Mit Wirkung zum 31. März 2018 wird Kai Hillebrandt, Vice President Consumer Electronics Samsung Electronics GmbH, seine Tätigkeit bei Samsung beenden und seine Aufgaben an ein erfahrenes Managementteam übergeben.

Kai Hillebrandt hat die Samsung Electronics GmbH in über sechs Jahren maßgeblich mitgeprägt und dabei ein führungsstarkes Managementteam aufgebaut. Eine fünfköpfige Führungsebene wird den Bereich Consumer Electronics dezentral leiten und direkt an Simon Sung, Präsident und Geschäftsführung Samsung Electronics GmbH, berichten.

An der Spitze der Produktbereiche AV, Home Appliances und Display Solutions stehen unverändert erfahrene Top-Manager: Leif-Erik Lindner trägt als Business Director CE AV die Gesamtverantwortung für Sales und Marketing im Bereich AV. Alexander Zeeh, Director Home Appliances, führt gesamtverantwortlich den Bereich Home Appliances. Markus Korn, Director CE Display, leitet das B2C- und B2B-Geschäft mit Displaylösungen.

„Kai Hillebrandt hat als Vice President und Division Head Consumer Electronics einen maßgeblichen Anteil am Wachstum von Samsung im deutschen Markt gehabt. Ich bedaure seinen Weggang, gleichzeitig freue ich mich auf das führungsstarke Team, das unsere Vision für Samsung wie gehabt erfolgreich umsetzen und in gewohnter Weise eng mit unseren Handelspartnern kooperieren wird. Wir wünschen Kai Hillebrandt alles Gute für seine Zukunft und weiterhin viel Erfolg“, sagt Simon Sung, Präsident und Geschäftsführung Samsung Electronics GmbH.

“Seit 2017 ist die UHD-Auflösung erstmals wichtigstes Kaufkriterium für TVs¹. Doch „schöner fernsehen“ bedeutet für Samsung nicht nur brillante Bildqualität – sondern ein besseres TV-Erlebnis in jeder Hinsicht. Mit QLED haben wir eine TV-Kategorie eingeführt, die dank Quantum Dot-Technologie, UHD, HDR und Spitzenhelligkeiten von bis zu 2.000 Nits überzeugt. In punkto Bedienkomfort setzt Samsung mit dem Smart Hub und der Premium Smart Remote Maßstäbe: Der Zuschauer gelangt mit nur drei Klicks zu jedem Wunschinhalt – auch von externen Zuspielern. Dank Samsung sind auch die Zeiten, in denen Technik kühl und klobig war, vorbei. QLED TVs sind wortwörtlich schönere Fernseher mit cleveren Wandhalterungs-, Kabel- und Standfußlösungen. Durch The Frame verwandeln wir das Fernsehgerät zur Leinwand für digitale Kunst. Der Design-TV verbindet Einrichtungsdesign mit aktueller Smart TV-Technologie und kommt ästhetisch zurückhaltend wie ein Bilderrahmen daher.”

Kai Hillebrandt, Vice President Consumer Electronics Samsung Electronics GmbH

Klare Bedienoberflächen – auf dem Weg zum umfassenden Samsung Interface

“Technologie soll das Leben leichter machen. Doch wo die Fähigkeiten von Smartphones, PCs, Kühlschränken und Waschmaschinen im Internet of Things vielfältiger werden, wird auch die Bedienung komplexer. Bei Samsung passt sich die Technologie dem Menschen an, nicht umgekehrt. Um den Alltag von Verbrauchern und Unternehmen zu vereinfachen, führen wir Studien zu Trends im Konsum- und Freizeitverhalten durch und nutzen die Erkenntnisse unmittelbar für die Entwicklung der nächsten Smartphones, Fernsehern und Haushaltsgeräte. So verbessern wir kontinuierlich die Interaktion mit unseren Produkten – sei es per Geste, Touch, Blick oder Sprache. Gerade letztere kommt in Form von S Voice bei Smart TVs von Samsung schon zum Einsatz und beantwortet nicht nur die Standardfragen der Nutzer, sondern navigiert sie individuell durch das gesamte Menü des TVs. Als erster Hersteller bieten wir auch Smartphones mit Iris-Scanner und erweitern so immer wieder die Möglichkeiten der Verbraucher, mit Technologie zu interagieren. Das Ergebnis ist eine allumfassende Designsprache für Samsung Smart TVs, die Smart View App, Smartphones, Tablets, unsere Family Hub 2.0 Kühlschränke und viele andere Geräte.”

Kai Hillebrandt, Vice President Consumer Electronics Samsung Electronics GmbH

Perfekter Sound zum Bild – Samsung Soundbars bringen Kinosound ins Wohnzimmer

“Konnektivität und immersives Hören sind die großen Audio-Trends 2017. Denn zum gelungenen Heimkinoerlebnis gehört nicht nur ein brillantes Bild, sondern auch satter Sound. Wo Samsung QLED TVs mit UHD und HDR die Bildqualität revolutionieren, steht MPEG-H für ein neues Klangerlebnis. Die neue Technologie erlaubt es, bei Live-Übertragungen jede Tonspur einzeln zu modifizieren und gezielt einzustellen. Aber auch der einfache und schnelle Zugang zu Musik überall im Haus wird immer wichtiger für Konsumenten. So wünschen sich zwei Drittel der deutschen Verbraucher im Wohnzimmer mehr Ordnung rund um den TV² – ein klarer Widerspruch zu komplexen 7.1-Anlagen und Lautsprecherkabeln.

Bei der HW-MS750 Flat Soundbar Sound+ vereint Samsung schon heute Soundbar und Subwoofer in einem einzigen schlanken Soundbar-Gehäuse – ganz ohne weitere Boxen und aufwändige Verkabelung. Die Samsung HW-MS950 Soundbar powered by Dolby Atmos macht Sound noch flexibler und stellt dabei den Zuschauer in den Mittelpunkt des Klanggeschehens: Der Sound kann im dreidimensionalen Raum präzise platziert und bewegt werden, auch über den Kopf des Zuschauers. Dolby Atmos erweckt Heimkino-Entertainment zum Leben und macht es durch eine klare und zutiefst detaillierte Klanglandschaft zum intensiven und emotionalen Erlebnis.”

Kai Hillebrandt, Vice President Consumer Electronics Samsung Electronics GmbH

Kabellos Musik hören – das Galaxy S8 als mobiles Klangwunder mit UHQ Audio

“Musikgenuss ist heute auch mobil. Ob im Fitness-Studio, in der Bahn, in der Küche oder im Garten – der Nutzer hat seinen Soundtrack immer dabei: auf dem Smartphone oder als Stream aus dem Netz.

Samsung hebt den mobilen Musikgenuss mit seiner Ultra High Quality (UHQ) Audio-Technologie auf ein neues Level. Diese ermöglicht hochwertigen Klang auch unterwegs und unterstützt digitale Aufnahmen mit bis zu 32 bit/384 kHz. Audiodateien werden nicht komprimiert und können sogar hochgerechnet werden. So hören Musikfans das gesamte Klangspektrum von Musikquellen in CD-Qualität – oder sogar besser, beispielsweise bei FLAC-Dateien oder High-Quality-Streaming. Zum Einsatz kommt die Technologie in Bluetooth-Lautsprechern, hochwertigen Kopfhörern von AKG, ultraleichten Headsets und sogar Smartphones: dem Galaxy S8 und S8+.”

Martin Börner, Deputy President Samsung Electronics GmbH

Ultra HD und HDR – QLED TV schafft kinoreife Bilderlebnisse

“UHD erobert den Massenmarkt und immer mehr Verbraucher zeigen sich fasziniert von den ultrarealistischen Bilderlebnissen, die durch UHD und HDR möglich werden: Die höhere Auflösung ist heute der wichtigste Entscheidungsfaktor beim Fernseherkauf³. Einen noch größeren Sprung bringt die HDR-Technologie mit sich, mit der TVs 2017 extrem kontrastreiche Bilder erzielen. Im direkten Vergleich sticht der erweiterte Farbraum noch viel stärker ins Auge. Die QLED-Technologie von Samsung steht aufgrund ihrer besonderen Eignung für HDR10-Inhalte für die Zukunft des TV-Erlebnisses. Insbesondere die Helligkeit der Quantum Dot Displays sind beachtlich: QLED TVs sind mit Spitzenwerten von bis zu 2.000 Nits extrem lichtstark und bieten dem Nutzer intensiv leuchtende, lebensechte Farben, auch bei Tageslicht. Dabei richten sich QLED TVs nach den Standards für digitales Kino und können den Kinofarbraum DCI-P3 zu 100 Prozent abdecken. Dies ist für Verbraucher entscheidend, denn HDR wird das TV-Erlebnis für immer verändern. Wir sprechen bei QLED TV deshalb nicht umsonst von einer neuen Produktkategorie.”

Kai Hillebrandt, Vice President Consumer Electronics Samsung Electronics GmbH

Virtual Reality – Gear VR macht das neue Medienzeitalter für jedermann zugänglich

“Virtual Reality und 360-Grad-Video haben ein völlig neues Medienerlebnis in den Massenmarkt gebracht – und Samsung ist dabei Vorreiter – zum Beispiel für Social VR. Die Technologie beeinflusst das Verhalten in den sozialen Netzwerken spürbar. Heute nehmen wir unsere Follower in 360 Grad mit, wenn wir auf einem Konzert sind oder einen Berg besteigen. Diese können das Abenteuer mit ihrem VR-Headset oder einem Samsung Smart TV live mitverfolgen. Neben den sozialen Netzwerken hat sich 360 Grad auch bei den großen Playern der Medienlandschaft etabliert, beispielsweise bei der New York Times. Sportübertragungen, Live-Konzerte oder Dokumentarfilme in 360 Grad gehören mittlerweile zur ganz alltäglichen Berichterstattung. Samsung hat diese faszinierenden neuen Erlebnisse mit der Gear VR-Serie und der Gear 360 als erstes Unternehmen für breite Käuferschichten zugänglich gemacht und Pionierarbeit für ein neues Medienzeitalter geleistet. Seit 2015 haben wir in Europa mehr als 1,1 Millionen VR-Geräte abgesetzt. Weltweit sind es schon mehr als 5 Millionen. Das zeigt deutlich, dass das Interesse an dieser Technologie riesig ist. Sie wird die Art, wie wir visuelle Geschichten erleben und erzählen, fundamental verändern.”

Martin Börner, Deputy President Samsung Electronics GmbH

Sprachsteuerung zu Hause – Bixby als Schnittstelle für das ganze Leben

“Die zunehmenden Möglichkeiten von Technologien und Produkten fordern künftig noch einfachere Bedienmöglichkeiten. In diesem Sinne arbeitet Samsung bereits an der Vision, die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine zu revolutionieren: Bixby ist eine künstliche Intelligenz in Kombination mit Sprachsteuerung. Diese ermöglicht dem Zuschauer in Zukunft ein maßgeschneidertes Nutzererlebnis, das sich mehr und mehr den Wünschen und Gewohnheiten des Nutzers anpasst.”

“Bixby wird, beginnend mit Smartphones, schrittweise auf vielen Samsung Produkten zum Einsatz kommen. Das System fasst alle für den Nutzer relevanten Inhalte komfortabel auf dem Startbildschirm zusammen. Statt dass der Nutzer erst per Touch- oder Spracheingabe Informationen suchen muss, stellt Bixby diese zum richtigen Zeitpunkt bereit – abhängig von Ort, Zeit und Situation. Doch auch als Sprachassistent hebt die Nutzeroberfläche sich ab: Sollte Bixby einen Befehl einmal nicht verstehen, fragt das System nach mehr Informationen, statt einfach aufzugeben. In Zukunft ist es denkbar, die AddWash Waschmaschine, den Family Hub Kühlschrank, die Klimaanlage oder den Samsung Smart TV via Bixby zu steuern. So wird Bixby von einer Smartphone-Oberfläche zur Schnittstelle für das ganze Leben.”

Martin Börner, Deputy President Samsung Electronics GmbH

Im Dienst der Gesundheit – mit Samsung Gear zu einem fitteren Lebensstil

“Fitness-Wearables sind in kürzester Zeit Normalität geworden und damit das perfekte Beispiel dafür, wie schnell Technologie unsere Leben verändert. Genau dafür steht auch unser diesjähriges IFA-Motto „The New Normal“. Längst reden wir nicht mehr über die Vermessung des Selbst, sondern eine neue Beziehung zu unserem Körper. Wearables verändern unser Bewusstsein für ein gesundes Leben, denn mit ihren integrierten Sensoren können sie das Fitness-Verhalten des Trägers erfassen und mithilfe von Apps optimieren.

Mit immer neuen Innovationen wie der Samsung Gear Smartwatch-Serie prägt Samsung diesen Trend bereits seit fünf Jahren maßgeblich mit. Solch rasante gesellschaftliche Entwicklungen durch Technologie werden wir in Zukunft noch häufiger erleben, da Trends sich heute nicht zuletzt durch den Einfluss von Social Media immer schneller verbreiten.”

Alexander Zeeh, Director Home Appliances Samsung Electronics GmbH

Vernetzung im Haushalt – der Family Hub 2.0 Kühlschrank als Familienmanager

“Der Markt für Hausgeräte wächst, und wir sehen uns in einer sehr guten Position, von diesem Wachstum zu profitieren. Samsung setzt auf brillante, zuverlässige Innovationen, mit denen wir Hausarbeit für unsere Kunden erleichtern und ihnen nicht selten Zeit zurückgeben. Dem branchenweiten Trend zu vernetzten Hausgeräten kommt hier eine wichtige Rolle zu: Wir sehen uns immer ganz genau an, was Menschen in ihrem Alltag brauchen, und entwickeln Produkte, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Mit dem Family Hub, einem smarten Kühlschrank mit eingebautem LCD-Display, haben wir unser Wissen in Bildschirmtechnologie, Vernetzung und Bedienkomfort mit unserer Kompetenz im Bereich Kühlen kombiniert und machen so die Küche zum modernen Kommunikationszentrum, mit dem Kühlschrank als Familienmanager. Hier werden Lebensmittel organisiert, Nachrichten ausgetauscht und Kalender abgeglichen. Die neue Generation Family Hub 2.0 geht jetzt noch individueller auf die Bedürfnisse der Familienmitglieder ein. Anhand persönlicher Nutzerprofile kann die ganze Familie auch von unterwegs To-Do-Listen austauschen oder Nachrichten auf das Kühlschrank-Display schicken. Und mit der Smart Home App können auch andere kompatible Hausgeräte, wie die Waschmaschine beispielsweise, über den Bildschirm des Kühlschranks oder per Smartphone gesteuert werden.”

Martin Börner, Deputy President Samsung Electronics GmbH

¹ gfu, Motive, Einstellungen und Kaufkriterien. Konsumtrends der der Consumer und Home Electronics, Mai 2017

² Die Daten hat Kantar TNS im Auftrag von Samsung nach der iBus-Methode im Rahmen einer Online-Mehrthemenumfrage erhoben. Dafür wurden 1.017 Deutsche im Alter von 16 bis 64 Jahren vom 1. Juni bis zum 4. Juni 2017 befragt.

³ gfu, Motive, Einstellungen und Kaufkriterien. Konsumtrends der der Consumer und Home Electronics, Mai 2017

Samsung erweitert sein TV-Fachhandelsprogramm „AVantgarde“: Im Rahmen der Modelle „Platinum“ und „Gold“ können ab sofort Facheinzelhändler und Einkaufskooperationen von den AVantgarde-Vorteilen profitieren. Eine maßgebliche Neuerung ist ein überarbeitetes Logistikkonzept, das erstmals ein Lager in Halle/Saale einschließt und 24-Stunden-Lieferungen, Replenishment-Programme und eine verbesserte Verfügbarkeit für bestimmte Produkte ermöglicht.

Grundlage für die neuen AVantgarde Maßnahmen war eine Umfrage, die unter 466 teilnehmenden Partnern die wichtigsten Bedürfnisse des Samsung-Fachhandels ermittelte. „Gerade die Premium-Fachhändler sind dafür prädestiniert, durch ihre umfangreichen Beratungsleistungen Samsung Premiumprodukte erfolgreich an den Verbraucher zu vermarkten. Daher ist es nur logisch, dass wir genau diese Händler jetzt mit AVantgarde Platinum und Gold noch intensiver unterstützen“, sagt Kai Hillebrandt, Vice President Consumer Electronics Samsung Electronics GmbH. „Mit der Erweiterung setzen wir ein klares Zeichen, dass der Fachhandel die wichtigste Säule in unserem Vertriebskonzept ist.“

Neue Möglichkeiten der Warenoperationalisierung für Händler dank Samsung Logistikzentrum

Um den Premium-Fachhandel zu entlasten und dessen Liquidität erhöhen zu können, nimmt Samsung in Halle/Saale erstmals in Deutschland ein eigenes Logistikzentrum in Betrieb. Dadurch kann das Unternehmen ab August 2017 ausgewählte TV-Produkte auf Wunsch schon am nächsten Tag an die Partner liefern. Voraussichtlich ab September können Händler diesen besonderen Service sogar an ihre Kunden weitergeben und eine Lieferung nach Hause mit Zusatzleistungen wie Installation oder Altgeräteentsorgung beauftragen.

AVantgarde Händler können ihre Samsung TV-Produkte fast vollständig über das neue Lager operationalisieren. Ein Replenishment-Programm ermöglicht es, Produkte schnell und schlank verfügbar zu machen und gleichzeitig das eigene Lagervolumen gering zu halten. Auf diese Weise können Fachhändler auch Umsatzverluste durch „Stock out“ oder Preisreduktion minimieren – das Lagerrisiko für Samsung TV- und AV-Produkte entfällt größtenteils.

AVantgarde Platinum und Gold: Samsung weitet Fachhandelskonzept massiv aus

Das AVantgarde Programm gibt Handelspartnern ein perfekt aufeinander abgestimmtes Paket aus Vertriebs-, Marketing- und Serviceleistungen an die Hand, um Absatzchancen bestmöglich nutzen zu können. Unter dem Dach „AVantgarde Platinum“ können zukünftig alle direkt von Samsung betreuten Premium-Fachhändler in den Genuss verschiedener Zusatzleistungen kommen. Im zweistufigen Vertrieb weitet Samsung im Rahmen von AVantgarde Gold das Programm ebenfalls deutlich aus.

Ein Bestandteil der AVantgarde Leistungen ist die umfassende Marketing- und POS-Unterstützung. Da das Kernsortiment im TV/AV-Bereich rund um Premium UHD und QLED TV aufgrund zahlreicher Produktfeatures idealerweise besondere Pflege auf der Verkaufsfläche erfährt, wird Samsung alle AVantgarde Händler mit Marketing-Support auf monatlicher Basis sowie auf die Bedürfnisse des Fachhandels hin entwickelte POS Materialien unterstützen.

Zur Absatzförderung unterstützt Samsung seine Partner regelmäßig mit Verkaufsaktionen, die so angepasst werden können, dass sich Premium-Fachhändler durch individuelle Maßnahmen von der Großfläche differenzieren können.

Damit Händler ihre Kunden kompetent zur neuen Kategorie QLED TV beraten können, hat Samsung die Trainingskapazitäten weiter ausgebaut. Vielseitige Trainingsangebote bieten Möglichkeiten zu weitreichender Fortbildung: So stehen für alle Premium-Fachhändler Zentral-, POS-, und Online-Schulungen im Angebot. Einen besonderen Service bietet Samsung im Rahmen des AVantgarde Programms ab der zweiten Jahreshälfte: Schafft ein Händler es aus Kapazitätsgründen nicht zu den Schulungen, kommt der Samsung Training Truck in verschiedenen Regionen vorbei.

Im zweiten Halbjahr 2017 werden darüber hinaus sowohl das Sales-Portal für Händler als auch die Partner-Lounge überarbeitet und erweitert. Das Sales Portal wird mit neuen Funktionen ausgestattet und bedienfreundlicher gestaltet werden. In der Samsung Partner Lounge können Fachhändler beispielsweise auf Werbevorlagen sowie Informationen zu Events wie der Samsung Roadshow oder der IFA zugreifen oder eigene Promotion-Seiten erstellen.

Samsung verbessert Serviceportfolio für Premium-AVantgarde Händler

Im Zuge der Platinum-Erweiterung stellt Samsung den Premium-Händlern im Außen- und im Innendienst einen festen Ansprechpartner sowie eine dedizierte Service-Hotline zur Seite, um deren Bedürfnisse besser abdecken zu können.

Mit QLED TVs prägt Samsung die individuelle und geschmackvolle Positionierung von Premium-Fernsehern im Wohnzimmer. Auf den Standfüßen Samsung Tower-Stand und Studio-Stand werden QLEDs elegant im Raum platziert, während der „No Gap Wall Mount“ für eine fast lückenlose Aufhängung des Bildschirms an der Wand sorgt. Ein kaum sichtbares Kabel verbindet den TV dezent mit Zuspielgeräten.

„Der Designfaktor gewinnt für Kunden gegenüber Faktoren wie Bildqualität und Bedienung weiter an Gewicht. Unser Zuhause ist unser Designtempel, in dem wir Freunde und Familie empfangen und unsere Persönlichkeit zum Ausdruck bringen. Die Zeiten, in denen Technik vor allem funktionell war, sind lange vorbei. Wir sehen genau hin und entwickeln Zubehör mit dem TVs stilvoll ins Wohnambiente integriert werden können“, erklärt Kai Hillebrandt, Vice President Consumer Electronics Samsung Electronics GmbH.

Diese Standfüße sorgen für großartige Perspektiven aus jedem Winkel

Mit den optional erhältlichen Standfüßen Samsung Tower-Stand und Studio-Stand können Nutzer ihren QLED TV flexibel nach ihren individuellen Vorlieben in den Wohnbereich integrieren.

So lässt sich der TV-Bildschirm mit dem Samsung Tower-Stand bis zu 70 Grad drehen (bis zu 35 Grad nach links oder nach rechts), ohne den Standfuß dabei zu verschieben. Gefertigt aus Edelstahl, gibt der Samsung Tower-Stand jedem QLED TV nicht nur festen Halt, sondern unterstreicht dabei noch sein raffiniertes Design. Er trägt den QLED TV so elegant, dass dieser zu schweben scheint. Dank seines geringen Durchmessers findet der Standfuß auch auf einer kleinen Aufstellfläche Platz. Aufgestellt auf dem Studio-Stand mutet der QLED TV an, wie ein Kunstwerk auf einer Staffelei. Der Standfuß im dunkelbraun legierten Metall-Design beeindruckt aus jeder Perspektive und lässt sich daher frei im Raum positionieren.

Für eine fast lückenlose Anbringung an der Wand

Wer seinen QLED TV nicht aufstellen, sondern ihn lieber an der Wand befestigen möchte, kann zur „No Gap Wall Mount“ greifen. Mittels passgenauer Aussparungen im TV-Gehäuse schmiegt sie sich lückenlos an den QLED TV, sodass der Bildschirm fast bündig mit der Wand abschließt. Weil sich das Befestigungssystem neigen lässt, können Kunden den Ausrichtungswinkel auch nach der Montage ihres QLED TV-Geräts jederzeit anpassen. Das erleichtert den Montage-Prozess und macht professionelle Hilfe unnötig.

Mit ausgeklügeltem Kabelmanagement Wohnraum besser nutzen

Dank hauchdünnem, transparenten „Invisible Connection“-Kabel gibt es keinen Kabel-Wirrwarr mehr. Das lediglich 1,8 Millimeter schlanke und kaum sichtbare Kabel verbindet den TV mit der One Connect Box, an der externe Geräte angeschlossen werden. Im Lieferumfang enthalten ist ein fünf Meter langes Kabel, optional können Kunden die Distanz mit einem 15 Meter langen Kabel aus dem Fachhandel verlängern, wodurch sich Zuspielgeräte auch fernab vom QLED TV aufstellen lassen. Wird der TV auf einem Standfuß aufgestellt, verlaufend die Kabel durch denselben, statt sichtbar und störend hinter dem TV zu hängen. Dadurch wirkt der Wohnbereich um den Premium-Fernseher herum aufgeräumt und ermöglicht ein stilvolles Heimkino-Erlebnis.

Herr Hillebrandt, heute werden multimediale Inhalte zunehmend über Smartphones und Computer konsumiert. Welche Rolle spielt der TV in Zukunft noch?

Vor allem jüngere Generationen holen sich ihre tägliche Dosis Unterhaltung und Nachrichten unterwegs via Smartphone und Tablet. Laut einer Umfrage der GfK nutzen die Millenials alternative Screens stärker für Videoinhalte als der Durchschnitt. Sie wünschen sich vor allem Flexibilität. Nahezu alle Millenials haben einen Computer (97 Prozent), 12 Prozent jedoch keinen Fernseher. Ich erzähle nichts Neues, wenn ich sage, dass vor allem nicht-linearer Content, zum Beispiel Streaming-Angebote und Apps, stark nachgefragt sind. Darauf haben wir als führender TV-Hersteller bereits 2010 reagiert und auf Smart TVs gesetzt. Heute zahlen unsere QLED TVs genau auf diese neuen Nutzungsgewohnheiten und Ansprüche der „Generation Netflix“ ein. Mit nur drei Klicks erreiche ich jeden beliebigen Inhalt, sei es lineares TV, Streaming-Inhalte oder meine Spielekonsole. Das ist die Flexibilität, die wir uns heute als Verbraucher wünschen. Sicherlich auch ein Grund dafür, dass nach wie vor 94 Prozent der Deutschen den TV auch weiterhin für den Konsum von linearen wie nicht-linearen Inhalten nutzen. Der Fernseher ist in Deutschland immer noch das „Lagerfeuer der Nation“ und mit 94 Prozent das wichtigste Medium für die Wiedergabe von Videoinhalten. Wir haben 40,7 Millionen TV-Haushalte in Deutschland mit 1,6 Fernsehgeräten im Durchschnitt. Das sind zwar noch lange nicht so viele wie in Großbritannien (2,6 TV-Geräte) – dennoch erwarten wir 2017 beim Abverkauf von TV Geräten in Deutschland ein Wachstum von 1,9 Prozent im Vergleich zum Vorjahr und beobachten auch einen langfristig positiven Absatztrend.

Wie wichtig sind die Smart-Funktionen bei der Entwicklung einer neuen TV-Generation?

Wie ich gerade schon angedeutet habe, sind die Smart-Funktionen vor allem für jüngere Nutzer ein Schlüsselkriterium beim Kauf eines neuen TVs. Das liegt jedoch nicht nur daran, dass Smart TVs ein viel breiteres Spektrum an Inhalten liefern können, sondern auch eine deutlich bessere Bildqualität. Denn Smart TVs bringen UHD und HDR Inhalte auf den großen Screen ins Wohnzimmer, was über lineares TV in dieser Form noch nicht möglich ist. Inzwischen sind alle Samsung QLED TVs smart, womit wir die Messlatte in Sachen Bildqualität auf ein neues Level gehoben und neue Maßstäbe im Markt gesetzt haben. Inzwischen produzieren viele Studios große Neuproduktionen in UHD. Sie folgen damit den Kundenwünschen nach noch besserer Bildqualität und mehr Kontrast beziehungsweise HDR. Der Kunde will ganz einfach ein besseres Gerät. Laut GfK ist die höhere Auflösung der zweitwichtigste Kaufentscheidungsfaktor nach einem größeren Bildschirm.

Und für diese bessere Bildqualität setzt Samsung auf QLED – warum?

Die QLED-Technologie ist eine Revolution in Sachen Bildqualität. Insbesondere die Helligkeitseigenschaften unserer Fernseher sind beachtlich: QLED TVs sind mit Spitzenhelligkeitswerten von bis zu 2.000 Nits besonders lichtstark und bieten dem Nutzer dadurch intensiv leuchtende, kontrastreiche und lebensechte Farben, auch wenn das Wohnzimmer nicht abgedunkelt ist. Haben Sie unseren aktuellen TV Spot „Das neue Licht“ gesehen? Der zeigt eindrucksvoll, was wir in Worten nur erahnen können. Denn die QLED TVs richten sich nach den Farbstandards für digitales Kino und können den Kino-Farbraum DCI-P3 zu 100 Prozent abdecken. Damit gibt es ultrarealistische Bilderlebnisse und eine Bildqualität, die man sonst nur aus dem Kino kennt. Wir sprechen deshalb nicht umsonst bei QLED von einer neuen Produktkategorie und immer mehr Verbraucher zeigen sich fasziniert von den ultrarealistischen Bilderlebnissen, die durch Technologien wie UHD und HDR möglich werden. Zehn Prozent Umsatzwachstum im TV-Gesamtmarkt belegen eindrucksvoll, dass sich der TV wieder zu einem Trendprodukt entwickelt (HEMIX Q1 2017).

Auch das Design wurde grundlegend überarbeitet. Auf den ersten Blick aber kein klassisches Kaufkriterium, oder?

Im Gegenteil! Die Vorstellung ein technisches Element wie einen Fernseher ästhetisch in den Wohnraum zu integrieren ist seit jeher eine riesige Herausforderung für Hersteller im Bereich Consumer Electronics. Aktuell haben wir zudem mit einem – wie wir es nennen – Größenparadoxon zu kämpfen. Für 47 Prozent sind große Bildschirmgrößen das wichtigste Kaufkriterium. Hier konnten wir im Gesamtmarkt für die Zollgrößen 56-65 Zoll gegenüber dem Vorjahr einen Anstieg von 12 auf 22 Prozent registrieren. Gleichzeitig beobachten wir bei den Verbrauchern ein steigendes Designbewusstsein – ein klarer Wiederspruch zu großen technischen Geräten im Wohn- oder Schlafzimmer. Wir hören genau hin und lassen diese Markttrends in die Entwicklung einfließen, um unseren Kunden genau das Produkt zu liefern, das sie sich wünschen. Viele Verbraucher wünschen sich zum Beispiel eine Wandhalterung für ihren TV, aber für viele ist die Anschaffung und Installation zu aufwändig. Unsere neue Wandhalterung ist in nur 15 Minuten mit minimalem Aufwand zu installieren und ermöglicht eine extrem wandnahe Position des Fernsehers. Zudem profitieren Kunden vom „Invisible“-Kabel, ein fünf Meter langes, extrem dünnes und kaum sichtbares Kabel, das den Fernseher mit der One Connect Box verbindet. Damit sind Zuspielerstapel und Kabelsalat unter dem Fernseher passé. Das 360-Grad-Design macht die QLED Serie zudem zum attraktiven Möbelstück, das überall in der Wohnung platziert werden kann!

Der Designfaktor gewinnt also Ihrer Meinung nach gegenüber Faktoren wie Bildqualität und Bedienung an Gewicht?

Ganz klar, nicht umsonst haben wir im Frühjahr unsere Roadshow unter das Motto „Lifestyle is our Business“ gestellt. Unser Zuhause ist unser Designtempel, in dem wir Freunde und Familie empfangen und unsere Persönlichkeit zum Ausdruck bringen. Die Zeiten, in denen Technik kalt, klobig und nerdig war, sind lange vorbei. Interior-Design und Technik gehen Hand in Hand, weshalb wir im Sommer noch einen Schritt weiter gehen und „The Frame“ auf den Markt bringen. Dieser digitale Rahmen für Inhalte aller Art löst die Grenze zwischen Technik und Design nahezu vollständig auf.

„Die jüngsten Zahlen des CEMIX zeigen, dass sich der Gesamt-TV-Markt im dritten Quartal 2016 nach Wert leicht positiv entwickelt hat. Dies ist unter anderem auf die Fußball-Europameisterschaft im Juni und Juli zurückzuführen. Anschließend gelang es, mit den richtigen Innovationen den Umsatz auf einem vergleichsweise hohem Niveau zu halten. Die neuesten Modelle überzeugen vor allem in zwei Punkten: In Sachen Bildqualität erreichen die aktuellen Fernseher mit UHD und HDR völlig neue Dimensionen und liefern noch realistischere und brillantere Bilder. Zudem konnten sich UHD TVs dank eines wachsenden Inhalteangebotes von populären Filmen und Serien in UHD-Qualität weiter am Markt etablieren. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum ist der Absatz von UHD-fähigen Fernsehern bei Samsung um 119 Prozent gestiegen“, kommentiert Kai Hillebrandt, Vice President CE Samsung Electronics GmbH den CEMIX Q1-3 2016.

„Auch das gerade entstehende Angebot an UHD-Liveübertragungen im Fußball (Sky) ist richtungsweisend und wird der UHD-Technologie weiter Auftrieb verleihen. Besonders zum Weihnachtsgeschäft wird das deutlich gewachsene Angebot an ultrahochauflösenden Inhalten, wie Blockbustern, Serien und Liveübertragungen, den Absatz von UHD-Fernsehern weiter steigern. Zu ihrem Fernseher kaufen immer mehr Kunden auch die passende Soundlösung. Mit einer großen Auswahl an Samsung Soundbars – jetzt auch mit Dolby Atmos Unterstützung – können wir unseren Kunden passende Audiolösungen für Ihren neuen Fernseher bieten. Connected Audio-Produkte, also vernetzte Lautsprecher, verzeichnen zudem einen Zuwachs von 26,7 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Wir blicken daher sehr optimistisch in die Zukunft und freuen uns auf das Jahresendgeschäft“, so Hillebrandt weiter.