Produktivität, Konnektivität und zuverlässiger Schutz für hybride Arbeitsszenarien mit der Samsung Enterprise Edition des Samsung Galaxy S21 5G und S21 Ultra 5G.

„Das Jahr 2020 war ein Jahr der Veränderung, in dem Technologie uns geholfen hat, in Verbindung zu bleiben. Die Digitalisierung hat gehörig Fahrt aufgenommen, denn viele Unternehmen haben in den höchsten Gang geschaltet, um neue Arbeitsmodelle zu etablieren. Homeoffice und hybride Arbeitsszenarien gehören seither in vielen Büros zur gelebten Realität. Mit dem Galaxy S21 5G und S21 Ultra 5G stellen wir Geräte für modernes Arbeiten vor: dezentral und verlässlich verbunden, leistungsstark und sicher. Mit der Enterprise Edition bieten wir Unternehmen eine Grundlage, Mobile-First-Ansätze umzusetzen und damit flexibel zu bleiben“, sagt Sascha Lekic, Director IM B2B bei Samsung Electronics GmbH.

S Pen, DeX und integrierte Kollaborations-Tools: Produktivität in hybriden Arbeitsszenarien

Mit dem Galaxy S21 Ultra 5G erhält erstmals ein Smartphone der Galaxy S Serie einen S Pen² als Begleiter. Der Eingabestift ermöglicht schnelle digitale Notizen und Scribbles. Dank Wireless DeX kann das Smartphone zum primären Arbeitsgerät werden. Ohne ein Kabel zu benötigen, lässt sich dieses mit einem kompatiblen Bildschirm, Maus und Tastatur oder einen Laptop verbinden und bildet eine vielfältige Arbeitsplatzausstattung ab – je nach Bedarf im Homeoffice, im Büro oder bei Kundenpräsentationen. Mobiles Arbeiten wird unterstützt durch einen leistungsstarken Prozessor und eine sehr hohe Akkuleistung zwischen 4.000 und 5.000 mAh³ je nach Modell. Gleichzeitig sind durch die Integration von Tools wie MS Teams und Office 365 kollaboratives Arbeiten und hybride Szenarien von Anfang an mitgedacht.

Hohe Auflösung im Video-Call

Videotelefonie spielt im Arbeitsumfeld eine wachsende Rolle, wie eine aktuelle Umfrage unter Angestellten im Homeoffice im Auftrag von Samsung zeigt. 65 Prozent nutzen Videoformate. Davon geben 56 Prozent an, dass die Anzahl der Videotelefonate zugenommen habe. Wer sie nutzt, hat im Schnitt 6,4 Videokonferenzen pro Arbeitswoche.⁴ Das Galaxy S21 5G und S21 Ultra 5G sind mit hochauflösenden Kameras und verschiedenen Objektiven passende Geräte für hochqualitative Videotelefonie. Features wie die „Regieansicht“ ermöglichen es, Geschäftspartnern spannende Eindrücke zu bieten, zum Beispiel in Form einer virtuellen Tour aus gleichzeitig verschiedenen Kameraperspektiven. Mit der simultanen Aufzeichnung von Front- und Rückkamera gelingt es zudem im Handumdrehen, Schulungsvideos aufzuzeichnen, die Trainingsinhalt und Sprecher Bild-im-Bild zeigen. Für satte Farben und geschmeidiges Scrollen sorgt ein Dynamic AMOLED-Display mit bis zu 120 Hz: Das Galaxy S21 5G verfügt über ein 15,84 cm/6,2 Zoll⁵ FHD+-Display, das Galaxy S21 Ultra 5G über ein 17,30 cm/6,8 Zoll⁵ WQHD+-Display. Das adaptive Display kann die Bildwiederholfrequenz automatisch an die Applikationen anpassen und so den Akku schonen.

Dezentral arbeiten – digital verbunden

Beide Modelle sind 5G-fähig.⁶ Das Galaxy S21 Ultra 5G ist zudem mit Ultra-Breitband-Technologie (UWB) ausgestattet. Darüber können Mitarbeitende untereinander sicher Dateien austauschen oder ihr Gerät statt Schlüsselkarten für den sicheren Zugang zu Gebäuden nutzen.

Erprobte Sicherheit mit Samsung Knox

Die Umfrage unter Angestellten im Homeoffice offenbart eine weitere relevante Entwicklung: 62 Prozent derjenigen, die beispielsweise ein Samsung Smartphone im Homeoffice einsetzen, nutzen dieses sowohl privat als auch beruflich. Wo Home und Office zunehmend miteinander verschmelzen, wird das Thema Sicherheit zur Toppriorität für Unternehmen. Sensible Unternehmensdaten kann die Sicherheitsplattform Samsung Knox schützen. Diese ist sowohl hardware- als auch softwareseitig integriert und bietet ab dem ersten Einschalten aktiven Schutz auf mehreren Ebenen. Knox Vault bietet dabei eine weitere Sicherheitsebene für sensible Daten: Die Kombination eines Speichers, der vor Manipulationen schützt, mit dem zentralen Security-Prozessor des SoC (System on Chip) ist nach CC EAL (Common Criteria Evaluation Assurance Level)⁷ 5+ zertifiziert.

Über Private Share können passwortgeschützte Dateien und Bilder – im Büro oder von unterwegs – sicher mit Kollegen und Kunden ausgetauscht werden.

Fünf Jahre Sicherheitsupdates

Die Samsung Enterprise Edition ist ein Gesamtpaket für Geschäftskunden, das eine Marktverfügbarkeit für zwei Jahre sowie regelmäßige Sicherheitsupdates für vier Jahre umfasst.⁸ Für das Galaxy S21 5G und Galaxy S21 Ultra 5G erweitert Samsung den Patch-Support auf fünf Jahre. Kostenfrei für ein Jahr ist zudem Knox Suite⁹ enthalten – Samsungs End-to-End-Lösung mit vier Samsung Knox Diensten¹⁰ für eine einfache Konfiguration und Verwaltung der Geräte.

Das Galaxy S21 5G Enterprise Edition (UVP 859 Euro) kommt in Phantom Gray, das Galaxy S21 Ultra 5G Enterprise Edition (UVP 1.249 Euro) in Phantom Black. Beide Modelle sind in Deutschland ab Februar bei Gerätefachhändlern sowie autorisierten Mobilfunkpartnern erhältlich. Für eine automatisierte Geräteregistrierung ist der Bezug der Enterprise Edition bei einem Knox Deployment Program (KDP)-Partner notwendig. Weitere Informationen auf https://www.samsungknox.com/de/resellers.

Neben der Möglichkeit, die Geräte zu kaufen, besteht auch die Option, diese über den Partner Everphone zu einer monatlichen All-inclusive-Miete zu erhalten. Everphone übernimmt dabei das Management des gesamten Produktlebenszyklus – von der Bestellung über Support und Rechnungsstellung bis hin zur Rücknahme der Geräte.

¹ Ab offizieller, globaler Markteinführung der Consumer-Variante.
² S Pen optional erhältlich. Unterstützt keine Remote-Funktionen.
³ Die mAh-Angabe bezieht sich auf den typischen Wert der Akkukapazität, der unter Laborbedingungen ermittelt wurde. Die nach der einschlägigen Norm IEC 61960 ermittelte (Mindest-)Kapazität beläuft sich auf einen geringeren Wert. Die tatsächliche Akkulaufzeit kann je nach Netzwerkumgebung, Nutzerverhalten und anderen Faktoren variieren.
⁴ Aktuelle Umfrage unter Angestellten, die im Homeoffice arbeiten, durchgeführt von Dynata im Auftrag von Samsung Electronics im Dezember 2020; N = 2.000 repräsentativ für Angestellte, die im Homeoffice arbeiten
⁵ Displaydiagonale gemessen im vollen Rechteck und ohne Berücksichtigung der abgerundeten Ecken. Der tatsächlich nutzbare Bildschirmbereich ist weiter durch den Bereich der Kamera verringert.
⁶ 5G wird in Deutschland noch nicht flächendeckend unterstützt. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Netzanbieter/Vertragspartner über die zur Verfügung stehende Abdeckung. Die maximale 5G-Geschwindigkeit ist abhängig von Region, Anbieter und Software des Geräts/Anbieters. Die Download- und Streaming-Geschwindigkeiten können je nach Inhaltsanbieter, Serververbindung und anderen Faktoren variieren.
⁷ Der Begriff EAL-Stufe bezeichnet eine Stufe der Vertrauenswürdigkeit (Evaluation Assurance Level) in eine Sicherheitsleistung. https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/ZertifizierungundAnerkennung/Produktzertifizierung/ZertifizierungnachCC/ITSicherheitskriterien/CommonCriteria/eal_stufe.html
⁸ Die genannten Zeiträume beziehen sich auf die Zeit ab globaler Markteinführung der Consumer-Variante. Die bei Enterprise Editionen enthaltenen Lizenzen sind nur auf Enterprise Edition Geräten anwendbar. Zur Lizenzaktivierung ist ein Samsung Account und eine Registrierung auf http://www.samsungknox.com mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse (Business Domain) notwendig.
⁹ Knox Suite ist bei Erwerb der Galaxy S21 5G Enterprise Edition und der Galaxy S21 Ultra 5G Enterprise Edition im ersten Jahr kostenlos mitenthalten. Danach ist eine kostenpflichtige Verlängerung bei einem Knox-Deployment Partner wahlweise um ein, zwei oder drei Jahr(e) möglich. Es findet keine automatische Verlängerung statt. Die Liste der Knox Deployment Partner kann auf https://www.samsungknox.com/de/resellers abgerufen werden. Zur Lizenzaktivierung ist ein Samsung Account und eine Registrierung auf https://www.samsungknox.com mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse (Business Domain) notwendig.
¹⁰ Knox Platform for Enterprise, Knox Mobile Enrollment, Knox Manage und Knox E-FOTA One sind Teil der Knox Suite.

Firmenwagen, Drucker oder Kaffeevollautomaten leasen – für viele Unternehmen gehört das bereits zum Arbeitsalltag. Samsung und Everphone gehen einen Schritt weiter: Gemeinsam bieten sie mobile Endgeräte As-a-Service an. „Das Mietmodell eignet sich für Unternehmen, die Wert auf flexibles, effizientes und sicheres Gerätemanagement legen und dabei interne Ressourcen schonen möchten. Service, Support und Sicherheit haben wir dabei von Anfang an mitgedacht“, sagt Tuncay Sandikci, Director Enterprise Business bei Samsung Electronics GmbH. „Wir bieten zusammen mit Samsung ein Rundum-Paket für Geschäftskunden an. Von der Beschaffung bis zur Rücknahme der Geräte decken wir den gesamten Produktlebenszyklus ab. Der Prozess läuft zum Großteil automatisch ab und ist skalierbar, was Aufwände verringern kann“, sagt Jan Dzulko, Gründer und CEO von Everphone. Everphone unterstützt beim Mobile Device Management (MDM) sowie der Umsetzung von Administrations-, Sicherheits- und Datenschutzvorgaben. Das Angebot enthält umfangreiche Service- und Supportleistungen, beispielsweise ein attraktives Zuzahlungsmodell für Mitarbeiter, die ein teureres Gerät buchen wollen, einen 1-Klick-Reparaturprozess sowie Zugang zur Samsung Platinum Hotline und Samsung DeX Workshops.

Everphone übernimmt das Management des gesamten Produktlebenszyklus.

Automatisches Life-Cycle-Management

Sobald ein neuer Mitarbeiter in das Unternehmen eintritt, wird der automatisierte Prozess angestoßen: Im Self-Service-Portal entscheidet sich der Mitarbeiter für ein Smartphone. Er hat die Möglichkeit, aus den vom Unternehmen festgelegten Standardmodellen zu wählen oder über eine Zuzahlung das Gerät auf ein teureres upzugraden. Das Smartphone wird dann direkt von Everphone an den Mitarbeiter ausgeliefert. Betriebssystem-Updates sind vorinstalliert, der Rollout erfolgt ohne größere interne Ressourcen zu beanspruchen. Everphone erledigt das Asset- und Flottenmanagement und nimmt die Geräte im berechtigten Kündigungsfall zurück. Defekte Geräte werden im Self-Service direkt mit den Angestellten auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und ausgetauscht, die IT muss nicht eingreifen. Eine zertifizierte Datenlöschung nach BSI-Vorgaben ist anschließend ebenfalls Teil des Sicherheitskonzepts. Mit dem Device-as-a-Service-Angebot lassen sich diese Prozesse outsourcen, die IT-Abteilung entlasten und die Gesamtbetriebskosten reduzieren.

Die Miete für die Geräte wird monatlich abgerechnet. Das Angebot kann ebenfalls monatlich gekündigt werden. Das Samsung Galaxy A42 Enterprise Edition beispielsweise ist inklusive Schutzhülle und Displayschutzglas bereits für 9,99 Euro im Monat erhältlich. Upgrades auf Neugeräte sind nach 24 Monaten vorgesehen, aber auch im Bedarfsfall grundsätzlich nach Ablauf des 12. Monats möglich. Beim Zuzahlungsmodell steht ein Upgrade bereits nach 12 Monaten an. Hier besteht für Mitarbeiter auch eine Kaufoption des alten, gemieteten Gerätes.

1-Klick-Reparaturprozess und umfangreicher Support

Mit dem Smartphone werden viele Bereiche des Arbeitsalltags geregelt. Umso fataler, wenn das mobile Gerät mal nicht einsetzbar ist. Im Rahmen des DaaS-Angebots sind die Geräte versichert. Auch bei Verlust oder Diebstahl des Geräts erhält der Mitarbeiter entsprechenden Ersatz sowie bei betreuten Tarifen eine neue SIM-Karte bzw. eSIM. So kann nach kürzester Zeit wieder mobil gearbeitet werden. Samsung Knox ermöglicht, dass die Daten auch im Verlustfall vor fremden Zugriff geschützt sind. Eine Selbstbeteiligung fällt nicht an und auch keine Reparaturfreigaben auf Unternehmensseite.

Wird Support benötigt, steht wochentags mit der Platinum Hotline ein dedizierter Samsung Kundenservice zur Verfügung. Hier beantworten die geschulten Mitarbeiter alle Fragen. Noch mehr Support bietet ein Workshop für Kunden, die mit ihren DeX-fähigen Smartphones Desktop-PCs und Notebooks ersetzen möchten. Die DaaS-Plattform bedient die wichtigsten Schnittstellen und lässt sich nahtlos in gängige MDM-Lösungen integrieren.