Samsung Electronics Co., Ltd. anunció hoy que dos series de aspiradoras robot, la Bespoke AI Jet Bot Steam y la Bespoke Jet Bot Combo, además de los Refrigeradores Bespoke AI, recibieron la certificación de seguridad IoT de TÜV Nord, una organización global de certificación con sede en Alemania.

Es la primera vez que los electrodomésticos digitales de Samsung reciben la certificación de seguridad de TÜV Nord, lo que refuerza aún más el liderazgo de la compañía tanto en tecnología de electrodomésticos como en seguridad de datos.

“A medida que aumenta el enfoque global en la seguridad del hogar inteligente, Samsung continúa ofreciendo una protección sólida a través de nuestra plataforma de seguridad Knox”, dijo Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Director del Equipo de I+D de la División de Electrodomésticos Digitales de Samsung Electronics. “Esta certificación valida la solidez de nuestras tecnologías de seguridad, y continuaremos mejorando protecciones diferenciadas para salvaguardar los datos de los clientes.”

TÜV Nord es una institución de renombre mundial, reconocida como un Organismo Nacional de Certificación acreditado por el IECEE. La certificación se basa en el estándar ETSI EN 303 645, establecido por el Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (ETSI), que define los requisitos de seguridad y privacidad durante todo el ciclo de vida de los dispositivos IoT de consumo — desde el diseño y desarrollo hasta la distribución y operación. Los criterios clave incluyen cifrado de datos, autenticación y control de acceso, actualizaciones seguras de software, protección de datos personales y gestión de vulnerabilidades.

El mercado europeo ya está endureciendo los requisitos de seguridad con actualizaciones a la Directiva de Equipos de Radio (RED) y la próxima implementación del Acta de Resiliencia Cibernética (CRA). En este contexto, la certificación de TÜV Nord demuestra la preparación de Samsung para cumplir con los estándares internacionales en evolución y su compromiso de proteger a los usuarios en entornos conectados.

Samsung ha reforzado sus electrodomésticos con una amplia gama de tecnologías de seguridad Knox que protegen los datos de los usuarios a través de múltiples capas de protección. Esto incluye la verificación de modificaciones no autorizadas del firmware cuando el dispositivo se enciende. Además, todas las grabaciones de video de monitoreo y los comandos de los usuarios hacia la aspiradora robot se cifran y solo se descifran en su destino final.

Los Refrigeradores Bespoke AI 2025 certificados y la Bespoke AI Jet Bot Steam amplían aún más las capacidades de seguridad al integrar Knox Matrix y Knox Vault. Knox Matrix permite verificaciones mutuas de seguridad entre dispositivos, garantizando que los usuarios sean alertados de inmediato en caso de riesgo de robo de datos. Knox Vault protege información personal sensible, como contraseñas, al procesarla y almacenarla en un subsistema de hardware dedicado.

La Bespoke AI Jet Bot Steam será presentada en la IFA 2025 en septiembre. La Bespoke Jet Bot Combo y los Refrigeradores Bespoke AI ya se están lanzando en mercados seleccionados a nivel mundial.

Fundado en 1953 como Die Gute Industrieform eV, iF Design Awards evalúa una amplia gama de factores que incluyen el diferencial y el impacto en un total de nueve categorías: Diseño de Producto, Diseño de Embalaje, Diseño de Comunicación, Arquitectura Interior, Concepto Profesional, Diseño de Servicios, Arquitectura, Experiencia de Usuario (UX) E Interfaces de Usuario (UI).

“El diseño de los productos electrónicos de consumo desempeña un aspecto fundamental en la forma en que los usuarios experimentan estos productos, y estos premios significan el progreso continuo que Samsung ha realizado en este ámbito”, ha declarado TM Roh, Presidente y Director del Centro de Diseño Corporativo de Samsung Electronics. “Aunque seguimos dando prioridad a un diseño esencial y fiel al propósito del producto, de cara al futuro, armonizaremos con los cambiantes estilos de vida de los consumidores y elevaremos sus experiencias a través de una innovación sostenida en el diseño.”

Gold Awards para dos productos innovadores

El televisor OLED (S95C) tiene un grosor ultradelgado de 11 mm, lo que minimiza el espacio al instalar el televisor, lo que permite fijarlo estrechamente a la pared. Esto mejora la calidad del espacio a la vez que maximiza las experiencias audiovisuales inmersivas de los usuarios con el Dolby Atmos aplicado, que proporciona un sonido realista y tridimensional.

El embalaje de Galaxy Z Flip5 Maison Margiela Edition refleja el estilo inconcluso de Maison Margiela utilizando un distintivo patrón de costura en el centro de la solapa. Todo el cuerpo del embalaje se asemeja al tipo de caja de muestras de archivo que se utiliza en las tiendas de artesanía para guardar distintas muestras de tejidos e hilos. Además, la tela de libro tejida a base de papel que cubre el exterior del embalaje fusiona a la perfección el dispositivo con la estética de alta costura del atelier de la Maison Margiela.

75 premios que van desde televisores a electrodomésticos y smartphones

Otros productos y servicios reconocidos por su excelencia en el diseño son Samsung Now+, Q Symphony y el sitio web Design Samsung. Samsung Now+ muestra información útil como el tiempo o una imagen en directo de una cámara de seguridad doméstica sin necesidad de encender el televisor; Q Symphony maximiza las experiencias inmersivas mediante el uso de la tecnología de sonido AI para analizar los espacios de visualización de los consumidores; y la nueva versión del sitio web Design Samsung cuenta con una experiencia móvil mejorada y una interfaz fácil de usar.

*The content was revised on March **th, 2024 to provide more accurate information. 

Samsung anunció que ofrecerá en Chile su seguro de servicios adicionales para los electrodomésticos de la marca: el Samsung Care+. Antes válido solo para dispositivos móviles, como Smartphones, notebooks, tablets y otros, ahora los paquetes de cobertura también garantizan tranquilidad y confianza para poder alargar la vida útil para productos del hogar como refrigeradores y lavadoras Samsung. 

El plan cubre los productos Premium de gama blanca de Samsung y tiene como objetivo la oferta de servicios adicionales sin preocupaciones al consumidor, los cuales serán brindados por un equipo técnico calificado. Entre los productos contemplados se encuentran refrigeradores French Door y Side by Side, así como secadoras de carga frontal y máquinas lavadoras y secadoras.

Tranquilidad total

Con servicios adicionales de alta calidad, Samsung promueve el reemplazo del filtro de los dispositivos para usarlos como si fueran nuevos, aplicación de aerosol anticorrosivo en el compresor, ajuste de nivel de las puertas, diagnóstico con escáner electrónico, entre otros.

Además, también están disponibles los servicios de instalación, reubicación o desinstalación de dispositivos. En Samsung Care+ para la línea blanca Premium de Samsung, se incluye el desembalaje del producto, retiro de puertas – solo si es necesario – e incluso configurar la plataforma SmartThings, que asegura la interconectividad en el hogar, facilitando algunas funciones a través de la automatización con Inteligencia Artificial. 

Esto, sin mencionar que todos los servicios ofrecidos son propios de Samsung, lo cual garantiza no solo un servicio de calidad, sino también la confianza de recibir piezas originales. 

Experiencia VIP

Para un servicio aún más personalizado, Samsung ofrece la experiencia VIP de Samsung Care+, que cuenta con el respaldo total de un agente premium que estará listo para realizar una visita de servicio dentro de las 48 horas posteriores a la solicitud del cliente.

Opciones más sostenibles

El seguro de servicios adicionales Samsung Care+ invierte en una cadena más sostenible, a través de una atención personalizada que garantiza una vida aún más larga a los electrodomésticos de tu hogar. Así, al optar por el programa, no solo te despreocupas por completo de tus dispositivos, sino que priorizas una elección más sostenible, alargando sus vidas útiles.

Y cuando llegue el momento de cambiar tu electrodoméstico por uno nuevo, podrás ofrecerlo a cambio de un descuento en la compra de uno nuevo de la misma categoría, como parte del programa Recicla y Ahorra. Así, tu electrodoméstico antiguo se destinará al correcto proceso de reciclaje, mientras obtienes uno nuevo más moderno y según tus nuevas necesidades.

¿Te interesa y quieres saber más? Ingresa a samsung.com/cl/ y consulta todas las opciones de cobertura de Samsung Care+ que ya están disponibles en Chile.

Bespoke Home 2022 exhibirá los últimos productos y servicios Bespoke de Samsung, configurados para brindar a los usuarios soluciones personalizables, flexibles e innovadoras para el hogar, capaces de adaptarse a sus estilos de vida diarios y necesidades cambiantes.

No te olvides de sintonizar la transmisión global en vivo para obtener más información.

Bespoke Home 2022 se transmitirá en vivo en Samsung Newsroom Chile, Samsung.com y Samsung YouTube el 7 de junio a las 10:00 horas en Chile.