En la primera etapa, la elección de los materiales se piensa minuciosamente. De este modo, se usa plástico reciclado posconsumo, plástico reciclado químico y material de grafito reciclado en diferentes componentes.

En las líneas NEO QLED, QLED y OLED el objetivo es usar energía 100% renovable para 2027 y optimizar el consumo durante la fabricación. En reconocimiento, Samsung recibió la certificación “Zero Waste Landfill”[1] de nivel platino, que prueba la correcta eliminación de los residuos en todas sus operaciones globales.

Otro avance relevante es la eliminación del cadmio, elemento tóxico para la salud y el medio ambiente, de la tecnología de puntos cuánticos (QD) utilizados en televisores NEO QLED y QLED. Samsung fue la primera compañía del sector en adoptar esta innovación en 2015. La lámina de puntos cuánticos QD recibió una certificación de cumplimiento de la Directiva de Restricción de Sustancias Peligrosas (RoHS) y fue verificado que no contiene cadmio por parte del instituto de certificación global Société Générale de Surveillance (SGS).

En la fase de distribución, Samsung eliminó las cintas plásticas y grapas metálicas del empaque de sus televisores, así como de la cadena logística, aumentando su reciclabilidad y reducción de los residuos.

Incluso después de la compra, la sostenibilidad sigue siendo una prioridad. Durante el uso, el Control Remoto Eco[2] se carga a través de luz natural o artificial, eliminando el uso de pilas desechables, reduciendo el desperdicio electrónico y el consumo de energía. Por su parte, los modos inteligentes de ahorro de energía de los televisores, como el ajuste automático de brillo y la detección de movimiento, contribuyen a un consumo aún más eficiente.

Reconocimientos internacionales

La compañía recibió el premio de Gestión de Materiales Sostenibles (SMM por sus siglas en inglés) de la Agencia de Protección Ambiental (EPA) de EE.UU. por el Control Remoto Eco; además de los títulos de Productos Verdes del Año y Vencedor de Energía del año por el modelo NEO QLED 8K.

Televisores como el Neo QLED y QLED cuentan con certificaciones ambientales como EPEAT, Certificación de Reducción de Carbono de TÜV Rheinland, The Carbon Trust: Reducción de Carbono y Huella de Carbono.

“Samsung Electronics ha establecido una estrategia de gestión ambiental con objetivos específicos a medio y largo plazo y métodos de implementación que buscan contribuir a la preservación del medioambiente. Entre ellas, están la incorporación de plástico reciclado en todos los dispositivos móviles, televisores y electrodomésticos, y alcanzar las cero emisiones netas directas e indirectas para 2050”, afirma Helvio Kanamaru, director de ESG y Ciudadanía Corporativa de Samsung para América Latina.

Economía circular

Samsung también ofrece servicios de reciclaje de dispositivos en desuso. Estas iniciativas están disponibles en los canales de atención Samsung Smart Xperience, incluso en los puntos físicos Samsung Smart Centers. Algunos de los servicios más destacados son:

• Eco Renueva: Programa en el que se pueden canjear los dispositivos antiguos por descuentos en nuevos productos, a partir de su eliminación correcta, independientemente de la marca o estado en el que se encuentren.
• Eco Box Recolección gratuita de residuos electrónicos en los puntos de servicio físico de la marca, con un método de eliminación seguro y respetuoso con el medio ambiente;
• Renueva Contigo: Venta autónoma de accesorios y repuestos para reparaciones menores, como controles remotos y otros artículos.

Para obtener más información, puede contar con el servicio personalizado de atención al cliente de Samsung, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Más información en Smart Xperience.

[1] Tasa de desviación de recursos de 99,5% o superior. Emitida por la organización mundial de certificación de seguridad Underwriters Laboratories (UL)

[2] Para la carga mediante energía solar, coloca el control remoto boca abajo a la luz directa para exponer la celda solar en la parte posterior. Se puede cargar en una habitación con luces internas encendidas o cerca de una ventana para absorber la luz solar. Si la batería del control está descargada, se puede cargar con cable USB-C. La carga mediante energía solar no funciona si la batería está completamente descargada. El diseño y disposición de los botones del control pueden variar según la región.

Si quieres conocer más sobre precios y disponibilidad de los productos que se mencionan a continuación, ingresa a: samsung.com/co

Durante el proceso de compra de un televisor o barra de sonido son varios los factores que influyen en nuestra decisión: diseño, calidad, tamaño y potencia, entre otros. Por lo que probar los dispositivos en el ambiente en el que lo instalaremos se convierte en un valor agregado.

Samsung Electronics, líder global en ventas de TVs por 17 años consecutivos y 8 años en Colombia, lanza en Colombia Compara y Prueba, un programa que les da la opción a los usuarios que compren televisores The Frame o el combo de un TV y una Barra de Sonido Samsung, la opción de probar los dispositivos por 10 días y en caso de que no esté satisfecho pueda devolverlos.

De esta manera, quienes compren un combo de Smart TV Samsung, con un TV Neo QLED 8K u 4K, Samsung OLED o de la categoría Lifestyle como The Frame o The Serif y una Barra de Sonido Serie Q o Serie S para complementar su experiencia de entretenimiento podrán devolver la Barra y recibir el dinero que pagaron por ésta, sino cumple con sus expectativas.

A su vez, quienes compren[3] The Frame podrán probarlo y si la experiencia de personalización no se adecúa a sus necesidades podrán regresarlo y recibir el dinero de la compra sin problema alguno.

Samsung se caracteriza por ofrecer productos de Audio y Video que garantizan una experiencia superior gracias a la calidad, tecnología y diseño; por esta razón, el programa Compra y Prueba permitirá que los usuarios vivan una experiencia de entretenimiento de calidad y que luego de la experiencia los colombianos no querrán probar otros productos.

A continuación, conoce algunos de los beneficios de tener en casa un TV y Barra de Sonido Samsung:

Tener una barra de sonido Samsung conectada a un televisor Samsung mejora significativamente la calidad de audio durante la experiencia y -gracias a la tecnología desarrollado por Samsung- es posible amplificar el sonido sin que pierda su calidad y llevarlo directamente al televidente, proporcionando una experiencia de sonido más inmersiva y agradable.

La tecnología Samsung permite amplificar el sonido de tu película favorita con las barras de Sonido Serie Q. De esta manera, un TV Neo QLED y la barra de sonido serie Q generarán una sincronización perfecta para ofrecer el sonido más inmersivo con Modo Sinfonía[4], así los parlantes tanto del tv como la barra funcionarán en simultáneo, para un sonido más realista.

Conectar una barra de sonido al TV mejora significativamente la experiencia de entretenimiento en casa, mejora la calidad del audio, amplifica el sonido y proporciona una mayor variedad de opciones de sonido para mayor inmersión.

Cómo inscribirse a Compra y Prueba

El programa Compra y Prueba de Samsung estará vigente del 14 de abril hasta el 16 de junio y para acceder a esta opción los usuarios solo deberán seguir los siguientes pasos:

• Adquirir los productos del Programa Compra y Prueba disponibles en los canales online de venta de Samsung y Tienda Oficial en Mercado Libre.
• El tiempo de prueba será de hasta 10 días calendario[5].
• Es necesario que la persona conserve en buen estado el empaque original y la totalidad de su contenido.
• Samsung verificará funcionalidad del producto y demás contenido del empaque[6].

Aplican T&C

[1] Aplica para referencias seleccionadas. https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/co/tyc/tyc_Buy_and_Try_EStore_v2.pdf

[2] Aplica para referencias seleccionadas. https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/co/tyc/tyc_Buy_and_Try_EStore_v2.pdf

[3] Aplica en canales autorizados. https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/co/tyc/tyc_Buy_and_Try_EStore_v2.pdf

[4] La disponibilidad de esta característica puede variar por referencia. Esta característica requiere una Barra de Sonido Samsung con compatibilidad Q-Symphony.

[5] El usuario podrá regresar únicamente la Barra de Sonido (En el caso de los combos de TV + Barra, para el caso del TV The Frame aplica para el TV).

El valor que se le regresará será el mismo que este reflejado en la factura y corresponda al valor de la Barra de sonido o el TV según corresponda.

[6] La devolución del dinero puede tardar hasta 15 días hábiles dependiendo del medio de pago por el que EL CLIENTE haya realizado la compra.

Samsung Electronics fue reconocida por Interbrand, una consultora de marca global, como una de las cinco “Mejores Marcas Globales” 2022. Cada año, Interbrand anuncia las 100 mejores marcas del mundo y el valor de marca de Samsung se evaluó en US$87.7 mil millones, lo que representa un crecimiento de 17% en comparación con los US$74.6 mil millones en 2021, ratificándola en el quinto lugar durante tres años consecutivos.

El logro se basó en el rendimiento financiero restaurado de Samsung, que ahora está cerca de los niveles previos a la pandemia, y una mayor demanda de memoria debido a un aumento en el uso de datos. En 2021, Samsung obtuvo un crecimiento del valor de marca de 20% en comparación con 2020 y este año continúa con un crecimiento de dos dígitos.

Samsung ingresó por primera vez a la lista de los 10 principales de Interbrand en 2012, ubicándose en la novena posición, y ha logrado ascender en el ranking cada año, alcanzando el sexto lugar en 2017 y el quinto lugar en 2020.

“Samsung Electronics ha registrado dos años consecutivos de crecimiento de dos dígitos en valor de marca, todo gracias al apoyo de nuestros clientes. A cambio, toda la empresa trabajará en equipo para brindar una mejor y más satisfactoria experiencia”, dijo YH Lee, vicepresidente Ejecutivo y Chief Marketing Officer de Samsung Electronics.

Factores que construyen el valor de marca

A fines de 2021, Samsung Electronics fusionó su División SET y creó la División Device eXperience para aumentar la sinergia entre sus productos y brindar un próximo nivel de experiencia a los clientes. Además, lanzó Customer eXperience-Multi Device Experience Center para fortalecer su experiencia de conexión de múltiples dispositivos.

Junto con estas medidas, Samsung ha integrado SmartThings en sus categorías de productos, creando un ecosistema inclusivo y una experiencia multidispositivo. SmartThings permite a los consumidores aprovechar al máximo sus dispositivos Samsung, así como los productos de terceros.

Adicionalmente, el Future Generation Lab de Samsung se creó para fomentar conversaciones auténticas sobre las actividades de próxima generación. Las retroalimentaciones del laboratorio se han aplicado a los productos y actividades de marketing.

Además de productos innovadores basados ​​en las experiencias de los consumidores, el desarrollo de tecnologías avanzadas como inteligencia artificial (IA), 5G, automoción y robótica a través de una inversión constante también desempeñaron un papel importante en el crecimiento de Samsung.

Esfuerzos en cada división para una mejor experiencia del cliente

Móvil

• Innovación de la cámara de la serie Galaxy S22 basada en la retroalimentación de los clientes y el lanzamiento de la campaña Nightography, consolidando el liderazgo en la categoría de teléfonos móviles plegables
• Asociación con Google y Microsoft para fortalecer la experiencia conectada de usuarios
• Respetar el valor de la seguridad y privacidad del usuario a través de Samsung Knox

Red

• Ruta de innovación de red pionera en virtualización y apertura con experiencias comerciales a gran escala
• Impulsar la industria 5G con su portafolio en el mercado desde RAN y Core hasta herramientas de automatización
• Hacer realidad el compromiso ESG a través de soluciones de red inteligente para la eficiencia energética

Pantalla de visualización

• Innovación continua de TVs premium, incluyendo Micro LED y Neo QLED 8K/4K
• Fortalecimiento de su portafolio de productos en función del estilo de vida de los clientes, como The Frame y The Freestyle
• Brindar nuevas experiencias de juego a los consumidores, incluyendo Samsung Gaming Hub y Odyssey Ark

Electrodomésticos

• Expandir las categorías de productos Bespoke más allá de la cocina a toda la casa, incluyendo el cuidado de la ropa, el cuidado de los pisos y el cuidado del aire
• Entregar valores de sustentabilidad a través de sus productos (alto nivel de ahorro de energía para los principales productos, asegurar garantías para el compresor inversor digital, reducción de la emisión de micro plásticos de las lavadoras en colaboración con Patagonia)
• Crear entusiasmo entre los fanáticos de Bespoke a través de campañas O&O centradas en la participación

Semiconductor

• Invertir en tecnologías de próxima generación y capacidades de producción para garantizar suministros estables para aplicaciones de vanguardia (construcción de una nueva línea de fabricación de US$17 mil millones en Texas, complejo de I+D de KRW 20 billones en Giheung)
• Ofrecer innovaciones de semiconductores líderes en la industria que mejoran el rendimiento del producto y la eficiencia energética (la primera producción en masa de GAA de 3 nm de la industria)
• Desarrollar soluciones de memoria innovadoras para abordar el crecimiento explosivo de las tareas de uso intensivo de datos en áreas como IA y ML (memoria CXL, HBM-PIM, SmartSSD de segunda generación) y ampliar las asociaciones estratégicas para abordar los nuevos desafíos de la industria.
• Empujando los límites de las soluciones lógicas que pueden ofrecer experiencias de usuario mejoradas y nuevas oportunidades (módem 5G Exynos, Exynos 2200, 200MP ISOCELL HP3)

Las “Mejores Marcas Globales” de Interbrand se enumeran de acuerdo con la evaluación del valor de cada marca, que es el resultado de un análisis exhaustivo del desempeño financiero de la empresa, la influencia de la marca en las compras de los clientes y la competitividad de la marca.

La tecnología sigue siendo el sector más valioso

El sector tecnológico continúa siendo el más valioso, según la clasificación Brand Finance Global 500, con un valor acumulado cercano a los 1,3 billones de dólares, una tendencia que se ha visto acrecentada por la pandemia de COVID-19.

En total, 50 marcas tecnológicas figuran en la clasificación, pero el valor de la marca se atribuye en gran medida a tres grandes empresas. Samsung, que ocupa la sexta casilla en el ranking general, tiene un valor de marca de 107.300 millones de dólares.

Para continuar con esta tendencia en 2022, Samsung dispone de una variada gama de productos que brindan a los usuarios la posibilidad de alcanzar sus propósitos, mientras estos se adaptan a su estilo de vida.

A continuación, te presentamos algunas opciones que pueden resultar útiles a la hora de conseguir tus objetivos y que hacen parte de la campaña Blue Sale de Samsung, que se extiende hasta el 30 de enero de 2022.

(Si quieres conocer más sobre precios y disponibilidad de los productos que se mencionan a continuación, ingresa a: shop.samsung.com.co)

Galaxy Buds Pro: Cuida la salud de tus oídos mientras entrenas

Los Galaxy Buds Pro cuentan con Sonido Ambiental (Ambient Sound), que puede amplificar los sonidos cercanos hasta en 20 decibeles y cuatro niveles para elegir. Los usuarios pueden ajustar y personalizar la forma en que experimentan el sonido de acuerdo con sus necesidades. Un estudio publicado por la Clinical and Experimental Otorhinolaryngology indicó que la función de Sonido Ambiental (Ambient Sound) de Galaxy Buds Pro es eficaz para ayudar a las personas con pérdida auditiva leve a moderada a escuchar mejor los sonidos de su entorno. 

Neo QLED 4K: Potencia tu productividad

Los televisores ahora son mucho más que un sintonizador de canales. Gracias a los avances tecnológicos, TVs como el Neo QLED 4K integran inteligencia artificial que permite dividir la pantalla en dos para visualizar o realizar dos actividades en simultáneo; de esta manera, el trabajo o estudio en grupo es mucho más cómodo. También puedes disfrutar de tus programas favoritos y compartir en tiempo real el contenido de tu celular para revisar qué dicen las redes sociales o estar conectados con tus seres queridos. Adicionalmente, la función Tap View permite enlazar un celular o tableta con el TV, y Pantalla Múltiple, hace posible proyectar la señal del dispositivo y del TV al tiempo. Así, los amantes del deporte pueden disfrutar de los partidos con la mejor imagen mientras celebran las jugadas de su equipo favorito a distancia con su familia o amigos.

WindFree, para mantenerse fresco y cuidar tu salud

El aire acondicionado WindFree dispersa el aire a través de 23.000 micro agujeros de manera suave y silenciosa[1], evitando corrientes fuertes y refrescando los ambientes equitativamente a lo largo del día mientras analiza las condiciones del ambiente[2] para ajustarse al modo más apropiado de acuerdo al espacio. Por ejemplo, el modo Buenas Noches crea el clima ideal para un buen descanso, ayudándote a estar listo para tus actividades del día a día. La tecnología WindFree Cooling reduce hasta 77% el consumo energético[3] y se puede controlar de manera remota con la aplicación SmartThings.

Lavadora Secadora con QuickDrive, prendas limpias y esterilizadas

Puedes reducir el tiempo que dedicas al lavado con la lavadora secadora Samsung con QuickDrive, ya que reduce los tiempos hasta en 50%[4] gracias a la rotación dinámica del tambor y la tecnología Q-Bubble que genera burbujas más potentes. También podrás lavar tus prendas de manera rápida con el modo Super Speed que lava una carga en tan solo 39 minutos.

Para el secado y desinfección, el modo Secado al aire desodoriza y desinfecta la ropa mientras elimina 99% de las bacterias[5] utilizando aire caliente. Además, tu ropa estará limpia y esterilizada gracias a la tecnología Eco Bubble que elimina la suciedad mientras protege tus prendas. Esta Lavadora Secadora cuenta con AI Control para sugerirte el ciclo adecuado y mostrarte información actualizada a través de la aplicación SmartThings.

[1] Basado en una prueba llevada a cabo en un laboratorio interno. Genera un 40 % de reducción en la banda de ruido de 1 kHz, que es en nivel de sonido más débil que los humanos pueden percibir.

[2] Almacena los datos, preferencias y patrones de uso del usuario para sugerir las mejores opciones.

[3] Probado en el modelo AR07T9170HA3, basado en la diferencia de consumo de energía entre el modo de enfriamiento rápido y el modo de enfriamiento WindFree Cooling.

[4] Probado en el modelo WW7000T en comparación con el modelo Samsung WW6500K. Ahorra un 50 % de tiempo en el ciclo de algodón (40 °C, media carga) con un rendimiento de lavado dentro de ±5 %. Basado en datos de Intertek.

[5] Según las pruebas de Intertek. Elimina el 99.9 % de ciertas bacterias, incluidas Staphylococcus aureus y Escherichia coli. Los resultados individuales pueden variar.