A diferencia de las pantallas convencionales, la nueva tecnología E-Paper de Samsung no es solo un display, sino una herramienta estratégica para la eficiencia operativa y la sostenibilidad, especialmente en el sector minorista. El enfoque central de la solución es digitalizar la experiencia del papel tradicional, eliminando la necesidad de infraestructura compleja y reduciendo drásticamente el consumo de energía.

Color E-Paper de 13”

Color E-Paper de 32”

“Para el comercio minorista y para el entorno corporativo en general, la instalación de soluciones e-paper significa poder cambiar precios y avisos en tiempo real, sin el desperdicio de impresión y con una eficiencia energética que apoya directamente las metas de ESG de las compañías”, comenta André Peixoto, Director Senior de la Oferta Integrada B2B de Samsung en América Latina.

Desarrollado para ofrecer el menor consumo de energía del mercado de digital signage, el Samsung Color E-Paper no consume energía para mantener una imagen mostrada en la pantalla. De esta forma, la energía se utiliza únicamente cuando el contenido es actualizado, cuando hay comunicación de datos o en el momento del procesamiento del sistema.

Movilidad y eficiencia energética

Para los gestores de facilities y operaciones de retail, el principal diferencial del nuevo modelo de 13 pulgadas es la versatilidad. Con un diseño “fino como papel” y un cuerpo ultraligero, el dispositivo permite una instalación sencilla en diversos espacios, sin requerir cables de energía permanentes. Por su parte, la versión de 32 pulgadas permite su uso para comunicaciones que necesitan mayor visibilidad, especialmente en vitrinas de tiendas y menu boards, manteniendo la facilidad de conexión.

Ambos e-papers cuentan con batería integrada y puerto USB-C, lo que facilita el manejo y la movilidad según las necesidades del negocio, ya sea en estanterías de tiendas, señalización de salas de reuniones o avisos internos. Además, cerca del 45 % de los materiales de su estructura están hechos de plásticos reciclados. El e-paper es el primer producto del mundo en esta categoría en adoptar un 10 % de resina biológica derivada de aceite de plancton, validada por UL.

Para garantizar que la transición del papel a lo digital sea eficiente, los nuevos modelos se integran al ecosistema de software de Samsung, permitiendo un control fácil e inmediato. Para operaciones de mayor escala, las pantallas son compatibles con Samsung VXT, una solución basada en la nube que unifica la gestión de contenido y de dispositivos de forma remota.

“Esto permite que cadenas minoristas u oficinas corporativas actualicen sus comunicaciones, ajusten configuraciones de hardware y resuelvan problemas a distancia, sin necesidad de un entrenamiento previo complejo”, concluye Peixoto.

[1] Fuente: https://www.researchandmarkets.com/reports/5767637/e-paper-display-market-report?srsltid=AfmBOopq-WRc8r2EqCx6tW3tu05mar9lktejqRfEWrvhpViC7xaTPsng

La tecnología de Samsung en productos con certificaciones del estándar militar MIL-STD 810H e IP68, que comprueban resistencia al agua, polvo, caídas, golpes y temperaturas extremas. Además, las baterías son removibles y reemplazables. Otro destacado de la línea son hasta 8 años de actualizaciones del sistema operativo y seguridad para gestión de flotas, lo que garantiza mayor durabilidad para uso en campo.

Aliados al ecosistema corporativo de Samsung y respaldados por la reconocida plataforma de seguridad Samsung Knox, los dispositivos robustos hacen que el flujo de trabajo sea más seguro, ágil y altamente confiable.

Los dispositivos robustos también se integran con todo el ecosistema Galaxy, incluidos los wearables. Para equipos de campo esto significa una mejor productividad, además de permitir trabajar con aplicaciones en tiempo real, generar informes, checklists digitales, lectura de códigos de barras y comunicación instantánea.

“La línea Rugged Devices de la serie Galaxy fue diseñada para atender empresas de todos los tamaños, ofreciendo una experiencia de uso simple e intuitiva, además de aportar soluciones tanto para grandes corporaciones como para pequeñas y medianas empresas”, explica André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.

Conozca los principales diferenciales de la línea:

1. Durabilidad real en ambientes críticos

La combinación de resistencia a diversas condiciones extremas, protección contra agua y polvo y un diseño creado para caídas accidentales reduce la necesidad de reemplazos e interrupciones operativas. De esta forma, empresas con equipos móviles pueden obtener ganancias directas de productividad al minimizar paradas provocadas por daños a los dispositivos.

2. Baterías removibles y mayor autonomía

Tanto el Galaxy XCover7 como los Galaxy Tab Active5 y Active5 Pro cuentan con baterías reemplazables. Esto permite que profesionales en zonas remotas o en largas jornadas continúen trabajando sin depender de tomas de energía o power banks. En sectores como logística y servicios de campo, esta autonomía mejora la eficiencia del equipo y la continuidad de las operaciones.

3. Más seguridad para los datos corporativos

Ambos dispositivos llegan al mercado con Samsung Knox, una plataforma multinivel de seguridad que protege hardware y software desde el arranque. Las empresas también pueden contar con Knox Suite para gestión remota, configuración de políticas, actualización y soporte centralizado.

4. Herramientas especializadas para uso profesional

La línea Rugged Devices ofrece recursos como tecla programable, operación con guantes, modo de toque sensible al agua, lector de códigos de barras y accesorios dedicados para uso en retail, construcción civil y atención en campo. Estos recursos personalizan el dispositivo según la tarea, reduciendo el tiempo de ejecución y aumentando la precisión.

5. Ecosistema corporativo integrado

Los dispositivos funcionan de manera fluida con soluciones como DeX, Smart Switch, recursos de conectividad 5G, integración con plataformas de CRM, ERP y sistemas de gestión de movilidad corporativa. El objetivo es simplificar flujos de trabajo y mantener todas las herramientas esenciales al alcance del profesional.

La línea Galaxy Rugged Devices está disponible en toda América Latina, garantizando mayor resistencia, autonomía y recursos profesionales que influyen directamente en el incremento de eficiencia en el trabajo.

Consulte las especificaciones de cada dispositivo:

Galaxy XCover7

Pantalla

Tamaño: 6,6 pulgadas

Resolución: FHD+ (1080 × 2408)

Proporción: 20:9

Tipo: PLS LCD

Tasa de actualización: 60 Hz

Protección: Corning Gorilla Glass Victus+

Desempeño

Procesador: MediaTek Dimensity 6100+ (6 nm, octa-core)

RAM / Almacenamiento: 6 GB RAM + 128 GB

Expansión: microSD hasta 1 TB

Sistema operativo: Android (la versión One UI puede variar según la región)

Cámaras

Trasera: 50 MP (f/1.8) con flash LED

Frontal: 5 MP (f/2.0)

Batería

Capacidad: 4.050 mAh

Removible

Carga rápida: 15W

Dimensiones y Peso

169,0 × 80,1 × 10,2 mm

Aproximadamente 240 g

Recursos Especiales

XCover Key: botón físico programable

Samsung Knox (seguridad corporativa)

Altavoz optimizado para ambientes ruidosos

Galaxy Tab Active5

Pantalla

Tamaño: 8,0 pulgadas

Resolución: WUXGA (1920 × 1200)

Tipo: TFT LCD

Tasa de actualización: hasta 120 Hz

Sensibilidad táctil: responde incluso con guantes (probado para guantes de cuero ≤ 2 mm)

Desempeño

Procesador: Samsung Exynos 1380, octa-core

RAM / Almacenamiento: 6 GB RAM + 128 GB

Expansión: microSD hasta 1 TB

Sistema operativo: Android 14, con 4 actualizaciones del sistema

Cámaras

Trasera: 13 MP (f/1.9) + flash

Frontal: 5 MP (f/2.2)

Batería

Capacidad: 5.050 mAh

Removible: Sí

Reproducción de video: hasta 16 horas

Dimensiones y Peso

126,8 × 213,8 × 10,1 mm

433 g

Recursos Especiales

S Pen incluida — robusta, certificada IP68, funciona al aire libre

Active Key programable: accesos directos, lectura de códigos de barras (Knox Capture), apps

Wireless DeX: experiencia similar a un escritorio en monitores compatibles

Galaxy Tab Active5 Pro

Pantalla

Tamaño: 10,1 pulgadas

Resolución: WUXGA (1920 × 1200)

Proporción: 16:10

Tipo: TFT LCD

Tasa de actualización: hasta 120 Hz (dependiente de la app)

Protección: Corning Gorilla Glass Victus+

Desempeño

Procesador: Qualcomm Snapdragon 7s Gen 3 (4 nm, octa-core)

RAM / Almacenamiento: 6 GB RAM + 128 GB o 8 GB RAM + 256 GB

Expansión: microSD hasta 2 TB

Sistema operativo: Android 15

Cámaras

Trasera: 12 MP (f/1.8) con flash

Frontal: 8 MP (f/2.0)

Batería

Capacidad: 10.100 mAh (típica)

Removible

Soporte a Dual Hot-Swap (cambio sin apagar)

No Battery Mode (operación solo con fuente de energía)

Dimensiones y Peso

170,2 × 242,9 × 10,2 mm

Peso (modelo Wi-Fi): ~680 g

Recursos Especiales

S Pen incluida (IP68)

Active Key (botón físico programable)

Soporte a Samsung DeX para flujo de trabajo tipo escritorio

Ambos dispositivos están disponibles en el portal de Entel Empresas y, tanto la Galaxy Tab Active 5 (que tiene un precio sugerido de $689.990) y Galaxy XCover7 ($349.990), llegan en la versión de 128 GB de almacenamiento interno y 6 GB de RAM. 

Cuentan con una garantía de 3 años y vienen con Knox Suite gratis por un año, y con un descuento de 50% al renovar por un segundo año y tendrán actualizaciones de  de seguridad por 7 años. 

Para saber más sobre la línea Galaxy Rugged Devices en Chile visite Samsung.com o Newsroom

El sector minorista en América Latina atraviesa un período de expansión acelerada, impulsado por la rápida digitalización y el crecimiento del consumo total. El avance de tecnologías como la inteligencia artificial, la automatización y la señalización digital continúa redefiniendo la jornada del consumidor en empresas de todos los tamaños. Posicionada como socio estratégico en la modernización del sector, Samsung ofrece un portafolio completo de soluciones que transforman tiendas físicas en entornos conectados e inteligentes, generando eficiencia operativa y experiencias diferenciadas en la región.

De acuerdo con el estudio Unified Commerce Benchmark, el 70% de los consumidores latinoamericanos prefieren comprar con minoristas que ofrecen experiencias integradas entre los canales online y el punto de venta físico. Este dato refuerza la necesidad de conectar soluciones digitales y presenciales para impulsar métricas clave de éxito.

“Esta transformación está impulsada por tres vectores principales: tecnología, escala y enfoque en el cliente. Para el público B2B, la tecnología actúa como base para soluciones como pantallas inteligentes, kioscos de autoservicio y plataformas de gestión unificada, ampliando la eficiencia operativa y favoreciendo una mayor escalabilidad”, comenta André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.

Con la eficiencia como uno de los pilares de la transformación digital, Samsung ofrece la gestión integrada de múltiples tiendas a través de Samsung VXT. La solución en la nube permite la administración centralizada de contenido, posibilita la actualización remota y estandarizada de vitrinas digitales y pantallas, además de habilitar espacios de medios propios dentro del punto de venta. Otra alternativa es el uso de plataformas corporativas de gestión integrada de energía y operación, que conectan y monitorean diferentes equipos de la tienda – como climatización, iluminación, pantallas y sensores – en un panel unificado. Estos sistemas emplean análisis de datos e inteligencia artificial para identificar ineficiencias, ajustar parámetros de consumo, crear rutinas automatizadas y monitorear indicadores en tiempo real. Con ello, las empresas pueden reducir costos operativos, optimizar el confort térmico y aumentar la seguridad del entorno.

En el backoffice, aplicaciones de gestión de tareas basadas en inteligencia artificial distribuyen actividades, generan checklists inteligentes y facilitan la comunicación entre equipos. Por su parte, las plataformas de control de jornada con geofencing permiten administrar turnos y escalas de manera segura y automatizada, promoviendo mayor productividad y visibilidad operacional.

“El retail latinoamericano se encuentra en un punto de inflexión. La capacidad de las empresas para equilibrar eficiencia operativa, innovación y experiencia del consumidor será determinante para el futuro del sector”, destaca Peixoto.

Además de las soluciones de backoffice, Samsung también ofrece herramientas enfocadas en mejorar la experiencia del consumidor final. Samsung Kiosk, un kiosco de autoservicio con múltiples métodos de pago, reduce filas y amplía el acceso a productos fuera del inventario inmediato. El mPOS (Mobile Point of Sale) convierte tablets Galaxy en puntos de venta móviles, permitiendo realizar transacciones, consultas y personalizaciones en tiempo real.

Finalmente, en el ámbito de displays interactivos y pantallas de gran formato, la compañía cuenta con soluciones como Videowall y el panel LED “The Wall”, que elevan la experiencia visual y facilitan comunicaciones promocionales e informativas en alta resolución, creando entornos más conectados, eficientes y envolventes.

De esta forma, Samsung entrega un ecosistema completo de dispositivos robustos y plataformas inteligentes, desde la atracción del consumidor hasta la operación logística, garantizando mayor eficiencia, mejor experiencia del cliente y seguridad —consolidándose como un socio estratégico para la transformación digital integral.

Según André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para Latinoamérica, la transformación digital es esencial para garantizar la sostenibilidad y la escalabilidad de los sistemas de salud de la región.

“El foco hoy está en ampliar la eficiencia del sector. Con la combinación de automatización, conectividad y seguridad, los hospitales pueden reducir costos, mejorar la experiencia de los pacientes y ofrecer condiciones óptimas de trabajo para médicos y equipos técnicos”, afirma el ejecutivo.

Las soluciones de la marca permiten, por ejemplo, la gestión automatizada de los sistemas de climatización, con ajuste de temperatura y monitoreo de fallas en los equipos de aire acondicionado. Esta automatización garantiza mayor confort térmico y contribuye a la reducción del consumo energético, un desafío constante en entornos hospitalarios.

Otro pilar de la digitalización está en el uso de tablets y smartphones corporativos para acceder a historiales clínicos electrónicos, gestionar pacientes y facilitar la comunicación entre los equipos médicos. Con el soporte de Samsung Knox Suite, un paquete de seguridad integral con protección de hardware y software, aislamiento de datos corporativos y gestión remota, es posible administrar los dispositivos de forma centralizada, proteger información sensible y garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad digital, una capa esencial en un sector que maneja datos altamente confidenciales.

La experiencia dentro de los hospitales también se ve mejorada mediante el uso de pantallas de Digital Signage, que permiten una comunicación interna más ágil y efectiva, además de mostrar información y orientaciones al público en áreas de circulación. Estos recursos ayudan a mantener informados a pacientes y visitantes, y reducen los tiempos de respuesta del personal administrativo. Para las etapas de preatención, Samsung ofrece quioscos interactivos que agilizan el registro y la clasificación inicial de pacientes. El uso de estas soluciones contribuye a disminuir filas y tiempos de espera, haciendo más fluida y organizada la jornada hospitalaria.

En los entornos más exigentes, la marca recomienda el uso de dispositivos robustos como Galaxy Tab Active5, Active5 Pro y Galaxy XCover, desarrollados para soportar condiciones extremas, facilitar la sanitización y garantizar una comunicación continua. El XCover, por ejemplo, puede configurarse como walkie-talkie para operaciones internas o para lectura de códigos de barras mediante la función Knox Capture, optimizando el flujo de información en tiempo real.

“La tecnología es un vector de eficiencia y calidad. Al automatizar rutinas, integrar equipos y proteger datos sensibles, apoyamos a instituciones que buscan operar con mayor agilidad y un enfoque total en el cuidado del paciente”, resalta Peixoto.

Con una estrategia orientada a acelerar la transformación digital del sector salud en Latinoamérica, Samsung reafirma su compromiso de ofrecer soluciones escalables, seguras y sostenibles, apoyando a gestores y profesionales en la construcción de hospitales más inteligentes, conectados y centrados en las personas.

La digitalización del sector salud avanza a un ritmo acelerado en Latinoamérica, impulsada por la búsqueda de mayor acceso, reducción de desigualdades y eficiencia en los sistemas de salud. De acuerdo con estudios recientes del BID, el gasto per cápita en salud en la región crecerá más del 3% anual hasta 2030, reflejando nuevas inversiones en prevención, infraestructura y modernización hospitalaria.

En este contexto, Samsung presenta un portafolio integrado de soluciones B2B diseñado para apoyar la transformación digital del sector, combinando conectividad, seguridad de datos, eficiencia operativa y sostenibilidad. Con el creciente uso de dispositivos móviles en hospitales, la línea Galaxy Tab Active5 y Active5 Pro ofrece resistencia para uso clínico intensivo, operación ininterrumpida y compatibilidad con procesos de sanitización hospitalaria. Aliados con Samsung Knox Suite, que garantiza gestión centralizada y seguridad multicapa, los tablets se convierten en herramientas clave en unidades de cuidados intensivos, emergencias y programas de salud en el hogar.

“Los desafíos de la salud latinoamericana, desde la fragmentación de los sistemas hasta el financiamiento limitado, también generan oportunidades para innovaciones que hagan el cuidado más inclusivo, conectado y resiliente. Las soluciones de Samsung acercan a pacientes, profesionales e instituciones a través de la tecnología”, afirma André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para Latinoamérica.

La telemedicina ya es una realidad en el 95% de las instituciones de salud de la región. Para ampliar ese alcance, Samsung ofrece los displays interactivos E-Board, que transforman reuniones médicas y capacitaciones en entornos colaborativos. Integrados con tablets, permiten consultas multidisciplinarias, revisión de exámenes y formación remota, siempre con protección avanzada de datos a través de Knox.

Comunicación hospitalaria inteligente

La experiencia de los pacientes y la eficiencia operativa también se optimizan con la plataforma Samsung VXT, que gestiona señalización digital en tiempo real. Los hospitales pueden reemplazar materiales estáticos por monitores 4K de la línea QBC/QMC, actualizando campañas de prevención, flujos operativos y protocolos de emergencia de manera dinámica y segura, además de reducir costos en materiales impresos.

La climatización hospitalaria puede representar hasta el 40% del consumo de energía de las unidades de salud, según el Departamento de Energía de EE. UU. Para enfrentar este desafío, Samsung ofrece sistemas DVM Chiller y VRF DVM S2, que reducen costos operativos y optimizan la gestión energética, alineando a los hospitales con estándares internacionales de sostenibilidad.

Además de las soluciones ya disponibles, Samsung apuesta por tecnologías emergentes como inteligencia artificial, wearables para monitoreo remoto y análisis de big data, que contribuyen a diagnósticos más rápidos, medicina personalizada y mayor integración entre instituciones de salud.

“Nuestro compromiso es apoyar a gobiernos, empresas e instituciones médicas en el avance de la salud digital, con soluciones que aumenten la eficiencia, amplíen el acceso y garanticen seguridad y confiabilidad. El futuro de la salud en Latinoamérica pasa por la tecnología, y Samsung está preparada para ser un socio estratégico en este proceso”, concluye Peixoto.

Obtenga más información sobre las soluciones de Samsung para empresas en Chile, accediendo a a la página local de Samsung B2B.

Apoyar la transformación digital de las empresas en América Latina significa garantizar mayor productividad, protección y eficiencia en el uso de dispositivos móviles. Samsung refuerza este compromiso a través del portafolio Galaxy Enterprise Edition, que incluye la plataforma de seguridad multicapa de nivel militar Samsung Knox y el paquete de herramientas de gestión Samsung Knox Suite. Juntas, estas soluciones ofrecen versatilidad y personalización para atender a las demandas de empresas de todos los tamaños.

La línea Samsung Galaxy Enterprise Edition, disponible en smartphones y tablets seleccionados, presenta los siguientes diferenciales frente a la línea “tradicional”:

• Knox Suite integrada: Con un año gratuito de Samsung Knox Suite, las empresas disponen de una herramienta completa para gestionar, analizar y proteger sus dispositivos, con acceso sin costo durante el primer año de contrato y con un 50% de descuento en el segundo año. A través de Knox Suite, el administrador de TI puede definir, por ejemplo, dónde se procesarán los datos – en la nube o dentro del entorno seguro de cada dispositivo –, configurar y personalizar de forma remota cientos de equipos de manera rápida y estandarizada; y crear perfiles de uso diferenciados, separando la información personal de la corporativa sin comprometer la experiencia del usuario.
• Actualizaciones de seguridad garantizadas: Los dispositivos de la línea Galaxy Enterprise Edition reciben actualizaciones de seguridad durante 7 años, lo cual es esencial para garantizar la protección frente a posibles vulnerabilidades y mantener los equipos corporativos siempre seguros.
• Gestión simplificada: Integración nativa con soluciones de gestión de movilidad empresarial (EMM/MDM), que permite el control centralizado de los dispositivos.
• Monitoreo: Ofrece herramientas para administrar los dispositivos de forma remota, facilitando la implementación de políticas de seguridad, el control de aplicaciones y el monitoreo de los equipos en tiempo real.
• Soporte técnico dedicado: Atención especializada y herramientas de configuración que aceleran la implementación a gran escala. Galaxy Enterprise Edition también cuenta con soporte prioritario para empresas en toda América Latina, con canales de atención exclusivos y más ágiles, lo que garantiza eficiencia en la resolución de problemas.
• Soporte de software prolongado: Actualizaciones de software por un período más largo en comparación con los dispositivos convencionales, lo que es fundamental para quienes necesitan estabilidad y seguridad a largo plazo, reduciendo la necesidad de inversiones constantes en nuevos equipos para acompañar el avance tecnológico.
• Tres años de garantía: Los productos de la gama Galaxy Enterprise Edition cuentan con 3 años de garantía.
• Software personalizable: Es posible personalizar los dispositivos de acuerdo con las necesidades específicas de cada empresa, incluir nuevos servicios y bloquear aplicaciones.

“Las empresas necesitan soluciones que unan eficiencia operativa, protección de datos y escalabilidad. Enterprise Edition, junto a Samsung Knox Suite, ofrece exactamente eso: la base tecnológica para que pequeñas, medianas y grandes organizaciones aceleren su proceso de digitalización con seguridad y flexibilidad”, destaca André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.

Para conocer más sobre las soluciones de Samsung para empresas en Chile, visite la página local de Samsung B2B.

La integración tecnológica dejó de ser una inversión opcional para el retail latinoamericano. La digitalización del sector se ha vuelto imperativa debido a los profundos cambios en los hábitos de consumo y al avance de las compras en línea. Con márgenes cada vez más presionados y clientes que no renuncian a la conveniencia y la personalización, más que herramientas aisladas, lo que el sector necesita hoy son soluciones integradas que conecten eficiencia y experiencia, así como el mundo físico y el digital.

En el backoffice de la tienda, cada minuto perdido en una operación de inventario o logística representa un retraso en la reposición de productos y, en última instancia, frustración para el consumidor. Por eso, la confiabilidad de la tecnología es esencial. Es en este espacio convergente donde Samsung reafirma su relevancia, posicionándose no solo como proveedor de tecnología, sino como socio estratégico en la modernización del retail latinoamericano.

Sabemos que la rutina en el retail es muy intensa y desafiante, desde la gestión del inventario hasta la logística del producto en manos del cliente. Por ello, nos enfocamos en ofrecer productos que, además de aportar funcionalidades para la productividad, facilitando tareas y optimizando tempos, también resisten las condiciones exigentes de estos entornos, como la exposición al polvo, caídas, temperaturas extremas y uso continuo.

Los Galaxy Rugged Devices, como el XCover 7 y la Tab Active5 Pro, fueron desarrollados para soportar estas condiciones sin comprometer la productividad, la conectividad ni la seguridad. Con tecnología avanzada y una arquitectura resistente, estos dispositivos son las herramientas más recomendadas para equipos de inventario, logística y almacenamiento, que necesitan actualizar información en tiempo real y reducir errores operativos.

Asimismo, el uso de tablets o smartphones robustos en procesos de pedidos omnicanal permite a los equipos acceder instantáneamente a la disponibilidad de productos, estado de entregas e integración con el e-commerce. Esta movilidad garantiza fluidez entre lo físico y lo digital, ampliando la eficiencia y apoyando la estrategia phygital.

Y si el backoffice requiere resiliencia, el front de la tienda exige impacto visual. Aquí entra la plataforma Samsung VXT (Visual eXperience Transformation), una solución en la nube que permite la gestión centralizada y en tiempo real de pantallas digitales. Con VXT, los minoristas pueden personalizar campañas por país, tienda o canal. Las promociones pueden integrarse y los contenidos actualizarse en tiempo real, optimizando costos y ampliando el alcance. La relevancia de este tipo de solución se evidencia en el mercado: según Grand View Research, el sector de digital signage en Latinoamérica superó los USD 1.000 millones en 2024, con una proyección de crecimiento anual del 8,3% hasta 2030.

Estas cifras revelan un mercado robusto, en plena expansión, con un espacio significativo para soluciones que integren operación y experiencia con agilidad, personalización y eficiencia. El verdadero diferencial está en la sinergia entre estas dos dimensiones, al alinear los bastidores de la operación con el contacto directo con el cliente.

Sin embargo, tanta conectividad solo es viable si está acompañada de seguridad. En este aspecto, la Samsung Knox Suite se convierte en una pieza clave. Este paquete de soluciones corporativas, integrado a la plataforma de seguridad Samsung Knox, protege los dispositivos desde el nivel de hardware, evitando accesos no autorizados y garantizando que los datos de clientes y operaciones estén siempre seguros. Además, permite la gestión remota de dispositivos, lo que significa que una red de tablets o smartphones utilizados por los empleados puede ser monitoreada, actualizada y configurada de forma centralizada.

El resultado es una cadena de valor conectada a través de un ecosistema único, que genera mayor eficiencia en la atención y, en consecuencia, fidelización de los clientes. Con esta propuesta de valor, Samsung ofrece al retail la oportunidad de asegurar escala y demanda mediante una operación más conectada, eficiente y segura.

“Esta campaña nace como un movimiento regional para fortalecer el ecosistema de los pequeños y medianos negocios, además de ofrecer acceso facilitado a la tecnología y condiciones especiales para quienes lideran la transformación digital en su día a día”, afirma André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para Latinoamérica.

A lo largo de la campaña estarán disponibles paquetes personalizados y descuentos exclusivos en diversos productos, como smartphones, tablets y monitores, con foco en productividad, movilidad y eficiencia corporativa.

“Además de las promociones, esta fecha busca impulsar la renovación tecnológica de las empresas y consolidar la presencia de Samsung en el universo B2B”, destaca el ejecutivo.

Disfruta de un descuento del 5% en tu primera compra, además de hasta un 5% de descuento progresivo en Samsung.com, ¿aún no estás inscrito?, puedes registrar tu PYME aquí para disfrutar de beneficios exclusivos. 

Samsung Smart Xperience para empresas

La atención de Samsung a las empresas va más allá de las campañas promocionales. Los pequeños y medianos emprendedores pueden contar con garantía extendida, servicios de mantenimiento preventivo, atención dedicada y venta consultiva a través de los canales Samsung Smart Xperience. De esta forma, además de recibir orientación sobre los productos y soluciones más adecuados para su negocio, las PYMEs cuentan con Samsung como socio estratégico para mejorar la atención y fidelización de clientes, así como para garantizar la sostenibilidad de sus operaciones. 

Para conocer las promociones de Samsung para empresas en Chile, acceda a https://www.samsung.com/cl/business/.

Pequeñas, medianas y grandes empresas pueden transformar la forma en que gestionan su comunicación digital con la ayuda de Samsung Visual eXperience Transformation (VXT), la plataforma en la nube exclusiva de la marca que simplifica la creación y distribución de contenidos mediante el control remoto de dispositivos.

La solución se destaca por su facilidad de uso y por la autonomía que ofrece a los gestores, eliminando la necesidad de inversiones adicionales en servidores internos y equipos especializados, brindando más agilidad, seguridad y eficiencia operativa.

En la práctica, una cadena de cafeterías o restaurantes puede actualizar su menú digital en todas las unidades en tiempo real y de manera sincronizada, sin la necesidad de realizar modificaciones manuales y complejas en cada dispositivo. De la misma forma, los minoristas pueden estandarizar campañas y ajustar precios en sus comunicaciones digitales dentro o fuera de la tienda, por ejemplo. La plataforma responde con la misma eficiencia y seguridad a grandes operaciones, posibilitando el intercambio de datos relevantes entre filiales de una multinacional o la gestión de información de vuelos en un aeropuerto, entre otros casos.

La oferta de esta solución refuerza la posición de la compañía como líder en tecnología B2B, que busca en la innovación de vanguardia las respuestas a los principales desafíos operativos de los más diversos modelos de negocio. “VXT fue creado para capacitar a empresas de diferentes tamaños con una solución accesible y práctica, que permite gestionar la comunicación digital de manera eficiente y segura, sin requerir una gran infraestructura”, afirma André Peixoto, director sénior de la oferta B2B de Samsung para América Latina.

Más agilidad, menos costo

Totalmente basada en la nube, la plataforma permite a las empresas crear, actualizar y publicar contenidos en tiempo real, en múltiples ubicaciones y en diferentes tipos de pantallas, como monitores profesionales LCD, paneles LED o tablets, soluciones también ofrecidas por Samsung para un ecosistema corporativo integrado. El registro de dispositivos se realiza mediante un código de emparejamiento de seis dígitos, garantizando una configuración rápida y segura.

Entre los principales beneficios para las empresas se encuentran:

• Eficiencia operativa: actualizaciones instantáneas que ahorran tiempo y recursos.
• Reducción de costos: eliminación de servidores físicos y mantenimiento complejo.
• Flexibilidad de aplicación: adaptación a diversos sectores, como retail, educación, salud, transporte y corporaciones.
• Amplia compatibilidad: integración con una gran variedad de pantallas Samsung para entornos interiores y exteriores.

Con recursos avanzados de protección contra fallos y amenazas cibernéticas, VXT está recomendada para empresas que manejan datos sensibles o que requieren estabilidad constante, como aeropuertos, hospitales y grandes cadenas de retail.

Disponibilidad y modelos

VXT está disponible en paquetes de las categorías Serie S, Serie P y Serie X, cada uno con funcionalidades adaptadas a distintas necesidades. El modelo de suscripción SaaS (Software como Servicio) permite que las empresas escalen el uso de la solución conforme al número de pantallas y la complejidad de sus operaciones, con flexibilidad de pago.

Además, la plataforma está compuesta por tres módulos principales: VXT CMS (gestión intuitiva de contenidos y listas de reproducción con control remoto), VXT Canvas (creación de contenidos con plantillas, widgets e integraciones) y VXT Players (compatibilidad con players basados en Tizen y Android, soportando múltiples elementos web en una sola pantalla).

Obtenga más información sobre las soluciones de Samsung para empresas en Chile, accediendo a https://www.samsung.com/cl/business  o a la Newsroom en https://news.samsung.com/cl

Según André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para Latinoamérica, la propuesta de la compañía va más allá de la automatización tradicional, ya que integra climatización inteligente, pantallas interactivas en el lobby, tablets para pedidos en resorts y wearables utilizados por los empleados, en una única plataforma conectada.

“Este ecosistema tecnológico permite que hoteles de diferentes categorías ofrezcan una hospitalidad conectada con alto nivel de servicio y operación fluida, además de contribuir a la fidelización de los huéspedes mediante una experiencia exclusiva y personalizada”, destaca el ejecutivo.

Confort y sofisticación con soluciones inteligentes

La climatización es uno de los principales factores que impactan la percepción de confort del huésped. Por ello, el uso del Cassette de 1 Vía WindFree en las suites es una oportunidad para ofrecer un ambiente más limpio visualmente, sin comprometer el rendimiento. Instalado en el techo, el modelo libera espacio en las paredes y se integra al entorno con eficiencia térmica y estética moderna, además de facilitar el mantenimiento de los ductos, ya que requiere solo 13,8 cm de altura en el entretecho para su instalación.

El equipo también cuenta con la tecnología WindFree, que distribuye el aire de manera uniforme, sin corrientes directas, ofreciendo confort térmico constante y silencioso. Además, el ahorro de energía alcanza hasta un 70%, combinando dos modos de uso: el Modo Energía con IA, que garantiza un ahorro del 20% cuando está conectado a la red Wi-Fi y a la aplicación SmartThings, regulando la temperatura objetivo de forma inteligente, y el Modo WindFree, que ahorra hasta un 55%^[1] con funcionamiento silencioso.

Otro destaque son las soluciones de señalización digital (digital signage) con pantallas interactivas como el nuevo Color E-Paper de 32 pulgadas (modelo EM32DX) de Samsung, que ayudan a crear una recepción más moderna y funcional, además de permitir el uso de la avanzada tecnología de tinta digital, con consumo de energía ultrabajo, alta visibilidad y diseño liviano. De esta forma, es una alternativa de exhibición con menor impacto ambiental y flexible para las empresas, pudiendo ser utilizada en diferentes áreas del hotel.

El uso de esta solución puede integrarse en el lobby con información personalizada sobre eventos, horarios, restaurantes y atracciones, optimizando el flujo de información y mejorando la experiencia de los huéspedes desde su llegada.

Servicios sin contacto y personalización total

En el check-in, con quioscos de autoservicio, los hoteles pueden eliminar filas y agilizar la entrada. Ya en la habitación, el huésped puede usar los recursos de las líneas Galaxy de smartphones y tablets para abrir la puerta, controlar la iluminación y la temperatura, pedir comidas o programar servicios a través de la aplicación, sin necesidad de interactuar físicamente con el personal. Además, la tecnología de traducción en tiempo real de Galaxy AI admite hasta 13 idiomas, facilitando la comunicación entre huéspedes y empleados.

También en las habitaciones, Samsung ofrece una categoría de televisores y amenities diferenciados que permiten el up-selling de servicios adicionales, como la venta de paquetes turísticos, souvenirs e incluso proyecciones privadas de películas, generando nuevas fuentes de ingreso.

Eficiencia operativa y trabajo más ágil

Para los colaboradores, los dispositivos conectados y la automatización reducen la carga de trabajo y aumentan la productividad. Por ello, el monitoreo de instalaciones vía IoT permite mantenimientos preventivos, mientras que las notificaciones instantáneas agilizan las respuestas a las solicitudes de los huéspedes, garantizando una atención proactiva.

Los dispositivos vestibles de la marca, como relojes inteligentes y pulseras conectadas, permiten una comunicación ágil entre los equipos de limpieza, mantenimiento y recepción, contribuyendo a un servicio más proactivo y coordinado. Un ejemplo de ello es la nueva línea Galaxy Watch8 Series, compuesta por los modelos Galaxy Watch8 y Galaxy Watch8 Classic.

Desarrollados para proporcionar máximo confort y tecnología de punta, estos dispositivos ofrecen recursos aún más precisos y personalizados, y pueden utilizarse con integración a los sistemas de atención, por ejemplo, para realizar pedidos, recibir notificaciones importantes en tiempo real y monitorear indicadores operativos durante la estadía de los huéspedes.

“Nuestro objetivo es entregar a los hoteles un ecosistema que combine diseño, tecnología y gestión inteligente, ayudando a nuestros socios a optimizar costos, aumentar ingresos y elevar la experiencia del huésped a un nuevo nivel”, concluye Peixoto.

Para conocer más sobre promociones y productos para empresas hoteleras, acceda a Samsung Newsroom Chile.

[1] Basado en pruebas internas con el modelo WindFree AC071FE1DKF/EA, AC071FCADKF/EA operando a 7,1 kW. Los resultados pueden variar según los factores ambientales y el uso individual.