“Zero Waste to Landfill” es un programa de validación administrado por UL Solutions, una empresa global especializada en ciencias de la seguridad. Las designaciones se determinan según el porcentaje de residuos desviados de los vertederos, lo que sirve como un indicador clave de los esfuerzos de circularidad de recursos de una compañía. El nivel Platino representa una tasa de desvío del 100%, mientras que Oro y Plata corresponden a tasas del 95% al 99% y del 90% al 94%, respectivamente.

Desde el anuncio de su Estrategia Ambiental en 2022, centrada en la acción climática y la circularidad de recursos, Samsung ha avanzado de manera constante en la implementación de prácticas sostenibles, transformando los desechos generados en sus instalaciones en recursos valiosos y ampliando sus iniciativas de reciclaje en todo el mundo.

El año pasado, los diez centros operativos de la división Device Solutions (DS) obtuvieron la designación Platino mediante una validación integrada. En julio de este año, la filial húngara de la división Device eXperience (DX), SEH-P, también alcanzó el nivel Platino, marcando el paso final para asegurar dicha certificación en los 22 centros de manufactura domésticos y en el extranjero de la división DX.

▲ Designación Platino “Cero Residuos al Vertedero” para la sede de Samsung en Suwon, otorgada por UL Solutions

Samsung Electronics ha establecido lineamientos clave para la gestión de residuos —fortaleciendo los sistemas de clasificación, ampliando la reutilización y aumentando la recuperación de recursos— e implementándolos a través de iniciativas concretas.

Ejemplos de ello incluyen la introducción de sistemas de separación de residuos más sofisticados en los sitios de trabajo y la mejora en la capacitación de empleados para asegurar una clasificación rigurosa¹. Los residuos orgánicos y el papel usado se convierten en compost², mientras que los desechos generales y de construcción se reciclan como combustibles³ alternativos o materias primas⁴ básicas. Además, los residuos electrónicos y restos de baterías se reutilizan para la producción ⁵ de combustibles sólidos. Gracias a estos esfuerzos, Samsung ha avanzado constantemente hacia su objetivo de alcanzar el “Zero Waste to Landfill”.

▲ Capacitación en reducción de residuos plásticos en la filial SEHC de Samsung Electronics en Vietnam

Samsung continua desarrollando tecnologías para reciclar los residuos generados durante los procesos de producción de semiconductores y convertirlos en materiales reutilizables dentro de la misma fabricación. Por ejemplo, los líquidos residuales se reutilizan como agentes de limpieza en los scrubbers que reducen contaminantes del aire y como agentes de tratamiento en las plantas de aguas residuales. Asimismo, los adsorbentes, el carbón activado y los catalizadores utilizados para controlar contaminantes atmosféricos son regenerados y reutilizados como materias primas para los mismos fines. 

▲ Proceso de regeneración de adsorbentes de residuos

En 2024, Samsung recicló aproximadamente 1,32 millones de toneladas de residuos, equivalente a 260.000 camiones de cinco toneladas.

Además de reducir los residuos en sus instalaciones, Samsung ha transformado subproductos y materiales desechados en nuevos recursos. El Galaxy S25, lanzado este año, incorporó cobalto reciclado extraído de smartphones Galaxy previamente usados y de baterías desechadas durante el proceso de manufactura, a través de la Cadena Circular de Suministro de Baterías de Samsung. Las bandejas de obleas desechadas del proceso de fabricación de semiconductores también fueron recicladas e integradas en los componentes de la serie Galaxy S25.

De cara al futuro, Samsung Electronics planea fortalecer aún más la clasificación sistemática de residuos y la gestión por tipo de material, con el objetivo de asegurar recursos reciclados de alta calidad y ampliar su aplicación en productos, reforzando así su compromiso con la circularidad de los recursos.

Junhwa Lee, vicepresidente ejecutivo y director de la Oficina Global de EHS de la división DX en Samsung Electronics, destacó la importancia de este logro como “un hito fundamental” dentro de la estrategia de gestión ambiental de la empresa, y añadió que Samsung continuará aplicando la innovación en todas las áreas de su negocio para llevar la gestión sostenible a la práctica.

Más información sobre las iniciativas de sostenibilidad de Samsung Electronics está disponible en el sitio de Samsung Electronics Sustainability.

¹ Filiales en Hungría (SEH-P), Malasia (SEMA), Brasil (SEDA-P(M)), Turquía (SETK-P), etc.
² Filiales en Tailandia (TSE-P), India (SIEL-P(C)), Malasia (SEMA), México (SEM-P), etc.
³ Filiales en Vietnam (SEHC), Malasia (SEMA), Estados Unidos (SEHA), etc.
⁴ Filiales en Vietnam (SEV, SEVT), etc.
⁵ Filial en Indonesia (SEIN-P)

“A medida que el entorno de hogar inteligente se expande y aumentan las preocupaciones sobre la privacidad de los datos, los consumidores buscan productos más seguros en los que puedan confiar”, dijo Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Director del Equipo de I+D de la División de Digital Appliances de Samsung Electronics. “Samsung sigue comprometida a ofrecer la mejor experiencia posible a los usuarios, construyendo una base de seguridad sólida que proteja sus datos en todos nuestros electrodomésticos con inteligencia artificial.”

Cómo los productos Samsung logran las calificaciones Diamond de UL Solutions

Para brindar tranquilidad a los usuarios, es fundamental que el robot aspiradora cuente con sólidas capacidades de seguridad. En particular, el Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra, modelo premium de la serie, utiliza cámara durante el proceso de limpieza y ofrece funciones como monitoreo del hogar a través de la conectividad con SmartThings. De igual manera, las medidas de seguridad robustas son esenciales para los electrodomésticos con pantalla de Samsung, que permiten supervisar otros dispositivos del hogar y almacenar información del usuario en el navegador.

Para establecer este estándar de protección, Samsung aplicó Samsung Knox, que proporciona un sistema de seguridad en múltiples capas, garantizando comunicación cifrada y una defensa sólida contra amenazas externas. Además, Samsung está reforzando la seguridad de estos nuevos productos con declaraciones de marketing verificadas por UL Solutions en 2025, aplicando el Knox Matrix Trust Chain y el Knox Vault. El Knox Matrix Trust Chain utiliza tecnología blockchain para monitorear en tiempo real el estado de seguridad de los dispositivos conectados. Por su parte, el Knox Vault, implementado por primera vez en electrodomésticos en 2025, almacena información especialmente sensible –como contraseñas y datos de autenticación– en un chip de hardware independiente para garantizar mayor protección. Estos esfuerzos continuos permitirán a la compañía ofrecer una experiencia de hogar conectado más segura y ampliar las certificaciones de seguridad en su portafolio de productos.

Además de su alto nivel de seguridad, el Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra también ofrece mayor higiene gracias a la función de sanitización con vapor. Equipado con AI Object Recognition, permite a los usuarios disfrutar de una experiencia de limpieza personalizada y práctica, adaptada a las características de cada hogar.

El Bespoke AI Refrigerator y la línea Bespoke AI Laundry, presentados en el evento global “Welcome to Bespoke AI” en marzo, cuentan con las pantallas AI Home o AI Family Hub, que permiten un control sencillo del dispositivo y muestran información del producto de manera intuitiva.

Disponibilidad

El más reciente robot aspiradora y trapeadora de Samsung, el Bespoke AI Jet Bot Steam, será exhibido en la IFA 2025, donde se destacarán sus principales funciones y ventajas. Mientras tanto, los refrigeradores Bespoke AI y la línea Bespoke AI Laundry ya se están lanzando en mercados seleccionados a nivel mundial.

El Programa de Calificación de Seguridad IoT de UL Solutions

UL Solutions es líder global en ciencia de la seguridad y evalúa las declaraciones de marketing de dispositivos inteligentes mediante un análisis objetivo, riguroso y basado en la ciencia. Su programa de Calificación de Seguridad IoT verifica las afirmaciones sobre la seguridad de los productos conectados y clasifica esas capacidades en cinco niveles: Bronze, Silver, Gold, Platinum y Diamond.

El nivel Diamond es el más alto del programa. Solo los productos capaces de detectar y bloquear software malicioso, prevenir accesos no autorizados y anonimizar los datos de los usuarios pueden recibir esta calificación. Además, los productos certificados en este nivel deben identificar amenazas desconocidas y ejecutar sistemas de gestión de vulnerabilidades en tiempo real

En la Samsung Developer Conference 2024 (SDC24), Samsung anunció sus planes de ampliar Knox Matrix desde dispositivos móviles y televisores a electrodomésticos tras la expansión de Samsung Knox. Knox Matrix proporciona protección integrada para dispositivos interconectados, lo que les permite monitorearse mutuamente en busca de amenazas de seguridad y notificar a los usuarios sobre medidas de bloqueo.

Jong-Hee Han, vicepresidente, CEO y jefe de la división Device eXperience (DX) de Samsung Electronics, pronuncia el discurso de apertura de SDC24.

Además, Samsung planea introducir la autenticación biométrica móvil en sus electrodomésticos el próximo año, eliminando así la necesidad de ingresar identificaciones y contraseñas y evitando que se exponga la información de inicio de sesión.

Detección de amenazas de seguridad y notificación a los usuarios

Todos los electrodomésticos inteligentes1 de Samsung están protegidos por Samsung Knox, una plataforma de seguridad integral y multi defensa que protege los datos de los usuarios de amenazas externas, incluido el software malicioso. No obstante, Samsung se propuso crear un entorno seguro para dispositivos interconectados, ya que una fuerte conectividad entre dispositivos crea una mejor experiencia de usuario y protección contra la exposición de datos en la era de los electrodomésticos con inteligencia artificial.

Knox Matrix es una solución de seguridad que protege de forma integral los dispositivos y redes conectados mediante tecnología de cadena de bloques privada. El sistema consta de Trust Chain, Cross Platform y Credential Sync.

Knox Matrix se compone de tres elementos técnicos principales

Basada en la tecnología blockchain, Trust Chain permite que los dispositivos conectados se monitoreen entre sí para detectar amenazas de seguridad y notifica a los usuarios sobre medidas de bloqueo si hay un problema con el estado de seguridad. Cross Platform garantiza que se apliquen estándares de seguridad consistentes a los dispositivos conectados, incluso si se ejecutan en diferentes sistemas operativos (OS) y plataformas. Credential Sync encripta los datos compartidos entre dispositivos y sincroniza las credenciales para mantener la seguridad.

Credential Sync, que se presentó por primera vez en el refrigerador Bespoke 4-Door 2024 con AI Family Hub, utiliza tecnología de cifrado de extremo a extremo (E2EE) para compartir datos entre dispositivos en el servidor. La información se puede compartir de forma segura entre dispositivos conectados y los datos de usuario existentes se pueden restaurar cuando se compra un nuevo producto.

Samsung planea expandir la aplicación de Trust Chain, Cross Platform y Credential Sync de Knox Matrix a productos importantes como el refrigerador con AI Family Hub a partir del próximo año.

Presentando la autenticación biométrica

En SDC24, Samsung también anunció que Passkey se incorporará el año que viene a los refrigeradores con AI Family Hub, así como a los electrodomésticos equipados con la pantalla LCD AI Home de 7 pulgadas. Passkey, que forma parte de Credential Sync, es una credencial digital que permite a los usuarios iniciar sesión en aplicaciones y sitios web de electrodomésticos2 mediante datos biométricos, como las huellas dactilares, en sus smartphones.

Con el aumento del uso de aplicaciones y servicios web, el riesgo de fugas de contraseñas aumenta. Passkey alivia esta preocupación y elimina el inconveniente de tener que recordar contraseñas para cada inicio de sesión.

Además, Samsung tiene previsto aplicar Knox Vault a sus electrodomésticos con inteligencia artificial a partir del año que viene para mejorar aún más la seguridad basada en hardware. Los electrodomésticos Samsung equipados con Knox Vault almacenarán información personal confidencial, como contraseñas y datos biométricos, en un chip de seguridad de hardware independiente, lo que protegerá la información confidencial de las brechas de seguridad basadas en el sistema operativo o de los ataques físicos.

Ampliando el reconocimiento de organizaciones de primer nivel

Samsung se ha comprometido a mejorar la fiabilidad de sus electrodomésticos con inteligencia artificial ampliando la verificación de seguridad por parte de organizaciones autorizadas. En febrero, el refrigerador Bespoke 4-Door Flex con AI Family Hub+ se convirtió en el primero de la industria mundial de electrodomésticos en recibir la máxima calificación Diamond en la clasificación de seguridad de IoT realizada por la empresa líder en certificación UL Solutions. Ahora, cinco productos, incluidos Bespoke AI Laundry Combo y Bespoke Jet Bot Combo AI, han recibido la misma calificación, lo que supone un récord en la industria3.

Bespoke AI Laundry Combo recibió la clasificación de seguridad Diamante de UL Solutions.

La calificación de seguridad de IoT de UL Solutions utiliza un sistema de calificación de cinco niveles basado en pruebas rigurosas de los riesgos de piratería y las capacidades de seguridad de los electrodomésticos inteligentes. La calificación Diamond requiere pasar evaluaciones rigurosas que incluyen la detección de manipulación de software malicioso, la prevención de intentos de acceso ilegal y la anonimización de los datos del usuario. Samsung planea ampliar la certificación Diamond a aún más electrodomésticos con inteligencia artificial.

Además, Samsung realiza simulaciones internas de ciberataques al menos una vez al trimestre para verificar la seguridad de sus electrodomésticos con inteligencia artificial. Los desarrolladores de software de la empresa realizan estas pruebas de piratería en productos y servicios para identificar vulnerabilidades y crear actualizaciones para abordar cualquier falla de seguridad.

“A medida que se expande el ecosistema conectado de electrodomésticos con inteligencia artificial, la importancia de la seguridad crece exponencialmente”, afirmó Miyoung Yoo, vicepresidente ejecutivo y jefe del Equipo de Desarrollo de Software de Digital Appliances Business de Samsung Electronics. “Samsung seguirá desarrollando soluciones de seguridad y obteniendo nuevas certificaciones para garantizar que los usuarios puedan experimentar tranquilidad al utilizar electrodomésticos y servicios con inteligencia artificial en el ecosistema de Samsung”.