Acercarse aún más a los consumidores, mediante el contacto presencial y atención personalizada premium. Es lo que busca Samsung Electronics con su expansión en nuestro país y que ahora llega a la Región del Biobío con un nuevo centro de experiencia.

Se trata de una nueva tienda “Samsung Experience Store (SES)” en el Mall Plaza Los Ángeles (Valdivia 440, Piso 3, Local A310) donde los clientes podrán acceder a expertos en tecnología, quienes los asesorarán para una compra inteligente e informada junto a probar todos sus productos antes de adquirirlos y vivir la experiencia Galaxy de sus dispositivos móviles, en todo su esplendor.

“La decisión de abrir una nueva tienda implica realizar una inversión de gran importancia, lo que subraya nuestra confianza en el plan de expansión y el éxito continuo de nuestra marca en Chile. Este compromiso financiero no sólo refleja nuestra visión a largo plazo, sino que también la estrategia diseñada para enriquecer la experiencia de nuestros usuarios”, explica “Andres Castillo, SES Senior Manager de Samsung Electronics Chile. “Creemos firmemente que esta expansión no sólo se traducirá en un crecimiento económico, sino que también fortalecerá nuestra relación con nuestros clientes en regiones, proporcionando un entorno donde puedan experimentar de primera mano la innovación y calidad que caracterizan a nuestros productos”.

Con una extensión de 72 metros cuadrados, esta tienda marca la apertura número 25 en Chile de tiendas de la marca. Con una amplia selección de productos que abarcan smartphones, tablets, notebooks, wearables y accesorios. La tienda se distingue por sus espacios de experiencia. Quienes la visiten, tendrán además la oportunidad de vivir momentos directos con los últimos dispositivos Galaxy Z Flip5 y Z Fold5.

En esta tienda, expertos altamente capacitados estarán a disposición de los visitantes para entregar asesoramiento continuo, fomentando la experiencia de probar cada producto en el establecimiento y resolviendo cualquier consulta, con el objetivo de promover compras informadas y satisfactorias.

Los visitantes de la nueva tienda en Mall Plaza Los Ángeles tendrán la oportunidad de participar en nuestro programa “Entrega y Renueva”. Con este programa, puedes intercambiar tu dispositivo actual, sin importar la marca, y recibir un atractivo descuento al adquirir un nuevo producto.

A pocos días que comience en nuestro país la venta del Smartphone tope de línea de Samsung, el Galaxy S9, la multinacional ha anunciado que es justamente en Chile donde se encuentra una de las tiendas que más ventas obtiene a nivel mundial.

Se trata de la sucursal Samsung ubicada en el Mall Costanera Center, la torre más alta de Latinoamérica y uno de los centros comerciales más visitados del país, especialmente por turistas, que se ubica como la tercera que más ventas realiza a nivel mundial.

Y es que a pesar de los más de 3.300 puntos de venta en el mundo y un total de 38 en todo Chile, este local destaca entre los demás por tener zonas de experiencia donde se pueden probar y conocer a fondo los principales productos y sus características. Además, cuenta con el apoyo de asesores expertos en el área que buscan aclarar todas las dudas que surjan en torno a los dispositivos, para que así las personas puedan comprar de forma tranquila y segura.
 

Otra de las ventajas de esta sucursal, que ya había sido distinguida en 2017 por ser primera en ventas en toda Latinoamérica, ya que cuenta con Samsung Smart Service, por lo que es posible tener de forma presencial técnicos cada vez que el usuario lo requiera. Por ejemplo, ayuda con la instalación de alguna aplicación, reparar el Smartphone o simplemente para sacar más provecho al dispositivo.