Llevar las manos a nuestro bolsillo o cartera y darnos cuenta que nuestro celular no está es una situación a la que muchos nos hemos enfrentado. Más allá de que perder nuestro dispositivo, por el cual destinamos un monto importante, es una tragedia, hay un intangible que está en riesgo y es aún más costoso: nuestra información personal. Samsung le entrega una guía de qué hacer en caso de que pierda su celular:

1. Use la tecnología para ubicar su celular:

Lo primero que debe saber es que hay aplicaciones que le permiten saber dónde está su celular. Una de ellas es SmartThings, que logra este objetivo, incluso si su celular no está conectado a internet. De esta forma, puede obtener un mapa que le entregará la ubicación de dónde está su Smartphone. Tan solo debe ingresar a findmymobile.samsung.com, seleccionar el dispositivo perdido y la herramienta le entregará un mapa, puede bloquearlo o incluso hacerlo sonar, para que sea más fácil encontrarlo.

Sí aún no ha activado esta función, es momento de que lo haga, en dispositivos Samsung descargue la aplicación SmartThings y diríjase al módulo Find y siga las instrucciones.

2. Asegúrese de proteger su información:

Si definitivamente no pudo ubicar su celular, lo más importante es lograr que la persona que encuentre su dispositivo no pueda acceder a su información personal. En caso de que cuente con la aplicación SmartThings es muy fácil, solo debe ingresar a findmymobile.samsung.com y seleccionar la opción “Copia de seguridad”, por medio de la cual sus datos quedarán almacenados en el drive que usted haya elegido previamente para que los pueda transferir a su nuevo dispositivo, luego, puede usar la opción “Borrar Datos”, que reestablecerá su equipo de fábrica impidiendo que alguien pueda tener acceso a la información guardada en su smartphone.

Una medida de prevención que podemos tomar es encriptar la información de nuestro Smartphone. En dispositivos Galaxy S21 es muy simple, pues cuentan con la función Knox Vault, que encripta sus datos y actúa como un escudo contra ataques de hardware. Igualmente, todos los usuarios de equipos Galaxy cuentan con la app gratuita Secure Folder, que crea un espacio privado y cifrado en su teléfono, con un nivel de seguridad adicional.

3. Denuncie con las autoridades:

Las autoridades colombianas tienen habilitado el portal Adenunciar en el cual puede presentar la información de los hechos en los cuales perdió su celular. Todo se puede hacer de manera virtual, pero si quiere también puede presentar la denuncia en las estaciones de Policía.

4. Bloquee el IMEI:

El IMEI es el número que identifica cada dispositivo móvil, éste, al igual que una cédula, es único y no se puede transferir, así que es importante que lo bloquee; de esta manera, logrará que su dispositivo quede ingresado en una base de datos negativa para que no pueda ser registrado ante ningún operador nuevamente. Bloquearlo es muy fácil, tan solo debe llamar a su operador y solicitar el bloqueo.

Por eso es bueno que tenga presente el IMEI de su equipo. para conocerlo, digite en su celular *#06# y en su pantalla verá un número de 15 dígitos que es el IMEI de nuestro teléfono.

Quisiéramos que jamás nos enfrentáramos al robo o pérdida de nuestro celular, pero no estamos exentos de que pase; por eso, es importante prevenir que nuestra información personal llegue a otras manos. Realice copias de seguridad permanentemente y tome las medidas de precaución previas para estar tranquilo, incluso si pierde su teléfono.

Ahora su automóvil será aún más inteligente, gracias a la posibilidad de controlar sus dispositivos inteligentes sobre la marcha, con las nuevas capacidades de SmartThings en Android Auto.

Conectando su Galaxy S21, Podrá utilizar la aplicación SmartThings desde la pantalla de su auto, haciendo que la experiencia de conducción sea más cómoda, segura e integrada al resto de dispositivos inteligentes compatibles de su hogar.

Las nuevas capacidades de SmartThings para Android Auto le permitirán verificar y controlar fácilmente los dispositivos instalados en su hogar, así como responder de inmediato a las notificaciones a través de la pantalla.

Hacerlo es muy fácil, tan solo tendrá que descargar desde su Galaxy S21 las aplicaciones Android Auto y SmartThings -disponibles gratuitamente en Galaxy Store- una vez instaladas, debe conectar su teléfono a su automóvil por medio del cable USB, Android Auto se activará automáticamente y saldrá disponible el ícono de la aplicación SmartThings en la pantalla.

Allí podrá ver el estado actual de los productos inteligentes instalados en su hogar, así como controlar varias acciones de estos mismos. Incluso, gracias a la función de proximidad, cuando llegue a su hogar, se activará la opción “Bienvenido a casa” con la cual podrá automatizar varias opciones de los dispositivos compatibles, como encender las luces, abrir la puerta del garaje, encender el reproductor de música, activar un electrodoméstico o cualquier función de sus dispositivos IOT automáticamente para que la llegada a casa sea más amena.

Las nuevas capacidades de SmartThings están disponibles en la más reciente actualización de la aplicación para dispositivos Galaxy S21.

Samsung Electronics anunció el lanzamiento de SmartThings Find, un nuevo servicio[1] que le ayuda al usuario localizar rápida y fácilmente los dispositivos Galaxy[2]. Después de que 6 millones[3] de usuarios en Corea, Reino Unido y EE.UU. se han registrado para el acceso anticipado al servicio, SmartThings Find está listo para el lanzamiento global en dispositivos con Android 8 o superior. SmartThings Find utiliza tecnologías de Bluetooth Low Energy (BLE)[4] y de Ultra-Wideband (UWB)[5] para ayudar a las personas a encontrar teléfonos inteligentes, tabletas, relojes inteligentes y audifonos Galaxy seleccionados.

“Utilizando lo último en tecnología BLE y UWB, SmartThings Find hará que su vida sea menos estresante cuando se trata de buscar dispositivos Galaxy perdidos. Con la ventaja adicional de usar RA[6] junto con mapas y sonidos para guiarle al usuario de vuelta a sus dispositivos, SmartThings Find es una solución simple y visual que le ayudará a ubicar fácilmente sus dispositivos favoritos. Este es solo un ejemplo de las nuevas experiencias móviles significativas que la tecnología UWB brindará a las personas de todo el mundo”, afirma Jaeyeon Jung, Vicepresidente y Líder del Equipo SmartThings y de Negocios de Comunicaciones Móviles en Samsung Electronics.

Encontrando sus dispositivos más fácilmente

Después de completar un proceso de registro rápido, los usuarios de SmartThings pueden encontrar fácilmente sus dispositivos Galaxy –desde teléfonos inteligentes, tabletas y relojes inteligentes, hasta audifonos, ya sea que el usuario haya dejado caer su Galaxy Note20 Ultra detrás del sofá, no recuerde dónde ha guardado sus Galaxy Buds Live o ha dejado su Galaxy Watch3 en un lugar tan seguro que no pueda encontrarlo, el servicio SmartThings Find le ayudará a mantener sus dispositivos Galaxy más seguros a través de la aplicación SmartThings.

Fuera de línea no significa “sin conexión”

Con el servicio SmartThings Find se puede localizar fácilmente el dispositivo perdido incluso si está fuera de línea[7]. Eso se debe a que los usuarios de SmartThings ahora pueden optar por utilizar de forma segura su teléfono inteligente o tableta Galaxy para ayudar a otras personas a localizar sus dispositivos perdidos. Una vez que un dispositivo ha estado desconectado durante 30 minutos, éste produce una señal BLE que puede ser recibida por otros dispositivos. Si informa que su dispositivo está perdido a través de SmartThings Find, cualquier teléfono inteligente o tableta Galaxy cercano que haya optado por ayudar a encontrar dispositivos perdidos puede alertar al servidor de Samsung sobre su ubicación, que a su vez le notificará. Todos los datos de usuarios de SmartThings Find son encriptados y protegidos de forma segura, lo que garantiza que la ubicación del dispositivo no sea revelada a nadie, excepto a su propietario.

Encontrando su Galaxy más rápido con indicaciones más detalladas

Localizar su dispositivo perdido es muy sencillo con direcciones de mapa integradas y la capacidad de hacer “sonar” un dispositivo perdido para encontrarlo más rápidamente. En caso de que el usuario pierda su dispositivo, él podrá simplemente abrir SmartThings Find en su teléfono inteligente o tableta y seleccionar el dispositivo que desea localizar. Su teléfono inteligente le mostrará la ubicación exacta de su dispositivo en un mapa. Una vez que esté cerca de su dispositivo, puede elegir que su dispositivo “suene” o localizarlo usando la función de búsqueda cercana basada en RA6, que muestra gráficos en color que aumentan en intensidad cuando esté acercándose a su dispositivo.

Disponibilidad

Desde noviembre se lanzará una nueva actualización de software para la aplicación SmartThings para teléfonos inteligentes y tabletas Galaxy con Android 8 o superior en todo el mundo⁷. Luego, los usuarios podrán acceder al servicio SmartThings Find tocando el banner en la parte inferior de la pantalla de inicio en la aplicación SmartThings. Además, desde principios del próximo año, Samsung ampliará aún más estas capacidades para rastrear etiquetas, lo que ayudará a los usuarios a localizar sus artículos favoritos, no solo para dispositivos Galaxy, sino también para otros.

“Estamos entusiasmados de trabajar también en estrecha colaboración con empresas líderes en el espacio de búsqueda de artículos para expandir esta experiencia y permitirle encontrar más de las pertenencias que más le importan. Esperamos compartir más información pronto”, añade Jaeyeon Jung.

Para obtener más información sobre la aplicación SmartThings y el servicio SmartThings Find, visite aquí.

[1] La disponibilidad puede variar según el mercado y el operador.

[2] Disponible en teléfonos inteligentes y tabletas Galaxy con Android 8 o posterior, dispositivos Galaxy Watch con Tizen 5.5 o superior y Galaxy Buds+ y Galaxy Buds Live.

[3] Al 28 de octubre de 2020, el número de usuarios registrados superó los 6 millones, lo que es resultado de un programa de acceso anticipado de dos meses en Corea, Reino Unido y los EE. UU.

[4] Las capacidades de búsqueda de BLE están disponibles en los teléfonos inteligentes y tabletas Galaxy, con Android 8 o superior; dispositivos Galaxy Watch con Tizen 5.5 o posterior; y Galaxy Buds+ y Galaxy Buds Live.

[5] La función UWB está disponible en el Galaxy Note20 Ultra y el Galaxy Z Fold2.

[6] Solo disponible en dispositivos compatibles con UWB.

[7] Un dispositivo está “fuera de línea” cuando está desconectado de una red móvil o, en el caso de los Galaxy vestibles, desconectado de su teléfono inteligente Galaxy.