El objetivo final de la compañía es eliminar por completo las tareas domésticas mediante electrodomésticos con IA capaces de tomar decisiones y operar de forma autónoma.

A la vanguardia de esta visión está Bespoke AI, uno de los cuatro valores centrales del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung. Bespoke AI se refiere a una nueva categoría de electrodomésticos con IA que comprenden a los usuarios y actúan de forma independiente para brindar experiencias personalizadas. Con soluciones únicas como Screens, Bixby y Vision, Samsung está redefiniendo lo que pueden ofrecer los electrodomésticos con IA.

Para explorar la dirección, los objetivos y los beneficios para los consumidores de Bespoke AI, Samsung Newsroom habló con Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Director del Equipo de I+D del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics, en la primera entrevista de una serie de cuatro partes.

▲ Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Jefe del Equipo de I+D, Digital Appliances (DA), Samsung Electronics

Reduciendo tareas con Bespoke AI, impulsada por Screens, Bixby y Vision

P.1. ¿Cuál es el valor principal que Bespoke AI busca ofrecer?

Bespoke AI se refiere a electrodomésticos con IA que brindan experiencias verdaderamente personalizadas basadas en una comprensión profunda del estilo de vida y las necesidades de cada usuario. Está diseñada para usuarios que buscan más facilidad, confort y conveniencia en su vida diaria. El desarrollo de productos de Samsung está enfocado en avanzar la conexión entre la IA y los dispositivos de manera que los electrodomésticos puedan comprender a los usuarios y actuar en su nombre, con el objetivo final de lograr cero tareas domésticas.

P.2. ¿Qué le hace creer que Bespoke AI puede reducir significativamente las tareas domésticas?

Bespoke AI se basa en tres tecnologías fundamentales: Screens, Bixby y Vision — y es esta combinación la que habilita experiencias completamente nuevas en el hogar.

• En productos como el Bespoke AI Family Hub, refrigeradores híbridos, lavadoras, secadoras y dispositivos de cocina, las pantallas permiten a los usuarios verificar y controlar funciones de forma intuitiva, mejorando la comodidad y la accesibilidad. También sirven como centros de control para todo el hogar a través de SmartThings.
• Bixby, el asistente de voz de Samsung, se está aplicando en toda la línea Bespoke AI. Su presencia ampliada permite controlar los electrodomésticos solo con la voz, ofreciendo una experiencia manos libres que reduce las barreras de uso.
• La tecnología Vision está integrada en productos como el refrigerador Family Hub, el refrigerador con pantalla de 9 pulgadas, la aspiradora Bespoke AI Steam y los hornos. Estos electrodomésticos pueden reconocer objetos por sí mismos para asistir en las tareas domésticas, representando un claro avance hacia la reducción de la carga del mantenimiento del hogar.

Samsung también está ampliando la conectividad Wi-Fi en toda su cartera de productos para habilitar funciones conectadas más avanzadas. Por ejemplo, el 91% de los refrigeradores Bespoke Four-Door (FDR) vendidos globalmente ahora son compatibles con Wi-Fi.

Samsung ya ha ampliado su línea de electrodomésticos con IA a más del triple respecto al año pasado — y se espera que mantenga un fuerte crecimiento hasta 2026.

IA que se encarga de cocinar y lavar — incluso respondiendo a la voz de cada miembro de la familia

P.3. ¿Cuáles son las ventajas únicas de Bixby en los electrodomésticos Bespoke AI frente a otros productos?

Bixby se ha mejorado con un modelo de lenguaje grande (LLM) adaptado para electrodomésticos, permitiendo que los usuarios interactúen naturalmente con ellos mediante comandos conversacionales.

Voice ID, introducido este año, lleva la personalización a un nuevo nivel. En hogares compartidos, reconoce quién está hablando y ajusta las respuestas en consecuencia. Por ejemplo, si un usuario pregunta “¿Cuál es mi agenda?”, Bixby mostrará su calendario, no el de otra persona.

Bixby también está estrechamente integrado con funciones de hardware en toda la línea de electrodomésticos de Samsung, haciendo que el control sea más fluido. Con la innovación pionera del control por voz sin palabra de activación, los usuarios pueden operar electrodomésticos como refrigeradores o lavadoras sin decir primero “Hi Bixby”. Combinado con funciones como Auto Open Door, los usuarios pueden simplemente decir: “Abre la puerta izquierda (derecha) del refrigerador” para una experiencia realmente fluida.

Q4. ¿Puede explicar más específicamente qué tipo de beneficios trae Bespoke AI a la vida diaria?

Bespoke AI está diseñada para reconocer y hacerse cargo de las tareas cotidianas que muchas personas consideran tediosas, difíciles o que consumen mucho tiempo. Con capacidades avanzadas de IA, tareas que antes requerían esfuerzo manual y supervisión constante del usuario ahora pueden manejarse automáticamente, marcando un cambio significativo en la forma de gestionar las labores del hogar.

Por ejemplo, el refrigerador Bespoke AI Family Hub está equipado con AI Vision Inside, que identifica automáticamente los ingredientes a medida que se colocan dentro. Ayuda a gestionar el inventario de alimentos e incluso recomienda recetas basadas en los artículos disponibles. Durante la preparación de comidas, también puede enviar configuraciones óptimas a los electrodomésticos de cocina conectados, minimizando inconvenientes y mejorando la experiencia al cocinar. El sistema está evolucionando para incorporar conocimientos de bienestar, ayudando a los usuarios a tomar decisiones más saludables a través de experiencias culinarias conectadas.

La Bespoke AI Laundry Combo, una lavadora y secadora todo en uno, utiliza funciones como AI Opti Wash & Dry para detectar el tipo de tela, el nivel de suciedad y el peso de la carga. Luego dispensa automáticamente la cantidad correcta de detergente y selecciona los ciclos de lavado y secado más adecuados, gestionando todo el proceso de principio a fin.

Incluso el ruido y la vibración se controlan automáticamente mediante AI Vibration Reduction Technology, para una experiencia de lavado más silenciosa. Estas son las tareas que, antes de los electrodomésticos Bespoke AI, requerían atención constante y esfuerzo manual.

Electrodomésticos con IA más inteligentes que anticipan y actúan por sí mismos

Q5. ¿Cuál es la dirección futura de los electrodomésticos con IA de Samsung?

Samsung está evolucionando la experiencia Bespoke AI para que los electrodomésticos no solo comprendan a los usuarios y sus entornos domésticos, sino que también tomen medidas de forma autónoma según cada situación. El objetivo es permitir que individuos y familias dediquen más tiempo a lo que realmente importa, reduciendo el tiempo y la energía empleados en las tareas del hogar.

De cara al futuro, Samsung planea expandir la experiencia Bespoke AI más allá del hogar hacia otros ámbitos, como edificios, vehículos e incluso barcos — creando entornos más inteligentes e interconectados en múltiples industrias. Para hacer realidad esta visión, Samsung está trabajando estrechamente con socios nacionales y globales en hardware, software y servicios.

En la próxima entrevista de esta serie, Samsung Newsroom destacará el segundo valor central de sus electrodomésticos: la conectividad fluida a través de SmartThings.

A la vanguardia de la investigación en arquitecturas de redes de próxima generación, Samsung Electronics integra IA en todos los sistemas de comunicaciones al tiempo que lidera los esfuerzos de desarrollo tecnológico y estandarización en AI-RAN.

▲ Charlie Zhang, vicepresidente sénior del equipo de investigación 6G de Samsung Electronics

En la tercera parte de la serie, Samsung Newsroom conversó con Charlie Zhang, vicepresidente sénior del equipo de investigación 6G de Samsung Electronics, sobre la evolución de AI-RAN y cómo la investigación de Samsung se prepara para la era 6G. Esto sigue a la primera y segunda parte de la serie, que exploran los esfuerzos de Samsung en la estandarización 6G y su liderazgo global en la industria.

Reimaginando 6G para un entorno dinámico

En el panorama actual de las comunicaciones móviles, la sostenibilidad y la innovación en la experiencia del usuario son más importantes que nunca.

“Los usuarios finales ahora priorizan la conectividad confiable y una mayor duración de la batería sobre métricas de rendimiento como la velocidad de datos y la latencia”, afirmó Zhang. “El enfoque se ha desplazado más allá de las especificaciones técnicas hacia la experiencia general del usuario”.

En consonancia con este cambio, Samsung lleva investigando 6G desde 2020. La compañía publicó su informe técnico “ Comunicación 6G Nativa con IA y Sostenible ” en febrero de 2025, donde describe los principales desafíos y la visión tecnológica para la comercialización de 6G. El informe destaca cuatro direcciones: IA Nativa, Red Sostenible, Cobertura Ubicua y Red Segura y Resiliente. Esto representa una estrategia de red integral que va más allá de la mejora del rendimiento para abarcar tanto la sostenibilidad como la preparación para el futuro.

▲ Las cuatro direcciones tecnológicas clave en “Comunicación sostenible y nativa de IA”

“La IA no solo es una tecnología esencial del 5G, sino que también se espera que sea la piedra angular del 6G, mejorando el rendimiento general, impulsando la eficiencia operativa y reduciendo costes”, enfatizó. “Integrar la IA desde la fase inicial de diseño para crear redes autónomas e inteligentes es precisamente lo que entendemos por ‘IA nativa’”.

Cómo la IA-RAN transforma la arquitectura de red de próxima generación

Para materializar la evolución hacia las redes de próxima generación y la visión del 6G, la arquitectura de red debe evolucionar al siguiente nivel. En el centro de esta transformación se encuentra la innovación en RAN, el núcleo de las comunicaciones móviles.

La RAN tradicional se ha basado en sistemas de hardware dedicados para estaciones base y antenas. Sin embargo, a medida que el tráfico de datos y la demanda de servicios han aumentado, este enfoque ha revelado limitaciones en la capacidad de transmisión, la latencia y la eficiencia energética, además de requerir una cantidad considerable de personal y tiempo para la gestión de recursos. Para abordar estos desafíos, se introdujo la RAN virtualizada (vRAN).

vRAN implementa funciones de red en software, mejorando significativamente la flexibilidad y la escalabilidad. Al aprovechar las tecnologías nativas de la nube, las funciones de red pueden ejecutarse sin problemas en servidores de propósito general, lo que permite a los operadores reducir los costos de capital y asignar dinámicamente los recursos informáticos en respuesta a las fluctuaciones del tráfico. vRAN es una plataforma clave para la modernización, la eficiencia y la integración de tecnologías futuras sin necesidad de una reconstrucción completa de la infraestructura. Samsung ya ha implementado con éxito su vRAN a gran escala en EE. UU. y en todo el mundo.

▲ Evolución de la red hacia AI-RAN

AI-RAN marca el comienzo de una nueva era en la evolución de la red, integrando IA para crear una RAN inteligente que aprende, predice y optimiza por sí sola. La integración de IA no solo impulsa las redes 4G y 5G basadas en vRAN, sino que también sirve como motor innovador para el 6G. La optimización en tiempo real distingue a la plataforma, ya que mejora el rendimiento y reduce el consumo de energía para mejorar la eficiencia y la estabilidad.

Además, AI-RAN permite que las redes evalúen las condiciones de forma autónoma y mantengan una conectividad óptima. “Por ejemplo, el sistema puede predecir con antelación la trayectoria de movimiento de un usuario o el entorno de radio para determinar el mejor método de transmisión, mientras que el procesamiento basado en IA gestiona operaciones de señal complejas para minimizar la latencia”, explicó Zhang. “Al analizar los patrones de uso, AI-RAN puede asignar recursos de red a medida y ofrecer experiencias de usuario más personalizadas”.

Potencial comprobado a través de la investigación

Samsung está mejorando el rendimiento y la estabilidad de la red mediante la investigación en estimación de canales basada en IA, procesamiento de señales y automatización de sistemas. Samsung ha verificado la viabilidad de estas tecnologías mediante una prueba de concepto (PoC). En el MWC 2025, la compañía demostró la capacidad de AI-RAN para optimizar el uso de recursos incluso en entornos ruidosos y propensos a interferencias.

“Con la estimación de canal basada en IA, podemos predecir y estimar con precisión las características dinámicas del canal que se ven afectadas por el ruido y las interferencias. Esta mayor precisión se traduce en una utilización más eficiente de los recursos y en mejoras generales del rendimiento de la red”, afirmó Zhang. “La IA también optimiza el procesamiento de señales. Las mejoras impulsadas por IA en las capacidades del módem permiten una modulación y demodulación más precisas, lo que se traduce en un mayor rendimiento de datos y una menor latencia”.

La automatización del sistema para la optimización de la RAN analiza con mayor detalle la calidad de la comunicación específica del usuario y los cambios en tiempo real en el entorno de red, ajustando dinámicamente la modulación, los esquemas de codificación y la asignación de recursos. Esto permite a la red predecir y mitigar posibles fallos con antelación, reduciendo la carga operativa y mejorando la fiabilidad y la eficiencia.

“Estos avances mejoran el rendimiento de la red, la estabilidad y la satisfacción del usuario, impulsando la innovación en los sistemas de comunicación de próxima generación”, añadió.

La colaboración global impulsa el progreso de la IA-RAN

La colaboración internacional en investigación y estandarización —como la Alianza AI-RAN— es fundamental para avanzar en la tecnología AI-RAN y expandir el ecosistema global.

“La colaboración global facilita el intercambio de conocimientos y la investigación conjunta, acelerando la adopción de AI-RAN en la industria”, afirmó Zhang. “Samsung es miembro fundador de la Alianza AI-RAN y actualmente ocupa puestos de liderazgo como vicepresidente de la junta directiva y presidente del Grupo de Trabajo AI-on-RAN”.

▲ Estructura organizativa y roles de la Alianza AI-RAN

Basándose en su experiencia en comunicaciones e inteligencia artificial, Samsung está impulsando la I+D en áreas como la optimización en tiempo real a través de la computación de borde y la adaptabilidad a entornos dinámicos.

“La participación de Samsung acelera la adopción de AI-RAN al cerrar brechas tecnológicas, promover la innovación abierta y garantizar que los avances en las redes impulsadas por IA sean comercialmente viables y técnicamente sólidos, impulsando así la madurez del ecosistema y su impacto global”, explicó.

Gracias a este compromiso con la colaboración y la inversión, se espera que la tecnología AI-RAN progrese rápidamente en todo el mundo y se convierta en una ventaja competitiva fundamental en las comunicaciones de próxima generación.

Liderando el camino hacia la era 6G

Samsung está fortaleciendo su ventaja en AI-RAN con un enfoque distintivo que combina innovación, colaboración y soluciones de extremo a extremo en preparación para la era 6G.

Mediante un diseño integrado que desarrolla hardware RAN y software basado en IA en paralelo, la compañía permite la optimización de toda la red. Samsung ha mejorado el rendimiento gracias a su amplia experiencia en comunicaciones, mientras que las alianzas con operadores de telecomunicaciones globales y organismos de estandarización están acelerando la adopción de su investigación en la industria.

La investigación continua en áreas como radiofrecuencia (RF), antenas, tecnología ultramasiva de entrada múltiple y salida múltiple (MIMO) ¹  y seguridad desempeña un papel fundamental en la transformación del 6G de una visión a una tecnología lista para el mercado. Con la creación de su Laboratorio AI-RAN, Samsung acelera la creación de prototipos y las pruebas, acorta el ciclo de I+D y allana el camino para una comercialización más rápida.

“Más allá del desarrollo del ecosistema, Samsung se posiciona como líder en AI-RAN mediante una combinación de innovación, colaboración estratégica y soluciones integrales”, enfatizó Zhang. “Juntos, estos elementos consolidan el rol de Samsung a la vanguardia de AI-RAN”.

AI-RAN está redefiniendo las comunicaciones de próxima generación. Al integrar la IA en las redes, Samsung lidera el camino, y las expectativas sobre el papel de la compañía en la construcción del futuro son cada vez mayores.

En la parte final de esta serie, Samsung Newsroom explorará las últimas tendencias en la convergencia de las comunicaciones y la IA, junto con las futuras estrategias de red de Samsung en colaboración con socios globales.

¹ La transmisión de múltiples entradas y múltiples salidas (MIMO) mejora el rendimiento de la comunicación al utilizar múltiples antenas tanto en el transmisor como en el receptor.