Sin embargo, este proceso acelerado convive con una paradoja. Un estudio reciente encargado por Samsung y realizado por Kantar^[1] en seis países de la región revela un contraste alarmante: aunque el 69% de los latinoamericanos afirma estar preocupado por la protección de sus datos personales, solo el 38% se considera bien informado sobre cómo resguardar su información.

En otras palabras, estamos más conectados que nunca, pero tenemos niveles insuficientes de conocimiento sobre los riesgos y, sobre todo, sobre las herramientas disponibles para mitigarlos.

Una preocupación que crece, pero con información limitada

Los temores más frecuentes continúan siendo los tradicionales: acceso no autorizado a datos bancarios, robo de información personal y ataques a cuentas digitales. No obstante, los usuarios también expresan inquietudes cotidianas como la invasión de sus redes sociales, la presencia de virus o la necesidad de formatear sus dispositivos móviles.

“Esta brecha entre preocupación y conocimiento afecta a diferentes grupos etarios y perfiles socioeconómicos, pero llama la atención entre los más jóvenes, que muestran menor inquietud sobre el tema, y entre las personas de clases sociales más bajas, que reportan menor familiaridad con soluciones de protección digital. En este contexto, la educación digital se impone como un desafío tan grande como el propio desarrollo tecnológico” comenta Renato Shiratsu, Head de Marketing de Samsung Electronics para América Latina.

La seguridad como un ecosistema, no un dispositivo

Una percepción clave que emerge del estudio es que la seguridad digital ya no se limita a smartphones, tablets o computadores portátiles. Televisores, relojes inteligentes y electrodomésticos comienzan a ocupar un lugar relevante en las preocupaciones de los usuarios.

El hogar se ha convertido en un ecosistema interconectado, y la protección debe entenderse de manera integral, no aislada. Esto exige un cambio de mentalidad: cada dispositivo se vuelve un punto potencial de entrada para amenazas, pero también puede convertirse en un aliado estratégico para reforzar la seguridad general.

El papel de Samsung Knox en un entorno de múltiples dispositivos

En este contexto, soluciones como Samsung Knox adquieren un papel esencial. Diseñada para actuar en múltiples capas, Knox protege smartphones, electrodomésticos, televisores y otros dispositivos del ecosistema Samsung de manera continua e imperceptible para el usuario.

La plataforma no solo bloquea software maliciosos o accesos no autorizados; también detecta amenazas desconocidas, gestiona vulnerabilidades y utiliza tecnologías basadas en blockchain para monitorear en tiempo real el nivel de seguridad de los electrodomésticos conectados. Un ejemplo es la línea Samsung Bespoke AI- apiradora robot, neveras y lavadoras- que recibió la certificación “Diamond” en el Programa de Clasificación de Seguridad IoT de UL Solutions, uno de los estándares más exigentes del sector.

Knox Matrix: cuando la unión de dispositivos multiplica la protección

El concepto de seguridad colaborativa se materializa en Knox Matrix, la solución que permite que smartphones, tablets, televisores y electrodomésticos Samsung trabajen juntos para identificar y contener amenazas.

Mediante un sistema privado basado en blockchain, la información se “fragmenta” y distribuye entre dispositivos, lo que dificulta ataques y permite detectar vulnerabilidades desde diferentes frentes. En lugar de protegerse de forma aislada, los dispositivos se convierten en una red de defensa colectiva, ofreciendo al usuario una experiencia más robusta y confiable.

Una seguridad que debe ser técnica… y accesible

La protección de los datos dejó de ser un valor agregado: es una expectativa básica. En Samsung creemos que la seguridad digital debe ser avanzada desde lo tecnológico y, al mismo tiempo, accesible para cualquier usuario.

Por ello, además de ofrecer una plataforma reforzada con inteligencia artificial, monitoreo continuo y sincronización entre dispositivos, apostamos por la educación y la claridad informativa como pilares esenciales. Solo así los consumidores podrán tomar decisiones conscientes sobre su privacidad, dentro y fuera del hogar.

La innovación tecnológica tiene el poder de abrir caminos, pero también el riesgo de profundizar brechas. “El avance tecnológico no puede dejar a nadie atrás. Garantizar que todos tengan acceso a información y herramientas para navegar con mayor seguridad —independientemente de la edad, el género o la clase social— es, quizá, el mayor desafío de nuestra era digital. Y también la mayor oportunidad” concluyó el ejecutivo.

[1] El estudio “Knox Security Analysis”, realizado por Kantar Brazil en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, encuestó a 200 personas por país. El 58% de los participantes fueron mujeres, con edades entre 30 y 39 años.

Según André Peixoto, director Sénior de Oferta Integrada B2B de Samsung para Latinoamérica, el enfoque de la solución está en ofrecer recursos de IA capaces de impactar directamente en la rutina corporativa, aportando productividad y eficiencia operativa de forma segura y sin costes adicionales de licencia.

“Galaxy AI permite que todo el procesamiento de datos se realice en el dispositivo, preservando la confidencialidad y satisfaciendo las demandas de las empresas que manejan información confidencial. También es posible optar por el procesamiento en la nube, manteniendo la flexibilidad operativa sin renunciar a la protección de la plataforma de seguridad Samsung Knox“, señala Peixoto.

Salud, educación y construcción civil

La expansión del uso de la inteligencia artificial ha sido destacada en la transformación digital de sectores como la salud, educación y construcción civil en toda América Latina. Según un estudio de McKinsey^[2], 74% de las organizaciones sanitarias ya utilizan la IA para apoyar el diagnóstico, la atención remota y la gestión hospitalaria. A continuación, se encuentra el uso en instituciones educativas, que alcanza 61%, para personalizar la enseñanza, traducir contenidos y automatizar procesos. En el caso del sector de la construcción civil, el índice de uso de IA alcanza 57% para predecir fallos, optimizar proyectos y hacer que las operaciones sean más seguras y eficientes.

Siguiendo esta tendencia, Galaxy AI for Business ofrece recursos como Traducción Simultánea e Intérprete, que eliminan las barreras lingüísticas en reuniones presenciales y virtuales, y el Asistente de Transcripción, que automatiza el registro de reuniones, genera resúmenes y organiza la información con precisión. Otra funcionalidad son las Notas Inteligentes, que estructuran contenidos y facilitan la toma de decisiones, además de la función Circular para Buscar, desarrollada en colaboración con Google, que permite buscar información directamente a partir de imágenes y textos, agilizando las tareas y aumentando la eficiencia.

“Galaxy AI for Business es una plataforma robusta, diseñada para transformar la comunicación, aumentar la productividad y elevar la competitividad de empresas de todos los tamaños”, destaca el ejecutivo.

Al reunir seguridad, practicidad e inteligencia, Galaxy AI for Business se consolida como un aliado estratégico en el camino hacia la transformación digital de las empresas latinoamericanas. Además de las funcionalidades, Samsung ofrece soporte completo para la adopción de la solución, con tutoriales, capacitaciones y simulaciones prácticas, que garantizan una rápida curva de aprendizaje para los equipos.

Enterprise Edition impulsa los negocios con mayor seguridad

Además de las funciones de Galaxy AI for Business, Samsung ofrece dispositivos móviles con un paquete de soluciones diseñadas especialmente para empresas: Galaxy Enterprise Edition. Este conjunto de servicios ha sido diseñado para empresas con el fin de ofrecerles mayor seguridad, control y opciones de gestión.

Los dispositivos de la marca en la versión Galaxy Enterprise Edition incluyen la licencia de servicios Knox Suite durante un año, que permite a los administradores de TI cubrir todas las etapas de la gestión de los dispositivos móviles. La versión para empresas cuenta además con hasta siete años de actualizaciones de parches de seguridad Samsung Knox y de la versión del sistema operativo Android.

La solución está destinada a empresas que buscan mayor eficiencia y seguridad, con soporte técnico dedicado y herramientas de gestión avanzadas para garantizar un mayor control sobre los activos de las empresas, además de reducir los costes operativos de los equipos.

Para obtener más información sobre las soluciones de Samsung para empresas en Colombia, visite Samsung B2B el Newsroom.

^[1] https://ojs.observatoriolatinoamericano.com/ojs/index.php/olel/article/view/5979/3903

^[2] https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai

En 2020, como consecuencia de la pandemia global, los países con menor infraestructura digital y sistemas de aprendizaje digital fueron los que sufrieron mayores interrupciones educativas. Esta crisis resaltó la importancia de integrar tecnologías para transformar los modelos educativos, construir sistemas inclusivos y resilientes, y mejorar el acceso a la misma.

Impulso al aprendizaje digital con innovación y tecnología

Samsung ha apostado por la integración de dispositivos inteligentes en el entorno educativo, brindando herramientas innovadoras que facilitan el aprendizaje en múltiples niveles. Desde tabletas con S Pen que permiten la escritura digital con precisión hasta pantallas interactivas que enriquecen la experiencia en el aula, la compañía ha diseñado soluciones adaptadas a las nuevas necesidades pedagógicas.

Entre los productos más destacados en este ámbito está la serie Samsung Galaxy Tab, dispositivos diseñados para la educación con procesadores potentes, pantallas de alta resolución y compatibilidad con aplicaciones educativas que optimizan el proceso de enseñanza-aprendizaje. Gracias a su portabilidad y facilidad de uso, las tabletas permiten a los estudiantes acceder a contenido educativo desde cualquier lugar, fomentando autonomía en el aprendizaje.

Además, ha impulsado la adopción de tableros digitales, como el Samsug Flip 3, una pantalla táctil que revoluciona la enseñanza al permitir que los docentes expliquen conceptos de manera visual e interactiva, facilitando la comprensión de temas complejos y promoviendo la participación activa de los estudiantes.

Compromiso con la educación digital

Samsung no solo proporciona hardware avanzado, sino que también desarrolla iniciativas que buscan fortalecer la educación digital. A través de programas como Samsung Innovation Campus y Solve For Tomorrow, la empresa ha implementado soluciones tecnológicas, proporcionando acceso a herramientas digitales para docentes y alumnos en entornos con recursos limitados y ampliando el conocimiento en campos como la Inteligencia Artificial y el trabajo en equipo para solucionar los problemas de las comunidades.

Un futuro impulsado por la innovación

Samsung continúa evolucionando su portafolio de productos educativos con el objetivo de cerrar la brecha digital y democratizar el acceso al conocimiento. Con su enfoque en innovación, seguridad y accesibilidad, la compañía reafirma su compromiso con la transformación del aprendizaje digital, ofreciendo soluciones tecnológicas que preparan a las nuevas generaciones para los desafíos del futuro.

La educación está cambiando, y con Samsung, el aprendizaje digital se convierte en una experiencia más inmersiva, inclusiva y eficiente, abriendo nuevas oportunidades para estudiantes y docentes en todo el mundo.

Seguridad y accesibilidad en el aprendizaje digital

El ecosistema Samsung está diseñado con un enfoque en la seguridad y la accesibilidad. Dispositivos como las Galaxy Tab, los televisores y los celulares Galaxy incorporan Samsung Knox, una plataforma de seguridad que protege la información de los usuarios, asegurando un entorno digital seguro para la educación.

Así mismo, la compañía ha trabajado en mejorar la accesibilidad de sus productos con herramientas como el modo de lectura adaptable, subtítulos automáticos y asistentes de voz, garantizando que todos los estudiantes puedan beneficiarse de la educación digital, sin importar sus capacidades o condiciones.

Desarrollada en estrecha colaboración con BSI, la solución Knox Native crea un entorno exclusivo y seguro en los dispositivos móviles, ofreciendo seguridad reforzada para cumplir requisitos extremadamente rigurosos. Con certificaciones de diferentes organismos gubernamentales de todo el mundo, como Australia, Canadá, Países Bajos, Reino Unido y Estados Unidos, Samsung sigue consolidándose como líder mundial en soluciones de ciberseguridad.

Lograr el reconocimiento oficial para uso gubernamental de una autoridad de seguridad líder en Europa marca un hito significativo para Knox Native Solution y refuerza el rol de confianza de Samsung en la prestación de soluciones seguras e integradas. Esta certificación también refuerza Knox Native Solution como modelo de relevancia mundial para las organizaciones, incluidas las de infraestructuras energéticas o transporte público, o las que buscan una seguridad robusta, fiable y lista para su implementación para optimizar las comunicaciones móviles. 

Seguridad desarrollada en colaboración con BSI

Anteriormente, para lograr una comunicación móvil segura a nivel gubernamental en dispositivos basados en Android era necesario utilizar tarjetas SD externas, software adicional y múltiples PIN, lo que resultaba en un engorroso proceso manual con elevados costos y prolongados ciclos de aprobación de soluciones de seguridad. Cualquier actualización de las soluciones de seguridad de terceros exigiría volver a certificar todo el dispositivo, lo que añadía más complejidad al proceso.

Para hacer frente a estos retos, Samsung colaboró con BSI, reconocida como la principal autoridad en materia de políticas y certificaciones de seguridad en Europa y en sectores clave. Juntos desarrollaron una configuración de nivel gubernamental que se ajusta a las rigurosas normas de seguridad alemanas y establece el estándar para dispositivos y soluciones seguras en el mundo.

Esta innovadora plataforma incorpora funciones avanzadas, como Secure Element (eSE)[1] integrado que une el applet de tarjeta Java de BSI y cuenta con la certificación Common Criteria Evaluation Assurance Level (CC EAL) 6+, líder del sector. Con eSE, Knox Native Solution establece una zona de seguridad dedicada dentro del dispositivo, lo que ayuda a garantizar la integridad de los datos, la protección contra amenazas en tiempo real y el almacenamiento cifrado de los canales de comunicación confidenciales. Esta plataforma no requiere aplicaciones ni complementos de terceros, permitiendo un entorno de seguridad a prueba de manipulaciones para funciones básicas como correo electrónico, calendario y contactos, todas ellas integradas directamente en el dispositivo.

Experiencias móviles seguras y sin interrupciones

Knox Native Solution sigue consolidando el nuevo estándar del sector para la seguridad móvil, convirtiendo los dispositivos Samsung Galaxy en los primeros dentro del ecosistema Android en cumplir con éxito las estrictas normas de seguridad de BSI utilizando eSE. Knox Native Solution permite a las organizaciones implementar dispositivos seguros con pasos mínimos, eliminando la necesidad de configuraciones complejas y garantizando al mismo tiempo altos estándares de seguridad. Gracias a las protecciones integradas de Samsung Knox para datos en reposo, datos en uso y datos en tránsito, esta solución conserva una experiencia de usuario optimizada sin comprometer la seguridad. Una única activación mediante PIN cubre una amplia gama de escenarios de trabajo, y las aplicaciones propiedad de la empresa se integran sin interrupciones a través de Knox Native Solution SDK, haciendo que la seguridad avanzada resulte sencilla tanto para los usuarios como para los administradores.

Knox Native Solution reimagina los procesos de evaluación de la seguridad en los dispositivos Samsung Galaxy para las administraciones públicas y las empresas alemanas, ya que sólo es necesario revisar y aprobar las aplicaciones recién actualizadas, lo que permite a los usuarios disponer de soluciones móviles rentables y optimizadas. Al simplificar el desarrollo y evaluación con funciones de seguridad preaprobadas, Knox Native Solution permite que incluso las grandes flotas de dispositivos con altos estándares de seguridad se gestionen eficientemente a través de Knox Suite, brindando a las empresas un control centralizado sobre sus necesidades de seguridad. Como proveedor consolidado y de confianza de soluciones móviles seguras para entidades gubernamentales alemanas, Samsung mantiene su compromiso de ofrecer una seguridad móvil sólida y sin interrupciones a organizaciones de todo el mundo.

Confianza continua en un mundo hiperconectado

Esta certificación BSI es prueba de la capacidad de Samsung para cumplir las normas gubernamentales de primer nivel y ejemplifica cómo las empresas y los gobiernos de todo el mundo pueden adoptar soluciones móviles seguras e integradas. Sobre la base de este éxito en Alemania, Samsung tiene previsto ampliar la disponibilidad de Knox Native Solution a otras regiones, reforzando así su rol de líder mundial en ecosistemas móviles seguros e hiperconectados.

“Nos sentimos honrados de recibir esta certificación de BSI como prueba de nuestro compromiso con el cumplimiento de rigurosas normas de seguridad y el suministro de soluciones de seguridad móvil reforzadas a una lista cada vez mayor de gobiernos y empresas de todo el mundo. En un mundo cada vez más hiperconectado, seguimos dedicados a empoderar a los usuarios con experiencias seguras y basadas en la privacidad que ponen la transparencia y la elección del usuario en primer plano”, asegura Tuncay Sandikci, director de MX B2B en Samsung Electronics Alemania.

Para obtener más información sobre Samsung Knox, visite samsungknox.com.

[1] Galaxy S23 series, Galaxy S24 series, Galaxy Tab S8+ (solo en alemán) y Galaxy XCover6 Pro incluyen el Elemento Seguro integrado (eSE). Samsung tiene previsto utilizar dispositivos integrados eSE para las funciones de seguridad Knox Matrix aprobadas y seguir ampliándolas a otros modelos en el futuro.

Teniendo lo anterior en cuenta, Samsung ha convertido en una prioridad brindar tranquilidad cuando las personas utilizan ecosistemas de dispositivos conectados, ya que Knox Vault, las claves de acceso y Knox Matrix protegen a los usuarios y a su vida digital.

Knox Vault

En Samsung, se exploran constantemente formas de agregar capas adicionales de seguridad a los productos por medio de innovaciones de software y hardware. Un ejemplo es Knox Vault respaldado por hardware, que combina un procesador seguro con memoria segura para aislar sus datos más confidenciales, como PIN, contraseñas y biometría, del resto del dispositivo garantizando que nadie más pueda acceder a sus datos física o remotamente.

Ahora que muchas personas utilizan varios dispositivos, Samsung ha ampliado Knox Vault a más dispositivos, brindando una experiencia móvil más segura a un público más amplio. Los usuarios podrán estar seguros de que la multinacional seguirá evolucionando las tecnologías para mantener a los usuarios y su información personal segura.

Passkeys

Con el constante crecimiento de los ecosistemas de dispositivos, todos experimentan la molesta tarea de iniciar sesión en aplicaciones y sitios web con contraseñas que a menudo son largas, complicadas y fáciles de olvidar. Pero ¿qué pasaría si dejaran de existir y aun así fuera posible compartir información de forma segura entre múltiples dispositivos?

Esta es la visión de Samsung para los passkeys: credenciales digitales que se pueden utilizar para la autenticación en sitios web y aplicaciones, habilitadas por Knox Matrix en los teléfonos inteligentes y tabletas Galaxy. Los passkeys permiten a los usuarios iniciar sesión en aplicaciones y sitios web en dispositivos Galaxy usando Samsung Pass en Samsung Wallet. Esta característica segura y sencilla permite a los usuarios iniciar sesión con autenticación biométrica, como huellas dactilares, y elimina la necesidad de recordar las contraseñas actuales o restablecer las olvidadas. Convenientes y sin comprometer la seguridad, los passkeys representan un paso significativo hacia un futuro sin contraseñas.

Los passkeys ofrecen una experiencia de dispositivo más rápida, sencilla y segura. Las personas ahorran tiempo al no tener que introducir el nombre de usuario en sus dispositivos: basta con seleccionar la cuenta en la que desea iniciar sesión. Una vez registrados los passkeys, es fácil cambiar a un nuevo dispositivo conectado, ya que no será necesario iniciar sesión nuevamente. Los passkeys solo funcionan en los sitios web y aplicaciones que los usuarios hayan registrado, lo que garantiza la protección contra ataques de phishing de sitios o aplicaciones maliciosos.

Knox Matrix

Los passkeys, que ofrecen nuevas formas de proteger identidades y credenciales para un mundo hiperconectado, son parte de Credential Sync, un componente clave de Knox Matrix. Es una época en la que los usuarios están rodeados de dispositivos conectados, desde teléfonos hasta televisores e incluso neveras. Esta conectividad ofrece nuevas e interesantes oportunidades, pero también plantea un mayor riesgo en lo que a seguridad se refiere. Los recursos de seguridad tradicionales que protegen dispositivos individuales ya no son suficiente cuando un dispositivo comprometido puede afectar a otros dentro del mismo ecosistema, exigiendo otra capa de protección.

Es por eso que Samsung creó Knox Matrix, el próximo frente de seguridad y visión para un futuro más seguro. Este sistema de seguridad es un enfoque integral que será cada vez más esencial a medida que se conecten más dispositivos y aspectos de la vida, convirtiendo su hogar en un escudo inteligente y manteniendo a los usuarios y a su ecosistema de dispositivos conectados seguros. Knox Matrix funciona como el sistema de cadena de bloques privado, en el que los dispositivos conectados garantizan la seguridad en las principales etapas mediante el monitoreo inteligente de amenazas de múltiples capas, lo que permite que los dispositivos compatibles se verifiquen entre sí para detectar infracciones.

Credential Sync protege su información cuando se mueven datos de un dispositivo a otro, lo que facilita la administración de múltiples inicios de sesión mientas cifra la información confidencial. Al compartir credenciales entre dispositivos, el objetivo es proteger todo su ecosistema de dispositivos, para que no sacrifique la seguridad por la conectividad o la comodidad.

Knox Matrix ofrece una protección aún más avanzada para todo su ecosistema de dispositivos con Trust Chain. Allí, los dispositivos conectados se monitorean entre sí en busca de amenazas a la seguridad, brindan notificaciones si alguna vez son atacados y comparten las acciones tomadas para bloquear la amenaza. Además, Cross Platform SDK permite que dispositivos con diferentes sistemas operativos se unan a Knox Matrix utilizando los mismos estándares de seguridad. Esto significa que las personas podrán disfrutar de una sólida seguridad en todos los ámbitos con Knox Matrix, independientemente de si tus dispositivos Samsung utilizan Android, Tizen, Windows u otros sistemas operativos.

Samsung quiere que sus usuarios puedan navegar en este mundo cada vez más conectado de forma libre y tranquila con Samsung Galaxy, tanto ahora como en el futuro. Para ello, lo ayuda a aprovechar al máximo su experiencia digital con Knox Vault y Knox Matrix. A medida que se avanza hacia un futuro sin contraseñas, estas soluciones garantizarán que siempre esté protegido por una seguridad en la que puede confiar.

Wi-Fi segura

Con Wi-Fi de Samsung, puede trabajar desde donde le resulte más cómodo. Esta función le permite navegar por Internet de forma segura, incluso cuando utiliza redes Wi-Fi públicas, ofreciéndole una protección completa mediante el cifrado del tráfico de Internet.

Para una mayor protección de la privacidad, incluso puede enrutar su tráfico de Internet a través de dos redes separadas para que nadie pueda acceder a su dirección IP. Esto es especialmente eficaz cuando trabaja de forma remota en espacios públicos.

Para usar esta función, vaya a Configuración, Seguridad y Privacidad y seleccione Más Configuraciones de Seguridad. Desde allí, toque Wi-Fi seguro y listo. También puede agregar el ícono de Wi-Fi segura a su pantalla de inicio para acceder fácilmente a la aplicación.

Configuración > Seguridad y Privacidad > Más Configuraciones de Seguridad > Wi-Fi segura 

Con Galaxy, puede trabajar de forma remota con mayor tranquilidad, sabiendo que sus datos e información confidencial son menos susceptibles a las posibles amenazas de las redes públicas. Wi-Fi segura, incluso, ofrece protección gratuita de hasta 1024 MB por mes, que se activa automáticamente al conectarse^[1], con planes adicionales disponibles en cualquier momento para quienes deseen una actualización.

Samsung Internet

Samsung Internet ofrece funciones de seguridad y privacidad centradas en el usuario para la navegación web, permitiéndole navegar libremente por sus sitios web favoritos y, al mismo tiempo, proteger su privacidad. Aquí hay una gran variedad de funciones, todas orientadas a mantener a los usuarios seguros.

En primer lugar, el navegador ofrece una descripción general completa de cómo protege su experiencia web, detallada en su Panel de Privacidad, disponible a través de la página de Acceso Rápido. Esto ofrece un registro detallado de las actividades semanales y las configuraciones que se pueden ajustar para adaptarse a sus preferencias de privacidad cuando lo desee. Para encontrarlo, vaya al navegador, toque el ícono de tres líneas y seleccione Privacidad.

Para mayor seguridad, Samsung Internet también permite entornos privados con el Modo Secreto. Esto puede ser útil al comprar un regalo que desea mantener como sorpresa para cualquiera que pueda tener acceso a su dispositivo. Con esta opción, tendrás la misma experiencia de navegación que normalmente tendría en Samsung Internet, pero con mayor privacidad y protección. Las cookies y el historial de navegación de los sitios web que visite en este Modo se eliminan de su teléfono tan pronto como se cierren todas las pestañas. Incluso, puede guardar páginas y marcadores, pero todo lo que guarde solo será visible en el Modo Secreto. Para usar esta función, vaya a Samsung Internet y, desde la pantalla principal, toque el ícono del Administrador de Pestañas en la parte inferior, donde puede administrar las páginas abiertas. Active el Modo Secreto tocando “Activar el Modo Secreto”.

Samsung Internet > Ícono del Administrador de Pestañas > Activar el Modo Secreto

Samsung Internet también ofrece la función Smart Anti-tracking con tecnología de IA, que está activada de forma predeterminada. Esta función ayuda a bloquear las cookies y los intentos de terceros de rastrear su información personal, además de evitar que los rastreadores de sitios utilicen técnicas para evitar el bloqueo de rastreadores. Smart Anti-tracking también permite establecer una configuración HTTPS más segura de forma predeterminada al escribir una URL y puede detectar y aplicar protección contra dominios con rastreadores clasificados. Para usar la función Smart Anti-tracking, vaya al Panel de Privacidad dentro de Samsung Internet y toque Smart Anti-tracking.

Por último, Samsung Internet permite la función Bloqueadores de anuncios. Cuando usted navega en red es posible que encuentre anuncios que quiera eliminar para disfrutar de una experiencia más fluida. Por eso, con el internet de Samsung podrá descargar bloqueadores de anuncios de terceros. Para bloquearlos a través de Samsung Internet, inicie la aplicación Samsung Internet y toque el ícono de tres líneas (menú) antes de seleccionar Bloqueadores de anuncios. Aquí, le recomendaremos una selección de bloqueadores para que elija y los descargue.

Samsung Internet > Menú > Bloqueadores de anuncios

Con su dispositivo Samsung Galaxy, no tiene que preocuparse por cuándo y dónde navegar por Internet. Samsung ha implementado medidas para mantenerlo protegido durante su experiencia en línea.

[1] Wi-Fi Segura ofrece protección gratuita de hasta 1024 MB por mes para el sistema operativo Android 12 o posterior, y 250 MB por mes para el sistema operativo Android 11 o versiones anteriores. Los detalles de disponibilidad pueden variar según el mercado o el proveedor de red y la conectividad está sujeta a los entornos de red aplicables.

En la actualidad los Smart TVs no solo se usan para ver televisión satelital, sino para disfrutar de contenidos a través de diversas plataformas las cuales requieren conectarse a internet. A su vez, algunos usuarios los usan como una pantalla adicional para su quehaceres laborales o escolares.

Los Smart TVs Samsung traen integradas diversas opciones que permiten ajustar su rendimiento, para prolongar el uso eficiente de los mismos.

A continuación, algunas recomendaciones que ayudarán a garantizar el uso correcto del televisor:

Actualice el sistema operativo

El primer paso para actualizar su Smart TV, consiste en verificar que esté usando la versión más reciente del sistema operativo. A través del menú de configuración, ubique la opción de actualización de software. Si existe una actualización disponible, descárguela e instálela. Esto puede corregir errores y mejorar el rendimiento del sistema.

Elimine aplicaciones innecesarias y libere espacio

Si ha descargado muchas aplicaciones o contenido en el televisor, es importante que considere que el almacenamiento se puede llenar. Se recomienda borrar los archivos y eliminar las apps que ya no utilice.

Reiniciar

Al igual que un celular o un computador, los televisores también pueden dejar procesos activos en segundo plano, lo que quiere decir que, al abrir diferentes aplicaciones el flujo del televisor puede ralentizarse. Para evitar esto, apague el Smart TV y desconéctelo por unos minutos.

Otra opción con la que cuentan los Smart TV Samsung para reiniciarse es mantener presionado el botón de encendido en el control remoto, mientras la pantalla esta encendida, durante 5 segundos. El televisor se apagará y después de unos momentos, aparecerá el logotipo de Samsung y el televisor se encenderá nuevamente.

Apáguelo con el control

Algunos usuarios conectan mandos a distancia que no están configurados para usarlos con los televisores. Si bien estos controles permiten navegar en el sistema de la pantalla mientras está encendida, la recomendación es que se encienda y se apague con el control original del televisor para no cortar la corriente abruptamente.

Sistema de seguridad

Elegir un televisor inteligente Samsung significa optar por la seguridad, puesto que estos TVs pueden bloquear automáticamente la ejecución de cualquier aplicación no autorizada o maliciosa, así como sitios de phishing (fraude en línea para robar datos e información).

Samsung Knox está disponible en todos los Smart TV de Samsung como los Neo QLED 8K y 4K y ofrece varios niveles de protección para todos los datos confidenciales, como códigos PIN y contraseñas, con funciones presentes tanto en el software como en el hardware de los Smart TV de última generación de la marca.

En el software, los algoritmos de seguridad actúan sobre toda actividad del usuario, incluso al navegar por Internet. En el hardware, soluciones como el almacenamiento de memoria en flash garantizan una protección aún más eficaz.

Implementar estas prácticas sencillas, pero efectivas puede maximizar el rendimiento y la vida útil de su Smart TV de Samsung.

Puede resultar difícil saber la forma correcta de hacerlo. Por ejemplo, es posible que tenga dudas sobre la seguridad de las plataformas de mensajería de terceros. O puede que le preocupe que su información y datos privados se pierdan o se vean comprometidos en caso de un ataque al servidor o pérdida del teléfono. Al conectarse a otro dispositivo, puede inquietarle quién podrá ver dichos datos y cómo mantenerlos seguros.

En Samsung, nuestra misión es mantenerlo protegido para que pueda compartir sus datos de forma segura y cómoda con quien elija.

Compartir en privado con Quick Share

¿Alguna vez ha querido compartir fotos de su bebé recién nacido o un video de sus vacaciones, pero no quiere correr el riesgo de que terminen en internet o que otras personas que no sean las que quería las vean?

Samsung Galaxy tiene una solución integrada para este problema: El Uso compartido privado de Quick Share, una función para compartir archivos que preserva la privacidad y que le permite compartir sus datos con tranquilidad.

Con el Uso compartido privado, los datos son únicamente suyos. Podrá estar seguro de que solo los destinatarios que autorice serán los que puedan abrir los archivos que envíe, y nadie más. Además, podrá establecer permisos y fechas de vencimiento para los datos, de modo que solo sean visibles durante un periodo de tiempo. Asimismo, podrá otorgar acceso de solo lectura para evitar que se reenvíen, revocar el acceso a los datos cuando lo desee, restringir la captura de pantalla y ver cuándo el destinatario recibió y abrió el archivo.

El Uso compartido privado hace que compartir su contenido sea fácil y podrás transferir un máximo de 20 archivos y 200 MB a la vez. Todos sus archivos estarán totalmente cifrados de forma segura cuando se compartan, gracias a la tecnología de cifrado basada en blockchain.

Para usar el Uso compartido privado, seleccione el archivo que desea enviar y toque el ícono Compartir. Pulse Quick Share, seguido de los tres puntos para ver más opciones en la esquina superior derecha. Luego seleccione Activar Uso compartido privado. Después de enviar el mensaje, puede verificar lo que envió y cambiar la fecha de vencimiento o cancelar los permisos para compartir.

▲ Seleccione el archivo> Quick Share> Más opciones (tres puntos)> Activar Uso compartido privado.

Basta de preocupaciones por perder una foto o un archivo privado, o porque su información caiga en las manos equivocadas. Con el Uso compartido privado de Quick Share, usted tiene el control de sus datos y de con quién elige compartirlos.

Esta situación haría que cualquiera entrara en pánico: recibir una notificación de que ha pasado algo con un sitio web que visitó y que el servidor donde se almacenan los datos confidenciales de su cuenta se ha visto comprometido.

Nadie quiere que se filtren sus datos. Con la Protección de datos mejorada de Galaxy, puede tener la certeza de que sus datos permanecerán seguros en Samsung Cloud.

A partir del Galaxy S24, la Protección de datos mejorada ofrece una protección adicional para los dispositivos Galaxy cuando sincroniza o realiza una copia de seguridad de sus datos con Samsung Cloud.[1] Esta función mitiga la pérdida de datos mediante el cifrado de extremo a extremo (E2EE), lo que garantiza que los datos solo se puedan cifrar o descifrar en su dispositivo y nadie más pueda verlos. En otras palabras: podrá conectarse a otros dispositivos y mantener sus datos seguros incluso si un servidor se ve comprometido o se roba información de la cuenta.

Cuando activa la Protección de datos mejorada, se le pedirá que apunte un código de recuperación para ayudar a evitar la pérdida de sus datos en caso de que pierda su dispositivo.

Para usar la función Protección de datos mejorada, abre la aplicación Samsung Cloud, pulse en Más opciones (tres puntos), seleccione Ajustes y, luego, Protección de datos mejorada. Desde ahí, puede optar por cifrar la copia de seguridad o los datos sincronizados. Alternativamente, para encontrar esta función puede abrir los Ajustes en su dispositivo e ir a Seguridad y Privacidad.

▲ Ajustes > Seguridad y Privacidad > Más ajustes de seguridad > Protección de datos mejorada

Solo se puede acceder a los datos cifrados de extremo a extremo en dispositivos que utilizan la función de Protección de datos mejorada —y nadie más, incluido Samsung, podrá acceder a ellos.

Los usuarios quieren poder disfrutar de sus vidas de forma segura sabiendo que sus dispositivos y datos están protegidos.

[1] La disponibilidad y el soporte de la función Protección de datos mejorada pueden variar según el modelo de dispositivo y el sistema operativo.

Con la capacidad de conectarse a Internet, los televisores inteligentes ofrecen diversas opciones de entretenimiento, como las redes sociales, ver fotos guardadas en el smartphone, disfrutar de obras de arte, escuchar música, jugar videojuegos y actuar como un centro de control para el hogar conectado. Sin embargo, esta conectividad también los convierte en objetivos potenciales de ataques maliciosos.

Pensando en la seguridad y comodidad de los usuarios, Samsung ha incorporado Samsung Knox en sus televisores, una solución de seguridad confiable para mantenerlos protegidos de las amenazas digitales.

Las amenazas más comunes buscan obtener datos sensibles, como contraseñas, información bancaria e incluso datos de perfil de usuario, que son valiosos para los piratas informáticos que desean cometer fraudes de identidad, robos financieros u otras actividades maliciosas. Además, dado que los televisores inteligentes suelen estar conectados a varios dispositivos IoT (Internet de las cosas), un ataque digital podría comprometer otros dispositivos de la red.

Elegir un televisor inteligente Samsung significa optar por la seguridad, ya que estos pueden bloquear automáticamente la ejecución de cualquier aplicación no autorizada o maliciosa, así como sitios de phishing (fraude en línea para robar datos e información).

Samsung Knox está disponible en todos los televisores inteligentes de Samsung y ofrece varios niveles de protección para todos los datos confidenciales, como códigos PIN y contraseñas, con funciones presentes tanto en el software como en el hardware de los Smart TV de última generación de la marca. En el software, los algoritmos de seguridad actúan sobre toda actividad del usuario, incluso al navegar por Internet. En el hardware, soluciones como el almacenamiento de memoria en flash garantizan una protección aún más eficaz.

Para garantizar la protección de los televisores Samsung, Samsung Knox cuenta con certificaciones de seguridad digital validadas por diferentes organismos, como la certificación Common Criteria (CC), reconocida por 31 países^[1] para evaluar la integridad de la seguridad de los productos informáticos. Entre las características destacadas por esta certificación se encuentran:

• Monitoreo del SO Tizen: Samsung Knox detecta activamente y en tiempo real posibles amenazas de piratas informáticos, señalando cualquier cambio no autorizado en sectores críticos del sistema operativo Tizen, el núcleo de los televisores Samsung.
• Bloqueo de sitios de phishing: La herramienta analiza las páginas web a las que acceden los usuarios, bloqueando de forma preventiva cualquier sitio de phishing para proteger los datos y la privacidad del usuario.
• Mayor protección de la información personal: Samsung Knox garantiza la protección continua de los datos personales sensibles de los usuarios a través de una conexión segura con Samsung Knox Vault, un procesador especializado en funciones de seguridad.

Para más información sobre las características de los televisores inteligentes y otros productos, visita la tienda online de Samsung.

^[1] Australia, Canadá, Francia, Alemania, India, Italia, Japón, Malasia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Qatar, República de Corea, Singapur, España, Suecia, Turquía, Estados Unidos, Austria, República Checa, Dinamarca, Etiopía, Finlandia, Grecia, Hungría, Indonesia, Israel, Nueva Zelanda, Pakistán, Eslovaquia, Reino Unido.

Crear una casa inteligente implica integrar una variedad de dispositivos y sistemas para automatizar y controlar aspectos como seguridad, confort, eficiencia energética y entretenimiento.

Los pasos básicos para crear su hogar inteligente incluyen planificación y diseño, elección de dispositivos compatibles, selección de una plataforma central -como SmartThings-, establecimiento de la infraestructura de red, instalación y configuración, integración con la plataforma central, automatización de tareas, y consideraciones de seguridad y privacidad.

Es importante investigar y planificar cuidadosamente para crear una experiencia conveniente, segura y eficiente. Puede iniciar el proceso descargando la aplicación SmartThings y siguiendo algunos consejos básicos para comenzar:

Planificación y diseño:

Antes de comenzar a instalar dispositivos, es importante planificar qué aspectos del hogar desea automatizar y cómo controlarlos. Temas como seguridad, confort, eficiencia energética y entretenimiento los podrá centralizar, para lo cual debe validar si los dispositivos actuales se pueden conectar a internet.

Marcas como Samsung, Yale, Phillips Hue, Google Nest, IKEA, JBL y Harman Kardon cuentan con productos compatibles con la plataforma SmartThings, que ofrece a los usuarios la capacidad de controlar más de 300 marcas de dispositivos electrónicos desde una sola aplicación para gestionar el hogar de manera inteligente y conveniente.

Seleccione los dispositivos adecuados:

Existen numerosos dispositivos inteligentes disponibles, desde luces y termostatos hasta electrodomésticos como neveras, lavadoras, aspiradoras y televisores. Elija los dispositivos que se ajusten a sus necesidades, por ejemplo, los televisores Samsung están diseñados para conectarse a un ecosistema inteligente de forma automática, en el momento en que los usuarios encienden su nuevo TV, éste reconoce las redes y dispositivos existentes y se conecta, a través de una simple notificación en los smartphones.

Esta configuración sin esfuerzo se extiende a dispositivos Samsung en el hogar, así como a electrodomésticos, dispositivos de terceros IoT, gracias a su compatibilidad con HCA y Matter. Esto elimina la necesidad de hubs o equipos adicionales.

Elija una plataforma central:

Para controlar todos los dispositivos de su casa inteligente necesitará una plataforma central. Al utilizar SmartThings, precargada en dispositivos Samsung, asegura una plataforma compatible con cientos de dispositivos, gracias a su integración con diversas marcas mediante el protocolo Matter. Además, es compatible con sistemas de control por voz, como Bixby, Amazon Alexa o Google Assistant y sistemas domóticos independientes.

Infraestructura necesaria:

La base de todo hogar inteligente es la conexión a la red mediante WiFi. Los sistemas inalámbricos son más fáciles de instalar, aunque requiere una cobertura Wi-Fi y un servicio de banda ancha en toda su casa. Esto puede requerir extensores de rango o puntos de acceso inalámbricos cableados que hagan que la señan sea fuerte, estable y constante.

Instalación y configuración:

Una vez se tengan los dispositivos y la conexión, sigua las instrucciones de instalación y configuración proporcionadas por el fabricante. Esto puede incluir conectar los dispositivos a la red Wi-Fi del hogar y realizar configuraciones específicas. En este paso se realiza la integración con la plataforma SmartThings.

Integración y automatización:

Una de las ventajas de una casa inteligente es la capacidad de automatizar tareas. Configure escenas o rutinas que activen automáticamente ciertos dispositivos en función de diversos eventos u horarios. Por ejemplo, puede programar que las luces se enciendan automáticamente al atardecer o que el televisor se encienda para que lo despierte.

Adicionalmente, la IA generativa permitirá a Bixby ir un paso más allá de la capacidad actual de ejecutar una orden a la vez; comprenderá oraciones complejas y entablará conversaciones espontáneas. Ahora podrá dar comandos compuestos como “Enciende el aire acondicionado en modo WindFree y avísame cómo está el clima” y el asistente podrá retener el contexto de interacciones anteriores para dar continuidad, por lo que si el usuario le indica a Bixby que apague el purificador de aire y luego agrega: “Ah, y el televisor también”, Bixby puede ayudar en ambas solicitudes.

Asegúrese de tomar medidas para proteger la seguridad y la privacidad de la casa inteligente. Esto puede incluir configurar contraseñas seguras, mantener el firmware de los dispositivos actualizado y revisar la configuración de privacidad en las aplicaciones y plataformas utilizadas.

Samsung Knox, presente en los dispositivos Samsung, garantiza la protección de datos confidenciales, asegurando que permanezcan seguros en todo momento. La defensa de Knox comienza a nivel de hardware, bloqueando intrusiones y asegurando que el control del dispositivo permanezca en manos autorizadas y, al contar con múltiples dispositivos, genera un escudo que protege los hogares contra ataques e intrusiones.

Recuerde que crear una casa inteligente es un proceso gradual y que puede agregar más dispositivos y funcionalidades con el tiempo, según necesidades y presupuesto.