Samsung veröffentlicht umfangreichen Report über den digitalen Wandel und welche Chancen sich jetzt bieten.

More connected than ever: Wie Menschen 2020 in Verbindung blieben

Der Report zeigt: Smartphones haben Menschen in diesem Jahr oftmals nicht nur technisch, sondern auch emotional miteinander verbunden: 45 Prozent der Mobilfunknutzer in Deutschland griffen während des ersten Lockdowns im Frühjahr 2020 häufiger als zuvor zum Smartphone.² Es sorgte als Kommunikationsmittel für eine gestiegene Anzahl an Verbindungen und gleichzeitig – in Zeiten von Social Distancing – für ein stärkeres Verbundenheitsgefühl mit Familie, Freunden, Kollegen und Bekannten. In einer aktuellen paneuropäischen Studie unter dem Motto „Decentralized Living“ von Samsung gibt über die Hälfte der Deutschen an, dass Technologie ihnen ermöglicht habe, mit den Menschen in Kontakt zu bleiben, die ihnen am wichtigsten sind. Sie hat dazu beigetragen, dass Familien näher zusammengerückt sind (42 Prozent) und das Gemeinschaftsgefühl zwischen Freunden (35 Prozent) und Kollegen (29 Prozent) zu stärken. Knapp jedem Fünften fiel es in Videotelefonaten mit einem Freund leichter, etwas von sich preiszugeben, als bei einem persönlichen Treffen.³

Das Smartphone als Drehkreuz digitaler Kommunikation

Das Smartphone ermöglicht es, mit vielen Menschen gleichzeitig in Kontakt zu bleiben – über 60 Interaktionen sind es im Durchschnitt täglich. Eine Taktzahl, die auch ohne Pandemie-Restriktionen über persönliche Treffen kaum möglich wäre. Eingehende und ausgehende Gespräche zusammengenommen, telefonieren wir in Deutschland jeden Tag insgesamt 720 Millionen Minuten mit Smartphones. Davon entfallen 280 Millionen Minuten auf Samsung Geräte. Das macht im Schnitt fünf Gespräche pro Tag und Nutzer. Die Zahlen zur Nutzung von Messenger-Diensten sind noch bemerkenswerter: Jeder deutsche Smartphone-User verschickt 50 WhatsApp-Nachrichten pro Tag. Hochgerechnet werden in Deutschland täglich über eine Milliarde WhatsApp-Nachrichten verschickt – allein über Samsung Smartphones. In der Summe gehen pro Sekunde in Deutschland rund 20.000 soziale Interaktionen von Samsung Smartphones aus.⁴

Mario Winter, Senior Director Marketing IT & Mobile Communication bei Samsung Electronics GmbH

„Smartphones spielen schon länger eine wichtige Rolle in unser aller Alltag. Doch ihre Bedeutung im stärker dezentral geprägten Leben und Arbeiten ist in diesem Jahr noch einmal deutlich gestiegen“, sagt Mario Winter, Senior Director Marketing IT & Mobile Communication bei Samsung Electronics GmbH. „Der Blick auf die vorliegenden Zahlen zeigt deutlich, dass Mobile Devices so viel mehr für uns sind als nur handliche Geräte zum Informationsaustausch und Zeitvertreib. Sie werden immer mehr zum zentralen Element, um in Kontakt zu bleiben und Nähe zu finden.“

Der Trend zeigt weiter nach oben: Gaming und Streaming profitieren

Nicht nur Kommunikations-, auch Mediendienste wurden in diesem Jahr deutlich stärker genutzt. Wie keine andere Mediengattung haben Games profitiert. Ein erheblicher Teil der Zuwächse geht dabei auf mobiles Spielen zurück. So ist die Zahl der täglichen Nutzer von Mobile Games gegenüber der Zeit vor der Pandemie um 24 Prozent gestiegen. Jeden Tag wird fast 600 Millionen Minuten auf Samsung Smartphones gespielt. Unter anderem diese hohe Taktrate resultiert in über 1,4 Milliarden Gigabyte an Daten, die pro Jahr über Samsung Smartphones für Kommunikation, Information und Unterhaltung verarbeitet werden. Das sind über vier Millionen Gigabyte pro Tag. Neben Games zählen auch Video-on-Demand-Dienste zu den Gewinnern. Der Anteil der täglichen Nutzer ist gegenüber der Zeit vor der Pandemie um 20 Prozent gestiegen.⁴ Die aktuelle Situation hat Trends, die sich bereits vor der Pandemie abgezeichnet haben, damit weiter verstärkt.

Mike Henkelmann, Director Marketing Consumer Electronics bei Samsung Electronics GmbH

„Vernetzung und Digitalisierung sind die Grundlage dafür, unser derzeit stark dezentralisiertes Leben zu gestalten. Sie bieten uns heute bereits Errungenschaften, von denen wir in Zukunft in jedwedem Bereich profitieren werden“, sagt Mike Henkelmann, Director Marketing Consumer Electronics bei Samsung Electronics GmbH. „Wir begegnen den neuen Anforderungen, indem wir Gerätekategorien komplett neu denken. Neue Nutzungsszenarien beschleunigen den Trend zu hybriden Lösungen. ‚The Sero‘, unser Smart TV für die Verwendung im Hoch- und Querformat, ist ein Beispiel dafür, wie Smartphone und TV miteinander verschmelzen.“

¹ Deloitte Global Mobile Consumer Survey 2020 sowie modellhafte Berechnungen von Deloitte auf Basis der Deloitte Global Mobile Consumer Survey 2020, Daten des VATM und der Bundesnetzagentur, Eigenangaben von Facebook
² Deloitte Global Mobile Consumer Survey 2020
³ Umfrage von IPSOS MORI im Auftrag von Samsung 2020
⁴ Deloitte Global Mobile Consumer Survey 2020 sowie modellhafte Berechnungen von Deloitte auf Basis der Deloitte Global Mobile Consumer Survey 2020, Daten des VATM und der Bundesnetzagentur, Eigenangaben von Facebook

Samsung veröffentlicht in einem umfangreichen Report aktuelle Daten zur Verbundenheit mit Deutschland im digitalen Wandel.

Samsung Electronics ist seit 1982 in Deutschland aktiv und hat in dieser Zeit das Geschäft kontinuierlich ausgebaut. Die direkte Beschäftigung liegt bei durchschnittlich 816 Arbeitnehmern. Unter Berücksichtigung der indirekten und induzierten Effekte ergibt sich ein Gesamtbeschäftigungseffekt von etwa 14.012 Beschäftigten. Das entspricht ca. 11.630 Beschäftigte in Vollzeitäquivalenten (VZÄ/FTE). Daraus resultiert eine Bruttowertschöpfung (BWS) von etwa 1 Milliarde Euro. Hiermit werden Arbeitseinkommen in Höhe von 555 Millionen Euro geschaffen beziehungsweise gesichert.¹ Diese Daten hat Deloitte in einer Analyse des makroökonomischen Wirkens der Samsung Electronics GmbH auf Basis des Jahresabschlusses 2019 ermittelt.

Zentraler Faktor des Fußabdrucks ist der Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen. Sowohl Samsung Electronics als auch Distributoren treten hier als Vermittler von Gütern und Dienstleistungen auf, die in sehr unterschiedlichen Wirtschaftssektoren zum Teil erhebliche Produktions- und Beschäftigungseffekte induzieren. Für die Zukunft ist von einer weiteren Zunahme der gesamtwirtschaftlichen Beiträge auszugehen. Dazu tragen insbesondere der allgemeine Trend der Digitalisierung im B2B- und B2C-Bereich bei sowie die Effekte der aktuellen Situation, die verstärkend auf die digitale Vernetzung wirken. Das gilt vor allem für die Felder Homeoffice, Homeschooling und vernetzte Kommunikation.

Das Portfolio von Samsung: vernetzter denn je

Samsung trägt mit einem breiten Produktportfolio für Menschen, Unternehmen und die Gesellschaft sowie einer hohen Marktdurchdringung seinen Teil für vernetztes Leben und Arbeiten in Deutschland bei. Im Bereich Smartphones (39 Prozent Marktanteil), Smart TVs (32 Prozent Marktanteil) und SSDs (34 Prozent Marktanteil) gehört Samsung zu den führenden Anbietern. In Produktsegmenten wie Monitore, Smart TVs und Soundbars verzeichnet der Hersteller gute Wachstumsraten.² Unterm Strich gibt es in 58 Prozent der deutschen Haushalte mindestens ein Samsung Gerät.³ Die Mehrzahl der Produkte ist vernetzt.

Ebenfalls starke Wachstumsraten zeigen sich beim Absatz von Mobilgeräten in der Enterprise Edition: Mehr als 20 Prozent des Gesamtumsatzes im Bereich „Mobile“ erzielt das Unternehmen hierzulande mittlerweile mit Geschäftskunden und öffentlichen Einrichtungen. Ein Anteil, der in den letzten Jahren kontinuierlich gewachsen ist. Einen wichtigen Beitrag dazu leisten neben Mobilitätslösungen auf Basis der Knox Sicherheitsplattform auch Geräte in der Enterprise Edition. Im Jahr 2020 hat Samsung gemeinsam mit Partnern in Deutschland hier im Vergleich zum Vorjahr ein Wachstum von 114 Prozent erzielt.

Partnerschaften sind Schlüsselelement für schnellen Fortschritt und mehr Innovation

Olaf May, Vice President IT & Mobile Communication bei Samsung Electronics GmbH

Mit dem umfassenden Produktportfolio, der Entwicklung offener Standards gemeinsam mit starken Partnern und einem hohen Vernetzungsgrad mit Handelspartnern steht Samsung für qualitativ hochwertige, sichere und offene Verbindungen – zwischen Geräten, Institutionen und Menschen. „Wir befinden uns in einer enorm wandelbaren und agilen Zeit, die hybride Nutzungsszenarien einfordert. Dafür braucht es passende Produkte, Lösungen und Geschäftsmodelle“, fasst Olaf May, Vice President IT & Mobile Communication bei Samsung Electronics GmbH die Herausforderungen in Zeiten der Pandemie zusammen. „Wir wollen über unsere Partnerschaften die Digitalisierung in Deutschland weiter mit voranbringen – als verlässlicher und zukunftsfähiger Partner für Innovationsprojekte.“ Gemeinsam mit Partnern ist Samsung den Herausforderungen im aktuellen Jahr auch mit Lösungen im Bereich Hybrid Schooling und Hybrid Office begegnet. Das Unternehmen unterstützt mit Lösungen für den B2C-, B2B- und B2G-Sektor bei Digitalisierungsaufgaben.

Das digitale Leben und Arbeiten in Zeiten der Pandemie

Leif-Erik Lindner, Vice President Consumer Electronics Samsung Electronics GmbH

Zwischenmenschliche Vernetzung erfolgt zunehmend technologiegestützt. Das Smartphone ist dabei mehr denn je das Drehkreuz digitaler Kommunikation. Die mobilen Geräte sorgten nicht nur für eine gestiegene Anzahl an Verbindungen, sondern auch für eine starke Verbundenheit von Menschen in Zeiten von „Social Distancing“: Pro Sekunde gehen in Deutschland rund 20.000 soziale Interaktionen von Samsung Smartphones aus.⁴ Neben der privaten Kommunikation ist auch unsere Arbeit mit dem Umzug vom Büro ins Homeoffice noch stärker technologiegestützt: 45 Prozent der Berufstätigen arbeiten aktuell ganz oder teilweise im Homeoffice – das entspricht in etwa einer Verdopplung im Vergleich zur Situation vor der Pandemie.⁵ Der Fußabdruck von Samsung ist auch hier erkennbar: In zwei von drei Homeoffices (68 Prozent) in Deutschland kommen Samsung Geräte zum Einsatz. Viele setzen die Samsung Geräte im Homeoffice sowohl privat als auch beruflich ein. Bei Smartphones sind es beispielsweise 62 Prozent.⁶ Ein deutliches Zeichen dafür, dass die heimische Sphäre und das Büro miteinander verschmelzen. „Wo wir flexibler arbeiten, lernen und wohnen, passen sich auch die Geräte an. Das Smartphone war von Beginn an ein Hybrid aus Kamera, Telefon, Kalender und vielem mehr. Jetzt werden beispielsweise auch TV-Geräte oder Monitore hybrid. Der Kühlschrank spielt derweil die Lieblingsplaylist auf Spotify – hier wird es noch spannende Entwicklungen geben“, resümiert Leif-Erik Lindner, Vice President Consumer Electronics Samsung Electronics GmbH.

¹ Die Daten beruhen auf einer Analyse der makroökonomischen Wirkungen der Aktivitäten der Samsung Electronics GmbH auf Basis der öffentlich zugänglichen Geschäftszahlen für 2019 durch die Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft.
² GfK: Marktanteile nach Einheiten Januar-September 2020 vs. 2019
³ Kantar: Daten Q3 2020
⁴ Deloitte Global Mobile Consumer Survey 2020 sowie modellhafte Berechnungen von Deloitte auf Basis der Deloitte Global Mobile Consumer Survey 2020, Daten des VATM und der Bundesnetzagentur, Eigenangaben von Facebook
⁵ Bitkom-Studie zur Digitalisierung der Arbeitswelt 2020
⁶ Aktuelle Umfrage unter Angestellten, die im Homeoffice arbeiten, durchgeführt von Dynata im Auftrag von Samsung Electronics im Dezember 2020