La nueva plataforma está diseñada para permitir una gestión integrada de la infraestructura tecnológica de las organizaciones, facilitando el monitoreo, control y automatización de distintos sistemas desde una sola interfaz. De esta manera, las empresas pueden optimizar sus operaciones, mejorar la eficiencia energética y tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.

Actualmente, SmartThings Pro ya se encuentra implementada en países como Brasil, México, Colombia y Perú, donde su adopción se ha enfocado principalmente en el control y la optimización de los sistemas de climatización, así como en la gestión inteligente del consumo energético en instalaciones corporativas.

Automatización y sostenibilidad para llevarlas al siguiente nivel

Los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC por sus siglas en inglés) representan una de las mayores porciones del consumo energético corporativo en la región. Según la International Energy Agency, el uso de aire acondicionado y ventilación es responsable de cerca del 20% del consumo global de electricidad en edificios. Por ello, más que conectar dispositivos, SmartThings Pro fue desarrollado para transformar la forma en que las empresas monitorean y operan sus espacios.

La plataforma centraliza el control de aire acondicionado, iluminación, señalización digital, seguridad y otros equipos en un único entorno en la nube, permitiendo que los gestores sigan en tiempo real el desempeño de las unidades, automaticen rutinas y ajusten las operaciones según la ocupación, la demanda y el uso.

“Creemos que la tecnología solo tiene sentido cuando simplifica rutinas y procesos. SmartThings Pro permite que las organizaciones escalen su infraestructura conectada sin aumentar la complejidad de gestión. Por eso, la solución llega para convertirse en un aliado estratégico para las empresas”, destaca André Peixoto, Director Sénior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.

¿Cómo funciona SmartThings Pro?

La app, que también ya está disponible en Europa y América del Norte, actúa como una capa de inteligencia operativa, pudiendo definir estándares de climatización por tipo de ambiente y replicarlos automáticamente en toda la operación. 

De hecho, la plataforma permite que los sistemas de climatización se ajusten automáticamente según:

• gestión integrada y conectividad con dispositivos
• operación remota basada en agendas predefinidas
• control y reducción de costos de energía
• interfaz intuitiva y versátil

Esto significa que una red puede programar temperaturas ideales por sector, activar la climatización antes de la apertura, ajustarla automáticamente según el flujo de personas y monitorear el consumo por unidad en tiempo real. Esta estandarización reduce gastos y mejora la experiencia del cliente y del colaborador, un factor que influye directamente en la productividad, permanencia en el espacio y percepción de marca.

En la práctica, esto evita desperdicios comunes (como aire acondicionado encendido en espacios vacíos, temperaturas desalineadas entre unidades o mantenimiento reactivo). Otra ventaja es para empresas con múltiples unidades, como cadenas minoristas, gimnasios, hoteles, instituciones educativas y edificios corporativos, que necesitan mantener un confort térmico consistente sin ampliar los costos operativos.

De datos a decisiones más inteligentes

La plataforma también transforma el aire acondicionado en una fuente estratégica de datos operativos. Esto se debe a que los sensores conectados permiten identificar:

• consumo fuera de lo habitual
• fallas inminentes en los equipos
• necesidad de mantenimiento preventivo
• ambientes con desempeño térmico por debajo de lo esperado

Este tipo de monitoreo reduce costos indirectos, como interrupciones operativas, desplazamientos técnicos de emergencia y desgaste prematuro de los equipos. Según un informe de Deloitte, las empresas que adoptan mantenimiento predictivo basado en datos pueden reducir los costos de mantenimiento hasta en un 25% y disminuir las fallas operativas hasta en un 70%.

Otro diferencial de SmartThings Pro es su capacidad de operar en ecosistemas heterogéneos, ya que fue desarrollado para integrar no solo dispositivos Samsung, sino también equipos de terceros, como sensores, iluminación, cerraduras, cámaras, electrodomésticos, entre otras soluciones que, una vez homologadas, podrán contar con conectividad.

“Con SmartThings Pro llevamos la gestión de entornos a un nuevo nivel, permitiendo la automatización de procesos, la reducción de costos y garantizando una operación más conectada y sostenible en el día a día”, refuerza Peixoto.

▲ En el stand, de más de 1.700 m2, la multinacional presentó nuevos productos y soluciones de exhibición comercial que despertaron el interés de los visitantes.

A continuación, los productos y soluciones de señalización digital más significativos presentados por Samsung durante ISE 2024.

Era de la hiperconectividad con SmartThings for Business

En una zona dedicada para replicar diversos entornos comerciales, como cafeterías, hoteles y oficinas, Samsung mostró el gran potencial de SmartThings en varios sectores verticales.

De esta manera, demostró cómo SmartThings puede transformar las operaciones de las tiendas a través de una automatización personalizada. SmartThings for Business agiliza las tareas con configuraciones personalizadas y al tiempo que garantiza una seguridad de primer nivel a través del monitoreo de la tienda en tiempo real y con alertas instantáneas.

SmartThings también mejora la experiencia de los huéspedes durante sus estancias en hoteles. Al utilizar el navegador web SmartThings, los visitantes pueden verificar y controlar fácilmente las condiciones de la habitación, mientras disfrutan de funciones convenientes como el check-in y check-out automático, sin necesidad de aplicaciones independientes.

▲ SmartThings for Business ofrece aplicaciones versátiles en diversos entornos comerciales, incluidas cafeterías, hoteles y oficinas.

Samsung mostró aplicaciones empresariales mejoradas al incorporar SmartThings for Business en un espacio de oficina corporativa. Los usuarios pueden administrar y controlar varias configuraciones de acuerdo con los cronogramas de reuniones, al tiempo que personalizan los paneles empresariales utilizando la API SmartThings Enterprise.

Al ampliar su influencia fuera del ámbito de la tecnología de consumo, SmartThings for Business obtuvo el reconocimiento de los expertos de la industria. En ISE 2024, la solución recibió dos premios: ‘Best of Show at ISE 2024’ y ‘Top New Technology’ para soluciones de gestión de redes, que son reconocidos por Commercial Integrator y CE Pro.

Samsung VXT, una solución para gestionar contenidos

Durante ISE 2024, Samsung dio a conocer su nueva solución de gestión de contenidos de vanguardia, Samsung VXT (Visual eXperience Transformation). Este software de gestión nativo de la nube simplifica la creación de contenido y la visualización para configuraciones B2B (incluidas promociones en tienda, anuncios y más) en una plataforma segura.

Las Soluciones Repetibles Preintegradas (PIRS) se integran perfectamente con Samsung VXT para ofrecer a los usuarios acceso a una gama más amplia de contenido y crear soluciones eficientes para diversos sectores empresariales, como comercio minorista, hostelería, alimentación y bebidas, y bienes raíces corporativos.

Samsung VXT obtuvo en ISE 2024 los máximos honores en múltiples categorías, incluyendo ‘Best of Show at ISE in 2024’ en las categorías de tecnología e instalación AV, además de ser reconocido como ‘Top New Technology’ en la categoría de software de señalización digital por Integrador Comercial y CE Pro.

Asociación con Cisco para mejorar espacios de trabajo híbridos

En medio del auge del trabajo híbrido, Samsung presentó una nueva señalización inteligente (QPD-5K), optimizado para soluciones de videoconferencia, que amplía la experiencia del cliente con soluciones más personalizadas.

En asociación con Cisco, la nueva señalización inteligente 5K de 105“ofrece una relación de pantalla panorámica 21:9, creando una experiencia inmersiva excepcional que replica de manera similar la experiencia de estar en una sala de reuniones en persona.

Pantalla interactiva WAD 2024: posibilidades de aprendizaje ilimitadas

Samsung también presentó una nueva pantalla interactiva (WAD), diseñada para proporcionar experiencias de aprendizaje dinámicas y atractivas. El modelo 2024 cuenta con mejoras sustanciales que incluyen 8 GB de RAM y 64 GB de memoria en comparación con sus predecesores, lo que garantiza un rendimiento estable y eleva las experiencias de aprendizaje a un nivel sin precedentes.

▲ La pantalla WAD 2024, con sistema operativo Android 13 y certificación Google EDLA, ofrece una experiencia de aprendizaje perfecta en varios dispositivos.

La pantalla interactiva WAD con certificación Google EDLA mejora la participación en el aula al integrar un conjunto de aplicaciones de Google como Google Classroom, Drive e incluso YouTube. Con el sistema operativo Android 13, la pantalla interactiva también permite la conectividad de múltiples dispositivos, lo que hace que las lecciones sean más atractivas.

De la creación de contenido al comercio minorista

Samsung mostró sus innovaciones en pantallas con soluciones personalizadas para diversos sectores. The Wall for Virtual Production (IVC Series) es una opción de vanguardia que utiliza grandes paredes LED con efectos visuales en tiempo real, lo que agiliza la creación de contenido con fondos virtuales eficientes en el estudio.

Además, Samsung mostró un caso de uso potencial de The Wall en centros de control de tráfico. Los asistentes fueron testigos de la calidad de imagen incomparable, puesto que proporciona una vista en tiempo real de las condiciones del tráfico en múltiples carreteras, para monitorear todo con precisión.

En el sector minorista, Samsung Kiosk, que ofrece facilidad de operación con gestión de contenido, pedidos y pagos sin necesidad de un PC separado, despertó el interés de los asistentes.

Soluciones de pantalla reconocidas por expertos

Samsung ha demostrado una vez más su liderazgo e innovación en ISE 2024, obteniendo elogios generalizados de los medios audiovisuales globales y estableciendo el récord de la empresa con la mayor cantidad de premios recibidos en dicho evento.

▲ Samsung recibió cinco premios ‘ISE Best of Show’, reafirmando su liderazgo.

Tanto SmartThings for Business como Samsung VXT recibieron los premios ‘Best of Show at ISE 2024’ en la categoría de Tecnología AV, mientras que VXT también fue reconocido en la categoría de Instalación. The Wall All-in-One y Crystal UHD Signage fueron celebrados como los mejores productos del año en las categorías de Sistema residencial y Señalización digital, respectivamente.

Además, Commercial Integrator y CE Pro, socios de medios oficiales de ISE, seleccionaron tres soluciones para los premios ‘Top New Technology’. Samsung VXT y SmartThings for Business fueron reconocidos en las categorías de software de señalización digital y soluciones de administración de red, mientras que Samsung Signage Setup Assistant fue elegido en la categoría Video Wall Software.

Finalmente, AV News Magazine, otro socio de medios oficial, premió a la señalización LED inteligente suministrada para el Gran Premio de Fórmula 1 de Las Vegas como el “Proyecto AV del año”.

Samsung, líder en el mercado de pantallas comerciales, continúa impulsando la innovación a través de sus pantallas de alto rendimiento y soluciones integrales de señalización.

VXT de Samsung, una solución de gestión de contenidos (CMS) nativa de la nube, ofrece gestión remota de contenidos de menús digitales, quioscos y cartelería comercial a través de una plataforma única y segura. En particular, Samsung ha mejorado significativamente la facilidad de uso de su actual software de operación y gestión basado en servidor MagicINFO.

VXT es una solución todo en uno que facilita la creación y gestión de contenidos de pantallas B2B sin necesidad de actualizaciones manuales de software. Los propietarios y gerentes de negocios pueden supervisar fácilmente las operaciones de la señalización digital de su establecimiento para mostrar promociones, menús, anuncios en video, mensajes de bienvenida y mucho más.

En particular, VXT cuenta con Soluciones Repetibles Preintegradas (PIRS), desarrolladas por socios y adaptadas a diversos sectores para mejorar la capacidad de uso Desde la exhibición de obras de arte de primera clase hasta la vinculación de información sobre transacciones en tiempo real con Link My POS, VXT está ampliando el modo en que las empresas pueden gestionar y presentar contenidos.

Obtenga más información sobre VXT y PIRS en la siguiente infografía:

Samsung Electronics presentó los avances en su plataforma de SmartThings que reforzará sus pantallas B2B para dar forma al futuro de la conectividad empresarial, en el marco del Integrated Systems Europe (ISE) 2024, que se realizó en Barcelona.

La exposición “SmartThings for Business” (SmartThings para los Negocios) de Samsung evidenció los avances que ofrecerá la plataforma de IoT de vanguardia, así como el compromiso de brindar señalización digital más conectada y fácil de controlar en todos los sectores.

“En un sector de pantallas comerciales donde la eficiencia operativa es clave, la señalización digital de Samsung está impulsando SmartThings para ofrecer conectividad y recursos de próxima generación a organizaciones de todos los tamaños. Esta expansión aún mayor del ecosistema SmartThings servirá para mejorar las experiencias de clientes y socios de una amplia variedad de industrias”, dijo SW Yong, presidente y Head de Visual Display Business de Samsung Electronics.

SmartThings: de la tienda inteligente a la oficina inteligente

En el ISE Samsung demostró cómo SmartThings permite a los propietarios de empresas impulsar su señalización digital para conectarse y obtener un mayor control de sus dispositivos inteligentes en diversos entornos.

Al ofrecer la función de conectividad SmartThings a productos de visualización comerciales como Smart Signage y televisores de hotel, los usuarios pueden experimentar la comodidad de la hiper conectividad en sus entornos empresariales. Estos cambios incluirán los dispositivos inteligentes de Samsung, así como otros que admiten especificaciones de IoT de la industria, Matter y Home Connectivity Alliance (HCA).

A través de la aplicación de SmartThings en diversos entornos empresariales, Samsung contribuye a una gestión más eficiente del espacio y energía, transformando los lugares de negocios en espacios inteligentes interconectados. Estas mejoras de conectividad han sido diseñadas para beneficiar a todo tipo de clientes comerciales, desde propietarios de pequeñas y medianas empresas hasta las grandes.

Con la función Routines, los usuarios pueden crear los ambientes deseados configurando la iluminación, temperatura, humedad y calidad del aire óptima, y mantenerlos fácilmente con la gestión automatizada del espacio. Por ejemplo, una tienda puede encender y apagar automáticamente el suministro eléctrico para alinear los tableros de menú e iluminación con el horario de funcionamiento.

Además, el Modo SmartThings AI Energy ayuda a los propietarios a mantener la conciencia ecológica al reducir el uso de energía mediante una gestión eficiente de activos y un monitoreo avanzado, como apagar los dispositivos conectados o atenuar las luces durante el día.

Para satisfacer las necesidades de los clientes B2B, Samsung ha ampliado la API[1] de SmartThings Enterprise para propietarios de empresas. Al impulsar la API, los clientes pueden conectar fácilmente SmartThings a su propio sistema de gestión y crear una solución personalizada optimizada para diferentes escenarios o paneles con la información que deseen. El ecosistema de dispositivos personalizable garantiza una conectividad perfecta en una amplia gama de dispositivos.

En el caso de un hotel o una sala de conferencias, donde el propietario del dispositivo y el usuario pueden ser diferentes, el propietario puede generar una URL de la web para compartir las funciones de SmartThings con los usuarios finales. De esta manera, los huéspedes o usuarios de las salas de conferencias pueden disfrutar fácilmente de la experiencia SmartThings sin tener que instalar una aplicación adicional. El propietario del dispositivo también puede especificar el uso de la autorización y la duración del dispositivo conectado al generar una URL de la web.

SmartThings for Business, que marca un importante paso adelante en la tecnología conectada para empresas, estará disponible durante la primera mitad de 2024. La plataforma abrirá nuevas posibilidades para la gestión eficiente de dispositivos inteligentes en todos los sectores, ofreciendo soluciones de gestión personalizadas que satisfagan las necesidades de diversos entornos.

Nueva pantalla interactiva de Samsung utiliza el acceso a las apps de Google Play

Samsung también anunció su primera pantalla interactiva certificada por el Google Enterprise Devices Licensing Agreement (EDLA)[2] (nombre del modelo: WAD), que se lanzará en la primera mitad de 2024. Con Android 13, la serie WAD –disponible en 65, 75 y 86” – brinda una experiencia de aprendizaje intuitiva y fluida tanto para profesores como para estudiantes.

La serie WAD ofrece una experiencia de aula interactiva con un conjunto de herramientas educativas. Proporciona acceso a numerosas aplicaciones educativas a través de Google Play, al tiempo que permite el acceso a diversos servicios de Google, como Google Classroom y Google Drive. La pantalla interactiva tiene la apariencia de una tableta grande con una interfaz familiar.

“Estamos encantados de ofrecer más dispositivos Android con certificación EDLA a través de nuestra asociación con Samsung Electronics, ampliando el alcance de Android más allá de los consumidores, hacia escuelas y empresas. Esperamos continuar nuestra asociación para brindar soluciones de visualización innovadoras para las aulas y más allá”, destaca Scott Porter, director General de Android Chrome Enterprise Partnerships en Google.

La serie WAD ha sido diseñada para cumplir con diversos requisitos de seguridad y confiabilidad en entornos educativos. La pantalla ofrece protección perfeccionada[3] durante sobretensiones eléctricas o alta humedad, adoptando varias medidas técnicas que incluyen un capacitor de 500V (CC) para absorber instantáneamente alto voltaje de hasta 500V y un fusible de vidrio para evitar daños. La serie WAD también aplica pegamento antihumedad al área crítica del chipset para admitir condiciones húmedas, lo que la convierte en una herramienta valiosa para colegios en áreas con climas lluviosos o de alta humedad.

Además, Device Management Solution (DMS) ofrece monitoreo y control remotos de las pantallas del aula, incluso cuando surgen circunstancias imprevistas, para mejorar la comodidad en entornos educativos. Con Advanced Messaging las pantallas pueden enviar inmediatamente mensajes importantes a través de los campus, aulas y espacios públicos. Las comunicaciones urgentes también se pueden mostrar en pizarras interactivas, de modo que los estudiantes y otro personal reciban alertas en tiempo real. Además, la serie incluye un módulo Wi-Fi® acoplable opcional, que satisface los requisitos de seguridad avanzados para diversos sectores.

La serie WAD fue diseñada teniendo como prioridad clave la optimización del aprendizaje. Ofrece una experiencia de escritura natural con toque infrarrojo (IR) y admite hasta 40 puntos de contacto simultáneos. El diseño delgado permite a los educadores mover el dispositivo de manera cómoda y funciones como el modo Multi Window les permiten administrar múltiples ventanas. También hay un puerto USB-C 3 en 1 que simplifica la conectividad y permite cargar los dispositivos conectados hasta en 65W, además de una salida HDMI para compartir contenido fácilmente. La serie también viene con un altavoz estéreo frontal, un portalápiz y un mango.

Optimización de Smart Signage 5K de 105”, una experiencia laboral híbrida

Samsung también anunció una asociación ampliada junto con Cisco para ofrecer experiencias de colaboración perfeccionadas para los trabajadores híbridos. Como parte de esta alianza, Samsung presentó su Smart Signage QPD-5K de 105” y 21:9 que es compatible con Cisco Room Kit EQ, certificado por Microsoft Teams.

El modelo viene con una resolución de 5K[4] y una relación de aspecto de 21:9. Proporciona una experiencia de videoconferencia intuitiva, ideal para entornos laborales híbridos. El QPD-5K es compatible con las series Cisco Room Bar y Room Kit, lo que crea un entorno de reuniones eficiente al integrar cámara, audio y todas demás capacidades necesarias para videoconferencias.

“Hemos entrado en una nueva era en la que el trabajo híbrido es una parte integral de la experiencia laboral. Los empleados simplemente deben poder tener funcionalidad completa mientras trabajan en línea. Nuestra asociación con Cisco proporciona un entorno de trabajo accesible y en el centro de eso está nuestra pantalla QPD-5K de 105”, que brinda a los usuarios la sensación de que están sentados en la misma habitación que sus colegas”, dijo Hoon Chung, vicepresidente Ejecutivo de Visual Display Business de Samsung Electronics.

Al conectar dispositivos de videoconferencia certificados para Microsoft Teams, como los sistemas con tecnología RoomOS de Cisco[5], la relación de aspecto 21:9 del modelo QPD-5K optimiza la experiencia de Front Row, un diseño de reunión inclusivo para las salas de Microsoft Teams. Garantiza que todos los participantes, ya sea de forma remota o en persona, se sientan igualmente presentes y comprometidos en la discusión.

“En la era actual del trabajo híbrido, es esencial reinventar los espacios de trabajo para permitir una gran colaboración. Esto significa equipar las salas de conferencias con sistemas de video inteligentes diseñados para brindar experiencias de colaboración inmersivas a todos, independientemente de su ubicación. A través de nuestra asociación con estos líderes, ofrecemos algo que llamamos Distancia Cero, eliminando experiencias de segunda clase sin importar dónde trabajes”, destaca Jeetu Patel, EVP y gerente General de Security & Collaboration de Cisco.

La pantalla QPD-5K ofrece una experiencia visual hiperrealista e inmersiva en salas de control y aulas, así como en salas de reuniones. Admite múltiples ventanas para mostrar más información y se ejecuta en Tizen OS para un rendimiento optimizado de los servicios web y una durabilidad líder.

[1]Una interfaz de programación de aplicaciones (API, application programming interface) es un intermediario de software que permite que las aplicaciones se comuniquen entre sí.

[2]Enterprise Devices Licensing Agreement (EDLA) es un programa de certificación de Google para dispositivos Android. Su objetivo es ayudar a los fabricantes de soluciones a ofrecer dispositivos con servicios móviles de Google integrados, garantizar la compatibilidad del dispositivo con sus servicios y aplicaciones y mejorar las funciones de seguridad de los dispositivos Android.

[3]Las afirmaciones de protección mejorada contra sobretensiones y humedad para la serie WAD se basan en pruebas internas de Samsung de acuerdo con los estrictos estándares de calidad de la compañía destinados a evitar daños por fluctuaciones inesperadas de energía y defectos relacionados con la humedad.

[4]5.120 x 2.160 píxeles.

[5]RoomOS es un sistema operativo abierto que impulsa los dispositivos de colaboración de Cisco.
※Google, Android, Google Play y Google Drive son marcas comerciales de Google LLC.

El análisis Top of Mind 2022, que realiza la firma Yteanhass -experta en investigaciones de mercado en diferentes sectores económicos- para la Revista Semana y Dinero, evidencia que Samsung es la empresa número uno de tecnología en recordación de marca, en donde se destaca su liderazgo. En el ranking general, la multinacional ocupa la séptima posición en la medición de adultos y es la octava más recordada por los niños y jóvenes.

Una marca consolidada

En el mercado de celulares, Samsung ostenta la mayor recordación y mantiene su liderazgo con 38%, 18 puntos porcentuales por encina de la marca más cercana. Por ciudades, Samsung registra la más alta recordación en Medellín (42%). En cuanto a confianza del consumidor, Samsung ocupa el primer lugar con 34% y en términos de innovación se ubica en el segundo lugar (32%).

En la categoría de televisores, Samsung continúa como marca líder en el Top of Mind de los colombianos con 39%, superando en 16 puntos básicos a la siguiente empresa. Por su parte, 49% considera que Samsung es el fabricante de televisores más innovador y en niveles de confianza, Samsung aumenta 7 puntos porcentuales al alcanzar 48%.

Con relación a los electrodomésticos, Samsung gana 3 puntos frente a 2021 y se mantiene en el segundo lugar con 19%, a escasos 3 puntos porcentuales de la marca líder. En Bogotá Samsung ocupa el primer lugar de recordación (21%), 2 puntos más frente al año anterior. La mayor recordación de la multinacional surcoreana se establece en los estratos 4, 5 y 6 con 23%, 6 puntos porcentuales nuevos frente a 2021. A su vez, lidera la confianza e innovación con 27%.

Aumenta recordación de Samsung en niños y jóvenes

Samsung lidera la categoría de smartphones entre niños y jóvenes con el 36%, 15 puntos porcentuales por encima de su más cercano competidor. Medellín es la ciudad que más recuerda la marca con 46%, 5 puntos más que el año pasado, seguido de Barranquilla (38%), Bogotá (33%) y Cali (32%).

Los adolescentes entre 15 y 17 años son quienes más tienen presente a Samsung (39%); le siguen los de 11 y 14 años (38%) y los niños entre 8 y 10 años (30%). Por su parte, las niñas y adolescentes tienen 41% más presente a Samsung.

En la categoría de televisores, Samsung igualmente lidera el Top of Mind en niños y jóvenes con el 33%. De igual forma, Samsung es la más recordada en Medellín (40%), Cali (34%) y Barranquilla (31%). Por género, los niños y adolescentes recuerdan más a Samsung (37%) mientras que las niñas en un 29%.

Estos resultados reflejan la constante evolución de Samsung como una marca cercana a los colombianos, tomando en consideración su desarrollo continuo de soluciones innovadoras que se adaptan cada vez mejor al perfil, estilo de vida y necesidades del usuario.

En los últimos años, como consecuencia de la pandemia se dio un avance acelerado en la transformación digital, por lo que pequeñas y medianas empresas implementaron el uso de tecnologías para optimizar sus procesos; desde la comercialización de productos y servicios hasta su facturación.

En ese proceso de digitalización ha cobrado mayor fuerza la cartelería digital, pues se redujeron las interacciones físicas de los usuarios con menús, catálogos y otros impresos; incluso, en la forma de comprar hubo un cambio y las pantallas se convirtieron en un canal óptimo para la difusión.

De esta manera, las empresas han tenido que implementar herramientas que les permitan llegar a los usuarios con mensajes directos, personalizados, creativos y llamativos, pero evitando un incremento en los costos de producción y difusión.

Por esta razón, Samsung ha fortalecido su portafolio de productos de cartelería digital como una herramienta que permite mejorar la competitividad de los negocios (pequeños, medianos o grandes), convirtiéndose en un aliado a la hora de optimizar la comunicación con sus usuarios.

“Sin duda el comercio tuvo un impacto en 2020 debido a los cierres y cuarentenas. El negocio de cartelería digital de Samsung registró en 2021 un crecimiento de 15%, un comportamiento similar a prepandemia, lo que evidencia que las pequeñas y medianas empresas reconocen que estas tecnologías son un aporte a su negocio. Para este año esperamos cerrar con un crecimiento superior a 30%, replicando lo que está pasando globalmente”, explica Johan Pinzón, director de Visual Display Samsung Colombia.

Samsung estima que la señalización y comunicación digital incrementa en 30% la posibilidad de que los emprendimientos sean exitosos, porque ayudan a ahorrar en costos y tiempos, optimizar procesos y brindar una mejor imagen a su público.

Business TV, una solución de comunicación para las Pymes

Una de las preocupaciones de las pequeñas y medianas empresas es que a la hora de hacer inversiones en tecnología estas faciliten y optimicen sus procesos en vez de incrementar los costos. Por ejemplo, el Business TV es un producto que ofrece una solución conveniente, sencilla y efectiva.

Business TV se asemeja a un Smart TV, pero con características ideales para el comercio, pues están diseñados para funcionar por altos periodos de tiempo -en promedio 16 horas al día, 7 días a la semana- y cuentan con una amplia garantía. Además, integran una plataforma que permite proyectar contenido publicitario a través de plantillas establecidas para facilitar la creación de mensajes con fotos y videos.

El televisor Bussines TV cuenta con la aplicación Samsung Business TV, disponible para dispositivos Android y iOS, mediante la cual es posible mostrar contenido publicitario junto con programación televisiva. Con la conexión entre la aplicación y los televisores bajo la misma red Wifi se sincronizará de forma rápida, ágil y segura.

Así mismo, con la aplicación los usuarios podrán editar, revisar, completar e implementar contenido, incluso a través de múltiples pantallas, con solo unos toques rápidos, con más de 100 plantillas precargadas, entre las cuales se incluyen diseños de barra en forma de L, movimiento integrado, ofertas de temporada y otras promociones prediseñadas.

Gracias a una interfaz simple, es posible editar, crear e implementar piezas publicitarias, incluso acceder a la opción de múltiples pantallas que permite proyectar en la misma pantalla diferentes contenidos al mismo tiempo.

Además, se puede proteger la información mediante un pin de seguridad con lo que será posible bloquear el puerto USB, evitar que personal externo tenga el control de la información y así evitar posibles interrupciones de contenido.

“Las pequeñas y medianas empresas tienen la posibilidad de crear de manera fácil y sencilla piezas publicitarias, actualizaciones de menú, entre otros. De esta manera, no requerirán de largos procesos para modificar sus exhibiciones. Con la plataforma de Samsung Business TV y su aplicación podrán tomar plantillas para reemplazar con fotos y videos para crear piezas dinámicas y llamativas”, explica Johan Pinzón.

Así mismo, con Business TV es posible compartir en la misma pantalla una señal de TV o plataforma de servicio de video streaming, en resolución de imagen UHD y los mejores niveles de brillo, para captar mejor la atención de los clientes. De esta manera, esta pantalla es una exhibición comercial de vanguardia, pero a la vez un dispositivo que permite ofrecer otro tipo de contenidos audiovisuales para los usuarios.

Sin duda, para este año el mercado de cartelería digital crecerá en la medida que más emprendedores accederán a las ventajas que ofrecen estas herramientas de comunicación digital.

Samsung estima que las tecnologías digitales incrementan un 30% la posibilidad de que los emprendimientos sean exitosos, por que ayudan a ahorrar en costos y tiempos, optimizar procesos y bridnar una mejor imagen a su público objetivo.