Samsung steckt seine digitale Expertise in zwei neue Projekte für den Retail-Bereich – zum Vorteil von Verkäufern und Kunden. So erweitert Samsung seine Trainingsmöglichkeiten zu Produkten von Samsung um ein innovatives Format und bietet mit dem neuen VR-Showroom erstmals eine eigene App zu Produkttrainingszwecken an. Händler und Promotoren können sich im Selbststudium ausgewählte Features und Spezifikationen des Samsung TV/AV Line-ups im virtuellen Umfeld zeigen und erklären lassen. Die App bereitet Promotoren auf spielerische Weise für Verkaufsgespräche am POS vor. Bis Ende Januar 2019 wird zudem mit Call an Expert ein digitales Beratungsformat in ausgewählten Märkten getestet: Kunden können sich an einem Terminal per Videoanruf von einem Samsung Experten persönlich beraten lassen und Kaufempfehlungen erhalten.

Mit der Samsung VR-Trainingsapp liefert Samsung dem TV-Fachhandel brandneues POS-Material für seine Produkte, um den Abverkauf zu erleichtern. In der App können Händler und Promotoren als Vor- und Nachbereitung der Präsenztrainings auf spielerische Weise durch eine virtuelle Heimumgebung wandern und so die Samsung TV- und Audio-Geräte näher kennenlernen.

Durch einen Blick oder Fingertipp auf die weißen Interaktionspunkte erhält der Nutzer zu jedem Produkt eine Modellbeschreibung mit technischen Details und Spezifikationen. Die Punkte färben sich grün, wenn man in direkte Interaktion mit den Produkten treten möchte. Dann zeigen kleine Animationen spezielle Features, wie beispielsweise die Nutzung der Acoustic Beam Technologie der Samsung Soundbar HW-N650 oder die Einrichtung des Ambient-Modus auf den Samsung QLED TVs. Interaktiv lassen sich die Produkte auch individuell im Raum platzieren oder die Zollgrößen und Standfüße an TVs verändern, um so ein Gefühl für das Produkt innerhalb einer authentischen, räumlichen Umgebung zu bekommen. So erhält der Händler ein Gefühl für das umfangreiche Produktangebot von Samsung und kann den Kunden im Gespräch gut beraten.

Die App ist seit Dezember 2018 in zwei Versionen erhältlich: Für das Smartphone und Tablet ohne die Notwendigkeit einer Gear VR Brille und als Version für die Gear VR, die verschlüsselt im Oculus Store verfügbar ist.

Call an Expert: Kompetente Beratung per Videoanruf

Seit Anfang des Jahres läuft in ausgewählten Märkten eine Testphase für das Beratungsformat Call an Expert. Hierbei handelt es sich um ein Beratungsterminal mit Bildschirm, an dem Kunden per Videoanruf auf einen Samsung Experten zurückgreifen können, wenn gerade kein Promoter oder Verkäufer in der Nähe sein sollte. Der Samsung Experte arbeitet von einem zentralen Arbeitsplatz aus und ist so in der Lage, unabhängig von Ort und Zeit Kunden zu betreuen. Dabei greift er auch auf Online-Reviews und Produktbewertungen zurück, um dem Kunden bei der Entscheidungshilfe zu unterstützen. Die Reviews sind zusätzlich am Terminal einsehbar, welches während des Beratungsgesprächs weitere interaktive Trainingsinhalte aufzeigt. So ergänzt Call an Expert den POS mit einer Mischung aus Online-Bewertungen und virtueller Beratung. Auch markteigene Mitarbeiter können sich zusätzliche Informationen erfragen oder bei komplexen Fragen Hilfestellung erbitten. Die Testphase läuft noch bis Ende Januar 2019, doch schon jetzt wird „Call an Expert“ von Kunden sehr positiv aufgenommen und unter anderem dafür gelobt, exklusive Aufmerksamkeit und kompetente, passende Beratung anzubieten. Wie das Beratungsterminal in Zukunft zum Einsatz kommen wird, gibt Samsung im Laufe des Jahres bekannt.

Minecraft: Gear VR Edition

Minecraft, das weltweite Gaming-Phänomen, jetzt optimiert für Gear VR. Dank der VR-Immersion erleben Minecraft-Fans unterhaltsame Solo-Abenteuer in der Pixelwelt.
 
Mit Gear VR und Xbox-Controller bewaffnet, bewegen sich Spieler durch die Würfellandschaft – entweder aus der Ego- oder der Dritte-Person-Perspektive. Das große Blickfeld des Headsets macht es nicht nur besonders fesselnd das eigene Königreich aufzubauen, sondern vermittelt das Gefühl, wirklich in der Minecraft-Welt zu sein. So fällt es noch leichter, neue Gebiete und die Grenzen ihre Fantasie zu erkunden.
 

Herobound Gladiators

Herobound Gladiators ist ein Online-Multiplayer-Rollenspiel, in dem Spieler sich in Teams zusammentun und in herausfordernden Arenen Geister und Goblins bekämpfen.
 
Um gegen die Gegnerwellen anzukommen, müssen die Spieler ihre Charaktere ständig verbessern und ihre Angriffe gemeinsam im Team genau planen. Zusammen mit einem Xbox-Controller machen die Schlachten dank der Gear VR noch mehr Spaß. Dank einer 160-Grad-Sicht können Spieler das Schlachtfeld strategisch genau inspizieren und koordinieren dabei ihre nächsten Züge.

SLIVER.tv

Mit der eSports-App SLIVER.tv erleben Pro-Gaming-Fans ihre Lieblingsspiele, auch wenn sie selbst nicht spielen. SLIVER.tv erlaubt eine 360-Grad-VR-Gaming-Perspektive auf die Champions der eSport-Szene – inklusive Highlight-Videos und Berichterstattung von Meisterschaften, in denen die besten der besten gegeneinander antreten.
 
Die Gear VR ermöglicht SLIVER.tv-Nutzern die bestmögliche Sicht auf die Gaming-Action aus verschiedenen Kameraperspektiven, damit die Strategien der eSport-Meister noch einfacher analysiert werden können.
 

Dank der rekordbrechenden Anzahl an Vorbestellungen des Galaxy S7 und S7 edge präsentiert Samsung für einen limitierten Zeitraum ein besonderes Angebot für den europäischen Raum: Neue Käufer des Galaxy S7 und Galaxy S7 edge erhalten die Samsung Gear VR zu einem reduzierten Preis und bekommen zusätzlich kostenlosen Zugang zu einem VR-Spielepaket der Extraklasse. Das Paket enthält unter anderem Premium-Spiele wie Anshar Wars 2, Darknet, Drift, Keep Talking and Nobody Explodes und Ocean Rift und ist im Oculus Store erhältlich.

Das Angebot in Zusammenarbeit mit Oculus kommt zu einem Zeitpunkt, in dem das Galaxy S7 und S7 edge weiterhin erfolgreich den europäischen Markt erobern. Der Erfolg der Premium-Smartphones erhöhte außerdem maßgeblich die Akzeptanz für den mobilen VR-Markt in Europa. Das Analysehaus CCS Insight prognostiziert, dass der westeuropäische VR-Markt jährlich um 168 Prozent wachsen wird. Samsung hat dieses Jahr bereits über 300.000 Gear VR Headsets in Europa verkauft – eine beeindruckende Zahl, da die Gesamtverkäufe von VR-Geräten in Europa im letzten Jahr 1,8 Millionen betrugen.

Samsung und Oculus – ein Dreamteam für VR

David Lowes, Chief Marketing Officer von Samsung Electronics Europe sagt dazu: „Das Galaxy S7 und S7 edge verkaufen sich bestens und zeigen, dass weiterhin eine hohe Nachfrage für unsere Flaggschiffmodelle vorhanden ist. Das Smartphone ist ein elementarer Teil unseres Lebens. Die Verbindung mit einem Produkt wie Gear VR ermöglicht neue Erfahrungen, die unglaublich emotional und immersiv sein können. Mit diesem neuen Anreiz möchten wir einem größeren Kundenkreis Virtual Reality näherbringen, damit viele Menschen von dieser fantastischen neuen Technologie profitieren können.“

„Oculus hat das Ziel, dass Menschen die Faszination der virtuellen Realität erleben – unabhängig von den Inhalten und vom Ort. Die Samsung Gear VR ermöglicht uns das“, sagt Max Cohen, Head of Mobile von Oculus. „Erst kürzlich verkündeten wir, dass eine Million Menschen Gear VR allein im April verwendet haben. Ein wichtiger Meilenstein, der für die großartige Erfahrung spricht, die Samsung und Oculus bieten. Gemeinsam erschaffen Hardware und Software das absolut beste VR Erlebnis auf Mobilgeräten und wir freuen uns darauf, die europäischen Kunden weiterhin zu begeistern.“

2016: Weiteres VR-Wachstum von Analysten vorhergesagt

CCS Insight prognostiziert einen globalen Umsatz für VR Headsets von 10 Milliarden Dollar bis zum Jahr 2020. Allein der Anteil Westeuropas beträgt 3 Milliarden Dollar. Schätzungsweise sollen dieses Jahr 4,7 Millionen Headsets in Europa abgesetzt werden – der Prozentsatz von Smartphone VR Headsets liegt hier bei 90 Prozent.

Ben Wood, Chief of Research bei CCS Insight, meint: „Wir sind am Beginn einer aufregenden Reise mit VR. Wir glauben, dass Konsumenten es kaum erwarten können, die große Palette an 360°-Inhalten zu erleben, die dieses Jahr erscheinen wird. Außerdem werden selbsterstellte 360°-Inhalte von Kunden – verbreitet über Facebook und YouTube – die Aufmerksamkeit weiter steigern.

Mehr Informationen zum S7/Gear VR-Entertainment-Set finden Sie unter www.samsung.de/vr-entertainment-set

Spektakuläre Weltpremiere für die Technik- und die Musikbranche: Am 28. Februar übertrug Samsung einen exklusiven Auftritt der britischen Elektropop-Band Years & Years aus London als Virtual-Reality-Konzert live ins Internet. Musikfans in ganz Europa konnten den Auftritt der Londoner Musikgruppe als interaktiven Livestream von zu Hause aus mit der VR-Brille Samsung Gear VR verfolgen. Damit stießen Years & Years nicht nur in eine neue Dimension digitaler Live-Übertragungen vor, sondern gaben auch einen ersten Vorgeschmack auf ihre bevorstehende Europatour. Ein VR-Mitschnitt des Konzerts steht pünktlich zum Verkaufsstart des Samsung Galaxy S7 und Galaxy S7 edge unter www.youtube.com/SamsungGermany sowie als VR-App im Oculus Store zur Verfügung.

Years & Years schafften 2015 mit Liedern wie „Shine“ und „King“ den internationalen Durchbruch. In London gaben sie diese beiden Songs zusammen mit ihren Hits „Worship“ und „Desire“ von ihrem Platin-Album „Communion“ zum Besten. Mit der Samsung Gear VR konnten Fans den Auftritt aus drei unterschiedlichen Perspektiven von zu Hause aus live mitverfolgen, als wären sie selbst dabei: frontal aus der ersten Reihe im Publikum, auf der Bühne gemeinsam mit der Band oder über den Köpfen der Musiker schwebend.

Auch für die Pop-Gruppe war der ungewöhnliche Auftritt ein Novum: „Diese Show ist mit nichts vergleichbar, was wir je zuvor gemacht haben. Die VR-Komponente schafft eine völlig neue Dimension für uns als Künstler, aber auch für das Publikum. Wir sind stolz, dass wir die Ersten waren, die ihren Fans dieses einzigartige Erlebnis bieten konnten und sind gespannt, unseren Auftritt jetzt unseren Fans auch als 360-Grad-Video verfügbar zu machen“, sagt Olly Alexander, Frontmann von Years & Years.

„Mit dem Years & Years-Auftritt haben wir gezeigt, wie Smartphones und VR-Technologie das Konzerterlebnis in Zukunft verändern werden. Die Band teilt unsere Leidenschaft für Fortschritt und Innovation. Deswegen war es ein tolles Erlebnis, diese Weltpremiere mit ihrer Musik und unserer Technologie gemeinsam auf die Beine zu stellen“, sagt David Lowes, Chief Marketing Officer bei Samsung Electronics Europe.

Der Regisseur Sam Wrench setzte das Konzert von Years & Years auf einer runden Bühne speziell für Virtual Reality in Szene. Durch die intime Atmosphäre unter einer Kuppel mit UHD- und LED-Elementen bekommt der Gear VR-Beobachter das Gefühl, als wäre er gemeinsam mit den Musikern und den Fans mittendrin. Die Gäste im Publikum wurden zusätzlich mit steuerbaren LED-Armbändern und Konfettiauslösern ausgestattet, die für beeindruckende Effekte sorgten. Der international bekannte Regisseur Wrench arbeitete bereits mit Stars wie Blur, George Michael und Mary J. Blige zusammen.

Die einzigartige Years & Years-Performance ist als 360-Grad-Video auf YouTube unter www.youtube.com/SamsungGermany sowie als Samsung + Years & Years App im Oculus Store verfügbar. Das Samsung Galaxy S7 und das Galaxy S7 edge sind ebenfalls ab sofort in den Farben „black-onyx“, „white-pearl“ sowie „gold-platinum“ im Handel erhältlich.
Der UVP für das Galaxy S7 beträgt 699 Euro, für das Galaxy S7 edge 799 Euro (jeweils in der 32 GB Speichervariante).

Weitere Informationen und hochauflösendes Bildmaterial zum Years & Years Showcase sind unter dem folgenden Link verfügbar:
http://www.image.net/samsungyearsandyearsvrgig

Mehr Informationen zum Samsung Galaxy S7 und zum Galaxy S7 edge finden Sie unter: http://www.samsung.com/de/consumer/mobile-devices/smartphones/galaxy-s/galaxy-s7/