Para acompañar a los usuarios ante este tipo de situaciones, Samsung cuenta con herramientas de seguridad y localización integradas en su ecosistema Galaxy. Una de ellas es SmartThings Find, que permite consultar la ubicación de dispositivos compatibles y acceder a diferentes opciones para facilitar su recuperación y proteger los datos personales.

Con el propósito de orientar a los consumidores, Samsung comparte cinco recomendaciones para conocer estas funcionalidades y las alternativas disponibles ante la pérdida de un dispositivo:

1. ¿Cómo acceder a SmartThings Find y localizar un dispositivo Galaxy? 

SmartThings Find permite localizar dispositivos Galaxy compatibles y otros productos conectados al ecosistema Samsung. Para acceder a esta herramienta, los usuarios pueden ingresar desde el navegador de uncomputador o utilizar la aplicación correspondiente en otro dispositivo Galaxy compatible.

Una vez en la plataforma, es necesario iniciar sesión con la misma Samsung Account registrada en el dispositivo perdido y seleccionarlo en el listado. Según las condiciones del equipo, como su conexión a internet, el nivel de batería y los ajustes activados previamente, será posible consultar su ubicación actual o la última ubicación registrada.

2. ¿Qué hacer cuando el dispositivo aparece en el mapa, pero no es posible encontrarlo? 

Si el mapa indica que el dispositivo está cerca, por ejemplo, en casa o en la oficina, pero no se encuentra a la vista, los usuarios pueden utilizar la función de alerta sonora de SmartThings Find.

Para ello, deben seleccionar el dispositivo y elegir la opción “Hacer sonar”. El Galaxy emitirá una alerta a un volumen alto durante un período determinado, incluso si está configurado en modo silencioso o vibración. Esta herramienta facilita su identificación cuando se encuentra en las proximidades.

3. ¿Es posible localizar un Galaxy cuando no tiene conexión a internet? 

En los dispositivos compatibles, la función de localización sin conexión puede ayudar a encontrar un Galaxy incluso cuando no está conectado a internet, siempre que esta opción se haya habilitado previamente.

Cuando está activa, el dispositivo puede emitir señales Bluetooth que son detectadas por otros dispositivos Galaxy cercanos que participan en la red de localización. Estos pueden transmitir la información de ubicación al servicio, permitiendo actualizar la posición aproximada del equipo en el mapa.

Por esta razón, Samsung recomienda revisar y habilitar previamente las opciones de localización sin conexión, de acuerdo con la compatibilidad del dispositivo.

4. ¿Cómo bloquear un dispositivo y mostrar un mensaje en la pantalla? 

Cuando no es posible recuperar un Galaxy de inmediato, proteger la información personal se convierte en una prioridad. A través de SmartThings Find, los usuarios pueden acceder a las opciones de bloqueo remoto disponibles para su dispositivo.

Para hacerlo, deben seleccionar la opción “Bloquear” y seguir las instrucciones de la plataforma. En los dispositivos compatibles, esta función permite restringir el acceso al equipo y mostrar un mensaje personalizado en la pantalla, como una solicitud para que quien lo encuentre pueda devolverlo.

También es posible incluir un número de contacto alternativo para facilitar la comunicación en caso de que alguien encuentre el dispositivo.

5. ¿Qué hacer cuando no es posible recuperar el dispositivo? 

Si los intentos de localización no permiten recuperar el Galaxy, los usuarios pueden recurrir a la opción de borrar los datos de forma remota, siempre que el dispositivo sea compatible y pueda recibir la instrucción.

Para ello, deben ingresar a SmartThings Find, seleccionar el equipo y elegir la opción “Borrar datos”. Esta acción restablece el dispositivo a su configuración de fábrica y elimina la información almacenada localmente, como fotografías, aplicaciones y otros datos personales.

Es importante tener en cuenta que, una vez completado el restablecimiento, el dispositivo dejará de estar disponible para su localización mediante SmartThings Find. Por esta razón, Samsung recomienda considerar esta alternativa como último recurso.

Adicionalmente, ante una situación de pérdida o robo, es recomendable cambiar las contraseñas de las cuentas personales y revisar los accesos asociados a servicios y aplicaciones.

Servicio al cliente Samsung: Cuenta con diferentes canales para acompañar a los consumidores durante la configuración, el uso y el aprovechamiento de sus productos Galaxy.

Quienes necesiten orientación adicional o atención presencial pueden acudir a un Samsung Smart Center, donde especialistas brindan asesoría y soporte sobre los dispositivos y las funcionalidades del ecosistema Galaxy.

Para conocer los canales de atención disponibles y encontrar el Samsung Smart Center más cercano, los usuarios pueden consultar en https://www.samsung.com/co/support/. 

* La disponibilidad de las funcionalidades, los nombres de los menús y las rutas de configuración pueden variar según el modelo del dispositivo, la versión del software, la región y los ajustes previamente habilitados.

Pocos momentos son tan placenteros como llegar a casa y disfrutar de una película, una serie, un partido o una playlist favorita. Sin embargo, reflejos molestos en la pantalla, diálogos difíciles de comprender o equipos que no siguen el ritmo de los videojuegos pueden comprometer esta experiencia. Durante el Black Friday 2026, un periodo del año en el que la búsqueda por renovar dispositivos electrónicos toma fuerza, Samsung reúne diversas opciones de pantallas, monitores y equipos de audio para diferentes perfiles de uso, ayudando a los consumidores a encontrar las funciones adecuadas para hacer el entretenimiento en casa aún más inmersivo, sin gastar más de lo necesario.

“Cada consumidor tiene una necesidad distinta, y la mejor elección es aquella que resuelve lo que realmente hace falta en la rutina de entretenimiento. Nuestro portafolio fue diseñado para ofrecer alternativas para cada perfil, desde quien busca mayor inmersión en películas y videojuegos hasta quien desea integrar tecnología y decoración”, afirma Celso Barros, Director de Visual Display en Samsung Latinoamérica.

A continuación, Samsung detalla qué tecnologías y categorías priorizar de acuerdo con cada objetivo de uso en el hogar:

1. Calidad de imagen y contraste: qué tomar en cuenta antes de cambiar de pantalla

Quienes disfrutan de ver películas y series en casa saben que la calidad de la imagen influye directamente en la experiencia. Un contraste limitado, la dificultad para distinguir detalles en escenas oscuras y colores poco expresivos pueden comprometer la reproducción de ciertos contenidos.

Para quienes buscan un salto en la calidad de imagen, la pantalla Samsung OLED S85H es la opción ideal. Dado que cada píxel emite su propia luz, reproduce negros profundos y contraste infinito en resolución 4K, mientras que la compatibilidad con Dolby Atmos garantiza un sonido tridimensional igualmente inmersivo. El modelo también destaca en el segmento de gaming al incorporar un panel con una tasa de actualización ideal para videojuegos, además de tecnologías como G-Sync, FreeSync Premium y acceso directo a Samsung Gaming Hub.

2. Tecnología y estética: cuando la pantalla forma parte de la decoración

En espacios integrados, salas compactas o áreas diseñadas a la medida, la pantalla puede representar un reto para quienes desean conciliar entretenimiento y ambientación. Incluso apagada, suele ocupar un lugar protagónico que no siempre armoniza con la propuesta visual del entorno.

La pantalla Samsung The Frame Pro aborda precisamente esta relación entre tecnología y diseño. Inspirada en un cuadro de arte, cuenta con un panel Neo QLED con tecnología Mini LED para un mayor brillo y contraste, además de una innovadora pantalla mate (Glare Free) que elimina los reflejos del entorno. El equipo también incorpora el sistema Wireless One Connect, que transmite audio y video de forma 100% inalámbrica a la pantalla; al permitir exhibir obras de arte cuando no está en uso, ayuda a integrar el dispositivo de manera limpia en la composición del espacio. Este modelo representa una solución funcional y sofisticada que transforma cualquier sala en una galería, sin renunciar a la estética.

3. Alto rendimiento en videojuegos: cómo elegir el monitor adecuado

En el ecosistema gamer, la calidad de la experiencia depende de una combinación de factores. Imágenes poco definidas, movimientos que no siguen la acción y limitaciones de contraste pueden perjudicar tanto la inmersión en títulos de aventura como la velocidad de respuesta en partidas competitivas.

El monitor Samsung Odyssey OLED G6 es una alternativa para quienes buscan una experiencia de juego más avanzada. La tecnología QD-OLED proporciona un contraste perfecto, negros puros y colores intensos, mientras que la resolución QHD y la tasa de actualización de 500 Hz contribuyen a imágenes más nítidas y transiciones notablemente fluidas. Esta combinación brinda una mayor riqueza de detalles y una experiencia inmersiva libre de reflejos, ideal tanto para videojuegos como para contenidos que exigen alta fidelidad visual y rapidez absoluta de respuesta.

4. Sonido más claro sin necesidad de cambiar de pantalla

Subir el volumen no siempre resuelve la dificultad para entender los diálogos en películas y series. En algunos espacios, el audio integrado de la pantalla puede no brindar la nitidez o la sensación de inmersión esperada, en especial durante escenas con bandas sonoras intensas o efectos de sonido pronunciados.

La soundbar premium Samsung HW-Q990H es una solución pensada para elevar esta experiencia sin tener que instalar un sistema tradicional de teatro en casa o reemplazar la pantalla. Con una configuración física real de 11.1.4 canales y soporte para Dolby Atmos inalámbrico, integra la función AI Dynamic Bass Control en el subwoofer, ofreciendo audio inmersivo, graves profundos, ecualización automática y sincronización Q-Symphony con pantallas compatibles.

5. Música y decoración en el mismo espacio

Llevar música a diferentes rincones de la casa no siempre es sencillo cuando se busca una solución que combine calidad acústica, conectividad y armonía visual. Las bocinas convencionales pueden cumplir con la reproducción musical, pero no siempre encajan con la propuesta estética de la habitación.

La línea Samsung Music Studio combina las funciones de una bocina inteligente de alta fidelidad con un diseño moderno y minimalista en formato compacto. Mientras que Music Studio 5 (LS50) ofrece una propuesta enfocada en la reproducción de música vía streaming inalámbrico con 2.0 canales, Music Studio 7 (LS70) eleva la experiencia de cine en casa con un potente sistema de 3.1.1 canales. Ambos modelos cuentan con soporte para Dolby Atmos inalámbrico, creando una atmósfera sonora tridimensional envolvente en el hogar.

Planeación y consumo consciente

Invertir en entretenimiento para el hogar durante el Black Friday 2026 requiere identificar de antemano qué características marcan una diferencia real en el día a día. Ya sea para ver películas y series con mayor calidad visual, jugar con fluidez absoluta, mejorar la experiencia de sonido o integrar tecnología a la decoración, el portafolio de Samsung ofrece alternativas para diferentes necesidades y estilos de vida.

Con planeación y atención a las prioridades personales, es posible aprovechar las ofertas de la temporada para tomar decisiones de compra más conscientes y transformar los momentos de descanso en casa sin comprometer el presupuesto.

La adopción de hogares inteligentes en Colombia vive un acelerado crecimiento impulsado principalmente por adultos jóvenes. De acuerdo con un reciente informe sobre la caracterización de usuarios del ecosistema SmartThings de Samsung, las nuevas generaciones están liderando la transición hacia viviendas conectadas en el país, donde la tecnología y la automatización simplifican las rutinas diarias y hacen más eficiente la gestión del hogar.

Esta transformación en el estilo de vida de las familias colombianas coincide con los indicadores oficiales de la Encuesta de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en Hogares ENTIC Hogares del DANE, los cuales evidencian un acceso cada vez más extendido a la conectividad y una apropiación digital profunda en los hogares del país. En este entorno, la vinculación de electrodomésticos a plataformas inteligentes se ha convertido en el nuevo estándar de comodidad y organización doméstica.

En vísperas de la temporada de compras de fin de año y del esperado Black Friday, esta tendencia cobra un dinamismo especial. Las familias están aprovechando las jornadas de descuentos y oportunidades de financiamiento para dar el salto tecnológico y renovar sus electrodomésticos tradicionales por soluciones con inteligencia artificial que aprenden de sus hábitos diarios.

¿Quiénes usan hoy la tecnología en el hogar?

El estudio muestra que la adopción de electrodomésticos inteligentes y plataformas de conectividad como SmartThings están altamente concentradas en los adultos jóvenes. Específicamente, las personas de 30 a 39 años encabezan la adopción nacional con el 32% de los usuarios activos, seguidas muy de cerca por los jóvenes de 18 a 29 años, quienes representan el 31%. De esta forma, el segmento de 18 a 39 años suma un contundente 63% del total de la plataforma en el país.

Aunque los adultos jóvenes lideran la adopción de hogares conectados, la tecnología también gana presencia entre otras generaciones. Las personas de 40 a 49 años representan el 19% de los usuarios de la plataforma, mientras que los mayores de 50 años alcanzan el 17%. Las cifras muestran que el interés por conectar y gestionar el hogar no se limita a los más jóvenes, sino que también está llegando poco a poco a más generaciones.

Del televisor a la lavadora: los espacios favoritos para conectar la casa

Los televisores inteligentes son uno de los principales puntos de entrada al ecosistema conectado de Samsung, con más de 2 millones de usuarios. A partir de ahí, la conectividad también gana espacio en otras actividades cotidianas, como lavar la ropa y conservar los alimentos, donde la tecnología puede ayudar a simplificar las rutinas del hogar.

En las soluciones de lavado y secado inteligente, los adultos jóvenes tienen una presencia destacada: siete de cada diez usuarios pertenecen al grupo de 18 a 39 años. En refrigeración, las personas de 30 a 39 años representan el 37% de los usuarios, la mayor participación entre los grupos de edad. Los datos muestran que el hogar conectado va más allá del entretenimiento y empieza a formar parte de tareas diarias en distintos espacios de la vivienda.

Esta evolución también abre la conversación sobre cómo las familias pueden incorporar tecnología a sus hogares al momento de renovar sus electrodomésticos. En este contexto, de cara al Black Friday y a la temporada de fin de año, Samsung ofrecerá beneficios en referencias seleccionadas de su línea Bespoke AI, incluidos descuentos de hasta el 40%.

Samsung anunció hoy que ha firmado el Código de Conducta (CoC) de la Unión Europea (UE) sobre interoperabilidad y electrodomésticos energéticamente inteligentes (ESAs). El objetivo del CoC es acelerar la implementación de electrodomésticos conectados que puedan funcionar a la perfección con los sistemas energéticos y ayudar a los hogares a utilizar la electricidad de forma más eficiente.

“Samsung cree que los electrodomésticos conectados pueden desempeñar un papel significativo en la transición energética, al ayudar a los hogares a usar la energía de forma más inteligente, sin añadir complejidad a la vida cotidiana”, dijo Hyesoon Yang, vicepresidenta ejecutiva del equipo de nuevos negocios de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Al unirnos a esta iniciativa de la UE, nuestro objetivo es ayudar a que las funciones inteligentes energéticamente sean más accesibles para los consumidores”.

Desarrollado en colaboración con los fabricantes por el Centro Común de Investigación (JRC) y la Dirección General de Energía (DG) de la Comisión Europea, el Código de Conducta (CoC) promueve la interoperabilidad entre marcas al definir servicios comunes relacionados con la energía y la información necesaria para habilitarlos, incluso cuando se utilizan diferentes protocolos de comunicación. Abarca una variedad de electrodomésticos con etiquetado energético, como los principales electrodomésticos de línea blanca y las categorías de sistemas de climatización y ventilación (HVAC).

En línea con los plazos establecidos por la iniciativa, los modelos de lavadora-secadora, lavadoras y lavavajillas de Samsung que cumplen con los requisitos del Código de Conducta han sido registrados en el Registro Europeo de Productos para el Etiquetado Energético (EPREL) como electrodomésticos inteligentes energéticamente (ESA). Estos modelos respaldan la función Optimal Scheduling[1] dentro de SmartThings Energy[2], permitiendo que los electrodomésticos funcionen durante las horas de menor demanda. Además, SmartThings Energy permite a los usuarios monitorear y administrar el consumo de energía a través de la aplicación SmartThings.

De cara al futuro, Samsung planea ampliar gradualmente su línea de productos que cumplan con los requisitos de CoC y seguir contribuyendo al uso eficiente de la energía.

[1] Disponible en países como los de Europa, donde se aplican tarifas diferenciadas en horas pico. La disponibilidad y los beneficios pueden variar según el proveedor de electricidad y las condiciones tarifarias. El usuario configura Optimal Scheduling en SmartThings Energy durante las horas pico. El dispositivo notifica al usuario las horas pico y le permite elegir cuándo empezar. En el caso de los electrodomésticos sin pantalla, los usuarios pueden verificar el estado de Optimal Scheduling mediante un indicador LED.

[2] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

Samsung Electronics Co., Ltd. anunció hoy que Interbrand, una consultora global de marcas, posicionó a la empresa en el quinto lugar de su lista anual de “Mejores Marcas Globales” por séptimo año consecutivo, con un valor de marca de $105,2 mil millones de dólares. Samsung es la única empresa con sede en Asia que se ha mantenido entre las cinco principales a nivel mundial cada año desde 2020.

La evaluación de Interbrand reflejó:

• Ingresos récord, impulsados por inversiones enfocadas en semiconductores de IA
• Mayor competitividad de IA en la División Device eXperience (DX)
• Una estrategia de marca centrada en el cliente bajo el enfoque “One Samsung”

La División Device Solutions (DS) continuó creciendo mediante el incremento del suministro de productos de memoria de alto valor para satisfacer la creciente demanda de IA. Asimismo, mantuvo su liderazgo tecnológico con la primera producción en masa y envío comercial de HBM4 en la industria.

La División DX aporta mayor comodidad a la vida diaria de las personas mediante experiencias de IA personalizadas y conectividad en todos sus productos, incluidos dispositivos móviles, televisores y electrodomésticos. Este año, Samsung presentó Galaxy Z Fold8, un plegable de octava generación con un nuevo formato y una relación de aspecto de pantalla 4:3 que redefine la categoría de plegables. El diseño resonó fuertemente entre los consumidores más jóvenes, al tiempo que amplió el atractivo del dispositivo en todas las generaciones.

Como una de las consultoras de marca con más trayectoria, Interbrand evalúa anualmente el valor de marca a través de un análisis integral del desempeño financiero y las perspectivas de una empresa, la influencia de la marca en las decisiones de compra y su competitividad. La evaluación considera estrategia, empatía, diferenciación, interacción con el cliente, coherencia y confianza.

Para acompañar a los consumidores durante este proceso, Samsung reúne algunas de las preguntas más frecuentes sobre copia de seguridad, seguridad y privacidad al cambiar de smartphone.

1. ¿Por dónde debo empezar el proceso de migración antes de entregar mi dispositivo antiguo?

Antes de borrar cualquier información del smartphone anterior, el primer paso es asegurarse de que los datos importantes estén disponibles en el nuevo dispositivo. Fotos, contactos, mensajes y otros contenidos hacen parte del uso diario y pueden ser difíciles de recuperar si la transferencia no se realiza correctamente.

En los dispositivos Galaxy, Smart Switch facilita este proceso al permitir transferir contenidos del equipo anterior al nuevo smartphone, incluyendo fotos, videos, contactos, mensajes, aplicaciones, calendarios y configuraciones, según la compatibilidad de cada dispositivo.

En los modelos Galaxy compatibles con One UI 9 o superior, la transferencia inalámbrica también puede iniciarse mediante un código QR que aparece en el nuevo dispositivo.

Smart Switch también permite realizar la migración desde un dispositivo iOS. En equipos con iOS 26.6 o superior, la transferencia puede iniciarse durante la configuración del nuevo Galaxy, sin necesidad de instalar la aplicación en el dispositivo de origen. Solo es necesario seleccionar la opción de transferencia desde un dispositivo iOS y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, incluido el escaneo de un código QR.

Una vez finalizada la transferencia, es recomendable verificar que los datos necesarios estén disponibles en el nuevo Galaxy antes de borrar la información del dispositivo anterior.

2. ¿Qué hago si olvidé mi contraseña o necesito actualizar mi Samsung Account?

Samsung Account permite acceder a diferentes servicios y funciones del ecosistema Galaxy, incluidas opciones de respaldo, sincronización y configuración, por lo que mantener el acceso a la cuenta es una parte importante del cambio de smartphone.

Si el usuario no recuerda su ID o contraseña, Samsung ofrece herramientas para recuperar las credenciales. También es posible actualizar información asociada a la cuenta, como la dirección de correo electrónico.

Antes de finalizar la transición, es recomendable comprobar que los datos registrados estén actualizados y que el usuario pueda acceder correctamente a su cuenta. De esta manera, el cambio de dispositivo no implica perder acceso a los servicios asociados al ecosistema Galaxy.

3. ¿Por qué es importante activar la verificación en dos pasos durante la transición?

El cambio de smartphone también puede ser una oportunidad para revisar las medidas de seguridad de las cuentas. La verificación en dos pasos añade una capa adicional de protección al proceso de inicio de sesión.

Cuando está activada, además de la contraseña, el sistema solicita una confirmación adicional de identidad, como un código de verificación. Esto ayuda a proteger la cuenta frente a intentos de acceso desde dispositivos o ubicaciones no reconocidos.

Activar esta función antes o durante la transición permite reforzar la seguridad de las cuentas mientras se configura el nuevo smartphone y se desvincula el dispositivo anterior.

4. ¿Cómo puedo asegurarme de que los archivos de la Carpeta Segura no se pierdan?

No todo el contenido almacenado en un smartphone está necesariamente a la vista. La Carpeta Segura (Secure Folder) es un espacio protegido dentro del ecosistema Galaxy, diseñado para mantener separados determinados archivos y aplicaciones.

Precisamente por su carácter independiente, es importante revisar su contenido antes de cambiar de dispositivo. Los archivos almacenados allí requieren una revisión específica para garantizar que la información que el usuario desea conservar haya sido respaldada o transferida correctamente.

Antes de restablecer o entregar el dispositivo anterior, se recomienda ingresar a la configuración de Carpeta Segura, revisar las opciones de respaldo disponibles y verificar que los archivos importantes puedan recuperarse en el nuevo equipo.

También es conveniente comprobar que se recuerda correctamente la credencial utilizada para acceder a este espacio protegido.

5. ¿Debo eliminar mis cuentas y desvincular el dispositivo antes de entregarlo a otra persona?

Una vez confirmado que los datos importantes están en el nuevo smartphone, llega el momento de preparar el dispositivo anterior para entregarlo.

Si el equipo será vendido, donado o transferido, es importante revisar las cuentas que permanecen vinculadas a él. El usuario debe cerrar sesión y eliminar las cuentas personales, como Google Account y Samsung Account, siguiendo las opciones disponibles en la configuración del dispositivo.

También es recomendable revisar los servicios de localización y rastreo de dispositivos para desvincular correctamente el equipo anterior.

Esta etapa ayuda a separar el smartphone de las cuentas y servicios personales del usuario y evita que la información permanezca asociada al dispositivo después de que deje de estar en su poder.

Además, eliminar las cuentas antes del restablecimiento contribuye a evitar mecanismos de protección asociados al restablecimiento no autorizado que puedan impedir el uso del dispositivo por parte de su nuevo propietario.

6. ¿Borrar fotos y archivos manualmente es suficiente para limpiar el dispositivo antiguo?

No. Eliminar fotos, videos o documentos de manera individual no sustituye el proceso de restablecimiento del dispositivo.

Después de transferir los datos y revisar las cuentas vinculadas, el siguiente paso es borrar la información personal que permanece en el smartphone. Para preparar el equipo para un nuevo usuario, Samsung ofrece orientación sobre cómo eliminar la información personal y realizar el Restablecimiento de fábrica (Factory Reset).

Este procedimiento devuelve el dispositivo a su configuración de fábrica y permite dejarlo preparado para una nueva configuración.

Por eso, cambiar de smartphone no debería entenderse únicamente como el traslado de información de un equipo a otro. Es un proceso que incluye tres etapas fundamentales: transferir los datos importantes, proteger y desvincular las cuentas personales y, finalmente, restablecer el dispositivo anterior antes de entregarlo.

Soporte de Samsung durante todo el proceso

El cambio de smartphone puede ser una oportunidad para descubrir nuevas funciones y aprovechar mejor el ecosistema Galaxy, pero también requiere prestar atención a la seguridad y protección de la información personal.

Para acompañar a los consumidores durante este proceso, Samsung ofrece diferentes canales de Customer Satisfaction, con contenidos y orientación sobre la configuración, el uso y el soporte de los productos Galaxy.

De acuerdo con un estudio de NielsenIQ, los consumidores están asumiendo un papel cada vez más activo en el cuidado de su salud, apoyándose en datos y herramientas digitales para tomar decisiones cotidianas. La investigación señala que el 60 % de los encuestados considera que los productos tecnológicos enfocados en la salud contribuyen a mejorar su bienestar.

Esta tendencia también se refleja en el mercado de dispositivos vestibles. Según NielsenIQ, en 2025 las ventas globales de estos dispositivos alcanzaron los US$ 16.800 millones, un incremento del 13 % frente al año anterior, impulsado por el buen desempeño de los mercados chino y latinoamericano.

En este contexto, Samsung Health, la plataforma de salud y bienestar de Samsung, continúa ampliando su presencia en la región. Según datos internos de la compañía, en octubre de 2026 la aplicación registró un promedio de más de 5 millones de usuarios activos semanales en América Latina y el Caribe, un crecimiento del 23 % frente al mismo periodo de 2025. Esta cifra supera en 10 puntos porcentuales el crecimiento global de usuarios activos de la aplicación, que fue del 13 %.

Brasil concentra la mayor base de usuarios de la región, con más de 2 millones de usuarios activos por semana y un crecimiento del 29 % en los últimos 12 meses. La expansión también se refleja en otros mercados: Perú registró un crecimiento del 44 %, Colombia del 28 %, Centroamérica y el Caribe del 25 %, México del 20 % y Chile del 17 %.

“Nos alegra ver cómo cada vez más personas en América Latina incorporan la tecnología a sus rutinas de bienestar. El crecimiento de Samsung Health refleja el interés por contar con herramientas que ayuden a comprender mejor los hábitos cotidianos y a tomar decisiones más conscientes sobre el cuidado personal”, afirma Paulo Cotrim, director de Productos del Ecosistema de Samsung para América Latina.

Tecnología para comprender mejor los hábitos de bienestar

Samsung Health reúne herramientas que permiten consultar y hacer seguimiento a diferentes indicadores relacionados con la actividad física, el descanso y el bienestar. A través de estas funciones, los usuarios pueden identificar patrones y conocer mejor sus rutinas.

En el seguimiento del sueño, el Coaching de Sueño analiza los patrones de descanso y ofrece recomendaciones personalizadas para ayudar a desarrollar hábitos más saludables. La Puntuación de Energía, por su parte, combina diferentes indicadores para ofrecer una estimación del estado de energía diario.

Para quienes practican actividad física, la Carga Cardiovascular Diaria permite hacer seguimiento al esfuerzo acumulado durante el ejercicio y observar el equilibrio entre entrenamiento y recuperación. Asimismo, funciones como la estimación de la pérdida de sudor y los recordatorios de hidratación aportan información adicional para acompañar las sesiones de actividad física.

La plataforma también incorpora herramientas para fomentar la motivación y la participación colectiva. Con Together, los usuarios pueden participar en desafíos de actividad física con amigos, comparar sus avances y compartir objetivos, convirtiendo el movimiento en una experiencia que también se construye en compañía.

Galaxy Watch: bienestar que acompaña cada momento del día

La integración de Samsung Health con los dispositivos Galaxy Watch compatibles amplía las posibilidades de seguimiento de la actividad diaria. Gracias a los sensores del reloj, los usuarios pueden consultar información relacionada con el movimiento, el sueño y distintos indicadores corporales, de acuerdo con las funciones disponibles en cada dispositivo.

Desde las sesiones de ejercicio hasta los momentos de descanso, esta integración facilita el acceso a información sobre los hábitos cotidianos sin necesidad de consultar constantemente el smartphone. Así, el seguimiento del bienestar puede incorporarse de manera más práctica a las actividades del día a día.

“Hoy contamos con tecnología que nos ayuda a simplificar muchas tareas, y también podemos aprovecharla para prestar más atención a nuestro bienestar. Estas herramientas no sustituyen la valoración médica ni el acompañamiento de profesionales de la salud, pero sí pueden ayudarnos a conocer mejor nuestros hábitos y observar cambios en nuestros patrones. Nuestro objetivo es que la innovación contribuya a que las personas tengan más información para tomar decisiones conscientes sobre su cuidado personal”, concluye Paulo Cotrim.

Las alertas del IDEAM sobre la intensificación del fenómeno de El Niño y los llamados institucionales a ahorrar agua, energía y gas han puesto el consumo de los hogares entre los temas relevantes de la coyuntura energética.

Durante la reciente alocución presidencial, las autoridades nacionales señalaron que la seguridad energética del país requiere la colaboración de todos los sectores y un esfuerzo constante para evitar el desperdicio. El llamado apunta a promover hábitos de consumo responsable sin sacrificar la calidad de vida ni el confort en los hogares, de modo que el uso eficiente de los recursos contribuya a preservar la estabilidad del sistema eléctrico y del suministro hídrico.

En este contexto, las herramientas digitales para el hogar conectado ofrecen alternativas para conocer mejor el uso de los recursos cotidianos y gestionarlo de manera más eficiente. “El siguiente paso de la inteligencia artificial no consiste solo en hacer más inteligentes nuestros electrodomésticos, sino en lograr que aprendan de nuestros hábitos y tengan un propósito real en la vida cotidiana. Con esta nueva generación llevamos esa visión un paso más allá y ofrecemos respuestas precisas a las necesidades de eficiencia y sostenibilidad del hogar.” Santiago Ospina, director de la división Digital Appliances en Samsung Colombia.

Crecimiento de los hogares conectados

Los datos de seguimiento de SmartThings permiten dimensionar la evolución de los hogares conectados en Colombia. Entre diciembre de 2024 y septiembre de 2026, el promedio mensual de viviendas con electrodomésticos conectados a la plataforma creció tanto en refrigeración como en soluciones de lavado, aunque con ritmos distintos.

En diciembre de 2024, el promedio era de 17.621 hogares con refrigeradores conectados y 30.319 con soluciones de lavado. Un año después, en diciembre de 2025, las cifras llegaron a 34.248 y 55.922 hogares, respectivamente, con crecimientos interanuales del 94% en refrigeración y del 84% en lavado. Para septiembre de 2026, la tendencia se mantuvo al alza: el promedio alcanzó los 43.604 hogares en refrigeración y 89.473 en lavado, con variaciones del 27% y el 60%, respectivamente, frente a diciembre de 2025.

El crecimiento acumulado durante el periodo evidencia una expansión más acelerada de la conectividad en las soluciones de lavado. Mientras que el promedio de hogares con refrigeradores conectados aumentó más del 147%, el de hogares con soluciones de lavado creció un 195%. Esta evolución muestra que la adopción del hogar conectado se ha extendido en ambas categorías, con un crecimiento especialmente marcado en lavado. Los datos permiten dimensionar el avance de este ecosistema en Colombia y su relación con herramientas que facilitan la supervisión del consumo residencial.

¿Cómo ahorrar energía y agua en los hogares?

Pequeños cambios en la forma de usar los electrodomésticos pueden ayudar a optimizar el consumo de recursos y evitar gastos innecesarios. Conocer cuánto se consume, reducir el uso innecesario de energía y aprovechar mejor cada ciclo de lavado son algunas medidas que pueden marcar la diferencia. Estas son tres recomendaciones para poner en práctica en casa:

1. Conozca su consumo para tomar mejores decisiones

Revisar cuánta energía utilizan los electrodomésticos permite identificar hábitos de consumo y establecer metas de ahorro acordes con las necesidades del hogar. Herramientas como SmartThings permiten consultar el consumo eléctrico en tiempo real, fijar metas mensuales de gasto de agua y energía y acceder a estadísticas detalladas de uso. Además, la función AI Energy Mode utiliza algoritmos de inteligencia artificial para ajustar automáticamente el funcionamiento de los equipos y prevenir picos de consumo.

2. Evite el uso innecesario de energía sin perder comodidad

Abrir la nevera varias veces o mantener la puerta abierta durante mucho tiempo favorece la pérdida de aire frío. Por eso, consultar su interior antes de abrirla puede ayudar a reducir aperturas innecesarias. Bespoke AI AutoView facilita esta tarea mediante una puerta que se ilumina cuando el usuario se acerca, gracias a un sensor de proximidad. Por su parte, Bespoke AI Family Hub incorporan la función AI Vision Inside, que permite consultar una visión del interior de la nevera desde SmartThings, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

3. Aproveche mejor cada ciclo de lavado

Ajustar el lavado al tipo de prendas y evitar el desperdicio de agua, energía y detergente son formas de hacer un uso más eficiente de los recursos. La lavaseca Bespoke AI Laundry Combo incorpora tecnología Heat Pump, que recircula el aire caliente para secar las prendas a temperaturas moderadas y reducir hasta en un 70% el consumo energético del secado. Además, la función AI Wash & Dry analiza el peso y el tipo de tejido para dosificar el agua y el detergente, mientras que el sistema Flex Auto Dispense ayuda a evitar el desperdicio de producto.

Hubo un tiempo en el que encender el televisor era sinónimo de buscar un canal: Hoy, para la mayoría de los hogares colombianos, es sinónimo de abrir una aplicación, es la puerta de entrada a películas, series, música, deportes y otras experiencias digitales Según datos de uso de los Smart TV Samsung en Colombia, cerca de ocho de cada diez usuarios ven contenido a través de aplicaciones de video, y las de mayor uso sumaron alrededor de más usuarios entre el primer y el segundo trimestre de 2026.

La tendencia confirma lo que ya se ve en el país. El estudio sobre servicios OTT de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), publicado con datos de 2025, señala que cerca de la mitad de los colombianos mayores de 15 años accede a plataformas de video digital y que alrededor de uno de cada tres dejó de ver televisión abierta para usar aplicaciones gratuitas. El televisor no desapareció: cambió la forma en la que los usuarios acceden y disfrutan del contenido.

“Hoy el televisor es, ante todo, una puerta de entrada a las aplicaciones. Las personas quieren ver, escuchar o jugar, todo en un mismo dispositivo. Eso pone la exigencia en otro lugar: que el televisor sea rápido, que las aplicaciones funcionen bien durante muchos años y que encontrar el contenido sea tan fácil como hablarle a la pantalla”, afirmó Manuel Penagos, director de Visual Display de Samsung Colombia.

Mucho más que video

Las aplicaciones de video y entretenimiento concentran la mayor parte del tiempo frente a la pantalla, pero la experiencia va mucho más allá de películas y series. Las aplicaciones de música y radio, los contenidos deportivos, los juegos, el arte y las opciones para compartir contenido desde el celular, la convierten en un espacio de entretenimiento para toda la familia. 

El primer semestre lo dejó claro: los meses de estrenos, prima y grandes eventos deportivos fueron también los de mayor movimiento en el uso de aplicaciones, una señal de que el televisor sigue siendo el lugar donde se viven los momentos que se comparten.

Claves para aprovechar mejor las aplicaciones del Smart TV

Más allá de elegir qué ver, conocer las funciones del televisor permite aprovechar mejor sus posibilidades. Estas son cinco recomendaciones para disfrutar una experiencia más completa:

Un sistema operativo que siga vigente: cuando las aplicaciones dejan de abrir o pierden funciones, casi siempre es problema del software del televisor. Los modelos Samsung compatibles con One UI Tizen cuentan con hasta siete años de actualizaciones de sistema operativo.

Buscar a través de una conversación con el TV: con Vision AI Companion, la plataforma de inteligencia artificial de los televisores Samsung 2026, es posible pedir contenidos en lenguaje natural, recibir recomendaciones y hacer preguntas sobre lo que se está viendo, sin navegar menú por menú.

Imagen a la altura de cualquier contenido: No todo lo que se ve en una aplicación fue grabado en alta resolución. El escalado de imagen con IA de los modelos 2026 analiza cada cuadro para mejorar nitidez y detalle de contenidos en menor calidad.

Del celular a la pantalla grande:  Compartir fotos, videos y otros contenidos desde el teléfono puede hacer más fácil disfrutar momentos. Con funciones de conectividad de Samsung, como Tap View en los dispositivos compatibles, permiten establecer una conexión entre un celular Galaxy y el televisor de manera sencilla. 

Que el sonido también acompañe: una barra de sonido compatible, conectada con Q-Symphony, hace que televisor y barra trabajen juntos para que diálogos y música se escuchen con más claridad.

Para muchos hogares, la señal de que es hora de renovar el televisor llega justamente por las aplicaciones: cuando dejan de funcionar, tardan en cargar o ya no reciben soporte. Samsung cuenta con un portafolio que va desde Crystal UHD hasta Neo QLED, OLED, Mini LED, Micro RGB, con opciones para diferentes espacios, presupuestos y formas de disfrutar el entretenimiento.

La combinación de Galaxy AI, S Pen y una pantalla de gran formato permite abordar distintas etapas de un proyecto: explorar referencias, visualizar conceptos, registrar información y organizar apuntes. A estas capacidades se suma el acceso a herramientas de creación y edición que amplían las posibilidades de uso de la tableta en entornos académicos, profesionales y creativos.

De un boceto a una propuesta creativa

En las primeras etapas de un proyecto, plasmar una idea puede requerir varios intentos antes de llegar a una propuesta visual. Con el S Pen y las herramientas de creación de Galaxy AI, los usuarios pueden explorar distintas posibilidades y convertir trazos sencillos en referencias visuales para diseños, presentaciones y moodboards.

La función Boceto a imagen permite generar imágenes a partir de dibujos realizados en la pantalla, facilitando la exploración de conceptos y alternativas durante el proceso creativo. Esta experiencia se complementa con herramientas como Canva, con un beneficio de seis meses sujeto a las condiciones de la oferta, y Adobe Photoshop, que amplía las posibilidades de edición y creación visual en dispositivos compatibles.

De esta manera, los usuarios pueden explorar ideas, desarrollar piezas gráficas y trabajar en contenidos visuales para diferentes proyectos, desde una presentación académica hasta una propuesta profesional o una publicación digital.

Buscar información sin perder el ritmo

Durante una investigación o la elaboración de una propuesta, encontrar información relevante puede implicar cambiar constantemente entre aplicaciones. Con Circle to Search (Busca con un círculo), los usuarios pueden seleccionar texto, imágenes u otros elementos directamente en la pantalla para consultar información relacionada.

Esta función facilita explorar referencias, comprender términos y ampliar información mientras se revisa un documento o contenido digital. Así, la búsqueda se integra en la actividad que el usuario está realizando, sin necesidad de comenzar el proceso desde cero en otra aplicación.

Notas y reuniones más fáciles de consultar

Las clases, reuniones y conferencias suelen reunir información que después es necesario revisar, organizar y convertir en tareas concretas. En estos escenarios, las herramientas de Samsung Notes y las funciones de asistencia para notas y transcripción pueden ayudar a estructurar el contenido y facilitar su consulta posterior.

Con Asistente de Notas, los usuarios pueden resumir y organizar sus notas para identificar los puntos principales de una sesión de trabajo o estudio. Por su parte, las funciones de transcripción de audio permiten convertir grabaciones compatibles en texto, facilitando la revisión de la información y el seguimiento de los temas tratados.

Estas herramientas contribuyen a organizar la información y optimizar el tiempo dedicado a revisar contenidos, aunque los resultados generados por inteligencia artificial deben verificarse para garantizar su precisión.

Tecnología que transforma la manera de crear

“Con Galaxy Tab S12 buscamos que la inteligencia artificial sea una herramienta práctica para las personas, facilitando desde la organización de sus tareas hasta el desarrollo de sus ideas creativas. La integración de Galaxy AI, S Pen y herramientas de creación amplía las posibilidades de lo que los usuarios pueden hacer desde una tableta”, afirmó Walid González Henao, director de la División de Mobile Experience (MX) de Samsung Electronics Colombia.

Al reunir herramientas de inteligencia artificial, escritura digital y creación de contenido, la serie Galaxy Tab S12 ofrece alternativas para integrar las actividades académicas, profesionales y creativas en un mismo dispositivo. Estas capacidades buscan acompañar el proceso de cada usuario y brindarle nuevas formas de transformar sus ideas en resultados