La solución está construida sobre Aliro, un protocolo desarrollado por la Connectivity Standards Alliance (CSA). Este estándar permite la interoperabilidad entre diferentes fabricantes. Actualmente, la compañía colabora con marcas como Aqara, Nuki, Schlage y Xthings para ampliar la compatibilidad.

Con este lanzamiento, la herramienta, que ya permitía acceder a vehículos, amplía su alcance para llegar a los hogares, a partir de marzo.

“Ofrecer experiencias móviles confiables sigue siendo el núcleo de nuestra innovación”, afirmó Woncheol Chai, Vicepresidente Ejecutivo y Director del Equipo de Digital Wallet del negocio Mobile eXperience (MX) de Samsung Electronics. “En colaboración con nuestros socios y alineados con el estándar Aliro, llevamos al hogar el mismo nivel de seguridad y facilidad que los usuarios esperan”.

¿Cómo funciona la llave digital?

Esta función puede añadirse durante la configuración inicial de la cerradura inteligente, a través de SmartThings, utilizando Matter, el estándar global para el hogar inteligente.

Una vez activada, el acceso puede realizarse de distintas formas. El usuario puede acercar el dispositivo y usar la tecnología NFC para entrar, utilizar la detección de proximidad a través de banda ultraancha (UWB) o incluso gestionar la apertura de manera remota desde la aplicación.

Seguridad sin igual

Las llaves digitales se almacenan directamente en el dispositivo dentro de Samsung Wallet. Por ende, también están protegidas por Samsung Knox y se alinean con los estándares de certificación EAL6+, lo que refuerza la protección frente a accesos no autorizados.

En caso de pérdida del dispositivo, el acceso puede administrarse o eliminarse de forma remota mediante Samsung Find. Además, la autenticación biométrica o por PIN dentro de la plataforma garantiza que solo personas autorizadas puedan utilizar o gestionar la llave digital.

Con esta incorporación, Samsung Wallet consolida su papel como una plataforma que integra servicios esenciales en un solo lugar. La expansión de las llaves digitales hacia el hogar refuerza la apuesta por experiencias móviles más conectadas, donde el smartphone se convierte en el punto de acceso a distintos momentos de la vida cotidiana.

Es por eso que Samsung presentará próximamente una nueva capa de privacidad diseñada para proteger el teléfono de miradas indiscretas de los usuarios, sin importar dónde se encuentre . Esta solución permitirá, por ejemplo, revisar mensajes o ingresar contraseñas durante un trayecto concurrido, sin preocuparse por quién pueda estar observando.

Protección flexible construida durante los años

No todas las personas requieren el mismo nivel de privacidad. Esta nueva capa ofrece la opción de decidir qué funciona mejor según cada necesidad. Puede personalizarse para aumentar la protección en aplicaciones específicas o al ingresar datos de acceso a áreas más privadas del teléfono, a través de configuraciones de privacidad personalizables. Con múltiples opciones para ajustar la visibilidad, es posible limitar lo que otros pueden ver según el nivel de protección requerido.

También es posible elegir proteger partes específicas de la experiencia, como las notificaciones emergentes. Se trata de un enfoque personalizado que puede ajustarse o desactivarse por completo, en lugar de una solución general.

Se necesitaron más de cinco años de ingeniería, pruebas y refinamiento para llegar hasta aquí. Durante este proceso se analizó cómo las personas usan sus teléfonos, qué consideran privado y cómo debería sentirse la seguridad en la vida cotidiana. El resultado es una fusión de hardware y software calibrada para proteger la información sin interferir en la experiencia de uso.

Un nuevo estándar para la privacidad móvil

Esta es la más reciente de una serie de innovaciones de Galaxy diseñadas para mantener a los usuarios protegidos. No existe privacidad sin una seguridad sólida. Durante más de una década, Samsung Knox ha establecido capas de protección para los dispositivos Galaxy, desde hardware de seguridad dedicado como Knox Vault hasta defensas a nivel de ecosistema como Knox Matrix . Esta nueva medida de protección se basa en ese compromiso con la seguridad, incorporando privacidad a nivel de píxel.

Se trata de una privacidad que puede verse y una seguridad que puede sentirse, y que llegará a Galaxy muy pronto.

Sin embargo, este proceso acelerado convive con una paradoja. Un estudio reciente encargado por Samsung y realizado por Kantar^[1] en seis países de la región revela un contraste alarmante: aunque el 69% de los latinoamericanos afirma estar preocupado por la protección de sus datos personales, solo el 38% se considera bien informado sobre cómo resguardar su información.

En otras palabras, estamos más conectados que nunca, pero tenemos niveles insuficientes de conocimiento sobre los riesgos y, sobre todo, sobre las herramientas disponibles para mitigarlos.

Una preocupación que crece, pero con información limitada

Los temores más frecuentes continúan siendo los tradicionales: acceso no autorizado a datos bancarios, robo de información personal y ataques a cuentas digitales. No obstante, los usuarios también expresan inquietudes cotidianas como la invasión de sus redes sociales, la presencia de virus o la necesidad de formatear sus dispositivos móviles.

“Esta brecha entre preocupación y conocimiento afecta a diferentes grupos etarios y perfiles socioeconómicos, pero llama la atención entre los más jóvenes, que muestran menor inquietud sobre el tema, y entre las personas de clases sociales más bajas, que reportan menor familiaridad con soluciones de protección digital. En este contexto, la educación digital se impone como un desafío tan grande como el propio desarrollo tecnológico” comenta Renato Shiratsu, Head de Marketing de Samsung Electronics para América Latina.

La seguridad como un ecosistema, no un dispositivo

Una percepción clave que emerge del estudio es que la seguridad digital ya no se limita a smartphones, tablets o computadores portátiles. Televisores, relojes inteligentes y electrodomésticos comienzan a ocupar un lugar relevante en las preocupaciones de los usuarios.

El hogar se ha convertido en un ecosistema interconectado, y la protección debe entenderse de manera integral, no aislada. Esto exige un cambio de mentalidad: cada dispositivo se vuelve un punto potencial de entrada para amenazas, pero también puede convertirse en un aliado estratégico para reforzar la seguridad general.

El papel de Samsung Knox en un entorno de múltiples dispositivos

En este contexto, soluciones como Samsung Knox adquieren un papel esencial. Diseñada para actuar en múltiples capas, Knox protege smartphones, electrodomésticos, televisores y otros dispositivos del ecosistema Samsung de manera continua e imperceptible para el usuario.

La plataforma no solo bloquea software maliciosos o accesos no autorizados; también detecta amenazas desconocidas, gestiona vulnerabilidades y utiliza tecnologías basadas en blockchain para monitorear en tiempo real el nivel de seguridad de los electrodomésticos conectados. Un ejemplo es la línea Samsung Bespoke AI- apiradora robot, neveras y lavadoras- que recibió la certificación “Diamond” en el Programa de Clasificación de Seguridad IoT de UL Solutions, uno de los estándares más exigentes del sector.

Knox Matrix: cuando la unión de dispositivos multiplica la protección

El concepto de seguridad colaborativa se materializa en Knox Matrix, la solución que permite que smartphones, tablets, televisores y electrodomésticos Samsung trabajen juntos para identificar y contener amenazas.

Mediante un sistema privado basado en blockchain, la información se “fragmenta” y distribuye entre dispositivos, lo que dificulta ataques y permite detectar vulnerabilidades desde diferentes frentes. En lugar de protegerse de forma aislada, los dispositivos se convierten en una red de defensa colectiva, ofreciendo al usuario una experiencia más robusta y confiable.

Una seguridad que debe ser técnica… y accesible

La protección de los datos dejó de ser un valor agregado: es una expectativa básica. En Samsung creemos que la seguridad digital debe ser avanzada desde lo tecnológico y, al mismo tiempo, accesible para cualquier usuario.

Por ello, además de ofrecer una plataforma reforzada con inteligencia artificial, monitoreo continuo y sincronización entre dispositivos, apostamos por la educación y la claridad informativa como pilares esenciales. Solo así los consumidores podrán tomar decisiones conscientes sobre su privacidad, dentro y fuera del hogar.

La innovación tecnológica tiene el poder de abrir caminos, pero también el riesgo de profundizar brechas. “El avance tecnológico no puede dejar a nadie atrás. Garantizar que todos tengan acceso a información y herramientas para navegar con mayor seguridad —independientemente de la edad, el género o la clase social— es, quizá, el mayor desafío de nuestra era digital. Y también la mayor oportunidad” concluyó el ejecutivo.

[1] El estudio “Knox Security Analysis”, realizado por Kantar Brazil en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, encuestó a 200 personas por país. El 58% de los participantes fueron mujeres, con edades entre 30 y 39 años.

“Nuestra serie Galaxy A está pensada para acompañar a cada tipo de usuario en Colombia, ofreciendo innovación accesible sin comprometer seguridad ni rendimiento. Los Galaxy A17 y A07 reafirman este compromiso con funciones que simplifican la vida diaria, mayor conectividad y hasta seis años de actualizaciones que garantizan una experiencia confiable por más tiempo”, afirmó Álvaro Mazo, Director de la división de Experiencia.

Móvil de Samsung Colombia.

Una de las principales fortalezas de los Galaxy A17 y A07 es la garantía de hasta seis años de actualizaciones, que incluyen nuevas versiones de One UI y parches de seguridad. Este soporte extendido preserva el rendimiento del equipo, prolonga su vida útil y protege a los usuarios frente a amenazas digitales a largo plazo, convirtiéndolos en una opción sólida en el mercado.

Protección avanzada con Samsung Knox Vault

Ambos dispositivos integran Samsung Knox Vault, una solución de hardware que aísla y protege información crítica como datos bancarios, contraseñas, llaves digitales y credenciales de inicio de sesión. Esta capa de seguridad mantiene la información inaccesible incluso ante malware o intentos de intrusión, convirtiéndose en un respaldo clave en la vida digital de los usuarios.

Funciones diseñadas para proteger en caso de pérdida o robo

Los Galaxy A17 y A07 cuentan con herramientas que responden a situaciones de riesgo de forma inteligente y proactiva:

• Bloqueo remoto: permite bloquear el teléfono a distancia y desactivar la opción de apagarlo, además de suspender temporalmente las tarjetas registradas en Samsung Pay para mayor seguridad.
• SmartThings Find: facilita rastrear el dispositivo, emitir alertas sonoras o borrar la información de manera remota. Gracias a la red Galaxy Find, es posible ubicar el equipo incluso sin conexión, manteniendo el historial de ubicación activo y reforzando la tranquilidad del usuario.
• Theft Protection: detecta movimientos bruscos, bloquea automáticamente la pantalla y solicita autenticación para el desbloqueo.

Estas funciones fortalecen la tranquilidad de los usuarios, quienes pueden mantener su información protegida frente a cualquier imprevisto.

Los Galaxy A17 y A07 están diseñados para mantener a los colombianos conectados en todo momento. Gracias a su integración con el ecosistema Galaxy, los usuarios pueden emparejar fácilmente audífonos, relojes y otros dispositivos, acceder a herramientas de productividad y disfrutar de una experiencia fluida en tareas cotidianas como estudiar, trabajar, comunicarse o entretenerse. La optimización de la conectividad Wi-Fi y datos móviles también permite una navegación más estable y eficiente, incluso en momentos de alta demanda.

Con su equilibrio entre accesibilidad, seguridad, rendimiento y actualizaciones de largo plazo, los Galaxy A17 y A07 representan la esencia de la serie Galaxy A: dispositivos diseñados para adaptarse a cada usuario y acompañarlo en las situaciones de su día. Samsung reafirma así su compromiso de ofrecer tecnología que facilita la vida de los colombianos, entregando equipos que permanecen vigentes, protegidos y listos para cualquier desafío.

Por eso, Samsung ha estado trabajando para redefinir cómo la seguridad digital se integra en la vida diaria. En una reciente conferencia global, Samsung abordó el futuro de la seguridad presentando la criptografía postcuántica (PQC),^[1] una tecnología de cifrado de datos nueva y poco conocida. Este tipo de protección se está volviendo cada vez más necesario, ya que a medida que avanza la computación cuántica, los algoritmos de cifrado actuales podrían volverse vulnerables a la decodificación. Para anticiparse a esta posible amenaza, Samsung está implementando la PQC dentro de Knox Matrix en sus electrodomésticos.

Aunque algunos podrían preguntarse si es demasiado pronto para pensar en la seguridad postcuántica, Samsung adopta una visión a largo plazo para garantizar la protección de sus clientes. Los electrodomésticos suelen utilizarse durante aproximadamente diez años después de su compra; considerando ese ciclo de vida, la empresa cree que es fundamental prepararse hoy para los riesgos del mañana. Esa es la mentalidad que impulsa su visión del hogar inteligente.

Avances en seguridad a través de los años

Aunque Samsung presentó formalmente su sistema de seguridad Knox para electrodomésticos en 2024, la compañía ha estado trabajando durante más de una década en todo lo relacionado con protección de datos. De hecho, en 2011 ya había comenzado la investigación interna para evitar el robo de datos.

No obstante, el verdadero impulso comenzó con el lanzamiento de la nevera Bespoke AI Family Hub porque integra servicios que pueden almacenar datos personales, como calendarios, y también utiliza la información de la cuenta Samsung.

“Ya no se trata sólo de asegurar dispositivos individuales, sino de garantizar la seguridad dentro de un entorno conectado. A medida que avanza la tecnología basada en IA, surgirán aún más casos de uso y amenazas que debemos anticipar. Por eso, es cada vez más importante establecer criterios de seguridad claros, que definan cómo debe aplicarse y cómo integrarse en el diseño del producto desde el principio”, explicó Changhoon Lee, director del Laboratorio de Seguridad de la División de Electrodomésticos Digitales de Samsung Electronics.

La evolución de las funciones de los productos también ha acelerado la adopción de nuevas tecnologías de seguridad. A medida que los dispositivos se vuelven más avanzados y amplían sus capacidades, las medidas de protección deben evolucionar al mismo ritmo.

“Pensemos en las aspiradoras robot”, explica Lee. “Antes, la cámara se usaba solo para la navegación. Pero el modelo actual incorpora funciones de monitoreo, lo que introduce la seguridad de video en el proceso.^[2] A medida que las funciones evolucionan, el volumen y la sensibilidad de los datos que deben protegerse aumentan, al igual que la complejidad de la tecnología necesaria.”

Con el tiempo, Samsung ha desarrollado de forma constante sus tecnologías de seguridad y acumulado un valioso conocimiento a través de múltiples experiencias. Por eso, en una era en la que la seguridad es una prioridad central, la compañía puede posicionarse con confianza en el primer plano.

Seguridad certificada por terceros

La fortaleza del sistema de seguridad de Samsung ha sido verificada mediante varias certificaciones de terceros. Como ejemplo destacado, múltiples productos han sido verificados con el nivel Diamond bajo el programa UL Solutions Marketing Claim Verification IoT Security Rating. Para obtener esta verificación, el nivel más alto, un producto debe cumplir con 56 criterios detallados distribuidos en 33 ítems de evaluación dentro de seis dominios principales.

Estos criterios abarcan aspectos como actualizaciones de software, cifrado de datos y gestión de sistemas. La evaluación es exhaustiva y está diseñada para garantizar la compatibilidad con diversas normas internacionales de seguridad, convirtiéndola en una de las certificaciones más completas disponibles.

Otro ámbito en el que Samsung demuestra una clara fortaleza es en la protección de la privacidad. El Bespoke Jet Bot Combo AI, un robot aspirador y trapeador, se convirtió en el primero de su tipo en obtener la certificación Privacy by Design, administrada por la Agencia de Internet y Seguridad de Corea (KISA).^[3]

Esta certificación exige que la protección de datos personales se considere durante todo el ciclo de vida del producto o servicio, incluyendo planificación, producción y eliminación, y requiere superar 71 criterios de evaluación detallados en cuatro dominios clave.

^[1] El PQC se aplica a los electrodomésticos con pantalla AI Home de 7 o 9 pulgadas y AI Family Hub lanzados en 2025 (excepto el Bespoke AI Oven).

^[2] Disponible en dispositivos Samsung con Android 11 o superior, pudiendo no funcionar en algunos modelos.

^[3] Certificación emitida en diciembre de 2024.

“En Samsung, entendemos que la tecnología debe proteger a las personas. SmartThings Find pone en manos del usuario una red colaborativa y segura para recuperar sus dispositivos y mantener a salvo lo que más importa: sus datos y su tranquilidad”, afirmó Álvaro Mazo Mejía, director senior de la división de Móviles de Samsung Colombia.

Una red colaborativa y privada que amplía las posibilidades de recuperación

SmartThings Find es una función integrada en el ecosistema Galaxy que facilita localizar teléfonos, tablets, relojes y audífonos vinculados a la cuenta Samsung. No se trata solo de señalar una ubicación en un mapa: es una suite de herramientas que permite hacer sonar un equipo, activar el modo perdido (con mensaje de contacto visible), bloquear el dispositivo o borrar remotamente la información sensible.

La eficacia de SmartThings Find se apoya en una red global compuesta por más de 400 millones de dispositivos Galaxy: cuando un equipo pierde conectividad, otros dispositivos Galaxy cercanos pueden detectar su señal Bluetooth de bajo consumo y transmitir, de forma anónima y cifrada, la información necesaria para que su propietario visualice la ubicación aproximada. Esta colaboración entre dispositivos aumenta considerablemente las probabilidades de recuperar un equipo extraviado, especialmente en entornos urbanos con alta penetración de dispositivos Galaxy.

Seguridad y privacidad integradas

SmartThings Find incorpora medidas diseñadas para proteger la privacidad del usuario:

• Ubicación cifrada offline: las detecciones realizadas sin conexión se almacenan de manera segura y solo el propietario puede verlas.
• Identificadores rotativos: los identificadores de los dispositivos cambian periódicamente para evitar rastreos indebidos.
• Integración con Find My Mobile: permite realizar acciones de bloqueo o borrado directamente desde la cuenta Samsung.

Cómo acceder y activar la función

Para aprovechar SmartThings Find, los usuarios solo deben ingresar a la aplicación SmartThings o visitar smartThingsfind.samsung.com con su cuenta Samsung. Desde allí, pueden iniciar el rastreo, hacer sonar el dispositivo, bloquearlo o activar el modo perdido con un solo toque. Con esta función, Samsung reafirma su compromiso con la innovación centrada en las personas: tecnología que no solo simplifica la vida, sino que también protege lo que más importa.

Las funciones intuitivas y contextuales de Galaxy AI dan vida a estas experiencias personalizadas, transformando el smartphone de una herramienta a un compañero inteligente que se anticipa a las necesidades del usuario y le ofrece sugerencias diseñadas para hacer su vida más productiva, creativa y conectada.

Para ofrecer una experiencia totalmente personalizada, el dispositivo necesita acceso a ciertos datos. Esto es lo que permite que la IA lo comprenda y adapte sus respuestas de manera que sean realmente útiles y adecuadas a su estilo de vida. Para garantizar que sus datos personales estén protegidos en esta era de la IA, Samsung innova constantemente en la protección de datos en su dispositivo, para que nada caiga en las manos equivocadas.

La personalización es posible gracias a Personal Data Engine

El Personal Data Engine (PDE)[1] de Samsung Electronics es un componente clave para brindar de forma segura estas experiencias altamente personales. Presentado por primera vez con la serie Galaxy S25, el PDE es el motor detrás de algunas de las experiencias de IA más transformadoras de Galaxy hasta el momento. Funciona silenciosamente detrás de escena para aprender de sus hábitos y preferencias, dando como resultado una experiencia verdaderamente personalizada y única.

Ya sea que Now Brief[2] guíe a las personas a través de su día con actualizaciones seleccionadas o simplemente encuentre esa foto perfecta en su Galería con entrada de lenguaje natural, Galaxy AI hace que cada acción impulsada por IA se sienta perfecta. Y como PDE procesa de forma segura sus datos en el dispositivo, usted puede disfrutar de todos los beneficios de la IA profundamente personalizada, sin comprometer la privacidad.

Potentes avances con la Knox Enhanced Encrypted Protection

Para fortalecer aún más la seguridad de las experiencias de Galaxy AI, Samsung desarrolló Knox Enhanced Encrypted Protection (KEEP)[3], una nueva y poderosa capa de seguridad en el dispositivo que protege sus datos más confidenciales sin interrumpir su experiencia. Desarrollado inicialmente para PDE, KEEP ahora también protege otras funciones de Galaxy AI como Smart Suggestions, Now Brief, Samsung Moments y más, ejecutándose silenciosamente en segundo plano para garantizar que cada aplicación compatible se mantenga segura.

En este sentido el teléfono es como si fuera una casa. Cada aplicación tiene su propia habitación, separada, pero todas bajo el mismo techo. Luego está Secure Folder[4], que funciona como una casa de huéspedes completamente independiente con su propia llave, separada de la casa principal. Es ideal para mantener ciertas cosas extra privadas, especialmente cuando desea un aislamiento completo del resto de su dispositivo. Pero a medida que las funciones de IA como PDE comienzan a manejar tareas más sensibles en tiempo real, existe una creciente necesidad de una seguridad que sea igual de sólida, pero más conectada con su experiencia cotidiana.

Ahí es donde entra en juego KEEP. Pensar en que es posible convertir parte de la casa en una suite privada, aún bajo el mismo techo, pero con su propia entrada segura que solo usted puede usar. Es más privada que una habitación normal, pero no está completamente separada como la casa de huéspedes. KEEP funciona de la misma manera: crea un espacio seguro y dedicado para aplicaciones individuales (como PDE) para que pueda manejar de forma segura sus datos sin enviarlos a ninguna parte ni interferir en el uso que usted hace de su teléfono.

A medida que las experiencias móviles se vuelven más inteligentes, KEEP garantiza que los datos más personales se mantengan seguros. Junto con herramientas como Secure Folder, refuerza el enfoque de múltiples capas de Samsung para la protección de datos, brindando a los usuarios y a los servicios el tipo de seguridad adecuado para diferentes necesidades de privacidad.

A medida que Galaxy AI se vuelve más personal, funciones como Personal Data Engine y Knox Enhanced Encrypted Protection están estableciendo un nuevo estándar para la inteligencia móvil, donde la personalización y la privacidad van de la mano. A medida que estas experiencias se vuelven más inteligentes y se adaptan mejor a sus necesidades, puede estar seguro de que su información más confidencial permanecerá segura en su dispositivo, exactamente donde pertenec

[1] Personal Data Engine funciona cuando el menú Inteligencia de Datos Personales está activado. Los datos analizados se eliminarán una vez que se desactive el menú Personal Data Intelligence.

[2] La función Now Brief necesita el inicio de sesión en una Cuenta Samsung. La disponibilidad del servicio puede variar según el país, el idioma, el modelo de dispositivo y las aplicaciones. Algunas funciones pueden requerir conexión a la red.

[3] Disponible en smartphones y tablets Galaxy con One UI 8 o posterior.

[4] Secure Folder ofrece a los usuarios un área separada y protegida de su teléfono o tablet para almacenar aplicaciones y datos confidenciales. Permite a los usuarios configurar perfiles separados que pueden duplicar sus aplicaciones. Los usuarios pueden personalizar la aplicación Secure Folder y configurar su propio tipo de bloqueo, incluido PIN, patrón, contraseña y huella digital. Para mayor seguridad, los usuarios de Secure Folder también cuentan con una opción para ocultar y cifrar Secure Folder, lo que ayuda a mantener los datos a salvo de amenazas avanzadas de ciberseguridad. Mientras estén ocultas, las aplicaciones dejarán de funcionar para mantener sus datos seguros. Una vez que se abra nuevamente Secure Folder, se desactivará el cifrado y las aplicaciones reanudarán su funcionamiento normal.

Samsung considera que no hay privacidad sin una seguridad robusta. Es por eso que todos los dispositivos Galaxy ya están protegidos desde el chip con un enfoque de múltiples capas, que incluye la personalización, procesamiento en la nube controlado por el usuario y protección de todo el ecosistema por medio de Knox Matrix de Samsung.

Detrás de este sistema está Knox Vault, una solución basada en hardware de Samsung para proteger la información más confidencial.

Protección a nivel de hardware

La mayoría de los dispositivos móviles dependen solo del software para proteger datos confidenciales. Los dispositivos Galaxy van más allá.

Knox Vault es una solución de seguridad a nivel de hardware que crea una barrera física entre la información más privada y las demás. Funciona como una habitación cerrada dentro del teléfono, con su propio procesador y memoria para encriptar datos confidenciales, con claves protegidas por Knox Vault. Combina un procesador seguro con una memoria dedicada, aislando contraseñas, pines, biometría, información financiera y claves criptográficas. Esta es la información más valiosa a la que nadie más debería acceder, y Knox Vault está diseñado para garantizar que siga siendo privada. No se necesita activarlo o administrarlo, siempre está operativo, trabajando en silencio en segundo plano, manteniendo los datos seguros.

Esto es particularmente crucial en la era de la IA, a medida que las preocupaciones de los usuarios se están expandiendo de las amenazas tradicionales de seguridad cibernética, como virus y malware, a preocupaciones sobre la fuga de datos personales, como conversaciones con el asistente de IA. Y, a medida que la IA participa en más tareas cotidianas, aumentan también los tipos de datos que necesitan protección.

Por ejemplo, los metadatos de las fotos más personales no solo detallan la resolución y el formato de archivo, sino que también muestran el lugar exacto en el que se tomó la instantánea. Esos metadatos personales no son meros archivos: es información que está profundamente conectada con la vida diaria. Y, en la era de la IA, estos tipos de datos utilizados para proporcionar sugerencias personalizadas deben protegerse.

Knox Vault ayuda a mitigar estas preocupaciones almacenando de forma segura la información personal en un entorno de hardware seguro y aislado, diseñado para prevenir manipulaciones físicas y ataques remotos, asegurando que no se pueda acceder a datos sin autorización.

IA personalizada, protegida en el núcleo

Además de ofrecer protección contra las amenazas actuales, Knox Vault también garantiza la privacidad de los usuarios conforme las experiencias móviles evolucionan.

A medida que Galaxy AI se vuelve más útil, también se vuelve más personal: aprende cómo las personas utilizan sus dispositivos y se adapta a las necesidades de cada usuario. Y como esas experiencias de IA altamente personalizadas dependen de datos muy personales, Knox Vault desempeña un papel clave para el mantenimiento de la privacidad y seguridad de esa información.

Galaxy AI garantiza la privacidad al procesar tareas directamente en el dispositivo siempre que sea posible, manteniendo los datos privados y fuera de los servidores en línea. El Editor de Audio[1] , por ejemplo, elimina el ruido de fondo de los vídeos o grabaciones de voz sin la necesidad de ningún procesamiento basado en la nube, por lo que la información personal permanece privada. La función Transcripción de llamadas[2] funciona de la misma manera, manteniendo las llamadas organizadas y garantizando la privacidad de las conversaciones personales, ya que permanecen en el dispositivo.

Knox Vault garantiza la protección, confidencialidad y seguridad de los datos. Aprovechando su papel en Galaxy AI como una base confiable para la seguridad y la privacidad, Knox Vault se expandirá a todo el creciente ecosistema de IA de Samsung, a medida que la IA se vaya integrando más profundamente con la experiencia del usuario.

Knox Vault es más que una característica de seguridad: es la promesa de Galaxy de que la privacidad estará protegida, sin importar lo avanzados que se vuelvan los dispositivos o cuánto evolucione la IA.

[1] Los resultados pueden variar en función de los sonidos presentes en el video. Es necesario iniciar sesión en la cuenta Samsung. Se pueden detectar ciertos tipos de sonido, como voces, música, viento, naturaleza, multitud y ruido. La detección real del sonido puede variar en función de la fuente de audio y del estado del video. No se garantiza la precisión de los resultados.

[2] La función de Transcripción de llamadas requiere el inicio de sesión en la Cuenta de Samsung. La grabación de llamadas puede no ser compatible en algunos países. Actualmente disponible en teléfonos Samsung preinstalados y en la aplicación Grabadora de voz La disponibilidad del servicio puede variar según el idioma o la región. Algunos idiomas pueden requerir la descarga de paquetes de idiomas. No se garantiza la precisión de los resultados.

Recientemente, Samsung ha implementado One UI 7 con actualizaciones de seguridad para las funciones existentes, incluidas algunas nuevas contra robos y atracos. Estas funciones estarán disponibles para más dispositivos Galaxy, tras haber comenzado con la serie Galaxy S25 en febrero pasado.

Las nuevas actualizaciones de seguridad -disponibles para serie la Serie Galaxy S25, Galaxy S24, Z Fold6, Z Flip6, Z Fold5, Z Flip5, Galaxy S23 y Galaxy S22- protegen mejor a los usuarios en caso de robo del teléfono. Una de las principales novedades es Theft Protection, un conjunto de funciones de varios niveles diseñado para proteger los datos personales.

La protección contra robos se basa en las medidas de seguridad estándar de Android, que son eficaces en situaciones típicas de robo en las que el ladrón no conoce el PIN. Con One UI 7, Samsung va más allá e introduce protecciones adicionales que abordan situaciones más avanzadas o de alto riesgo, incluidos los casos en los que las credenciales de acceso pueden haber quedado expuestas.

Ahora, los usuarios de Galaxy pueden habilitar una serie de nuevas medidas de seguridad, incluida Identity Check, diseñadas para ofrecer una protección más sólida. Estas funciones responden de forma automática e inteligente a actividades sospechosas, lo que ayuda a garantizar que los datos personales permanezcan seguros y bajo el control del usuario en momentos críticos.

Las funciones existentes y actualizadas incluyen:

• Bloqueo antirrobo: activa automáticamente el bloqueo de pantalla si se detecta un movimiento brusco o sospechoso, como un tirón.

• Bloqueo de dispositivo sin conexión: bloquea el equipo automáticamente al perder conexión, evitando el acceso a los datos.
• Bloqueo remoto: si el dispositivo ya ha sido robado, los usuarios pueden bloquearlo de forma remota utilizando su número de teléfono y un rápido paso de verificación. También permite a los usuarios recuperar el control de su cuenta y explorar opciones de recuperación adicionales.

Las nuevas funciones antirrobo incluidas en One UI 7 son:

• Identity Check: solicita autenticación biométrica al intentar modificar configuraciones sensibles desde ubicaciones desconocidas, lo que añade una capa adicional de protección cuando el PIN puede haber sido comprometido.
• Security Delay: un componente clave de Identity Check, activa un periodo de espera de una hora si alguien intenta restablecer los datos biométricos. Este margen de tiempo crucial permite a los usuarios bloquear el teléfono robado desde un dispositivo conectado, como un PC o tableta, antes de que se produzca un acceso no autorizado.

Configurar estas funciones es rápido y sencillo. Siga los siguientes pasos:

1. Ingrese a Ajustes.
2. Acceda a Seguridad y privacidad.
3. Pulse en Protección de dispositivo perdido.
4. Seleccione Protección ante robo.
5. Active las opciones deseadas, especialmente:
   • Bloqueo por detección de robo.
   • Bloqueo de dispositivo sin conexión.

Activar estas funciones toma solo unos minutos y puede hacer una gran diferencia frente a una situación inesperada. La compañía invita a los usuarios de Galaxy a revisar la configuración de seguridad de sus dispositivos para garantizar mayor control sobre su información personal.

Para conocer más información sobre cómo bloquear o borrar datos de sus sus dispositivos Galaxy o cómo cambiar de manera remota las contraseñas de su cuenta Samsung o Google, o rastrearlos ingrese a news.samsung.com/co.

• Inicie sesión en Samsung Find con su cuenta Samsung
• Seleccione su teléfono en la parte izquierda de la página y, a continuación, seleccione Lost Mode en la sección de detalles del dispositivo
• Cree un PIN para desbloquear su teléfono en caso de que lo recupere e introdúzcalo dos veces para confirmarlo
• Tendrá la opción de añadir un contacto de emergencia y un mensaje personalizado que se mostrará en la pantalla bloqueada (se recomienda omitir este paso para evitar compartir datos de contacto personales)
• Cuando esté listo, seleccione el botón Lock y verifique su cuenta Samsung para activar el Lost Mode
• Si recupera su dispositivo, podrá desbloquearlo con el PIN que creó al activar el Lost Mode en su dispositivo

¿Cómo borrar datos de forma remota en tu dispositivo Samsung Galaxy?

• Visite el sitio web Samsung Find
• Seleccione el teléfono que desea borrar y elija “Borrar datos”
• Verifique las credenciales de su cuenta Samsung
• Revise la información proporcionada y pulse “Borrar” para confirmar
• Todos los datos de su móvil, incluida la información de Samsung Pay, se eliminarán de forma permanente y no se podrán recuperar
• Esto también restablecerá su teléfono, lo que significa que no podrá localizarlo ni controlarlo a través de Samsung Find
• Asegúrese de hacer copias de seguridad de tus datos en la nube con regularidad para poder restaurarlos en un nuevo dispositivo si es necesario

¿Cómo cambiar de forma remota las contraseñas de tu cuenta Samsung y/o Google?

• Se recomienda cambiar las contraseñas de sus cuentas Samsung y Google (o cualquier otra cuenta vinculada a su dispositivo) iniciando sesión en sus respectivos sitios web.
• Una vez cambiadas, se cerrará la sesión en todos los dispositivos conectados, excepto en el que esté utilizando.
• Esto evita el acceso no autorizado a las funciones vinculadas a la cuenta y protege su información personal.

¿Cómo rastrear tu dispositivo Galaxy?

Si su dispositivo está encendido y conectado a una red Wi-Fi o a datos móviles, su última ubicación conocida aparecerá en un mapa.

• Visite el sitio web Samsung Find
• Inicie sesión con la cuenta Samsung asociada a su dispositivo
• Si hay varios dispositivos vinculados a su cuenta, aparecerán todos; seleccione el que desea localizar
• Verá su ubicación actual o la última conocida

Otras funciones remotas disponibles: 

• Sonido: Haga que su dispositivo suene, aunque esté en modo silencioso o vibrando.
• Aumente la duración de la batería: Active los ajustes de ahorro de energía para que su dispositivo dure más tiempo y mejore las posibilidades de recuperación.
• Seguimiento de la ubicación: Active el seguimiento de la ubicación en tiempo real y la ubicación de su teléfono se actualizará cada 15 minutos hasta que detenga el seguimiento.

Otras formas de localizar dispositivos Galaxy

Encuentre su teléfono con su reloj Galaxy (WearOS 5 o superior):

• Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior del Galaxy Watch para abrir los ajustes rápidos.
• Pulse el ícono Find My Phone.
• Pulse Start para comenzar la búsqueda; sonará el tono de llamada de su teléfono.
• Una vez encontrado, pulse Stop en el reloj o el ícono X en el teléfono.

Encuentre su Galaxy Watch: 

• Abra la aplicación Galaxy Wearable en su teléfono
• Pulse Find My Watch(o Find My Band / Find My Gear, dependiendo de su dispositivo)
• Si está conectado por Bluetooth, pulse Start
• Su reloj vibrará y emitirá un sonido (dependiendo del modelo)
• Una vez encontrado, pulse el ícono X en su reloj o Stop en su teléfono

Encuentre sus Galaxy Buds:

• Abre la aplicación Galaxy Wearable en su teléfono o tableta.
• Pulse Find My Earbuds.
• Pulse Start: los auriculares empezarán a emitir un pitido y el volumen aumentará gradualmente durante tres minutos.
• Una vez encontrados, pulse Stop.

Usar la función “Find My Device” de Google:

• La función Find My Device de Google está integrada en Android a través de Google Play Services.
• Necesitará una cuenta de Google para utilizarla.
• Con esta herramienta, puede establecer una nueva contraseña, hacer que tu dispositivo suene, mostrar un mensaje, bloquear y borrar tu dispositivo, y mucho más.

Contacte con autoridades y su proveedor móvil: 

• Una vez realizados los pasos anteriores, denuncie la pérdida o robo del dispositivo a la Policía y presente una denuncia por delito.
• Póngase en contacto con su operador de telefonía móvil para bloquear su contrato y evitar un uso no autorizado.