducción del influencer Juan Issacs, quien irá mostrando en vivo distintos descuentos, productos destacados y beneficios exclusivos disponibles solo durante la jornada. Además, todas las compras realizadas en Cyber por Samsung.com participarán por un Neo QLED de 4K de 65” junto con un Soundbar.

Durante el livecommerce, los usuarios podrán acceder a promociones especiales en categorías como smartphones, tablets, televisores y línea blanca. Entre los productos destacados estarán el Galaxy S26 Ultra de 256 GB, la Galaxy Tab S11 Ultra, televisores Neo QLED 4K y la Lavadora Secadora Bespoke, todos con ofertas especiales pensadas para adelantar las compras del Cyber.

Además, Samsung ofrecerá descuentos de hasta un 60% en productos seleccionados, junto con beneficios exclusivos de comprar directamente en Samsung.com, como hasta 24cuotas sin interés, despacho gratis en productos seleccionados y acumular puntos Rewards.

La iniciativa busca acercar la experiencia de compra online a los usuarios de una manera más dinámica e interactiva, permitiendo conocer detalles de los productos, resolver dudas en tiempo real y aprovechar ofertas por tiempo limitado desde cualquier lugar.

Con esta nueva transmisión en vivo, Samsung continúa fortaleciendo su propuesta digital, entregando más alternativas para que las personas puedan acceder de manera simple, rápida y conveniente a tecnología e innovación para su día a día.

Consultas como “¿Qué smartphone puedo comprar con $500.000?”, “¿Qué TV me conviene para gaming?” o “¿Cuál es el mejor dispositivo con IA para productividad?” se han vuelto parte de las nuevas dinámicas de consumo digital, especialmente entre quienes buscan tomar decisiones más rápidas e informadas durante eventos masivos como Cyber.

En este nuevo escenario, la tecnología ya no solo está presente en los productos, sino también en la forma en que las personas compran.

“Hoy los consumidores utilizan la IA como un asistente para tomar decisiones más inteligentes y personalizadas. Ya no se trata solamente de encontrar una oferta, sino de descubrir qué producto realmente se adapta a sus necesidades, su presupuesto y su estilo de vida.” explica Magda Grunwaldt, Head of marketing de Samsung en Chile, “Y así como existen plataformas de IA que ayudan en ese proceso, en samsung.com también buscamos entregar una experiencia de compra más inteligente, segura y conveniente, con beneficios como despacho gratis, hasta 24 cuotas sin interés, entrega en 24 horas en productos seleccionados y beneficios exclusivos en dispositivos con IA” comenta. 

Samsung ha observado cómo esta tendencia ha impulsado una búsqueda más consciente y estratégica de tecnología, donde factores como la confianza, la seguridad de compra y los beneficios adicionales cobran cada vez más relevancia.

En ese contexto, la compañía está reforzando durante Cyber su propuesta “Why samsung.com”, destacando distintos beneficios disponibles en samsung.com que buscan entregar una experiencia de compra más conveniente y respaldada para los usuarios. Entre ellos se encuentran despacho gratis, hasta 24 cuotas sin interés, entrega con flash delivery en productos seleccionados, Samsung Rewards, Samsung Care+, el programa Recicla y Ahorra y beneficios exclusivos en dispositivos con IA. 

La integración de Inteligencia Artificial también ha comenzado a modificar la manera en que los usuarios descubren productos dentro del ecosistema Samsung. Desde smartphones Galaxy con funciones potenciadas por Galaxy AI hasta electrodomésticos inteligentes y TVs con IA integrada, la marca ha apostado por experiencias más intuitivas, conectadas y personalizadas. 

“Las personas quieren comprar con más información, menos fricción y mayor confianza. Por eso estamos fortaleciendo tanto nuestro ecosistema de productos con IA como la experiencia de compra en nuestros canales oficiales, especialmente en una fecha tan relevante como Cyber”, agrega Grunwaldt.

Además de las ofertas y descuentos disponibles durante esta temporada, Samsung enfatiza la importancia de comprar a través de canales oficiales y seguros, especialmente considerando el aumento de transacciones digitales y el interés de los consumidores por acceder a servicios diferenciadores y soporte postventa. 

Así, mientras la Inteligencia Artificial redefine la forma en que las personas interactúan con la tecnología, también está cambiando silenciosamente la forma en que compran. Y en este Cyber, Samsung busca posicionarse como una de las marcas que lidera esa nueva experiencia digital.

En esta nueva edición de Cyber Week, que se realizará entre el 2 y el 8 de octubre, habrá descuentos de hasta 60% en una amplia gama de productos. Este año destacan promociones como el Galaxy S25 con 20% de descuento y un bono adicional de $300.000, el Galaxy A16 con 50%, el recién lanzado Galaxy Tab S10 Lite con 30% y el Galaxy Book 4 i5 16GB con 50% de descuento.

Además de los precios especiales, los usuarios que compren en Samsung.com recibirán beneficios exclusivos: 5% de descuento adicional mediante la Samsung Shop App, 5 veces más puntos Samsung Rewards, hasta 24 cuotas sin interés y despacho gratuito en productos seleccionados. Para acompañar esta experiencia, Samsung ofrecerá atención en línea con horarios extendidos, asegurando que cada cliente reciba el apoyo necesario en su proceso de compra.

Entre los modelos disponibles está The Frame de 43 pulgadas con un 34% de descuento, bajando su precio de $799.991 a $529.990. The Frame fusiona arte y tecnología para ofrecer una experiencia única en decoración y entretenimiento. Este televisor se convierte en una obra de arte cuando está apagado, permitiendo decorar los espacios con una amplia variedad de obras clásicas, contemporáneas e incluso fotografías personales.

Otro de los modelos con despacho gratis es QLED 4K Q70D de 55 pulgadas, que cuenta con un 41% de descuento. Este televisor brinda un control de luz excepcional gracias a la tecnología Quantum Dot, impulsada por una amplia cantidad de mini LEDs que posibilita la apreciación de cada detalle en pantalla incluso en escenas más oscuras. Cabe mencionar que se le suma mejora de imagen con IA.

Para los fanáticos del cine, Samsung tiene en su catálogo la nueva OLED S95D de 55 pulgadas pensada para una inmersión perfecta en colores y profundidad. Este modelo cuenta con OLED Glare Free que mantiene la calidad de imagen y reduce los reflejos conservando nitidez. Su motor avanzado preserva blancos perfectos y negros profundos con su pantalla un 20% más brillante que modelos anteriores, todo potenciado por IA. El Smart TV se encuentra a $1.299.990 con un 37% de descuento, ahorrando $760.000.

“En este CyberWeek tenemos oportunidades imperdibles en TV y audio, queremos acercar la tecnología y soluciones que ofrecemos acompañadas por las mejores ofertas y beneficios a nuestros clientes, con descuentos exclusivos de hasta 50% en todas las categorías. En TV tenemos nuestro icónico The Frame que combina arte con diseño se encuentra con hasta un 36% de descuento’’, comentó Sebastián Brain, gerente de e-commerce de Samsung Chile.

Todas las ofertas se encuentran disponibles en Samsung.com/cl con la opción de compras con 12 cuotas sin interés y hasta 24 cuotas sin interés pagando con bancos seleccionados. También se aplicará un descuento adicional de 10% en primera compra y 5% en compras posteriores usando Samsung Shop App disponible en iOS y Android. Disfruta de envío gratis a todo Chile continental.