Die Anforderungen an mobile Geräte auf Kreuzfahrtschiffen könnten kaum höher sein: Sie sind weltweit unterwegs, wechseln zwischen Klimazonen, sind Feuchtigkeit, möglichen Stößen und einem intensiven Dauereinsatz ausgesetzt. Ein Ausfall lässt sich nicht einfach kompensieren – er kann den operativen Betrieb empfindlich beeinträchtigen. Deshalb entschied sich TUI Cruises nach interner Bewertung für die Rugged Devices von Samsung. Heute sind pro Schiff bis zu 800 Geräte im Einsatz, darunter das Samsung Galaxy XCover7 Pro¹ , das Galaxy Tab Active5 Pro² und das Galaxy Tab S10 Lite³.

„Im maritimen Umfeld können Dinge passieren – und die Rugged-Geräte von Samsung halten einfach vieles aus. Das bedeutet weniger Reparaturen, weniger Neueinrichtungen und damit weniger Unterbrechungen unseres Betriebs“, erklärt Christian Zwicker, Head of Ship Applications bei TUI Cruises.

Wie Samsung Geräte den Alltag an Bord erleichtern können

Wie vielseitig die Geräte an Bord eingesetzt werden, zeigt sich bereits am Wechseltag, wenn innerhalb weniger Stunden bis zu 2.500 Gäste das Schiff verlassen und ebenso viele neue an Bord kommen. Früher waren lange Check-in-Counter mit Laptops notwendig, heute bewegen sich die Mitarbeiter*innen flexibel durch das Terminal und scannen Bordkarten direkt mit dem Galaxy XCover7 Pro. Die hohe Display-Helligkeit sorgt auch bei Sonneneinstrahlung für gute Lesbarkeit, die robuste Bauweise schützt bei versehentlichen Stürzen⁴ – und der Boarding-Prozess wird spürbar beschleunigt.

Nahtlos geht es im Restaurant weiter, wo das Servicepersonal Bestellungen direkt am Tisch aufnimmt und digital verarbeitet. Die handliche Größe des XCover7 Pro, die intuitive Bedienung und die Möglichkeit, Zahlungen über die Bordkarte abzuwickeln, unterstützen im Arbeitsalltag – besonders in Stoßzeiten, wenn Geräte häufig zwischen Teammitgliedern wechseln.

Auch bei Landausflügen im Einsatz

Gleichzeitig profitieren Gäste an den Landausflugs-Countern von einem modernen Buchungserlebnis: Auf dem Galaxy Tab S10 Lite können sie Touren suchen, vergleichen und direkt buchen, während die Crew sich auf Beratung statt Dateneingabe konzentriert.

Auch außerhalb des Schiffs sind die Geräte zum verlässlichen mobilen Begleiter geworden. Die Bike-Guides, die Gäste entlang der Küstenstraßen Teneriffas oder über die Hügel von Korfu begleiten, nutzen das Galaxy XCover7 Pro zur Navigation – auch bei Regen⁵ , Wind oder hoher Geschwindigkeit. Die Bedienbarkeit mit Handschuhen⁶ , die lange Akkulaufzeit von 18 Stunden beim Smartphone⁷ und die spritzwassergeschützte Bauweise sorgen dafür, dass die Orientierung möglich ist.

Zurück an Bord beginnt nach dem Auschecken die logistische Meisterleistung des Housekeepings. Mit dem Galaxy XCover7 Pro dokumentiert das Team den Zustand jeder Kabine digital – effizient, nachvollziehbar und hygienisch. Die Geräte lassen sich mit Handschuhen bedienen³ und auch desinfizieren, was in einem Umfeld mit hohen Sauberkeitsstandards entscheidend ist.

Sicherheit und IT-Management: geschützt auf allen Routen

Neben der operativen Zuverlässigkeit spielt auch IT-Sicherheit eine zentrale Rolle. Mit Gästen aus aller Welt und sensiblen Zahlungsdaten an Bord schützt die Sicherheitsplattform Samsung Knox die Geräte hardwarebasiert, während Updates Stabilität und Kompatibilität sichern – essenziell für Schiffe, die nicht einfach in den Hafen fahren können, um IT-Ausfälle zu kompensieren.

„Unser Anspruch bei Samsung ist es, Geräte zu entwickeln, die in realen Umgebungen funktionieren – nicht nur in der Theorie, sondern im Alltag“, sagt Kai Lenk, Senior Sales Manager MX B2B bei Samsung. „Mit TUI Cruises auf der Mein Schiff-Flotte sehen wir genau das: Technologie, die Menschen entlastet und Abläufe unterstützt.“

Das Video zum Use Case finden Sie hier: https://www.youtube.com/watch?v=lno4jhF6cfo

¹ Energieeffizienzklasse:
² Energieeffizienzklasse:
⁶ Energieeffizienzklasse:
⁴ Das ist ein Fußnotentext.MIL-STD-810H-Zertifizierung: Fallhöhe, Feuchtigkeit, Immersion, Salznebel, Staub, Vibration, Tropfen, etc. Die tatsächliche Nutzung kann je nach den spezifischen Umgebungsbedingungen, unter denen die Tests durchgeführt wurden, variieren. Extreme Bedingungen können nicht garantiert werden. MIL-STD-810H ist ein Test-Standard, entwickelt vom US-Militär, um Gerätegrenzen genau zu bestimmen. https://info.endaq.com/hubfs/MIL-STD-810H.pdf.
⁵ IP68 Zertifizierung: Water Resistant bis zu 1,5 Meter Frischwasser, für bis zu 30 Minuten und geschützt gegen Staub und Sand. Abwaschen/Trocknen bei Nässe. Nicht für die Nutzung am Strand oder Pool geeignet. Kein Schutz bei Salz/Chlor/Seifenwasser.
⁶ Berührungsempfindlichkeit steigert die Responsivität bei Lederhandschuhen, die dünner sind als 2 mm, basierend auf internen Labortestergebnissen. Die Berührungsempfindlichkeit kann je nach Material und Dicke der Handschuhe sowie anderen Umgebungsbedingungen variieren.
⁷ Bezieht sich auf Videowiedergabe. Basierend auf Durchschnittswerten bei typischer Nutzung. Die tatsächliche Betriebsdauer hängt ab von Faktoren wir Netzwerkverfügbarkeit, genutzten Features, der Anzahl von Anrufen und anderen Verhaltensmustern.

„Intelligente mobile Konnektivität ist ein Schlüsselfaktor für höhere Produktivität auch im Außeneinsatz. In Handel und Logistik, auf Baustellen oder bei der Wartung von Anlagen sind robuste mobile Geräte daher unverzichtbar“, sagt Christoph Gaußmann, Product & Solution Manager B2B bei Samsung Electronics GmbH. „Unsere neuen hoch performanten Professional Rugged Devices sind aber nicht nur widerstandsfähig, sondern bieten mit ihren intelligenten Funktionen sowie dem aktuellen Snapdragon Chipset exzellente Performance in rauen Arbeitsumgebungen genauso wie im Büro.“

Samsung Galaxy XCover7 Pro: hohe Produktivität dank starker Performance und AI

Das große dynamische Corning Gorilla Glass Victus+ 6,6-Zoll-Vollbild-Display³ bietet FHD+ mit Vision Booster für klare Sichtbarkeit. Damit können Bildschirminhalte auch bei großer Helligkeit, beispielsweise bei direktem Sonnenlicht auf Baustellen, erkannt werden. Zudem lässt sich in mehreren Fenstern gleichzeitig arbeiten. Hinzu kommen zahlreiche AI-Funktionen wie Circle to Search⁴ mit Google, der Objektradierer⁵ und generative Bearbeitung zur Optimierung von Bildern sowie KI-Auswahl zur Unterstützung von Follow-ups oder Vorlesen von Bildschirminhalten. Die neue Qualcomm Snapdragon7s Gen3 Plattform liefert hohe Verarbeitungsgeschwindigkeit und effizientes Power-Management für anspruchsvolles Multi-Tasking, Grafik-intensive Anwendungen oder HD-Video-Streaming. 5G⁶(Sub6)-/WiFi 6E-Konnektivität ermöglicht schnelle Verbindungsgeschwindigkeiten. Außerdem verfügt das Gerät über Stereo-Lautsprecher und Audio-Tuning, damit auch in geräuschintensiven Umgebungen Gesprächspartner*innen am Telefon oder in einer Videokonferenz gut verstanden werden können. Zudem können Hintergrundgeräusche und Rückkoppelungseffekte intelligent herausgefiltert werden.

Der herausnehmbare und ausdauernde Akku mit bis zu 17 Stunden Laufzeit⁷ erhöht die ohnehin lange Betriebsdauer des Gerätes noch weiter. Außerdem ermöglicht die praktische POGO-Ladestation⁸, dass mehrere Benutzer*innen ihr Gerät mit einer optional erhältlichen Mehrfachladestation gleichzeitig andocken und schnell aufladen können.

Samsung Galaxy Tab Active5 Pro: intelligentes und leistungsstarkes 10-Zoll Rugged Tablet

Äußerlich ist sich das bekannte Design des Tablets treu geblieben: Das Samsung Galaxy Tab Active5 Pro hat sein Erscheinungsbild hinsichtlich Formfaktor, Abmessungen und Tastatur beibehalten. Der kontrastreiche Bildschirm beim Galaxy Tab Active5 bringt es auf 600 nits mit Vision Booster und einer Bildwiederholrate von 120 Hz. Das Display liefert damit klare, kontrastreiche und flüssige Bilder. Hinzu kommen auch hier die intelligenten Funktionen, die im Samsung Galaxy XCover7 Pro zur Verfügung stehen ebenso wie die satte Performance des neuen Snapdragon-Prozessors. Das Gerät ist ausgestattet mit einem 128 GB Speicher – erweiterbar mit einer externen MicroSD-Karte⁹ für bis zu 1 TB zusätzliche Kapazität. Schnelle Aufzeichnungen und Skizzen sind mit dem im Protective Cover integrierten S Pen auch bei Regen oder mit Handschuhen möglich. Die Geräte sind 5G-fähig und verfügen über einen physischen SIM-Kartenslot sowie zusätzlich über eSIM-Funktionalität.

Ein weiteres Plus ist die neue Hot-Swap-Funktionalität. Sie ermöglicht den einfachen und sicheren Austausch der Akkus im laufenden Betrieb. Nutzer*innen müssen sich damit auch keine Sorgen mehr machen, ob ihre Einstellungen oder Aufzeichnungen im RAM-Speicher während des Akku-Wechsels verloren gehen.

Im Rahmen des Samsung Partnerprogramms bietet das Galaxy Tab Active5 Pro zudem eine ganze Reihe weiterer nützlicher Funktionen für den professionellen Einsatz: zum Beispiel Knox Capture¹⁰ in Kombination mit SAP SSAM (Service & Asset Manager). Mit schnellem und sicherem Barcode- und QR-Code-Scanning können Güter und Waren zuverlässig erfasst und damit Fehler vermieden werden.

Staub, Regen oder Erschütterungen – kein Problem!

Mit ihren MIL-STD-810H¹¹– und IP68-Zertifizierungen¹² können beide Geräte auch extremen Witterungsbedingungen und Stürzen¹³ standhalten. Die Berührungsempfindlichkeit lässt sich individuell anpassen, z.B. wenn Handschuhe erforderlich sind. Darüber hinaus können die Geräte mit üblichen Desinfektionsmitteln wie Ethanol gereinigt werden. Neu ist zudem beim Tablet die mobile Point-of-Sale-Funktion (mPOS) und Front Tagging NFC. Damit kann zum Beispiel im Restaurant oder im Shop einfach und kontaktlos bezahlt werden. So sind die robusten Geräte auch im Biergarten und bei einsetzendem Regen zuverlässig einsatzbereit.

Beide Geräte unterstützen zudem Samsung DeX. Mit DeX kann mit einer kabelgestützten oder kabellosen Verbindung zu einem großen Monitor ein PC-ähnliches Arbeitsumfeld geschaffen werden.

Hinzu kommt der Schutz der Geräteinhalte über die Sicherheitsplattform Samsung Knox und Knox Vault mit integriertem Embedded Secure Element (eSE) für Knox Native. Die physisch vom Hauptprozessor und -speicher des Systems isolierte manipulationsgeschützten Lösung schützt sensible Daten nicht nur gegen softwarebasierte Hackerangriffe, sondern auch gegen Hardwareangriffe mit professionellen High-End-Tools.

Samsung ermöglicht mit der neuen Geräte-Generation außerdem Sicherheitsupdates für bis sieben Jahre sowie OS-Upgrades¹⁴ für bis zu sieben Generationen ab dem offiziellen weltweiten Launch.

Für das Samsung Galaxy XCover7 Pro und das Galaxy Tab Active5 Pro können zudem umfassendes Zubehör von Samsung und seinen Partnern ausgewählt werden. Dazu gehören Smart Cases, Ladeschalen, Gürtel-Clips sowie PTT-Headsets

Verfügbarkeit und Preise

Das Samsung Galaxy XCover7 Pro und das Galaxy Tab Active5 Pro sind ab Montag, dem 28. April 2025, erhältlich. Die UVP für das Samsung Galaxy XCover7 Pro liegt bei 609 €, für das Samsung Galaxy Tab Active5 Pro 5G bei 809 €.

¹ MIL-STD-810H-Zertifizierung: Fallhöhe, Feuchtigkeit, Immersion, Salznebel, Staub, Vibration, Tropfen, etc. MIL-STD-810H ist ein Test-Standard, entwickelt vom US-Militär, um Gerätegrenzen genau zu bestimmen.
² IP68 Zertifizierung: Wasserdicht bis zu 1,5 Meter Frischwasser, für bis zu 30 Minuten und geschützt gegen Staub, Schmutz und Sand. Abwaschen/Trocknen bei Nässe. Nicht für die Nutzung am Strand oder Pool empfohlen.
³ Das Samsung Galaxy XCover7 ist 6,6 Zoll, groß; die tatsächlich sichtbare Bildschirmgröße ist etwas kleiner, wenn man die gebogenen Kanten und den Kameraausschnitt berücksichtigt.
⁴ Die Verfügbarkeit des Dienstes kann je nach Land, Sprache und Gerätemodell variieren. Erfordert eine Internetverbindung. Benutzer müssen möglicherweise die Android- und Google-App auf die neueste Version aktualisieren. Funktioniert auf kompatiblen Apps und Oberflächen. Die Ergebnisse können je nach visueller Übereinstimmung variieren. Die Genauigkeit der Ergebnisse wird nicht garantiert.
⁵ Die Ergebnisse können je nach Bild und Objekt, das entfernt werden soll, variieren.
⁶ 5G-Netzwerkverbindung ist in ausgewählten Märkten verfügbar. Download- und Streaming-Geschwindigkeiten können je nach Content-Provider, Serververbindung und anderen Faktoren variieren. Netzbetreiber geben Auskunft zur Verfügbarkeit und Details.
⁷ Basierend auf Durchschnittswerten bei typischer Nutzung. Die tatsächliche Betriebsdauer hängt ab von Faktoren wir Netzwerkverfügbarkeit, genutzten Features, der Anzahl von Anrufen und anderen Verhaltensmustern.
⁸ POGO wird separat verkauft.
⁹ MicroSD-Karte wird separat verkauft.
¹⁰ Für die Verwendung von Knox Capture ist eine separate Installation der App und der Erwerb einer Lizenz erforderlich. Die Verfügbarkeit kann je nach Markt und Modell variieren. Für das Scannen von Barcodes muss die App möglicherweise auf eine programmierbare Taste umgestellt werden.
¹¹ MIL-STD-801H-Zertifizierung: Fallhöhe, Feuchtigkeit, Immersion, Salznebel, Staub, Vibration, Tropfen, etc. MIL-STD-810H ist ein Test-Standard, entwickelt vom US-Militär, um Gerätegrenzen genau zu bestimmen.
¹² IP68-Zertifizierung: Wasserdicht bis zu 1,5 Meter Frischwasser, für bis zu 30 Minuten und geschützt gegen Staub, Schmutz und Sand. Abwaschen/Trocknen bei Nässe. Nicht für die Nutzung am Strand oder Pool empfohlen.
¹³ Basierend auf internen Labortestergebnissen. Das Samsung Galaxy XCover7 Pro ist stoßfest für Stürze von bis zu 1,5 m auf Stahloberflächen und das Samsung Galaxy Tab Active5 Pro ist für Stürze von bis zu 1,8 m auf Sperrholzoberflächen ausgelegt.
¹⁴ Verfügbarkeit und Timing für Android OS-Upgrades und Features sind marktabhängig.