Zur offiziellen Eröffnung der IFA 2019 präsentiert Samsung eine neue Studie zum Einfluss des Fernsehens auf die Zuschauer. Das Ergebnis der Studie: Die Evolution in den Bereichen TV-Technologie und Programmgestaltung treiben einen positiven Wandel unter den europäischen Konsumenten voran – sowohl für einzelne Personen als auch gesellschaftlich. Die stetige Weiterentwicklung des Fernsehens hat – einerseits durch Innovationen wie 8K, andererseits durch qualitativ hochwertige, vielfältige Inhalte, die heutzutage verfügbar sind – einen spürbaren Effekt auf zahlreiche Aspekte des Lebens der Verbraucher. Die Erhebung wurde von Samsung im Rahmen seines 50-jährigen Jubiläums beauftragt und gibt einen spannenden Impuls für den TV-Bereich – seit jeher eine der wichtigsten Produktkategorien der Messe.

57 Prozent der befragten Europäer gaben im Rahmen der Studie an, dass sie bereits eine TV-Sendung gesehen haben, die ihre Meinung zu einem gesellschaftlichen Thema wie Klimawandel, Armut, wirtschaftliche Gleichstellung oder Diskriminierung aktiv verändert hat. So hat beispielsweise „Unser blauer Planet“ der BBC 83 Prozent der Teilnehmer dazu motiviert, ihren Gebrauch von Einwegplastik zu reduzieren.

Das Interesse der Konsumenten an Inhalten zu aktuellen Themen ist bemerkenswert hoch: Zwei Drittel der befragten Europäer gaben an, Lust auf Sendungen mit aktuellem Bezug zu haben. Generell finden informative Inhalte immer mehr Anklang bei den Zuschauern. 56 Prozent finden, dass gerade die Qualität von Dokumentationen immer besser werde. In Zeiten, in denen der Begriff „Fake News“ im gesellschaftlichen Diskurs weit verbreitet ist, haben auch die Fernsehnachrichten für die Zuschauer nach wie vor einen hohen Stellenwert. Fast drei Viertel (74 Prozent) der befragten Europäer bewerten das Fernsehen als eine ihrer vertrauenswürdigsten Quellen für Nachrichten.

Das Publikum entwickelt sich analog zu den Inhalten im Fernsehen weiter: Laut der Studie haben sich die Lebensbedingungen von 73 Prozent der Teilnehmer verbessert – indem sie zum Beispiel eine neue Sprache gelernt, eine Sportart oder ehrenamtliche Arbeit für sich entdeckt haben. Ein Viertel der Befragten würde gerne Reiseziele besuchen, nachdem sie diese im TV gesehen haben – obwohl sie sie vorher nicht für einen Urlaub in Erwägung zogen. 38 Prozent fühlen sich motiviert, Kochrezepte anderer Kulturen auszuprobieren. Bei Smart TV-Nutzern liegt dieser Wert sogar bei 41 Prozent, was nahelegt, dass internetfähiges TV das Seherlebnis verstärkt.

Während das Fernsehen die Zuschauer dazu bringt, Grenzen zu überwinden und neue Dinge auszuprobieren, bleibt es weiterhin auch ein entscheidendes Mittel zum Relaxen. Ein Viertel der Konsumenten glaubt, dass Fernsehen zu ihrem allgemeinen Wohlbefinden beitrage. Ein Drittel gab sogar an, dass es ihre Hauptentspannungsmethode sei.

Die Studie deutet zudem darauf hin, dass TV ein soziales Erlebnis ist: Für die Hälfte der Konsumenten ist gemeinsames Fernsehen wertvolle Zeit mit der Familie. Mehr als ein Drittel (34 Prozent) gab sogar an, dass TV einige der stärksten geteilten Erinnerungen hervorgebracht habe, zum Beispiel bei Sportereignissen oder wichtigen Nachrichten. Dies unterstreicht die Bedeutung des Fernsehens als Plattform für gemeinsame positive Erinnerungen.

„Das Fernsehen von heute informiert, inspiriert und bereichert: Unsere aktuelle Studie zeigt die nachhaltige Wirkung und Anziehungskraft, die es auf die Zuschauer ausübt. Unser Ziel ist es, immer wieder verbraucherorientierte Innovationen hervorzubringen, die die Rolle des TVs in unserem Wohnzimmer kontinuierlich neu interpretieren“, sagt Nathan Sheffield, Head of TV and AV Samsung Europe. „Dies stellen wir mit bahnbrechenden Produkten wie unserem QLED 8K Line-up unter Beweis, das eine zutiefst beeindruckende Bildqualität, elegantes Design und intelligente Funktionen bietet. Auf dieser Grundlage schaffen wir für die Konsumenten immer wieder neue, maßgeschneiderte Unterhaltungserlebnisse. Die Kombination aus größeren und leistungsfähigeren Displays und vielfältigen Inhalten macht es möglich, dass das Fernsehen unsere Ansichten zu zahlreichen Themen beeinflussen kann.“

Weitere Kernergebnisse der Studie:

Steigendes Gefühl der Repräsentation im TV
44 Prozent der Europäer finden, dass sich die Repräsentation ethnischer Gruppen im TV drastisch verbessert habe.

Fernsehen erweitert den kulturellen Horizont
40 Prozent der Europäer gaben an, dass Sendungen beispielsweise aus Übersee dabei hälfen, den eigenen Horizont zu erweitern.

TV trägt zu sozialen Momenten bei
Ein Viertel der Europäer gab an, sich mindestens einmal im Monat vor dem TV zu versammeln.

QLED ist die Zukunft des Fernsehens
80 Prozent der QLED Zuschauer sind sich einig, dass diese TV-Technologie ihr Seherlebnis verbessere.

Über die Studie

Die Online-Umfrage wurde von Foresight Factory unter 8.000 Erwachsenen ab 18 Jahren in acht europäischen Ländern (Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Schweden, Niederlande, Polen) durchgeführt. Die Untersuchung fand zwischen April und Mai 2019 statt. Foresight Factory ist ein unabhängiges Marktforschungsinstitut.

Smart Home Systeme, die das Leben in den eigenen vier Wänden einfacher und sicherer machen, werden immer beliebter. Doch welche vernetzten Produkte kommen bereits heute in deutschen Haushalten zum Einsatz? Und welche intelligenten Haushaltshelfer würden die Hausarbeit erleichtern? Gemeinsam mit dem Markt- und Meinungsforschungsinstitut forsa hat Samsung eine Umfrage zum Thema „Hausarbeit in modernen Haushalten“ durchgeführt. Das Ergebnis: Jüngere Umfrageteilnehmer sind weitaus offener für smarte Technik und vernetzte Haushaltsanwendungen als alle anderen befragten Altersgruppen.¹ So geben 62 Prozent der 18- bis 29-jährigen Studienteilnehmer an, dass Geräte, die mit Hilfe einer Automatikfunktion Aufgaben eigenständig übernehmen, die Hausarbeit erleichtern bzw. erleichtern würden. Bezogen auf alle Befragten sagen dies nur 41 Prozent. Mit der Umfrage zeigt die Samsung Electronics GmbH deutlich, welche zielgruppen-spezifischen Bedürfnisse bei Konsumenten im Haushalt zu beachten sind. Seit der Einführung der Samsung SmartThings-App und des SmartThings-Hubs lassen sich Geräte verschiedener Hersteller bequem miteinander vernetzen und steuern. Als einziges Unternehmen bietet Samsung damit ein offenes Ökosystem, das alle eigenen Produktgruppen und eine Vielzahl an Drittanbietern mit einschließt. So wird dem Handel ein breites IoT-Portfolio an die Hand gegeben, mit dem sich verstärkt eine junge Käuferzielgruppe ansprechen und begeistern lässt.

Junge Konsumenten wünschen sich Unterstützung von vernetzten Haushaltsgeräten

Neben Smartphone, Smartwatch und Co. ist auch das Thema Smart Home in den Köpfen der jüngeren Generation bereits fest verankert. Gemeinsam mit forsa hat Samsung eine repräsentative Umfrage zum Thema Smart Home durchgeführt und dabei speziell die Antworten der „Millennials“ im Alter zwischen 18 und 29 unter die Lupe genommen. Dabei wird deutlich: Jüngere Konsumenten legen bei Hausgeräten großen Wert auf Unterstützung im Alltag und Vernetzung. Fast die Hälfte der Befragten dieser Altersgruppe wünscht sich, dass ihnen jemand zeigt, wie die Hausarbeit schneller und effektiver zu erledigen ist (46 %). Waschmaschine und Co. von unterwegs aus steuern? Jeder Zweite sieht smarte Hausgeräte im Alltag als Erleichterung (51 %). Funktionieren diese dann auch noch dank Automatikprogrammen fast von allein und übernehmen Aufgaben eigenständig, würde für 61 Prozent die Hausarbeit leichter von der Hand gehen. Der vernetzte Kühlschrank ist bei 49 Prozent der 18- bis 29-Jährigen am beliebtesten, wird bereits genutzt, beziehungsweise steht auf der Wunschliste ganz oben. 44 Prozent setzen eher auf die smarte Waschmaschine und 42 Prozent würden den intelligenten Backofen nutzen oder haben diesen bereits in der Küche stehen.

Die Ergebnisse der Haushaltsstudie zeigen: Mit Technologien wie dem SmartThings-Hub und den Funktionen der eigenen Geräte trifft Samsung bei der jüngeren Zielgruppe genau ins Schwarze. Nach dem Kochen per Sprachsteuerung mit Bixby über das Smartphone die neue Lieblingsserie auf dem Fernseher starten und für das passende Ambiente die Beleuchtung dank des Family Hub Kühlschranks schon von der Küche aus dimmen – mit der SmartThings-App und dem SmartThings-Hub kein Problem. Genauso bequem ist die Kontrolle der Waschmaschine, die im Keller steht: Mit wenigen Klicks über die SmartThings-App lässt sich ein Szenario erstellen, das die Philips Hue Lampen im Wohnzimmer grün leuchten lässt, wenn der Waschgang beendet ist. Als offenes Netzwerk verbindet sich das Ökosystem von Samsung schon jetzt mit über 40 weiteren Drittanbietern, darunter beispielsweise Ikea und Sonos, und macht so den Alltag der Konsumenten einfacher und komfortabler.

Chance für den Handel: neue Zielgruppe ansprechen

Mit der SmartThings-App und dem Sprachassistenten Bixby zeigt Samsung ein hohes Maß an Gespür für Konsumentenbedürfnisse sowie Trends und liefert für die Ansprache immer relevanter werdender Zielgruppen neue starke Verkaufsargumente für den Handel. Denn: Laut Studie wünschen sich die 18- bis 29-Jährigen mehr Unterstützung bei der Hausarbeit und vor allem eine ortsunabhängige Steuerung für mehr Flexibilität im Alltag. Hier bietet das offene SmartThings-Ökosystem von Samsung eine Vielzahl an Vernetzungsmöglichkeiten für alle smarten Geräte im Haushalt, ob Saugroboter, Waschmaschine, TV oder Kühlschrank – und das erstmalig produkt- und anbieterübergreifend. Damit positioniert sich Samsung klar mit einem Alleinstellungsmerkmal am Markt.

¹ Repräsentative Online-Umfrage unter 1.012 Teilnehmern ab 18 Jahren, durchgeführt von forsa im Auftrag von Samsung im April 2019.