Základem domácí umělé inteligence je otevřenost

Účastníci diskusí se shodli, že základem nové generace domácí umělé inteligence musí být otevřená spolupráce, nikoli uzavřené ekosystémy. Domácnosti čím dál častěji využívají služby nejrůznějších značek a oborů a otevřenost je tudíž zapotřebí, aby systémy umělé inteligence spolupracovaly správně a přinášely skutečný užitek. Samsung už dlouho razí přesvědčení, že jen díky otevřené konektivitě mohou spotřebiče, energetické systémy či bezpečnostní nástroje fungovat naplno – v uzavřeném prostředí, v němž by každá značka využívala vlastní standardy, by to možné nebylo.

„Domov je pro nás maximálně osobní místo a domácí umělá inteligence si tudíž musí získat naši bezvýhradnou důvěru – tiše, neokázale, a musí přinášet hodnoty, kterých si uživatelé váží,“ prohlásil Yoonho Choi, prezident a předseda správní rady organizace Home Connectivity Alliance, a zároveň ředitel oddělení pro strategická partnerství v Samsung Electronics. „Kvůli tomu musí jednotlivé značky a firmy spolupracovat a zařídit, aby domácnost fungovala jako jediný velký systém, samostatné a vzájemně nekompatibilní funkce nejsou k ničemu. Díky spolupráci v rámci sdružení Home Connectivity Alliance a dalším dohodám nám otevřenost přináší skutečné, hmatatelné výsledky – bezpečnější domovy, ulehčení při každodenních úkolech a jasně měřitelné úspory. Klíčem je vzájemná ochota a transparentnost.“

Jak funguje největší ekosystém pro chytré domácnosti na světě

Zástupci Samsungu při diskusi upozorňovali na rozměry a hloubku propojeného ekosystému, který se jim podařilo vystavět – součástí komunity SmartThings už je více než 500 milionů uživatelů. Samsung je jedničkou v oblasti chytrých domácností již déle než deset let a také proto dobře víme, jak se vyvíjí a mění role domácí umělé inteligence – dnes jde pořád ještě o jednotlivé chytré přístroje, v blízké budoucnosti se ovšem AI řešení prosadí na úrovni celého ekosystému.

Díky svým znalostem a zkušenostem může Samsung nabízet uživatelům inteligentní zážitky, které fungují u různých spotřebičů a také u různých služeb. Nejde tedy jen o atraktivní technické parametry, ale o skutečné, každý den viditelné vylepšení života.

„Nejdůležitější ze všeho je nabízet lidem skutečné výhody, které jsou vidět a cítit,“ souhlasí Michael Wolf, zakladatel a šéfredaktor serveru The Spoon. „A máloco v tomhle ohledu překoná velkoryse propojenou kuchyni, v níž lednice komunikuje nejen s troubou s ohledem na obsah a možné recepty, ale také třeba s vodovodní baterií nebo topením.“

Když jsou výsledkem spolupráce měřitelné výhody pro uživatele

Velká část diskuse se soustředila na to, jak mají tyto konkrétní a měřitelné výhody v každodenní praxi v otevřeném ekosystému vypadat. Samsung například vyzdvihl svou spolupráci s firmou Hartford Steam Boiler (HSB) jako první příklad svého druhu, jak mohou data z chytré domácnosti při zodpovědném a transparentním využití přinášet reálné a smysluplné výsledky.

„Jsme ve fázi, v níž se propojená chytrá domácnost může stát bez jakýchkoli problémů součástí životního stylu uživatelů. Tím mezi lidmi roste důvěra vůči chytrým domácím zařízením, a výsledkem pak jsou přímé a hmatatelné výhody,“ uvádí k tomu Jed Usich, vrchní viceprezident pro strategický růst v Hartford Steam Boiler. „Náš úspěch spočívá konkrétně v tom, že jsme ve spolupráci se Samsungem vytvořili způsob, jak na základě jednoduchých dat umožnit pojišťovnám upravovat výši pojistného na základě domácí výbavy klientů. Klienti tím pádem mohou výrazně ušetřit na nákladech.“

Umělá inteligence má působit lidsky, nikoli rušivě

Účastníci diskuse několikrát zdůraznili, že mají-li mít domácí AI řešení a systémy úspěch, musí působit inteligentně především v emoční oblasti a pomáhat uživatelům s každodenní domácí prací typu vaření. Velkou roli ovšem umělá inteligence hraje i v relaxaci, zábavě a péči o nejbližší. Máme-li AI nástroje považovat za spolehlivé a diskrétní parťáky, zásadní roli hraje jejich vnější podoba i to, jak chápou naše chování.

Odborníci se v diskusi shodli, že budoucnost domácí umělé inteligence závisí na schopnostech vzájemné koordinace jednotlivých přístrojů, na zodpovědném využití dat i na spolupráci napříč obory. Jen tak bude inteligentní domácnost znamenat pro své uživatele skutečnou výhodu a budou jí plně důvěřovat.

Umělá inteligence začíná být všudypřítomná a funguje na úrovni širších systémů. Samsung se i nadále soustředí na budování otevřených ekosystémů, díky nimž je propojený život snazší, bezpečnější a smysluplnější. Když do sebe všechno zapadne, domácí umělá inteligence dokáže každodenní život opravdu vylepšit.