Die Knox Academy unterstützt Partner beim Vertrieb der Samsung Knox Lösungen.

Mobiles Arbeiten nimmt zu und damit auch das Bedürfnis der Unternehmen nach sicheren mobilen Lösungen. Knox, die mehrstufige Sicherheitsplattform von Samsung, ermöglicht einen umfassenden Schutz beim Gebrauch mobiler Endgeräte und erleichtert das Gerätemanagement. Samsung möchte seine Partner beim Einsatz mobiler Endgeräte im Unternehmen und der Einführung mobiler Sicherheitslösungen noch besser unterstützen. „Training und Weiterbildung unserer Partner sind eine wesentliche Säule unseres Lösungsgeschäfts“, sagt Judith Hoffmann, Head of Commercial Operations and Business Development. „Basierend auf dem Feedback unserer Kunden haben wir die Knox Academy entwickelt. Wichtig war uns, durch ein agiles Zertifizierungsprogramm Partner jeder Größe zu fördern. Mit den Zertifizierungen kommen wir dem Wunsch der Unternehmen nach, ihre Knox Kompetenzen den Kunden gegenüber sichtbar zu machen.“ Die Knox Academy richtet sich an IT Reseller, Systemintegratoren und Systemhäuser sowie alle Vertriebs- und Lösungspartner, die ihre geschäftlichen Endkunden umfassend über Möglichkeiten der Digitalisierung mit mobilen Endgeräten beraten wollen.

Bedürfnisse der Partner im Fokus

Die Knox Academy bietet mehrere, aufeinander abgestimmte Trainings. Das Bootcamp ist das Start-Event und zeigt alle Knox Lösungen im Überblick. Im Rahmen des Knox Bootcamp können sich die Teilnehmer zum Knox Certified Consultant ausbilden lassen. Möglich sind neben persönlichen auch unternehmensweite Zertifizierungen, wenn eine ausreichende Anzahl von Mitarbeitern zertifiziert ist.

Ab diesem Jahr wird es zwei weitere Qualifizierungsstufen geben – separat und speziell entwickelt für Vertriebsmitarbeiter und Techniker. Ziel ist es, Mitarbeiter gezielt auf unterschiedlichen Ebenen weiterzubilden. So bieten die Sales Camps erfahrenen Vertrieblern die Möglichkeit, sich zum Knox Certified Sales Professional und in einem weiteren Schritt zum Knox Certified Sales Master zu qualifizieren. In den Tech Camps bekommen Techniker mit Projekterfahrung Einblicke in Schnittstellen und weitere Systeme. Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten sie den Titel Knox Certified Solution Professional beziehungsweise Knox Certified Solution Master.

Während die Knox Bootcamps Face-to-Face-Trainings sind, kann ab der Professional Stufe ausgewählt werden, ob diese Lernform fortgeführt wird oder per ortsunabhängiger Webinare oder flexibler E-Learning-Module geschult werden soll. Gelerntes Wissen kann direkt in begleitenden Knox Projekten¹ in die Praxis umgesetzt werden. Alle Zertifizierungen werden mit einem Online Assessment abgeschlossen². Neu ist außerdem, Rezertifizierungen für die Consultant Stufe online durchzuführen.

Neben Trainings und Zertifizierungen bietet die Knox Academy Workshops in Warschau und Korea, Begleitung bei Projekten und 1st Level Support für die Master Stufe an. Die Academy Page sowie ein Newsletter informieren über anstehende Events und Trainings sowie Neuigkeiten zu Produkten und Lösungen.

Realisiert wird die Samsung Knox Academy mit MSM.Digital. Die Agentur verfügt über weitreichende Erfahrungen in der Realisierung von Zertifizierungen für Hard- und Software-Schulungen. „In der Vergangenheit haben wir in diesem Bereich schon mit verschiedenen global aufgestellten Technologiekonzernen zusammengearbeitet. Wir freuen uns, diese Expertise als kompetenter Partner nun auch bei Samsung einbringen zu können“, sagt Markus Oeller, Gründer und Geschäftsführer von MSM.digital.

Termine der Knox Academy

Die nächsten Knox Academy Trainings finden wie folgt statt:
 

• Consulting Training:
  12.-13.02.2020 Samsung Knox Bootcamp
• Professional Trainings:
  26.02.2020 Solution Professional Training “Knox Manage + E-FOTA on MDM”
  27.02.2020 Sales Professional Training “Sales 1”
• Master Trainings:
  17.03.2020 Solution Master Training “Knox Platform for Enterprise + Knox Manage”
  18.03.2020 Sales Master Training “Sales 2”

¹ Consultant: 1; Professional: 2; Master: 4.

² Registrierung in der Partner Lounge notwendig

Das Knox Bootcamp bietet Partnern umfassende und praxisnahe Schulung zur wachsenden Knox Produktfamilie.

Nach dem großen Zuspruch im Vorjahr lädt Samsung erneut zum Knox Bootcamp ein, das heute am Samsung Firmensitz in Schwalbach am Taunus startet. Auf dem zweitägigen Intensivtraining erfahren Partner in praxisorientierten Workshops, wie sie Kunden zu mobilen Sicherheitslösungen umfassend beraten und damit neue Umsatzpotenziale ausschöpfen können. Zudem bietet das Bootcamp den Teilnehmern Gelegenheit, Punkte für das neue STEP Mobile Partnerprogramm zu sammeln, das zum 01.01.2018 startet. Mit den gesammelten Punkten können sie sich für die verschiedenen Partnerstufen (registrierter Partner, Silber-, Gold- und Platinum-Partner) qualifizieren.¹

Die mehrfach zertifizierte² Sicherheitsplattform Samsung Knox bildet die Grundlage für die Knox Produktfamilie und umfangreiche Business Tools. Neben hohem Schutz – von der Hardware bis zur App – bietet Knox Unternehmen auch die Möglichkeit, mobile Geräte einfach zu verwalten und anzupassen. „Die Nachfrage nach sicheren mobilen Lösungen auf Unternehmensseite steigt deutlich. Mit dem Knox Bootcamp machen wir unsere Partner fit für den Vertrieb mobiler Sicherheitslösungen. Im Zuge des Intensivtrainings zeigen wir ihnen, wie sie dieses Umsatzpotenzial optimal nutzen und Unternehmen umfassend beraten können“, betont Judith Hoffmann, Senior Manager IT Channel Sales IT & Mobile B2B, Samsung Electronics GmbH.

Im Rahmen des zweitägigen Knox Bootcamps erhalten 55 Teilnehmer aus ganz Deutschland umfangreiche Vertriebstrainings durch professionelle Coaches. Am ersten Trainingstag stehen Produkteinführungen im Vordergrund. Diese werden am zweiten Trainingstag durch praxisorientierte Cycle-Trainings mit Workshops in kleinen Gruppen vertieft. Im Fokus des Intensivtrainings stehen neben dem aktuellen Mobile Device Portfolio und der neuen Enterprise Edition von Samsung die gesamte Bandbreite der Knox Lösungen. Dazu zählen unter anderem Knox Premium, Knox Workspace, Knox Configure, Knox Custimization und Knox Mobile Enrollment.

Die Teilnahme am Knox Bootcamp wird von Samsung mit einer offiziellen Teilnahmebescheinigung bestätigt. Voraussetzung für die Zertifizierung innerhalb des neuen STEP Mobile Partnerprogramms sind neben der Teilnahme an mindestens einem Bootcamp auch verpflichtende Online-Kurse, die über das Trainingsportal – die „Samsung Mobile Business Academy“ – angeboten werden.

„Für uns steht das Lösungsgeschäft ganz klar im Fokus. Um diesen Bereich weiter auszubauen, investieren wir gezielt in das Training von Partnern“, erklärt Martin Böker, Director B2B, Samsung Electronics GmbH. „Im Rahmen des neuen STEP Mobile Partnerprogramms bildet die Qualifizierung und Weiterbildung unserer Partner eine ganz wesentliche Säule. Durch ein agiles Zertifizierungsprogramm fördern wir auch kleinere und spezialisierte Partner. Mit dem Knox Bootcamp bietet sich jetzt schon die Gelegenheit, Kompetenzen zu stärken und Punkte für das neue Programm zu sammeln.“

Vorabankündigung: Schon Mitte November wird Samsung das nächste Bootcamp anbieten. Unter dem Titel „Samsung Perspectives“ können sich Partner in Kürze für ein umfangreiches Training zu branchenspezifischen Lösungen anmelden.

¹ Die Zertifizierung im Rahmen des STEP Mobile Partnerprogramms setzt sowohl die Teilnahme an mindestens einem Bootcamp, als auch die Teilnahme an den verpflichtenden Online-Kursen (Trainingsportal „Samsung Mobile Business Academy“) voraus.
² Für einen Überblick über alle Sicherheitszertifizierungen für Samsung Knox: www.samsungknox.com/de/knox-technology/security-certifications