Barrieren abbauen – von Anfang an mitgedacht

Viele moderne Geräte setzen auf elegante, reduzierte Designs – glatte Oberflächen, Touch-Bedienung statt klassischer Knöpfe. Was für die einen modern wirkt, kann für andere, etwa Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen oder Beweglichkeit, zur Hürde werden. Um Barrieren abzubauen, hat Samsung das Konzept „Inclusive Essentials“ entwickelt: Design für alle, nicht nur für bestimmte Nutzergruppen. Formen, Farben und Bedienelemente wurden vereinheitlicht, wichtige Funktionen sind auf den ersten Blick erkennbar und intuitiv bedienbar.

Die Gestaltung spricht mehrere Sinne an – Sehen, Hören und Fühlen – und sorgt für eine nachvollziehbare Nutzererfahrung. Elemente wie Farbkontraste oder Sprachsteuerung sind bereits integriert, taktile Orientierungshilfen², etwa fühlbare Symbole, befinden sich noch in der Konzeptphase. Ziel ist, diese künftig auch in Wäschepflege- und Küchengeräten einzuführen, um die Bedienung weiter zu vereinfachen.
Die Philosophie wurde international ausgezeichnet: Bei den 2025 International Design Excellence Awards (IDEA) erhielt Samsung den Gold Award in der Kategorie „Concepts & Speculative Design“³. Die Jury würdigte das Projekt als Beispiel dafür, wie gutes Design Inklusion und Selbstständigkeit im Alltag fördern kann.

Vom Detail zur Wirkung: Design, das Selbstständigkeit stärkt

„Inclusive Essentials“ entstand aus dem Wunsch, alltägliche Herausforderungen zu lösen. Das Designteam analysierte die gesamte Nutzungskette – von der Installation über die tägliche Bedienung bis zur Wartung. Dabei zeigte sich: Viele Nutzer*innen hatten Schwierigkeiten, Symbole oder Funktionen eindeutig zuzuordnen. Ein Beispiel: Ein einfaches „I“-Symbol wurde auf verschiedenen Geräten unterschiedlich interpretiert – mal als „Drücken“, mal als „Ziehen“. Deshalb wurden Symbole, Formen und Texturen vereinheitlicht und klaren Funktionen zugeordnet. Anstelle flacher Symbole finden sich nun erhabene, fühlbare Bedienelemente, die leicht ertastet werden können. Unterschiedliche Oberflächenstrukturen, Farben, Beleuchtung und akustische Signale erleichtern die Orientierung. So lassen sich Geräte auch ohne zusätzliche Hilfsmittel wie Braille-Aufkleber intuitiv bedienen.

Gleichberechtigte Technik – unabhängig von Alter oder Einschränkung

Barrierefreiheit bedeutet für Samsung nicht, separate Lösungen anzubieten, sondern die Technik so zu gestalten, dass sie von Natur aus für alle funktioniert. Große, kontrastreiche LC-Displays auf Waschmaschinen, Trocknern und Kühlschränken lassen sich individuell anpassen. Schriftgrößen, Helligkeit und Kontraste können verändert werden, die Sprachausgabe liest Menüoptionen und Programme auf Wunsch laut vor.

Smart, sicher und alltagstauglich – Technik, die unterstützt

Neben dem Design tragen auch die AI-Funktionen der Samsung Hausgeräte dazu bei, den Alltag zu erleichtern und mehr Unabhängigkeit zu ermöglichen. So sorgt die AI Boiling Detection Funktion auf dem Induktionskochfeld automatisch dafür, dass die Temperatur reduziert wird, sobald Wasser kocht – das verhindert Überkochen und erhöht somit die Sicherheit beim Kochen. Der Bespoke AI Backofen⁴ kommuniziert mit der Samsung Food+⁵App: Rezepte können aus dem Internet übernommen, an die eigenen Ernährungsbedürfnisse angepasst und direkt an den Backofen gesendet werden, der dann die Backeinstellungen übernimmt.
Der French Door Kühlschrank RM94F⁶ mit AI Vision erkennt Lebensmittel im Inneren des Kühlschranks⁷ und erstellt mit Unterstützung der Dienste Samsung Food und Health Einkaufslisten und Rezeptvorschläge, abgestimmt auf Ernährungsziele, Unverträglichkeiten und individuelle Fitnessgewohnheiten. So bleibt gesunde Ernährung auch im Alter oder bei besonderen Ernährungsanforderungen einfach umsetzbar.

Darüber hinaus unterstützt Samsung Family Care beim Thema Sicherheit: Wird über längere Zeit keine Bewegung oder Aktivität im Haus– etwa das Öffnen des Kühlschranks – festgestellt, kann eine Nachricht an Angehörige gesendet werden. Kleine Hinweise, die im Alltag große Wirkung haben können.
Auch der Haushalt lässt sich mit wenig Aufwand führen: Geräte der Bespoke AI Jet Bot Steam-Serie arbeiten nach automatisierten Reinigungszyklen und sorgen mit ihrer Clean Station Steam Plus für hygienische Sauberkeit. Der Saugroboter sorgt dabei nicht nur für ein gepflegtes Zuhause, sondern auch für ein sicheres Gefühl. Auf Wunsch ermöglicht die Jet Live Fernüberwachung über die SmartThings App einen Blick ins Zuhause. Im Patrol Modus⁸ werden Kontrollfahrten durch die Wohnung durchgeführt – hilfreich, um sich unterwegs zu vergewissern, dass zu Hause alles in Ordnung ist. Besonders für Familien mit älteren Angehörigen bietet das ein beruhigendes Plus an Sicherheit: Über die Kamera lässt sich direkt Kontakt aufnehmen oder im Notfall Unterstützung organisieren.

Diana Diefenbach, Senior Manager Technical Product Management and Communication bei Samsung Electronics hebt hervor, dass bei der Entwicklung dieser Technologien stets die Nutzerinnen und Nutzer im Mittelpunkt stehen: „Unser Ziel ist es, Technik so zu gestalten, dass sie Menschen unterstützt – nicht überfordert. Besonders im höheren Alter ist es wichtig, dass Hausgeräte einfach, verständlich und sicher sind. Wir sehen das Smart Home als echten Begleiter im Alltag: Wenn Design, Funktion und Technologie zusammenwirken, entsteht ein Zuhause, das Komfort bietet, Sicherheit schafft und Selbstständigkeit fördern kann.“

Smarte Unterstützung – natürlich und einfach dank Sprachsteuerung

Ein weiterer Schritt zu mehr Unabhängigkeit im Alltag ist die Sprachsteuerung. Mit Bixby⁹ ausgestattete Hausgeräte ermöglichen die Bedienung ganz ohne Bildschirm oder physische Tasten, ideal für Menschen, die sich mehr Komfort und Einfachheit wünschen. So lassen sich beispielsweise Türen von Geräten wie dem French Door Kühlschrank oder dem Bespoke AI Waschtrockner¹⁰ per Sprachbefehl öffnen – hygienisch, berührungsfrei und komfortabel.

Nach Abschluss eines Waschvorgangs öffnet sich die Tür des Bespoke AI Waschtrockners automatisch, damit Restfeuchtigkeit entweichen kann – ein kleines Detail mit großer Wirkung im Alltag. Auch insgesamt zeigt sich: Sprachsteuerung wird immer selbstverständlicher. Bereits 62 %¹¹ der Deutschen nutzen digitale Sprachassistenten zumindest gelegentlich – rund 10 % mehr als im Vorjahr. Smarte, sprachgesteuerte Geräte sind damit längst keine Zukunftsmusik mehr, sondern eine echte Alltagshilfe – besonders für ältere Menschen, die von der einfachen und natürlichen Bedienung profitieren.

Blick in die Zukunft: Inklusion weitergedacht

Mit „Inclusive Essentials“ hat Samsung einen wichtigen Impuls für inklusives Design gesetzt. Das Konzept soll kontinuierlich weiterentwickelt werden und künftig auch Aspekte wie eingeschränkte Mobilität oder Hörvermögen stärker berücksichtigen. Ziel ist, Hausgeräte zu gestalten, die vielfältige Bedürfnisse im Alltag unterstützen und allen Menschen ein möglichst selbstbestimmtes Leben ermöglichen. Barrierefreiheit versteht Samsung dabei als festen Bestandteil moderner Produktentwicklung: Technik soll den Alltag vereinfachen – nicht erschweren.

¹ https://www.bitkom.org/sites/main/files/2024-08/240822-Bitkom-Charts-Smart-Home-2024.pdf

² Voraussichtlich ab 2026 erhältlich.

³ https://www.idsa.org/awards-recognition/idea/idea-gallery/samsung-inclusive-essentials/

⁴ Energieeffizienzklasse:

⁵ SmartThings App erforderlich. Verfügbar auf Android- und iOS-Geräten. Eine WiFi-Verbindung und ein Samsung-Konto sind erforderlich. Internetzugang erforderlich. Ggf. fallen beim Download und der Verwendung der App Kosten an.

⁶ Energieeffizienzklasse:

⁷ Stand Januar 2025 kann AI Vision Inside 37 Lebensmittel wie frisches Obst und Gemüse erkennen. Wenn das Lebensmittel nicht erkennbar ist, wird es möglicherweise als unbekannter Artikel aufgeführt. AI Vision Inside kann keine Lebensmittel in den Kühl- oder Gefrierfächern identifizieren oder auflisten. Sie erkennt Lebensmittel auf der Grundlage von Deep-Learning-Modellen, die regelmäßig aktualisiert werden können, um die Genauigkeit zu verbessern, und macht automatisch Vorschläge zur Bezeichnung der Lebensmittel. Wenn Lebensmittel durch eine Hand verdeckt sind, kann das Lebensmittel nicht erkannt werden und wird als “unbekannt” gelistet.

⁸ Patrol Modus erkennt die Anwesenheit einer Person nur anhand allgemeiner visueller Indikatoren und kann keine einzelnen Personen identifizieren. Die Erkennungsfähigkeiten können eingeschränkt sein, wenn nicht der gesamte Körper einer Person sichtbar ist.

⁹ Sprachbefehle und Mehrfachbefehle werden in 10 Sprachen unterstützt (US/UK/IN(en)/DE/FR/IT/ES/BR/MX/KR). Nicht alle Akzente, Dialekte und Ausdrücke werden erkannt.

¹⁰ Produkte und Modelle, die mit dieser Funktion ausgestattet sind, können je nach Markt variieren.

¹¹ https://www.bitkom.org/Bitkom/Publikationen/Die-Zukunft-der-Consumer-Technology-2025

In diesem Jahr hat die Jury des IDEA wieder Gewinner*innen in 20 Kategorien ausgewählt, darunter Home, Consumer Technology und Digital Interaction. Zu den wichtigsten Bewertungskriterien zählen unter anderem Designinnovation sowie der Nutzen für Anwender*innen und Gesellschaft.

Die IDEA werden jährlich von der Industrial Designers Society of America (IDSA) vergeben. Der 1980 gegründete Design-Award-Wettbewerb ist einer der renommiertesten der Welt und würdigt Leistungen im Bereich Industriedesign. Zu den wichtigsten Bewertungskriterien gehören unter anderem Designinnovation sowie der Nutzen für die Anwender*innen und die Gesellschaft.

2 goldene Awards IDEA

Diese Produkte haben den goldenen Award erhalten, die höchste Auszeichnung des IDEA:

1. Samsung Mobile Design Visual Identity System: Das Designsystem vereint die vielfältigen Formfaktoren der Samsung Galaxy Serie unter einer einheitlichen visuellen Identität. Es sorgt für einen intuitiven Formfaktor, der sich nicht nur auf die Verpackung, sondern auch auf Bücher, Filme und Stores auswirkt, um die Markenbotschaft „Essential” über mehrere Plattformen hinweg zu vermitteln.
2. Moderne Konzepte für Nutzer*innen mit Sehbeeinträchtigungen von Hausgeräten, bekannt als „Samsung Inclusive Essentials”. Das visionäre Design zielt darauf ab, auch mit Blick auf Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen und ältere Menschen die Barrieren zu reduzieren. Durch die Standardisierung von Formen und Farben und die Integration von Prägungen, Tönen und Beleuchtung in wichtige Komponenten bietet es sowohl visuelle als auch akustische und taktile Orientierungshilfen, sodass Nutzer*innen mit eingeschränktem Sehvermögen die Produkte intuitiv und bequem anwenden können.

3 silberne Awards IDEA

Für diese ausgeklügelten Technologien hat Samsung 3 silberne Awards erhalten:

• Die Samsung Galaxy Tab S10-Serie bietet als erste AI-gestützte Tablet-Range von Samsung eine 3D-Kartenansicht, die einen visuellen Überblick über das Zuhause und alle verbundenen Geräte gibt, um das gesamte SmartThings Ecosystem einfach zu steuern.
• Das Samsung Smart Modular House ist als visionärer Lebensraum für zukünftige Innovationen darauf ausgelegt, AI und fortschrittliche IT mit einer Architektur zu verbinden, die sich flexibel an einen sich wandelnden Lebensstil anpassen lässt.
• Der Digital Twin ist eine AI-gestützte b.IoT-Lösung für intelligentes Gebäudemanagement. Ihre 3D-Technologie macht sie intuitiv bedienbar und ermöglicht Energieoptimierung für mehr Effizienz.

3 Bronze-Awards für Samsung

Diese 3 Produkte von Samsung erhielten die bronzene Auszeichnung:

• Das Samsung Galaxy S24 FE¹ ist dank Galaxy AI-Funktionen² und modernem Kamera-Setup einfach zu nutzen und sorgt für einen Boost an Kreativität. Mit seinem großen Display, dem schmalen Rahmen, der raffinierten Farbpalette und hochwertigen Materialien bietet es ein überzeugendes mobiles Nutzungserlebnis.
• Samsung Vision AI Onscreen Story ist eine visuelle Darstellung der TV-Marke von Samsung unter dem Konzept „Endless Wonder“.
• Das EHS MONO Outdoor-Indoor-System ist eine Wärmepumpe, die mit SmartThings und AI Home-Touchscreen das Energiemanagement komfortabel macht.

Von Produkt- bis zu UX-Design: 39 Fernseher, Hausgeräte und Smartphones als Finalisten nominiert

Eine Vielzahl von Samsung Designs haben es bis ins Finale geschafft:

• Das Samsung Galaxy Z Fold6³ und das Samsung Galaxy Z Flip6⁴ definieren die Zukunft der Mobiltechnologie neu. Ihr innovativer faltbarer Formfaktor in Kombination mit Samsung Galaxy AI macht sie überraschend vielseitig.
• Der THE Smart Monitor M9 (Modell M90SF⁵) vereint die Brillanz eines 4K-OLED-Displays mit AI-Funktionen wie 4K AI Upscaling Pro, AI Picture Optimizer und Active Voice Amplifier (AVA) Pro und sorgt so für zuverlässige, hochwertige Unterhaltung.
• Die Newfound Equilibrium Exhibition zeigt die nutzerorientierte Designphilosophie von Samsung. Ziel ist es, eine Vision für eine bessere Zukunft zu präsentieren, in der Mensch und Technologie im Gleichgewicht sind.

¹ Energieeffizienzklasse:

² Bestimmte AI-Funktionen setzen eine Internetverbindung, einen Samsung Account oder einen Google Konto Login voraus. Galaxy AI ist in Deutschland ab 16 Jahren verfügbar. Verfügbarkeit bzw. Funktionsumfang kann je nach Sprache variieren. Ggf. ist ein Download des Sprachpakets erforderlich. Die Genauigkeit der Ergebnisse ist nicht garantiert.

³ Energieeffizienzklasse:

⁴ Energieeffizienzklasse:

⁵ Energieeffizienzklasse: