El hogar conectado es una de las visiones de futuro que más asombra a los consumidores de todo el mundo. Sin embargo, junto a la comodidad de tener el control inteligente de tu hogar, en la palma de tu mano usando el smartphone, también hay un villano conocido: las brechas de seguridad que ponen en riesgo a los usuarios, pero ahora con otro aspecto negativo. En un hogar inteligente, hay una serie de dispositivos y aparatos que una vez conectados a Internet, sin la protección adecuada, ponen en peligro la integridad de los equipos del usuario y la seguridad de sus datos. La presencia de más de 14.000 millones de dispositivos conectados en el mercado demuestra la inmensidad de este escenario[1].

Pero, ¿hasta qué punto debe preocuparnos que el equipo estéreo de la habitación, o cualquier otro aparato sin importancia, filtre nuestros datos bancarios? Bueno, si pensamos que IoT (Internet de las cosas) convierte muchos dispositivos diferentes en inteligentes, permitiéndoles hablar entre sí y actuar de forma integrada, entonces sí: debemos preocuparnos por la seguridad de todos nuestros electrodomésticos, porque cada dispositivo conectado podría ser potencialmente una puerta abierta.

Y ni siquiera tenemos que hacer clic en enlaces de dudosa procedencia ni preocuparnos por los correos electrónicos no deseados que insisten en aparecer en nuestra bandeja de entrada. Las amenazas denominadas “ataque de clic cero”, o “ataque sin clics”, son una realidad.

Este tipo de malware dañino no requiere ningún tipo de “colaboración” con la víctima, ya que algunos de ellos son ataques completamente remotos que no requieren interacción. Su ingeniería aprovecha fallas de seguridad utilizando una brecha en la verificación de datos para entrar en el dispositivo sin necesidad de ninguna descarga, clic, activación u otra acción del usuario. Basta con recibir una imagen, de un contacto desconocido, a través de una aplicación de mensajería, por ejemplo. Inmediatamente, tu dispositivo puede convertirse en la puerta de entrada a una invasión total de la privacidad.

Según la conclusión de un estudio sobre riesgos de IoT realizado por Gartner[2], “los ataques basados en IoT ya son una realidad, pero la mayoría de las funciones de seguridad de la información apenas están empezando a pensar en cómo gestionar el riesgo.”

Trasladando este escenario al interior de un hogar conectado, tendríamos, en unos instantes, todo un ecosistema, desde la sala al dormitorio, desde el televisor a las cámaras de seguridad, comprometidos y a merced de delincuentes malintencionados.

Satisfacer esta nueva necesidad, es decir, ofrecer a los usuarios tranquilidad mientras disfrutan en exclusiva de las comodidades de un hogar conectado, es la demanda urgente de la industria tecnológica y el siguiente paso a la hora de innovar al servicio del bienestar del consumidor.

En Samsung, creemos en una visión de un futuro más seguro que hemos llamado Knox Matrix, una tendencia para proteger múltiples dispositivos con un concepto único. Knox Matrix crea una red de confianza en la que los dispositivos Samsung trabajan para protegerse entre sí. Si un elemento se ve comprometido, Knox Matrix lo aislará del ecosistema para proteger a los demás. Esto dota a tu hogar inteligente de un escudo inteligente: cuantos más dispositivos tenga conectados un usuario, más fuerte será su seguridad.

Hay tres características fundamentales de Knox Matrix que garantizan su éxito: Trust Chain dispone de dispositivos que se verifican mutuamente en busca de amenazas; Credential Sync garantiza la seguridad de la información del usuario cuando los datos se mueven entre dispositivos; y SDK Cross Platform permitirá que dispositivos de diferentes sistemas operativos y plataformas se unan a Knox Matrix. Todo ello gestionado dentro de una cadena de bloques privada, lo que permite a los dispositivos compatibles verificar entre sí si se han producido violaciones y garantizar la seguridad con un control inteligente de las amenazas.

Los modelos compatibles con Knox Matrix estarán disponibles a partir de 2024, inicialmente con las tres funciones básicas mencionadas y se espera que se añadan más a través de actualizaciones. Esto se ampliará para cubrir los dispositivos de electrodomésticos de Samsung. La tecnología conectada nos ayudará a crear mejores vidas y mejores experiencias, pues una mayor conectividad no tiene por qué significar mayores riesgos, al contrario. Con Samsung Knox, estamos sentando las bases de un mañana más seguro para ser más fuertes juntos.

* Mario Laffitte es Vicepresidente de Asuntos Públicos y B2B de Samsung Latinoamérica

[1] https://news.samsung.com/global/introducing-knox-matrix-10-years-of-samsung-knox-security-and-samsungs-vision-for-a-safer-future

[2] *IoT Security Primer: Challenges and Emerging Practices – Refreshed 6 January 2020 Published 15 July 2018

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En el camino constante de la innovación, mejorar la vida y la rutina de las personas se ha convertido en una búsqueda continua. Y el tema es aún más importante cuando hablamos de los smartphones, artículos imprescindibles que nos acompañan a todas partes y que suelen llevar buena parte de nuestras vidas. En Samsung, seguimos una filosofía de negocios importante: dedicar recursos humanos y tecnologías para crear productos y servicios superiores, y así contribuir a una mejor sociedad global.

Con eso en mente, la innovación siempre ha estado en el centro de cada decisión de Samsung. A través de la tecnología, la empresa se desafía constantemente, creando y ofreciendo al mercado una amplia gama de productos innovadores. Desde tecnologías de smartphones de vanguardia hasta semiconductores, estamos comprometidos con la búsqueda de la innovación no solo para lograr primicias mundiales, sino también para brindar experiencias nuevas y perfeccionadas a nuestros clientes. Y, una vez más, Samsung va más allá con la llegada de nuevos productos del ecosistema Galaxy, nuestro modelo que engloba lo último en procesamiento, cámaras y sistemas de seguridad.

Los consumidores en América Latina buscan una experiencia premium completa. Productos electrónicos que satisfagan sus necesidades únicas, combinando lo último en tecnología de dispositivos móviles con un compromiso con la sustentabilidad.

Notamos que, gradualmente, los consumidores están dispuestos a elegir productos que respeten el medio ambiente, y exactamente por esta razón, Samsung ha reforzado su compromiso con la visión ambiental estratégica. El año pasado, por ejemplo, fuimos pioneros en el uso de materiales de redes de pesca que se destinarían al océano reutilizadas en la serie Galaxy S22, y ayudamos a reciclar una de las principales fuentes de desechos plásticos del mundo.

En este sentido, Samsung Electronics se ha unido a RE100 en un esfuerzo de colaboración para reducir las emisiones indirectas de carbono del consumo de energía, y tiene como objetivo satisfacer las necesidades de energía renovable hasta 2050 para todas las operaciones globales. En América Central y América Latina, alcanzaremos la meta hasta 2025.

Sumado a esto, tenemos el escenario de una creciente expansión de la conexión 5G en todo nuestro continente. Esto porque se sabe que, en América Latina, el 39% de las personas ya usan la red 5G, lo que representa casi el doble del uso promedio en los Estados Unidos².

Para nosotros, la definición de premium también engloba la innovación para crear tecnologías verdaderamente conectadas y más sostenibles, reduciendo el consumo de energía y aumentando la durabilidad y la vida útil de los productos, con el fin de explorar la reutilización y establecer nuevos estándares de excelencia para la industria.

Por lo tanto, nuestros dispositivos también están impulsando una gran transformación en la forma en que apoyamos la conectividad. Desde nuestras últimas colaboraciones con líderes innovadores en la industria para expandir el ecosistema 5G, hasta nuestra amplia cartera de dispositivos habilitados para 5G, estamos acercando virtualmente a personas y lugares.

Y sobre todo esto, Samsung busca ganarse cada vez más la confianza de sus consumidores, ofreciendo una experiencia de compra fluida, segura y práctica. Por tanto, la experiencia premium ya se introduce en el momento inicial, en la compra de los productos.

En Latinoamérica, se ofrecen servicios y condiciones exclusivas a los clientes, como programas de cambio y upgrade de dispositivos, servicio de seguro, como Samsung Care+, y promociones de lanzamiento. Iniciativas como estas promueven una compra segura, cómoda y satisfactoria en las tiendas oficiales en línea y físicas de Samsung, al mismo tiempo que aseguran la sostenibilidad detrás de la durabilidad y la reutilización de nuestros productos.

Lo mejor está por venir

La experiencia Premium completa se revelará en nuestro próximo Galaxy Unpacked el 1 de febrero con novedades de nuestro ecosistema conectado.

Mira el Galaxy Unpacked en vivo en nuestro canal de YouTube de Samsung, Samsung.com/co, redes Samsung Newsroom.

*Por Mario Laffitte, Vicepresidente de Relaciones Institucionales de Samsung en Latinoamérica.

¹ The Power of Personalization and Gen Z, Telus international ‘19.08

² Quantifying the Impact of 5G and Covid-19 on Mobile data Consumption (’21. Jun, Open signal)