Por sexto año consecutivo, Samsung ha sido reconocida como marca de excelencia por los consumidores locales en el estudio CHILE3D, realizado por Gfk desde hace 13 años. En esta versión 2021 fue elegida como la marca más valorada en las categorías  de Smartphones, Televisión y Línea blanca en el país. 

“Para Samsung es un honor poder formar parte de la vida de los chilenos y chilenas. Nos llena de orgullo ser reconocidos por nuestra innovación para facilitar la vida de las personas. El desempeño que logramos en esta versión de CHILE3D ratifica que estamos logrando la conexión con los usuarios locales, satisfaciendo sus necesidades con nuestros productos y servicio”, explica Luis Garcés, Vicepresidente de Samsung Chile.

Desde Samsung explican que incluso durante el último año, que ha sido desafiante para todos, han logrado mantener su aporte a los consumidores y la sociedad. 

“Por un lado hemos podido mantenernos presentes para nuestros usuarios, dando información relevante, llegando a sus hogares mientras se cuidan y digitalizando nuevos servicios de atención previa y posterior a sus compras. Por otra parte, seguimos fuertemente comprometidos con la sustentabilidad en nuestra producción y con la educación tecnológica de profesores y estudiantes de todas las edades en Chile, llevando equipos y conocimiento hasta los rincones más rurales del país.”, afirma el ejecutivo. 

“Este reconocimiento nos motiva a continuar innovando para cumplir nuestro propósito de ayudar a las personas a hacer posible lo imposible de la mano de la tecnología”, concluyó Luis Garcés.

Por otro lado, al observar segmentos específicos, la marca se consolida como la que más teléfonos vende en la categoría Premium, es decir, aquellos Smartphones con un costo superior a los $400 mil pesos y que son denominados como “gama alta”. Allí se observa un claro aumento respecto de la cifra de 2017 donde la marca registró una participación de 48,9%, mientras que en 2018 este número creció a 52,3% en el mismo período.
 

 
En un mercado cada vez más competitivo, los favorables resultados de Samsung en la gama Premium se deben a la composición de su portafolio en esta categoría, que incluye, entre otros, el Galaxy A8, Galaxy Note 8 y el Galaxy S9 y S9+, el último teléfono inteligente de la marca lanzado en marzo en Chile.
 

Galaxy S9 el tope de línea

Encabezando la oferta de Samsung el primer semestre, se encuentra el último Smartphone tope de línea de Samsung Electronics que incorporó funciones como la apertura dual, que permite que el lente de la cámara se adapte de manera inteligente a las condiciones de la luz, la grabación de videos en súper cámara lenta gracias a su función Super Slow-Mo y además, llegó a cambiar la forma de comunicarnos al entregar la posibilidad de crear emojis personalizados.
 
“Estamos muy contentos con los resultados que hemos conseguido y por mantenernos como el fabricante que más teléfonos vende en Chile, sobre todo porque hoy existe mucha más variedad de actores en el mercado y el escenario es más competitivo. Estos números reflejan que los consumidores valoran que Samsung tenga dispositivos de gran calidad en todas las categorías aunque apunten a personas con necesidades y presupuestos distintos”, comenta Leonardo Lima, director de Marketing de Samsung Electronics Chile.
 

La serie Galaxy J también es líder

Otra de las líneas de Samsung que registra el mayor número de ventas durante el primer semestre de 2018 corresponde a Galaxy J.
 
Esta es una de las familias más reconocidas y accesibles de la compañía, que cautiva a una gran cantidad de chilenos por su gran versatilidad. De hecho, según la consultora IDC, la línea J de Samsung representa un tercio de todos los Smartphones vendidos en América Latina.
 
En el segundo semestre, la marca seguirá apostando por esta línea de productos lanzando un nuevo modelo que sumará a los J4, J6 y J7 Prime 2 recientemente introducidos en el mercado chileno.
 
*Las cifras reportadas por GFK corresponden a las ventas en tiendas de retail para el primer semestre de 2018.