En la medición, elaborada por la consultora GFK Adimark, Samsung fue galardonada en las categorías: Excelencia en Smartphones, en Electrohogar y en Tecnología, además de obtener un reconocimiento como la marca “Más sorprendente”. Cuatro aspectos que, muestran su importancia para los consumidores.

 
“Estamos muy orgullosos de recibir estos reconocimiento, especialmente, porque fueron los chilenos quienes eligieron las marcas más relevantes para ellos. Samsung sigue siendo fiel a su misión de simplificar las tareas cotidianas, mejorar la vida de las personas y a ayudarlos a lograr cosas que parecen imposibles gracias a nuestra tecnología. Estos premios son consecuencia que hemos logrado transmitir ese mensaje de manera consistente”, sostiene Leonardo Lima, director de Marketing de Samsung Electronics Chile.

Pioneros en introducir y acercar la tecnología de punta

Samsung es una marca ampliamente conocida por su liderazgo en la industria electrónica y por reinventarse con cada nuevo lanzamiento de sus productos. En telefonía, los Smartphones de la línea Galaxy son ejemplos de la larga lista de innovaciones con las que la compañía se ha posicionado como líder global en el último tiempo.

 
Los Galaxy S8 y Note8, fueron los primeros dispositivos de gama alta en contar con una pantalla infinita, ángulos redondeados, botón virtual y en incorporar protocolos de seguridad como el escaneo del iris que permite desbloquear con la mirada.

 
Y este año, el lanzamiento del nuevo tope de línea Samsung, Galaxy S9, sumó funciones revolucionarias como la grabación en súper cámara lenta con 960 cuadros por segundo o los emojies personalizados, llegando a cambiar la forma de comunicarnos.
Esto se ha complementado con servicios tales como el de post venta donde en tiempo real el cliente se puede contactar con la empresa desde plataformas online, telefónicas o de manera presencial, cuando lo estime conveniente, lo que a través de estos años, ha hecho que los chilenos prefieran sus productos.

 
Pero el éxito de esta multinacional no solo se debe a sus productos, que están presentes en la mayoría de las casas chilenas, sino también a sus constantes esfuerzos comunicacionales para conectar con los consumidores emocionalmente y conocer sus necesidades, creencias, valores y conductas.

De una relación funcional a una emocional

En sus más de 30 años de funcionamiento en Chile, el motor de Samsung ha sido crear soluciones tecnológicas que inspiren a la sociedad y abran nuevas posibilidades a las personas, bajo los conceptos de innovación, calidad y servicio.

 
Pero además de estos atributos, desde el punto de vista de la estrategia de marketing local, ha construido cercanía al ajustarse a las necesidades de sus usuarios, poniéndolos al centro de la estrategia para definir los lineamientos a futuro. Lo que ha resultado traer al país nuevas y mejores soluciones para los hogares y vidas de los chilenos, que permite vivir la tecnología como un aliado para la vida moderna.

 
“Toda la comunicación que hace Samsung se construye en base a insights que obtenemos de nuestros consumidores, por eso, nuestros mensajes tienen buena recepción en el público y han generado esta tremenda confianza en nuestra marca”, señaló Lima sobre su estrategia.

Valparaíso, 9 de noviembre de 2017.- La Pontificia Universidad Católica de Valparaíso y Samsung Electronics Chile premiaron a los ganadores del Concurso Científico Escolar “Soluciones Para el Futuro”. La iniciativa, busca promover el interés por la ciencia y la tecnología en alumnos desde séptimo básico a tercero medio y culminó con 121 inscripciones de todo Chile entre Investigaciones Científicas y/o Tecnológicas e Ideas de Apps.

En esta oportunidad, “Plataforma Georeferenciación Ecológica de Limache” del Colegio Italiano de Limache, “La energía a nuestro alcance” de la Escuela Dagoberto Godoy de Vilcún, “Análisis del compostaje de mejor calidad en menor tiempo de producción” del Liceo Los Andes de San Pedro de la Paz, y “Reducción de la contaminación de las tecas de piure y su reutilización como repelentes de plagas de las huertas” de la escuela rural Francisco Cortes Ojeda de Maullín, resultaron ganadores de las Investigaciones Científicas y/o tecnológicas. En tanto, en la categoría Ideas de Apps fue distinguida la aplicación “Anti Choque” del Liceo Bicentenario de Excelencia Polivalente San Nicolás.

“Samsung se caracteriza por la innovación y como sabemos que ésta es importante para el progreso, fomentamos que escolares de todo Chile innoven en materias científicas y tecnológicas”, señaló Germán Sáenz, Gerente de Ciudadanía Corporativa de Samsung Electronics Chile.

En tanto, agregó que “este año quisimos premiar en forma especial las ideas de aplicaciones, pues estamos convencidos que los dispositivos móviles pueden hacer mucho por facilitar y mejorar la calidad de vida de las personas, y así lo demuestran las excelentes ideas que postularon”.

La actividad cuenta con el respaldo científico y la organización de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso y se ha convertido en una instancia esperada por los profesores. Al respecto, el decano de la Facultad de Ciencias de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Jaime Mena, se refirió a la importancia que tiene este evento para la Casa de Estudios: “este concurso ya se ha instaurado a nivel nacional y eso lo podemos ver reflejado en que muchos profesores preguntan cuándo se abrirá la convocatoria. Esto nos demuestra que el interés existe y que el impacto que se está generando en Chile es importante y ha trascendido en las nuevas generaciones”, destacó.

Este proyecto brinda asesoría personalizada de profesores y alumnos de postgrado de la Facultad de Ciencias, quienes colaboran con los proyectos que lo requieran. “El concurso es una oportunidad para mejorar las prácticas docentes, aplicando lo aprendido en clases para resolver un problema real de la comunidad. De esta manera, contribuimos a que Chile tenga más y mejores científicos”, explicó Mena.

El certamen cuenta con la colaboración de la Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI), Explora-Conicyt, Fundación Mustakis y Lab4U.