Disponible desde el 1 de marzo, el nuevo programa de Samsung “Renueva Contigo” forma parte de la experiencia hágalo usted mismo, ofreciendo una opción más para que los usuarios resuelvan sus necesidades cotidianas.

Por ejemplo, los usuarios podrán adquirir un solo auricular si lo han extraviado, comprar un nuevo control remoto para el televisor o incluso sustituir el filtro de aire acondicionado, evitando así el cambio del producto completo. Además de permitir la solución de pequeñas reparaciones sin tener que recurrir a la asistencia técnica, el programa ayuda a extender la vida útil de los productos, con piezas Samsung originales, garantizando su compatibilidad y contribuyendo también a un consumo más sostenible.

En total, hay más de 300 artículos disponibles en el programa, que se pueden comprar fácil y exclusivamente en la tienda online de Samsung.

“Sabemos que las personas se conectan con marcas que van más allá del producto y ofrecen servicios que realmente les facilitan la vida. Queremos empoderar a nuestros usuarios, proporcionando soluciones que les brindan más autonomía y practicidad en el día a día. Con ‘Renueva Contigo’, reforzamos este compromiso de prolongar la vida de los dispositivos de forma más fácil, accesible y económica”, afirma Billy Moreira, director de Customer Satisfaction de Samsung para América Latina.

 Smart Xperience

Este proyecto hace parte del concepto de atención al cliente Samsung Smart Xperience, que ofrece una experiencia completa y personalizada a los usuarios, integrando tecnología, practicidad y soporte especializado.

Para obtener más información sobre los accesorios y cambios disponibles en el programa, consultar: https://www.samsung.com/co/support/renuevacontigo/.

Si quieres conocer más sobre precios y disponibilidad de los productos que se mencionan a continuación, ingresa a: samsung.com/co

Atrás quedaron los días en que los auriculares eran solo para escuchar música. Con las nuevas tecnologías de Samsung Galaxy Buds2 Pro, te sumerges en un mundo de posibilidades sonoras que hasta ahora eran exclusivas de los equipos profesionales. A continuación hay cuatro funciones para explorar en Galaxy Buds2 Pro y obtener las mejores experiencias de audio en su dispositivo.

Grabación de audio 360

La función de grabación de audio 360[1] permite capturar sonido en video exactamente como lo oyes, lo que brinda experiencias más realistas y envolventes que se asemejan a una experiencia en vivo.

La función graba audio de 360 grados usando el micrófono en cada auricular, y cuando miras o escuchas el contenido, te hace sentir como si estuvieras en el lugar del sonido. Por ejemplo, el vocalista de una banda de música puede grabar un ensayo con los auriculares puestos para que sus seguidores tengan una experiencia envolvente, o puedes grabar un video de una cascada para que tus seguidores sientan que están en el mismo lugar que tú.

La Grabación Audio 360 es la primera función de la línea Galaxy que utiliza LE Audio, un nuevo estándar de audio Bluetooth avanzado que garantiza una mejor calidad de audio, mejor latencia y duración de la batería gracias a la tecnología binaural, que utiliza los micrófonos izquierdo y derecho al mismo tiempo. LE Audio también amplía las experiencias de audio, brindando un sonido más rico y complejo que se puede compartir con otras personas.

Graba como un profesional y captura audio realista y de alta calidad de video emparejando los Galaxy Buds2 Pro con el Galaxy S23 Ultra 5G[2] ^[3] o el GalaxyZ Fold4 5G2 ^[4], y otros smartphones Galaxy compatibles, sin necesidad de equipos externos o profesionales, en cualquier momento y lugar.

Cancelación activa de ruido

Los Galaxy Buds2 Pro te sumergen en un universo único y privado gracias a su potente Active Intelligent Noise Cancellation (ANC)[5], que elimina los ruidos externos y prioriza solo el audio de lo que estás escuchando en tu smartphone Galaxy.

La ANC de los Buds2 Pro ha sido mejorada con respecto a la generación anterior para reducir aún más los ruidos exteriores. De esta manera, puedes disfrutar de tu música favorita, chatear con amigos y familiares o participar en una reunión de trabajo sin distracciones de tu entorno y con un sonido nítido.

Audio Hi-Fi de 24 bits

¿Quieres oír con precisión un instrumento específico mientras escuchas una orquesta? ¿O una voz secundaria en el álbum de tu banda favorita? Con los Buds2 Pro esto es posible gracias al estándar de audio Hi-Fi de 24 bits[6]. Esta tecnología convierte el audio digitalizado para garantizar un resultado más detallado y sin interferencias.

Aliado al Audio Hi-Fi de 24 bits, los Galaxy Buds2 Pro cuentan con el códec SSC Hifi[7], que permite reproducir los agudos y graves con mayor intensidad y detalles en los más diferentes sonidos. Esto es a través del tweeter y el woofer integrados en los Buds2 Pro, que son más potentes y ofrecen una experiencia más envolvente que en el modelo anterior.

Auto Switch (cambio automático)

Otra función que facilita el uso de los Galaxy Buds2 Pro en cualquier situación es el Auto Switch. Con esta función, sólo tienes que tocar uno de los auriculares para cambiar el sonido del dispositivo Galaxy o producto Samsung que quieras escuchar.

Por ejemplo, si estás escuchando música en tu smartphone y recibes una llamada, simplemente toca uno de los auriculares para cambiar entre la música y la llamada. Auto Switch también se puede usar para cambiar el sonido de tu smartphone Galaxy a Samsung Smart TV[8] o Galaxy Tab, o viceversa.

Obtén más información sobre los auriculares inalámbricos Galaxy Buds2 Pro en el sitio web oficial de Samsung Colombia.

[1] La función estará disponible en Galaxy Buds2 Pro junto con un smartphone Galaxy con One UI 5.0 o superior y compatible con LE Audio, incluidos los smartphones Galaxy Z Flip4 5G, Z Fold4 5G y Galaxy S23 5G. Requiere la instalación de las últimas versiones de software en el smartphone Galaxy y los dispositivos Galaxy Buds. Para habilitar la función, ir a la aplicación Samsung Camera > toca Configuración de la cámara después de seleccionar el modo Video > toca Opciones avanzadas de video > activa Grabación de Audio 360.

[2] Dispositivo habilitado para tecnología 5G. La velocidad real puede variar según el país, el operador y el entorno del usuario. Consulta con tu operador para conocer la disponibilidad y los detalles. Las velocidades de descarga y transmisión pueden variar según el proveedor de contenido, la conexión del servidor y otros factores.

[3] El adaptador de corriente viene con los smartphones Galaxy S23 5G en la caja.

[4] Se puede ver un pliegue en el centro de la pantalla principal. Esta es una característica natural del smartphone. El adaptador de corriente viene con Galaxy Z Flip4 5G y Galaxy Z Fold4 5G en la caja.

[5] La función se puede configurar en la aplicación Galaxy Wearable. Certificado por UL Verification, la cancelación activa de ruido (ANC) de Galaxy Buds2 Pro atenúa el ruido de fondo hasta -33 dB. La cancelación mejoró un 40 % en comparación con Galaxy Buds Pro (promedio de 50~1kHz).

[6] Se requiere un dispositivo Samsung Galaxy con One UI 4.0 o superior. Buds2 Pro admite la reproducción de contenido grabado con la función Hi-Fi de 24 bits, sin embargo, la disponibilidad de contenido audiovisual que contenga la función Hi-Fi de 24 bits dependerá de la contratación de la plataforma de servicio que ofrece este tipo de contenido.

[7] Se requiere Samsung Galaxy con One UI versión 4.0 o superior.

[8] La función Auto Switch para televisores Samsung solo está disponible en televisores Samsung lanzados en febrero de 2022 o después y después de recibir la actualización de firmware lanzada en julio de 2022. Solo disponible en smartphones y tablets Galaxy con One UI 3.1 o posterior. Ciertos dispositivos y aplicaciones pueden no ser compatibles con Auto Switch. Los dispositivos Galaxy deben iniciar sesión en la misma cuenta de Samsung para habilitar Auto Switch. Solo compatible con Buds+, Buds2, Buds Pro, Buds2 Pro y Buds Live. Los equipos Buds se venden por separado.

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Los nuevos Galaxy Buds2 Pro de Samsung Electronics son configurados para llevar tus experiencias auditivas diarias al siguiente nivel con sonido de alta fidelidad, funciones de audio inteligentes perfeccionadas y un ajuste más cómodo.

El sonido Hi-Fi de 24 bits de los Buds2 Pro resalta los detalles que dan vida a tu música y entretenimiento, mientras que el ‘360 Audio’ ofrece un sonido cinematográfico que se siente grande e íntimo a la vez. Diseñado con un ajuste más compacto y ergonómico, puedes disfrutar de experiencias de audio cómodas durante más tiempo, ya sea que estés escuchando tus listas de reproducción favoritas o disfrutando de una maratón de películas.

Además, la función actualizada de ANC, Cancelación de ruido activa inteligente, elimina el ruido de fondo mejor que nunca, mientras aumenta los sonidos más importantes de tus llamadas y música, mientras que Voice Detect te ayuda a sintonizar mejor las conversaciones en persona, incluso cuando estás conectado.

Dale una mirada a la siguiente infografía para obtener más información sobre los Buds2 Pro.

No es necesario desplazarte hasta una tienda física para encontrar tu producto Samsung. Desde la comodidad en casa no sólo adquieres el indicado para tu estilo de vida, también tienes la posibilidad de conocer más de sus funciones mientras aprovechas una gran variedad de descuentos y beneficios exclusivos.

La tienda online Samsung exhibe un amplio catálogo con smartphones, tabletas, smartwatches, auriculares, monitores, televisores, proyectores, barras de sonido, neveras, aspiradoras robot, accesorios, entre otros. De esta manera podrás asegurarte de elegir el que mejor se adapte a tus gustos o necesidad.

Incluso, la opción “Comparador” te describe de manera detallada las características de aquellos productos que más te llaman la atención para que siempre aciertes en tu compra.

Intercambio de productos

Renueva tu dispositivo a través de Plan Recambio. De esta forma, podrás cambiar tu celular viejo por el Galaxy de tus sueños.

Para acceder al beneficio desde la tienda online debes seleccionar el producto, realizar una breve evaluación de tu equipo, agregar el ítem “Plan Recambio” a tu carrito y, por último, enviar tu dispositivo antiguo de acuerdo al instructivo remitido a tu correo. Luego, un asesor evaluará el valor del cupón que se te reembolsará.

Con este proceso aportas a la preservación del medio ambiente, pues Samsung se asegurará de descartar de manera adecuada tu viejo dispositivo.

0% de interés con bancos aliados

Podrás adquirir tu producto favorito con planes de financiación de 0% de interés con diferentes opciones de bancos aliados como Bancolombia, BBVA, Davivienda, Banco de Occidente, Banco de Bogotá, RappiPay y Finandina. Además, tienes la posibilidad de diferir los plazos hasta 36 meses de acuerdo a los términos de la entidad financiera. Por su parte, smartphones, tabletas y relojes inteligentes, entre otros productos móviles, cuentan con el beneficio de 0% de interés cuando su precio es mayor a $1 millón.

La tienda virtual Samsung te ofrece diversos medios de pago, entre ellos, la posibilidad de tomar tu crédito 100% online con Addi -una plataforma que busca impulsar y habilitar el comercio digital en Latinoamérica- en referencias seleccionadas, para que pagues hasta en 3 cuotas y sin intereses.

Disfruta también de envío gratis en una amplia variedad de productos.

Acompañamiento para tu compra

Es normal que surjan dudas antes, durante y después de tu compra. En estos casos, la tienda online te brinda soporte de chat o WhatsApp personalizado con un experto que te ayudará en cada una de las etapas. También podrás rastrear tu envío en cualquier momento mediante la opción “seguimiento de tu pedido”.

Si quieres acceder los beneficios y conocer el completo portafolio que Samsung tiene preparado para ti, ingresa a https://shop.samsung.com.co/.

Conozca a fondo estos dispositivos con el siguiente Unboxing:

Unboxing

Encuentre su ajuste perfecto

Mejore su experiencia de sonido con los Galaxy Buds2 logrando un mejor ajuste. Aprenda cómo ponerse y conectar sus audífonos.

Un accesorio de moda

Los nuevos Galaxy Buds2 son tan hermosos y tienen los colores tendencia que complementan su look. Intégrelos a su outfit.

Tan solo a días de su presentación mundial, Samsung trae a Colombia los nuevos Galaxy Buds2, los audífonos inalámbricos de Samsung que incorporan Cancelación Activa de Ruido, mejoras en su calidad de sonido y un diseño de vanguardia.

El sonido de calidad siempre ha sido una prioridad para la serie Galaxy, por eso, la versión Buds2 incluye altavoces dinámicos de 2 vías y una unidad de procesamiento nueva que entregan al usuario un sonido rico y equilibrado en cualquier escenario, desde una videoconferencia, hasta la practica de videojuegos online.

La función de Cancelación Activa de ruido de hasta 98%, similar a la versión flagship de Galaxy Buds Pro, llega a los Galaxy Buds2, potenciada por la nueva función de Aprendizaje Automático. Este algoritmo que envía una señal de cancelación igual pero opuesta a los auriculares, permite que el usuario disfrute de su música preferida o atienda una llamada incluso si está en ambientes con alta exposición al ruido, como una calle con bastante tránsito o en medio de un evento deportivo.

Aún usando al máximo todas las nuevas capacidades de los Galaxy Buds2, el usuario tendrá una batería de 5 horas continuas de reproducción, que se multiplican por tres, pues el estuche cuenta una batería adicional, para un total de 20 horas.

Los Galaxy Buds2 son los auriculares más pequeños y menos pesados de Samsung, su tamaño reducido hace que (10% más pequeños que los Galaxy Buds+) prácticamente desaparezcan en las endiduras de la oreja por lo que su uso durante prolongados periodos jamás resultará incómodo, incluso si el usuario se encuentra realizando actividad física.

Pero para Samsung el sonido premium y la comodidad no son suficientes; por eso, los nuevos Galaxy Buds2 se destacan por su diseño curvo y sus atractivos colores que llegan a Colombia (blanco, grafito y lavanda) que los hace parecer un accesorio de moda más que unos audífonos. Su estuche, es igualmente hermoso, recuerda las cajas de piezas joyeras, admite carga inalámbrica y cabe cómodamente en el bolsillo o la cartera.

Al igual que los otros auriculares de Samsung, los Galaxy Buds2 son fácilmente emparejables con dispositivos Galaxy como los nuevos Z Flip3 y Z Fold3, y permiten al usuario asignar funciones para los gestos de presionar o mantener presionado, por lo que se podrá pausar o cambiar de canción sin necesidad de utilizar el smartphone.

Encontrar los Galaxy Buds2 es muy fácil, puede hacerlo ingresando a shop.samsung.com.co y otros aliados Samsung a nivel nacional en donde recibirá beneficios como envío gratis, asesoría en línea y promociones por compras en conjunto otros productos. También están disponibles en almacenes de cadena y vienen en color grafito, blanco y lavanda.

(Si quieres conocer más sobre precios y disponibilidad de los productos que se mencionan a continuación, ingresa a: shop.samsung.com.co)

Según un estudio de Branch, 99,2% de personas que tiene un celular Colombia utiliza su dispositivo para ver videos y contenido en streaming, esto explica porqué la pantalla es una de las características que más se tienen en cuenta a la hora de comprar celular; sin embargo, si usted es uno de ellos, debería preocuparse también por la calidad del sonido.

Lejos de ser un complemento de la imagen, el sonido tiene una influencia en nuestro cerebro determinante, tanto así que resulta fundamental en la comprensión y apreciación del mensaje, por eso Samsung le brinda unos útiles consejos que debe tener en cuenta para consumir contenido y no perderse ningún detalle.

1. Smartphones con doble altavoz: Además de ofrecer una experiencia de sonido más inmersiva, el doble altavoz le da al usuario la posibilidad de escuchar siempre el audio, incluso si bloquea con sus manos uno de los altavoces al sostener el celular. Esta opción no solo es perfecta para quienes ven videos en su celular, sino también para los que juegan en él. Dispositivos como el Galaxy Z Fold2 y el S21 incorporan esta característica.

2. Dolby Atmos: Esta tecnología ofrece una reproducción de audio envolvente, lo que quiere decir que el celular reproduce los sonidos justo en el espacio donde se encontraría físicamente, para una experiencia mucho más inmersiva. Dolby Atmos está disponible en equipos de las series Galaxy A, S, Note y Z de Samsung.

3. Audio Dual: Esta opción permite enviar su audio multimedia a dos dispositivos Bluetooth diferentes a la vez. Esto significa que no solo puede usar dos pares de auriculares a la vez, sino que también puede compartir entre dos conjuntos diferentes de altavoces Bluetooth. Esta función está disponible en Galaxy S21, Z Flip y Z Fold2.

4. La trayectoria importa: Varias empresas del mercado dejan en manos de expertos el acondicionamiento del audio de sus dispositivos. Una de ellas es Samsung, que seleccionó a AKG como aliado a la hora de calibrar el audio de varios de sus dispositivos. Esta empresa, originaria de Viena (Austria), fundada en 1947 y tiene una larga trayectoria en investigación y desarrollo de nuevas tecnologías aplicadas al audio. Dispositivos como el Galaxy S21 incorporan altavoces producidos por esta compañía, que de seguro ofrecerán una experiencia de otro nivel.

5. Optimice el sonido con Adapt Sound: Esta función tiene como objetivo adaptar los sonidos de las llamadas, música o audio a las capacidades de audición de cada usuario. De esta forma, el usuario podrá elegir entre una serie de ajustes predeterminados según rangos de edad (menos de 30 años: amplifica las frecuencias de rango medio, entre 30 y 60 años: amplifica las frecuencias de rango medio/alto, más de 60 años: amplifica todas las frecuencias).

6. Prefiera el uso de auriculares: Aunque muchos smartphones ofrecen gran calidad de sonido la experiencia siempre será superior cuando se utilizan auriculares. Opciones como los Galaxy Buds Pro no solo ofrecen una buena calidad de sonido, sino que además aíslan el ruido exterior.

Aunque sea uno de los factores en los que menos nos fijamos a la hora de comprar un celular, el sonido es uno de los aspectos que no podemos descuidar, nuestra experiencia con la mayoría de aplicaciones será mejor o peor de acuerdo a la calidad del mismo. Por eso, a la hora de elegir su próximo Smartphone, no deje esta opción al azar, exija calidad.