Pensando en ello, Samsung creó Select AI, un programa de suscripción que, entre otras ventajas, ofrece beneficios para la línea premium como: instalación premium, mantenimiento periódico (cambio de filtros, limpieza de componentes y revisiones técnicas, entre otros), soporte remoto y servicio a domicilio con cobertura regional amplia.

“Cuando hablamos de mantenimiento preventivo, no nos referimos solamente al funcionamiento adecuado, sino también a la salud y seguridad. Los filtros de agua y de aire limpios, por ejemplo, garantizan la calidad de lo que se consume diariamente, mientras que las revisiones técnicas evitan riesgos como cortocircuitos o fugas en equipos antiguos. Select AI garantiza que el consumidor tenga estos cuidados de manera práctica y continua”, explica Samsung.

Cabe mencionar que en Colombia este servicio aplica para neveras (Bespoke AI Family Hub, Bespoke AI Home, French Door Family Hub), lavadoras y secadoras (Bespoke AI Laundry Combo, Bespoke AI Carga Frontal – AI Wash) y aires acondicionados (Bespoke AI WindFree Split, Bespoke AI WindFree Split Black Edition).

¿Cómo funciona el modelo de suscripción en Colombia?

Se puede acceder al programa desde Samsung.com o en Samsung Shop App y seguir estos pasos:

1. Compre un electrodoméstico elegible.
2. Añada el servicio Select AI a su carrito de compras.
3. Finalice su compra y listo ya puede acceder a los beneficios del programa.

Una vez suscrito, el cliente pagará mensualmente un monto. Esto será válido por hasta 5 años, aunque el servicio puede cancelarse cada 12 meses, brindando flexibilidad al consumidor.

Pasado este tiempo, Select AI también le ofrecerá al usuario la posibilidad de cambiar su equipo por un modelo más innovador con hasta 20% de descuento, dándole acceso continuo a las tecnologías más avanzadas, sin dejar de lado los cuidados preventivos.

Además, los usuarios también pueden devolver sus electrodomésticos antiguos, promoviendo la reutilización responsable y garantizando beneficios reales en cada cambio.

De esta forma, Samsung refuerza su compromiso con la innovación y la sostenibilidad, acercando a los hogares soluciones que combinan funcionamiento óptimo, calidad de vida y cuidado del medio ambiente, al tiempo que promueven la economía circular y el consumo consciente.