Le presentamos cómo Home AI de Samsung dará forma al futuro de la vida en el hogar.

▲ Samsung presentó una experiencia Home AI cómoda y segura centrada en la Facilidad de Uso, Cuidado y Ahorro (eficiencia energética).

La seguridad ante todo: mejorar la conectividad y seguridad

La seguridad es la base de Bespoke Home AI. Samsung ha hecho de la protección de los datos de los usuarios una prioridad absoluta aprovechando la tecnología Knox para garantizar una mayor seguridad en los hogares. Con esta seguridad en mente, SmartThings está ampliando rápidamente su ecosistema integrado, proporcionando una mayor seguridad en un entorno conectado en el que los dispositivos monitorean el estado de seguridad de los demás.

▲ Samsung ha mejorado la seguridad de los electrodomésticos conectados a través de Knox[3], convirtiéndose en la primera empresa del sector de la electrónica de consumo en recibir la máxima calificación de UL Solutions, “Diamond”, y ostentando el mayor número de certificaciones del sector en materia de seguridad IoT.

Home AI: tecnología que entiende los gustos de los usuarios y sus espacios

▲ La zona de estilo de vida BESPOKE AI

La Zona de Estilo de Vida BESPOKE AI mostró varias experiencias conectadas con electrodomésticos Samsung, incluyendo la nevera Bespoke de 4 puertas con AI Family Hub, el Combo Bespoke AI Laundry, el Combo Bespoke Jet Bot AI y la línea Bespoke Slide-in.

▲ Bixby puede reconocer la voz de un usuario y cambiar a su cuenta individual de Family Hub cuando pregunta por su agenda diaria[4]. Si un usuario tiene activado el modo de letra grande en su teléfono, la función de accesibilidad se sincroniza automáticamente con la pantalla de la nevera Family Hub cuando habla.

▲ Home AI ayuda a reducir el desperdicio de ingredientes y ahorra tiempo al usuario con la nevera AI Vision Inside[5] y Bixby de Bespoke de 4 puertas con AI Family Hub. Cuando un usuario pregunta a Bixby si hay algún ingrediente cuya fecha de caducidad está próxima, el asistente de voz le proporciona una lista. Si se le piden recetas, Bixby sugiere recomendaciones personalizadas[6] con esos ingredientes. A continuación, Bixby puede enviar las instrucciones de la receta al robot de cocina Bespoke, ajustando automáticamente la temperatura y el tiempo de cocción.

▲ Cuando el GPS del móvil y los sensores del hogar detectan que los usuarios están fuera, los electrodomésticos pueden funcionar de forma autónoma en un entorno Home AI para adaptarse a las preferencias de los usuarios. Tareas ruidosas como vaciar el cubo del polvo[7] de Bespoke Jet Bot Combo AI o secar el interior del aire acondicionado WindFree se pueden realizar mientras los usuarios están fuera.

Si los sensores detectan alguna actividad sospechosa mientras los miembros de la familia están fuera, Bespoke Jet Bot Combo AI se desplaza al lugar para evaluar la situación con su cámara interna y envía una notificación de SmartThings al dispositivo móvil del usuario para monitorear el video en tiempo real. Si se identifica una intromisión, se enviará inmediatamente una alerta al proveedor de seguridad conectado del usuario[8].

Además, los electrodomésticos Samsung previenen de forma proactiva los peligros cotidianos. Por ejemplo, la placa de inducción Bespoke AI[9] ajustará automáticamente su potencia para evitar accidentes si se deja encendida durante demasiado tiempo[10].

Las pantallas de video presentaron las características Multi Device Experience (MDE) de Samsung y destacaron los valores de Facilidad de uso, Cuidado y Ahorro – mostrando el Aire Acondicionado WindFree que personaliza el funcionamiento según los patrones de uso, Bespoke Jet Bot Combo AI que graba videos de mascotas[11] con una cámara incorporada y envía una notificación a SmartThings y el informe de uso de energía de SmartThings[12] que hace que el uso de la energía sea más eficiente.

Pantallas táctiles AI Home: Control sencillo en cualquier momento y lugar

Las pantallas táctiles AI Home[13] permiten a los usuarios reducir la carga de las tareas domésticas y controlar fácilmente sus electrodomésticos Samsung conectados desde la comodidad de su hogar.[14]

La zona Screens Everywhere mostró una nevera con una nueva pantalla AI Home de 9” y el nuevo conjunto de lavadora y secadora Bespoke AI con pantalla AI Home de 7”, ambos presentados este año. Los electrodomésticos equipados con AI Home se pueden controlar de forma segura sin necesidad de un concentrador independiente.

▲ La zona de pantallas en todas partes

Ya sea escuchando música o en una llamada, los usuarios se pueden desplazar sin problemas entre las habitaciones y seguir viendo contenidos en los dispositivos conectados en toda la casa.

Bespoke Home AI de Samsung está diseñado para adaptarse a los estilos de vida individuales, evolucionando junto con los avances tecnológicos para crear una experiencia conectada[15] que ofrezca mayor comodidad, seguridad y eficiencia.

[1] La información que aquí se ofrece se basa en los planes de negocio actuales de Samsung y sus previsiones para 2025, incluidos detalles sobre productos y funciones que están actualmente en fase de desarrollo y pueden no estar aún disponibles comercialmente. La disponibilidad, los cronogramas de lanzamiento y las ubicaciones y especificaciones de estos productos y funciones están sujetos a cambios a criterio de Samsung y pueden depender de factores como las condiciones del mercado y las aprobaciones normativas.

[2] La disponibilidad de Bixby puede variar según el país. Bixby solo reconoce determinados acentos y dialectos del inglés (Reino Unido), inglés (Estados Unidos), inglés (India), francés (Francia), alemán (Alemania), italiano (Italia), coreano (Corea del Sur), chino mandarín (China), español (Latinoamérica), español (España), portugués (Brasil).

[3] Samsung Knox se aplica a determinados electrodomésticos inteligentes lanzados a partir de 2018. El cronograma de presentación puede variar según el producto y la tecnología.

[4]  Entre las nuevas funciones previstas para Bixby en 2025 se incluyen el reconocimiento de voz, la guía de horarios de cuentas vinculadas a Family Hub y la sincronización de los ajustes de accesibilidad del smartphone. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país. El texto de Bixby puede diferir de las frases reales utilizadas.

[5] A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 alimentos, como frutas y verduras frescas. Los artículos irreconocibles pueden aparecer en blanco. AI Vision Inside no puede identificar ni enumerar alimentos en los compartimentos de la puerta del refrigerador o en el congelador. AI Vision Inside reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Es posible que los usuarios tengan que revisar y ajustar manualmente la lista para garantizar su exactitud.

[6] Recomendaciones de recetas accesibles a través de AI Home utilizan IA (basada en modelos de aprendizaje profundo que se pueden actualizar periódicamente para mejorar la precisión). Los usuarios pueden acceder a sus recomendaciones de recetas AI a través del servicio ‘Comida’ dentro de la Aplicación SmartThings en el menú de AI Home. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Es posible que se necesite un dispositivo independiente (por ejemplo, una computadora portátil, una computadora de escritorio o un dispositivo móvil) para crear una cuenta Samsung o iniciar sesión en ella y disfrutar de las funciones disponibles en AI Home. AI Home es el servicio basado en la red de Samsung que incluye aplicaciones y otras funciones inteligentes disponibles a través de determinados dispositivos.

[7] La función de vaciado del cubo de basura cuando el usuario está ausente se presentará en 2025. Los usuarios deben descargar la aplicación SmartThings disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.

[8] El servicio de monitoreo vinculado a los sensores de los electrodomésticos se presentará en 2025, y el servicio de alerta de seguridad se presentará después de 2026. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.

[9] El producto sólo está disponible en Corea.

[10] La función de ajuste del calor para electrodomésticos se presentará después de 2026. El sistema de control remoto del calor se está revisando para adaptarlo a las normas específicas de cada país. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.

[11] Sólo se pueden reconocer perros y gatos. La tecnología reconoce la presencia de una mascota basándose en indicadores visuales genéricos y no puede identificar mascotas individuales. Las capacidades de reconocimiento pueden estar limitadas por la postura o posición de una mascota. La capacidad de reconocer mascotas puede variar según el tipo de animal y el entorno de vida. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.

[12] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[13] AI Home hace referencia a la pantalla LCD de 7” o 9” de productos relevantes. No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean basados en IA o generen información o resultados utilizando IA. Algunas funciones accesibles a través de AI Home utilizan algoritmos basados en IA, que se pueden actualizar periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.

[14] Es necesario iniciar sesión en SmartThings con la misma cuenta que el teléfono móvil. Las funciones disponibles pueden variar según el país y el modelo.

[15] Aplicable a electrodomésticos conectados a la Aplicación SmartThings disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

Lista para revolucionar la experiencia de lavado, la lavadora secadora All-in-one Bespoke AI Laundry Combo ofrece las mejores características en un solo producto, gracias a su tecnología de punta, con Inteligencia Artificial, que protege la ropa, aumenta la conectividad, reduce los tiempos de espera y minimiza la operación manual de los usuarios.

Su tecnología de secado Heat Pump (bomba de calor) es uno de los grandes diferenciales de esta lavaseca, ya que ofrece un rendimiento de secado revolucionario al mejorar la eficacia de la circulación interna del aire, lo que evita que los tejidos se encojan y minimiza el consumo de energía.

Esto es posible porque el aire húmedo que se crea en el proceso de secado pasa por el intercambiador de calor, que quita la humedad para que el aire seco pueda volver a ingresar al tambor y la ropa se continúe secando sin necesidad de utilizar más agua o electricidad.

Además, al tener un intercambiador grande, aumenta la velocidad a la que el aire húmedo se transforma en aire seco. Así, en conjunto, reutiliza y transfiere el calor de forma eficiente, reduciendo el tiempo de secado hasta en un 50%^[1] y el consumo de energía hasta en un 70%^[2].

Inteligencia artificial, el complemento ideal

Además, la lavadora secadora cuenta con funciones de IA que se unen a la Heat Pump en la meta de mejorar la calidad de vida de los usuarios. Sus opción AI Wash & Dry, por ejemplo, utiliza diferentes sensores para ajustar de forma inteligente el lavado y secado de la ropa en cada ciclo para que sea más profundo^[3] y eficiente.

Gracias a esta tecnología, la lavaseca es capaz de detectar el peso de la ropa y usar la cantidad adecuada de agua y detergente. Además, identifica la tela^[4] y monitorea el nivel de suciedad durante el ciclo e, incluso, puede añadir detergente, si es necesario, y ajustar el tiempo de lavado.

Para complementar la experiencia, la tecnología AI Ecobubble^[5] disuelve el jabón y crea espuma que penetra más rápido en la tela^[6] y optimiza la cantidad de burbujas y tiempo de lavado en los ciclos AI Wash & Dry y Bedding.

La función Super Speed es otra de sus funciones clave, pues permite lavar y secar la ropa en un ciclo de 98 minutos, lavando una carga en solo 28 minutos^[7], debido al potente rociado de agua que acelera el enjuague. El tambor también es más grande y cuenta con un patrón Swirl+ que limpia y extrae el agua con eficacia, por lo que puede secar una carga en 70 minutos^[8], a baja temperatura.

Conectividad y diseño único

Su pantalla, ‘AI Home’^[9], es de 7” y actúa como centro de control intuitivo para gestionar su lavado y añadir simplicidad a las rutinas de lavado y secado. A la vez, ofrece una experiencia de control flexible al permitirle al usuario seleccionar rápidamente las funciones y ajustar la configuración, personalizar el lavado y secado al recordar los hábitos de los usuarios y sugerir ciclos basados en el aprendizaje automático.

Gracias a su tecnología Auto Open Door también es capaz de abrir automáticamente la puerta cuando termina el ciclo de lavado, asegurando que el aire húmedo escape, evitando que la ropa tome mal olor.

Ahorro de energía a un clic

Con la aplicación SmartThings de Samsung, la función SmartThings AI Energy Mode permite monitorear y reducir el uso de energía. Los usuarios pueden recibir informes que detallan el consumo mensual en comparación con el mes anterior y establecer objetivos con la opción de recibir alertas si dichos objetivos están a punto de superarse. Para algunos ciclos, la función reduce el consumo de energía hasta en 19% con el mismo rendimiento de lavado.

Disponibilidad inmediata

La Bespoke AI Laundry Combo, la primera lavaseca con Inteligencia Artificial y tecnología heat pump de Samsung, está disponible en Samsung.com.co y principales cadenas.

^[1]Basado en pruebas internas del tiempo de ciclo al secar una carga IEC de 3,6 kg. Resultados: Modelo BESPOKE AI Laundry Combo con bomba de calor = 80 minutos en comparación con el modelo combo WD21B6400KV/** con condensador = 220 minutos, lo que supone una reducción del 68%. Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.

^[2]Basado en pruebas internas del tiempo de ciclo al secar una carga IEC de 3,6 kg. Resultados: Modelo BESPOKE AI Laundry Combo con bomba de calor = 0,95 kWh en comparación con el modelo combo WD21B6400KV/** con condensador = 3,9 kWh, lo que supone una reducción del 75%. Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.

^[3]Basado en un algoritmo de IA y pruebas internas utilizando el ciclo AI Wash & Dry en una carga IEC de 8 libras. Un sensor de turbidez funciona para todos los pesos, mientras que el sensor de tejido funciona para 8 libras y menos. Los resultados reales pueden variar en función del uso individual.

^[4] Para evitar el desgaste, se recomienda lavar juntas telas similares.

^[5] Las capacidades de detección y sensorización de AI Bubble solo están disponibles para los ciclos AI Wash & Dry y Bedding, y se basan en nuestros modelos de aprendizaje profundo entrenados con un conjunto predefinido de datos, por lo que pueden arrojar resultados imprecisos o incorrectos. Es posible que ocasionalmente se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestros modelos de aprendizaje para mejorar su precisión.

^[6] Probado con AI Bubble en comparación con un detergente normal a base de agua mediante la prueba AHAM.

^[7] Lavado en 28 minutos: Basado en el uso de un ciclo Super Speed con una carga de 10 libras DOE (algodón 50% + poliéster 50%). Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.

^[8] Secado en 70 minutos: Basado en el uso de un ciclo Super Speed con una carga DOE de 10 libras (algodón 50% + poliéster 50%) con un Contenido de Humedad Residual (RMC) del 48% después de un ciclo de lavado. Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.

^[9] No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean IA o generen información o resultados utilizando IA. Los servicios/funciones que utilizan modelos de aprendizaje profundo se limitan a AI Smart Dial, AI Wash & Dry y Voice habilitado con Bixby. Los modelos de aprendizaje se pueden actualizar cada cierto tiempo y generar información incompleta o incorrecta.

Samsung Colombia presenta en el país la innovadora línea de electrodomésticos Bespoke AI, que combinan diseño vanguardista, conectividad y eficiencia energética con el poder de la Inteligencia Artificial, revolucionando la forma en que se realizan las tareas del hogar.

Bespoke AI, integrada por la torre de lavado Inteligente BESPOKE AI Laundry Hub y las neveras AI Family Hub BESPOKE y BESPOKE AI con congelador superior, representa un salto significativo en la automatización y personalización del hogar, reduciendo así la carga de trabajo e impactando la calidad de vida de quienes lo utilizan. Además, su diseño aporta un toque moderno a cualquier ambiente.

“Con Bespoke AI ofrecemos a los colombianos una experiencia innovadora en el mundo de los electrodomésticos. A través de la Inteligencia Artificial, estos dispositivos se adaptan a las necesidades de los usuarios, proporcionando una mayor comodidad y tiempo libre para disfrutar con familiares y amigos”, afirmó Santiago Ospina, director de Home Appliances de Samsung Colombia.

Esta línea de electrodomésticos utiliza sensores y análisis de datos para aprender y adaptarse al comportamiento del usuario, lo que les permite automatizar algunas tareas; por ejemplo, estos equipos podrán detectar cuándo se ingresa o saca la comida de la nevera, identificar los niveles de suciedad y peso al lavar la ropa, entre otras.

“La inclusión de la Inteligencia Artificial en nuestra línea Bespoke AI mejora la eficiencia energética, con ahorros adicionales de hasta 35% en la lavadora y de 10% en las neveras. Además, a través de SmartThings Energy, los usuarios pueden llevar un mayor control del consumo energético, obteniendo sugerencias para mejorar la eficiencia”, dijo Ospina.

Conectividad en pro del medio ambiente

Gracias a la Inteligencia Artificial, los electrodomésticos Bespoke identifican la información que se les brinda y responden con soluciones que no solo priorizan el bienestar del usuario, sino que también se centran en reducir el consumo de agua y energía. Así los hogares pueden disminuir su huella de carbono y el costo de sus facturas.

Además, la conectividad permite comprobar fácilmente el consumo de energía (diario, semanal y mensual), haciendo también un estimado de los recibos de electricidad de cada mes. Al activar el modo AI Energy se puede reducir el consumo en hasta 35% en la lavadora Bespoke AI Laundry Hub y de hasta 10% para las neveras Bespoke AI.

Todos estos beneficios de conectividad están disponibles a un clic de distancia gracias a la app SmartThings, que convierte los dispositivos en controles de mando. Sin operaciones complicadas, los usuarios pueden asociar los productos Bespoke a sus dispositivos móviles y acceder a todas sus funciones.

IA Family Hub Bespoke

La nevera AI Family Hub BESPOKE, de color blanco, tiene una pantalla LCD de 32″, la cual muestra información como recetas en SmartThings Cooking, música o videos para amenizar la preparación de alimentos.

Una de las novedades más destacadas es AI Vision Inside, que utiliza una cámara interna inteligente, que puede reconocer hasta 33 alimentos[1], que se introducen y sacan del electrodoméstico; e incluso puede ofrecer recetas con esos productos. Además, se puede ingresar la fecha de caducidad de los alimentos y se envía una notificación cuando el día de vencimiento se acerque, con lo que se reduce el desperdicio de alimentos. Otra de las opciones es la de ver los alimentos que están en el refrigerador, lo cual es de gran ayuda al momento de hacer mercado.

Cuenta con ahorro inteligente de energía de hasta 10% adicional con el modo AI Energy de SmartThings Energy. Si su factura mensual de electricidad estimada supera el objetivo preestablecido, este modo optimiza la velocidad del compresor y el ciclo de descongelación, basándose en su patrón de uso y entorno.

Bespoke AI con Congelador superior

La nevera Bespoke AI con congelador superior ofrece un diseño limpio y contemporáneo, con estilizadas puertas planas y un acabado beige, para realzar el aspecto del hogar. Además, cuenta con Wi-Fi integrado, lo que permite que el usuario pueda controlar a distancia el modo de enfriamiento, cambiar la temperatura, recibir alertas e incluso realizar un diagnóstico de problemas de funcionamiento, desde su smartphone gracias a la aplicación SmartThings.

Con SmartThings y el modo AI Energy también podrá gestionar el consumo de electricidad y ahorrar en los recibos de energía y contribuir al medio ambiente.

Bespoke Laundry Hub

La revolucionaria Torre de Lavado Inteligente Bespoke AI Laundry Hub combina la comodidad de una lavadora y una secadora en una elegante unidad, haciendo que el cuidado de la ropa sea más fácil que nunca. Su diseño vertical y estilizado se integra con la decoración de los hogares.

Introduce el lavado inteligente AI Wash, para que los usuarios sólo se preocupen por poner la ropa y presionar el botón de inicio. Gracias a sus sensores de Inteligencia Artificial optimiza su lavado y secado. AI OptiWash por medio de 5 sensores calcula de forma inteligente la cantidad óptima de agua y detergente, detecta la tela y controla el nivel de suciedad. Si es necesario añade más detergente y varía el tiempo de lavado. Por su parte, con AI Optimal Dry optimiza de forma inteligente el algoritmo para secar los artículos completamente sin sobrecalentarlos.

Esta automatización es posible con su Sistema Flex Auto Dispenser, que dispensa de forma automática la cantidad adecuada de detergente y suavizante en cada carga. Su tamaño hace que pueda almacenar detergente hasta para 20 cargas o hasta 34 cargas si no usa suavizante.

Aspiradora robot Jet Bot+

La aspiradora robot Jet Bot+ facilita la rutina de limpieza gracias a su sensor LiDAR -que hace que navegue con precisión-, a su estación Clean Station -que mejora la higiene- y a los 10 años de garantía en el motor Digital Inverter.

Jet Bot+ calcula con precisión la ubicación para optimizar la ruta de limpieza al escanear repetidamente las habitaciones. Esta tecnología funciona en áreas oscuras o debajo de los muebles y recopila información a distancia para cubrir más superficies del hogar.

El motor de la Jet Bot+ maximiza la potencia de succión para una limpieza más profunda. Su cepillo de alta eficacia limpia cualquier tipo de suelo. Lo que se complementa con la función de Control Inteligente de Potencia, que identifica el tipo de superficie y suciedad.

El desecho del polvo aspirado se optimiza con su Clean Station, que recoge la suciedad y el pelo en una bolsa de 2,5 litros. Después de limpiar, la aspiradora robot vuelve automáticamente a la estación de limpieza, que elimina el polvo mediante la tecnología “Air Pulse”, mientras que un sistema de filtración multicapa atrapa el 99,999% del polvo fino.

Los usuarios pueden controlar y monitorear la Jet Bot+ de forma remota con la app SmartThings en sus celulares. Desde allí se puede consultar un informe de limpieza en vivo, que muestra el progreso de la aspiradora, e incluso se puede observar su movimiento con un mapa del hogar desde cualquier otro lugar y en tiempo real.

Un ecosistema integrado

Una de las características más destacadas que incluye la línea Samsung BESPOKE AI es su integración al ecosistema SmartThings, una app que conecta y sincroniza a la perfección todos los dispositivos del hogar. A través de ella, los usuarios pueden gestionar fácilmente sus electrodomésticos y dispositivos inteligentes, además de acceder a recomendaciones personalizadas y recibir actualizaciones y alertas en tiempo real en su smartphone.

Los electrodomésticos Samsung BESPOKE AI ya están disponibles en Samsung.com/co, Samsung Shop App.

[1] Desde marzo de 2024, AI Vision Inside puede reconocer 33 alimentos, como frutas y verduras frescas. Si el alimento no es reconocible, puede aparecer como desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni clasificar ningún alimento de los compartimentos de la puerta de la nevera o congelador. Reconoce los alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Posteriormente, se incrementará el número de alimentos a reconocer.