¿Cómo hacer que las operaciones empresariales sean más eficientes, conectadas y estén preparadas para las nuevas demandas del mercado? Esta fue una de las principales discusiones de la segunda edición del LATAM BIO Tech Seminar, organizado por Samsung el pasado martes (20), en Ciudad de Panamá, Panamá.

El seminario reunió a socios de negocios de varios países de América Latina para presentar cómo la integración de diferentes tecnologías puede contribuir a la transformación digital de empresas de diversos segmentos de la región.

Con foco en los sectores financiero, hotelero, minorista y en entornos corporativos y salas de control, el encuentro presentó aplicaciones prácticas de soluciones del portafolio B2B de Samsung, demostrando cómo displays profesionales, dispositivos móviles, plataformas de gestión y tecnologías conectadas pueden trabajar de manera complementaria para optimizar procesos, apoyar la productividad y mejorar la experiencia de clientes y colaboradores.

“La transformación digital de las empresas va más allá de la adopción de nuevas tecnologías. Es necesario comprender los desafíos de cada negocio e identificar cómo diferentes soluciones pueden trabajar de manera integrada para generar eficiencia, productividad y nuevas oportunidades. Con el seminario, queremos demostrar a nuestros socios cómo el ecosistema Samsung puede apoyar esta evolución en diferentes sectores de la economía”, afirma André Peixoto, Director Sénior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.

Tecnología aplicada a los desafíos de diferentes sectores

Durante el encuentro, Samsung exploró cómo las necesidades específicas de cada segmento pueden ser atendidas mediante soluciones corporativas integradas.

• En el sector financiero, las tecnologías de displays profesionales, movilidad y seguridad pueden contribuir a modernizar sucursales, mejorar la comunicación con los clientes y apoyar la digitalización de procesos internos. Las pantallas de señalización digital, por ejemplo, pueden utilizarse para compartir información y orientar la atención, mientras que los dispositivos móviles corporativos y las plataformas de gestión ayudan a proporcionar mayor movilidad y protección a las operaciones.

• En la hotelería, la integración entre displays, soluciones de entretenimiento y tecnologías conectadas puede transformar la experiencia de los huéspedes y simplificar la gestión de los establecimientos. Los televisores desarrollados para entornos hoteleros y las soluciones de gestión de contenido permiten personalizar la comunicación y ofrecer información y servicios de manera más dinámica.

• Por su parte, en salas de control y entornos corporativos, los displays de gran formato, las soluciones LED y las pantallas interactivas pueden apoyar el monitoreo de información, la visualización de datos y la colaboración entre equipos. Estas tecnologías contribuyen a crear entornos más conectados, especialmente en operaciones que requieren seguimiento continuo y acceso a información estratégica.

• En el comercio minorista, la señalización digital y las plataformas de gestión de contenido pueden ayudar a las empresas a actualizar campañas, presentar información sobre productos y crear experiencias más dinámicas en los puntos de venta. La integración con otras tecnologías corporativas también abre posibilidades para conectar la comunicación visual con las necesidades operativas de las tiendas.

Consulta, en la siguiente tabla, cómo cada una de estas aplicaciones beneficia a los sectores abordados durante el evento:

Además de presentar aplicaciones por segmento, el seminario reforzó el enfoque One Samsung, que conecta diferentes categorías del portafolio corporativo de la compañía para atender las necesidades de los clientes de manera integrada.

La propuesta fue demostrar cómo la combinación de hardware, software y plataformas de gestión puede contribuir a que las empresas desarrollen entornos más eficientes y conectados, considerando tanto la experiencia de los usuarios como los desafíos operativos.

El encuentro también brindó oportunidades de intercambio de conocimientos con socios, distribuidores e integradores, fortaleciendo la relación con empresas que desempeñan un papel importante en la implementación de soluciones tecnológicas en diferentes mercados de América Latina. Esta fue la segunda edición del evento. La primera se realizó en abril, en São Paulo.

Samsung Newsroom ha resumido estos seminarios regionales con fotos y momentos destacados de cada lugar.

Estados Unidos: las lavasecadoras de gran capacidad reciben elogios por su practicidad y eficiencia

▲ Seminario Global de Tecnología DA 2025 celebrado en EE. UU.

El seminario de EE. UU. se realizó el 18 de marzo en Samsung Home, un espacio de experiencias de la línea Bespoke AI ubicado en el SoHo, barrio neoyorquino sinónimo de arte y vida creativa.

Los consumidores estadounidenses suelen priorizar la practicidad y la eficiencia. Con esto en mente, Samsung montó una zona de experiencia dedicada a la lavadora-secadora Bespoke AI Laundry Vented Combo de gran capacidad, con un modelo del producto que permitió a los visitantes comprender intuitivamente sus principales tecnologías y funciones. Además, una sesión culinaria en vivo mostró las capacidades de IA del horno Bespoke AI, mientras que el refrigerador Híbrido Bespoke AI, que mejora la eficiencia energética mediante un módulo Peltier basado en semiconductores, también fascinó a los invitados.

rincipales tecnologías y características.

Europa: Bespoke AI Jet Ultra fue el centro de las atenciones con su potencia de succión líder en la categoría

▲ Seminario Global de Tecnología DA 2025 celebrado en Alemania.

Ese mismo día, el seminario europeo comenzó en Fráncfort, Alemania, en el World of Samsung, una exposición global diseñada para presentar detalladamente los productos de Samsung.

Uno de los aspectos más destacados fue la Bespoke AI Jet Ultra, la aspiradora stick inalámbrica con la succión más potente del mundo gracias a sus 400 W. Los desarrolladores de Samsung explicaron la ingeniería de alto rendimiento detrás producto. Recientemente, la Bespoke AI Jet Ultra recibió una calificación de 4,5 sobre 5 estrellas por el medio británico Trusted Reviews y obtuvo el primer lugar entre 43 aspiradoras inalámbricas evaluadas por Chip, empresa alemana de TI.

América Latina: electrodomésticos conectados con SmartThings crecen al doble del ritmo mundial

▲ Seminario Global de Tecnología DA 2025 celebrado en México.

El seminario en América Latina se llevó a cabo el 3 de junio en la vibrante Ciudad de México y atrajo a medios e influencers de 13 países para experimentar de primera mano la nueva línea de productos de Samsung. Los consumidores de la región han mostrado un alto interés en la vida conectada, con la adopción de electrodomésticos conectados a SmartThings creciendo a más del doble del promedio mundial.

En respuesta a esta demanda, las demostraciones destacaron diversas funciones, como Vista de Mapa, Bixby y Rutinas, todas fácilmente accesibles desde SmartThings o desde la pantalla AI Home. Los asistentes también visitaron la SAM House, un espacio de exhibición residencial premium donde pudieron interactuar directamente con los productos conectados de Samsung.

Sudeste Asiático: electrodomésticos con IA optimizados para climas cálidos y húmedos

▲ Seminario Global de Tecnología DA 2025 celebrado en Tailandia.

El 20 de junio, Samsung celebró el seminario para el Sudeste Asiático en una sala de exposición en Bangkok, Tailandia. Allí, los asistentes exploraron los últimos productos de la compañía en entornos que simulaban espacios comerciales y residenciales.

Mediante demostraciones, los asistentes comprobaron cómo la función Voice ID del refrigerador Bespoke AI Family Hub puede reconocer voces individuales para ofrecer respuestas personalizadas. También vieron cómo Samsung está adaptando los electrodomésticos con IA al clima cálido y húmedo del Sudeste Asiático —como, por ejemplo, el aire acondicionado con sistema Cassette 1 vía y la lavadora Bespoke AI de carga superior—. “El uso de la IA para mejorar la experiencia del usuario y facilitar tanto el uso como el ahorro de energía es particularmente valioso y útil”, afirmó Kemachad Gunpai, de Future Trends Thailand, quien asistió al seminario.

Suroeste Asiático: soluciones de enfriamiento eficientes impulsadas por IA toman protagonismo

▲ Seminario Global de Tecnología DA 2025 celebrado en India.

Celebrado el 25 de junio en Gurgaon, India, el seminario del Suroeste Asiático se centró en soluciones conectadas a SmartThings y en funciones de energéticamente eficientes adaptadas a las preferencias locales.

Entre las demostraciones, hubo electrodomésticos con IA que responden a patrones de sueño detectados por sensores de movimiento, junto con soluciones de enfriamiento adaptadas a los consumidores indios. Los asistentes también recibieron explicaciones detalladas sobre cómo monitorear el consumo de energía a través de SmartThings, una herramienta especialmente relevante ante el aumento del costo de la electricidad. Los empleados de Samsung también explicaron cómo opera cada producto en el AI Energy Mode en pos de maximizar la eficiencia y minimizar el consumo energético.

“Samsung continuará desarrollando y ampliando los Seminarios Globales de Tecnología de forma que reflejen las características locales únicas de cada región”, declaró Soohyuk Ro, vicepresidente y director del Grupo de Tecnología e Información en el Negocio de Electrodomésticos Digitales de Samsung Electronics, al concluir los seminarios. “De este modo ofreceremos una comprensión aún más profunda de cómo AI Home, y los innovadores electrodomésticos con IA de Samsung, pueden brindar beneficios significativos a la vida diaria de todos”.