InJong Rhee, Executive Vice President, Head of R&D, Software and Services

Beim Brainstorming mit meinen Kollegen hinterfragen wir ständig unsere Produkte und wollen unsere Smartphones immer bahnbrechender, nützlicher und einfacher für alle machen. In einer dieser Brainstorming-Sitzungen kam 2014 die Frage auf: Kann ein Smartphone wirklich einen Desktop-PC ersetzen? Nach einer lebhaften Diskussion gab mir einer der Ingenieure ein Blatt Papier, auf welches er folgendes gezeichnet hatte.

Seine Idee war es, ein Smartphone in eine Dockingstation zu stellen, die mit einem Monitor verbunden ist. Dabei könnte man alle Android-Apps auf dem Monitor und auch Windows-Apps mithilfe einer virtuellen Desktop-Infrastruktur (VDI)¹ nutzen, während beides bequem mit Tastatur und Maus gesteuert werden kann.

Die Idee war großartig, aber leider konnten wir sie im Jahr 2014 nicht vollständig umsetzen. Uns standen zu viele unüberwindbare Hürden im Weg, etwa die begrenzte Verarbeitungsleistung der damaligen Geräte. Jedoch haben wir die Idee weiter verfolgt, sie verbessert und Jahr für Jahr an Prototypen gearbeitet. Das Galaxy S8 ermöglicht uns nun, unsere dreijährige Arbeit vorzustellen. Unser bescheidener Traum, wortwörtlich aus einem Blatt Papier und einer lebhaften Diskussion entstanden, konnte endlich realisiert werden.

Wir leben in einer sich ständig wandelnden mobilen Welt, in der jegliche inspirierende und unterhaltende Inhalte und Informationen auf dem Smartphone stattfinden. Wir surfen im Internet, schauen Filme, spielen Games – und das alles auf einem Gerät, das in unsere Hosentasche passt. Was würde nun passieren, wenn man das Smartphone wie einen Desktop nutzen kann und es mit einem Monitor, einer Tastatur und einer Maus verbinden könnte? Natürlich wird ein richtiger PC immer noch gebraucht, etwa für komplexere Aufgaben oder Gaming, trotzdem bietet Samsung DeX einen unglaublichen Mehrwert für mobiles Arbeiten.

Um diese Erfahrung zu erweitern, kann die Samsung DeX Station auch mithilfe eines HDMI-Kabels mit dem TV verbunden werden. Das Infinity Display des Galaxy S8 alleine ist bereits ein technischer Meilenstein, aber verbunden mit dem TV kann das Galaxy S8 zusammen mit der Samsung DeX Station Filme auf dem Fernseher abspielen, während man gleichzeitig mit Freunden schreibt oder im Web surft.

Zusammenklangspiel von Software und Hardware

Als wir Samsung DeX entwickelt haben, lag unser Fokus stark auf der Zusammenarbeit von Hardware und Software. Während Samsung nach Exzellenz in Software und Service strebt, sehen wir auch die Wichtigkeit der Hardware, die neue Möglichkeiten eröffnen kann.

Beispielsweise bietet der im Galaxy S8 genutzte Anwendungsprozessor (Aps) eine mit einem PC vergleichbare Leistung. Des Weiteren ermöglicht die USB-Typ-C Technologie des Galaxy S8 eine schnellere Übertragung von Videos und Bildern zum Monitor und reagiert dabei weiterhin mit hoher Genauigkeit auf die Eingaben des Nutzers.

Darüber hinaus ist die DeX Station ergonomisch für das Galaxy S8 designt, um Nutzern ein komplett anderes Erlebnis bei der Nutzung ihres Smartphones zu bieten. Wir werden weiterhin unsere Dienste und Apps für Samsung DeX entwickeln und verbessern, indem wir unsere Stärken im Bereich Hardware als auch unseren neuen Ansatz im Bereich Software-Entwicklung voll nutzen.

Dienste, die mit Partnern und Entwicklern wachsen

Ich glaube daran, dass die Tage vorbei sind, an denen ein einziger Anbieter innovative Dienstleistungen alleine entwickeln, veröffentlichen und betreiben kann. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in Win-Win-Partnerschaften und Kollaborationen, um im schnell wachsenden und stark umkämpften Markt mithalten zu können. Samsung DeX verkörpert genau dieses Prinzip.

Unsere Partnerschaten bringen die Apps auf Samsung DeX mit denen sich unsere Nutzer bereits auskennen. Zu den Launch-Partnern gehören Citrix, VMware und Amazon, welche Services zur virtuellen Desktop-Infrastruktur anbieten sowie Adobe, bekannt für Photoshop. Wir haben die wichtigsten Android-Funktionen maximiert und die Nutzererfahrung für Samsung DeX auf Basis von Android 7.0 optimiert. Des Weiteren müssen Entwickler keine speziellen Anforderungen erfüllen, damit ihre Apps mit Samsung DeX kompatibel sind. Jede App, bei deren Programmierung dem Android 7.0 Entwickler-Guide gefolgt wird, läuft problemlos auf Samsung DeX. Auf der eigens für Entwickler aufgesetzten Website gibt es weiterführende Informationen.

Dienste mit Vision – Durchbruch für Smartphones

Alle unserer neuesten Dienstleistungen wie Bixby, Samsung DeX und Samsung Connect² teilen eine gemeinsame Vision: die Grenzen der Möglichkeiten für Smartphones auszureizen. Vor allem Bixby soll in der Zukunft mit berührungsbasierten Benutzeroberflächen, intuitiven Sprachinteraktionen und künstlicher Intelligenz die Grenzen sprengen. Stellen wir uns für einen Moment die Zukunft vor: Während der Lieblingsfilm via Samsung DeX vom Smartphone auf den TV gestreamt wird, könnte man Bixby sagen: „Mir ist es zu warm.“ Woraufhin Bixby mithilfe von Samsung Connect die Klimaanlage einschaltet.

Wir von Samsung sehen ein vernetztes Leben – mit dem Smartphone im Mittelpunkt. Jetzt, wo DeX zur Realtität geworden ist, bin ich von einer Sache zutiefst überzeugt: Wir nähern uns der Grenze zu einem neuen mobilen Zeitalter wesentlich schneller, als manch einer vielleicht denkt.

¹ Cloudbasierte Dienste, die ein virtualisiertes System zur Darstellung von Smartphones auf PCs ermöglicht.s

² Mit Samsung Connect können Benutzer digitale Geräte in den eigenen vier Wänden kontrollieren.

InJong Rhee, Executive Vice President, Head of R&D, Software and Services

Neue Technologien sollen unser Leben vor allem einfacher machen. Da jedoch die Möglichkeiten, die uns Geräte wie Smartphones, PCs, Haushaltsgeräte und Geräte des Internet of Things mittlerweile bieten immer vielfältiger werden, wird auch die Bedienung mitunter komplexer. Nutzer können oftmals nicht alle angebotenen Funktionen nutzen und auch die Designer von Nutzeroberflächen müssen Kompromisse eingehen, damit die vielen Funktionen auf einen kleinen Bildschirm passen. Das führt dazu, dass Nutzer mit jedem technologischen Fortschritt immer mehr dazu lernen müssen.

Stoßen wir also an die Grenzen der Interaktion zwischen Mensch und Maschine? Für diese Herausforderung verfolgt Samsung seinen eigenen Lösungsansatz: Anstatt die Menschen lernen zu lassen, wie ein Gerät mit der Welt interagiert, muss sich das Gerät seinem Nutzer anpassen. Die Schnittstelle muss natürlich und intuitiv gestaltet sein, damit der Umgang so leicht wie möglich bleibt – egal, wie viele neue Funktionen es gibt. Samsung arbeitet dazu mit künstlicher Intelligenz, sodass die Schnittstelle ständig dazulernen kann.

Aus diesem Anspruch heraus ist Bixby entstanden. Bixby wird eine neue und intelligente Schnittstelle auf unseren Geräten sein und ein tiefergehendes Erlebnis bieten.

Nachfolgend stellen wir drei Eigenschaften vor, die Bixby kennzeichnen. Allerdings bitten wir um Verständnis, dass Bixby Voice nur für bestimmte Regionen und dort nur für bestimmte Sprachen zur Verfügung steht. Derzeit wird weder die Region Deutschland noch die Sprache Deutsch unterstützt. Die Hauptfunktionen von Bixby, wie Vision, Home und Reminder, werden mit dem globalen Marktstart des Samsung Galaxy S8 verfügbar sein. Bixby Voice steht nur für bestimmte Regionen und dort nur für bestimmte Sprachen zur Verfügung. Folgende Regionen und Sprachen werden aktuell unterstützt: Südkorea (Koreanisch). In den USA wird Bixby Voice auf dem Galaxy S8 im Frühling verfügbar sein. Wir arbeiten daran, künftig weitere Regionen und Sprachen zu unterstützen. Je nach Region sind zudem trotz Sprachunterstützung einige Funktionen möglicherweise nicht verfügbar.

1. Vollständigkeit
Manche Sprachsteuerungen unterstützen meist nur einige wenige Funktionen einer Applikation. Daher weiß der Nutzer nie, was per Sprachsteuerung funktioniert und was nicht. Mit Bixby ist das anders: Es unterstützt nahezu jede Funktion einer Applikation mit herkömmlicher Interaktionsart (z.B. via Berührung des Displays) und ist damit sehr nutzerfreundlich. Diese beinahe lückenlose Unterstützung macht es für den Nutzer auch einfach einzuschätzen, was sich via Sprachsteuerung regeln lässt.

2. Erkennen von Zusammenhängen
Wenn eine durch Bixby unterstützte App aufgerufen wird, kann Bixby jederzeit gestartet werden. Bixby weiß sofort, in welchem Kontext es sich befindet und erkennt, welchen Arbeitsschritt die App gerade durchführt und welche Art der Interaktion, z.B. Touch- oder Sprachsteuerung, am sinnvollsten ist. Dadurch erlaubt Bixby den Nutzern problemlos zwischen Verwendungsarten zu wechseln und diese miteinander zu verknüpfen ohne dass der Arbeitsfluss gestört wird.

Die meisten der bestehenden Assistenten geben den Usern vor, wie sie zu benutzen sind. Wenn zwischen den Interaktionsarten, also entweder Sprachbefehlen oder Touch-Steuerung, gewechselt wird, muss meist der ganze Auftrag neu gestartet werden oder er wird gar nicht erst verstanden.

3. Kognitive Toleranz
Mit steigender Anzahl an möglichen vorgegebenen Sprachbefehlen wird es für Benutzer immer schwieriger, sich den genauen Wortlaut dieser Befehle zu merken. Manche Assistenten funktionieren aber nur dann, wenn Befehle in einer bestimmten Art erteilt werden. Bixby ist nicht darauf limitiert: Es kann auch Befehle mit unvollständigen Informationen verstehen und den Sprachbefehl dann so genau wie möglich ausführen. Erst danach fragt es nach den fehlenden Informationen und erledigt den Auftrag somit schrittweise. Das kann die Nutzung natürlich und einfach gestalten.

Neue Bedienungsformen setzen meist einen Wandel im Nutzerverhalten voraus. Mit einer neuen Oberfläche zu arbeiten, kann Nutzer frustrieren und sie dazu bringen, zu alten Gewohnheiten zurückzukehren (z.B. zur Touch-Oberfläche). Gleichzeitig kann eine neue Sprachsteuerung nur dann erfolgreich sein, wenn sie reibungslos funktioniert und dem Nutzer wirkliche Vorteile bietet. Bixby soll eben diese reibungslose Verwendung möglich machen. Die mit dieser Sprachsteuerung ausgestatteten Smartphones lassen sich einfach und intuitiv steuern.

Ein gutes Beispiel dafür: Wenn Nutzer sich morgens regelmäßig über das Wetter und die Nachrichten informieren wollen, werden diese von Bixby als Erstes angezeigt. Abends werden andere Informationen und Apps wichtiger wie der Wecker oder Fitness-Apps, die die Schrittzahl anzeigen – genau diese Informationen hält Bixby dann bereit.

Es gab viel Aufregung und viele Spekulationen darüber, was Samsung mit dem Launch seines neuen Smartphone-Flaggschiffs präsentieren wird. Vor allem, wenn man die Fortschritte im Bereich der künstlichen Intelligenz bedenkt. Samsung hat die Vision, die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine zu revolutionieren. Aber diese Vision lässt sich nicht über Nacht umsetzen. Hohe Ansprüche brauchen Zeit.

Bixby ist ein erster Schritt, neue Möglichkeiten zu entdecken, wie Verbraucher mit ihrem Smartphone interagieren können. Mit dem Launch seines neuen Smartphone-Flaggschiffs werden viele vorinstallierte Apps Bixby unterstützen, weitere werden mit der Zeit folgen. Es ist außerdem geplant, ein Entwicklungstool zu veröffentlichen, mit dem Entwickler ihre Apps und Services an Bixby anpassen können.

Bixby wird, beginnend mit den Samsung Smartphones, schrittweise auf allen Samsung-Geräten eingesetzt werden. In Zukunft wird es möglich sein, die Klimaanlage oder den Fernseher via Bixby zu steuern. Da Bixby Teil der Cloud sein wird, können sich Geräte mit Internetverbindung und der Fähigkeit, Sprachkommandos zu empfangen, einfach mit Bixby verbinden. Damit kann sich Bixby von einer Smartphone-Oberfläche zu einer Schnittstelle für das gesamte Leben entwickeln.

„Bixby ist das Herzstück unserer Entwicklungen im Bereich von Software und Services. Wir sind gerade dabei, unsere Einstellung in diesen Bereichen grundlegend zu ändern. Wir arbeiten intensiv an Innovationen für unser mobiles Ökosystem. Unsere Investitionen in technologische Ressourcen sprechen für sich – tausende Softwareentwickler unterstützen diese Bemühungen.“, sagt Injong Rhee, Executive Vice President and Head of R&D, Software and Services, Samsung Electronics.

Innovationen im Bereich Software und Services können neue Möglichkeiten eröffnen, kreativ zu sein und komplett neue Erfahrungen zu schaffen. Dank der weiteren Investitionen durch Samsung in künstliche Intelligenz sehen wir die Möglichkeiten für Bixby grenzenlos.