Durante el evento, Samsung presentó soluciones como el aire acondicionado WindFree AI, la lava-secadora WD13FG, la Bespoke AI Laundry All in One Combo y neveras Bespoke AI conectados.

Samsung celebró este miércoles, 9 de septiembre, en Ciudad de Mexico, una nueva edición de The Brief, evento que presenta las novedades y tecnologías de la marca para el sector de electrodomésticos en Latinoamérica. La presentación en territorio mexicano tuvo como enfoque la evolución de la Inteligencia Artificial (IA) aplicada a los electrodomésticos y su papel en la construcción de un hogar cada vez más conectado, intuitivo y personalizado.

A lo largo del evento, la compañía presentó cómo la IA pasa a actuar como un elemento común entre diferentes categorías de productos, conectando climatización, lavado, sala y cocina en un ecosistema capaz de aprender hábitos, automatizar tareas y optimizar el consumo de energía a través de la plataforma SmartThings.

Durante The Brief, los participantes pudieron explorar el ecosistema Bespoke AI a través de los nuevos neveras French Door Samsung Bespoke AI RF29D Family Hub con pantalla de 32 pulgadas y AutoView French Door con dispensador interno, además de la lava-seca WD13FG, la lavadora WF90F con secadora DV90F, la Bespoke AI Laundry All in One Combo y el aire acondicionado Inverter WindFree AI.

Tecnologías y funciones integradas de la línea Bespoke AI

La Inteligencia Artificial un hilo conductor capaz de simplificar las tareas cotidianas y permitir que los electrodomésticos actúen de forma integrada. Con SmartThings, la tecnología ayuda a personalizar tareas y adaptar el funcionamiento de los productos a la rutina del hogar.

• Integración con SmartThings: Conectividad unificada entre aire acondicionado, área de lavado y cocina para la automatización de tareas diarias.
• Eficiencia energética con IA: Monitoreo continuo y gestión inteligente para reducción del consumo de energía.
• Personalización de rutinas: Aprendizaje continuo de los hábitos de los usuarios para adaptar el funcionamiento de los dispositivos a las necesidades del hogar.

Aire acondicionado Inverter WindFree AI

En climatización, la IA permite adaptar el funcionamiento del aire acondicionado a los hábitos de los integrantes del hogar. Así, el confort térmico, la conectividad y la automatización pasan a formar parte de una misma experiencia.

• Modo AI Energy, permite reducir el consumo de energía hasta en un 30% y SmartThings Energy, que permite monitorear y gestionar el consumo dentro de la app SmartThings.
• Gestión inteligente y simultánea de la humedad y la temperatura.
• Dispersión suave del aire con WindFree y ahorro de energía de hasta un 77%.
• Ajuste térmico automático adaptado a las horas de sueño.

Lava-seca Samsung WD13FG, Lavadora WF90F + Secadora DV90F y Bespoke AI Laundry All in One Combo

En el área de lavado, la IA ayuda a automatizar decisiones durante el lavado y el secado. El resultado es una rutina más sencilla, con menos intervenciones manuales y un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles.

• Ciclos rápidos de lavado y secado para optimizar el tiempo y el consumo de recursos.
• Reducción en el consumo de energía durante el ciclo completo.
• Limpieza profunda mediante el uso de vapor.
• Mayor conveniencia gracias a lahigienización automática.

Nevera French Door Samsung Bespoke AI RF29D Family Hub con pantalla de 32 pulgadas y AutoView French Door con dispensador interno

En la cocina, la Inteligencia Artificial amplía el papel de las neveras en la organización de la rutina. Sus funciones conectadas ayudan a gestionar los alimentos e integrar el electrodoméstico con el resto del hogar.

• Funcionamento como hubs central de la cocina conectada.
• Pantalla interactiva y cámara interna con IA para la gestión inteligente de alimentos.
• Alta capacidad interna acompañada de parrillas retráctiles.
• Puertas con apertura automática y enfriamiento inteligente.
• Gestión avanzada del consumo de energía.
• Practicidad y personalización con diferentes tipos de hielo.

SmartThings Map View y Vision AI Companion en patallas Samsung

En un hogar conectado, la pantalla también puede funcionar como un centro de interacción con los dispositivos. Con IA y SmartThings, facilita el seguimiento y la gestión del ecosistema conectado.

• Proyección de mapa 3D interactivo de la residencia directamente en la pantalla.
• Monitoreo y gestión visual de los electrodomésticos conectados.
• Asistente de IA para el reconocimiento de preferencias y recomendación de contenidos.
• Calibración automática de los ajustes de imagen y sonido.

“Nuestra visión en Samsung es seguir transformando la relación entre la familia y su hogar. Al integrar Inteligencia Artificial en nuestros electrodomésticos, hacemos que las tareas del día a día sean más sencillas, dinámicas e inteligentes, permitiendo que los equipos se anticipen a las necesidades reales de la casa. La tecnología debe asumir parte de las tareas operativa para liberar tiempo valioso y permitir que las personas se enfoquen en lo que verdaderamente importa”, destacó HS Jo, presidente y CEO de Samsung América Latina.

Cómo actúa la IA en cada ambiente del hogar

Entre otras funcionalidades disponibles en los productos Samsung, estos son los elementos diferenciadores de IA destacados durante el evento:

Zona               de experiencia	Tecnología destacada	Cómo actúa la IA	Beneficio para el consumidor
WindFree Zone	Aire acondicionado WindFree AI Pro	Aprende los hábitos de uso,                         ajusta automáticamente                          la temperatura, personaliza                          la climatización y permite automatizaciones para el confort térmico y el bienestar.	Ambiente climatizado incluso antes de llegar a casa,            confort            sin viento             directo, cuidado                     de mascotas durante la ausencia del usuario y                eficiencia energética combinada con la gestión del consumo de energía.
AI Laundry Experience	Lava-seca Samsung WD13FG y Lavadora WF90F + Secadora DV90F	Identifica el nivel de suciedad de la ropa, selecciona automáticamente               el ciclo           de             lavado                y optimiza    el            uso   de agua,       energía                y detergente.	Lavado simplificado, cuidado de las prendas, ahorro de recursos                y reducción                            del tiempo dedicado a las                     tareas domésticas.
AI       Kitchen Experience	Nevera French                   Door Samsung Bespoke AI RF29D Family Hub con pantalla de 32 pulgadas y Bespoke AI French Door RM90F con Pantalla AI Home	Ayuda en la gestión de alimentos almacenados, sugiere recetas,                    monitorea fechas de caducidad e integra el control del hogar conectado.	Menor    desperdicio de                  alimentos, planificación facilitada     de             las comidas, organización de la rutina doméstica y gestión integrada de los             dispositivos inteligentes.

Con la realización de The Brief en Ciudad de México, Samsung refuerza su estrategia de innovación aplicada al hogar conectado y muestra cómo la evolución de su portafolio Bespoke AI no solo responde a las tendencias globales de innovación, sino que entrega soluciones diseñadas para simplificar tareas, optimizar recursos y ofrecer experiencias más conectadas y personalizadas en el hogar.

“El siguiente paso de la inteligencia artificial no está solo en hacer más inteligentes nuestros electrodomésticos, sino en lograr que aprendan de nuestros hábitos y tengan un propósito real en la cotidianidad. Con esta nueva generación llevamos esa visión un paso más allá evolucionando y especializando las funciones de nuestros electrodomésticos para ofrecer respuestas cada vez más precisas a las necesidades de los hogares”, afirmó Santiago Ospina, director de la división Digital Appliances en Samsung Colombia.

La experiencia en la cocina llevada a otro nivel

¿Qué hay en la nevera? Ahora basta con acercarse para descubrirlo. La nueva Bespoke AI AutoView transforma la manera de interactuar con la nevera gracias a su puerta de cristal que, con su sensor de proximidad detecta cuando una persona se acerca y enciende gradualmente la iluminación interior, permitiendo ver lo que hay dentro sin abrir la puerta. Una experiencia más intuitiva que facilita consultar los alimentos de un solo vistazo.

La experiencia también puede personalizarse desde SmartThings, donde los usuarios pueden configurar la distancia a la que se activa AutoView. Así, acercarse a la nevera es suficiente para consultar qué alimentos hay disponibles antes de cocinar o hacer mercado, sin necesidad de abrir la puerta. Además de facilitar esta tarea cotidiana, la función ayuda a conservar el aire frío en el interior y a evitar aperturas innecesarias que pueden generar un mayor consumo de energía.

La nueva nevera también cuenta con 836 litros de capacidad y está diseñada para aprovechar mejor el espacio disponible en la cocina. Su tecnología Zero Clearance Fit permite instalarla dejando apenas 4 mm de espacio lateral y abrir las puertas incluso cuando está ubicada cerca de paredes o gabinetes, una solución que facilita su instalación en espacios donde cada centímetro cuenta, gracias a bisagras diseñadas para girar sobre su propio eje y facilitar la apertura en espacios reducidos. A esto se suma un diseño pensado para aprovechar al máximo su capacidad interior y organizar los alimentos sin tener que sacrificar espacio.

En su interior, el Slide-in Shelf también permite que los productos de diferentes tamaños se acomoden fácilmente para aprovechar mejor cada zona de almacenamiento, mientras el All Around Cooling distribuye el aire frío de manera uniforme para mantener una temperatura estable. El equipo también incorpora un dispensador interno de agua, que al estar ubicado dentro de la nevera permanece más protegido y menos expuesto al polvo y otros elementos del exterior. Además, la nevera cuenta con funciones como Power Cool y Power Freeze, que permiten enfriar rápidamente bebidas y alimentos y acelerar el proceso de congelación cuando se necesita.

Cabe mencionar que los usuarios pueden hacer uso de estas funciones sin tener que preocuparse por un aumento innecesario en el consumo de energía, gracias a AI Energy Mode, que monitorea los patrones de uso y alerta sobre funcionamientos extraños en el electrodoméstico. Y si lo desean, desde SmartThings también es posible consultar información detallada sobre el consumo diario para tener mayor control sobre el funcionamiento del equipo y establecer metas de ahorro que cuidan el medio ambiente y el bolsillo.

Una inteligencia más precisa y especializada

La WD90 integra lavado y secado en un mismo equipo, pero lleva este proceso un paso más allá con Heat Pump, una tecnología que recircula el aire caliente durante el lavado para reutilizar el calor durante el secado y reducir el consumo de energía hasta en un 70%.

La inteligencia también se hace más precisa en este producto gracias a AI Wash & Dry, que utiliza sensores para analizar variables como el peso, el nivel de suciedad y el tipo de tejido y ajustar el proceso de acuerdo con las características de cada carga. Esta capacidad también está presente en ciclos especializados, como el de ropa de cama, en el que puede detectar el grosor de las prendas y adaptar el funcionamiento según sus necesidades. De esta manera, la tecnología va más allá de reconocer cuánto pesa la ropa y permite ajustar el proceso a las características específicas de más tipos de cargas.

La personalización también se refleja en la cantidad de detergente y suavizante que utiliza. Flex Auto Dispense puede almacenar producto para hasta 25 lavadas y determinar automáticamente cuánto necesita cada ciclo. Además, desde SmartThings, los usuarios pueden consultar cuánto queda disponible y ajustar en pocos pasos la concentración y cantidad de producto según sus preferencias, ahorrando sin sacrificar el olor y la limpieza de sus prendas.

Ahora bien, la eficiencia tampoco termina cuando comienza el ciclo. AI Energy Mode analiza los patrones de funcionamiento para reducir el consumo de recursos en cada lavado y al igual que en la nevera, ofrece estadísticas que detallan cuánta agua y luz se está usando, da consejos sobre cómo reducirlo y establece alertas cuando las metas de ahorro se sobrepasen o la lavaseca tenga alguna anomalía en su funcionamiento.

Más allá del ciclo de lavado

Gracias a su función Auto Open Door, al finalizar el lavado y secado, la WD90 abre automáticamente la puerta para favorecer la circulación de aire dentro del tambor. Esto reduce la humedad y, con ella, la aparición de malos olores y arrugas mientras las prendas permanecen dentro de la lavaseca.

Además, incorpora soluciones que simplifican el cuidado de la ropa y del propio equipo. Su nuevo filtro de pelusas con sistema magnético facilita la extracción y limpieza, mientras el condensador se limpia automáticamente con chorros de agua para retirar los residuos acumulados durante el secado. Así, el usuario puede dedicar menos tiempo al mantenimiento y más al disfrute de sus pasatiempos y espacios con sus seres queridos.

Una experiencia que continúa evolucionando

Con esta nueva generación, Samsung reafirma su apuesta por desarrollar electrodomésticos cada vez más inteligentes y conectados, llevando las capacidades de la IA un paso más allá, hacia experiencias especializadas y adaptadas a la forma en que las personas viven en sus hogares. Esta evolución hace parte de la visión de la marca, que se centra en democratizar la inteligencia artificial y construir un ecosistema conectado, en el que los dispositivos puedan interactuar entre sí y acompañar de manera más integrada las diferentes necesidades del hogar.

Disponibilidad

Los nuevos electrodomésticos Bespoke AI estarán disponibles en la tienda oficial de Samsung en Colombia, Samsung Shop, y a través de las diferentes cadenas de retail del país. Los usuarios podrán acceder a beneficios como opciones de financiación a 0% de interés hasta en 24 cuotas con bancos aliados, envío gratis e instalación sin costo en referencias seleccionadas. Además, quienes hagan parte de Samsung Rewards podrán acumular puntos por sus compras y utilizarlos posteriormente en productos Samsung.

Esta es la primera pregunta que muchas personas se hacen cuando necesitan comprar una nueva lavadora, horno o nevera —y el precio suele ser lo que capta su atención. Sin embargo, lo que mantiene satisfechos a los consumidores años después de la compra es algo más: la confianza en que el electrodoméstico continuará ofreciendo su máximo rendimiento con el paso del tiempo.

Una encuesta global reciente de Samsung Electronics sugiere exactamente eso. Al responder sobre los factores que consideran más importantes al adquirir electrodomésticos, la durabilidad ocupó el segundo lugar, solo detrás del precio. Casi la mitad (48%) identificó este factor a largo plazo como una consideración prioritaria, y el 36% afirmó que su importancia ha aumentado durante estos años[1].

El mensaje es claro: los consumidores están pensando más allá del momento de la compra. Buscan productos en los que puedan confiar a largo plazo.

Y tal vez por eso, el catálogo de Samsung no actúa en solitário. La confiabilidad no solo se moldea por el hardware interno, sino también por el soporte que le ayuda a rendir a lo largo del tiempo. Como un coro bien ensayado, los elementos clave trabajan detrás de escena para ayudar a que los electrodomésticos tengan um buen funcionamento durante todo su ciclo de vida: con soporte de software a largo plazo, cuidado proactivo y componentes principales duraderos.

Rendimiento en sintonia con los cambios

Incluso el mejor hardware se beneficia de mantenerse actualizado. Samsung ofrece hasta siete años de actualizaciones de software[2] para electrodomésticos compatibles a través de actualizaciones por red (OTN). Estas actualizaciones mantienen los equipos al día con las mejoras de software y correcciones de errores más recientes tras su instalación en el hogar.

El resultado es una experiencia que continúa mejorando con el tiempo. Los electrodomésticos pueden sumar nuevas funciones y servicios conforme están disponibles, sin necesidad de que el usuario reemplace el producto.

Así como una canción conocida suena fresca con un nuevo arreglo, estos produtos Samsung ofrecen nuevas experiencias a lo largo de todo su ciclo de vida.

La clave: anticiparse a los problemas

Toda gran función necesita a alguien atento detrás del telón. El servicio de Gestión Remota de Electrodomésticos (HRM)[3]  brinda un cuidado proactivo al monitorear el estado del equipo con el consentimiento del cliente[4]. Los electrodomésticos conectados pueden enviar información de diagnóstico que ayuda a identificar posibles inconvenientes antes de que se conviertan en un problema mayor.

Cuando se requiere servicio técnico, estos mismos datos permiten ofrecer una asistencia rápida y eficiente, ayudando a los usuarios a retomar sus rutinas diarias lo antes posible. Así, en lugar de esperar a que algo salga mal, el catálogo trabaja en silencio para que todo funcione a la perfección.

Sin perder el ritmo: componentes duraderos

La confiabilidad comienza con las piezas que hacen el trabajo pesado todos los días. Por eso, neveras y lavadoras, también incorporan la tecnología AI Inverter en los componentes más importantes,  como compresores y motores, que ajustan su funcionamiento de forma inteligente según las condiciones de uso.

Al adaptarse continuamente al uso en el mundo real, estos componentes ayudan a mejorar la eficiencia, reducir el desgaste y respaldar un rendimiento duradero. Es como un coro experto que sabe exactamente cuándo subir o bajar la voz: ofreciendo la interpretación adecuada en el momento justo, sin perder el ritmo.

La armonía perfecta

Es posible que las personas no vean las actualizaciones de software ejecutándose en segundo plano. Tal vez no noten los datos de diagnóstico que ayudan a preparar una visita de servicio técnico.

 Y casi nadie verá un motor Inverter ajustándose en tiempo real, pero sí notan cuando los electrodomésticos de su hogar continúan funcionando sin errores. En este contexto, la confiabilidad puede no ser la característica más ruidosa en la habitación y aun así,  suele ser la que se recuerda por más tiempo y se valora más.

Esta es una de las razones por las que los electrodomésticos Samsung mantienen la confianza en los hogares de todo el mundo.

[1] Con base en la encuesta global Usage & Attitude de la división de Digital Appliances (DA) de Samsung, realizada en julio de 2025 en siete países.

[2] Los electrodomésticos Samsung compatibles con Wi-Fi serán elegibles para recibir actualizaciones de software hasta por siete años tras su lanzamiento, comenzando con los modelos lanzados en 2024. Las actualizaciones de software se brindan hasta por 7 años a partir del lanzamiento inicial del proyecto de cada electrodoméstico, independientemente de la fecha de lanzamiento local. Estas se proporcionan a los equipos, excepto en casos donde las limitaciones de hardware, como la memoria o el rendimiento del chip, puedan restringir las actualizaciones.

[3] El recurso HRM es compatible con modelos habilitados para SmartThings lanzados después de 2019. Se debe descargar la aplicación SmartThings, disponible para dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión a Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[4] El recurso HRM es compatible con modelos habilitados para SmartThings lanzados después de 2019. Se debe descargar la aplicación SmartThings, disponible para dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión a Wi-Fi y una cuenta Samsung.

Con la aplicación SmartThings de Samsung, los usuarios pueden configurar el lavado ideal directamente desde su smartphone, accediendo a recomendaciones inteligentes de ciclos y ajustes personalizados para cada tipo de tela.

En la sección “Receta de Lavado”, basta con ingresar el tipo de prenda, el color y el nivel de suciedad para que el sistema sugiera automáticamente las configuraciones más adecuadas. Para artículos delicados como cárdigans, suéteres y tejidos de punto, la aplicación recomienda ciclos específicos, como el programa de Lana, ayudando a preservar la textura, la caída y la durabilidad de la ropa.

Además de la conveniencia, la conectividad del ecosistema SmartThings permite monitorear el progreso del lavado en tiempo real y personalizar configuraciones clave como la temperatura, el enjuague y el centrifugado, reduciendo el riesgo de dañar las telas.

¿Cómo lavar tejidos de punto y ropa delicada con SmartThings?

1. Abre la aplicación SmartThings en tu smartphone.
2. En la pantalla de inicio, accede a la pestaña “Dispositivos”.
3. Selecciona tu Lavadora.
4. Desplázate hacia abajo hasta la sección “Receta de Lavado”.
5. En “¿Qué estás lavando?”, selecciona prendas delicadas como:
   • Cárdigans
   • Suéteres
   • Tejidos de punto
6. Avanza al siguiente paso e indica las condiciones de tu ropa, como el color y el nivel de suciedad.
7. Presiona en “Obtener sugerencias” para recibir automáticamente la recomendación del ciclo ideal.
8. SmartThings indicará el ciclo más adecuado.
9. Si lo deseas, personaliza las configuraciones de lavado:
   • Temperatura fría, para ayudar a evitar que la ropa se encoja;
   • Enjuague ajustado según las necesidades;
   • Centrifugado de baja velocidad para una mayor protección de las telas.
10. Presiona en “Enviar a la lavadora”.
11. Inicia el ciclo directamente en la máquina y monitorea todo el proceso desde la aplicación.

Con funciones conectadas e inteligencia aplicada a la rutina del hogar, SmartThings continúa acortando la distancia entre la tecnología compleja y la facilidad del día a día. Samsung garantiza que lavar la ropa ya no sea una tarea estresante, sino una misión sencilla gestionada con un solo toque en la pantalla.

Antes era fácil pensar que el consumo de energía terminaba al apagar las luces y los electrodomésticos. Hoy, la realidad es diferente. Muchos dispositivos permanecen conectados de forma permanente y algunos continúan utilizando pequeñas cantidades de electricidad aun cuando no están en uso.

A este comportamiento se le conoce como consumo fantasma o consumo en espera. Aunque el gasto de un solo equipo suele ser reducido, la suma de varios dispositivos conectados durante las 24 horas del día puede representar una gran parte del consumo energético del hogar.

No se trata únicamente de televisores o computadores. Equipos como barras de sonido, consolas de videojuegos, microondas con reloj digital, impresoras, routers e incluso algunos cargadores pueden seguir utilizando energía.

Sin embargo, no todo el consumo en espera debe entenderse como un desperdicio de energía. En muchos casos, permite que los dispositivos estén disponibles de inmediato cuando el usuario los necesita o que mantengan activas funciones que hacen parte de su operación normal. Por ejemplo, en el caso de los electrodomésticos inteligentes, responde a funciones que hoy hacen parte de la experiencia de uso, como mantener la conexión a internet, recibir actualizaciones de software o permitir el control remoto desde una aplicación.

Por eso, más que desconectar todos los equipos, el reto está en comprender cuánto representan dentro del consumo total del hogar y en qué casos vale la pena modificar algunos hábitos.

Hasta hace pocos años, ese tipo de información era prácticamente invisible para los usuarios. Hoy, gracias a la conectividad, es posible conocer con mayor detalle cómo se comporta el hogar y entender qué está ocurriendo incluso cuando no hay nadie en casa.

Plataformas como SmartThings de Samsung reúnen en una sola aplicación información sobre el funcionamiento de los dispositivos compatibles para ayudar a gestionar el hogar de manera más eficiente. Además de mostrar el consumo de energía en tiempo real, la plataforma permite que se le haga seguimiento al comportamiento de los equipos y se reciba alertas cuando se detecten variaciones inusuales, algún dispositivo permanezca encendido más tiempo del esperado, o incluso, se identifiquen oportunidades para optimizar el uso de recursos en el hogar.

En este contexto, la plataforma también facilita la creación de rutinas inteligentes que equilibran comodidad y eficiencia. Por ejemplo, un aire acondicionado compatible puede encenderse automáticamente antes de la llegada de los usuarios para alcanzar una temperatura agradable y, una vez ocupada la vivienda, cambiar al modo WindFree, que mantiene el confort mientras reduce el consumo energético.

Del gasto invisible a las decisiones informadas

El consumo fantasma seguirá haciendo parte del funcionamiento de muchos dispositivos modernos. La diferencia es que hoy ya no tiene por qué pasar desapercibido.

Contar con información en tiempo real, entender cómo se distribuye el consumo de recursos en el hogar y recibir recomendaciones basadas en los hábitos de las familias, permite que los usuarios tomen decisiones más informadas, tanto si se está dentro del hogar como a kilómetros de distancia. Así pues, más que apagar o desconectar equipos, el verdadero cambio está en comprender cómo funciona la vivienda y utilizar esos datos para encontrar un equilibrio entre eficiencia, ahorro y comodidad.

Cada vez más hogares cuentan con electrodomésticos inteligentes, pero muchos usuarios aún desconocen que estos equipos pueden ofrecer una experiencia mucho más completa cuando están vinculados entre sí. Con el objetivo de acercar esta tecnología a más colombianos, Samsung presenta una iniciativa que busca promover el uso de SmartThings, una plataforma que crea hogares inteligentes y conectados.

Más que permitir controlar un electrodoméstico desde el celular, SmartThings integra los dispositivos inteligentes del hogar en un mismo ecosistema en el que los productos Samsung como neveras, lavadoras, aires acondicionados, televisores y otros dispositivos trabajan de manera integrada para simplificar las tareas diarias y ofrecer un mayor control del hogar.

“Hoy la innovación no está únicamente en cada producto, sino en la forma en que todos pueden comunicarse entre sí para brindar una experiencia más intuitiva, personalizada y eficiente. Queremos que cada vez más usuarios descubran ese valor agregado que ya tienen en casa y como nuestros productos facilitan la vida”, afirmó Santiago Ospina, director de la división de Home Appliances en Samsung Colombia.

Un hogar que funciona como un ecosistema

La conectividad permite que la tecnología deje de funcionar de manera aislada para convertirse en parte de las rutinas del hogar. Desde preparar la casa antes de llegar, hasta automatizar tareas cotidianas, un ecosistema conectado ayuda a que diferentes dispositivos trabajen en conjunto para ofrecer una experiencia más cómoda, personalizada y eficiente.

A través de SmartThings, los usuarios pueden monitorear el consumo energético de sus electrodomésticos compatibles, recibir alertas sobre su funcionamiento, automatizar rutinas diarias y controlar diferentes dispositivos desde una única aplicación, incluso cuando están fuera de casa.

Esta conectividad también contribuye a un uso más eficiente de la energía gracias a funcionalidades de IA que permiten conocer los hábitos de consumo y optimizar el funcionamiento de los equipos compatibles, ayudando a reducir desperdicios y facilitando una gestión más inteligente del hogar.

Por más hogares conectados

Como parte de esta iniciativa, Samsung desarrollará una campaña nacional para motivar a los usuarios a registrar sus electrodomésticos compatibles en SmartThings y descubrir todas las posibilidades que ofrece. Los participantes también podrán acceder a diferentes dinámicas e incentivos diseñados para fomentar el uso de la plataforma.

La iniciativa estará disponible entre julio y noviembre de 2026 y busca fortalecer el ecosistema de hogares inteligentes en Colombia, demostrando que la tecnología puede traducirse en beneficios cotidianos como mayor comodidad, ahorro de tiempo y una administración más eficiente del hogar.

La nevera es uno de los electrodomésticos más importantes del hogar y también uno de los pocos que permanecen en funcionamiento las 24 horas del día. Sin embargo, muchas personas desconocen cuánta energía consumen realmente ni qué hábitos pueden estar influyendo en su gasto energético.

En un contexto donde la eficiencia energética cobra cada vez más importancia para los hogares, contar con información sobre el consumo de los electrodomésticos puede ayudar a tomar decisiones más conscientes y a identificar oportunidades de ahorro a largo plazo.

Una forma más simple de entender el consumo energético

Gracias a la conectividad de algunos modelos de neveras Samsung y su integración con SmartThings, los usuarios pueden consultar información relacionada con el consumo energético directamente desde su celular.

A través de la aplicación, es posible monitorear el uso de energía, identificar patrones de consumo y comprender cómo pequeños ajustes en la rutina diaria pueden contribuir a optimizar el funcionamiento del electrodoméstico.

¿Cómo consultar el consumo de energía de su nevera?

1. Abra la aplicación SmartThings.
2. Ingrese a la pestaña Dispositivos.
3. Seleccione su nevera.
4. Toque la opción Energy o monitoreo de energía.
5. Consulte el consumo en tiempo real y, si lo desea, active las funciones de ahorro energético disponibles.

Monitoreo inteligente para decisiones más eficientes

Además de ofrecer visibilidad sobre el consumo energético, la app también proporciona recomendaciones que ayudan a optimizar el funcionamiento de la nevera. Dependiendo del modelo, algunas configuraciones pueden ajustarse para favorecer una operación más eficiente sin afectar la conservación de los alimentos.

Esto permite que los usuarios comprendan mejor el comportamiento de sus electrodomésticos y gestionen de manera más activa el consumo de energía dentro del hogar.

Más control, incluso cuando no está en casa

La conectividad también permite consultar el estado de la nevera de forma remota, activar funciones de ahorro energético y hacer seguimiento al desempeño del equipo desde cualquier lugar.

Al combinar conectividad e inteligencia artificial, SmartThings busca ofrecer herramientas que ayuden a simplificar la gestión del hogar, brindando más control, previsibilidad y eficiencia energética en el día a día.

Lo que debe saber sobre esta función

La disponibilidad de las funciones de monitoreo energético puede variar según el modelo de nevera y la región.

Para utilizar SmartThings, descargue la aplicación desde Galaxy Store, Google Play Store o App Store.

Frente a este escenario, Samsung plantea una gestión inteligente del hogar a través de Bespoke AI: una línea de electrodomésticos que integra sensores, algoritmos de aprendizaje y conectividad para analizar los hábitos de uso y ajustar automáticamente cada proceso. El resultado es una operación más eficiente, medible y sostenible, que permite optimizar el consumo de recursos sin sacrificar el desempeño ni la comodidad.

Funcionamiento que se ajusta a los hábitos

Hoy, los electrodomésticos operan en función de los patrones de uso de cada hogar, ajustando automáticamente su desempeño para optimizar los recursos.

Un ejemplo es la nevera Bespoke AI Family Hub, equipada con un compresor Digital Inverter, que regula de inmediato su velocidad según la demanda de refrigeración. Así evita picos innecesarios de consumo energético y mantiene una operación más eficiente.

En el lavado, Bespoke AI Laundry Combo integra el sistema AI Wash & Dry, que utiliza sensores para identificar el peso de la carga, el tipo de tejido y el nivel de suciedad. Con esta información, ajusta automáticamente la cantidad de agua, detergente, suavizante y la duración del ciclo, asegurando un uso preciso de cada recurso.

A esto se suma la tecnología Ecobubble, que permite un lavado profundo utilizando hasta un 25% menos de energía y un 13% menos de agua, al convertir el detergente en burbujas que penetran más rápido en las telas.

Por el medio ambiente y las finanzas

Samsung también ha asumido un compromiso concreto con la reducción del desperdicio de alimentos. Para ello, incorporó el sistema AI Vision Inside, una cámara interna ubicada dentro de la nevera que reconoce hasta 37 tipos de alimentos y detecta cuándo se ingresan o se retiran.

Esta tecnología permite a los usuarios visualizar el contenido del refrigerador desde cualquier dispositivo, facilitando una mejor planificación de compras y evitando adquisiciones innecesarias. Además, el sistema permite registrar fechas de caducidad, enviar alertas antes del vencimiento y sugerir recetas con los ingredientes disponibles.

De esta manera, la inteligencia artificial no solo mejora la organización del hogar, sino que contribuye activamente a un consumo más responsable y eficiente.

Información visible para decisiones conscientes

A través de SmartThings, los usuarios pueden monitorear en tiempo real su consumo energético, acceder a reportes comparativos mensuales y establecer metas de ahorro acordes con su ritmo de vida. Esta visibilidad convierte los datos en una herramienta concreta de gestión y toma de decisiones en el hogar.

Estos avances responden a una estrategia que integra inteligencia artificial, conectividad y eficiencia como pilares del desarrollo tecnológico de los electrodomésticos Samsung.

Así, la línea Bespoke AI consolida una propuesta en la que los productos no solo simplifican las tareas cotidianas, sino que optimizan los recursos de manera tangible, incorporando el ahorro energético, hídrico y operativo como parte natural del funcionamiento del hogar.

Liderada por Cheolgi Kim, Jefe del Negocio de DA, la sesión expuso cómo los electrodomésticos Bespoke AI de Samsung están conectados de forma fluida a través de SmartThings para evolucionarlos de simples dispositivos a “Compañeros del Hogar”.

Estos dispositivos están equipados con tecnología de reconocimiento de voz (Bixby), pantallas y cámaras que les permiten ver, oír y comprender para responder proactivamente a los usuarios. Esto los hace capaces de adaptarse inteligentemente a su vida diaria.

Ahora bien, la adaptación se extiende más allá de la línea del hogar a los televisores y dispositivos móviles para construir un ecosistema de IA más amplio en el que puedan cumplir el papel de un verdadero “compañero del hogar”.

“El objetivo final de Samsung es permitir una vida mejor a través de Bespoke AI”, dijo Cheolgi Kim. “A través de nuestro extenso ecosistema que conecta dispositivos en todos los productos DX, incluidos los teléfonos móviles y la televisión, y los factores de forma únicos de nuestros electrodomésticos, estamos brindando experiencias diferenciadas a nuestros consumidores y creando más valor a través de esas experiencias.”

Estrategias Regionales que Impulsan el Crecimiento Global

Durante la sesión, JS Moon, Jefe de I+D del Negocio de DA, también destacó la forma en que Samsung está adaptando su catálogo de electrodomésticos en 2026 para satisfacer las necesidades del mercado regional. En América del Norte, los electrodomésticos innovadores como la lavaseca Bespoke AI Laundry Combo continuaron impulsando un fuerte crecimiento.

En Europa, la eficiencia energética sigue siendo una prioridad absoluta. Samsung ha introducido electrodomésticos de alta eficiencia, incluida la lavadora Bespoke AI, que es hasta un 65% más eficiente energéticamente, sobrepasando los requisitos mínimos de la clase A de eficiencia energética en Europa^[1]. Además de ofrecer soluciones avanzadas de HVAC y productos de cocina integrados diseñados para satisfacer las estrictas expectativas de sostenibilidad.

América Latina continúa viendo un fuerte impulso liderado por las soluciones de lavandería y aires acondicionados, mientras que el creciente interés en los ecosistemas de hogares inteligentes y las funciones de IA localizadas, como el soporte de idiomas regionales y el Modo de Energía IA ampliado, representan una importante oportunidad de crecimiento en Asia y también se espera que los nuevos paquetes de cocina con diseños unificados de acero inoxidable satisfagan las preferencias locales en 2026.

“En Samsung, nuestro objetivo es ofrecer experiencias de IA significativas que estén profundamente alineadas con los estilos de vida y las necesidades locales”, dijo el EVP Moon. “Como tal, seguiremos mejorando estas características regionales y ampliaremos las funciones principales de IA, como el Modo de Energía IA, a una gama más amplia de precios y tipos de productos más allá de las líneas premium.”

Ampliando el papel de la IA en la cotidianidad

Samsung ha reafirmado su compromiso de expandirse más allá de los electrodomésticos tradicionales hacia áreas como HVAC, casas modulares, atención basada en seguros que amplía el valor de la IA y conectividad en nuevos aspectos de la vida diaria. Al combinar la colaboración abierta, la personalización regional y el soporte de software a largo plazo, la multinacional surcoreana espera reducir las cargas domésticas y ofrecer experiencias de IA que se sientan prácticas, confiables y profundamente alineadas con la forma en que vive la gente.

[1] Basado en pruebas internas de Samsung. El consumo de energía de este modelo de 9 kg es EEI 18.2, lo que representa un ahorro energético del 65% en comparación con el umbral mínimo de la clase de eficiencia energética A (EEI 52 para modelos de 9 kg). Calificaciones energéticas probadas con el programa Eco 40-60, ahorro del 65% probado con el programa Eco 40-60.

Audio envolvente para experiencias más intensas

El audio fue un elemento central en la exposición de Samsung, llevada a cabo en su espacio exclusivo dentro del Wynn Las Vegas. David Efrén Ortega, periodista de El Espectador, resaltó las nuevas torres de sonido de la marca, ya disponibles en Colombia, las cuales se destacan por ofrecer un sonido potente y envolvente que eleva significativamente la experiencia audiovisual.

A esto se suma la propuesta Music Studio, con referencias como Music Studio 5 y Music Studio 7, que integran inteligencia artificial, audio inmersivo y una apuesta de diseño diferenciadora, pensada para adaptarse a distintos estilos de hogar gracias a su variedad de colores y acabados. Estas soluciones buscan llevar una experiencia de audio tipo home a casa y ofrecer momentos de entretenimiento mucho más envolventes.

Ortega comentó que son “el complemento ideal para vivir momentos más intensos, ya sea en fiestas o eventos deportivos”, y subrayó su relevancia especialmente en un año clave para el fútbol, donde la combinación entre tecnología de televisión y audio juega un rol esencial para maximizar la experiencia del usuario.

Televisores con inteligencia artificial que transforman el entretenimiento

En materia de entretenimiento, la inteligencia artificial fue el eje central de las novedades. Karen Rozo, editora digital de Publimetro,  resaltó la implementación de IA en los televisores, que ahora son capaces de realizar predicciones sobre lo que podrá ocurrir durante el partido y además ahora el TV analizar las imágenes en tiempo real para optimizar la calidad visual, incluso en contenidos exigentes como el fútbol. Además, una de las funciones más comentadas es la posibilidad de silenciar a los comentaristas y el  sonido ambiente del estadio además, una característica pensada para brindar mayor control y personalización en la experiencia de consumo de contenido, y que promete ser protagonista durante la próxima temporada de entretenimiento.

Electrodomésticos inteligentes que se integran al hogar

Por su parte, Charlos Álvarez (@imcharli.e), creador de contenido, puso el foco en la evolución de la línea blanca de Samsung, donde la innovación no solo se refleja en el rendimiento, sino también en la experiencia de usuario y la integración con el hogar. Detalles como la reducción de la bisagra permiten que los electrodomésticos se integren al mobiliario incluso con aperturas mínimas, mejorando el diseño de los espacios.

A esto se suma la inteligencia artificial aplicada a la gestión del hogar, especialmente en la línea Bespoke AI —que incluye refrigeradores, microondas y estufas—, diseñada para una cocina más inteligente. Gracias a la funcionalidad de inteligencia artificial basada en visión mejorada con Google Gemini y Google Cloud, los equipos son capaces de reconocer alimentos, crear inventarios inteligentes, sugerir recetas y conectarse con otros dispositivos del ecosistema Samsung, funciones accesibles tanto desde la pantalla del electrodoméstico como desde el celular.

Además, mejoras internas como sistemas de secado más eficientes y tecnologías de reducción de ruido permiten un uso más silencioso y armónico en el día a día.

Con estas innovaciones, Samsung demuestra en el CES 2026 cómo la inteligencia artificial se consolida como el corazón de su ecosistema, conectando entretenimiento, audio y electrodomésticos para ofrecer experiencias más humanas, eficientes y alineadas con las necesidades reales de los hogares colombianos.