Zájemci o nová auta využívají jak informace z online prostředí, tak i návštěvy přímo v autosalonech. Cílem spolupráce Samsungu a Toyoty je nabídnout jim moderní propojené prostředí a přeměnit tradiční prodejny na dynamické prostory s digitálními prvky.

„Digitalizace autosalonů je celosvětový trend a digitální informační panely v ní hrají zásadní roli,“ říká Hoon Chung, výkonný viceprezident a ředitel týmu Enterprise Business v divizi zobrazovacích zařízení Samsung Electronics. „Díky naší spolupráci s Toyotou dokážeme nabídnout inovativní řešení, které zjednoduší nákup zákazníkům po celé planetě. Kromě toho vyvíjíme diferencované technologie podle odlišných potřeb trhů v různých zemích.“

Vylepšené zážitky v autosalonech Toyoty

Samsung už do autosalonů Toyoty v Evropě, na Blízkém východě a ve Společenství nezávislých států dodal přibližně 23 tisíc chytrých informačních panelů Smart Signage. Jedná se tudíž o jeden z nejrozsáhlejších projektů Samsungu v oblasti komerčních zobrazovacích zařízení.

Nejrůznější dotykové displeje a interiérové LED obrazovky Samsung se instalují v důležitých prostorách autosalonů, mezi něž patří recepce, konzultační stánky, předváděcí zóny či salonky pro zákazníky. Na zájemce tu čekají obrazovky řady QMC s rozlišením 4K a úhlopříčkami od 43 do 98 palců (109 až 249 cm), speciální vrstvou proti odleskům, jednotnými rámy pro snadné otáčení na výšku a na šířku a ekologickým certifikátem EPEAT¹ Silver.

Zákazníci digitálních autosalonů Toyoty si na chytrých panelech Samsung Smart Signage můžou prohlížet jednotlivé modely, zobrazit si jejich podrobné specifikace či procházet speciální nabídky. Ovládání přes dotykové rozhraní umožňuje sestavovat v reálném čase nejrůznější konfigurace z dostupných vlastností a prvků výbavy. Výsledkem je interaktivní a zároveň efektivní způsob nakupování, při němž se prodejci a další zaměstnanci autosalonů nemusejí zaobírat rutinním popisem vozů a můžou se soustředit na osobní přístup a personalizované nabídky konkrétním zákazníkům.

Vzdálená správa se zabezpečením na špičkové úrovni

Všechny autosalony, na kterých Samsung spolupracuje, jsou vybaveny špičkovým univerzálním řešením pro vzdálenou správu přístrojů. Zaměstnanci Toyoty tím pádem můžou monitorovat funkce jednotlivých informačních panelů a řešit případné problémy z jediného centrálního pultu. Systém umožňuje ovládat hardware, omezit výpadky jednotlivých panelů na minimum a zajistit plynulý provoz, aniž by byla nutná přítomnost techniků přímo v prodejně.

Ke vzdálené správě přístrojů nepochybně patří i spolehlivé zabezpečení. Systém MagicINFO získal certifikát podle norem ISO/IEC 27001:2022 a ISO/IEC 27701:2019 organizace British Standards Institution (BSI),² autosalony ani zákazníci se tedy nemusejí bát o data ani o své osobní údaje.

„Digitální informační panely Samsung přinášejí do našich prodejen vysokou přidanou hodnotu v nejrůznějších fázích prodejního procesu,“ vysvětluje Dirk Christiaens, Business Transformation and Brand Experience Manager v Toyota Motor Europe. „Nákup nového vozu má několik fází a my musíme zákazníkům servírovat správné informace ve správný čas, aby se jim nakupovalo příjemně. Možnost spravovat naše displeje na dálku v reálném čase prostřednictvím MagicINFO nám k tomu v autosalonech výrazně pomáhá.“

Podle nejnovější zprávy organizace Omdia by měl celosvětový trh s digitálními informačními panely utržit v roce 2029 12,6 miliardy dolarů. Ve 2. čtvrtletí 2025 dosáhl Samsung rekordního podílu 38,8 % objemu na globálním trhu a už 17 let v řadě si drží pozici světové jedničky v oblasti komerčních zobrazovacích zařízení³.

[1] Systém hodnocení ekologické funkce elektronických produktů, používaný americkou agenturou Environmental Protection Agency.

[2] Tyto celosvětově uznávané standardy potvrzují, že MagicINFO splňuje přísné požadavky na bezpečné zacházení s informacemi, ochranu před nedovoleným přístupem a zabezpečení osobních dat v rámci celé správy obsahu digitálních informačních panelů (CMS).

[3] Netýká se běžných spotřebních televizorů. Zdroj: Omdia Q2 2025 Public Display Report.