Según la lista de las Mejores Marcas Globales realizada por la consultora mundial Interbrand, Samsung ocupa el quinto lugar con un valor de marca de 74.600 millones de dólares, lo que supone un aumento del 20% en comparación con el año anterior. Gracias a sus buenos resultados financieros, que se han recuperado hasta alcanzar los niveles anteriores a la pandemia, el valor de marca de la empresa aumentó un 20% este año, el doble de la tasa media de crecimiento del valor de marca entre las 100 mejores marcas de 2021.

Desde que entró en el top 5 por primera vez el año pasado, Samsung ha mantenido su posición durante dos años consecutivos con su mayor aumento de valor de marca desde 2013.

Según Interbrand, entre los principales factores que han desempeñado un papel fundamental en el crecimiento de Samsung se encuentran:

– Su transición a un sistema de gestión centrado en el cliente, que destaca por la creación de un nuevo equipo de CX (experiencia del cliente) dedicado a priorizar la experiencia y los valores del cliente.

– Sus esfuerzos continuos por el desarrollo sostenible, incluyendo varias campañas guiadas por su visión de la RSC, ”Together for Tomorrow! Enabling People”, así como iniciativas en toda la empresa que promueven la sostenibilidad, como el uso de embalajes ecológicos para los televisores y el programa Galaxy Upcycling.

– Los lanzamientos de productos innovadores, como el Galaxy Z Flip3 5G, Neo QLED y la línea de electrodomésticos Bespoke.

– El liderazgo en el desarrollo de tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial (IA), el 5G, la automoción y la robótica mediante una inversión constante.

“Nos enorgullece ver que Samsung Electronics se mantiene en los cinco primeros puestos en el mundo, como el año pasado, y luego hayamos logrado un enorme crecimiento de dos dígitos este año, nuestro mayor salto en el valor de la marca desde 2013”, dijo YH Lee, CMO de Samsung Electronics. “Prometemos aprovechar nuestro modelo de gestión centrado en el cliente para seguir escuchando a nuestros clientes. Así es como devolveremos el gran apoyo que hemos recibido de los clientes de todo el mundo”.

Interbrand evalúa el valor de la marca de las empresas basándose en un análisis exhaustivo de múltiples factores, como los resultados financieros, la influencia de la marca en la compra y la competitividad de la marca.

Además, el 12 de octubre, Samsung también fue clasificada como número 1 por Forbes en su lista World’s Best Employers 2021 por segundo año consecutivo. Como organización global con empleados y sedes en todo el mundo, Samsung ha sido elegida, una vez más, como el empleador número uno.

Cada año, Forbes encuesta a unos 150.000 empleados de 58 países que trabajan para empresas con operaciones en varias países o regiones, y este año pidió a los encuestados que clasificaran su satisfacción con las respuestas de sus empleadores de COVID-19 y que puntuaran a sus empleadores en cuanto a imagen, huella económica, desarrollo del talento, igualdad de género y responsabilidad social.

Referencia: El crecimiento del valor de la marca Samsung Electronics (Interbrand)

  Samsung Electronics está reutilizando los teléfonos inteligentes más antiguos para permitir un mayor acceso a la atención médica oftálmica en las comunidades desatendidas de todo el mundo. Samsung se ha asociado con la Agencia Internacional para la Prevención de la Ceguera (IAPB) y el Sistema de Salud de la Universidad de Yonsei (YUHS) en Corea para crear dispositivos médicos^[1] a partir del reciclaje de teléfonos inteligentes Galaxy para detectar enfermedades oculares. El programa Galaxy Upcycling está ayudando a abordar aproximadamente mil millones de casos globales de discapacidad visual que pueden prevenirse con un diagnóstico adecuado.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), al menos 2.2 mil millones de personas tienen una forma de discapacidad visual, y casi la mitad de estos casos serían prevenibles o tendrían que haberse abordado. Existe una gran disparidad en la prevalencia de la discapacidad visual según la asequibilidad y la disponibilidad de los servicios de atención oftalmológica. Se estima que esto es cuatro veces más común en las regiones de ingresos bajos y medios en comparación con las regiones de ingresos altos^[2].

“Las personas de todo el mundo enfrentan barreras para acceder a la atención de salud fundamental, y vimos una oportunidad para proyectar soluciones inteligentes e innovadoras que reutilizan productos para impulsar prácticas más sostenibles y tener un impacto positivo en nuestras comunidades”, dijo Sung-Koo Kim, Vicepresidente de la Oficina de Gestión de Sustentabilidad de Negocios de Comunicaciones Móviles en Samsung Electronics. “Este programa encarna la creencia de Samsung de que la tecnología puede enriquecer la vida de las personas y ayudarnos a construir un futuro más equitativo y sostenible para todos”.

IMAGEN: La cámara de fondo de ojo EYELIKE se muestra en la Conferencia de Desarrolladores de Samsung 2019

En 2017, Samsung creó el programa Galaxy Upcycling para presentar formas innovadoras en las que los dispositivos Galaxy pueden tener un impacto positivo. A través del programa, un teléfono inteligente Galaxy más antiguo puede convertirse en el cerebro de la cámara de fondo de ojo de mano EYELIKE², que se conecta a un accesorio de lente para un diagnóstico perfeccionado del fondo de ojo, mientras que el teléfono inteligente se usa para capturar imágenes. Luego, el dispositivo Galaxy utiliza un algoritmo de inteligencia artificial para analizar y diagnosticar las imágenes de enfermedades oftálmicas y se conecta a una aplicación que captura con precisión los datos del paciente y sugiere un régimen de tratamiento a una fracción del costo de los instrumentos comerciales. La cámara de diagnóstico única y asequible puede analizar los pacientes en busca de afecciones que puedan conducir a la ceguera, incluida la retinopatía diabética, el glaucoma y la degeneración macular relacionada con la edad.

“Estábamos buscando una solución de diagnóstico de la salud ocular que fuera rentable para llegar a la mayor cantidad de personas posible, y cuando vimos el rendimiento de los teléfonos inteligentes Galaxy de Samsung, queríamos integrar sus esfuerzos de reciclaje en nuestra investigación”, dijo el Dr. Sangchul Yoon del Sistema de Salud de la Universidad de Yonsei. “La combinación del uso de múltiples tecnologías ópticas y la inteligencia artificial, junto con el rendimiento de la cámara de un teléfono inteligente Galaxy, ha creado un dispositivo médico asequible que es tan capaz como una cámara de fondo de ojo utilizada por profesionales médicos. Esto no solo ha resuelto un problema de salud, sino también una creciente preocupación ambiental”.

Desde 2018, Samsung se ha asociado con la IAPB y el Centro Médico de Yonsei University Health System para beneficiar la vida y la visión de más de 19 mil residentes en Vietnam con su cámara retiniana portátil. Solo en 2019, la iniciativa suministró 90 oftalmoscopios portátiles a profesionales de la salud que operan en regiones remotas del país sin acceso a clínicas ambulatorias. Ahora, Samsung ha expandido el programa a India, Marruecos y Papúa Nueva Guinea. Samsung también está ampliando sus capacidades a nuevas áreas de detección, incluido el uso de dispositivos Galaxy reciclados para crear colposcopios portátiles basados en teléfonos inteligentes para detectar el cáncer de cuello uterino y mejorar la accesibilidad de las mujeres a una atención médica de calidad.

IMAGEN: Los pacientes se someten a exámenes de detección de enfermedades oculares en Vietnam (izquierda), Marruecos (derecha) 

IMAGEN: Los pacientes se someten a exámenes de detección de enfermedades oculares en India (izquierda y derecha) 

“A medida que el mundo se recupera lentamente de la pandemia del COVID-19, es más evidente que nunca que la tecnología puede implementarse como una solución para la salud ocular. En los países donde se prueba la Plataforma EYELIKE, en terrenos difíciles, las largas distancias y las poblaciones remotas contribuyen a la necesidad de tecnología que nos ayude a conectar y perfeccionar el acceso a la atención”, dijo Drew Keys, Coordinador de la Región del Pacífico Occidental (WPR) en la Agencia Internacional para la Prevención de la Ceguera (IAPB). “La IAPB es muy complacida de que Samsung esté trabajando en estrecha colaboración con sus organizaciones miembros para poner a prueba estas soluciones. Trabajar con Samsung permite a nuestras organizaciones miembros entregar tecnología en países pilotos y construir relaciones cooperativas y constructivas en estas regiones”.

Además de su compromiso con la innovación con propósito, Samsung está incorporando la sustentabilidad ambiental en todo lo que hacemos. Esto incluye trabajar hacia nuestro objetivo de recolectar 7.5 millones de toneladas de e-waste (desechos electrónicos) y hacer uso de 500 mil toneladas de plástico reciclado para 2030. Al transformar los teléfonos inteligentes Galaxy en equipos portátiles de diagnóstico ocular de bajo costo, Samsung ayuda a desviar los desechos electrónicos de los vertederos mientras proporciona soluciones médicas innovadoras a comunidades desatendidas. Además, el equipo de diagnóstico de la cámara de fondo de ojo es fabricado con un 35% de contenido reciclado y es diseñado para una fácil reutilización. Éste ha sido reconocido por la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA) con el Premio Sustainable Materials Management Cutting Edge Champion. El programa Galaxy Upcycling es parte del compromiso continuo de Samsung de apoyar la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible a través de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Mediante programas como el Galaxy Upcycling, Samsung no solo proporciona tecnologías innovadoras que remodelan nuestras experiencias con el mundo, sino que también empodera a los consumidores a desempeñar un papel clave en la promoción de comportamientos más conscientes con el medio ambiente.

[1] EYELIKE está autorizado por el Ministerio de Seguridad Alimentaria y Farmacéutica de Corea del Sur.

[2] Grupo de Expertos en Pérdida de Visión del Estudio de Carga Global de Enfermedad. Causas de ceguera y deficiencia visual en 2020 y tendencias a lo largo de 30 años: evaluación de la prevalencia de ceguera evitable en relación con “VISIÓN 2020: el derecho a la vista”. Lancet Global Health 2020. doi.org/10.1016/S2214-109X(20)30489-7

²Marca registrada en Vietnam, Corea, Bangladesh e India.

Con un equilibrio perfecto entre poder y portabilidad, los Galaxy Note10 y Galaxy Note10+ incluyen una variedad de tecnologías de rendimiento y herramientas de productividad que mejoran el nivel en un diseño fino, casi sin bisel, tan impresionante como la potencia de los dispositivos.

Yun-je Kang, Vicepresidente Senior y Jefe del Equipo de Diseño de Samsung Electronics, resumió la filosofía detrás del diseño de los productos estrella. “En estos días, nuestros Smartphones siempre están en la mano, y se convierten cada vez más en elementos que expresan nuestra individualidad y preferencias”, comentó Kang. “Desde el principio, nos esforzamos por lograr un diseño que reflejara una comprensión profunda de la forma en que los usuarios interactúan con sus Smartphones en la actualidad”.

Samsung optimizó el formato del Galaxy Note10 para ofrecer a los usuarios de la Gen Z y Millennials una experiencia de Smartphone más envolvente y productiva.

Elegante y fino, con un S Pen completamente renovado

El Galaxy Note10 tiene una forma aerodinámica muy cómoda de sujetar. Además, luce como si se hubiera cincelado en una sola pieza de vidrio. Simple pero robusto, el marco al estilo monolito de los Smartphones admite una pantalla casi sin bisel, que ofrece a los usuarios del Note que son multitarea, más espacio para hacer lo que les gusta.

La brillante pantalla Cinematic Infinity de los Smartphones fluye sobre los bordes, en una línea difusa entre la estructura y la pantalla, en tanto al centro de la parte superior hay una hendidura para la cámara frontal. Además de ofrecer una estética equilibrada, la ubicación del lente permite que los usuarios disfruten de una amplia gama de diseños divertidos y creativos de fondo de pantalla.

Asimismo, el recurso distintivo de la serie Note, el S Pen, se ha actualizado con un nuevo diseño y una serie de mejorías prácticas, incluida la compatibilidad con múltiples tonos en Samsung Notes. Ahora, al usar la potente aplicación para tomar notas de Samsung, los usuarios pueden guardar fácilmente un color y estilo preferido de lápiz como favorito, cargarlo con el toque del botón del S Pen y comenzar a escribir y dibujar a su antojo. Además, la perfecta integración del S Pen en la estructura del Galaxy Note10 mejora la estética de una sola pieza de los dispositivos.

La brillante pantalla Cinematic Infinity de los Smartphones fluye sobre los bordes, en una línea difusa entre la estructura y la pantalla, en tanto al centro de la parte superior hay una hendidura para la cámara frontal. Además de ofrecer una estética equilibrada, la ubicación del lente permite que los usuarios disfruten de una amplia gama de diseños divertidos y creativos de fondo de pantalla.

Asimismo, el recurso distintivo de la serie Note, el S Pen, se ha actualizado con un nuevo diseño y una serie de mejorías prácticas, incluida la compatibilidad con múltiples tonos en Samsung Notes. Ahora, al usar la potente aplicación para tomar notas de Samsung, los usuarios pueden guardar fácilmente un color y estilo preferido de lápiz como favorito, cargarlo con el toque del botón del S Pen y comenzar a escribir y dibujar a su antojo. Además, la perfecta integración del S Pen en la estructura del Galaxy Note10 mejora la estética de una sola pieza de los dispositivos.

El S Pen resulta cómodo en la mano y su uso representa un placer absoluto. Samsung eliminó la mayor cantidad posible de elementos innecesarios al refinar el diseño del S Pen, lo que resultó en una forma elegante y sofisticada. El logotipo de Samsung y la sección metálica en el S Pen (detalles de los diseños anteriores del lápiz) también se han eliminado para mejorar la estética de la herramienta.

Con el fin de que la experiencia de los usuarios sea aún más satisfactoria, Samsung también equipó el nuevo S Pen con la capacidad de recrear los sonidos reales que producen los bolígrafos y otros accesorios al escribir o dibujar. Por lo tanto, al garabatear una nota en la pantalla del Galaxy Note10 se oye como si se estuviera escribiendo en el papel. Y cada vez que el usuario vuelve a colocar el S Pen en su dispositivo, se escucha un ligero clic, similar al sonido que se produce al colocar una tapa en un bolígrafo.

Más opciones y colores

Por primera vez, un Galaxy Note estará disponible en dos tamaños: el Galaxy Note10 de 6,3 pulgadas y el Galaxy Note10+ de 6,8 pulgadas. Al ofrecer el nuevo Note en un formato compacto, junto con un tamaño de modelo similar al de las ediciones anteriores, los usuarios de Smartphones que prefieren una pantalla más pequeña pueden experimentar los recursos exclusivos de Note que hacen que estos dispositivos sean tan especiales.

El magnífico diseño del Galaxy Note10 se complementa con una selección de tres opciones de color igualmente impresionantes: Aura Glow, Aura White y Aura Black. Los dos últimos tonos son exquisitos en su brillo, mientras que el iridiscente Aura Glow refleja un arco iris de colores según el ángulo de la luz: una visualización atractiva de la capacidad de los Amartphones de optimizar una amplia gama de los intereses de los usuarios. En mercados seleccionados, hay opciones de color adicionales igualmente hermosos: Aura Red, Aura Pink y Aura Blue*.

Para ofrecer a los usuarios más formas de apropiarse de su Smartphone, el Galaxy Note10 también cuenta con una amplia selección de accesorios que incluyen elegantes estuches de varios colores y materiales. Elija el estuche Clear View para obtener un look práctico, o el de cuero para ostentar una estética más clásica.

Embalaje que pone al planeta en primer lugar

Al desarrollar los nuevos dispositivos Galaxy, Samsung priorizó mejorías que aumenten la simplicidad y la sostenibilidad de sus poderosas innovaciones. La sostenibilidad nunca ha sido tan importante como para los usuarios de ahora, en especial para los millennials. De hecho, según un informe reciente de Nielsen, hasta un 73 por ciento de los millennials afirman que estarían dispuestos a pagar más por artículos sostenibles.

Al igual que el Galaxy S10 anterior, el Galaxy Note10 presenta un embalaje simple y ecológico que utiliza materiales sostenibles en lugar de plásticos y vinilo, y fue diseñado con el enfoque de consumir menos recursos. Ahora, cada Smartphone y sus componentes están instalados en un molde de pulpa resistente en vez de embalarse por separado.

Otros ajustes respetuosos con el medio ambiente incluyen las decisiones de Samsung de usar papel con certificación del FSC (Forest Stewardship Council) al producir el empaque y los manuales del Galaxy Note10, de reemplazar las ataduras de plástico con alternativas de papel y de utilizar un 20 por ciento de plástico reciclado al fabricar los cargadores de los dispositivos.

Además de utilizar materiales más ecológicos en sus productos y empaques, Samsung sigue explorando formas innovadoras de reducir el desperdicio de productos electrónicos a través de iniciativas como el programa Galaxy Upcycling. Al defender los beneficios del supraciclaje, que implica encontrar aplicaciones nuevas y útiles para la tecnología antigua, los esfuerzos de la compañía no solo ayudan a evitar que más dispositivos terminen en vertederos; sino también impulsan el desarrollo de tecnologías dinámicas con aplicaciones potenciales en los sectores de la salud, la educación y más.

Como explicó Kang, la sostenibilidad sigue siendo un enfoque primordial al diseñar las innovaciones de Galaxy. “La sostenibilidad es un valor importante en el diseño de dispositivos Galaxy”, comentó. “En el futuro, Samsung seguirá buscando la innovación sostenible, no solo al simplificar los diseños de los productos, sino también al eliminar elementos innecesarios y al reemplazar los materiales con alternativas más ecológicas”, sentenció.

* La disponibilidad puede variar de acuerdo con el mercado y el modelo.