En esta versión 2022 organizada por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), Samsung Chile estará presente como marca oficial durante los días de este evento de descuentos. A pocas semanas de Navidad, Black Friday es una excelente oportunidad para adquirir productos de tecnología y hogar.

“En Samsung.com tendremos ofertas con hasta un 56% de descuento en gran parte de nuestras categorías. Sabemos que la tecnología genera mucho interés en este tipo de eventos online cada vez más esperados por las personas” dice Marcelo Grez, gerente de ventas online en Samsung Chile.

Agrega que “Samsung fue distinguida en los dos Cyber Awards de este año como la marca favorita entre los usuarios. Lo que nos genera grandes expectativas sobre las visitas a nuestro sitio web durante estos cuatro días. Tendremos muy atractivos descuentos para quienes busquen, por ejemplo, un nuevo Smartphone, un televisor que garantice una visualización y sonido incomparable o un producto para el hogar como un refrigerador con tecnología de bajo consumo energético o una aspiradora robot que funcione de manera remota”.

Este año Samsung lanzó una renovada plataforma de e-commerce. En Samsung.com los usuarios no solo obtienen una gran experiencia de compra, sino también innovadores servicios y exclusivos beneficios. Uno de ellos es el programa de fidelización Samsung Rewards, en el cual los consumidores pueden acumular puntos por cada compra que realicen, además de tener acceso a ofertas exclusivas en la plataforma.

Para este Black Friday que comienza este viernes 25 y finaliza el lunes 28 de noviembre, Samsung Chile ofrecerá asistencia en línea a través del soporte de chat para dudas o consultas, despacho gratuito a todo el país en la categoría Mobile y por compras en televisores sobre $400.000, además de facilidades de pago de hasta 12 cuotas sin interés con todas las tarjetas bancarias.

“Esperamos que nuestros consumidores puedan aprovechar esta instancia de descuentos masivos para adelantar los regalos de las festividades de fin de año. Estaremos con ofertas en las categorías de Smartphones, televisores y línea blanca, porque sabemos que son altamente valorados por nuestros consumidores” finaliza Marcelo Grez.

En “Samsung week” la marca estará revelando a través de su página oficial samsung.com, desde el 24 de octubre al 01 de noviembre, ofertas imperdibles cada día para los consumidores y una serie de beneficios para sus compras.

“Queremos celebrar nuestros 53 años de vida donde hemos aportado a la innovación tecnológica. “Samsung week” es también una celebración a nuestra historia como empresa, y lo queremos compartir dándole las gracias a nuestros clientes en todo el mundo por su preferencia. Es un evento donde mostraremos la innovación de nuestros productos y donde, además, a través de diferentes ofertas, permitiremos que nuestros clientes exploren la diversidad de productos en nuestras diferentes categorías”, señala Marcelo Grez, gerente de ventas online en Samsung Chile.

Beneficios exclusivos

Asimismo, los consumidores podrán obtener beneficios exclusivos e innovadores en sus compras a través de samsung.com.

Por ejemplo, uno de los principales beneficios que los usuarios encontrarán en el e-commerce oficial de Samsung es el programa de fidelización Samsung Rewards, a través del cual los clientes podrán acumular puntos por cada compra que realicen en el sitio web y tendrán acceso a ofertas exclusivas al comprar sus productos favoritos en la plataforma.

Por otro lado, las compras tienen facilidades de pago en hasta 12 cuotas sin interés, con todos los bancos.

Además, en la página oficial de Samsung, se encuentra la opción de Despacho gratis en toda la categoría Mobile (excluye accesorios) y en TV por compras sobre $550.000 en comunas seleccionadas.

En tanto, está la opción de Servicio de conexión e instalación gratis, que aplica para lavadoras de carga frontal, lavavajillas y refrigeradores Side By Side/French Door con dispensador de agua, así como instalación gratis de TVs, en productos y comunas seleccionadas

“Invitamos a todos a seguir la celebración del aniversario de Samsung y llevarse lo mejor en tecnología, con ofertas exclusivas solo en samsung.com y por una semana”, agrega Marcelo Grez.

“Esta migración hacia una nueva plataforma de e-commerce de Samsung responde a los cambios en los hábitos de consumo y nuevas necesidades de las personas, los cuales se acentuaron aún más durante la pandemia y ayudaron a expandir el comercio digital. Con nuestro nuevo e-commerce, queremos mejorar la experiencia de compra de los usuarios y seguir ofreciendo un servicio de gran calidad”, comentó Ricardo Eguia, Director de e-commerce y Canales Digitales en Samsung Chile.

Además de encontrar los mejores productos al mejor precio, el nuevo sitio oficial de Samsung adapta innovadores servicios para los usuarios, buscando brindar completa satisfacción al cliente durante y después de su compra. Descubre a continuación los principales beneficios de samsung.com

Samsung Rewards: Tu fidelidad tiene recompensa

Uno de los principales beneficios que los usuarios encontrarán en el e-commerce oficial de Samsung es el programa de fidelización Samsung Rewards, a través del cual los clientes podrán acumular puntos por cada compra que realicen en el sitio web y tendrán acceso a ofertas exclusivas al comprar sus productos favoritos en la plataforma.

“Al registrarte en Samsung Rewards, cada compra que nuestros clientes realicen en samsung.com les permitirá ir acumulando puntos. Asimismo, los puntos les permitirán obtener descuentos y acceder a ofertas exclusivas para sus próximas compras en Samsung.com. Con esta nueva plataforma, Samsung prioriza la experiencia del usuario y ofrecerles un servicio único”, señaló Marcelo Grez, gerente de ventas online en Samsung Chile.

Para empezar a acumular puntos Samsung Rewards el proceso es muy sencillo. Primero, debes iniciar sesión con tu Samsung Account y aceptar los términos y condiciones para ser inscrito en el programa y empezar a acumular puntos. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu Samsung Account antes de completar tu pedido. De esta forma podrás ver el detalle de tus puntos Samsung Rewards como un medio de pago. Puedes decidir cuántos puntos deseas usar y así se aplicará el descuento.

Si te gustaría saber más del programa ingresa a https://www.samsung.com/cl/rewards/

Trade-In: Accede a tu nuevo Galaxy

Para los clientes que llevan tiempo pensando en cambiar su Smartphone por un modelo de la familia Galaxy, el programa Trade-In de Samsung es la solución perfecta para ello, ya que permite a los usuarios obtener su nuevo Galaxy, de manera online, y entregar su Smartphone actual, de cualquier marca, en parte de pago, para así acceder a un descuento inmediato al momento de la compra y desde la comodidad de su casa.

Para poder realizar el canje, el Smartphone que se deja en parte de pago debe contar con pantalla, carcasa y botones en buen estado. El nuevo equipo será despachado a tu casa donde nuestros asesores evaluarán el equipo entregado en parte de pago, y su funcionalidad, al momento de la entrega.

Esto puedes hacerlo en 3 sencillos pasos:

• Elige tu nuevo Samsung Galaxy
• Selecciona tu Smartphone actual que entregarás en parte de pago
• ¡Y listo! Al momento que te llegue tu nuevo equipo, entrega tu celular actual

Samsung Care+: La mejor forma de proteger tu Galaxy

La seguridad de tu Smartphone pasa a ser una preocupación en el día a día en caso de que sufra algún daño o sea robado.

Pues bien, Samsung ha pensado en sus clientes y en la duración de sus equipos, presentando el sistema Samsung Care+, un servicio que garantiza la reposición de tu dispositivo y asegura su reparación en caso de fallas en centros de servicios certificados por la marca, entregando una mejor experiencia y más completa que la competencia.

Samsung Care+ ofrece los servicios de reposición del dispositivo, reparación del hardware y cobertura de software y cuenta con dos planes muy similares: Samsung Care Gold y Samsung Care Platinum. Puedes contratar el servicio al comprar tu equipo en el sitio oficial de Samsung, en el carrito de compra elige la cobertura Samsung Care+ que deseas, termina tu compra y para hacer efectivo tu servicio deberás llamar al 600 600 0565.

Despacho express

Buscando ofrecer un servicio de gran calidad, en la nueva plataforma de Samsung los clientes de todo Chile pueden disfrutar de la experiencia de compra online de Samsung y adquirir la última tecnología sin costo de despacho en productos seleccionados, con 24 cuotas sin interés, y recibiéndolos en la puerta de sus hogares.

Además, 32 comunas de la Región Metropolitana podrán recibir sus productos el mismo día de la compra, y en más de 150 comunas entre las regiones de Atacama y Los Lagos, los consumidores podrán recibir sus compras en 24 horas.

A continuación, conoce los detalles del despacho express de Samsung:

• Despacho Same Day: Los productos se entregan el mismo día de la compra. Aplica para compras hechas antes de las 10:00 hrs en la categoría Mobile (celulares, notebooks, tablets, wearables, etc).

• Despacho Next Day: Los productos se entregan el día hábil siguiente de la compra. Aplica para compras hechas antes de las 13:30 hrs para todos los productos del sitio.

Entre el 30 de mayo y el 1 de junio en la página de Samsung, Shop.samsung.cl, será posible encontrar ofertas de hasta un 50% en productos de telefonía, televisión y para el hogar.

“Este año Samsung promete importantes novedades en la nueva edición del CyberDay. Además de los irresistibles descuentos que los consumidores podrán encontrar en nuestro sitio oficial, queremos que tengan la mejor experiencia de compra y para ello estamos preparados en términos de logística y última milla para enfrentar los tres días de venta online”, señala Marcelo Grez, gerente de ventas online en Samsung Chile.

Además, durante el CyberDay 2022 Samsung Chile ofrecerá despacho gratuito a todo el país para sus productos de la categoría TV y Mobile (no incluye accesorios). En caso de dudas se integrará la opción del chat online con promotores las 24 horas durante los tres días del evento.

Si eres un fanático de ofertas en tecnología no dejes pasar estos días de importantes descuentos. Tu oportunidad para tener el más completo ecosistema de productos está por llegar. No te lo pierdas y evoluciona a la mejor tecnología de Samsung.