Eine stabile Partnerschaft wächst mit starker Unterstützung, transparenter Kommunikation und gegenseitigem Vertrauen. Um diese Werte zu stärken und seinen Handelspartnern zu zeigen, dass sie sich auf die Zusammenarbeit mit Samsung verlassen können, veranstaltet das Unternehmen im März einen digitalen CE Summit. Dort haben die Händler die Möglichkeit, sich auszutauschen, mit Samsung tiefer zu vernetzen und von exklusiven Inhalten zu profitieren. Im Rahmen des CE Summit präsentiert Samsung Hausgeräte vom 24. bis 31. März die Produktneuheiten 2021 und bietet mit informativen Inhalten und Trainings spannende Einblicke für interessierte Händler.

Die ungewohnten Umstände, die die Welt seit vergangenem Jahr stark verändern, erfordern neben mutigen und flexiblen Entscheidungen vor allem auch eines: ein starkes Engagement. Wo sonst der persönliche Kontakt ausreichte, braucht es nun alternative Ideen für den Austausch miteinander und darüber hinaus auch starke Zeichen des Zusammenhalts. Im Rahmen des digitalen CE Summit möchte Samsung Hausgeräte an dieser Stelle ansetzen und die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Handelspartnern in den Mittelpunkt rücken – für Transparenz und Unterstützung in herausfordernden Zeiten.

Offener Austausch und exklusive Einblicke

Die teilnehmenden Handelspartner erwartet beim CE Summit 2021 ein umfangreiches Programm mit spannenden Aktivitäten, das sich vom Austausch mit Gesprächspartnern aus der Management-Ebene über Kundengespräche und Live-Beratungen bis hin zu virtuellen Rundgängen erstreckt. All das, was sonst Gegenstand eines persönlichen Austauschs gewesen wäre, wird auf anschauliche und transparente Weise digital kommuniziert.

„Hinter uns liegt ein ereignisreiches Jahr, das wir vor allem dank einer vertrauensvollen, starken Zusammenarbeit mit unseren Handelspartnern gut meistern konnten“, sagt Nedzad Gutic, Director Home Appliances bei Samsung. „Den CE Summit wollen wir nutzen, um unseren Handelspartnern zu zeigen, wie wichtig sie für uns sind und dass sie auch weiterhin voll auf uns zählen können. Darüber hinaus ist der CE Summit eine wichtige Möglichkeit für uns, bei unseren Handelspartnern Feedback einzuholen. Die Rückmeldungen des Handels nehmen wir sehr ernst und sie bestimmen unser weiteres Vorgehen. Von daher haben wir für jede Form des Feedbacks ein offenes Ohr“, so Nedzad Gutic.

Die Zusammenarbeit mit dem Handel kontinuierlich zu verbessern und das gesamte Jahr über auf einem vertrauensvollen Niveau zu halten, ist für Samsung Hausgeräte ein großes Anliegen. Aus diesem Grund wird das beliebte Smart Dealer Programm in diesem Jahr ausgebaut. Neben der generellen Ausweitung der Trainingsmaßnahmen können die teilnehmenden Händler digitale Trainingsansätze nutzen und erhalten die Möglichkeit, an das automatisierte Bestellsystem von Samsung angeschlossen zu werden.

Gemeinsam für eine stabile Partnerschaft

Diese und weitere Maßnahmen, die im Rahmen des CE Summit ausführlich vorgestellt werden, sollen an die Marketing-Aktivitäten anknüpfen, die bei den Hausgeräten für 2021 wieder im Zeichen von „Power of Three“ stehen. Die Basis hierfür bildet die Fortsetzung der beliebten „Zuhause unschlagbar“-Kampagne, die die Warengruppen Waschen, Kühlen und Einbau auf humorvolle Weise in Szene setzt. Bewährte Rausverkaufsaktionen wie die Samsung SuperDeals und die Ausweitung der Kooperation mit dem Sat.1-TV-Format „The Taste“ runden die auf das ganze Jahr ausgelegte Strategie ab, die möglichst viele Endkunden auf das Sortiment des Fachhandels aufmerksam machen soll.

Das vergangene Jahr war ungeachtet der aktuellen Pandemie und der damit einhergehenden Beschränkungen sowohl für die Hausgeräte-Branche im Allgemeinen als auch Samsung Hausgeräte im Speziellen sehr erfolgreich. Insgesamt verzeichnet der Haushaltsgroßgeräte-Markt ein Wachstum in Höhe von 10 Prozent.¹ Erfolge feierte Samsung Hausgeräte vor allem in dem Segment Einbau. Hier verzeichnete das Unternehmen bei Backöfen ein Wachstum von 50 Prozent², bei Herdsets sogar ein Wachstum um mehr als 120 Prozent.³ Im Bereich Kühlen ist Samsung bei den freistehenden Geräten weiterhin führend und hat den größten Marktanteil vorzuweisen.⁴ Eine positive Bilanz, die auch in der guten Zusammenarbeit mit den Handelspartnern begründet liegt.

¹ Basierend auf GfK Angaben. Deutschland, Jan-Dez 2019 im Vergleich zu Jan-Dez 2020.
² Basierend auf GfK Angaben. Deutschland, Jan-Dez 2019 im Vergleich zu Jan-Dez 2020.
³ Basierend auf GfK Angaben. Deutschland, Jan-Dez 2019 im Vergleich zu Jan-Dez 2020.
⁴ Basierend auf GfK Angaben. Deutschland, Jan-Dez 2019 im Vergleich zu Jan-Dez 2020.

Die kleinen und großen Herausforderungen des Alltags können einem ganz schön viel abverlangen. Wer hätte da nicht gern Alltags-Helden an seiner Seite? Gerade in den eigenen vier Wänden hilft ein smartes, aufeinander eingespieltes Team dabei, zuhause unschlagbar zu bleiben. Um dieses Versprechen zu untermauern, hat Samsung gemeinsam mit der Kreativagentur Leo Burnett eine Verlängerung der gleichnamigen Marketingkampagne entwickelt. Anstelle der nahenden Schwiegereltern sind es 2021 allerdings die typischen Probleme des Alltags, die die Protagonisten vor Herausforderungen stellen. Ob beim epischen Kampf gegen Wäscheberge oder beim Verstauen des Großeinkaufs – auch in diesem Jahr betont die 360°-Kampagne wie smarte Technologien einen bequemen Alltag ermöglichen und dabei noch Design mit Technologie verbinden. Im Rahmen der Digital-Kampagne werden die unterhaltsamen Spots ab dem 29. Januar mit Fokus auf Social- und digitale Kanäle ausgespielt.

Ganz egal, ob es ums Wäschewaschen, die fachgerechte Kühlung von Lebensmitteln oder ums Backen und Kochen geht – wer auf Hausgeräte von Samsung setzt, kann sich den Herausforderungen des Haushalts heldenhaft stellen. Weil die unter dem Kampagnendach „Zuhause unschlagbar“ bekannte Kampagne 2020 voll ins Schwarze traf, wird sie dieses Jahr fortgesetzt. Wie im Vorjahr handelt es sich auch dieses Mal um eine 360°-Digital-Kampagne, die mit Schwerpunkt auf Social- und digitale Kanäle wie YouTube und Instagram ausgespielt wird.

Herzstück der Fortsetzung der Erfolgskampagne „Zuhause unschlagbar“ ist ein 30-sekündiger Online-Spot für die Samsung QuickDrive Waschmaschinen. In dem treten „Die Unschlagbaren“ in Erscheinung – eine Familie, die zusammen mit ihren Samsung Hausgeräten in überspitzter Weise die Herausforderungen des Alltags meistert und dabei auf humorvolle Weise den klassischen Helden-Epos nacherlebt. So gleicht die schnelle und tiefengründliche Reinigung eines Wäschebergs einer nicht zu unterschätzenden Mission, die ein wahrhaft filmreifes Teamwork erfordert. Smarte Technologien wie QuickDrive und SchaumAktiv helfen den Alltagshelden dabei, diese Herausforderungen nicht nur erfolgreich, sondern auch ökologisch nachhaltiger zu meistern. Erweitert wird die Kampagne um eine Reihe von weiteren Videos, die kurze Heldengeschichten rund um Kühlschrank, Staubsauger und Trockner erzählen.

Mit smarten Technologien unbeschwert durch den Alltag

Mit der Vorstellung der „Zuhause unschlagbar“-Kampagne konnte Samsung im vergangenen Jahr überzeugen und räumte mit dem verstaubten Image von Hausgeräten auf. Dabei standen zum ersten Mal nicht einzelne Produkthighlights im Fokus der Marketingstrategie, sondern das ganzheitliche Zusammenspiel von Produkten aus den Bereichen Kühlen, Waschen und Einbau – in diesem Jahr noch ergänzt um Bodenpflege. Auch 2021 verdeutlicht die Kampagne, wie Samsung Hausgeräte es ermöglichen, die Herausforderungen des Alltags mit spannenden Technologien smart und schonend zu bewältigen.

„Es ist uns gelungen, unsere Positionierung als moderne Marke für eine moderne Zielgruppe weiter zu stärken. Unsere neue Zuhause Unschlagbar-Kampagne spielt mit den klischeehaften Herausforderungen des Alltags und zeigt, wie Samsung Hausgeräte dabei helfen können, in den eigenen vier Wänden zum Helden zu werden“, sagt Mike Henkelmann, Director Marketing Consumer Electronics bei Samsung. „Die Kampagne unterstreicht darüber hinaus auf humorvolle Art und Weise, wie unsere Hausgeräte etwas mehr Nachhaltigkeit in den Alltag unserer Kunden bringen sollen – durch smarte Features und Technologien können sie beim Sparen von Ressourcen wie Wasser und Energie unterstützen.”

Mit dem übergreifenden Ziel 2021 in die Top 3 der Hausgeräte-Hersteller auf dem deutschen Markt vorzudringen und die junge Zielgruppe noch besser zu erreichen, setzt Samsung mit dem Zusammenspiel der Warengruppen Waschen, Kühlen und Einbau und der Verlängerung der erfolgreichen „Zuhause Unschlagbar“-Kampagne auch in diesem Jahr auf die Helden des Alltags.

Hier geht es zum Hauptfilm der „Zuhause unschlagbar“-Kampagne 2021: https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=Gw1nMn7lHsM&feature=youtu.be

Schwalbach/Ts. – 25. Februar 2020 – Die neue Kommunikationskampagne „Zuhause unschlagbar“ stellt die Vielfalt von Samsung Hausgeräten in den Mittelpunkt. Anders als in bisherigen Kampagnen, liegt der Schwerpunkt nicht mehr auf einzelnen Highlight-Produkten. Bei der eigens für den deutschen Markt entwickelten Strategie „Power of Three“ von Samsung stehen die drei zentralen Themen Waschen, Kühlen und Einbau gleichwertig im Fokus. Zusammen in einem Wohnumfeld integriert, spielen die Samsung Produkte ihre Stärken optimal aus und agieren im Haushalt wie Mitglieder eines Teams.

Die neue Kampagne „Zuhause unschlagbar” vermittelt das Zusammenspiel verschiedener Produktwelten: So werden Samsung Hausgeräte und ihre Besitzer zu einem Team mit individuellen Stärken, das die vielfältigen Herausforderungen des Alltags problemlos zusammen meistert. Sie ist Teil einer neuen Bewegtbild-Strategie mit Digital-Fokus. So wurden, anders als bei einer klassischen TV-Reichweitenplanung, bereits in der Konzeptionsphase zusätzliche Digital- und Social-Media-Assets berücksichtigt. Der Schwerpunkt liegt demnach nicht mehr auf der klassischen TV-Werbung, sondern viel mehr auf einer 360° Einbindung von Social- und Digital-Kanälen wie Instagram, YouTube.

Die von Samsung in Zusammenarbeit mit Leo Burnett Deutschland konzipierte Kampagne startet mit einem Spot, in dem ein wichtiger Familienbesuch thematisiert wird: Ein junges Paar bereitet zu Hause alles für den Empfang der kritischen Schwiegereltern vor. Der smarte Kühlschrank Family Hub¹, der Dual Cook Flex Backofen² und die QuickDrive Waschmaschine mit Addwash³ sind dabei als vollwertige Teammitglieder behilflich. Um den Besuch zu beeindrucken, läuft jedes Gerät nach einer mitreißenden Motivationsrede des Protagonisten zu Höchstleistungen auf. Kurz bevor es an der Wohnungstür klingelt, haben das Pärchen und ihre drei Hausgeräte dank ihrer starken Zusammenarbeit das bestmögliche Ergebnis erreicht: die vergessene Schmutzwäsche wird durch AddWash noch schnell dem laufenden Waschgang hinzugefügt, die Wohnung ist sauber und die Schwiegereltern dürfen sich über ein rechtzeitig fertig gewordenes Abendessen und gekühlte Getränke freuen.

Die Kampagne „Zuhause unschlagbar” läuft seit dem 24. Februar 2020 in Deutschland und präsentiert im Rahmen der Strategie „Power of Three” erstmals mehrere Geräte. Die Kampagne setzt den Fokus ganzheitlich auf die drei relevanten Themenschwerpunkte Waschen, Kühlen und Einbau. Während der Schwerpunkt in vorangegangenen Kampagnen auf einzelnen Produkten lag, verdeutlicht der neue Ansatz von Samsung Hausgeräte sowohl die Vielfalt der Produktgruppen als auch die eigene Design- und Innovationsstärke am Puls der Zeit.

Haushalt ist Team-Sache

„Alltag und Bedürfnisse der Konsumenten ändern sich – und somit auch die Anforderungen an das Zuhause. Samsung Hausgeräte wie Waschmaschinen, Kühlschränke und Einbaugeräte unterstützen ihre Besitzer wie Teammitglieder bei diesen Anforderungen im Haushalt und spielen dafür ihre volle gemeinsame Leistungsstärke aus“, sagt Mike Henkelmann, Director Marketing CE Samsung Electronics GmbH. „Marktanteile wie auch Markenbekanntheit von Samsung Hausgeräten sind in den vergangenen Jahren stark gestiegen. Unsere neue Kampagne „Zuhause unschlagbar“ reflektiert dieses erfolgreiche Wachstum und kommuniziert die Vielfalt und gleichzeitig Konnektivität der verschiedenen Produktgruppen von Samsung.“

¹ Energieeffizienzklasse „A++“ auf der Skala von „A+++“ (höchste Effizienz) bis „D“ (geringste Effizienz)
² Energieeffizienzklasse „A+/A“ (variiert je nach Modell) auf der Skala von „A+++“ (höchste Effizienz) bis „D“ (geringste Effizienz)
³ Energieeffizienzklasse „A+++/B“ (variiert je nach Modell) auf der Skala von „A+++“ (höchste Effizienz) bis „D“ (geringste Effizienz)