Samsung ha habilitado la integración fluida de veinticinco¹ dispositivos prácticos de hogar inteligente de IKEA compatibles con Matter-over-Thread — incluidos bombillos y enchufes inteligentes — en la plataforma SmartThings, permitiendo a los usuarios incorporarlos fácilmente en su vida diaria.

Integración sencilla con SmartThings a través de dispositivos IKEA compatibles con Matter

Veinticinco dispositivos de hogar inteligente de IKEA, incluidos un control remoto con rueda giratoria, bombillos inteligentes, enchufes, sensores de temperatura y humedad, sensores de calidad del aire, sensores de movimiento, sensores de puertas y sensores de fugas de agua, ahora son compatibles con el estándar global de hogar inteligente Matter.

Anteriormente, conectar dispositivos de IKEA a SmartThings requería un hub de hogar inteligente de IKEA y un hub SmartThings, pero ahora pueden conectarse directamente al hub SmartThings. También funcionan con electrodomésticos Samsung, incluidos televisores, aires acondicionados y lavadoras, así como con una amplia gama de dispositivos y protocolos de terceros compatibles con la plataforma.

Cuidado más inteligente — desde monitorear a los seres queridos hasta optimizar el entorno de sueño

Los usuarios pueden conectar un sensor de puerta de IKEA a SmartThings y colocarlo en una puerta de uso frecuente para monitorear cuándo sus padres comienzan su día y si están activos en casa a través de SmartThings Family Care. Esto ofrece una forma conveniente de cuidar a los seres queridos, incluso a distancia.

Instalados en la pared, los sensores de calidad del aire de IKEA y sus sensores de temperatura y humedad recopilan datos sobre temperatura, humedad, niveles de dióxido de carbono e intensidad de la luz. SmartThings compara estas lecturas con rangos recomendados para un sueño óptimo y proporciona un informe del entorno de sueño con recomendaciones prácticas — como reducir la temperatura a 19-21°C — ayudando a crear un ambiente ideal en el dormitorio.

Los usuarios también pueden configurar rutinas que activen el modo de deshumidificación del aire acondicionado cuando se detecte un aumento de humedad. Si el sensor de fuga de agua detecta humedad, envía una alerta inmediata que permite una respuesta rápida.

Control intuitivo con el control remoto de rueda giratoria

Antes del lanzamiento, Samsung y IKEA realizaron múltiples rondas de validación para mejorar la estabilidad de la conectividad e implementaron una experiencia de usuario dedicada dentro de la aplicación SmartThings para garantizar la compatibilidad total.

Un dispositivo destacado es el control remoto con rueda giratoria, que mejora significativamente la experiencia del usuario. Cuando se conecta a la iluminación, los usuarios pueden ajustar con precisión el brillo y la temperatura de color girando la rueda, facilitando la creación del ambiente deseado. También puede utilizarse para dispositivos que requieren control preciso, como persianas. Está dirigido a la generación joven consciente del diseño, que prioriza el valor estético en cada detalle, incluso en un simple interruptor o iluminación.

Expandiendo un ecosistema de hogar inteligente sin límites con adopción temprana de Thread

Samsung no solo lidera el ecosistema Matter mediante la rápida adopción de nuevos estándares, sino que también demuestra un fuerte liderazgo tecnológico en el mercado de hogares inteligentes.

SmartThings fue el primero en adoptar Thread 1.4 — una tecnología de red de corto alcance y bajo consumo esencial para los ecosistemas de hogar inteligente — permitiendo que las redes Thread entre marcas operen como un sistema unificado que mejora la experiencia del usuario y fomenta la adopción de hogares inteligentes.

“Al conectar dispositivos de IKEA con SmartThings, incluso los usuarios que comienzan en el hogar inteligente pueden disfrutar de una experiencia de conectividad sencilla y familiar sin una carga financiera”, afirmó Jaeyeon Jung, Vicepresidente Ejecutivo de SmartThings, AI Platform Center de Samsung Electronics. “SmartThings continuará expandiendo su ecosistema mediante alianzas, permitiendo que más consumidores disfruten de una experiencia de hogar inteligente fluida y conveniente dentro del ecosistema SmartThings, independientemente de la marca o el protocolo de comunicación”.

“La tecnología de IA de Samsung va más allá de la comodidad cotidiana para ayudar a los usuarios a cuidar de sí mismos y de sus familias con mayor tranquilidad”, dijo Jaeyeon Jung, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora del Equipo SmartThings del Centro de Plataformas de IA de Samsung Electronics. “SmartThings seguirá fortaleciendo su rol como plataforma que conecta a la perfección la vida cotidiana de los clientes con la IA, y continuará ampliando sus servicios diferenciados de manera constante”.

Family Care mejorada facilita el seguimiento de los seres queridos

Family Care conecta SmartThings con una variedad de electrodomésticos y dispositivos móviles para proporcionar notificaciones sobre las actividades de los padres mayores de los usuarios, recordatorios para la medicación y visitas al hospital, así como alertas basadas en la ubicación. Con esta actualización, el servicio permite una atención aún más personalizada.

Además, la nueva función Care on Call de Samsung permite a los usuarios verificar más de cerca el estado de la persona que recibe los cuidados a través de una simple llamada telefónica. Cuando un cuidador que utiliza el servicio llama a la persona que recibe los cuidados, aparece una ventana emergente flotante que muestra información clave, como la hora de la primera actividad del día, la hora de la actividad más reciente y el clima local, todo de un vistazo, antes de que comience la llamada. Esto ayuda a los cuidadores a formular preguntas más significativas durante el seguimiento y a responder en consecuencia.

SmartThings también puede monitorear continuamente dispositivos como aires acondicionados, purificadores de aire, deshumidificadores y humidificadores para controlar la temperatura interior, la humedad y la calidad del aire. Si se detectan patrones de uso inusuales, el cuidador recibe una notificación inmediata y puede controlar de forma remota el dispositivo correspondiente.

Family Care ha hecho que la función Safety Patrol, que utiliza SmartThings para enviar al nuevo Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra a revisar diversas áreas de la casa, sea aún más conveniente. Si no se detecta actividad de la persona que recibe los cuidados durante un período de tiempo determinado, los usuarios reciben una notificación y la función se puede activar de forma remota si el cuidador necesita tomar medidas. Mediante una cámara integrada en la aspiradora robot, los cuidadores pueden visualizar posibles incidentes —como una persona tendida incapacitada— y la comunicación bidireccional a través del altavoz y el micrófono incorporados les permite actuar.

Para mejorar aún más el nivel de atención que se brinda a los seres queridos, la función Care Insight se ha optimizado para proporcionar datos a largo plazo aún más útiles dentro del servicio de Family Care. Analiza factores como la temperatura y los niveles de humedad, prestando atención a si se desvían de los rangos óptimos. También registra los cambios significativos en los niveles de actividad y el uso de dispositivos conectados en comparación con la semana anterior. 

Expansión de Now Brief a televisores y Family Hub

Now Brief ofrece una rica experiencia de IA al integrar una amplia gama de servicios clave de SmartThings que ayudan a los usuarios a mantenerse informados sobre su vida cotidiana, sus familiares y las condiciones dentro y fuera del hogar.

Con el lanzamiento de la serie Galaxy S26, Now Brief será compatible con Home Security, Family Care y Pet Care, además de las funciones existentes que incluyen Home Insight, Energy y el Informe del Entorno de Sueño. A través de Now Brief, los usuarios pueden acceder de un vistazo a la información útil que necesitan para cuidar de sí mismos, de sus familias y de sus hogares.

 Now Brief está preparado para ofrecer una experiencia personalizada y coherente en todo el hogar y próximamente se implementará de forma gradual en televisores lanzados en 2024 o posteriormente, así como en los refrigeradores Family Hub lanzados en 2021 o posteriormente.

Para mayor comodidad, los usuarios no tendrán que iniciar Now Brief manualmente. Si la función está configurada con antelación, se activará automáticamente cuando se acerquen al televisor, toquen la pantalla del frigorífico Family Hub o abran y cierren la puerta del frigorífico.

Ahora, tanto en casa como fuera de ella, la función ampliada Now Brief ayuda a los usuarios a mantenerse al día proporcionando información como el estado de los dispositivos domésticos y el consumo de energía, así como el estado del sueño de la noche anterior, actualizaciones de Home Security basadas en cerraduras, sensores de puertas y el modo de seguridad, actualizaciones de la actividad diaria de los padres e información sobre paseos de perros.

“Con el hogar inteligente, todo se conecta para que el usuario pueda desconectarse. Un sistema que entiende, aprende y se adapta a sus necesidades, ofreciendo una experiencia de inteligencia artificial verdaderamente personalizada”, afirma Leonardo Miranda, Master Trainer de Línea Blanca en Samsung Chile.

Desde 2016, Samsung ha incluido pantallas en sus dispositivos. Actualmente, diversos electrodomésticos cuentan con este diferencial, como lavasecadoras, aspiradoras y aparatos de aire acondicionado -que cuentan con pantallas en la evaporadora, por ejemplo-, que se integran en los hogares para brindar confort y comodidad como nunca antes se había visto.

Casa inteligente: innovación en el ecosistema SmartThings

La integración de la inteligencia artificial en electrodomésticos transforma la rutina doméstica, promoviendo el ahorro de energía y la reducción de desperdicios. A continuación, detallamos cómo la tecnología actúa en los principales pilares de la casa inteligente. 

Cocina Inteligente: gestión de alimentos y recetas

El Bespoke AI French Door RM90F utiliza una pantalla interactiva de 9 pulgadas para centralizar la gestión de la cocina. Sus principales funcionalidades incluyen:

• Hub de Control: acceso a aplicaciones y gestión de otros dispositivos inteligentes.
• Gestión de Alimentos: monitoreo de fechas de vencimiento para evitar desperdicios.
• AI Vision Inside: permite ver el contenido de la heladera sin abrir la puerta.
• SmartThings Food: sugerencias de recetas personalizadas con base en los ingredientes disponibles.

Lavandería eficiente: performance y ahorro de energía

La Lavadora Secadora Bespoke AI aplica Inteligencia Artificial para optimizar el cuidado de la ropa y el consumo de recursos:

• Personalización: identifica hábitos de la familia para recomendar los ciclos favoritos a través de un panel intuitivo.
• AI Energy Mode: tecnología que reduce el consumo de energía en hasta un 70%, optimizando el calentamiento del agua durante el ciclo³.
• Ecosistema SmartThings: permite la programación remota de lavados y ofrece soporte para la conservación del aparato.

Climatización predictiva: confort y control de gastos

El aire acondicionado Bespoke AI WindFree utiliza aprendizaje automático para elevar la experiencia de climatización:

• Aprendizaje de preferencias: compara temperaturas internas y externas para ajustar el ambiente de forma automática y económica.
• Climatización de Bienvenida: a través de la app SmartThings, el aparato detecta una distancia predefinida del usuario y activa el modo preferido incluso antes de la llegada a casa.
• SmartThings Energy: Ofrece monitoreo del consumo en tiempo real, permitiendo la creación de límites de gastos en moneda local y notificaciones para evitar sorpresas en la cuenta de luz.

AI Vision Inside utiliza una cámara interna y reconocimiento impulsado por IA para identificar automáticamente los alimentos almacenados dentro del refrigerador. El sistema reconoce diferentes tipos de productos, lo que permite a los usuarios ver fácilmente qué ingredientes ya tienen y tomar mejores decisiones al planificar comidas o hacer compras.

A través de Samsung SmartThings, la plataforma de hogar inteligente de la compañía, los usuarios también pueden revisar el contenido del refrigerador de forma remota, incluso mientras están en el supermercado, evitando compras duplicadas y haciendo que la planificación sea más simple y eficiente.

“El refrigerador ya es el centro de la rutina en la cocina, pero con AI Vision Inside se convierte en un asistente inteligente que ayuda a las familias a controlar sus alimentos, sugerir recetas y reducir el desperdicio, haciendo que preguntas cotidianas como ‘¿qué cenamos hoy?’ sean mucho más fáciles de resolver”, afirmó Diego Buteler, Director de Producto de la División de Digital Appliances de Samsung Latinoamérica. 

Gestión de compras más inteligente con IA

Hoy en día, muchos consumidores buscan formas de gestionar mejor los alimentos en casa y evitar el desperdicio innecesario. AI Vision Inside responde a esta necesidad al identificar automáticamente los ingredientes almacenados y organizarlos digitalmente.

Con la aplicación SmartThings, los usuarios pueden ver en tiempo real el contenido del refrigerador desde su smartphone. Esto les permite verificar qué productos ya tienen antes de comprar más, reduciendo compras duplicadas y haciendo las compras más eficientes.

Recetas personalizadas basadas en los ingredientes disponibles

Para las familias que no saben qué cocinar con los ingredientes disponibles, AI Vision Inside puede recomendar recetas personalizadas basadas en los alimentos almacenados en el refrigerador, ayudando en la planificación de comidas, ya sea para rutinas diarias ocupadas o para preparar una cena familiar.

Al sugerir ideas de comidas que coinciden con los ingredientes disponibles y las preferencias alimentarias, la tecnología facilita la preparación de los platos. Además, si tienes una cocina Samsung conectada al refrigerador, este enviará automáticamente el tiempo de cocción de la receta; solo tienes que colocarla en el horno y dejar que el electrodoméstico haga el resto.

Ayudando a reducir el desperdicio de alimentos

El desperdicio de alimentos es una preocupación creciente en los hogares de todo el mundo, y muchos consumidores buscan formas prácticas de reducirlo.

Al ayudar a las familias a controlar los ingredientes y sugerir formas de utilizarlos antes de que caduquen, AI Vision Inside fomenta hábitos de consumo más inteligentes. La tecnología contribuye a reducir la cantidad de alimentos que se desechan y mejora el aprovechamiento de los productos.

Una cocina más inteligente y conectada

Más allá del reconocimiento de alimentos, los refrigeradores Samsung Bespoke AI también funcionan como un centro conectado para el hogar inteligente. A través de una pantalla integrada de 32 pulgadas, los usuarios pueden controlar dispositivos compatibles como luces, televisores, aire acondicionado y lavadoras mediante el ecosistema SmartThings, directamente desde la cocina. Esta integración convierte al refrigerador en un punto central del hogar conectado, permitiendo a las familias gestionar tanto la cocina como otros dispositivos inteligentes desde un solo lugar.

Al combinar inteligencia artificial, conectividad inteligente y beneficios prácticos para el día a día, Samsung continúa expandiendo su visión de “AI para Todos”, llevando tecnología avanzada a la vida cotidiana y ayudando a crear hogares más eficientes, personalizados y conectados.

“A medida que continuamos desarrollando Samsung Wallet, ofrecer experiencias móviles confiables sigue siendo el núcleo de nuestra innovación”, afirmó Woncheol Chai, Vicepresidente Ejecutivo y Director del Equipo de Digital Wallet del negocio de Mobile eXperience (MX) de Samsung Electronics. “A través de una estrecha colaboración con nuestros socios y alineados con el estándar Aliro, la Llave Digital para el Hogar brinda a sus hogares el mismo nivel de seguridad y facilidad que los usuarios de Samsung Galaxy esperan de Samsung Wallet”. 

Samsung Wallet sirve como un destino único y seguro para artículos esenciales, como tarjetas de pago, identificaciones, pases y llaves digitales. Con la introducción de la Llave Digital para el Hogar, Samsung Wallet ahora admite el acceso tanto a vehículos como a hogares, integrándose en todo el ecosistema Samsung Galaxy para respaldar las rutinas diarias de los usuarios.

Una vez que una cerradura inteligente compatible se configura a través de Samsung SmartThings utilizando Matter, el estándar global para el hogar inteligente, los usuarios pueden añadir una Llave Digital para el Hogar a Samsung Wallet como parte del proceso de configuración inicial de la cerradura. Dependiendo del dispositivo y las capacidades de bloqueo, los usuarios pueden desbloquear su puerta acercando su smartphone mediante la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC), utilizando el acceso manos libres con la detección de proximidad de la banda ultraancha (UWB) o de forma remota a través de la aplicación. 

La Llave Digital para el Hogar de Samsung Wallet adopta el estándar Aliro, un protocolo de comunicación estandarizado de la industria desarrollado por la Connectivity Standards Alliance (CSA), para permitir llaves digitales seguras e interoperables para cerraduras inteligentes. En este sentido, Samsung está colaborando con las principales marcas de cerraduras inteligentes para que admitan la Llave Digital para el Hogar de Samsung Wallet, entre ellas Aqara, Nuki, Schlage y Xthings.   

Las Llaves Digitales para el Hogar se almacenan de forma segura dentro de Samsung Wallet en el dispositivo y están protegidas por Samsung Knox, la plataforma de seguridad líder en la industria. La solución está diseñada para alinearse con los estándares de certificación de nivel EAL6+, proporcionando una protección robusta contra el acceso no autorizado a las llaves digitales.

Con este nivel de protección, los usuarios mantienen el control de su Llave Digital para el Hogar, incluso si el dispositivo se extravía. El acceso se puede administrar o eliminar de forma remota mediante Samsung Find, mientras que la autenticación biométrica o por PIN dentro de Samsung Wallet garantiza que solo los usuarios autorizados pueden administrar y usar sus llaves del hogar.

Disponibilidad

La Llave Digital para el Hogar de Samsung Wallet comenzó a implementarse en regiones seleccionadas en marzo de 2026 y se expandirá en consonancia con el cronograma de lanzamiento de las marcas de cerraduras inteligentes compatibles. 

“Bespoke AI evolucionó de un concepto de diseño para convertirse en una ‘compañera del hogar’”, afirma Diego Buteler, director de Producto de la División de Digital Appliances de Samsung América Latina. “En 2026, el foco está en la comprensión profunda de las rutinas. No se trata solo de conectar dispositivos, sino de hacer que trabajen de forma autónoma para ahorrar lo más valioso para el consumidor: tiempo y recursos”.

El principal diferencial de esta experiencia es la plataforma de conectividad de Samsung, conocida como SmartThings, que integra todos los dispositivos del hogar. Más que un control remoto en el celular, el ecosistema utiliza Inteligencia Artificial para anticipar necesidades.

▲ AI Home, la casa inteligente que funciona a través de SmartThings en las oficinas de Samsung Chile

Conectividad que genera ahorro real

La inteligencia aplicada a los electrodomésticos se refleja directamente en el bolsillo del consumidor. A través del AI Energy Mode en SmartThings, es posible monitorear el consumo de energía en tiempo real y optimizar el funcionamiento de refrigeradores, lavadoras y aires acondicionados, reduciendo hasta un 30% el consumo adicional de energía sin sacrificar el desempeño. En la cocina, la IA combate el desperdicio al sugerir recetas personalizadas con base en los alimentos disponibles. Mediante las tecnologías AI Vision Inside y AI Food Manager, el sistema monitorea automáticamente las fechas de vencimiento y mantiene al usuario siempre informado.

El poder de las pantallas y la seguridad digital

Otro pilar fundamental de la línea Bespoke AI es la integración de pantallas inteligentes en productos como refrigeradores y lavadoras. Funcionan como un panel de control, permitiendo visualizar y monitorear el ciclo de lavado mientras se ve una película o dejar mensajes para la familia en la puerta del refrigerador.

Toda esta facilidad está protegida por Samsung Knox, lo que garantiza que la conectividad esté acompañada por estrictos estándares de seguridad digital, protegiendo los datos y la privacidad del hogar frente a amenazas externas.

Conozca los cuatro pilares de Bespoke AI en la vida diaria

• Fácil: Conexión y monitoreo intuitivos de todos los electrodomésticos a través de SmartThings.
• Ahorro: Reducción inteligente del consumo de energía, alimentos, agua y tiempo.
• Cuidado: Asistencia proactiva para la salud, el bienestar y el mantenimiento del hogar.
• Seguridad: Protección física (monitoreo) y digital (encriptación de datos).

Con la expansión de la línea Bespoke AI, Samsung transforma los hogares de los latinoamericanos en espacios inteligentes que comprenden y se adaptan a las necesidades únicas de cada consumidor de la región.

En la exposición, Samsung Electronics operó un stand de 350 metros cuadrados y presentó su visión para soluciones HVAC de próxima generación bajo el lema “Enabling Better Living”. Desde aplicaciones residenciales hasta comerciales, Samsung demostró cómo la gestión energética impulsada por IA y las innovaciones avanzadas en mantenimiento pueden generar beneficios tangibles en entornos reales.

Samsung Newsroom conversó con Hye-seong Baek, vicepresidente del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics, sobre las innovaciones y estrategias de la compañía en HVAC.

1. ¿Cuáles fueron los factores clave detrás de la participación de Samsung en la AHR Expo de este año?

Desde su debut oficial en 2015, Samsung ha presentado sus últimas innovaciones en la AHR Expo cada año. Además, Norteamérica es el segundo mercado HVAC más grande del mundo y representa un escenario clave donde compiten las tecnologías más avanzadas del sector.

En la feria de este año, Samsung interactuó directamente con sus socios para compartir su visión de negocio diferenciada y sus soluciones HVAC basadas en IA, al tiempo que reforzó alianzas de mediano y largo plazo basadas en la confianza mutua.

1. ¿Cuáles fueron los principales productos y soluciones presentados en esta edición?

Samsung presentó una amplia gama de soluciones que aportan mayor comodidad y conectividad a diversas aplicaciones industriales y entornos de clientes.

En el segmento comercial, Samsung presentó el DVM S2+, una solución de aire acondicionado de gran capacidad y alta eficiencia con capacidades de IA significativamente mejoradas. En el núcleo del sistema se encuentra la IA integrada (on-device AI), que aprende del entorno en tiempo real para minimizar el consumo de energía mientras proporciona un confort interior óptimo.

En línea con las tendencias de sostenibilidad residencial, Samsung apunta al mercado unitario de Norteamérica con Hylex, una unidad exterior basada en tecnología inverter que utiliza el refrigerante R454B de bajo potencial de calentamiento global (GWP) como producto clave. El nuevo Hylex ofrece alta eficiencia energética, bajo nivel de ruido y un diseño compacto adaptado a las preferencias de los consumidores norteamericanos.

Samsung también reforzó su línea EHS de bombas de calor residenciales aire-agua (AWHPs), ofreciendo una alternativa práctica a las calderas convencionales de combustibles fósiles y maximizando el suministro de agua caliente y la eficiencia de calefacción.

En el CES de este año, Samsung compartió su visión de que las soluciones HVAC funcionen como un nuevo motor de crecimiento. ¿Por qué Samsung está enfocándose cada vez más en el sector HVAC?

El HVAC es una tecnología fundamental que regula la temperatura y la humedad en instalaciones residenciales, comerciales e industriales, y el sector HVAC desempeña un papel esencial en la vida cotidiana al proporcionar condiciones ambientales óptimas en estos espacios. En los últimos años, el mercado ha cobrado mayor impulso en medio de los esfuerzos globales por combatir el cambio climático, junto con regulaciones cada vez más estrictas sobre el uso de energía con conciencia ambiental. De cara al futuro, Samsung prevé que el mercado crezca anualmente a una tasa estable de aproximadamente el 5%.

Samsung se está enfocando en ampliar los servicios HVAC en conexión con hogares inteligentes y ciudades inteligentes. Al integrar las tecnologías de IA de Samsung y SmartThings en el mercado HVAC en general, la compañía espera un fuerte potencial para generar sinergias significativas que van desde el mantenimiento remoto hasta la optimización de costos energéticos.

¿Cuáles considera que serán las principales tendencias que darán forma al mercado HVAC en Estados Unidos en 2026?

Este año, las principales tendencias en el mercado estadounidense son la sostenibilidad y la alta eficiencia. Las regulaciones ambientales, como la adopción de refrigerantes de bajo potencial de calentamiento global (GWP), continúan expandiéndose hacia el sector comercial, junto con la introducción de nuevas normas de diseño e instalación. En respuesta, el mercado está migrando de los aires acondicionados de velocidad fija y alto consumo energético hacia sistemas de bombas de calor inverter de alta eficiencia.

En el segmento residencial, la demanda de bombas de calor HVAC ecológicas está aumentando de forma constante, mientras que en el sector comercial se acelera la adopción de sistemas VRF (Flujo de Refrigerante Variable). Esto está impulsando una mayor diversificación de soluciones HVAC, mientras que el aumento en la demanda de centros de datos para IA y computación de alto rendimiento está fomentando el crecimiento de los sistemas de enfriamiento de precisión como un segmento de mercado cada vez más importante.

Además, las tecnologías de mantenimiento predictivo y optimización basadas en IA — junto con soluciones de confort y ahorro energético habilitadas por una amplia gama de sensores IoT — se están generalizando, y las mejoras en la eficiencia energética y operativa están emergiendo como una tendencia clave de la industria.

¿Qué diferencia a Samsung de sus competidores en el altamente competitivo mercado HVAC de América del Norte?

En América del Norte, el segmento residencial representa aproximadamente el 70% del mercado HVAC, mientras que el segmento comercial equivale a cerca del 30%. En el ámbito residencial, Samsung está ampliando su red regional de distribución a través de Samsung Lennox HVAC North America, su empresa conjunta con el proveedor líder de HVAC residencial Lennox. A través de esta alianza, Samsung aprovecha su portafolio sin ductos basado en tecnología inverter de alta eficiencia energética.

En el segmento comercial, Samsung trabaja en estrecha colaboración con FläktGroup, el mayor proveedor de equipos HVAC de Europa, recientemente adquirido por la compañía. Juntas, ambas empresas ofrecen soluciones integrales y personalizadas centradas en chillers modulares, diseñadas para aplicaciones de alto valor como centros de datos y salas limpias.

Por encima de todo, la fortaleza más distintiva de Samsung radica en la hiperconectividad habilitada por SmartThings y SmartThings Pro. En entornos residenciales, esto se traduce en experiencias en constante evolución gracias a una conectividad fluida, mientras que en entornos comerciales se manifiesta en soluciones avanzadas que mejoran significativamente la optimización energética de edificios completos y la eficiencia del mantenimiento.

¿Cuáles son los objetivos de Samsung en el mercado HVAC de América del Norte?

El objetivo es claro: dar un salto para posicionarse como un actor HVAC de primer nivel en el mercado norteamericano, aprovechando tecnologías avanzadas y un portafolio de productos diverso.

Sobre la base de las fortalezas únicas de Samsung en el segmento sin ductos, la compañía planea expandirse al mercado con ductos — donde predominan los sistemas centralizados — mediante sinergias estratégicas con FläktGroup. Con la combinación de las tecnologías de chillers de Samsung y las soluciones avanzadas de enfriamiento de FläktGroup, Samsung ofrecerá soluciones optimizadas para aplicaciones en centros de datos.

En paralelo, Samsung continuará acelerando la implementación de productos con bajo GWP y reforzará aún más las tecnologías de ahorro energético basadas en IA. A través de estos esfuerzos, la compañía busca ofrecer una experiencia diferenciada e integrada de gestión energética para los consumidores del mercado residencial norteamericano, donde la calefacción y la refrigeración representan una parte significativa del consumo eléctrico.

Samsung Newsroom visitó el área final de la exposición para ver cómo los dispositivos Galaxy funcionan como el centro de una vida diaria más saludable y segura.

▲ Vista de la zona Care Companion

Al ingresar al espacio, los visitantes encontraron el futurista Galaxy Z TriFold exhibido en una pantalla Transparent Micro LED.

▲ Galaxy Z TriFold

▲ Visitantes interactúan con el Galaxy Z TriFold

Gestión de salud personalizada: optimización de las rutinas diarias

En la sección Self Care – Good Sleep, los visitantes descubrieron cómo wearables como Galaxy Watch y Galaxy Ring monitorean las condiciones del sueño mientras trabajan en conjunto con la iluminación y los electrodomésticos conectados, incluidos el aire acondicionado Bespoke AI WindFree Pro y el purificador Infinite AI Air Purifier. Sin intervención del usuario, el hogar conectado optimiza automáticamente la temperatura y el flujo de aire para favorecer un entorno de descanso más cómodo.

▲ Los dispositivos Galaxy se conectan con TVs y electrodomésticos para crear condiciones óptimas de sueño

▲ Tristen Menzies

“Me encanta poder sacar la IA del bolsillo y usarla de inmediato”, afirmó Tristen Menzies, creador de contenido digital de Guam. “Lo que valoro de Samsung es que crea una IA que complementa tu vida en lugar de interferir con ella. Creo que esa es la dirección que debemos seguir”.

Cuidado de la salud familiar: apoyo para todos, desde adultos mayores hasta mascotas

Detección temprana y prevención de la salud cognitiva

La atención médica se está expandiendo más allá del manejo individual para abarcar a todos los miembros de la familia. En la sección Family Care – Brain Health, Samsung presentó funciones diseñadas para ayudar a detectar de forma temprana la demencia en adultos mayores. Al analizar patrones de estilo de vida mediante dispositivos móviles y wearables, el sistema puede identificar señales iniciales de deterioro cognitivo y enviar alertas a cuidadores designados, lo que permite una intervención oportuna.

Más importante aún es prevenir el deterioro cognitivo antes de que ocurra. Para ello, Samsung analiza una amplia gama de indicadores cotidianos —como el habla, la escritura, la forma de caminar, el sueño y la marcha— para detectar cambios sutiles en la función cognitiva. El sistema también recomienda programas de entrenamiento cerebral para ayudar a los adultos mayores a reducir la preocupación por el deterioro cognitivo y mantener una vida más saludable e independiente.

▲ Demostración de la función de detección de deterioro cognitivo de Samsung Health

Monitoreo de la salud de mascotas con IA

La IA de Samsung también se extiende a las mascotas. El servicio SmartThings Pet Care ayuda a identificar afecciones comunes como enfermedades dentales, luxación de rótula y cataratas. Mediante IA, SmartThings Pet Care analiza fotos de los animales del hogar con orientación en pantalla para ayudar a detectar posibles problemas de salud.

▲ SmartThings Pet Care revisa cataratas en una mascota

Monitoreo del hogar con IA: detección inteligente para un hogar más seguro

Cuando los usuarios están fuera de casa, el monitoreo del hogar impulsado por IA brinda mayor tranquilidad. Vision AI analiza video y audio recopilados por dispositivos conectados, como refrigeradores con cámaras y televisores, detecta situaciones potencialmente peligrosas y envía alertas directamente al smartphone del usuario.

Cuando no hay nadie en casa, los televisores y refrigeradores con cámaras integradas pueden mostrar resúmenes de momentos marcados como potencialmente riesgosos. Además, el monitoreo del hogar con IA puede comparar los rostros detectados con imágenes almacenadas en la galería del usuario para determinar si se trata de una persona conocida o un desconocido.

Con el monitoreo del hogar mediante IA, los usuarios pueden sentirse más tranquilos incluso cuando están lejos de casa.

▲ Demostración de alerta de actividad

▲ Dr. Rob Longwell

“Lo que me gusta del ecosistema de IA de Samsung es cómo todo está conectado”, comentó el Dr. Rob Longwell, miembro de la prensa de Beverly Hills, California. “La seguridad del hogar es especialmente importante para mí, y me impresionó cómo los dispositivos trabajan juntos para ayudar a proteger la casa”.

Servicios de seguridad ampliados: mayor protección a través de alianzas

La zona concluyó con una demostración de cómo la tecnología de IA de Samsung funciona de forma integrada con una amplia gama de productos de socios, incluidos sensores, cámaras y cerraduras inteligentes, para respaldar una vida más segura.

▲ Muro con dispositivos compatibles de socios

Con Care Companion, diseñado para ayudar a todos a vivir con mayor tranquilidad, seguridad y bienestar, Samsung concluye el recorrido “Your Companion to AI Living” presentado en The First Look 2026.

De cara al futuro, Samsung planea seguir ampliando su ecosistema de IA para crear experiencias en las que los usuarios puedan confiar y depender con seguridad.

Samsung Newsroom experimentó cómo un ecosistema de electrodomésticos impulsado por IA ofrece una vida cotidiana más inteligente y fluida.

Haciendo la vida diaria más fácil: electrodomésticos que ven, escuchan y sugieren

▲ Vista de la zona Home Companion

En la entrada de la exposición, los electrodomésticos con IA conectada ofrecieron una visión de cómo la conectividad inteligente puede apoyar la vida cotidiana en el hogar. El Bespoke AI Refrigerator Family Hub, ganador del CES Innovation Awards 2026, mostró Now Brief — un resumen personalizado de agendas e información de actividades — en su pantalla. FoodNote recapituló patrones de consumo de alimentos y recomendó recetas para ayudar a los usuarios a tomar decisiones de compra más informadas.

▲ Demostración en video de cómo abrir y cerrar la puerta del refrigerador mediante comandos de voz

▲ Demostración de comando de voz

Los robots aspiradores Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra evaluaron su entorno utilizando cámaras integradas antes de comenzar la limpieza, mientras los usuarios hacían preguntas a Bixby y recibían respuestas inmediatas y conversacionales. La experiencia destacó cómo los electrodomésticos que ven, escuchan y sugieren están transformando la gestión de las tareas del hogar.

Cocinas con IA: inteligencia en el corazón de la alimentación

En la zona AI Kitchen, Samsung presentó una gama de electrodomésticos que incluye el Bespoke AI Refrigerator Family Hub, el Bespoke Double Wall Oven, el Bespoke AI 3-Door AutoView French Door Refrigerator y el Bespoke AI Wine Cellar. El portafolio ofreció una experiencia gastronómica diferenciada impulsada por una versión mejorada de AI Vision, con Google Gemini integrado en el Bespoke AI Refrigerator Family Hub, la primera integración de este tipo en un electrodoméstico.

Los visitantes pudieron ver cómo AI Vision en el Bespoke AI Refrigerator Family Hub reconoce una gama más amplia de alimentos a medida que los ingredientes se agregan o se retiran del refrigerador.

▲ AI Food Manager

A partir de esta capacidad, el AI Food Manager mejorado respalda la gestión de ingredientes y la planificación de compras, recomienda recetas y analiza el uso del refrigerador para generar informes que ayudan a los usuarios a utilizar los alimentos de manera más eficiente.

Los visitantes probaron las funciones de AI Vision de la cámara integrada del refrigerador colocando y retirando ingredientes, demostrando cómo funciona la tecnología. También fueron invitados a abrir y cerrar las puertas del refrigerador mediante el sistema de comando de voz manos libres Auto Door.

▲ Bespoke AI Refrigerator Family Hub

Para el almacenamiento de vinos, el AI Wine Manager basado en SmartThings reconoció las etiquetas de las botellas, actualizó las ubicaciones de almacenamiento en tiempo real y realizó el seguimiento de información detallada como el nombre del vino, la categoría, la variedad de uva y la añada.

▲ AI Wine Manager

La avanzada tecnología AI Hybrid Cooling de Samsung también llamó la atención de los visitantes, al ser el primer sistema del mundo capaz de detectar las condiciones de uso del electrodoméstico y ajustar los métodos de refrigeración en tiempo real. Basado en una estructura de doble potencia que combina un compresor AI Inverter y un elemento Peltier, el sistema opera cada fuente de energía por separado o de forma conjunta según sea necesario, reduciendo el consumo energético y maximizando la eficiencia de enfriamiento.

▲ AI Hybrid Cooling

Cuidado del hogar optimizado con IA: limpieza inteligente para la vida diaria

El concepto Home Companion también se extiende al cuidado de la ropa y la limpieza. Desde el lavado y secado hasta la limpieza cotidiana, los electrodomésticos evalúan las condiciones de manera independiente y funcionan en consecuencia, ayudando a reducir la carga diaria de las tareas domésticas.

El Bespoke AI Laundry Combo incorpora un intercambiador de calor adicional junto al principal, mejorando la deshumidificación hasta en un 15% y permitiendo una capacidad máxima de secado de 20 kilogramos, al tiempo que ayuda a prevenir el sobrecalentamiento.

▲ Bespoke AI Laundry

AI Wash+ detecta el peso de la carga, el tipo de tejido y el nivel de suciedad para ajustar automáticamente los niveles de agua y detergente, la intensidad del lavado y la temperatura y el tiempo de secado. AI VRT+ utiliza IA para analizar los tipos de suelo y reducir la vibración de la lavadora, ayudando a crear un entorno de lavandería más silencioso.

▲ David Watkins

“Realmente encuentro molesta la tarea de lavar la ropa. El Bespoke AI Combo parece hacer el proceso mucho más sencillo, lo que sería de gran ayuda”, comentó David Watkins, analista de la industria de Francia. “Creo que la mayor ventaja de lograr cero trabajo doméstico es el tiempo que se ahorra.”

El cuidado de las prendas se mejora aún más mediante la conectividad fluida entre dispositivos. Cuando se selecciona un ciclo especializado —como el ciclo para blusas— en el Bespoke AI Combo, el mismo ajuste se sincroniza automáticamente con el Bespoke AI AirDresser, garantizando una transición sin fricciones del lavado al cuidado posterior.

Además, la función de cuidado enfocada en la eliminación de arrugas utiliza un potente flujo de aire y vapor a alta temperatura para eliminar pliegues en poco tiempo.

▲ Bespoke AI AirDresser y Bespoke AI Laundry Duo

La línea de limpieza impresionó a los visitantes con su rendimiento mejorado. Samsung presentó sus aspiradoras inalámbricas tipo stick, incluyendo la Bespoke AI Jet Ultra, que ofrece la mayor potencia de succión del mundo, así como la recientemente lanzada Jet Fit, su modelo más ligero hasta la fecha.

▲ Bespoke AI Jet Ultra, Bespoke AI Jet Lite y Jet Fit

El Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra utiliza reconocimiento de objetos y líquidos mediante IA para identificar de forma inteligente muebles, cables e incluso líquidos de color o transparentes, limpiándolos o evitándolos según la configuración del usuario. La EasyPass Wheel permite que el robot aspirador supere umbrales de puertas y alfombras de hasta 60 milímetros con facilidad, mientras que los cepillos laterales y el paño de limpieza actúan en esquinas y a lo largo de las paredes.

▲ Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra

Equipado con hasta 10 vatios de potencia de succión y un chipset Qualcomm Dragonwing AI, el aspirador elimina polvo y residuos de los suelos, lava las mopas a altas temperaturas y las higieniza con vapor a 100 °C, lo que ayuda a reducir olores y a mantener un entorno doméstico más limpio e higiénico.

▲ Demostración de potencia de succión

▲ Vanessa Katherina Morales Gurrero

“Tengo tres perros y el pelo está por todas partes”, comentó Vanessa Katherina Morales Gurrero, creadora de contenido digital de Panamá. “El robot aspirador será mi mejor amigo.”

Durabilidad y confiabilidad: diseñados para durar

Para que los electrodomésticos sirvan como compañeros a largo plazo, el rendimiento debe ir acompañado de durabilidad. Durante los últimos 50 años, Samsung ha mejorado el diseño de componentes clave —produciendo más de quinientos millones de compresores y motores— para aumentar la eficiencia y la durabilidad, además de extender la vida útil de los productos.

El soporte de software es igualmente sólido. Con hasta siete años de actualizaciones de software, los usuarios se benefician de nuevas funciones, así como de mejoras continuas en conectividad, seguridad e interfaz de usuario. Samsung introdujo Home Appliances Remote Management (HRC) en 2017 para permitir que los usuarios actualicen y gestionen sus electrodomésticos. Los visitantes conocieron la nueva versión con IA, capaz de monitorear activamente el rendimiento y el uso, recomendando medidas preventivas antes de que surjan problemas.

Diseñada en torno a la visión de liberarse de las tareas domésticas, la zona Home Companion de Samsung mostró cómo las capacidades impulsadas por IA y los formatos basados en cámara, pantalla y voz están ampliando el papel de los electrodomésticos en la vida diaria. Samsung mira hacia el futuro con electrodomésticos que realmente ven, escuchan y sugieren.

Perder un audífono justo antes de salir, no recordar dónde dejaste las llaves, no encontrar el control remoto o querer bajar la intensidad de las luces sin levantarte del sillón. Son situaciones simples, cotidianas, que pasan todos los días. SmartThings de Samsung existe para resolver justo esos momentos.

Más que una app para programar rutinas, SmartThings es una herramienta pensada para acompañar la vida real. Desde localizar tus Galaxy Buds o encender la televisión cuando se pierde el control remoto, hasta encontrar las llaves antes de salir, ajustar el color o la intensidad de las luces según el ánimo del momento, o guardar los paseos que hiciste con tu mascota.

SmartThings es una aplicación gratuita de Samsung que te permite conectar y controlar tu hogar inteligente desde un solo lugar. Es compatible con más de 150 marcas y con el estándar Matter, lo que facilita que distintos dispositivos funcionen de forma integrada, simple y segura.

“SmartThings fue diseñado pensando en situaciones reales, en esos pequeños problemas cotidianos que todos vivimos. Queremos que la tecnología sea algo que ayude, que simplifique y que esté presente de forma natural en la vida de las personas, no solo como una función avanzada, sino como una solución práctica”, señaló Carmen Bianco, Marketing Manager de Línea Blanca en Samsung Chile.

¿Sales a pasear con tu mascota? SmartThings te permite registrar recorridos, horarios y actividades, integrando dispositivos wearables y sensores para tener un mejor control de su bienestar. ¿Llegas cansado a casa? Ajusta la iluminación, la temperatura o la música con un toque —o directamente desde tu refrigerador Samsung.

Y es que los electrodomésticos de línea blanca Samsung también juegan un rol clave. Refrigeradores inteligentes funcionan como verdaderos hub del hogar, conectando y controlando dispositivos desde una pantalla central, visible para toda la familia. Desde ahí es posible revisar quién está en casa, encender luces, ver notificaciones, controlar otros equipos e incluso recibir alertas importantes, sin depender siempre del teléfono.

Desde luces y electrodomésticos hasta climatización y seguridad, SmartThings te ayuda a manejar tu casa de manera más inteligente, incluso cuando la vida real se acelera. Descárgala gratis y empieza hoy a simplificar tu día a día desde tu smartphone.