Disponible desde el 1 de marzo, el nuevo programa de Samsung “Renueva Contigo” forma parte de la experiencia hágalo usted mismo, ofreciendo una opción más para que los usuarios resuelvan sus necesidades cotidianas.

Por ejemplo, los usuarios podrán adquirir un solo auricular si lo han extraviado, comprar un nuevo control remoto para el televisor o incluso sustituir el filtro de aire acondicionado, evitando así el cambio del producto completo. Además de permitir la solución de pequeñas reparaciones sin tener que recurrir a la asistencia técnica, el programa ayuda a extender la vida útil de los productos, con piezas Samsung originales, garantizando su compatibilidad y contribuyendo también a un consumo más sostenible.

En total, hay más de 300 artículos disponibles en el programa, que se pueden comprar fácil y exclusivamente en la tienda online de Samsung.

“Sabemos que las personas se conectan con marcas que van más allá del producto y ofrecen servicios que realmente les facilitan la vida. Queremos empoderar a nuestros usuarios, proporcionando soluciones que les brindan más autonomía y practicidad en el día a día. Con ‘Renueva Contigo’, reforzamos este compromiso de prolongar la vida de los dispositivos de forma más fácil, accesible y económica”, afirma Billy Moreira, director de Customer Satisfaction de Samsung para América Latina.

 Smart Xperience

Este proyecto hace parte del concepto de atención al cliente Samsung Smart Xperience, que ofrece una experiencia completa y personalizada a los usuarios, integrando tecnología, practicidad y soporte especializado.

Para obtener más información sobre los accesorios y cambios disponibles en el programa, consultar: https://www.samsung.com/co/support/renuevacontigo/.

Impulsado por el deseo de mantener nuestro planeta limpio para las generaciones venideras, Samsung Electronics constantemente explora formas que permitan reducir el impacto de sus productos en el medio ambiente, incluido el aumento de la vida útil de todo lo que produce, y encabezando los esfuerzos para el reciclaje de sus recursos.

Hoy en día, la innovación ya no se centra únicamente en la creación de un futuro más conveniente y eficiente, sino que también sostenible. Por esta razón, la multinacional ha agregado un toque ecológico a uno de los electrodomésticos favoritos en todo el mundo: el televisor. Samsung incluirá en su más reciente línea de televisores 2021 un control remoto fabricado con plástico renovable e impulsado por energía fotovoltaica en lugar de baterías desechables, así como empaques de TV que pueden reutilizarse como muebles pequeños.

Te presentamos algunas de las iniciativas que permiten aportar al medio ambiente:

Control remoto con células solares

En lugar de usar baterías desechables en el control remoto, los ingenieros incluyeron baterías de carga automática. “Suponiendo que se usa un televisor típico durante unos 7 años, el cambio de las baterías de su control remoto solo una vez al año significaría el uso y desecho de 14 baterías”, dijo el ingeniero Kwanyoung Kim. Aplicando este número a las ventas anuales globales esperadas de televisores de Samsung, aproximadamente se desecharían 99 millones de baterías y si se aplica a las ventas anuales de televisores en general, se suma casi 3,1 mil millones de baterías[2].

El panel solar del control capta fotones de la luz, que reaccionan con los electrones de las células solares para la generación de electricidad. “Hemos decidido utilizar células solares que generan energía incluso en ambientes interiores con poca luz”, destaca Kim.

La sustitución de baterías desechables por baterías de células solares de carga automática, como la desarrollada por Samsung, equivaldría a la reducción de hasta alrededor de 6 mil toneladas de emisiones de gases de efecto invernadero por año.

Incremento de la eficiencia de la electricidad

Los ingenieros de Samsung redujeron el consumo de energía de los controles remotos en 86%, teniendo en cuenta los estándares de visualización de TV de los usuarios, la cantidad de veces que presionan los botones de su control remoto y el tiempo de uso. El objetivo final es desarrollar un control remoto alimentado por células solares que sea capaz de cargarse hasta la cantidad total de energía que necesita.

Materiales plásticos reciclados

Los nuevos controles remotos ecológicos, que estarán disponibles con los modelos QLED 2021, han sido desarrollados con materiales reciclados. De hecho, el material plástico utilizado para crear este dispositivo de aproximadamente 40g es compuesto por 28% de plástico reciclado. Samsung ha estado utilizando plástico reciclado en sus productos durante mucho tiempo y ha recibido varias certificaciones por su respeto al medio ambiente.

De acuerdo a Life Cycle Assessment (LCA), una metodología que evalúa el impacto ambiental, los productos fabricados con aproximadamente 28% de plásticos reciclados emiten 31% menos de CO2 que los productos fabricados con plásticos no reciclados[3].

Mayor uso de materiales reciclados

Samsung durante mucho ha desarrollando productos y tecnologías con conciencia ecológica. Como resultado, produce productos de alta calidad utilizando materiales reciclados, mientras mantiene los precios unitarios en niveles manejables.

En la actualidad, utiliza plástico reciclado en la fabricación de muchos productos, no solo en su nuevo control -impulsado por células solares-, sino también en otros controles. También utiliza materiales ecológicos en monitores, soportes de señalización y cubiertas traseras de productos. “En el futuro, el uso de materiales reciclados se ampliará para la inclusión de más productos de TV Samsung”, menciona Seungsan Han, ingeniero de Samsung.

Empaques ecológicos que se convierten en pequeños muebles

Aumentar la eficiencia de los productos y utilizar materiales reciclados son formas de ser más conscientes con el medio ambiente. Demás, la compañía hace esfuerzos para reutilizar los empaques de los productos, los cuales normalmente se descartarían. Por ejemplo, es posible usar el empaque (caja) de los televisores para la producción de muebles pequeños.

El proceso de fabricación de los empaques ecológicos es prácticamente el mismo que los demás, pero incluye la aplicación de un estándar de puntos que ayuda a los usuarios a ensamblar los empaques, transformándolos en muebles.

[1] Según el Global E-Waste Monitor 2020 de Global E-Waste Statistics Partnership (GESP), la cantidad de desechos electrónicos en 2019 fue de 53.6 millones de toneladas métricas (Mt).

https://www.itu.int/en/ITU-D/Environment/Pages/Spotlight/Global-Ewaste-Monitor-2020.aspx

[2] Las cifras de ventas anuales de televisores a nivel mundial de 2020 se basan en los hallazgos de la firma de investigación de mercado OMDIA. https://bit.ly/3sm4XVX

[3] Emisiones de plásticos en general: 2.15kg CO2/kg; emisiones de plásticos reciclados: 1.47kg CO2/kg; una reducción en las emisiones de CO2 del 31% (según una evaluación de Lotte Chemical LCA)

El Galaxy Note9 fue diseñado para ofrecer a los usuarios los niveles de potencia y rendimiento que necesitan para optimizar el trabajo y entretenimiento. Con los años, Samsung ha incluido diversas innovaciones en esta familia de Smartphones, que transforman la manera en que los usuarios administran sus vidas.

Este año, Samsung sorprendió con una característica nueva en el S Pen, la conectividad Bluetooth Low – Energy (BLE) que permite tener una experiencia móvil más divertida y eficiente. Le presentamos 4 consejos para que optimice su día a día con esta herramienta.

1. Utilice el S Pen como control remoto

La tecnología BLE transforma el S Pen en un práctico control remoto que permite a los usuarios del Galaxy Note9 administrar una variedad de funciones y aplicaciones dentro de un radio de 10 metros de su dispositivo. Los usuarios pueden personalizar los clics del botón S Pen para realizar acciones específicas dentro de algunas aplicaciones.

Los clics individuales o dobles pueden designar diferentes acciones, mientras que mantener presionado el botón del lápiz puede asignar la apertura de otras aplicaciones y las funciones de S Pen. Con un sencillo clic puede abrir la cámara o tomar una foto y con un doble clic puede cambiar de cámara, sin necesidad de tocar la pantalla del teléfono.

Las funciones de pulsación simple y doble del S Pen son compatibles con más de 10 aplicaciones y se espera que se amplíen a otras aplicaciones, gracias al SDK abierto. Para personalizar se debe acceder a Ajustes> Funciones avanzadas> S Pen> S Pen remoto.

2. Creatividad para dibujar

Aquellos que deseen afinar las habilidades artísticas cuentan con nuevas funciones de Dibujo de fotos y Dibujo en vivo del Galaxy Note9. De esta manera, cuenta con herramientas simples para agregar un toque creativo a sus imágenes.

Dibujo de fotos

El Dibujo de fotos le permite usar el S Pen para dibujar sobre las imágenes como lo haría con una hoja de papel pergamino. Una vez que haya terminado, puede eliminar la foto o dibujo original y guardar su nueva creación como una imagen separada. Para acceder a esta función ingrese a PENUP > Dibujo > Establecer imagen de fondo.

Dibujos en vivo

Esta opción le permite ver por sí mismo cómo los experimentados artistas de S Pen crean impresionantes obras de arte. Cuenta con una amplia selección de tutoriales paso a paso que ofrece instrucciones para dibujar desde objetos cotidianos hasta personajes y paisajes. Se pueden encontrar en PENUP > Dibujos en vivo

Ambas opciones cuentan con integración con PENUP, una red social para que la gente creativa comparta imágenes creadas con S Pen.

3. Emojis más expresivos

Introducido en el Galaxy Note8, el Mensaje en vivo permite a los usuarios enviar fácilmente notas manuscritas, crear GIF animados y crear el emoticón perfecto para capturar la emoción que desean expresar. La característica fue recientemente enriquecida para el Galaxy Note9 con tres nuevos efectos de lápiz que suman un total de seis efectos y varios colores. Los mensajes en vivo también se pueden agregar a las pegatinas AR Emoji de los usuarios, un toque aún más personal a sus mensajes.

Presentada con el Galaxy S9, la función de emoji basada en realidad aumentada de Samsung utiliza el aprendizaje automático y la tecnología de reconocimiento facial para crear un modelo 3D que coincide con su apariencia y expresiones faciales. Con una simple selfie, la función genera automáticamente un total de 36 pegatinas que pueden compartirse.

La combinación de AR Emojis y Mensaje en vivo reúnen una forma única de hacer que sus mensajes sean más personales y que el intercambio de mensajes con amigos y familiares sea mucho más divertido. Acceder a esta función es muy fácil, ingrese a Teclado / Air Command > Mensaje en vivo.

4. Funciones únicas del S Pen

Además de presentar una serie de nuevas funciones e innovaciones, el S Pen del Galaxy Note9 incluye un conjunto de características que han permitido a los usuarios experimentar nuevos niveles de comodidad.

Screen off memo ha sido una de las características más innovadoras. Desde que se introdujo por primera vez con el Galaxy Note5, esta función le da la libertad de anotar recordatorios o ideas siempre que lo necesite, escribiendo directamente en la pantalla del dispositivo. La nota se puede fijar a la pantalla y guardarse en Samsung Notes.

El Galaxy Note9 ha hecho que la función Screen off memo sea más dinámica al agregar color. Ahora, cuando los usuarios escriben una nota, la línea que se muestra en la pantalla coincide con el color del S Pen (amarillo, gris claro o lavanda).

Otra característica es el menú Air command, que ofrece a los usuarios acceso instantáneo a algunas de sus funciones más convenientes. El menú se puede personalizar con hasta diez de las funciones y accesos directos más utilizados con S Pen, tales como Smart Select, que permite seleccionar, recortar y recopilar contenido en un movimiento rápido con el S Pen en la forma deseada, y la función de Traducción que permite resaltar y traducir texto en la pantalla, sin necesidad de desplazarse a otra aplicación. Se puede acceder al menú de Air command simplemente sacando el S Pen o poniendo el S Pen sobre la pantalla y luego haciendo clic en el botón del mismo.

Air view es otra función que ofrece información instantánea sobre el contenido de su teléfono, simplemente colocando el S Pen sobre el dispositivo. De esta manera, puede obtener una vista previa breve de su agenda en la aplicación Calendario, el texto de las páginas web y miniaturas ampliadas de sus imágenes guardadas en la Galería, para configurarlo ingrese a Configuración> Funciones avanzadas > S Pen > Air view.

Con características innovadoras diseñadas para mejorar su trabajo y su entretenimiento, el S Pen del Galaxy Note9 redefine su estilo de vida móvil, el lápiz óptico conectado brinda aún más comodidad y diversión para trabajar y jugar.