El televisor hace tiempo dejó de ser únicamente una pantalla para ver contenidos. Hoy permite navegar por internet, acceder a aplicaciones y cuentas personales, realizar compras e incluso interactuar con otros dispositivos inteligentes de la casa. Y mientras más conectado se vuelve el hogar, más importante resulta proteger cada uno de sus puntos de acceso.

En este escenario, a medida que el hogar se vuelve más inteligente, la seguridad deja de ser una funcionalidad adicional para convertirse en parte de la infraestructura que sostiene toda la experiencia conectada. Contraseñas, credenciales y otros datos sensibles pueden formar parte de la experiencia cotidiana frente a un televisor, haciendo necesario que la protección esté incorporada desde el diseño del dispositivo y se mantenga durante su uso.

Es precisamente bajo esa lógica que los televisores Samsung incorporan Samsung Knox, la plataforma de seguridad de la compañía que utiliza una arquitectura de múltiples capas para proteger tanto el dispositivo como la información sensible que circula a través de él. Su funcionamiento combina protecciones a nivel de software y hardware y contempla tecnologías como TrustZone, Knox Vault y Knox Matrix, según compatibilidad del modelo.

El televisor como una puerta de entrada que también debe estar protegida

En un hogar inteligente, distintos dispositivos pueden comunicarse entre sí. Un televisor Samsung puede interactuar con otros equipos conectados y convertirse en uno de los puntos desde donde las personas administran parte de su ecosistema doméstico.

Por eso, Samsung Knox incorpora mecanismos destinados a resguardar esas interacciones. La comunicación entre dispositivos inteligentes y televisores Samsung compatibles utiliza cifrado, mientras que Knox Matrix añade una capa de gestión de seguridad para dispositivos conectados y está disponible en televisores y monitores Samsung desde 2024.

Esta lógica adquiere todavía más relevancia a medida que experiencias como SmartThings y Samsung Vision AI amplían las capacidades del televisor y su interacción con el hogar. Innovación, inteligencia artificial y seguridad deben avanzar juntas cuando el TV deja de funcionar como un dispositivo aislado y se convierte en uno de los puntos de interacción del ecosistema conectado.

Tres capas de protección frente a amenazas cotidianas

La protección de Samsung Knox en pantallas cuenta además con el respaldo de la certificación internacional Common Criteria (CC), un estándar utilizado globalmente para evaluar la integridad de seguridad de productos tecnológicos. Samsung mantiene seguridad verificada mediante esta certificación en sus televisores desde hace una década y, en 2026, extendió la certificación de Samsung Knox también a monitores.

Entre las funciones de seguridad validadas se encuentran el System Integrity Monitor (SIM), que monitorea en tiempo real el kernel para comprobar la integridad del sistema; Web Browser Security (WBS), que permite bloquear sitios de phishing durante la navegación; y Unauthorized Execution Prevention (UEP), que valida firmas digitales para evitar la ejecución de acciones no autorizadas.

Así, por ejemplo, si una persona utiliza el navegador de su Televisor Samsung, la protección no depende únicamente de sus propios hábitos: el sistema incorpora mecanismos destinados a identificar y bloquear sitios de phishing. Del mismo modo, Knox busca impedir que aplicaciones o acciones no autorizadas se ejecuten dentro del dispositivo.

Seguridad que debe evolucionar junto con el televisor

La protección de un dispositivo conectado tampoco termina cuando sale de la caja. Las amenazas digitales evolucionan y, por eso, las actualizaciones de software cumplen un rol relevante para mantener los equipos vigentes y protegidos durante su vida útil.

Samsung complementa sus capas de seguridad con monitoreos, auditorías y actualizaciones destinadas a detectar vulnerabilidades y responder frente a nuevas amenazas.

En un escenario en que el televisor concentra cada vez más funciones y se integra con más dispositivos del hogar, elegir un televisor Samsung ya no pasa únicamente por considerar pulgadas, resolución o calidad de imagen. También implica contar con tecnologías que protejan la información que pasa por él, resguarden su conexión con otros dispositivos y permitan que esa protección evolucione en el tiempo.

Porque cuanto más inteligente se vuelve el hogar, más integrada debe estar su seguridad: no como una función aislada, sino como parte de la infraestructura sobre la que funciona toda la experiencia conectada.

“La gente busca formas más sencillas y prácticas de controlar sus pertenencias y mascotas para tener mayor tranquilidad, y Galaxy SmartTag3 se diseñó teniendo en cuenta esas necesidades cotidianas”, declaró Jay Kim, vicepresidente ejecutivo y jefe de Customer Experience Office de la división Mobile eXperience (MX) de Samsung Electronics. “Impulsado por la amplia Galaxy Find Network, ofrece nuestra experiencia Galaxy SmartTag más completa hasta ahora.”

Diseño versátil, más posibilidades

Galaxy SmartTag3 presenta un diseño compacto que es aproximadamente un 35% más pequeño en volumen y un 33% más ligero que la generación anterior, lo que facilita sujetarlo a llaves, bolsos pequeños, equipaje o al collar de una mascota. Su forma redondeada se remata con un botón decorado en aluminio para una sensación refinada y duradera, mientras que los nuevos accesorios oficiales, como Silicone Case (funda de silicona) con llavero y Loop Case (funda Loop), ofrecen aún más flexibilidad.

Por primera vez en la línea Galaxy SmartTag, Galaxy SmartTag3 también ofrece compatibilidad entre sistemas operativos para dispositivos Galaxy e iOS, lo que facilita que las familias y los grupos accedan a las funciones básicas de búsqueda y uso compartido en todas las plataformas. Mediante SmartThings Find, los usuarios pueden consultar y compartir la ubicación de una etiqueta y utilizar la función Search Nearby (Buscar cerca) en todos los dispositivos compatibles. Esto resulta especialmente útil cuando un amigo o familiar toma prestada una maleta para un viaje, ya que le permite comprobar su ubicación y utilizar las funciones de búsqueda compatibles desde su propio dispositivo Galaxy o iOS.

Galaxy SmartTag3 ofrece una duración de batería líder en la industria, con hasta 550 días en uso estándar y hasta 790 días en modo de ahorro de energía.

Ver más allá, encontrar más rápido

Cuando algo desaparece, saber por dónde empezar a buscar puede marcar la diferencia. Galaxy SmartTag3 amplía significativamente el alcance de Compass View, lo que ayuda a los usuarios a comenzar a localizar un objeto desde más lejos.

Bluetooth 6.0 Channel Sounding permite que Compass View proporcione orientación de distancia y dirección desde hasta 60 metros de distancia, aproximadamente tres veces más lejos que la generación anterior. A medida que los usuarios se acercan, la tecnología de banda ultraancha (UWB) ofrece una precisión aún mayor, lo que crea una experiencia de búsqueda más continua, tanto a larga como a corta distancia. Si se pierde un juego de llaves en algún lugar de un parque grande, Compass View puede ayudar a los usuarios a localizar su ubicación desde más lejos y guiarlos con mayor precisión a medida que se van acercando.

Cuando Galaxy SmartTag3 se aleja del rango de conexión directa, Galaxy Find Network ayuda a que la búsqueda continúe. Más de 900 millones de dispositivos Galaxy participantes en todo el mundo pueden actuar como nodos de localización, lo que ayuda a detectar el Galaxy SmartTag3 y actualizar su ubicación más allá del alcance del propio teléfono del usuario. Las actualizaciones más rápidas de Galaxy Find Network pueden revelar nueva información de ubicación más pronto tras la desconexión, lo que ayuda a reducir la incertidumbre cuando el equipaje u otra pertenencia etiquetada se separa inesperadamente de su dueño.

Mantenerse informado de forma proactiva

Galaxy SmartTag3 va más allá de la simple búsqueda, ya que ayuda a los usuarios a mantenerse informados sin necesidad de realizar búsquedas activas. La nueva función Place Notification añade una capa proactiva que permite a los usuarios definir un área y recibir una alerta cuando un elemento etiquetado entra o sale de ella.

Utilizando los datos de ubicación de Galaxy Find Network, Place Notification puede avisar a los usuarios cuando una mascota sale del jardín o cuando se detecta que una bicicleta se mueve fuera de su zona de aparcamiento habitual. En lugar de obligar a los usuarios a verificar reiteradamente la ubicación, Galaxy SmartTag3 puede mostrar la información cuando sea relevante.

Location History permite a los usuarios revisar dónde ha estado su etiqueta, mientras que Movement Detection Alert puede notificarles cuando se detecta movimiento para que puedan mantenerse informados sin tener que verificarlo activamente.

Diseñado para brindar privacidad y confianza en el día a día

Galaxy SmartTag3 conserva una clasificación de resistencia al agua y al polvo IP67, junto con otras capacidades clave de Galaxy SmartTag:

• Lost Mode con NFC, que puede mostrar información de contacto registrada o un mensaje breve cuando se escanea una etiqueta perdida con un dispositivo móvil compatible.
• SmartThings IoT Control, que permite a los usuarios activar rutinas preestablecidas para dispositivos conectados compatibles mediante el botón de etiqueta.
• Left Behind Alert, que puede notificar a los usuarios cuando su dispositivo móvil pierde la conexión con un objeto etiquetado.

La privacidad y la seguridad siguen siendo fundamentales en la experiencia Galaxy SmartTag, ya que los datos de ubicación están cifrados para ayudar a proteger la privacidad del usuario. 

Disponibilidad

Samsung Galaxy SmartTag3 estará disponible primero en Corea a partir del 7 de octubre de 2026, seguido de Estados Unidos, y posteriormente en otros mercados en 2027. Estará disponible en blanco y negro. 

Para obtener más información, visite samsung.com o la Sala de Prensa de Samsung.

De hecho, los Smart TV concentran el 34% de las vulnerabilidades identificadas en dispositivos conectados (según Bitdefender y NETGEAR), una cifra que refleja cómo la evolución de los hogares inteligentes también trae consigo nuevos desafíos de protección. Frente a esto, contar con tecnologías que incorporen seguridad desde su diseño resulta cada vez más importante.

“El televisor dejó de ser simplemente una pantalla. Hoy es parte de nuestra vida digital y, por lo mismo, debemos pensar en la seguridad como una parte integral de la experiencia, no como algo adicional”, explica Gabriela Dubó, Directora Comercial de Audio Video TV de Samsung Electronics Chile.

En el caso de Samsung, esta visión se materializa a través de Samsung Knox, plataforma que incorpora distintas capas de protección en sus Smart TV. Entre sus funciones se encuentran mecanismos de cifrado para proteger información sensible y credenciales almacenadas en el televisor, mientras que el sistema operativo Tizen incorpora procesos de certificación para las aplicaciones disponibles para los usuarios.

Pero la seguridad no termina cuando el televisor sale de la caja. Las actualizaciones de software también cumplen un rol fundamental, ya que permiten reforzar la protección del sistema, modificar permisos de acceso y bloquear potenciales amenazas. Samsung ofrece hasta siete años de actualizaciones de One UI Tizen en determinados televisores compatibles, extendiendo la lógica de actualización y protección que los usuarios ya conocen de sus smartphones hacia otros dispositivos del hogar.

“Así como mantenemos nuestros teléfonos actualizados para acceder a nuevas funciones y contar con las últimas mejoras de seguridad, hoy debemos mirar nuestros televisores con la misma lógica. En un hogar conectado, innovación, inteligencia artificial y seguridad tienen que avanzar de la mano”, agrega Dubó.

Esta necesidad cobra todavía mayor relevancia con la evolución hacia el AI Home, donde tecnologías como Vision AI buscan transformar el televisor en un compañero más inteligente, capaz de integrarse con distintas experiencias y dispositivos del hogar. En este contexto, la seguridad se convierte en un elemento transversal para disfrutar de una experiencia conectada con mayor confianza.

Bernadita Orellana, Gerente de Comunicaciones Samsung Chile junto a Lowry Doren Jara, Jefe de Prensa y Comunicaciones Subtel Chile

“Hoy un smartphone no es solo un teléfono: es una llave maestra de nuestra vida digital. Ahí tenemos correo, fotos, redes sociales, WhatsApp, aplicaciones bancarias, tarjetas, claves guardadas y muchas sesiones abiertas. Bloquearlo rápido en casos de pérdida ayuda a cortar el acceso antes de que alguien pueda revisar información personal, intentar entrar a cuentas, recibir códigos de verificación o usar aplicaciones sensibles. Es por eso que desde Samsung nos unimos a esta iniciativa y llamamos adicionalmente a todos los usuarios Galaxy a informarse previamente sobre cómo actuar en estos casos, usando las herramientas disponibles”, explica Bernardita Orellana, Gerente de Comunicaciones de Samsung Chile.

En este contexto, Samsung entrega algunas recomendaciones para que los usuarios Android y Galaxy puedan reaccionar oportunamente y aprovechar las funciones gratuitas de seguridad disponibles.

Tienes que conocer tu número IMEI

El IMEI (International Mobile Equipment Identity) es un código de 15 dígitos que es único para cada smartphone y es mandatorio que lo sepas en caso de cualquier problema. “Es como el RUT de los teléfonos. Es muy importante conocerlo y guardarlo en un lugar seguro diferente a nuestros celulares, por que en caso de que sea robado, nos ayudará a identificarlo, hacer la denuncia y bloquearlo definitivamente, que es lo primordial”, expresa Elías Inostroza, Master Trainer de Samsung Chile.

Elías Inostroza, Master Trainer Samsung Chile

¿Cómo saber cuál es el IMEI de mi teléfono? 

“Es muy fácil, solo debes marcar en el teclado telefónico (como si fueras a llamar a alguien) el código *#06# e inmediatamente aparecerán en tu pantalla unos códigos de barra con el número de IMEI. El IMEI 1 es el que debes anotar y guardar en un lugar independiente y seguro, porque te servirá para bloquear o denunciar si existe un hurto. Este código funciona en todos los dispositivos Android”, agrega Elías. 

Ante un robo, actúa lo antes posible

Si el dispositivo fue hurtado, robado o no es posible recuperarlo, se recomienda bloquear el equipo de inmediato, contactar a la compañía operadora telefónica para solicitar el bloqueo del IMEI y de la tarjeta SIM, cambiar las contraseñas de las cuentas más importantes y realizar la denuncia correspondiente ante las autoridades. 

Puedes acudir a los teléfonos 24/7 disponibles por parte de las empresas para informar del robo, los cuales están listados en: subtel.gob.cl/robo-de-equipos-a-usuarios/

Y si quieres hacer una denuncia, puedes presentarla ante Carabineros (presencialmente o por Comisaría Virtual) o PDI.

Usa el Buscador de Samsung 

Una de las primeras medidas preventivas es configurar previamente el Buscador de Samsung, plataforma que permite localizar un dispositivo Galaxy desde otro equipo, hacerlo sonar, bloquearlo de forma remota o, si es necesario, eliminar la información para proteger los datos personales. Lo puedes encontrar en la web o como app en Play Store.

“La tecnología ayuda en tres momentos: antes, durante y después del robo. Antes permite activar bloqueo de pantalla, biometría, respaldo en la nube, autenticación en dos pasos y herramientas de localización. Cuando ocurre el robo, permite ubicar el equipo, hacerlo sonar, bloquearlo a distancia, mostrar un mensaje en pantalla o, si el riesgo es alto, borrar los datos de forma remota”, agrega Elías de Samsung.

Refuerza la seguridad de tu Galaxy

Además de mantener un PIN seguro, Samsung recomienda utilizar métodos de autenticación biométrica, como el reconocimiento facial o la huella digital, y activar la verificación en dos pasos para las cuentas más importantes. Estas medidas agregan una capa adicional de protección y dificultan el acceso a la información personal.

Los dispositivos más recientes, como la serie Galaxy S26, incorporan además nuevas funciones de protección contra robos impulsadas por Android, que ayudan a bloquear el dispositivo frente a intentos de acceso no autorizados y fortalecen la seguridad de la información almacenada.

Aprovecha el ecosistema Galaxy

La seguridad no se limita únicamente al teléfono. A través de Buscador de Samsung también es posible localizar otros dispositivos del ecosistema, como relojes Galaxy Watch, audífonos Galaxy Buds o SmartTag, facilitando la ubicación de los equipos desde una sola plataforma.

“Samsung cuenta con varias capas de protección para sus usuarios. La más importante en caso de pérdida o robo es el Buscador de Samsung, que permite localizar el teléfono, hacerlo sonar, bloquearlo de forma remota, borrar datos y, en algunos casos, extender la duración de la batería para aumentar las posibilidades de encontrarlo. A esto se suma el ecosistema Galaxy, que también permite encontrar otros dispositivos conectados, y Samsung Knox, una plataforma de seguridad integrada que protege la información sensible desde el hardware y el software”, agrega el experto.

Samsung participó en el lanzamiento de la campaña “Teléfono robado, teléfono bloqueado”, iniciativa impulsada por la Subsecretaría de Prevención del Delito y la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) que busca incentivar una reacción rápida frente al robo o pérdida de teléfonos móviles, promoviendo el bloqueo inmediato del equipo y de la tarjeta SIM como una medida clave para proteger la información personal y combatir el mercado ilegal de celulares. 

Romina Garrido, subsecretaria de Telecomunicaciones

La actividad reunió a autoridades de Gobierno, representantes de la industria de las telecomunicaciones y fabricantes de dispositivos Android para reforzar un mensaje común: hoy los teléfonos móviles concentran información personal, financiera y laboral, por lo que actuar rápidamente frente a un robo es fundamental para reducir los riesgos asociados a fraudes, suplantación de identidad y acceso no autorizado a cuentas digitales.

Entre las autoridades expositoras de la instancia participaron Gonzalo Guerrero, subsecretario de Prevención del Delito; Romina Garrido, subsecretaria de Telecomunicaciones; Alfie Ulloa, presidente de Chile Telcos (gremio que agrupa a las operadoras); además de representantes de Carabineros de Chile y  Policía de Investigaciones (PDI).

Elías Inostroza, Master Trainer Samsung Chile

Elías Inostroza, Master Trainer Samsung Chile junto a Teletrece (Canal 13) para demostración

Como parte de la jornada, en representación de los fabricantes, Elías Inostroza, Master Trainer de productos móviles de Samsung Chile, realizó una demostración de las principales herramientas de seguridad disponibles en los dispositivos Android y Galaxy. Durante la presentación Elías mostró cómo ubicar nuestro número IMEI y además,  mostró funciones como Buscador de Samsung , que permiten localizar un dispositivo, hacerlo sonar, bloquearlo de forma remota o borrar la información almacenada en caso de que no sea posible recuperarlo.

La campaña también entregó cuatro recomendaciones fundamentales para la ciudadanía. 

4 pasos claves que entrega la campaña “Teléfono robado, teléfono bloqueado”

1) Conoce tu IMEI previamente: es el código único de 15 dígitos que identifica cada dispositivo. Puedes encontrarlo de dos formas. La más sencilla es marcando *#06* o bien en tu equipo ir a Configuración o Ajustes > Acerca del teléfono o General > Información > IMEI.

2) Contacta a tu compañía móvil: ante el robo o hurto de tu celular, acude a los teléfonos 24/7 disponibles por parte de las empresas para informar del robo, en:  subtel.gob.cl/robo-de-equipos-a-usuarios/ 

3) Solicita el bloqueo de IMEI y SIM: bloquea ambos. El IMEI impide el uso del equipo físico, mientras que el SIM o Chip protege tu número telefónico. Ambos bloqueos dificultan la reventa de equipos robados y evitan el uso indebido de las líneas móviles e información personal.

4) Haz la denuncia: puedes presentarla ante Carabineros (presencialmente o por Comisaría Virtual) o PDI.

Según datos de la PDI, en Chile se sustraen cerca de 500 mil teléfonos al año, representando el 62,6% de los objetos robados en espacios públicos. No obstante, según cifras de Subtel para solo el 50% de los equipos robados se solicita el bloqueo, lo que demuestra que una parte de la población no inhabilita el dispositivo robado. 

Elías Inostroza junto a Romina Garrido, subsecretaria de Telecomunicaciones

Por esta razón, la iniciativa de la subsecretaría de Prevención del Delito y Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) busca instalar una conducta clave en la ciudadanía: tras un robo, bloquear de inmediato el equipo y el chip, junto con denunciar el delito.

Samsung Chile, al sumarse a esta campaña, reafirma su compromiso con el desarrollo de tecnologías que contribuyan a proteger la información de las personas, promoviendo además el conocimiento y uso de las herramientas de seguridad que ya están disponibles para los usuarios de dispositivos Galaxy.

Los hallazgos destacan una brecha entre la percepción y la realidad de la privacidad. Mientras que el 48% cree que el uso del teléfono se mantiene privado en público, el 52% afirma que es fácil ver las pantallas de otras personas. Estos momentos cotidianos crean una “audiencia accidental”, donde la información sensible queda expuesta simplemente porque las pantallas son visibles en espacios públicos. Cabe destacar que el 38% ha retrasado o evitado ciertas actividades en sus dispositivos en público debido a preocupaciones por ser observados.

El estudio también subraya la sensibilidad del contenido expuesto. Un tercio de los encuestados reportó haber visto información personal en los dispositivos de otras personas, incluyendo mensajes, fotos, videollamadas e incluso datos financieros. Casi la mitad ha sentido que alguien estaba mirando su propia pantalla, y el 42% ha dejado de usar el teléfono por completo en esas situaciones.

Para abordar estas preocupaciones, Samsung presentó la función Privacy Display en el Galaxy S26 Ultra — una característica integrada que restringe la visibilidad de la pantalla a ángulos de visión directos, ayudando a proteger la información sensible sin comprometer la calidad de la pantalla. Combinada con siete años de actualizaciones de seguridad, esta innovación refuerza el enfoque continuo de la empresa en la protección de la privacidad en el mundo real.

“Bespoke AI evolucionó de un concepto de diseño para convertirse en una ‘compañera del hogar’”, afirma Diego Buteler, director de Producto de la División de Digital Appliances de Samsung América Latina. “En 2026, el foco está en la comprensión profunda de las rutinas. No se trata solo de conectar dispositivos, sino de hacer que trabajen de forma autónoma para ahorrar lo más valioso para el consumidor: tiempo y recursos”.

El principal diferencial de esta experiencia es la plataforma de conectividad de Samsung, conocida como SmartThings, que integra todos los dispositivos del hogar. Más que un control remoto en el celular, el ecosistema utiliza Inteligencia Artificial para anticipar necesidades.

▲ AI Home, la casa inteligente que funciona a través de SmartThings en las oficinas de Samsung Chile

Conectividad que genera ahorro real

La inteligencia aplicada a los electrodomésticos se refleja directamente en el bolsillo del consumidor. A través del AI Energy Mode en SmartThings, es posible monitorear el consumo de energía en tiempo real y optimizar el funcionamiento de refrigeradores, lavadoras y aires acondicionados, reduciendo hasta un 30% el consumo adicional de energía sin sacrificar el desempeño. En la cocina, la IA combate el desperdicio al sugerir recetas personalizadas con base en los alimentos disponibles. Mediante las tecnologías AI Vision Inside y AI Food Manager, el sistema monitorea automáticamente las fechas de vencimiento y mantiene al usuario siempre informado.

El poder de las pantallas y la seguridad digital

Otro pilar fundamental de la línea Bespoke AI es la integración de pantallas inteligentes en productos como refrigeradores y lavadoras. Funcionan como un panel de control, permitiendo visualizar y monitorear el ciclo de lavado mientras se ve una película o dejar mensajes para la familia en la puerta del refrigerador.

Toda esta facilidad está protegida por Samsung Knox, lo que garantiza que la conectividad esté acompañada por estrictos estándares de seguridad digital, protegiendo los datos y la privacidad del hogar frente a amenazas externas.

Conozca los cuatro pilares de Bespoke AI en la vida diaria

• Fácil: Conexión y monitoreo intuitivos de todos los electrodomésticos a través de SmartThings.
• Ahorro: Reducción inteligente del consumo de energía, alimentos, agua y tiempo.
• Cuidado: Asistencia proactiva para la salud, el bienestar y el mantenimiento del hogar.
• Seguridad: Protección física (monitoreo) y digital (encriptación de datos).

Con la expansión de la línea Bespoke AI, Samsung transforma los hogares de los latinoamericanos en espacios inteligentes que comprenden y se adaptan a las necesidades únicas de cada consumidor de la región.

Thales, líder global en tecnología en los sectores de Defensa, Aeroespacial, Ciberseguridad y Digital, y Samsung Electronics anuncian hoy la firma de un Memorando de Entendimiento (MoU) con el objetivo de ampliar la disponibilidad de la solución Cryptosmart en mercados seleccionados de América Latina, con foco inicial en Brasil, redefiniendo la protección de datos para los sectores corporativo y gubernamental.

Cryptosmart, desarrollada por Ercom, una empresa de Thales dedicada a soluciones de ciberseguridad, es una solución innovadora de seguridad móvil que redefine la protección de las comunicaciones tanto en entornos gubernamentales como para empresas que buscan gestionar datos confidenciales.

La alianza combina la experiencia de Thales y Ercom en criptografía de alto nivel con el sólido ecosistema tecnológico de Samsung, a través de la línea Samsung Galaxy Enterprise Edition. En conjunto, las empresas entregan una plataforma móvil versátil, optimizada y segura, diseñada para soportar operaciones de misión crítica en entornos gubernamentales y empresariales. El objetivo es atender las crecientes necesidades de seguridad de gobiernos, fuerzas de seguridad y organizaciones que operan en entornos sensibles, ampliando el acceso a comunicaciones protegidas basadas en tecnologías confiables y escalables, preparadas para enfrentar amenazas cibernéticas actuales y futuras, como las derivadas de la computación cuántica.

“Esta colaboración con Samsung representa un paso estratégico para ampliar el alcance de nuestras soluciones de comunicaciones seguras, ya consolidadas en otras regiones. Nuestra misión es ofrecer seguridad de nivel restringido en hardware comercial de alto rendimiento, permitiendo que las organizaciones latinoamericanas alcancen un nuevo nivel de soberanía en sus comunicaciones”, afirma Luciano Macaferri, vicepresidente de Thales para América Latina y director general de Brasil.

“Al integrar la tecnología Cryptosmart en nuestros dispositivos Galaxy, estamos empoderando a los líderes de la región para operar con total confianza, protegiendo sus datos más sensibles frente a las amenazas cibernéticas modernas y agregando una capa adicional de seguridad para nuestros usuarios”, destaca HS Jo, presidente y CEO de Samsung América Latina.

Hardware preparado para misiones críticas

En un escenario en el que el ciberdelito crece exponencialmente, con un aumento del 13 % en malware móvil y con el 83 % de los ataques de phishing dirigidos a dispositivos móviles en 2024¹, la protección de datos críticos se ha convertido en una prioridad. El 30,6 % de los encuestados en el Thales Data Threat Report 2025 clasificó a los teléfonos celulares como su principal preocupación en relación con ataques cibernéticos, mientras que otro 29 % los ubicó como la segunda mayor preocupación². La solución Cryptosmart, en colaboración con Samsung, es la única que combina la agilidad de dispositivos comerciales de última generación (smartphones y tablets Galaxy) con un nivel de seguridad “Restringido”, aprobado, por ejemplo, por agencias como la ANSSI (Agencia Nacional de Ciberseguridad de Francia).

Para atender los requisitos de durabilidad y ciclo de vida extendido de los segmentos público y corporativo, la alianza aprovecha el portafolio B2B dedicado de Samsung, que incluye:

• Galaxy Enterprise Edition: la solución garantiza la continuidad operativa necesaria para grandes proyectos gubernamentales y empresariales, ofreciendo dispositivos con ciclos de vida extendidos, actualizaciones de seguridad garantizadas por hasta siete años, una garantía comercial de tres años y consistencia en el mercado, vital para la gestión de flotas a largo plazo. Construido sobre la arquitectura de seguridad basada en hardware de Samsung Knox, Galaxy Enterprise Edition combina confiabilidad a largo plazo con protección de nivel empresarial a gran escala.
• Dispositivos Rugged Galaxy: para fuerzas tácticas y operaciones en campo, la integración abarca la familia de dispositivos resistentes (Galaxy XCover7 y Galaxy Tab Active5). Estos dispositivos cuentan con certificación militar (MIL-STD-810H) y resistencia IP68 (al agua y al polvo), lo que garantiza que la comunicación segura de Thales permanezca activa incluso en los entornos más hostiles y desafiantes.

¹ 2025 Global Mobile Threat Report de Zimperium
² 2025 Thales Data Threat Report

El acuerdo entre ambas empresas permitirá que las organizaciones utilicen aplicaciones estándar y hardware moderno, manteniendo la criptografía de extremo a extremo para voz, datos y mensajes. Las claves de cifrado se almacenan en un elemento de hardware seguro, el CyberSIM, lo que garantiza que la información permanezca protegida incluso en caso de pérdida o robo del dispositivo.

Compromiso con la soberanía local

El foco inicial de la cooperación será el mercado brasileño, con una rápida expansión hacia otros países de América Latina. El proyecto tiene como objetivo permitir que los actores locales gestionen su propia soberanía digital, utilizando una infraestructura robusta para proteger secretos industriales e información gubernamental clasificada.

Sobre Thales:
Thales es un líder global en tecnologías avanzadas para los sectores de Defensa, Aeroespacial, Ciberseguridad y Digital. Su portafolio de productos y servicios innovadores responde a diversos desafíos globales, como la soberanía, la seguridad, la sostenibilidad y la inclusión. El Grupo invierte más de 4.000 millones de euros al año en Investigación y Desarrollo en áreas estratégicas, especialmente para entornos críticos como la inteligencia artificial, la ciberseguridad, las tecnologías cuánticas y la nube. Thales cuenta con más de 83.000 colaboradores en 68 países. En 2024, el Grupo generó ventas por 20,6 mil millones de euros.

Sobre Ercom:
ERCOM, subsidiaria del Grupo Thales desde 2019, es una empresa francesa reconocida por sus soluciones de seguridad para la movilidad. Desde hace casi 40 años, ERCOM ha consolidado una posición de liderazgo en los mercados de seguridad de comunicaciones, datos y terminales. Esta posición se basa en competencias tecnológicas complementarias en infraestructuras de telecomunicaciones y nube, criptografía y software. La empresa ofrece soluciones de seguridad certificadas que cumplen con los más altos requisitos funcionales. Sus soluciones están implementadas en Francia y a nivel internacional por empresas e instituciones públicas que requieren herramientas escalables, confiables y altamente seguras. Más información sobre las soluciones seguras de ERCOM: https://cds.thalesgroup.com/en/ercom

Es por eso que Samsung pronto presentará una nueva capa de privacidad para proteger tu teléfono de miradas indiscretas sin importar donde vayas. Tendrás espacio para revisar tus mensajes o ingresar una contraseña en el transporte público sin pensar dos veces en quién podría estar mirando.

Protección flexible construida durante los años 

No todos necesitan el mismo nivel de privacidad. Esta nueva capa te da la opción de decidir qué funciona mejor para ti. Puedes personalizarla para aumentar la protección con aplicaciones específicas o al ingresar detalles de acceso para áreas más privadas de tu teléfono. Con múltiples configuraciones para ajustar la visibilidad, puedes limitar lo que otros pueden ver según el nivel de protección de la privacidad que necesites. 

También puedes elegir proteger partes específicas de tu experiencia, como las ventanas emergentes de notificaciones. Se trata de un enfoque personalizado que se puede ajustar o desactivar por completo, en lugar de uno general. 

Se necesitaron más de cinco años de ingeniería, pruebas y refinamiento para llegar hasta aquí. Estudiamos cómo las personas usan sus teléfonos, qué consideran privado y cómo debería sentirse la seguridad en la vida cotidiana. El resultado es una fusión de hardware y software calibrada de manera experta para protegerte sin entorpecer tu camino. 

Un nuevo estándar para la privacidad móvil

Esta es la última de una serie de innovaciones de Galaxy diseñadas para mantenerte seguro. No hay privacidad sin seguridad fuerte. Durante más de una década, Samsung Knox ha establecido capas de protección para los dispositivos Galaxy, desde hardware de seguridad dedicado como Knox Vault hasta defensas del ecosistema como Knox Matrix. Esta última medida de protección se basa en ese compromiso con la seguridad, introduciendo la privacidad a nivel de píxel.

Se trata de una privacidad que puedes ver y una seguridad que puedes sentir, y llegará a Galaxy muy pronto. 

▲ El Dr. Jerry Park dirige las iniciativas móviles B2B globales de Samsung y supervisa los dispositivos, plataformas y servicios orientados a las empresas para clientes empresariales de todo el mundo.

El mundo actual es un mundo de innovación sin precedentes y de tecnología en rápida evolución. Es una era de infinitas posibilidades, acompañada de un nuevo conjunto de riesgos para la seguridad y la privacidad. En Samsung Electronics, somos conscientes de que, al adentrarnos en estos territorios desconocidos, debemos estar preparados para las posibles amenazas que puedan surgir. Por eso estamos muy atentos a los constantes cambios en el panorama de la seguridad y defendemos un enfoque dinámico de la seguridad empresarial.

Las amenazas a la ciberseguridad actuales afectan a todos, desde los consumidores hasta las empresas. Las flotas de dispositivos empresariales deben ser resistentes frente a todo tipo de ataques, desde URL sospechosas, amenazas internas de empleados y malware, hasta riesgos emergentes asociados al uso de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo, incluyendo la inyección de comandos y las fugas de datos confidenciales. A medida que un número cada vez mayor de empleados de todos los sectores, desde las oficinas corporativas hasta la primera línea, utilizan dispositivos para acceder a las redes y recursos de las empresas, estas amenazas no solo suponen un riesgo significativo para la seguridad, sino que también pueden acarrear importantes pérdidas económicas para las empresas.

Los incidentes de seguridad empresarial pueden surgir en todas las operaciones. Sin embargo, la International Data Corporation (IDC)[1] descubrió que un abrumador 70% de las violaciones exitosas se originan en los endpoints, es decir, los dispositivos que se conectan a las redes, como teléfonos, computadoras portátiles y tablets. Lamentablemente, en el panorama actual de operaciones de seguridad, los administradores de TI tienen mucha menos visibilidad de los dispositivos móviles en comparación con las PC y los servidores. Ahora que los dispositivos móviles son el método más común de acceso a la red de los empleados, esto tiene que cambiar. Un enfoque sistemático y completo es fundamental para garantizar capacidades móviles fluidas y una protección sin concesiones. En Samsung, estamos estableciendo un nuevo estándar para la seguridad empresarial móvil al comprometernos con una estrategia colaborativa de Zero Trust para endpoints en asociación con los líderes del mercado.

Principios Fundamentales para la Seguridad de Endpoints con Zero Trust

El legado de innovación de Samsung se basa en nuestro profundo conocimiento de los usuarios. Escuchamos constantemente los comentarios de los consumidores y las empresas, anticipándonos a la evolución de la tecnología móvil. Esto es lo que nos permite ser pioneros en soluciones innovadoras, las primeras en la industria, tanto para consumidores como para empresas. Como Jefe del Equipo Global de B2B Móvil, estoy especialmente orgulloso de cómo hemos liderado el camino en áreas críticas que aportan valor a las empresas en todos los ámbitos. Desde la detección de amenazas y certificación de dispositivos respaldados por hardware hasta la adopción total de los principios de seguridad de Zero Trust, nos esforzamos constantemente por ofrecer a nuestros clientes dispositivos y soluciones móviles que superen sus requisitos de seguridad.

Zero Trust es un marco de seguridad que reemplaza la confianza implícita por la confianza explícita, al evaluar continuamente la postura de seguridad, el riesgo y los niveles de confianza en función del contexto. El mercado actual de soluciones de seguridad está dominado por soluciones de Zero Trust centradas en la red, que se enfocan en proteger el acceso en el perímetro de la red (network edge). Lamentablemente, este enfoque por sí solo descuida un punto ciego crítico: el endpoint (punto final). Los endpoints tienen la mayor superficie de ataque y son los activos de TI más difíciles de proteger contra ciberataques. En la mayoría de los casos, son los puntos más vulnerables del ecosistema de TI de una organización.

Los principios de Zero Trust para endpoints, cuando se implementan correctamente, garantizan que las solicitudes de acceso desde los endpoints se gestionen en función del contexto que se correlaciona con la postura de seguridad del dispositivo y las necesidades del usuario, y se verifiquen continuamente en tiempo real. Si bien no existe una lista definitiva de principios básicos detrás de la protección de endpoints de Zero Trust, los siguientes principios son los más comúnmente adoptados:

• Enfoque “Nunca confiar, siempre verificar” para los dispositivos: Ya no se debería confiar implícitamente en los dispositivos solo porque están dentro del límite de la red. En cambio, cada dispositivo debe demostrar su fiabilidad antes de que se le conceda acceso.
• Evaluación continua de riesgos y su aplicacióno: La protección de endpoints debe ser ágil y estar preparada para adaptarse a condiciones de riesgo en constante cambio. Esto significa evaluar continuamente el contexto (como la ubicación, la hora de acceso y la postura de seguridad del dispositivo) y ajustar dinámicamente las políticas de seguridad en consecuencia. Es necesario abordar la actividad sospechosa mediante acciones de aplicación, como restricciones de acceso o aislamiento completo.
• Privilegios restringidos y acceso de alcance limitado: Los endpoints deben aplicar el control de acceso en tiempo real según el contexto, garantizando que los privilegios se otorguen de forma dinámica y con un alcance limitado.
• Incorporación de la identidad del usuario, la postura del dispositivo y las señales de comportamiento: Una solución compatible con Zero Trust debe tomar decisiones de confianza granulares y fundamentadas para aplicar controles de acceso estrictos. Para posibilitar tales decisiones, la evaluación continua del contexto de Zero Trust integra la identidad del usuario, la postura del dispositivo y las señales de comportamiento.

Si bien la estrategia de seguridad Zero Trust está ganando adopción, Samsung la está adoptando por completo. Al hacerlo, estamos ayudando a proteger los puntos más vulnerables del entorno de TI de una organización. Los riesgos relacionados con la seguridad de los endpoints aumentan constantemente a medida que las aplicaciones basadas en la nube, los programas Traiga su Propio Dispositivo (BYOD) y el trabajo remoto predominan en el entorno laboral moderno. Samsung reconoce la naturaleza crítica de este problema y lo está abordando de forma proactiva en colaboración con sus socios.

Innovación y colaboración para la seguridad en todos los niveles

¿Cómo funciona esto en la práctica? Desde el nivel de hardware y hasta el sistema operativo y la interfaz segura, los principios de seguridad de Zero Trust están integrados en la arquitectura de los dispositivos Samsung Galaxy, lo que mejora la protección en cada capa mientras se integran intuitivamente con la infraestructura de seguridad existente de una empresa. En conjunto, estas prácticas permiten a las empresas administrar la detección y respuesta ante amenazas de manera adecuada de forma segura y fiable.

En Samsung, reconocemos que la seguridad es un esfuerzo colectivo. Solo a través de la colaboración abierta con nuestros socios podemos ofrecer las soluciones más avanzadas a nuestros clientes. Durante mi tiempo en Samsung, hemos logrado grandes avances en el desarrollo de soluciones versátiles, optimizadas y seguras[2] para empresas de todo tipo.

En 2024, integramos Samsung Knox, nuestra plataforma de gestión de seguridad multicapa de grado militar, con Cisco Secure Access, una innovadora solución de Security Service Edge. Esta colaboración ofrece una experiencia de acceso segura y flexible para los empleados, lo que permite a las organizaciones verificar la identidad del usuario, la postura del dispositivo y el contexto antes de otorgar acceso.

También tenemos una sólida asociación con Microsoft, definida por una visión compartida de reinventar la seguridad de los dispositivos móviles para los clientes comerciales. El primer paso de este plan estratégico comenzó en 2023, cuando integramos Samsung Knox con Microsoft Intune, creando la primera solución de certificación de dispositivos móviles respaldada por hardware en el dispositivo que funciona igualmente bien en dispositivos empresariales y personales. Esta solución ahora está habilitada de forma predeterminada en todas las nuevas políticas de Protección de Aplicaciones de Android, lo que permite a las organizaciones reforzar la postura de seguridad de todos los dispositivos Samsung en su flota. En otro paso adelante en nuestra asociación con Microsoft, Samsung se ha convertido en el primer fabricante de dispositivos móviles de la industria en ofrecer un conector directo al Centro de Operaciones de Seguridad (SOC). Esto se logró mediante la integración de Knox Asset Intelligence[3] y Microsoft Sentinel, una solución de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) escalable y nativa de la nube. Esta integración ofrece una visibilidad sin precedentes de las amenazas a la seguridad móvil, proporcionando monitoreo y protección centralizados en todas las flotas de dispositivos empresariales.

Al trabajar en conjunto con sus socios, Samsung está abordando desafíos clave en múltiples áreas: proteger los dispositivos móviles, minimizar el daño de posibles ataques y capacitar a los empleados para trabajar de manera eficiente y eficaz sin que los problemas de seguridad se interpongan en su camino.

Seguridad holística para una mayor privacidad

Estamos constantemente innovando, perfeccionando y desarrollando soluciones Samsung Knox para brindar a nuestros clientes un control mejorado, mayor transparencia y mejor protección contra las amenazas cibernéticas.

Al incorporar Zero Trust como un pilar central de Samsung Knox, se están tomando todas las medidas para ayudar a proteger los dispositivos móviles y los datos. Al mismo tiempo, Samsung está abriendo nuevos caminos con soluciones pioneras en el mercado, al mantener constantemente un pulso sobre el panorama de amenazas en constante cambio.

A medida que las amenazas se vuelven cada vez más complejas y la inteligencia artificial y la hiperconectividad ocupan un lugar central, la seguridad y la privacidad son ahora más importantes que nunca. El panorama empresarial actual se ve constantemente amenazado por un volumen cada vez mayor de ciberataques que buscan explotar vulnerabilidades de TI, y los dispositivos móviles y otros endpoints se convierten rápidamente en los principales objetivos.

Es por eso que Samsung está trabajando con empresas líderes del mercado para brindar soluciones de seguridad que funcionen perfectamente con la infraestructura existente, ofreciendo una verdadera protección de extremo a extremo. Estas soluciones colaborativas son un testimonio de nuestro compromiso no solo de adherirnos a los estándares de la industria, sino también de impulsar su desarrollo continuo en lo que respecta a la seguridad de endpoints bajo el modelo de Zero Trust. Esto es apenas el comienzo.

Para obtener más información sobre el enfoque de Samsung Knox en materia de seguridad móvil, visite samsungknox.com.

[1] The Hacker News, “10 Critical Endpoint Security Tips You Should Know” (10 consejos críticos de seguridad para endpoints que usted debería conocer), 26 de abril de 2024 (según datos de IDC)

[2]Cisco Secure Access, Microsoft Intune y Microsoft Sentinel son soluciones de terceros y ofertas de pago.

[3]Knox Asset Intelligence es una oferta paga disponible a través de los planes Knox Suite.