Hoy en día, parte de los hogares ya cuentan con al menos un dispositivo inteligente, mientras los consumidores buscan en la tecnología no solo practicidad, sino también un mayor control sobre su rutina y el presupuesto familiar. En este escenario, Samsung presenta su visión de Home Companion: la IA como una asistente práctica para el hogar. La propuesta es transformar los electrodomésticos conectados en soluciones capaces de ofrecer conveniencia de manera natural, actuando detrás de escena para simplificar tareas y ayudar al consumidor a aprovechar mejor su tiempo.

“En Samsung vemos al consumidor como único: altamente conectado y apasionado por la innovación, pero también pragmático sobre lo que esta ofrece. Enfrentamos desafíos específicos, como el calor intenso y facturas de energía cada vez más altas. Nuestra visión de la IA como asistente resuelve problemas reales con practicidad, actuando de forma invisible para hacer el día a día más ligero”, explica Mauricio Aymes, Director Senior de la división de Digital Appliances de Samsung México.

La propuesta invierte la lógica tradicional de las residencias: en lugar de que el usuario dedique tiempo a las tareas del hogar, la IA asume el rol de copiloto de la casa, aprendiendo de los hábitos de la familia, anticipándose a sus necesidades y ayudando a tomar decisiones para ahorrar recursos y simplificar la vida diaria.

“El verdadero valor de la tecnología radica en eliminar la carga mental y el esfuerzo físico de las tareas domésticas. Con nuestra línea conectada Samsung Bespoke AI, queremos que el hogar aprenda de los hábitos de los integrantes de la familia y se anticipe a sus necesidades con total conveniencia”, complementa Mauricio.

¿Cómo controlar electrodomésticos desde cualquier lugar?

Se acabaron las dudas al estar en el supermercado o la preocupación por un equipo que se quedó encendido. Con la Samsung French Door Bespoke AI RF29 Family Hub, el consumidor puede consultar información y utilizar funciones inteligentes directamente desde la pantalla integrada, además de contar con conectividad a SmartThings.

En el área de lavado, modelos como la lavadora Bespoke AI Laundry WF90F con AI Home permiten monitorear y controlar funciones mediante SmartThings, mientras que la combinación con la secadora Samsung Bespoke AI Laundry DV90F Heat Pump amplía la experiencia conectada.

Entre las posibilidades que ofrece el ecosistema se encuentran:

• Control remoto: monitorear y gestionar productos compatibles desde el smartphone;
• Monitoreo: consultar información sobre el funcionamiento de los electrodomésticos;
• Automatización: programar determinadas funciones para que los equipos trabajen de acuerdo con la rutina familiar;
• Integración: conectar diferentes productos a través de SmartThings.

¿Cómo puede la IA ayudar en la cocina?

En la cocina, la experiencia conectada adquiere una nueva dimensión con la Bespoke AI RF29, que reúne una pantalla interactiva de 32 pulgadas, cámara interna con IA, SpaceMax y funciones para facilitar la organización de los alimentos.

Samsung French Door Bespoke AI RM90F también amplía este concepto. El modelo cuenta con una pantalla interactiva AI Home de 9 pulgadas, cámara interna con IA e integración con SmartThings, convirtiendo a la nevera en uno de los puntos centrales del hogar conectado.

Con estas funciones, el consumidor puede:

• Interactuar con el electrodoméstico a través de la pantalla integrada;
• Consultar información sobre los alimentos;
• Utilizar las funciones de la cámara interna con IA;
• Conectar la nevera al ecosistema SmartThings.

Por su parte, la French Door con AutoView es uno de los modelos más nuevos e innovadores. Está equipado con una puerta transparente con iluminación de bienvenida que se enciende de forma automática y gradual cuando el usuario se acerca, permitiéndole ver el interior claramente sin tener que abrirla. Además, cuenta con un práctico dispensador externo de agua y hielo y el sistema All-Around Cooling.

¿Cómo logran las cámaras y los sensores hacer más inteligentes a los electrodomésticos?

El uso combinado de cámaras, sensores y algoritmos permite que los productos comprendan mejor el contexto de uso. En la nevera RF29, por ejemplo, la cámara interna con IA ayuda en la gestión de los alimentos, mientras que la pantalla de 32 pulgadas amplía las posibilidades de interacción con el electrodoméstico.

En el área de lavado, la lavadora WF90F utiliza sensores con IA para analizar las características de la carga. Con base en esta información, AI Wash ajusta automáticamente parámetros como la cantidad de agua y detergente, además de los tiempos de remojo, enjuague y centrifugado.

En la práctica, la tecnología puede considerar diferentes tipos de información para adaptar el funcionamiento del equipo, como:

• Peso de la carga;
• Nivel de suciedad;
• Características de las telas;
• Cantidad de agua y detergente necesaria;
• Tiempo adecuado para cada etapa del ciclo.

¿Cómo simplifica la IA el cuidado de la ropa?

La rutina en el área de lavado también se puede automatizar. En la Bespoke AI Laundry WF90F, la función AI Wash identifica las características de la carga y optimiza el ciclo de lavado, mientras que AI Control aprende los hábitos de uso y sugiere ciclos y configuraciones según las distintas condiciones.

Por su parte, la secadora Bespoke AI Laundry DV90F utiliza AI Dry+, que analiza los niveles de humedad y peso de las prendas para optimizar el proceso de secado. El sistema también puede identificar diferentes tipos de tela y ajustar automáticamente el tiempo y la temperatura.

Para quienes buscan una solución que concentre lavado y secado en un solo equipo, la lava-seca Smart WD13F con AI Control complementa el portafolio conectado de Samsung, ofreciendo funciones de automatización y gestión a través de SmartThings.

De esta forma, la experiencia en el área de lavado puede contribuir a:

• Simplificar la elección de los ciclos;
• Optimizar el uso de agua y detergente;
• Ajustar automáticamente los parámetros de lavado y secado;
• Reducir la necesidad de ajustes manuales;
• Monitorear funciones desde el smartphone en productos compatibles.

¿Cómo ayuda la IA en la climatización y el cuidado de las mascotas?

En climatización, el aire acondicionado Samsung WindFree AI Pro utiliza IA para analizar patrones de uso y condiciones ambientales, pudiendo activar automáticamente el enfriamiento rápido y cambiar a la función WindFree una vez alcanzada la temperatura deseada. El modelo también cuenta con integración a SmartThings, lo que permite controlar la temperatura y diversas funciones más desde el smartphone.

El ecosistema también ofrece funciones específicas para quienes tienen mascotas. A través de Pet Care, es posible configurar la temperatura del ambiente de acuerdo con las necesidades de la mascota y programar el funcionamiento del aire acondicionado para ciertos horarios o temperaturas.

Además, la función de Enfriamiento de Bienvenida (Welcome Cooling) utiliza la ubicación del smartphone para encender o apagar el aire acondicionado cuando el usuario se acerca o se aleja de casa, con base en una distancia predefinida y las configuraciones elegidas.

Entre las posibilidades se encuentran:

• Climatización automatizada: el equipo puede ajustar su funcionamiento según las configuraciones y hábitos;
• Control desde el smartphone: permite gestionar funciones de manera remota a través de SmartThings;
• Pet Care: ayuda a mantener condiciones de temperatura adecuadas para las mascotas;
• Enfriamiento de Bienvenida (Welcome Cooling): automatiza el encendido del equipo conforme a la proximidad del usuario.

¿Cómo ayudan los electrodomésticos conectados a ahorrar energía?

Para las familias, la factura de energía puede ser una preocupación real. Por ello, los electrodomésticos conectados de Samsung utilizan las funciones de SmartThings Energy para permitir que el consumidor monitoree el consumo y establezca metas de uso.

En la Family Hub RF29, SmartThings Energy permite monitorear el consumo de energía y utilizar funciones de inteligencia artificial para optimizar el funcionamiento del equipo. Cuando la estimación de gasto supera el valor definido por el usuario, la IA puede sugerir ajustes con base en los hábitos de uso.

En el área de lavado, la lavadora Bespoke AI Laundry WF90F también cuenta con AI Energy Mode. Al activarlo mediante SmartThings, esta función puede reducir hasta un 20% el consumo de energía de la lavadora, sin comprometer el rendimiento de lavado.

En la secadora DV90F, esta función puede reducir de forma inteligente el consumo de energía hasta en un 20%, mientras que la tecnología Heat Pump contribuye a un secado más eficiente en comparación con las secadoras eléctricas convencionales.

En el aire acondicionado WindFree AI Pro, SmartThings Energy permite monitorear el consumo de energía en kWh y en la moneda local en tiempo real, establecer límites de consumo y recibir notificaciones cuando se alcancen. Con el modo AI Energy Mode es posible evitar el desperdicio de energía hasta en un 30%.

Entre las principales funciones orientadas al ahorro se encuentran:

• Monitoreo del consumo de energía a través de SmartThings Energy;
• Visualización de estimaciones de gastos;
• Definición de metas de consumo;
• Alertas sobre el uso de energía;
• AI Energy Mode en productos compatibles;
• Ajustes inteligentes de funcionamiento para optimizar el consumo.

La adopción de los métodos de ahorro integrados en los productos Samsung ya refleja la preocupación de las familias latinoamericanas por el presupuesto del hogar: casi un tercio de los consumidores de lavadoras ya utiliza el AI Energy Mode, cifra que asciende al 42.7% entre usuarios de neveras y alcanza el 57.8% entre quienes cuentan con aire acondicionado. En toda Latinoamérica, esta tecnología generó un ahorro de 6.63 GWh de energía en 2025, volumen suficiente para abastecer a cerca de 1,500 viviendas de una familia de cuatro personas durante un año entero.

¿Cómo protege Samsung los datos de los electrodomésticos conectados?

Ninguna promesa de conveniencia tiene valor si los datos y la privacidad no están protegidos. Por ello, la seguridad es parte fundamental de la experiencia en los electrodomésticos conectados de Samsung, los cuales utilizan Samsung Knox, una arquitectura de seguridad multicapa diseñada para proteger dispositivos, datos e información de los usuarios.

La protección acompaña la expansión del ecosistema conectado: cuanto más se comunican los electrodomésticos entre sí y con SmartThings, más relevante se vuelve contar con una arquitectura capaz de resguardar la información utilizada en esta experiencia.

Entre los pilares de la experiencia conectada se encuentran:

• Protección de datos: funciones de seguridad desarrolladas para resguardar la información;
• Seguridad multicapa: combinación de diferentes mecanismos de protección;
• Integración segura: protección para dispositivos conectados al ecosistema Samsung.

¿Durante cuánto tiempo reciben actualizaciones los electrodomésticos Samsung?

Con décadas de operación en la región, Samsung consolida su estrategia de Home Companion como un compromiso a largo plazo con el consumidor. La compañía ofrece hasta 7 años de actualizaciones de software para electrodomésticos compatibles, contribuyendo a que las funciones inteligentes continúen evolucionando a lo largo del tiempo.

Para Samsung, el objetivo no es solo conectar dispositivos, sino transformar la rutina del hogar en algo más ligero, económico y seguro. La propuesta de Home Companion coloca a la IA en el papel de una compañera práctica del hogar: una tecnología que aprende de los hábitos, automatiza tareas y ayuda a ahorrar recursos, muchas veces sin que el consumidor tenga que notar lo que sucede detrás de escena.

La propuesta estará presente en la Feria del Hogar 2026 con dos de sus principales novedades: la nevera Bespoke AI con AutoView y la Bespoke AI Laundry Combo WD90, equipos que combinan inteligencia artificial, sensores y conectividad para llevar la personalización a tareas como conservar alimentos, organizar espacios, lavar y secar prendas y monitorear el consumo de recursos.

“El siguiente paso de la inteligencia artificial no solo está en hacer más inteligentes nuestros electrodomésticos, sino en lograr que esas capacidades tengan un propósito real en la vida cotidiana. Con esta nueva generación de Bespoke AI llevamos esa visión un paso más allá, evolucionando y especializando aún más las funciones de nuestros electrodomésticos para responder de manera más precisa a las necesidades de los hogares”, afirmó Santiago Ospina, líder de Línea Blanca de Samsung Colombia.

Una nevera que permite ver qué hay dentro sin abrir la puerta

Una de las novedades que Samsung llevará a la Feria del Hogar es la Bespoke AI con AutoView, que incorpora una puerta de cristal y un sensor de proximidad capaz de detectar cuando una persona se acerca y activar gradualmente la iluminación interior.

Así, revisar qué alimentos hay disponibles puede hacerse sin abrir la puerta. Además de facilitar una acción cotidiana, esta función ayuda a reducir aperturas innecesarias y a conservar el aire frío del equipo. Desde SmartThings, los usuarios pueden configurar la distancia a la que desean que AutoView se active.

La nevera también responde a otra necesidad cotidiana: aprovechar mejor el espacio. Sus 836 litros de capacidad se complementan con Zero Clearance Fit, que permite instalarla dejando apenas 4 mm de margen lateral y abrir sus puertas incluso cuando está ubicada cerca de una pared o gabinete. Slide-in Shelf permite, además, adaptar la distribución interior para almacenar productos de diferentes tamaños.

Para la conservación de los alimentos, All Around Cooling ayuda a mantener una temperatura uniforme, mientras Power Cool y Power Freeze permiten enfriar y congelar rápidamente.

Una lavadora que ajusta el ciclo según la ropa

La inteligencia artificial también llega al cuidado de las prendas para transformar la lavandería en el hogar. La Bespoke AI Laundry Combo WD90 elimina la necesidad de instalar dos productos independientes —como una torre o pareja de lavado— al integrar en un solo equipo lavadora y secadora con secado al 100%, impulsado por un eficiente sistema de bomba de calor y sensores de humedad.

Complementando esta solución de espacio, su tecnología AI Wash & Dry analiza el peso, el nivel de suciedad y el tipo de tejido para ajustar el lavado y secado según las características de cada carga. Esto permite que el equipo responda de manera diferente frente a prendas con necesidades particulares; en el caso de la ropa de cama, por ejemplo, puede reconocer su grosor y adaptar el funcionamiento de acuerdo con sus características.

La personalización también alcanza el uso de detergente y suavizante. Flex Auto Dispense puede almacenar producto para hasta 25 lavadas y determinar automáticamente la cantidad necesaria en cada ciclo. Desde SmartThings, los usuarios pueden consultar el nivel disponible y ajustar la concentración y dosificación según sus preferencias.

A esto se suma AI Energy Mode, que permite consultar información sobre el consumo de agua y energía, recibir recomendaciones de ahorro y configurar alertas relacionadas con el funcionamiento del equipo.

El sistema también incorpora funciones para después del lavado. Auto Open Door abre automáticamente la puerta al finalizar el ciclo para favorecer la circulación de aire y ayudar a reducir la humedad y los olores. Además, cuenta con un filtro de pelusas con sistema magnético y un sistema de limpieza automática del condensador mediante chorros de agua.

Cuando la IA empieza a tomar decisiones en el hogar

La llegada de estas tecnologías marca un cambio en la manera en que los electrodomésticos interactúan con las personas. En lugar de limitarse a ejecutar un ciclo o conservar alimentos, los equipos incorporan capacidades para reconocer condiciones, adaptar procesos y entregar información que ayuda a tomar decisiones.

Esta evolución también responde a una preocupación cada vez más presente en los hogares: utilizar de manera más consciente recursos como el agua y la energía. En este escenario, la inteligencia artificial no solo busca automatizar tareas, sino aportar mayor información y precisión sobre cómo funcionan los equipos y cómo pueden utilizarse.

Los visitantes podrán conocer esta nueva generación de electrodomésticos Bespoke AI en la Feria del Hogar 2026, que se llevará a cabo del 3 al 20 de septiembre en Corferias. Samsung estará ubicado en XX, donde los asistentes podrán interactuar con las tecnologías y experimentar cómo la inteligencia artificial comienza a incorporarse en algunas de las tareas más habituales del hogar.

Cada vez más hogares cuentan con electrodomésticos inteligentes, pero muchos usuarios aún desconocen que estos equipos pueden ofrecer una experiencia mucho más completa cuando están vinculados entre sí. Con el objetivo de acercar esta tecnología a más colombianos, Samsung presenta una iniciativa que busca promover el uso de SmartThings, una plataforma que crea hogares inteligentes y conectados.

Más que permitir controlar un electrodoméstico desde el celular, SmartThings integra los dispositivos inteligentes del hogar en un mismo ecosistema en el que los productos Samsung como neveras, lavadoras, aires acondicionados, televisores y otros dispositivos trabajan de manera integrada para simplificar las tareas diarias y ofrecer un mayor control del hogar.

“Hoy la innovación no está únicamente en cada producto, sino en la forma en que todos pueden comunicarse entre sí para brindar una experiencia más intuitiva, personalizada y eficiente. Queremos que cada vez más usuarios descubran ese valor agregado que ya tienen en casa y como nuestros productos facilitan la vida”, afirmó Santiago Ospina, director de la división de Home Appliances en Samsung Colombia.

Un hogar que funciona como un ecosistema

La conectividad permite que la tecnología deje de funcionar de manera aislada para convertirse en parte de las rutinas del hogar. Desde preparar la casa antes de llegar, hasta automatizar tareas cotidianas, un ecosistema conectado ayuda a que diferentes dispositivos trabajen en conjunto para ofrecer una experiencia más cómoda, personalizada y eficiente.

A través de SmartThings, los usuarios pueden monitorear el consumo energético de sus electrodomésticos compatibles, recibir alertas sobre su funcionamiento, automatizar rutinas diarias y controlar diferentes dispositivos desde una única aplicación, incluso cuando están fuera de casa.

Esta conectividad también contribuye a un uso más eficiente de la energía gracias a funcionalidades de IA que permiten conocer los hábitos de consumo y optimizar el funcionamiento de los equipos compatibles, ayudando a reducir desperdicios y facilitando una gestión más inteligente del hogar.

Por más hogares conectados

Como parte de esta iniciativa, Samsung desarrollará una campaña nacional para motivar a los usuarios a registrar sus electrodomésticos compatibles en SmartThings y descubrir todas las posibilidades que ofrece. Los participantes también podrán acceder a diferentes dinámicas e incentivos diseñados para fomentar el uso de la plataforma.

La iniciativa estará disponible entre julio y noviembre de 2026 y busca fortalecer el ecosistema de hogares inteligentes en Colombia, demostrando que la tecnología puede traducirse en beneficios cotidianos como mayor comodidad, ahorro de tiempo y una administración más eficiente del hogar.

La línea Bespoke AI de Samsung surge como una respuesta a este consumidor, que busca conveniencia, seguridad y sostenibilidad en un único ecosistema. “En 2026, el foco está en la comprensión profunda de las rutinas. No se trata solo de conectar dispositivos, sino de hacer que trabajen de forma autónoma para ahorrar lo más valioso para el usuario: tiempo y recursos” explicó Diego Buteler, director de Producto de la División de Digital Appliances de Samsung América Latina. 

En este contexto, la multinacional surcoreana se ha convertido en una precursora de lo que hoy se conoce como hogar inteligente, consolidando su liderazgo en la industria de electrodomésticos. “La línea Bespoke AI evolucionó de un concepto de diseño para convertirse en la ‘compañera perfecta para el hogar’”, agregó Buteler. 

Conectividad para ahorro real

Uno de los principales diferenciales de esta experiencia es la plataforma de Samsung, conocida como SmartThings,que integra todos los dispositivos del hogar. Más que un control remoto en el celular, el ecosistema utiliza Inteligencia Artificial para anticipar necesidades.

En el hogar esto se refleja directamente en el bolsillo del consumidor. A través del AI Energy Mode en SmartThings, es posible monitorear el consumo de energía en tiempo real y optimizar el funcionamiento de neveras, lavadoras y aires acondicionados, reduciendo hasta un 30% el consumo adicional de energía sin sacrificar el desempeño. 

En la cocina, la IA también combate el desperdicio al sugerir recetas personalizadas con base en los alimentos disponibles. Mediante las tecnologías AI Vision Inside y AI Food Manager, el sistema monitorea automáticamente las fechas de vencimiento y mantiene al usuario siempre informado.

El poder de las pantallas y la seguridad digital

Otro pilar fundamental de la línea Bespoke AI es la integración de pantallas inteligentes en los productos. Funcionan como un panel de control, permitiendo visualizar y monitorear el ciclo de lavado mientras, por ejemplo, se ve una película.

Todas estas facilidades están protegidas por Samsung Knox, lo que garantiza que la conectividad esté acompañada por estrictos estándares de seguridad digital, protegiendo los datos y la privacidad del hogar frente a amenazas externas.

En este sentido, los cuatro pilares de la línea Bespoke AI son:

• Conectividad: Conexión y monitoreo intuitivos de todos los electrodomésticos a través de SmartThings.
• Ahorro: Reducción inteligente del consumo de recursos, como energía, alimentos, agua e, incluso, tiempo.
• Cuidado: Asistencia proactiva para la salud, el bienestar y el mantenimiento del hogar.
• Seguridad: Protección física (monitoreo) y digital (encriptación de datos).

De esta forma, con la expansión de la línea Bespoke AI, Samsung transforma los hogares de los latinoamericanos en espacios inteligentes que comprenden y se adaptan a las necesidades únicas de cada consumidor de la región.

La campaña utiliza narrativas inspiradas en personajes icónicos para tangibilizar soluciones tecnológicas: el cortometraje “Aladino y el genio de la lámpara”, por ejemplo, demuestra cómo la tecnología all-in-one elimina la necesidad de intervención humana en lavasecas mientras que “Detrás de escena de un cuento de hadas” se enfoca en la autonomía del cuidado inteligente de diferentes tejidos; y “La historia de la alfombra mágica” ilustra la IA aplicada al confort térmico ideal en equipos de aire acondicionado.

De esta manera, la marca evidencia cómo las innovaciones de la línea ofrecen beneficios reales y personalizados para el día a día de los consumidores mientras genera una conexión real con el espectador, a través de estas entretenidas historias.

Así lo explica Renato Shiratsu, director de Marketing de Samsung América Latina: “Con la campaña “Cuento de hadas Bespoke AI”, queremos mostrar que la Inteligencia Artificial es una facilidad real que ya está presente en el hogar de nuestros consumidores. Al acercar la tecnología a través de historias que todos conocen, demostramos cómo nuestros productos eliminan la complejidad de las tareas domésticas, permitiendo que las personas se enfoquen en lo que realmente importa en sus vidas”, afirma.

Protagonistas de los cuentos

La estrategia resalta dos productos insignia de la línea:

• Bespoke AI Laundry Combo: Con la tecnología AI Wash & Dry, utiliza sensores para detectar el peso de la ropa y el tipo de tejido, determinando automáticamente la cantidad ideal de agua, detergente y tiempo de lavado. Además, la función Auto Open Door abre la puerta automáticamente al final de cada ciclo, liberando el aire húmedo y evitando que la ropa adquiera mal olor si no se retira inmediatamente después de finalizar el ciclo.

• Bespoke AI WindFree Pro: A través de AI Motion Wind, el equipo gestiona el flujo de aire de forma personalizada, adapta hasta 7 modos distintos gracias al Triple Motion Wing y sensor de radar crea un ambiente acogedor para el usuario.

La iniciativa refuerza el compromiso global de Samsung, “Enabling Better Living” (Habilitando una Vida Mejor), al transformar la innovación en un diferencial real para la rutina. Mira los tres videos en los canales oficiales de Samsung y descubre los beneficios de la línea Bespoke AI para tu día a día.

En la década de 1980, Samsung Electronics introdujo innovaciones revolucionarias, como refrigeradores que hablaban, aires acondicionados equipados con chips de microcomputadora y hornos microondas con televisores integrados. Durante las últimas cuatro décadas, la compañía ha continuado innovando de forma constante, lo que dio lugar a los actuales electrodomésticos Bespoke AI, que ofrecen soluciones personalizadas para cada usuario.

Ahora, los electrodomésticos con IA de Samsung se acercan a un nuevo punto de inflexión, ofreciendo experiencias diferenciadas que comprenden con mayor profundidad la vida cotidiana de las personas y elevan de manera significativa el valor del día a día. Esta próxima etapa se dará a conocer en CES 2026, la feria de electrónica de consumo y tecnología de la información más grande del mundo. Mantente atento a lo que viene.

Además de las mejoras en inteligencia artificial, Samsung exhibirá nuevos diseños en toda su línea de cocina, junto con el lanzamiento de la Bespoke AI Wine Cellar, reforzando su visión de un hogar conectado donde la tecnología se adapta a las necesidades del usuario.

“Al ser pioneros en la aplicación de la tecnología de inteligencia artificial basada en visión, Samsung ha liderado la innovación en el mercado de electrodomésticos de cocina”, afirmó Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Jefe del Equipo de I+D del negocio de Digital Appliances (DA) en Samsung Electronics. “Samsung alcanzará un nuevo nivel de innovación a través de esta colaboración con Google Cloud y utilizará estas iniciativas en curso para seguir ofreciendo mejores experiencias a los consumidores durante el próximo año”.

AI Vision con Google Gemini: una nueva forma de gestionar los alimentos

Uno de los principales anuncios de Samsung en CES será el  Bespoke AI Refrigerator Family Hub, el primer refrigerador de la marca equipado con AI Vision impulsada por Google Gemini.

Mientras que versiones anteriores podían identificar hasta 37 tipos de alimentos frescos y 50 productos procesados previamente registrados[2], la nueva versión está diseñada para reconocer una mayor variedad de alimentos de manera automática, incluso sin registro previo. También podrá identificar productos etiquetados por el usuario y alimentos almacenados en recipientes personales, facilitando su incorporación a la lista de inventario.

Gracias a este reconocimiento más preciso, la gestión de los alimentos se vuelve más simple y clara, permitiendo una mejor organización, menos desperdicio y nuevas experiencias personalizadas en la cocina. En CES 2026, Samsung demostrará nuevos casos de uso que muestran cómo la IA puede anticiparse a las necesidades del usuario y transformar las rutinas.

Bespoke AI Wine Cellar: gestión inteligente y personalizada del vino

Samsung también presentará Bespoke AI Wine Cellar, una bodega de vinos inteligente equipada con una versión de AI Vision desarrollada con Google Gemini, similar a la del Bespoke AI Refrigerator[3].

Una cámara ubicada en la parte superior de la unidad reconoce automáticamente las etiquetas de las botellas cuando se almacenan o retiran, actualizando la información en SmartThings AI Wine Manager[4]. El sistema identifica no solo el vino, sino también el estante y compartimento exacto donde se encuentra, lo que permite a los usuarios localizar cada botella sin esfuerzo.

Además, la plataforma ofrece información detallada sobre cada vino y recomendaciones de maridaje personalizadas, haciendo que la experiencia de selección y consumo sea más intuitiva y adaptada a los gustos del usuario.

Diseño unificado y funcional para una cocina moderna

Junto a la innovación en IA, Samsung renueva el diseño de su línea de cocina para ofrecer una estética uniforme en acero inoxidable, pensada para crear espacios modernos y coherentes.

El nuevo refrigerador Bespoke AI 3-Door French Door cuenta con un diseño sin espacios visibles, menor profundidad de puerta y acceso completo a cajones incluso con las puertas totalmente abiertas. La opción AutoView, una puerta transparente, permite revisar el contenido sin abrir el refrigerador.

Las cocinas empotrables incorporan un diseño renovado con controles en acero inoxidable, manijas tipo barra y una perilla de precisión que mejora la seguridad y la experiencia de uso. Samsung también presentará dos modelos de microondas sobre la estufa: Air-Fry OTR y DualVent OTR. Este último introduce un sistema de ventilación dual que combina extracción frontal e inferior, mejorando la captura de humo y vapores, especialmente en los quemadores frontales.

Samsung en CES 2026

Los asistentes a CES 2026 serán los primeros en conocer estas innovaciones en el stand de Samsung, donde la compañía mostrará cómo la inteligencia artificial, el diseño y la conectividad se combinan para redefinir la experiencia en la cocina.

Con estas novedades, Samsung reafirma su liderazgo en electrodomésticos inteligentes y su apuesta por una cocina conectada, personalizada y potenciada por IA, que podrán conocerse en la Zona de Exposiciones del Wynn Las Vegas del 5 al 7 de enero, donde la compañía mostrará cómo sus soluciones conectadas están transformando la experiencia del usuario. Obtenga más información sobre las actividades de Samsung en CES aquí.

[1] Este artículo contiene productos y características actualmente en desarrollo. Los planes, plazos y especificaciones descritos son estimaciones y están sujetos a cambios sin previo aviso. Su disponibilidad futura no está garantizada.

[2] A partir de abril de 2025, AI Vision puede reconocer 37 alimentos, como frutas y verduras frescas. Si la comida no es reconocible, es posible que aparezca como artículo desconocido. AI Vision no puede identificar ni enumerar ningún alimento en los compartimentos de la puerta del refrigerador o en el congelador. Reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que se pueden actualizar periódicamente para mejorar la precisión. AI Vision también reconoce alimentos envasados que el usuario haya guardado, y se pueden guardar hasta 50 artículos con nombres designados. Los artículos empaquetados se limitan a aquellos que conservan una determinada forma de empaquetado.

[3] La función de reconocimiento solo está disponible para estantes con capacidad de extracción. Para la entrada y salida del vino, la etiqueta debe estar expuesta a la cámara superior para su correcto reconocimiento. Además, el cajón multi-despensa ofrece la funcionalidad de almacenamiento de alimentos, y la información sobre los alimentos almacenados en estos cajones se proporciona como una imagen separada.

[4] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Ambos dispositivos deben estar conectados con la misma cuenta Samsung.

Por eso, su catálogo ha evolucionado para incorporar inteligencia artificial y conectividad a través de la plataforma SmartThings, ofreciendo soluciones que combinan esta belleza y personalización bespoke con funcionalidad e innovación para una vida cotidiana más inteligente y práctica.

El nacimiento del concepto Bespoke (2019)

El proyecto comenzó en junio de 2019 en Corea del Sur como parte de la iniciativa PRISM, creada para repensar el papel de los electrodomésticos en el hogar moderno. El primer producto fue la nevera Bespoke, que introdujo opciones de color, forma, textura y acabado, algo sin precedentes en un mercado dominado por electrodomésticos blancos o de acero inoxidable.

El concepto se expandió rápidamente a otros, como los lavavajillas, construyendo una narrativa de diseño que combina funcionalidad y personalización para mejorar la experiencia del usuario. El trabajo de Samsung recibió varios reconocimientos en la industria, como el NYCxDesign y el CES Innovation Award e incluso, ganó popularidad rápidamente entre el público joven. Además, en 2020, las ventas globales superaron el millón de unidades.

Expansión para un ecosistema conectado (2021)

En 2021, la filosofía Bespoke se extendió al diseño de casi toda la línea de electrodomésticos, incluyendo lavadoras, secadoras, hornos, estufas y aspiradoras. Cada elección de color, material y acabado reflejaba diversos estilos de vida, mientras que la integración con SmartThings conectaba el diseño con las rutinas y experiencias de cada hogar.

Diseño sostenible y colaboraciones creativas (2022)

La sostenibilidad se convirtió en un pilar central de la línea Bespoke. Las alianzas con artistas y empresas, como la colaboración con Patagonia, introdujeron soluciones que reducían la liberación de microfibras durante el lavado y evitaban el desecho de hasta ocho botellas plásticas por máquina al año, reforzando el compromiso de la marca con prácticas respetuosas con el medio ambiente.

La estética de la línea también recibió aportes de diseñadores y artistas de distintos países, inspirándose en la arquitectura, el arte pop y la cultura local, demostrando que cada producto combina estilo, tecnología e identidad cultural.

La era de la inteligencia artificial: Bespoke Life y Bespoke AI (2023–2025)

A partir de 2023, la conectividad Wi-Fi incorporada y la compatibilidad con SmartThings Energy se convirtieron en características claves dentro de una amplia gama de electrodomésticos, permitiendo que los usuarios monitoreen el consumo de energía.

En 2024, Samsung lanzó Bespoke AI, con pantallas táctiles, comandos de voz y automatización avanzada, incluyendo el reconocimiento de alimentos, lavado inteligente y la personalización basada en rutinas.

Y en 2025 la innovación no se detuvo. En el CES 2025, una de las ferias más importantes de tecnología, Samsung presentó los nuevos electrodomésticos que hacen parte de la línea Bespoke AI 2025, introduciendo nuevas funciones que abordan los desafíos más complejos de los usuarios.

Lo que inició como una propuesta de diseño hoy se convierte en una experiencia completamente personalizada a nivel tanto de imagen como de funcionalidad, con opciones como AI Wash & Dry y Bixby Voice ID que ajustan el comportamiento del electrodoméstico a cada estilo de vida.

Así, la línea Bespoke AI demuestra que la tecnología puede ser funcional y estética a la vez, integrando eficiencia, diseño y sostenibilidad para convertir los electrodomésticos en piezas que reflejan la identidad de cada hogar y se ajustan a las necesidades reales de sus usuarios.

Desde 2020, el segmento de productos conectados ha triplicado su tamaño, impulsado principalmente por el crecimiento de los dispositivos con inteligencia artificial, que registraron un aumento del 60% solo en el último año^[1].

El control por voz y mediante aplicaciones se ha consolidado como uno de los principales factores de esta expansión. Los dispositivos con estas características registraron un gran incremento en los últimos años y ya representan casi la mitad del total de electrodomésticos conectados que se han vendido en la región.

En este contexto, Samsung amplió el portafolio de la línea Bespoke AI, que incluye electrodomésticos con integración a la plataforma SmartThings y funciones de inteligencia artificial. Algunos modelos también permiten monitorear y reducir el consumo de energía a través de SmartThings Energy, una funcionalidad enfocada en la eficiencia energética.

“La región latinoamericana es una prioridad estratégica para Samsung y está a la vanguardia en la adopción de tecnologías conectadas. El crecimiento en el uso de electrodomésticos con IA en la región demuestra que los consumidores valoran la innovación, la conveniencia y la sostenibilidad. Nuestro portafolio Bespoke AI refleja exactamente ese equilibrio”, afirmó Diego Buteler, Director de Producto de la División de Electrodomésticos Digitales de Samsung América Latina.

Esto demuestra que el impacto de la inteligencia artificial en la rutina del hogar va más allá de la innovación tecnológica porque se traduce en beneficios concretos para los consumidores. La mejora en la eficiencia energética se refleja en facturas más bajas y en un estilo de vida más sostenible, mientras que la automatización del cuidado, ya sea de la ropa o de la seguridad del hogar, libera tiempo y reduce preocupaciones.

^[1] Latin America Market Data, GFK Sales Units, October 2019 – September 2025, Air Conditioners, Cooling, Washing Machines.

Esta idea cobra fuerza en un contexto en el que el mercado latinoamericano de hogares conectados ya se ha triplicado desde 2020, impulsado por la expansión de los dispositivos con inteligencia artificial, que crecieron un 60% solo en el último año*. La clave ya no es solo tener más dispositivos, sino lograr que todos se hablen entre sí de forma sencilla y útil para las personas.

En esa dirección avanza el ecosistema construido sobre One UI, que unifica la experiencia entre distintos equipos del hogar y permite que todo funcione como un solo sistema, y no como dispositivos aislados. Un ejemplo es la línea Bespoke AI, que se integra a través de SmartThings¹ para sincronizar información esencial en un único panel, haciendo más fácil monitorear tareas y controlar funciones del hogar de manera remota.

Gracias a este enfoque, hoy es posible ver series mientras se cocina desde la pantalla del Bespoke AI Family Hub o escuchar un pódcast mientras se lavan y tienden las prendas, usando la pantalla táctil de la Laundry Combo. Las pantallas dejan de ser solo un lugar para consumir contenido y se convierten en el punto de encuentro de la automatización, la conectividad y la inteligencia del hogar.

A esto se suman recursos como AI Vision Inside, que mejora el reconocimiento de alimentos dentro de la nevera, y el asistente Bixby con Voice ID, capaz de identificar a los distintos miembros de la familia y adaptar los comandos y la información en pantalla a las preferencias de cada uno. Así, la visión de Samsung para el hogar inteligente combina tres elementos clave: un ecosistema integrado, pantallas en todas partes y experiencias personalizadas impulsadas por IA.

“Este avance refuerza el compromiso de la marca: llevar la inteligencia artificial más allá del uso individual, promoviendo una experiencia integrada, práctica y colaborativa. Liderando en conveniencia, elevando y personalizando la experiencia con los electrodomésticos. Con las pantallas también se ofrece una interfaz mucho más intuitiva que los botones o indicadores tradicionales, además de proporcionar información más rica y detallada”, complementa Samsung.

Seguridad sin precedentes

En esta visión de hogar conectado, la seguridad digital también se vuelve parte esencial de la experiencia. Los dispositivos de la línea Bespoke AI incorporan el nuevo Panel de Seguridad Knox en los modelos 2025, una herramienta que permite visualizar en tiempo real el estado de protección del ecosistema del hogar y entender, de forma simple, qué tan resguardados están los datos y las conexiones.

A esto se suma un compromiso de largo plazo: los modelos lanzados a partir de septiembre de 2024 incluyen hasta siete años de actualizaciones de software. Más que una especificación técnica, esto significa prolongar la vida útil y la vigencia tecnológica de los equipos, aliviar la preocupación por la obsolescencia y asegurar que el hogar conectado se mantenga seguro y actualizado durante más tiempo.

La época perfecta para transformar el hogar

Durante el Black Friday 2025, Samsung ofrece descuentos exclusivos en su portafolio de hogar conectado, incluidas la torre de lavado Bespoke AI Laundry Hub y la lavadora de carga superior Bespoke AI Top Load Wash. Los consumidores podrán aprovechar ofertas de hasta el 40% de descuento y condiciones especiales de pago.

La acción representa la oportunidad ideal para integrar las pantallas inteligentes y los productos conectados de Samsung al día a día, para que los usuarios puedan experimentar la automatización, conectividad e inteligencia de estos productos, que simplifican y transforman las rutinas del hogar, todo con beneficios y precios especiales.