En el evento se reunieron diferentes amigos de la marca e invitados por revista Velvet: clientes, influencers, periodistas y líderes de opinión quienes conocieron de cerca las características y tecnología de esta nueva lavadora -secadora, potencia por IA que llegó para revolucionar los lavados de tus prendas.

Entre los asistentes nos encontramos con grandes referentes de la moda, lifestyle y televisión como: Aldo y Rodrigo, del Blog del Decorador, la meteoróloga Michelle Adam, la periodista de innovación María Elena Dressel, el decorador Cristian Preece, como también, Kel Calderón, Trini Guzmán, entre otros.

▲ La planta de producción de Samsung en Querétaro genera más de 4 millones de electrodomésticos anuales.

Con una capacidad de producción diaria de más de 16 mil productos, la fábrica entrega más de 4 millones de unidades anuales, de las cuales 20% están destinadas para cubrir la demanda en México y 80% para ser exportadas a países de Norteamérica y Latinoamérica. De este volumen exportado, 17% atiende a los mercados de Colombia, Perú, Brasil, Chile, Panamá, Argentina y Uruguay.

Actualmente, la planta es responsable de fabricar las principales líneas de productos comercializadas en el mercado latinoamericano, como los refrigeradores Family Hub, Bespoke, Congelador superior, así como las lavadoras y secadoras Bespoke, Laundry Hub y las lavadoras de carga superior.

“La fábrica de Querétaro no es sólo un centro de producción, sino un símbolo del compromiso de Samsung con la innovación ya sea para la fabricación de electrodomésticos con tecnología de punta y un alto nivel de calidad o para mantener un modo de producción más eficiente, seguro y sostenible”, resalta Byong Jin Kong, presidente de la división de producción de Samsung Electronics Mexico Production (SEM-P).

Para ello, la planta recibe constantes inversiones en equipos y se destaca por el uso de tecnologías avanzadas, como vehículos guiados automáticamente (AGV), robots industriales de alta precisión y herramientas de control de calidad, como cámaras que ayudan a corregir la posición de las piezas, identificar materiales, colores, entre otros análisis.

Sostenibilidad

Además, Samsung invierte en procesos cada vez más sostenibles. Actualmente, todos los materiales de desecho de la producción se reutilizan. El área dedicada a ello, denominada Green Center, se encarga de recoger y separar los residuos y enviarlos para ser reciclados a diferentes proveedores, en función de la propiedad de cada material. La mayor parte de estos residuos como cartones, cobres y planchas metálicas se destinan a su reutilización fuera de la fábrica. Otros materiales, como los plásticos procedentes de la fábrica de inyección, se trituran para ser reutilizados en la fabricación de componentes plásticos y se someten a rigurosas evaluaciones de calidad.

Productos inteligentes

Con relación a las innovaciones tecnológicas de los productos, la fábrica cuenta con know-how en la fabricación de electrodomésticos eficientes e inteligentes. Los refrigeradores, por ejemplo, utilizan paneles aislantes al vacío, que han mejorado su eficiencia energética en aproximadamente 20%.

▲ La mayoría de los electrodomésticos fabricados en Querétaro posee tecnologías que favorecen el consumo de energía más asertivo.

Otra forma de combinar la tecnología con la optimización energética es avanzar en la conectividad de los electrodomésticos a SmartThings. La mayoría de los productos fabricados en Querétaro cuentan con esta tecnología de punta, que ayuda a los usuarios a gestionar su consumo de manera mucho más asertiva. En el mismo sentido, los recursos de inteligencia artificial de Samsung potencian este cuidado con el medio ambiente evitando el desperdicio de agua, reduciendo los costos energéticos e identificando el ciclo de funcionamiento más adecuado al perfil del consumidor.

Impacto económico y social

Con más de 3.000 empleados, la fábrica de la empresa en Querétaro también es responsable de impulsar la economía local desde su fundación en 2003. Además de generar empleos, incentiva el desarrollo del talento regional a través de programas de capacitación e inclusión. Estos esfuerzos dieron como resultado varias certificaciones, como ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, ISO 9001, SCA Para pruebas de Energía en REF, RBA y la de Empresa Comprometida con los Derechos Humanos del Municipio de Querétaro.

Samsung también promueve iniciativas orientadas a la salud física y mental de la población local, la implementación de proyectos ambientales certificados por la Asociación Pro Natura Noroeste, como el tratamiento del agua del río utilizada en la fábrica, y varias acciones de reforestación.

Siempre en relación con proyectos de ciudadanía corporativa, el grupo del programa de voluntariado de empleados de la fábrica participa activamente en campañas de recolección de ropa, alimentos y tapas de plástico para ayudar a personas en situación de vulnerabilidad.

“La inclusión de la Inteligencia Artificial en la lavadora Bespoke marca un hito en el control de los electrodomésticos, ya que recupera el control sobre el tiempo, incluso en las tareas cotidianas como lavar la ropa. Este electrodoméstico no solo lava, sino que también se convierte en una obra de diseño, con su interfaz minimalista que elimina el ruido visual típico de otros electrodomésticos”, afirma Rodrigo Jara.

La simplicidad y sofisticación del diseño son las características distintivas de Bespoke, según Jara. “No hay gran alboroto visual con botones, texto o luces brillantes. Solo una perilla y una pantalla digital, donde haces todo. La inteligencia artificial permite que el diseño evolucione hacia algo más simple, reflejando que una lavadora puede ser la joya del lavadero”, agrega.

Con la lavadora y secadora de la línea Bespoke de Samsung puedes programar el lavado antes de llegar a casa o simplemente decidir lavar cuando lo desees, todo desde tu teléfono celular y estando en cualquier lugar. Además, la Inteligencia Artificial (AI) sugiere ciclos basados en temporadas y aprende de tus preferencias, garantizando el cuidado óptimo de tus prendas.

La versatilidad y comodidad que ofrece Bespoke son incomparables, permitiendo a los usuarios disfrutar de una experiencia de lavandería más eficiente y personalizada.

Además, la sinergia entre la lavadora y la secadora de la línea Bespoke va más allá. Ambos electrodomésticos no solo comparten un elegante panel multicontrol que simplifica su manejo, sino que también se comunican entre sí para optimizar cada fase del proceso de lavado y secado. Este nivel de integración permite a los usuarios tener un control total sobre ambas máquinas desde un solo lugar, garantizando una experiencia de lavandería fluida y eficiente. 

Pero la inteligencia artificial no se detiene ahí: con un toque de innovación, la tecnología AI identifica la suciedad en la carga de ropa y ajusta automáticamente la cantidad de detergente necesaria, no solo optimizando los resultados de limpieza sino también contribuyendo al ahorro económico. Bespoke no solo es una obra maestra de diseño, sino también un aliado inteligente en la gestión eficiente de recursos.

Jara comparte una anécdota divertida sobre cómo la Inteligencia Artificial de la lavadora detectó un problema cuando no retiró los pernos de transporte. “La lavadora se puso a ‘zapatear’ como si no hubiera un mañana, y claro, me avisó del problema. Gracias a la IA, pude resolverlo rápidamente. Este diferenciador, combinado con la integración de SmartThings de Samsung, permite a los usuarios tener el control no solo de la lavadora, sino de toda la línea Bespoke, destacando la sinergia perfecta entre tecnología y diseño”, comenta.

Si quieres que tus prendas tengan una larga vida útil y no te veas obligado a cambiarlas, porque se tiñeron o incluso, achicaron, estos trucos te aliviarán el día a día. De acuerdo a Leonardo Miranda, Master Trainer de Línea Blanca en Samsung, estos simples pasos, aseguran un lavado correcto:

1. Revisa las etiquetas: A la mayoría de las personas se les olvida y tendemos a mezclar todo y echarlo todo en un único programa, que muchas veces es el programa “algodón”. Hay que separar la ropa, y seleccionar el tipo de tela que queremos lavar (sintético, algodón, lana, ropa, toallas, camisas, etc). Tenemos lavadoras hasta con 25 tipos de lavado, por lo tanto, el abanico es muy amplio para tener un buen resultado. 

2. No sobrecargues la lavadora: Es importante no cargar la lavadora a su máxima capacidad, ya que de lo contrario, esta perderá su rendimiento. Si bien el lavado se seguirá desarrollando, el rendimiento de este no será el mismo. 

3. Cierra tus prendas: Si quieres lavar un chaleco con botones, una camisa, blusa o un polerón con cierre, se recomienda que cada prenda vaya cerrada de manera tal que no se enganchen con otras. Muchas veces cometemos el error de lavar las camisas abiertas para que aquellas zonas más escondidas (cuello, mangas o debajo del brazo) se laven. Lo correcto en ese caso sería darlas vuelta, pero siempre cerradas.

4. Usa un detergente de baja concentración de espuma: Las nuevas lavadoras de Samsung cuentan con la tecnología EcoBubble, que genera espuma para hacerla más eficiente en el lavado. No obstante, la espuma excesiva no es buena, porque tiende a salir por los orificios de ventilación. Es por ello que al comprar el detergente, debes procurar que la concentración de espuma sea baja.

5. Usa una malla para la ropa interior: Si bien están pensadas generalmente para lavadoras de carga superior, para las de carga frontal igualmente se recomienda su uso, especialmente con la ropa interior, que muchas veces se tiende a perder o mezclar con otras prendas. 

6. Ahorra energía: Las lavadoras de carga frontal calientan el agua por si solas, porque tienen un calefactor incorporado. Pero dependiendo del ciclo escogido, puedes optar a una mayor o menor temperatura. Este programa dependerá del tipo de material que estés lavando. No es lo mismo lavar algodón que sintético o lana. Por lo mismo, cada ciclo tiene distintas configuraciones. Tiempo de lavado, temperatura del agua, entre otros. Será de vital importancia que el ciclo sea escogido apropiadamente para así, ahorrar tiempo y energía. 

Pero con tantos modelos y tecnologías presentes en el mercado, la elección del producto ideal no es siempre fácil.

Los modelos de Samsung ofrecen lo mejor de la tecnología, proporcionando más practicidad para tu día a día, mayor durabilidad para tu ropa, además de ahorro de agua y energía. Vea las sugerencias de los especialistas de la marca para escoger el producto ideal en este fin de año.

• Lavadora y Secadora para quien busca más practicidad

Para quien busca practicidad en su día a día, la mejor elección son los modelos Lavadora y Secadora. Samsung posee una línea completa con diferentes capacidades para atender a los más diversos perfiles de consumidores y tamaños de familia, un ejemplo es la lavadora y secadora WD4000 (11kg de lavado / 8,5kg de secado) y la WD7000 (15kg de lavado / 8kg de secado)

• Lavado en seco para ropas prácticamente limpias

Para quien no quiere usar una misma ropa más de una vez, pero también prefiere evitar lavarla con mucha frecuencia, aún más cuando aquella pieza está prácticamente limpia, Samsung ofrece la opción de lavado en seco.

El recurso Air Wash^TM desodoriza, higieniza, retira olores y elimina bacterias de las ropas utilizando apenas aire caliente, sin necesidad de agua o de otros productos. Esta tecnología protege más sus ropas y evita gastos con agua y detergente. 

• Front Load para mayor durabilidad de los tejidos y economía

En los modelos Front Load de Samsung, el lavado es hecho por el proceso de vuelco, o sea, las piezas realizan movimientos naturales, en diferentes sentidos, haciendo el lavado más eficiente y conservando los tejidos por más tiempo – ya que ellos no entran en contacto con la agitación. Además de eso, el producto también cuenta con el tambor exclusivo Diamond Drum, una cesta en formato de diamante, que disminuye en un 79% la fricción con el tejido, evitando los daños a las ropas.

La tecnología EcoBubble, exclusiva de Samsung, garantiza una limpieza eficaz, incluso con agua fría. Son pequeñas burbujas de aire que se disuelven y activan el detergente, penetrando el tejido más rápidamente y haciendo el lavado con agua fría tan eficiente como con agua caliente, proporcionando ahorro de energía. 

De esta manera, con los modelos Front Load, tú puedes garantizar mayor durabilidad para tu ropa, mayor economía de energía, además de mucho menos ruido al lavar tus piezas, y también cuenta con 10 años de garantía en el motor con la tecnología Digital Inverter de Samsung.

• Conectividad para quien busca conveniencia

Para quien quiere conveniencia y practicidad, vale apostar en un modelo con inteligencia artificial. Samsung cuenta con diferentes opciones que pueden ser controladas por la aplicación SmartThings, facilitando su día a día al permitir que el usuario controle tu Lavadora y Secadora a través del smartphone, aunque esté fuera de casa. 

Para completar, al integrar su smartphone a una Lavadora y Secadora Samsung con recursos de Inteligencia Artificial, es posible disfrutar de la función Receta de Lavado, a través de la cual el usuario recibe la indicación del ciclo ideal para las piezas insertadas en la máquina, con base en el tipo de tejido, color y nivel de suciedad de las ropas.