Za výrazným nárůstem hodnoty značky Samsung stojí především firemní rozvoj v oblasti umělé inteligence, zejména vůdčí postavení v produkci inteligentních zařízení a také skvělá pozice v sektoru polovodičů. Poprvé se Samsung v pětici nejúspěšnějších objevil v roce 2020, od té doby hodnota jeho značky vzrostla o 62 %. Je jedinou asijskou firmou v první pětce.

„Letošní výrazný růst je důsledkem našeho holistického přístupu k umělé inteligenci a také našich snah o to, aby tuto průlomovou technologii mohli používat široké vrstvy zákazníků po celém světě,“ prohlásil YH Lee, prezident a ředitel globálního marketingového oddělení Samsung Electronics. „V budoucnu se na vlastnosti, které naši uživatelé oceňují a očekávají, zaměříme ještě výrazněji.“

Mezi oceňované přednosti patří umělá inteligence přímo v zařízeních, rozvíjení propojených systémů a vůdčí pozice při vývoji umělé inteligence

Podle společnosti Interbrand měly na pozitivní hodnocení Samsungu vliv především následující faktory:

• Nasazení umělé inteligence v nejdůležitějších produktech a vůdčí pozice na trhu inteligentních zařízení
• Poskytování jedinečných zážitků díky propojeným platformám a produktům s umělou inteligencí
• Vůdčí pozice při vývoji umělé inteligence, zejména díky silnému postavení v oboru polovodičů
• Zavedení konzistentní značkové strategie na globálním trhu
• Neustálý důraz na udržitelnou budoucnost

Letos, ve jménu vize „AI for All“, rozšiřuje Samsung svoje portfolio produktů s umělou inteligencí do dalších a dalších kategorií. S uvedením řady Galaxy S24 se Samsung ujal vůdčí pozice v segmentu mobilní umělé inteligence. Kromě toho nabídl inteligentní technologie i v televizorech s AI procesory a upscalingem, případně v domácích spotřebičích Bespoke, které výrazně usnadňují každodenní život.

Společnost také nadále rozvíjí ekosystém SmartThings kvůli neustálému vylepšování uživatelských zážitků. Do systému se mohou zapojit nejen produkty značky Samsung, ale i mnoho dalších zařízení jiných výrobců. Mezi výhody, které rozšířený ekosystém přináší, patří uživatelské pohodlí, avšak také například úspory energie nebo možnost lepší péče o nejbližší.

Jako lídr v oboru polovodičů investuje Samsung rozsáhlé prostředky do výzkumu a vývoje, aby uspokojil rostoucí požadavky po umělé inteligenci. Inovativní paměťové produkty jako DDR5, GDDR7, HBM3E, LPDDR5X, 9^th Gen V-NAND, Exynos SoC nebo fotografický snímač s vysokým rozlišením řeší potřeby umělé inteligence na serverech i v koncových zařízeních.

Co se týče značkové strategie, na Samsungu odborníci oceňují především konzistentní podporu firemních hodnot a budování autentických vztahů se zákazníky.

Kromě toho se Samsung soustředí na zavádění ekologických strategií a iniciativ – v širokém spektru produktových kategorií například využívá recyklované materiály všeho druhu. Účastní se globálních iniciativ a spolupracuje s dalšími významnými firmami na plnění důležitých cílů, mezi něž patří třeba snižování uhlíkových emisí v souvislosti s využíváním elektronických zařízení. Ocenění se dočkala i snaha Samsungu o udržitelnou budoucnost a podpora diverzity ve firemní kultuře.

Oceněná práce Samsungu v jednotlivých segmentech

Mobilní technologie

• Vůdčí postavení v éře mobilní umělé inteligence s technologií Galaxy AI po představení řady Galaxy S24
• Vyšší úroveň Galaxy AI díky jedinečným skládacím modelům Galaxy Z Fold6 a Z Flip6
• Posílené vůdčí postavení v oboru zdravotní umělé inteligence díky prstenu Galaxy Ring a nové řadě hodinek Galaxy Watch

Síťové technologie

• Posílení vedoucí pozice v oblasti virtualizovaných přístupových sítí (vRAN) a technologie Open RAN
• Vůdčí pozice ve vytváření standardů 6G
• Důsledná inovace technologií pro využití 5G v různých situacích, např. při streamování a hraní
• Užší spolupráce s partnerskými firmami a prosazování udržitelných aspektů udržitelnosti síťových technologií

Zobrazovací zařízení

• Posílené vůdčí postavení na trhu televizorů a soundbarů
• Neustálé inovace nejrůznějších produktů (např. televizory s umělou inteligencí, displeje MICRO LED nebo model Music Frame)
• Nové divácké zážitky díky špičkovým technologiím (např. upscaling s umělou inteligencí nebo Active Voice Amplifier Pro)
• Pozice důležitého partnera nejrůznějších výrobců herních zařízení a her
• Lepší zabezpečení a ochrana soukromí díky platformě Samsung Knox

Digitální spotřebiče

• Stálá vůdčí pozice v nejrůznějších kategoriích (ledničky, pračky) prostřednictvím neustálých inovací a vyspělé umělé inteligence
• Orientace na uživatele a uživatelské zážitky, především u spotřebičů Bespoke AI
• Vylepšený přístup pro zdravotně postižené (technologie Auto Open Door, vylepšené hlasové ovládání přes asistenta Bixby)
• Výrazné přednosti (např. šetrný režim SmartThings AI Energy) a celosvětové rozšíření ekosystému SmartThings

Polovodiče

• Jako první výrobce nabízí GDDR7 DRAM, HBM3E DRAM, LPDDR5X DRAM a V-NAND 9. generace, stabilní vůdčí postavení v éře umělé inteligence
• Stálý vývoj technologií s umělou inteligencí, např. u senzorů ISOCELL Auto 1H1, optimalizovanch pro autonomní vozidla
• Překonává očekávání zákazníků díky neustálé produkci výjimečných B2C SSD produktů, např. 990 EVO a SSD T9

Firma Interbrand sestavuje žebříček Best Global Brands na základě hodnoty jednotlivých značek. Mezi hlavní faktory při hodnocení patří komplexní analýza finanční výkonnosti jednotlivých firem, vliv značky na rozhodování zákazníků při nákupu či konkurenceschopnost značky (na základě strategie, empatie, diferenciace, zapojení zákazníků, konzistence, důvěry atd.). Žebříček existuje již dlouhou dobu a v oboru je všeobecně uznáván pro svou důvěryhodnost.