Según el estudio, existe un cambio significativo en el comportamiento y las rutinas de las personas en los últimos años. Específicamente, se puede apreciar que los jóvenes al comenzar a vivir de forma independiente más del 80% de los entrevistados comenzó a hacer una de las tres actividades domésticas principales. Si vamos al desglose, un 91% dijo que empezó a hacer aseo, un 88% a cocinar y 82% a lavar la ropa.

Entre estos hallazgos, destacan que hacer aseo y cocinar son las actividades que implican más frecuencia semanal y que esto aumenta su periodicidad cuando se mira a las personas mayores de 40 años. No obstante, el escenario cambia cuando hablamos de lavar la ropa, allí los jóvenes lo hacen con mejor periodicidad. Algo que habla de prioridades y organizaciones diferenciadas y también explica por qué mercados como el de lavadoras han profundizado su oferta ofreciendo ciclos de lavado diferenciados y funciones para mejores resultados, por ejemplo, o profundizando en el uso de IA (Inteligencia Artificial).

“Este año lanzamos la campaña “Mi Casa, Mis Reglas” entendiendo las rutinas y pautas domésticas de todos los segmentos de consumidores para dar a conocer que tenemos productos para todas las preferencias. Samsung facilita la vida del hogar con productos que van más allá, por ejemplo, como aspiradoras robot y lavadoras que pueden funcionar de forma remota con la aplicación SmartThings” dice Luis Fabio, Director de Línea Blanca en Samsung Chile.

Si vamos al detalle de lo que arrojó el estudio, un 49% de los entrevistados dijo hacer aseo seis días o más a la semana, opción mayoritariamente escogida por mujeres (53%), encuestados entre 45 y 55 años (57%) y familias en formación (51%). La mayoría de los jóvenes sondeados también escogió esta opción. Del total general de respuestas solo un 12% y un 2% del total contestó que lo hacía una vez a la semana o en ocasiones de necesidad, respectivamente.

En cuanto a preparar comida, por un amplio margen versus las otras respuestas, un 76% de las personas dijo cocinar prácticamente todos los días. ¿Quiénes respondieron más esto? Mujeres y familias con hijos. En el rango de 25 a 34 años, un 72% señaló lo mismo.

Si hablamos de lavado, la periodicidad cambia versus a las otras dos labores anteriores. Un 29% de los entrevistados dijo lavar su ropa una vez por semana. La preferencia fue mayor en el caso de hombres versus la respuesta de mujeres. Fueron los jóvenes los que señalaron más esta opción junto con las personas solteras y las parejas sin hijos (los llamados DINKS) versus los otros ciclos de vida.

Conectando tecnología y necesidad

Dentro de las “reglas” que establecen las personas para incorporar electrodomésticos en su hogar es que estos respondan a ciertas características, las que ponen a prueba su innovación. Algo que termina por empujar también la renovación, en caso de ya tener ciertos aparatos.

Las características más valoradas corresponden a que sean equipos de consumo energético eficiente. Y también, otra necesidad, que va de la mano con habitar cómodamente un espacio, es el tamaño de estos artefactos para que calcen con el espacio disponible y destinado para ellos en las viviendas. Esto marca el 89% y el 86% de las preferencias, incluso, sin siquiera distinguir por edades.

Profundizando en el tema del tamaño y la distribución del espacio. Al preguntarles a las personas el por qué no adquieren ciertos productos. La alternativa, “No tengo espacio”, es protagónica.

Al considerar que el diseño y la customización se volvieron importantes. Los resultados que arroja esta medición es la gran valoración que se le da al hecho de que los electrodomésticos puedan ser personalizables. Escoger productos que encajen con el estilo de vida, e incluso que puedan armonizar con la decoración de los espacios es una preferencia que se considera importante tanto para hombres como mujeres y que se dispara especialmente en aquellos hogares que están en formación (50%).

En esta ocasión, Samsung presenta un innovador Showroom virtual, un espacio en el que los clientes pueden vitrinear y conocer sus productos favoritos de línea blanca, electrodomésticos y climatización, mientras ven como estos se ajustan a una casa o departamento.

De esta manera, Samsung pone a disposición de sus consumidores un Showroom Interactivo 360° enfocado en electrónica de hogar de última generación y con foco en diseño. Esto se debe a que el consumidor puede seleccionar en qué ambientes prefiere ver los electrodomésticos, en una casa, un departamento o una tienda. Además de interactuar con los productos y combinarlos entre ellos.

“Nuestro desafío como empresa es seguir apostando por la innovación y crear nuevas experiencias de compra online seguras y fáciles de usar. Bajo ese contexto, Samsung trae la opción de crear una plataforma virtual centrada en el estilo -con una exposición 360-, para interactuar con todo su ecosistema y donde se pueden adquirir directamente los productos”, explica Luis Fabio, Director de Digital Appliance en Samsung Chile.

Dentro de la oferta que los consumidores podrán encontrar en la plataforma www.showroomsamsung.cl, son los refrigeradores Bespoke, aspiradoras robot JetBot AI+, lavadoras, microondas y productos de la categoría empotrados, entre otros. También estará disponible para los distintos retailers del país.

Si bien antes era común que los consumidores quienes compraban electrodomésticos debían adaptarse a ellos -tanto en los espacios del hogar como en sus hábitos y en el tiempo dedicado-, actualmente esto ha cambiado y con los electrodomésticos Samsung, una nueva era ha iniciado, pues equipos como refrigeradores y lavadoras, no solo facilitan y simplifican la vida, sino que la hacen mucho mejor. En ese sentido, la nueva plataforma de Samsung busca seguir simplificando la vida de los usuarios.

¿Cómo funciona el Showroom virtual?

Ingresar al Showroom virtual es fácil. En tres sencillos pasos, los consumidores pueden vitrinear en la tienda de realidad virtual, conocer todos sus rincones, acercarse a los mesones y descubrir todas las características de los artículos.

“Al ingresar a la plataforma, los consumidores deben utilizar los círculos de posición para realizar el recorrido de los productos. Luego, fácilmente pueden seleccionar el ambiente que más les llame la atención e interactuar con las distintas combinaciones de nuestros productos. Por último, seleccionan el producto que más les guste y pueden comprar directamente”, detalla Luis Fabio, Director de Digital Appliance en Samsung Chile.

Este jueves 12 de mayo, de forma exclusiva a través de la tienda online de Samsung, se da inicio a la venta en Chile de Bespoke, la esperada línea de refrigeradores premium de diseño, modulares y personalizables, que ha sorprendido al mundo en su lanzamiento mundial en 2020, marcando diferencia en el mercado de electrodomésticos.

Bespoke es el primer refrigerador de diseño modular. Es posible utilizarlo como un solo módulo con una puerta de cuerpo entero, o bien expandirlo con otros módulos en caso de que se requiera, hasta convertirse en un amplio refrigerador de cuatro puertas.

“Ideal para la flexibilidad de la vida, más o menos espacio de refrigeración no significa cambiar de refrigerador. Bespoke se adapta. Esto además va ampliando el ciclo de vida de nuestros electrodomésticos, aún cuando las necesidades cambien”, explica Luis Fabio, Director de Línea Blanca de Samsung Chile.

Otra innovación de Bespoke es su diseño personalizable. Los refrigeradores comunes presentan diseños homogéneos que dificultan la ambientación de una cocina o espacio común, y Bespoke desafía las normas de la industria al permitir a los usuarios personalizar el diseño exterior del refrigerador.

Sus paneles, de un acabado fino y minimalista, pueden cambiarse, escogiendo entre diferentes colores y acabados, logrando combinaciones aptas para todo tipo de espacios comunes donde los usuarios suelen instalar su refrigerador: cocinas cerradas e integradas, de tipo americana, comedores y salas comunes, y especialmente para departamentos mono ambiente, donde la cocina se hace parte de la decoración como un todo y el refrigerador es protagonista del espacio.

Equipados con tecnología de bajo consumo energético

Al ser refrigeradores de última generación, los modelos que integran la línea Bespoke contemplan las más célebres tecnologías de Samsung en la categoría: SpaceMax, que reduce al máximo los bordes interiores del refrigerador, permitiendo más espacio de almacenamiento, y Metal Cooling, que asegura que, independientemente de cuántas veces se abra o cierre la puerta del refrigerador, la dispersión del frío se reduzca, con el fin de mantener los alimentos frescos por más tiempo.

Y pensando en la eficiencia energética, Bespoke integra la tecnología Digital Inverter, que permite una reducción de hasta un 30% de consumo energético, sin renunciar al rendimiento del equipo. 

Oferta en Chile 

Los modelos Bespoke estarán disponibles a través del shop de samsung shop.samsung.cl, a continuación las ofertas de lanzamiento válidas hasta el 29 de mayo o hasta agotar stock.

Además, si compras 2 modelos de la serie podrás llevarte una aspiradora robot Samsung Jet Bot VR 30 con un valor referencial de $549.990.

Todas las compras tendrán instalación gratuita en Santiago y regiones, además de 1 año gratis de garantía extendida.

Próximamente este nuevo modelo también tendrá su propio evento Liveshop donde se darán a conocer nuevas ofertas en una jornada de venta en vivo.