Cuando un electrodoméstico es reemplazado por uno nuevo, la renovación no necesariamente termina con la compra. Para Samsung, este proceso también implica facilitar alternativas para gestionar responsablemente el equipo que deja el hogar, permitiendo que materiales presentes en refrigeradores, lavadoras, televisores y otros aparatos puedan ser recuperados y reutilizados. 

Y es que materiales como metales, plásticos, vidrio y otros componentes se pueden volver a ocupar nuevamente en otros procesos productivos. En esa línea, el programa Recicla y Ahorra busca hacer más simple este proceso, ofreciendo una solución que facilita el retiro y la correcta gestión de equipos antiguos al momento de renovar determinados productos. Así, la experiencia de compra no termina con la llegada de un nuevo electrodoméstico, sino que también considera qué ocurre con aquel que deja de utilizarse.

Del hogar al reciclaje

Uno de los principales desafíos para reciclar equipos de gran tamaño es precisamente sacarlos del hogar. Por sus dimensiones y peso, trasladar un refrigerador o una lavadora por cuenta propia puede ser complejo.

Para facilitar este proceso, Samsung ofrece alternativas de retiro para determinados productos y canales de compra, de acuerdo con las condiciones del servicio. De esta manera, al momento de incorporar un nuevo equipo, también existe una alternativa para hacerse cargo del que será reemplazado.

¿Por qué es importante reciclar los electrodomésticos?

Los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos contienen materiales que pueden tener valor incluso después de que el producto deja de funcionar o ya no responde a las necesidades de una familia. Recuperarlos permite aprovechar recursos que, de otro modo, podrían terminar como residuos.

Además, una correcta gestión evita que componentes que requieren tratamientos específicos sean eliminados junto con la basura domiciliaria. El objetivo es que cada parte reciba un destino acorde con sus características y posibilidades de recuperación.

Esto forma parte de una mirada de economía circular, donde los productos y materiales buscan mantenerse en uso durante el mayor tiempo posible y, cuando ya no pueden cumplir su función original, sus componentes pueden volver al ciclo productivo.

Una renovación con una mirada más sostenible

Cambiar un electrodoméstico también puede ser una oportunidad para tomar decisiones más conscientes sobre lo que ocurre con el producto que queda atrás. Elegir equipos más eficientes, informarse sobre las alternativas de retiro y optar por una gestión adecuada de los aparatos antiguos son acciones que pueden formar parte de una misma decisión. Durante la época de rebajas que comienza el lunes 5  el programa Recicla y Ahorra contempla un 5% de descuento adicional para productos de línea blanca y Visual Display, sumando un beneficio a quienes opten por renovar sus equipos y gestionar responsablemente aquellos que dejan de utilizar.

Samsung continúa fortaleciendo su compromiso con el consumo responsable a través de un ecosistema de iniciativas que permiten extender la vida útil de los productos, facilitar su reparación y promover una correcta gestión al final de su ciclo de uso. Programas como Renueva Contigo y Recicla y Ahorra entregan a los consumidores alternativas concretas para mantener sus equipos en funcionamiento por más tiempo y reducir la generación de residuos electrónicos.

En un contexto donde la sostenibilidad se ha convertido en una prioridad para las personas y las empresas, Samsung impulsa soluciones que permiten aprovechar mejor los recursos y fomentar hábitos de consumo más conscientes. Desde la reparación de un electrodoméstico hasta el reciclaje responsable de un equipo en desuso, la compañía busca acompañar a los usuarios en cada etapa del ciclo de vida de sus productos.

Renueva Contigo: repuestos originales para extender la vida útil de los equipos

A través de Renueva Contigo, Samsung pone a disposición de los consumidores una amplia variedad de repuestos y accesorios originales para diferentes categorías de productos, incluyendo electrodomésticos, televisores y smartphones. El programa permite adquirir componentes certificados directamente por la marca, asegurando compatibilidad, calidad y respaldo técnico oficial.

La iniciativa está pensada para quienes desean reparar o renovar sus equipos sin necesidad de reemplazarlos completamente. De esta manera, los usuarios pueden solucionar fallas específicas o reemplazar piezas desgastadas, manteniendo el rendimiento y funcionamiento original de sus dispositivos.

Recicla y Ahorra: renovación tecnológica con gestión responsable de residuos

Cuando un producto ha llegado al final de su vida útil o su reparación ya no resulta viable, Samsung ofrece una alternativa sustentable mediante Recicla y Ahorra. Este programa permite a los consumidores entregar electrodomésticos y televisores antiguos para que sean gestionados de manera responsable a través de procesos de reciclaje y valorización de materiales.

Como incentivo, quienes participan pueden acceder a descuentos en la compra de nuevos productos Samsung, facilitando la renovación tecnológica mientras se evita que los equipos en desuso terminen en vertederos o rellenos sanitarios.

Con estas iniciativas, Samsung busca entregar a los consumidores herramientas concretas para gestionar de forma responsable el ciclo de vida de sus productos, desde la reparación y el mantenimiento hasta el reciclaje y la renovación tecnológica.

Materiales recuperados de una lavadora y su potencial uso

Según el desglose obtenido a partir de las lavadoras recolectadas:

• 52% plásticos
  Estos plásticos pueden transformarse en nuevas carcasas, bandejas interiores, componentes de ventilación o partes no estructurales de electrodomésticos como aspiradoras, microondas o incluso nuevas lavadoras. También se usan en piezas internas de refrigeradores y en embalajes reforzados.
• 35% acero
  El acero reciclado puede utilizarse nuevamente en estructuras de refrigeradores, tambores de lavadoras, hornos, cocinas y soportes metálicos. Su reutilización reduce significativamente la necesidad de extraer materias primas.
• 4% metales no ferrosos (como aluminio o cobre)
  Estos metales tienen alto valor industrial y pueden reincorporarse en motores, serpentines, circuitos eléctricos, compresores y cableado de múltiples dispositivos electrónicos.
• 5% vidrio
  El vidrio recuperado puede ser procesado para fabricar estantes internos de refrigeradores, paneles de puertas, cubiertas protectoras o incluso aislamientos especiales.
• 50% otros materiales
  Incluyen cables, espumas aislantes y piezas menores que pueden ser valorizadas o procesadas para usos secundarios dentro de la industria manufacturera.

Materiales recuperados de un refrigerador y su reutilización

Los refrigeradores reciclados aportan una combinación distinta de materiales, todos aprovechables:

• 38% acero
  Reutilizado para fabricar estructuras de cocinas, paneles laterales, lavadoras y secadoras, así como piezas internas de nuevos refrigeradores.
• 18% plásticos
  Útiles para la fabricación de bandejas, cajones, sistemas de ventilación interna, accesorios de aspiradoras y componentes de purificadores de aire.
• 14% vidrio
  Reconvertido en bandejas internas, puertas auxiliares, paneles aislantes y elementos de iluminación encapsulados.
• 14% metales no ferrosos
  De gran utilidad para la fabricación de compresores, motores eléctricos, sistemas electrónicos y cableado resistente.
• 10% espuma aislante
  Puede reprocesarse como material aislante para nuevos refrigeradores o utilizarse en la industria de embalajes especializados.
• 8% otros materiales
  Como gomas, adhesivos y pequeñas partes mecánicas que pueden valorizarse o reintegrarse en procesos secundarios.

“Al recuperar y reintegrar estos materiales en nuevas cadenas productivas, Samsung contribuye a reducir la demanda de materias primas vírgenes, disminuir las emisiones asociadas a la fabricación de componentes y fomentar un modelo donde los electrodomésticos del futuro se construyen a partir de los del pasado.”, señaló Carmen Bianco, Marketing Manager de Línea Blanca en Samsung Chile.

En los últimos años, Chile ha avanzado de manera sostenida en materia ambiental, pero aún tiene una deuda importante: el reciclaje electrónico. Según un oficio del Ministerio del Medio Ambiente, emitido el 2019, cada año se generan más de 200 mil toneladas de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, menos del 10% logra reciclarse adecuadamente. El resto termina en vertederos o, peor aún, abandonado en bodegas y cajones, sin un destino claro.

El problema no es solo de volumen. Los residuos electrónicos — móviles, televisores, electrodomésticos, entre otros— contienen metales pesados y componentes que pueden contaminar suelos y aguas si no se manejan de forma responsable. Pero también esconden una oportunidad: gran parte de esos materiales puede recuperarse, reutilizarse y volver a la cadena productiva.

En ese escenario, iniciativas como “Recicla y Ahorra” de Samsung están ayudando a visibilizar un cambio cultural necesario. Este programa permite a las personas entregar sus dispositivos en desuso para su correcto tratamiento y reciclaje, y al mismo tiempo, promueve la idea de que la tecnología y la sostenibilidad pueden convivir. No se trata solo de un beneficio económico para el consumidor, sino de una invitación a reflexionar sobre el ciclo de vida de los productos que usamos a diario.

Más allá de la marca, lo valioso es el modelo que impulsa: responsabilidad compartida entre empresa y usuario. La ley REP (Responsabilidad Extendida del Productor) ya está empujando a las compañías a hacerse cargo de los residuos que generan, pero las acciones voluntarias, como esta, marcan una diferencia cultural. Le hablan directamente al ciudadano y lo incluyen en la solución.

El reciclaje electrónico no puede seguir siendo un tema técnico o lejano. Es un desafío social, ambiental y educativo. Mientras más empresas, municipios y consumidores se sumen a iniciativas de este tipo, más cerca estaremos de una economía circular real. Chile tiene la oportunidad de convertirse en referente regional, pero ese camino solo se construye con acciones concretas y, sobre todo, con conciencia.

Durante la visita, los periodistas recorrieron las instalaciones de Degraf y participaron en un taller práctico donde pudieron experimentar el desarme de equipos en desuso, identificando materiales como metales, plásticos y componentes electrónicos que posteriormente son enviados a procesos de reciclaje especializado.

Todo comienza con la llegada del camión y los equipos para su procesamiento: luego de la descarga los elementos se pasan a la báscula para pesarlos y comenzar con el proceso de desarme.

Una vez pesados, los profesionales de Degraf comienzan a desarmar y separar las partes externas como, por ejemplo, en el caso de estas lavadoras; tapas, paneles, filtros, mangueras y el tambor. Todo esto pasará a un sector respectivo para continuar con la reducción y así procesarlo como es debido.

Los metales son comprimidos para enviarlos a otra planta donde serán reconvertidos en otros elementos e, incluso, los veamos nuevamente en algún electrodoméstico que ya tengamos en nuestro hogar, nunca lo sabremos. Por otro lado, los plásticos, son triturados y empaquetados también para enviar a otra planta donde se les de una nueva vida.

Los componentes y piezas que están al interior de los electrodomésticos son desarmados, separados y clasificados por su materialidad para procesarlos, empacarlos y enviarlos. Acá se separan circuitos, paneles, botones y todo aquello que sea más pequeño para que el reciclaje sea mucho más eficiente.

Además, expertos de la compañía compartieron información sobre el impacto ambiental de los residuos electrónicos y las oportunidades que surgen a partir de su valorización, destacando la importancia de la colaboración entre la industria, los consumidores y los medios de comunicación para fomentar una cultura de reciclaje responsable.

‘’En un mundo donde la tecnología avanza rápidamente, es importante promover el descarte responsable de desechos electrónicos. Con el programa Recicla y Ahorra de Samsung, no solo es costo $0 reciclar, sino que además ofrecemos hasta $350.000 pesos de descuento en la compra de un nuevo electrodoméstico. El rol de los periodistas es fundamental para difundir la importancia de dar una segunda vida a los dispositivos, lo que impulsa la adopción de hábitos sostenibles y su impacto positivo en el medioambiente.’’ Señaló Carmen Bianco, Marketing Manager de Línea Blanca en Samsung Chile.

Con esta experiencia, Degraf y Samsung reafirman su rol como actor clave en la gestión sustentable de residuos electrónicos en Chile, promoviendo la educación, la conciencia ambiental y la acción conjunta hacia un futuro más sostenible.

Tras el éxito de la campaña el año pasado, este 2025 Samsung Chile renueva su programa “Recicla y Ahorra”, el cual promueve el reciclaje de dispositivos electrónicos de forma gratuita. 

El llamado es a ahorrarse dramas al renovar tus antiguos productos, obtener retiro y reciclaje gratis de ellos, mientras aprovechas hasta 10% de descuento en la compra de nueva tecnología en Samsung.com 

Participar en esta iniciativa es muy sencillo. Las personas que vivan en la Región Metropolitana o en comunas seleccionadas de la V Región y quieran renovar sus antiguos dispositivos electrónicos, solo deben ingresar a www.samsung.com/cl, elegir el producto que deseen adquirir —ya sea refrigerador, lavadora, lavavajillas, cocina a gas, aspiradora, entre otros incluidos en el programa— y continuar con la compra. 

Durante el proceso, basta con seleccionar la opción “Entrega con Reciclaje”, con la que accederás a un servicio gratuito de retiro de tu producto antiguo para reciclar. Puedes entregar cualquier tipo de electrodoméstico, sin importar la marca o que sea de la misma categoría del que compras. Samsung los recibe todos para apoyar el reciclaje y te premia con el descuento en todos los casos. 

¿Cuántas toneladas se tratan con recicla y ahorra?

Durante este 2025, se han reciclado más de 48 toneladas de residuos electrónicos como lavadoras, refrigeradores, entre otros productos, gracias al programa “Recicla y Ahorra”, esta cifra equivale a un promedio mensual de 5,3 toneladas recicladas, residuos que llegan directamente a la planta reciclaje DEGARF, partner Samsung, y que son retiradas de forma gratuita de cada casa. 

¿Cuánto porcentaje es posible reciclar de refrigeradores o lavadoras en desuso?

El 60% de los productos que ingresan a la planta de reciclaje DEGRAF, partner Samsung en reciclaje, corresponden a lavadoras, y un 17% en el caso de refrigeradores. 

Pero cuánto es lo que se logra reciclar de cada producto. Si hablamos de lavadoras, el 52% de lo que se recupera es plástico y el 35% es acero. Y en el caso de refrigeradores, el 38% corresponde a recuperación de acero, 18% plástico, 14% vidrio y porcentajes menores en otros materiales. 

“Queremos agradecer a DEGRAF, nuestro partner en reciclaje, por ser un aliado clave en nuestro programa “Recicla y Ahorra”. Gracias a su trabajo y a todo el proceso de reciclaje de Samsung Chile, hemos alcanzado un 84% de nuestra meta anual de reciclaje de 405 toneladas, que confiamos llegar a la meta a finales de este año”, señalo Carmen Bianco, Marketing Manager Línea Blanca Samsung Chile.

En conmemoración del International E-Waste Day, celebrado el 14 de octubre, Samsung refuerza su compromiso con la economía circular y con el reciclaje de residuos electrónicos en América Latina, fomentando la correcta disposición de los dispositivos.

La empresa invierte en sus iniciativas de logística inversa y sostenibilidad, que forman parte de su estrategia global de responsabilidad ambiental, con el objetivo de operar un sistema sólido de recolección de residuos electrónicos en todos los mercados donde está presente para 2030, y alcanzar una meta acumulada de 10 millones de toneladas de e-waste recicladas desde 2009. Además, la compañía recicla materiales por categoría, permitiendo que los productos al final de su vida útil (EOL – End of Life) se transformen en recursos para la creación de nuevos equipos.

Entre las principales acciones se encuentra el programa One Stop Experience, que ofrece la recolección del dispositivo antiguo al momento de la entrega de uno nuevo, garantizando una disposición adecuada y una logística eficiente; los puntos de recolección disponibles en los Smart Centers (centros de experiencia y servicio de Samsung), donde cualquier consumidor puede realizar el descarte correcto de residuos electrónicos; y Recicla y Ahorra, que otorga descuentos en la compra de nuevos productos al entregar tus dispositivos en desuso para su correcto reciclaje. Todas estas iniciativas buscan fomentar el reciclaje de electrónicos, reducir los impactos ambientales y promover la reutilización de materiales.

“Nuestro compromiso va más allá de desarrollar productos innovadores. Trabajamos continuamente para ofrecer soluciones que contribuyan a reducir el impacto ambiental, incentivando a nuestros consumidores a ser parte de esta transformación”, afirma Billy Moreira, director senior de Customer Satisfaction de Samsung para América Latina.

Además de sus acciones enfocadas en el reciclaje, Samsung también invierte en innovación para aumentar la eficiencia energética de sus dispositivos, reduciendo el consumo de energía y las emisiones de carbono a lo largo de todo el ciclo de vida de los equipos. Este compromiso se renueva anualmente, con el desarrollo de tecnologías más duraderas y reparables.

Con metas globales y soluciones accesibles para los consumidores, Samsung reafirma su compromiso con el reciclaje de e-waste e invita a todos a participar activamente en la economía circular a través de sus programas de recolección y de decisiones de consumo más conscientes.

Consulte los puntos de recolección:

Para realizar la disposición gratuita y ecológicamente responsable de teléfonos, tablet, notebook, cables y audifonos, puede acercarse a nuestros Smart Centers o puntos de recolección.

Encuentre el punto de recolección más cercano en: https://www.samsung.com/cl/support/eco-box/ 

Hoy último Live Shop en Cyber Week Samsung

Samsung Chile anunció una nueva edición de su Live Shop, que se transmitirá el miércoles 8 de octubre a las 19:30 horas a través de Samsung.com. En el marco de la Cyber Week 2025, la compañía invita a todos a vivir una experiencia interactiva de compras en vivo, con demostraciones, dinámicas y ofertas exclusivas.

El evento será conducido por Virginia demaría, junto al trainer Elías Inostroza, quienes presentarán en vivo las promociones destacadas de la semana y mostrarán cómo sacar el máximo provecho a las oportunidades de compra disponibles.

Durante la transmisión, los asistentes podrán acceder a importantes descuentos en productos del ecosistema Galaxy, Bespoke y Vision AI, incluyendo smartphones, tablets, electrodomésticos y televisores con rebajas que llegan hasta el 60%.

Beneficios y promociones exclusivas

El Live Shop sumará beneficios adicionales a las ofertas de Cyber Week, entre ellos Recicla y Ahorra, cuenta con recolección de antiguos dispositivos sin costo y, para Smartphones, es posible entregar en parte de pago; despacho gratuito a todo Chile Continental en telefonía, también obtienes despacho gratuito en línea blanca con el código CYBERLINEABLANCA y un 5% de descuento adicional comprando a través de Shop App.

Además, para todas las categorías, obtienes un 10% de descuento en Samsung.com usando el código 10CYBER y durante la Cyber Week, la instalación de Aire Acondicionado está con un 50% de descuento. 

Además, quienes compren con tarjeta de crédito Tenpo podrán acceder a $30.000 de devolución en compras desde $400.000, con opciones de 3 y 10 cuotas sin interés, escaneando el QR disponible durante la transmisión. 

“El Live Shop nos permite combinar la emoción de las compras en tiempo real con la cercanía de una conversación directa con nuestros consumidores. Queremos que sea una experiencia útil, entretenida y transparente”, señaló Elías Inostroza, Master Trainer de Productos Móviles en Samsung Chile.

Productos destacados del Live Shop Cyber Week 2025

El Live Shop de Samsung se transmitirá el 8 de octubre a las 19:30 horas por Samsung.com, consolidándose como uno de los hitos más esperados de la Cyber Week 2025, con descuentos, interacción en vivo y beneficios que solo estarán disponibles durante la transmisión.

Samsung continúa acercando la innovación a las personas y este mes presenta una nueva Experiencia Galaxy AI en el espacio MUT, ubicado en el piso -3, salida Metro Tobalaba.

Sólo por esta semana, desde este lunes 9 y hasta el domingo 15 de junio, los usuarios Samsung podrán interactuar con las últimas funciones potenciadas por inteligencia artificial, además de acceder a exclusivos beneficios por sumarse al compromiso con el reciclaje.

Una de las principales atracciones es el buzón “Recicla y Ahorra”, donde las personas podrán llevar productos electrónicos antiguos para reciclar responsablemente. Al hacerlo, recibirán un descuento exclusivo de $50.000 en tienda MUT, y comprando cualquier producto del ecosistema Samsung podrán llevar un Galaxy Fit3 completamente gratis.

Además, los asistentes podrán conocer y probar en vivo la innovadora función Audio Eraser del Galaxy S25, una herramienta que permite eliminar sonidos no deseados en grabaciones de video, optimizando la experiencia audiovisual con inteligencia artificial.

Esta activación forma parte del compromiso de Samsung por acercar la tecnología a la vida diaria de las personas, promoviendo al mismo tiempo prácticas sustentables y responsables con el entorno.

Con el objetivo de que los amantes de la marca y de la tecnología siempre tengan en sus manos las últimas novedades, Samsung lanzó su programa Select AI, el que permite que las personas puedan renovar sus equipos de la línea Galaxy. Así, todos aquellos que adquieran equipos como los recientemente lanzados A36, A56, Galaxy S25 Ultra y Galaxy S25+ y que deseen obtener un nuevo smartphone de la misma serie o superior, podrán acceder a un cashback de un 50% del precio pagado por su primer producto.

Este programa, está especialmente pensado para estudiantes, quienes deben comprar exclusivamente a través del sitio o App de estudiantes, esta facilidad tiene el objetivo de entregarles herramientas de IA que sean un concreto aporte para el desarrollo de sus habilidades y estudios. 

“A través de Select AI buscamos generar un importante beneficio para que las personas puedan acceder a lo último de la tecnología con precios accesibles. Lo que buscamos con ello es poder facilitar y democratizar el acceso a la IA a través de nuestros productos, permitiendo que puedan conocer sus beneficios y cómo aporta a su vida diaria facilitando tareas y funciones”, comentó Paz Perez, Gerente de Nuevos Negocios Online y Marketplace en Samsung Chile.

Esta campaña, a su vez, es parte de “Recicla y Ahorra”, lo que se transforma en una novedosa instancia para poder seguir aportando en la economía circular al poder entregar tu equipo para que tenga una segunda vida. 

Cómo obtener el reembolso en 5 pasos

1. Al cumplir el año desde que compraste tu equipo con el programa Select AI, visita la página y consulta los equipos elegibles.
2. Agrega Recicla y Ahorra la compra de tu nuevo Galaxy e ingresa el IMEI del equipo comprado en primera instancia.
3. Añade al carrito y finaliza tu compra.
4. Entrega tu equipo anterior con el proceso de Recicla y Ahorra. El producto debe estar en buenas condiciones.
5. Recibe el 50% del valor pagado en la primera compra como reembolso.

Para conocer más acerca del programa Select AI y otros beneficios que puedes obtener dentro del ecosistema de Samsung visita la página de estudiantes o Samsung.com/cl