Samsung Electronics anunció hoy que ha sido reconocida por Interbrand, consultora global de marcas, como la quinta marca global más valiosa por sexto año consecutivo. Interbrand publica cada año su lista de las “Mejores Marcas Globales”. En la lista de este año, Samsung registró un valor de marca de 90,5 mil millones de dólares, manteniendo su posición como la única empresa asiática que permanece entre las cinco primeras del mundo desde 2020.

Según Interbrand, la evaluación de Samsung Electronics se vio positivamente influenciada por:

• Mayor competitividad en IA en todas las divisiones de negocio de la compañía
• Mejora de la experiencia del cliente gracias a la integración unificada de los productos
• Inversiones enfocadas en semiconductores relacionados con IA
• Ejecución de una estrategia de marca centrada en el cliente

“Gracias a la innovación en IA y a la colaboración abierta, Samsung ha trabajado para garantizar que más clientes puedan experimentar la IA en su vida diaria”, afirmó Won-Jin Lee, Presidente y Director de la Oficina de Marketing Global de Samsung Electronics. “De cara al futuro, continuaremos enfocándonos en los beneficios para los clientes, incluyendo la salud y la seguridad, para que Samsung se convierta en una marca aún más querida”.

Bajo la visión de “Innovación para todos”, Samsung se esfuerza constantemente por hacer que la IA sea accesible para más personas en todo el mundo.

Este año, Samsung reforzó su liderazgo en IA móvil con el avance continuo de Galaxy AI, con el objetivo de que esté disponible en 400 millones de dispositivos dentro del año, impulsando la democratización de la IA. En Electrodomésticos de Consumo (CE), Samsung amplió su competitividad en IA introduciendo tecnologías adaptadas a cada categoría de producto, como Vision AI y Bespoke AI.

A través de una colaboración abierta con diversos socios, Samsung ha mejorado las experiencias personalizadas de IA para los clientes, al tiempo que ofrece una seguridad líder en la industria con Samsung Knox.

En el área de semiconductores, Samsung ha respondido a la creciente demanda de IA con un portafolio integral que abarca soluciones en la nube, en dispositivos y en IA física. Esto incluye productos avanzados como HBM, DDR5 de gran capacidad, LPDDR5X y GDDR7.

Más allá de la IA, Samsung continúa mejorando la accesibilidad de sus productos y servicios, e impulsando la innovación sostenible en todas sus divisiones de negocio. Esto incluye el ahorro de energía mediante electrodomésticos eficientes conectados a través de SmartThings.

Los esfuerzos reconocidos de Samsung en cada división de negocio

Mobile

• Liderar la era de la IA móvil e impulsar la popularización de la IA con Galaxy AI
• Reforzar el liderazgo en la categoría de plegables con el lanzamiento de Galaxy Z Fold7 y Z Flip7
• Fortalecer la confianza del cliente mediante tecnologías avanzadas de privacidad y seguridade
• Expandir los servicios de salud a través de dispositivos wearables avanzados, mejoras en Samsung Health y colaboración aberta

Networks

• Reforzar el liderazgo en Redes de Acceso por Radio virtualizadas (vRAN) y Open RAN impulsadas por IA
• Innovar constantemente en tecnologías para soportar diversos casos de uso de 5G, incluyendo streaming y juegos de alta calidad
• Liderar la estandarización técnica de 6G
• Fortalecer las alianzas con empresas clientes y comunicar los aspectos de sostenibilidad de la tecnología de redes de Samsung

Visual Display

• Consolidar el liderazgo global en TVs, soundbars y monitores para gaming
• Innovar la experiencia visual con avanzadas funciones de IA basadas en Vision AI
• Mejorar los servicios de The Frame y Art Store para ofrecer experiencias personalizadas de arte en TV
• Expandir las ofertas de contenido mediante alianzas en TV Plus, entretenimiento, gaming y música

Digital Appliances

• Mantener el liderazgo global en categorías como refrigeradores y lavadoras mediante innovación constante y avanzadas capacidades de IA
• Brindar conveniencia diferenciada y experiencias avanzadas de IA a través de la integración con SmartThings
• Expandir el liderazgo de los electrodomésticos Bespoke AI en eficiencia energética, usabilidad, rendimiento y diseño

Semiconductor

• Operar un portafolio diverso que abarca aplicaciones de IA en la nube, en dispositivos y en entornos físicos
• Mantener el liderazgo en semiconductores móviles y automotrices, incluyendo DDR, SSD, LPDDR, UFS y Auto SSD
• Continuar con el desarrollo e inversión en soluciones innovadoras como CMM-D y HBM
• Compartir su visión y liderazgo en la industria a través de eventos tecnológicos de gran relevancia

Las Mejores Marcas Globales de Interbrand se clasifican en función de la evaluación del valor de marca, que incluye un análisis integral del desempeño financiero y las perspectivas de la empresa, la influencia de la marca en las decisiones de compra de los clientes y la competitividad de la marca (incluyendo estrategia, empatía, diferenciación, compromiso con el cliente, consistencia, confianza y más). Este ranking es una de las evaluaciones de valor de marca más antiguas y reconocidas del mundo, ampliamente valorada por su credibilidad.

Samsung Electronics Co., Ltd. fue reconocida por Interbrand, una consultora de marca global, como una de las cinco principales en “Mejores Marcas Globales” 2022. Cada año, Interbrand anuncia las 100 mejores marcas del mundo y el valor de marca de Samsung se evaluó en US$ 87.7 mil millones, lo que representa un crecimiento del 17% en comparación con los US$ 74.6 mil millones en 2021, ubicando la empresa en el quinto lugar durante tres años consecutivos.

El logro se basó en el rendimiento financiero restaurado de Samsung, que ahora está cerca de los niveles previos a la pandemia, y una mayor demanda de memoria debido a un aumento en el uso de datos. En 2021, Samsung obtuvo un crecimiento del valor de marca del 20% en comparación con 2020 y este año continúa con un crecimiento de dos dígitos. Samsung ingresó por primera vez a la lista de los 10 principales en 2012, ubicándose en la novena posición, y ha logrado ascender en el ranking cada año, alcanzando el sexto lugar en 2017 y el quinto lugar en 2020.

“Samsung Electronics pudo registrar dos años consecutivos de crecimiento de dos dígitos en valor de marca, todo gracias al apoyo de nuestros clientes globales”, dijo YH Lee, Vicepresidente Ejecutivo y Chief Marketing Officer de Samsung Electronics. “A cambio, toda la empresa trabajará en equipo para brindar una mejor y más satisfactoria experiencia al cliente”.

Varios factores evaluados por Interbrand para construir el valor de la marca Samsung

A fines de 2021, Samsung Electronics fusionó su División SET y creó la División Device eXperience para aumentar la sinergia entre sus productos y brindar un próximo nivel de experiencia a los clientes. Además, Samsung también lanzó Customer eXperience-Multi Device Experience Center para fortalecer su experiencia de conexión de múltiples dispositivos.

Junto con estas medidas, Samsung ha integrado SmartThings en sus categorías de productos, creando un ecosistema inclusivo y una experiencia multidispositivo. SmartThings también permite a los consumidores aprovechar al máximo sus dispositivos Samsung, así como los productos de terceros que ya puedan poseer.

Adicionalmente, el Future Generation Lab de Samsung se creó para fomentar conversaciones auténticas sobre las actividades de la próxima generación. Las retroalimentaciones del laboratorio se han aplicado a los productos y actividades de marketing.

Además de productos innovadores basados ​​en las experiencias de los consumidores, el desarrollo de tecnologías avanzadas como inteligencia artificial (IA), 5G, automoción y robótica a través de una inversión constante también desempeñaron papeles importantes en el crecimiento de Samsung.

Los esfuerzos reconocidos de Samsung en cada división de productos para una mejor experiencia del cliente

Móvil

• Innovación de la cámara de la serie Galaxy S22 basada en la retroalimentación de los clientes y el lanzamiento de la campaña Nightography consolidando el liderazgo en la categoría de teléfonos móviles plegables
• Asociación con Google y Microsoft para fortalecer la experiencia conectada de los usuarios
• Respetar el valor de la seguridad y privacidad del usuario a través de Samsung Knox

Red

• Ruta de innovación de red pionera en virtualización y apertura con experiencias comerciales a gran escala
• Impulsar la industria 5G con su portafolio 5G líder en el mercado desde RAN y Core hasta herramientas de automatización
• Hacer realidad el compromiso ESG a través de soluciones de red inteligente para la eficiencia energética

Pantalla de visualización

• Innovación continua de TVs premium, incluyendo Micro LED, el Neo QLED 8K/4K
• Fortalecimiento de su portafolio de productos en función del estilo de vida de los clientes, como The Frame, The Freestyle
• Brindar nuevas experiencias de juego a los consumidores, incluyendo Samsung Gaming Hub y Odyssey Ark

Electrodomésticos

• Expandir las categorías de productos Bespoke más allá de la cocina a toda la casa, incluyendo el cuidado de la ropa, el cuidado de los pisos y el cuidado del aire
• Entregar valores de sustentabilidad a través de sus productos (lograr un alto nivel de tasa de ahorro de energía para los principales productos, asegurar garantías para el compresor inversor digital, reducción de la emisión de micro plásticos de las lavadoras en colaboración con Patagonia)
• Crear entusiasmo entre los fanáticos de Bespoke a través de campañas O&O centradas en la participación

Semiconductor

• Invertir en tecnologías de próxima generación y capacidades de producción para garantizar suministros estables para aplicaciones de vanguardia (construcción de una nueva línea de fabricación de US$ 17 mil millones en Texas, complejo de I + D de KRW 20 billones en Giheung)
• Ofrecer innovaciones de semiconductores líderes en la industria que mejoran el rendimiento del producto y la eficiencia energética (la primera producción en masa de GAA de 3 nm de la industria)
• Desarrollar soluciones de memoria innovadoras para abordar el crecimiento explosivo de las tareas de uso intensivo de datos en áreas como IA y ML (memoria CXL, HBM-PIM, SmartSSD de segunda generación) y ampliar las asociaciones estratégicas para abordar los nuevos desafíos de la industria.
• Empujando los límites de las soluciones lógicas que pueden ofrecer experiencias de usuario mejoradas y nuevas oportunidades (módem 5G Exynos, Exynos 2200, 200MP ISOCELL HP3)

Las “Mejores Marcas Globales” de Interbrand se enumeran de acuerdo con la evaluación del valor de cada marca, que es el resultado de un análisis exhaustivo del desempeño financiero de la empresa, la influencia de la marca en las compras de los clientes y la competitividad de la marca.

SEÚL, Corea – 17 de octubre de 2019 – Samsung Electronics Co., Ltd. anunció hoy que mantuvo el sexto lugar en la lista “Best Global Brands 2019” de Interbrand, con un valor de marca de USD 61,1 mil millones, lo que representa un aumento del dos por ciento. 

Entre los principales factores que han desempeñado un papel fundamental en el crecimiento de Samsung se incluyen:

• Lanzamientos continuos de productos innovadores que se adaptan al nuevo estilo de vida, las tendencias y las necesidades de los consumidores, incluidos el refrigerador BESPOKE, el TV The Sero y el Galaxy Fold. 

• El potencial de crecimiento sólido basado en futuras tecnologías de innovación que incluyen la 5G, la IA, la IoT y el negocio automotriz.

• La posición número uno a nivel global en el mercado de memoria de semiconductores y el liderazgo tecnológico en el sector.

El negocio móvil de Samsung se ha mantenido en ascenso con los exitosos lanzamientos de la serie Galaxy. Por otro lado, la Compañía lideró al sector en la categoría de Smartphones plegables al lanzar el Galaxy Fold, y ha mantenido sus esfuerzos para llegar a los usuarios con la narrativa de la marca “Haz lo que no puedes”. 

El negocio de pantallas, donde Samsung ha sido líder del mercado durante 13 años consecutivos, no solo ha proporcionado nuevas experiencias de visualización para los consumidores a través de las pantallas QLED 8K y MicroLED, sino que también ha reflejado de la mejor forma los estilos de vida de los usuarios con productos como The Sero, The Frame y The Serif. En el segmento de electrodomésticos digitales, Samsung ha mantenido su posición de liderazgo en el mercado premium con los refrigeradores y las lavadoras. Además, ha seguido lanzando productos innovadores con beneficios diferenciados para el consumidor, como BESPOKE. 

Al frente de la avanzada tecnología 5G, la Compañía lanzó su primer smartphone 5G. Además, su tecnología 5G asume un papel destacado al hacer que la IA y la IoT sean más tangibles y factibles. Asimismo, ha acelerado la era de los vehículos autónomos con su velocidad incomparable.

El negocio de memoria de semiconductores de Samsung reforzó su presencia en el mercado este año al iniciar la producción en masa de la primera DRAM móvil LPDDR5 de 12 gigabits (Gb) del sector y su V-NAND de sexta generación que incluye el primer diseño de pila única, con más de 100 capas. Además, Samsung ha estado invirtiendo continuamente en Investigación y Desarrollo, expandiendo las instalaciones de producción en el campo de semiconductores de sistema. 

El liderazgo de mercado de Samsung y la inversión en innovación también contribuyeron con la evaluación exitosa de este año. Las inversiones de la compañía no se limitaron a la I+D interna, sino que también incluyeron esfuerzos para expandir su ecosistema de productos a través de alianzas estratégicas, así como la inversión en empresas emergentes que han cultivado nuevas oportunidades de negocios en campos diversos, incluido el automotriz.

“Nos entusiasma pensar que nuestros esfuerzos constantes por proporcionar innovaciones significativas que encanten a los usuarios y los ayuden a mejorar su vida hayan sido bien recibidos”, comentó YH Lee, Director de Marketing de Samsung Electronics. “Para mejorar aún más nuestra marca, seguiremos escuchando y aprendiendo de nuestros consumidores, así como liderando los cambios en la sociedad a través de la innovación, para que todos podamos prosperar juntos”.

Tras el anuncio de este año de las mejores marcas globales de Interbrand, la cumbre Best Global Brands se celebrará en la ciudad de Nueva York el 23 de octubre.

Crecimiento de Samsung Electronics en valor de marca